业务流程甘特图模板
项目进度培训课程.ppt
2
知识沉淀&知识共 享
“成绩”的重要 衡量指标
标准化、模板化
形成“成果管理 3 体系”
阶段性成果（价值&模型）
工作指引库
引用
项目知识库
引用成果 归档
项目计划
（阶段性成果）
汇报
阶段性成果
审批
阶段性成果（范例）
获取土地信息～ 项目上会
土地中标通知书取得～ 方案设计任务书发出
方案设计完成～ 初设任务书发出
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个人月度计划
③ 管理精细化到个人日常工作
7
阶段性成果
③ 项目成果的沉淀与分享
8 项目知识库管理
④ 项目知识管理的核心环节，全集团共享
9 项目形象进度
② 全面展现项目整体进展情况
10
工作指引
③ 项目工作指引手册，指导工作开展
感谢您的积极参与
谢谢!
北京XX一期投资建议书 (06.11)
成都XXX预案汇报（06.09）
重庆XXX医院投资建议书 (06.09)
导师
其它
项目知识库管理
实例：
1
定义：与项目有关的知识管理 责任：知识管理专员
2
知识库
4
知识的沉淀&共享 流程&奖励机制 企业文化
知识沉淀、知识 共享
慢工出细活 轻量级 & 专业文 档管理
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34、《资产管理 方案》
9、《方案设计任务书》
10、《景观方案设计任务 书》
11、《精装房定位、限价 以及建设实施方案》
12、《方案设 17、《初步设
计成果》
计任务书》
13、《景观方案与建筑方案的 配合及指导意见》
PDCA循环图示
发展历史
PDCA：是最早由美国质量统计控制之父SHEWHAT（休哈特)提出的PDS（PLAN DO SEE）演化而来，由美国质量管理专家戴明改进成为PDCA模式，所以又称 为“戴明环”。 PDCA的含义如下：P（ PLAN）--计划；D（DO)--执行；C（CHECK)--检查； A（ACT)--行动，对总结检查的结果进行 处理，成功的经验加以肯定并适当推 广、标准化 ；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一 个PDCA循环里。 以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了， 解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。 PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。在质 量管理中，因此有人称其为质量管理的基本方法。
明确it对于业务流程改善的关键支撑点4确定基于企业战略目标和改善业务流程的it战略目标技术发展情况以及同类企业it应用情况调研确定it未来发展的体系架构包括硬件平台和软件系统和运营管理模式7评估企业it系统和管理现状分析如何在人力资源配备和软硬件资源上如何实现目标10形成满足未来需求的实施计划pdca循环圈研讨2022实施管理管理框架企业信息化的实施管理所包含的内容有商业软件实施软件开发硬件部署等方面的内容
7
PDCA循环圈研讨
PDCA循环运用与流程图 PDCA
创新是把一种认识转化为实践的过程，其中存在较大的思维发散空间，结合PDCA 循环在制造过程中对于质量改进的作用，按照“四阶段、八步骤”的提法，创新 过程中PDCA循环的运用可以参考图1所示来完成。 在实施中应注意任何结论的 获得都要以事实为依据，运用统计工具进行合理的分析。 1.P阶段 1.P阶段 即根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程。 步骤一:选择课题 新产品设计开发所选择的课题范围应是与满足市场需求为前提，企业获利为 目标的。同时也需要根据企业的资源、技术等能力来确定开发方向。 课题是本次研究活动的切人点，课题的选择很重要，如果不进行市场调研， 论证课题的可行性，就可能带来决策上的失误，有可能在投人大量人力、物力后 造成设计开发的失败。比如:一个企业如果对市场发展动态信息缺少灵敏性，可 能花大力气开发的新产品，在另一个企业已经是普通产品，就会造成人力、物力、 财力的浪费。选择一个合理的项目课题可以减少研发的失败率，降低新产品投资 的风险。选择课题时可以使用调查表、排列图、水平对比等方法，使头脑风暴能 够结构化呈现较直观的信息，从而做出合理决策。
Visio2010
（3） 使用模具中的连接线连接形状
注： 使用“连接线”工具时，连接线会在您移动其中一个相连形 状时自动重排或弯曲。使用“线条”工具连接形状时，连接线不会 重排。
