采集常见故障及解决办法
采集常见故障及解决办法
精心整理采集常见故障及其解决方法一、集中器不上线问题：现象：集中器不上线，从主站处显示是从采集点处输入集中器或者是从设备查询里查找该集中器显示红色向下箭头可能的原因：1234、5、6现象是主站显示集中器在线，但是一块表都没抄回可能的原因1、表档案的设置问题可以查看一下表的特征字和规约类型有没有设错，特别是表规约有没有设错，不能光从表的出厂年份来判断表是07国网表还是97省网表，必须到现场查看，国网表从外观处判断是（1）表的计量和载波通信是分开的，载波模块是可以插拔的，省网表是模块和计量是一体的（2）表的铭牌左上角写着国家电网四个字，省网表是什么都没写；2、电压问题需要到现场测量集中器电压，尤其是注意A相电压是否正常，电压的正常范围为34左5612应不上去。
3)、解决方案：重新设置集中器时钟，与系统本地时间对应。
重启集中器抄表。
7、集中器接线问题集中器正常的接线方式是2、5、8口接火线，10口接零线8、是否是新建小区还没送电，需要到现场排查9、集中器坏，这个判断就需要排除法，排除以上几种可能之后，还不抄表就可能是集中器坏导致三、集中器部分抄表此类问题主要是指成功率不足90%的，或者是电表抄不回多于20个的1、集中器处断相到集中器处测量电压，看看是否是缺相，某相电压是不是不足234（15黑龙江目前有鼎信、东软、晓程、瑞斯康、埃施朗等方案的芯片，这几种芯片的表是不能同时放在一个台区的集中器里抄的，必须要分开抄。
6、路由模块问题：路由某相不工作或者路由发送功率不足等原因，导致了抄表情况较差，这种现象较难发现，一般的判断方法是看路由灯的工作情况再就是可以和厂家联系进行询问。
解决方案：更换判定为能正常工作的路由模块进行抄读，在更换路由模块的时候后一定要对集中器进行断电处理。
7、表端问题看看是否是表质量有问题，是否是大面积的烧表问题。
8、集中器问题可以联系厂家确认。
9到23:30101这种情况有两种：1）铭牌上的表号与表里面真正写进去的表号不一致2）一致，但是可能是人工抄的时候马虎大意抄错了这两种情况都需要将正确的表号改正，下发到集中器2、表没电需要现场排查3、表坏两种情况：1）、表计量没坏但是载波坏，这种情况可以直接更换载波模块即可(最新的国网表都可以直接更换模块)，可以用掌抄测一下载波通不通；2）、整个表都坏，那就需要更换整个表。
用电采集系统常见故障分析处理
分类
故障现象
可能的原因
解决方法
安装原因
集中器登陆不上网络，集中器网络灯闪烁。主站无法与集中器通讯
SIM卡接触不良
现场重新安装SIM卡
集中器登陆不上网络，集中器的网络灯间隔闪烁。主站无法与集中器通讯
天线松动或安装不到位
重新安装天线
集中器指示灯无闪烁
未接入电源或电源线脱落
确认电源线接线正确，集中器电源开关处于“开”位置
仔细核对现场信息与系统信息后，在营销系统发起正确流程进行修改。
用户档案数据错误
(1)台区总表无法采集
(2)部分用户采集不成功。
（1）总表都为485接线。（主站选择是485端口，但现场发现大量通讯方式设置成“载波通讯”）规约一定要根据表计来进行设置。（现场发现大量端口及表规约不符的情况。）
（2）表计参数要逐个排查。发现有部分测量点端口号会出现“未知”的情况。修改后抄表正常。（怀疑是由于下行帧不完整造成。）
电能表信息无法采集，采集器与集中器无法正常通讯。
（1）485线接反。485线未接。485A或485B脱落。
（2）由于部分用户不能按时预交电费，造成欠费，工作人员在现场通过拔出电线线的方式进行停电，常将电源进线拔出，造成接入的采集线接入不牢固。
（3）采集器、表计485端子烧坏。由于b部分电力线与485线相似，在接线时现场工作人员很容易将485线与电源线混淆，接线错误，导致表计端子烧坏。
电能表波特率不对应
当台区用电电能表烧坏进行故换或台区新装用户电能表时，会出现由于更换或新装电能表、集中器、采集器参数下发不正确而引起的数据无法采集的问题。
现场安装的DL/T645-1997规约电能表通信波特率应为1200bit，DL/T645-2007规约电能表通信波特率应为2400bit。
采集模块常见故障
三相道岔功率采集单元外形如图所示：1、简介采集通信单元为06型微机监测的主要采集设备，外观为继电器型，每个采集单元自带一个485通信地址，通过485总线将采集信息送往通信接口分机。
采集通信单元工作电源为直流+12V，由监测机柜的12V直流大功率电源给其供电。
正常工作电压范围在正负1V之间，当工作电压低于11V时，可能会对采集数据和通信状态造成一定影响。
采集通信单元输入常为各种交直流电压和传感器输出电压，在单元内部进行模数转换，输出为编码数字信号。
2、正常工作状态每个采集通信单元上通常有2对共4个指示灯，指示灯D7为单片机3.6V 电源指示灯；指示灯D8为单片机运行指示灯；指示灯D9为通讯接收指示灯；指示灯D10为通讯发送指示灯。
传感器正常工作时D7电源指示灯应为常亮，D8运行指示灯每1秒左右闪一次；D9接收灯和D11发送灯在无通讯时常暗，当D9接收灯在闪烁时说明485总线有信号，如传感器满足响应条件则发送信号D10发送灯也相应闪烁。
3、常见故障排查1〉传感器接好后无任何反应，所有指示灯都不亮，也无法通讯。
一般为12V工作电源未接入所致，可用万用表测量“+12V”对“GND”电压是否正常。
2〉电源指示灯和运行指示灯正常，但无法通讯。
看接收灯有无闪烁，如闪烁则表示进来的总线信号正常，有可能是传感器的地址或波特率未设置对所致；当485两根线接反了，此时TX，RX灯只亮一个灯，且为稳定常亮，将两根线反接，在通信接口通信分机程序未启动时，TX，RX两灯全灭。
如果通信接口通信分机程序启动，TX，RX两灯交替闪烁，闪烁频率在1s左右。
3〉电源指示灯闪烁，传感器工作不正常。
电源指示灯闪烁说明单片机程序运行不正常，可用万用表测量“+12V”对“GND”电压是否正常，如正常则将传感器拔下后过会再插上，如现象依旧则传感器损坏。
4〉通讯正常，传感器读出显示的数字量不对。
如读出数据总为0或某-确定值及其它乱七八糟数据，则有可能是电源电压过低所引起的，请检查“+12V”对“GND”电压是否低于10.8V。
电量采集系统及常见异常和故障处理-精选资料
电量采集系统及常见异常和故障处理0 概述福建省电力系统的关口电能表（用于电能量结算的电度表，大多为智能型的，可以累计尖、峰、平、谷等分时间段计算的电量，既有数据传输、储存和人机见面等多种功能）大多选用0.2s 级的兰吉尔电能表，它能保证即使是在低负荷情况下也能满足误差要求。
一般情况下，电力系统在发电公司的升压站安装0.2s 级关口电能表，作为上/ 下网电量的交易核算用电能表，在电网公司的输配电变电站安装0.5 级（或0.2 级）电能表作为参考电能表，当发电公司关口电能表失电时，用电网公司的输配电变电站的关口电能表作为参考进行失电时丢失电量的追补计算。
福建省电力系统的所有关口电能表都通过电量采集系统连接起来，省电网调度中心（以下简称“省调”）和各地市级电网调度中心（以下简称“地调”），都可以通过电量采集系统查看所有关口电能表的读数。
为了便于故障和异常的分析处理，我先对电量采集系统进行介绍，该系统图图见图1。
图1 电量采集系统连接图1 电量采集系统的硬件和软件1.1 硬件硬件包括：电量采集系统数据采集器、关口电能表、关口电能表的数据通讯防雷器、电量采集系统的网络通讯防雷器和电话通讯防雷器、通讯交换机、光电转换器、光纤、网络线、电话线、网络安全防火墙等。
电量采集系统的“防雷器”主要是为了防止“强电”信号流入通讯回路，损坏通讯回路中的“弱电”通讯设备。
电量采集系统数据采集器（以下简称“采集器”）是电量采集系统的核心硬件。
采集器的前面板有液晶屏、操作按钮、备用电源指示灯、主电源指示灯和运行指示灯。
通过操作按钮可以修改采集器里的参数，查看采集器里的各种信息。
从电源指示灯的消灭情况可以知道采集器由哪一个电源模块供电。
运行指示灯反映采集器的工作状况，运行指示灯有规律的“频闪”，表示采集器工作正常，如果运行指示灯“常亮”或者“熄灭”，则表示采集器工作“不正常”或者已经“死机”。