1）从“形状”窗口内的“基本流程图形状”模具中，拖动“直线曲线连接线”，并调整其位置以便连接线无箭头端的端点 与第 一个形状左侧的连接点 相连接。
用鼠标拖拽图形，则可以将其移动到合适的位置上。
1）选中第一个图形后，按住 Shift 键，再选择其他的图形。 2）把鼠标移到其中的一个图形上，直到出现十字的箭头符号。 3）把它拖拽到新的位置再放开，所有被选择的图形会以相同的方
向及间距移动到新的位置上。
（4） 图形的删除
选中该图形，按“Delete”键即可删除该图形。
绘制流程图
（4） 流程图绘制原则
1）处理程序须以单一入口与单一出口； 2）流程图一页放不下时，可使用连接符号连接下一页流程图。
同一页流程图中，若流程较为复杂，也可使用连接符号来连接； 3）相同流程图符号应该大小一致； 4）路径符号宜避免相互交叉； 5）同一路径的指示符号箭头应该只有一个； 6）使用箭头标明流程方向，符号应该使用标准流程图符号。
（5） 调整图形大小
可以通过拖动形状的角、边或底部的手柄来调整形状的大小。 （注： Microsoft Office Visio 形状还具有其他类型的手柄，
例如旋转手柄和控制手柄。您将在其他各讲中了解这些手 柄。）
1）使用“指针”工具 ，单击“进程(圆形)”形状。 2）将“指针”工具放置在角选择手柄 上方。 指针将变成一个双
或样板而组织起来的一系列主控图形的集合，利用模板可以方便地生 成用户所需要的图形。
（2） Visio 基本操作 打开模板：文件→新建→选择绘图类型 打开模具：文件→形状 文档模具：开始绘图时，Visio创建的特定于该绘图
visio 业务流程 模板
visio 业务流程模板
Visio业务流程模板可以帮助您绘制业务流程图和流程模型。
以下是一些常见的Visio业务流程模板：
1. 流程图模板：该模板可用于创建各种流程图，包括基本流程图、跨职能流程图和数据流图等。
2. 组织结构图模板：该模板可用于创建组织结构图，以显示公司或部门的层次结构和职位关系。
3. 供应链流程图模板：该模板可用于绘制供应链流程图，以显示产品从供应商到消费者的整个过程。
4. 项目管理图模板：该模板可用于创建项目计划图、甘特图和网络图等，以帮助您管理项目进度和资源。
5. 价值流图模板：该模板可用于绘制价值流图，以显示从原材料到成品的整个价值创造过程。
6. UML图模板：该模板可用于创建各种UML图，包括类图、用例图和顺序图等，以帮助您进行面向对象的分析和设计。
系统集成中级5道经典案例题
1.范围管理：小李是国内某知名IT公司的项目经理，负责西南某省的一个企业信息系统项目建设的管理。
在该项目合同中，简单列出了项目承建方应该完成的工作，据此小李自己制定了项目的范围说明书，甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。
可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更需求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更需求，而且又是这些需求又是矛盾的，面对这些变更需求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄用合同的响应条款作为依据，而这些条款要么太粗，不够明确，要么小李与他们理解不同，因此小李对这些变更需求不能简单的接受或拒绝而左右为难，他感到很沮丧，如果不改变这种状况，项目看来是遥遥无期。
问题一、针对上述情况，请分析问题产生的原因问题二、如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理问题三、说明合同的作用，详细范围说明书的作用，以及两者之间的关系答：问题一：问题产生的原因：1、合同没有制定好，没有对具体完成的工作行程明确清晰的条款2、甲方没有对各部门的需求及其变更进行统一的组织和管理3、缺乏变更/拒绝的准则4、由于乙方对项目的干系人及其关系分析不到位，缺乏足够的信息来源，范围定义不全面，不准确5、甲乙双方对项目的只认可和承诺6、缺乏项目全生命周期的范围控制7、缺乏客户/用户参与问题二、在合同谈判、计划和执行阶段应该：合同谈判阶段1、确定明确的工作说明书或更细化的合同条款2、在合同中明确双方的权利和义务，尤其是关于变更问题3、采取措施，确保合同签约双方对合同的条款理解是一致的计划阶段1、编制项目范围说明书2、创建工作的分解结构3、制定项目的范围管理计划执行阶段1、在项目执行过程中加强对易分解的各项任务的跟踪和记录2、建立与项目干系人进行沟通的统一渠道3、建立整体变更控制的规程并执行4、加强对项目阶段性成果的审核确认项目全生命周期变更管理1、在项目管理体系中应该统一有一套严格、适用、高效、的变更程序2、规定对用户的范围申请变更请求、应正式提出变更申请，并经双方项目经理审核后，作出相应的处理问题三、合同的作用，详细范围说明书的作用，以及两者之间的关系合同法规定，合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