采集器的后面板有两个电源模块、两个网络连接接口（网络口1和网络口2）、两个电话通讯连接接口（coml、com2）和十个关口电能表数据传输连接接口（com3-com12。
采集常见故障及解决方法
采集常见故障及其解决方法一、集中器不上线问题：现象：集中器不上线，从主站处显示是从采集点处输入集中器或者是从设备查询里查找该集中器显示红色向下箭头可能的原因：1、集中器右模块（GPRS模块）里的SIM卡欠费，判断方法：拿出SIM卡，装手机里看234、GPRS2029，5、6可能的原因1、表档案的设置问题可以查看一下表的特征字和规约类型有没有设错，特别是表规约有没有设错，不能光从表的出厂年份来判断表是07国网表还是97省网表，必须到现场查看，国网表从外观处判断是（1）表的计量和载波通信是分开的，载波模块是可以插拔的，省网表是模块和计量是一体的（2）表的铭牌左上角写着国家电网四个字，省网表是什么都没写；2、电压问题需要到现场测量集中器电压，尤其是注意A相电压是否正常，电压的正常范围为-20%~~30%Ua。
3、台区配置问题40.5s 56123)、解决方案：重新设置集中器时钟，与系统本地时间对应。
重启集中器抄表。
7、集中器接线问题集中器正常的接线方式是2、5、8口接火线，10口接零线8、是否是新建小区还没送电，需要到现场排查9、集中器坏，这个判断就需要排除法，排除以上几种可能之后，还不抄表就可能是集中器坏导致三、集中器部分抄表此类问题主要是指成功率不足90%的，或者是电表抄不回多于20个的1、集中器处断相到集中器处测量电压，看看是否是缺相，某相电压是不是不足2回来，，34（15黑龙江目前有鼎信、东软、晓程、瑞斯康、埃施朗等方案的芯片，这几种芯片的表是不能同时放在一个台区的集中器里抄的，必须要分开抄。
6、路由模块问题：路由某相不工作或者路由发送功率不足等原因，导致了抄表情况较差，这种现象较难发现，一般的判断方法是看路由灯的工作情况再就是可以和厂家联系进行询问。
解决方案：更换判定为能正常工作的路由模块进行抄读，在更换路由模块的时候后一定要对集中器进行断电处理。
7、表端问题看看是否是表质量有问题，是否是大面积的烧表问题。
采集器的常见故障分析及处理方法
采集器的常见故障分析及处理方法一、采集器常见故障与处理1、采集器提示“通讯错误，请检查电子秤连线”解决办法：步骤一：检查开机顺序是否有误，重启采集器；步骤二：如仍然提示错误，检查电子秤和采集器通讯连线是否正常，有无松动；步骤三：使用万用表测试数据线端口，具体参数详见表一；步骤四：如经上述测试均未发现问题，请检查电子秤通讯参数是否正确（详见附件---3.3电子秤表头设置资料）；步骤五：表头进行串口通信自检看是否能接收到发送的数据（详见附件---3.4如何检测电子秤表头输出串口是否正常（托利多—金鸟））；步骤六：如经上述测试均未发现问题，但依旧提示错误，更换采集器通讯芯片MAX232EEPE；步骤七：如更换采集器通讯芯片MAX232EEPE后故障依然存在，更换CPU芯片77E58。
2、开机无显示，液晶屏和指示灯都不亮检修步骤:步骤一：检查采集器保险是否烧毁；步骤二：检查电源线是否插好；步骤三：检查电源板交流220V输入线供电是否正常，固定螺丝是否脱落；步骤四：检查电源模块5V电压是否工作正常，使用万用表测量5V电压输出是否正常；步骤五：如果采集器保险烧毁后从新更换采集器的保险后依然烧毁的，剪断主电路板上看门狗芯片（IMP813）的第7脚。
3、采集器开机后红绿指示灯全亮，液晶无显示、显示闪烁或白屏检修步骤：步骤一：将采集器从车间拿到办公室取电；步骤二：检查电源板交流220V输入线和5V输出接线及插座是否松动；步骤三：电源板5V电压输出是否正常；正常：主电路板故障，检查CPU（77E58）是否松动，拔下CPU重新插上；还未修复：更换液晶屏或液晶屏和主板连接的彩排线；还未修复：更换CPU或主电路板；不正常：电源板故障，更换电源板。
4、删除数据死机检查步骤：步骤一：重新启动采集器，是否修复；步骤二：重新初始化IC卡或更换IC卡。
5、采集器进入采集界面后无反应，或进入开机界面后无反应检修步骤：步骤一：重新启动采集器；步骤二：检查电子秤接线是否正确、使用万用表测量数据线端口；步骤三：检查电子秤通讯参数设置是否正确；步骤四：测试电子秤串口通讯自检是否正常；步骤五：检查采集器拨码开关设置是否正确（见“表头类型设置”）；步骤六：采集器通讯芯片损坏，更换MAX232EEPE芯片和CPU芯片77E58。
低压采集运维常见问题及处理
故障维修—204—低压采集运维常见问题及处理钱所宏（高邮市供电公司城郊供电所，江苏 高邮 225600）前言本文重点讨论了低电压采集的操作和维护问题。
首先从数据集中、散户漏抄和档案不一致三个方面对低压采集运营中常见的问题进行具体分析，并提出具体地解决方法。
接着从运行机制和人才队伍建设等方面，探讨了如何保证低压采集系统运行问题的顺利解决，提高其运行水平的有效措施。
1低压采集运维中的常见问题及其处理分析1.1数据集中器在低压采集运维中的常见问题与处理 （1）数据集中器的未投状态及处理。
未投状态的出现可能与SIM 卡的IP 地址设置有关，由于在一开始没有设置IP 地址导致数据集中器出现未投状态。
在这种情况下，一般需要与电信公司进行沟通和反应，查询SIM 卡IP 地址的设置情况，从而确保其完成了地址的设置，而且不是动态IP。
数据集中器不能上线也是一个较为常见的问题，面对这种问题，在运维的过程中应该进行故障分析。
看其电压是否正常，是不是未上电导致的；或者是由于机器内部的电路板出现松动等问题而导致集中器不能上线。
此外，还会出现APN、IP 上行通道设置的问题，在进行台区集中器的升级后出现这一问题的概率要相对较高。
因此，在完成数据集中器的升级后，需要对于其地址进行检查，以确保数据集中器有配对地址。
（2）数据集中器的离线状态及处理。
数据集中器离线也是在低压采集运维过程中会碰到的其中一个问题，在发生了数据集中器出现了离线状态后，需要及时进行原因的排查。
需要对现场线路进行检查，看其是否出现现场线路停电而导致急发性离线。
还需要查看SIM 卡是否出现IP 地址冲突导致数据集中器出现离线状态。
最后，还需要对机器本身进行检查，如果是机器本身出现了故障，首先需要检查GPRS 模块，如果是该模块的问题需要在现场进行GPRS 模块的更换，然后在检查数据集中器是否可以上线。
（3）数据集中器不停复位和死机及其处理。
一般来说，如果数据集中器出现这一问题，可以通过查看其终端时间来发现，这种问题的出现通常与现场施工安装前置没有落实到位有关。
TFDS常见故障诊断与处理方式
TFDS常见故障诊断与处理方式北京康拓红外技术股份有限公司2012-9-25目录1.常见问题 (1)1.1图像变暗模糊曝光过度 (1)1.2侧箱灯光对图像干扰增强 (1)1.3图片丢失 (1)1.4不接车 (2)1.5计轴计辆错误 (2)1.6常见保护门故障原因 (3)1.7补偿光源不亮原因 (3)2.相机及采集计算机软件设置注意事项 (3)2.1千兆网卡的安装 (3)2.2DALSA相机的安装和IP设置 (4)2.3相机IP设置方法 (5)2.4网卡设置 (7)2.5可能遇到的问题 (11)3.控制计算机及软件注意事项 (16)3.1磁钢板信号正常，控制软件没有收到接车信号 (17)3.2720卡控制失效 (19)3.3车辆轴距判别错误 (20)3.4车辆信息不完整 (20)4.TFDS-3常见故障及处理方法 (21)4.1新安装相机软触发拍图正常，外触发不起作用 (21)4.2相机拍出全黑的图像 (23)4.3平台图像亮度不均匀，整张图像两侧偏暗 (23)4.4拍摄图像被强烈压缩 (24)4.5磁钢板磁钢信号指示灯正常，车辆信息采集程序未接收到磁钢信号 (24)4.6气温较低的条件下（-25℃）一列车前10辆左右图像较暗，后面的车辆图像恢复正常254.7列车较长大于70辆，出现后几辆车无图 (26)4.8服务器或探测站机房工控机死机 (26)1.常见问题1.1图像变暗模糊曝光过度1)请检查光源玻璃表面是否有污渍，如有污渍，请擦除；2)请检查光源是否有损坏，如有损坏，请更换光源。