ERP实施计划-甘特图(详细)
6系统教育
训练
咨询顾问
上机仿真员标准作业流程图
备注：
1. 若需法定假日到厂辅导者, 辅导时数一律以二倍计算。
2. 此分时程表中的日期计划不是最终的定案日,此分为初步的时程表. 再以负责顾问及客户的实际情况来调整。
3. DIGIWIN提供技术移转课程，每月安排一次，每次四周，如有需求，请及时通知DIGIWIN顾问。
4、具体模块的辅导次序，可以视公司 的具体情况进行协商
5、* 表示需公司 内部自行监督执行的项目
附：进度会议、报告要求：
1．每月26日举行项目进程检核会议，参加会议人员包括DIGIWIN顾问团队成员，公司 信息部ERP项目团队成员，公司 各相关2．根据项目进展情况和实际状况，不定期举行项目专项会议，参加会议人员包括DIGIWIN顾问团队成员，公司 信息部ERP项3．DIGIWIN顾问团队将于每周五向公司 提交阶段性项目实施工作报告，总结前期工作，并对下期工作安排做进一步明确。
TIPTOP GP系统实施进程表
司 &DIGIWIN）
客户的实际情况来调整。
GIWIN顾问。
司 信息部ERP项目团队成员，公司 各相关业务部门主管；
WIN顾问团队成员，公司 信息部ERP项目团队成员以及所涉及到的相关部门主管及KU；作，并对下期工作安排做进一步明确。
人员分工甘特图
物料设施管理（ 人）
” *****之旅人员分工甘特图
三 8月14日 四 8月15日 五 8月16日 六 8月17日 日 8月18日 备注
每组首名为组长，共同负责对 客户的全程服务和引导
礼仪、服务、酒店协调 登记、发放钥匙等 装饰布置
负责舞美、道具，灯光、音响工 作协调及监控
维护现场秩序，并根据会场需 要，营造氛围（手持礼花、小 手掌、口哨等） 协助监控晚会流程的正常进 行，负责相关方面的协调工作 负责意向合同、承诺书的签 订，以及对本次活动答疑 负责对现场安全问题予以监 控，发现问题及时上报处理， 以及负责对酒店和地方安保部 配置应急药品，提前了解当地 医疗资源情况，发现问题及时 上报处理
“责至情深 缘来是海” *****之旅人员分工
Today Project 总协调 客户邀请、衔接 预算控制 场地事务 物料设计、制作 合作商家事务 物料清单 礼品、奖品选购 晚会道具选购 节目安排 客户分组 TA TB TC 晚会接待（ 人） 签到处（ 人） 布置组（ 人） 舞台组（ 人） 现场组（ 人） 流程监控（1人） 业务组（ 人） 安保组（ 人） 医疗组（ 人） Project Leader 五 8月9日 六 8月10日 日 8月11日 一 8月12日 二 8月13日
所有设施、奖品、礼品、物料 的管理。负责签收、发放以及 活动结束后的回收清点
Байду номын сангаас
VISIO各种图形图标大集合
有时也用于表示判断或决策，但不如菱形常用。
04
组织结构图专用图形
组织结构框架
01
02
03
层级结构
表示公司或组织的层级关 系，如总经理、部门经理 、主管、员工等。
矩阵结构
表示项目或产品团队之间 的交叉关系，强调横向和 纵向的管理。
流程图结构
表示工作流程或业务流程 中的各个环节和责任人。
职位与人员表示方法
电缆和导线符号
表示不同规格和类型的电缆和导线，以及 接线端子等。
电源和接地符号
表示交流电源、直流电源、接地等电气连 接。
机械工程图符号
机构与传动符号
包括齿轮、带轮、链轮等传动机构的符号 。
轴系零件符号
如轴承、轴套、联轴器等轴系零件的符号 。
液压与气动元件符号
表示液压泵、气缸、控制阀等液压气动元 件的符号。
VISIO各种图形图标大集合
CONTENTS
• VISIO图形图标概述 • 基本形状与符号 • 流程图专用图形 • 组织结构图专用图形 • 工程图专用图形 • 其他专业领域的图形图标 • VISIO图形图标的使用技巧
01
VISIO图形图标概述
VISIO软件简介
VISIO是微软公司出品的一 款流程图、组织结构图、 UML图、网络图等矢量图 形绘制软件。
0 系统框图 4用图形符号表示系统的组成和
功能，以及各组成部分之间的 相互关系和连接方式。
06
其他专业领域的图形图标
软件和数据库设计图形
UML类图
用于表示类、接口、属性、方法 等元素之间的关系。
ER图
用于表示实体、属性、关系等数 据库设计元素。
理过程。
状态图