3)请检查摄像机保护盒玻璃是否有污渍，如有污渍，请擦除；4)镜头是否完好，如有损坏，请更换；5)补偿光源是否充足，个别模块是否有损坏，如有损坏，请更换损坏模块；6)检查相机是否安装滤光片，或者曝光时间是否过长；7)摄像机光圈、焦距调整是否正确等。
1.2侧箱灯光对图像干扰增强1)请检查光源玻璃表面是否有污渍，如有污渍，请擦除；2)请检查光源是否有损坏，如有损坏，请更换光源；3)请检查控制程序中“消除侧部对射光干扰”项是否勾选，若未勾选，请勾选。
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采集常见故障及解决办
法
Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
采集常见故障及其解决方法
一、集中器不上线问题：
现象：集中器不上线，从主站处显示是从采集点处输入集中器或者是从设备查询里查找该集中器显示红色向下箭头
可能的原因：
1、集中器右模块（GPRS模块）里的SIM卡欠费，判断方法：拿出SIM卡，装手机里
看看是否能够上网，或者看看能否正常发短信。
2、集中器的天线有无折损，如果折损需要更换新的天线；
3、信号弱，可以从集中器液晶屏左上角看信号格的强度或者是看看手机信号强度
如何，解决方法：可以联系当地运营商加强信号
4、GPRS参数有没有设错，判断方法，从集中器里读出集中器的IP,端口心跳周期等
是否是该局的IP、端口、APN，例如黑黑河局的IP和端口是IP是端口号是2029，如若不对需要更改成正确的。
5、GPRS模块坏，这个判断方法需要排除法，在排除以上四条都没问题后，可以更
换一个GPRS模块即集中器右模块试试。
6、集中器坏，这也是需要排除法判断，解决方法只能是更换集中器
二、集中器在线不抄表
现象是主站显示集中器在线，但是一块表都没抄回
可能的原因
1、表档案的设置问题
可以查看一下表的特征字和规约类型有没有设错，特别是表规约有没有设错，不能光从表的出厂年份来判断表是07国网表还是97省网表，必须到现场查看，国网表从
外观处判断是（1）表的计量和载波通信是分开的，载波模块是可以插拔的，省网表是模块和计量是一体的（2）表的铭牌左上角写着国家电网四个字，省网表是什么都没写；
2、电压问题
需要到现场测量集中器电压，尤其是注意A相电压是否正常，电压的正常范围为-20%~~30%Ua。
3、台区配置问题
排查此集中器下的电表是否真正属于本台区所带
4、集中器左模块问题（路由模块或是抄表模块）
判断方法是观察路由模块的三相灯闪烁情况，正常的是三相轮闪，闪烁间隔在0.5s左右，如果出现三相灯闪烁很慢很慢，或者三相灯同时闪烁的情况有可能是模块坏（前提是保证电压正常）
5、从主站上查看此台区是否是台区配置失败台区，有可能是之前加表删表时集中器下线然后导致台区配置失败，这样也可能导致集中器不抄表，这就需要重新下发集中器参数，待台区配置完成抄表即可正常
6、集中器时钟
1）、要求：集中器的时钟，应该与系统本地时间相对应，误差不能偏大。
2）、现象：现场对集中器进行读取时钟操作，发现集中器时钟与系统本地时间对应不上去。
3)、解决方案：重新设置集中器时钟，与系统本地时间对应。
重启集中器抄表。
7、集中器接线问题
集中器正常的接线方式是2、5、8口接火线，10口接零线
8、是否是新建小区还没送电，需要到现场排查
9、集中器坏，这个判断就需要排除法，排除以上几种可能之后，还不抄表就可能是集中器坏导致
三、集中器部分抄表
此类问题主要是指成功率不足90%的，或者是电表抄不回多于20个的
1、集中器处断相
到集中器处测量电压，看看是否是缺相，某相电压是不是不足
2、串台区
这类问题的判断方法是可以整理出失败表，看看抄不回来的是不是是某一栋楼抄不回来，某一整个单元抄不回来，或者某一个表箱子的表全抄不回来（前提是有电），
确认方法：（1）条件允许的情况下可以拉闸，看看是否有电（2）楼房的话可以用抄控器在集中器处直抄失败表的方法（3）如果有台区分卡仪可以借助设备来判断。
3、表没上电
这类情况多见于新建小区，这就需要到现场实地查看。
4、档案问题
（1）将抄读失败的电表与主站（营销系统）中的电表档案比对，并进行现场确认。
判断该表表号是否有误以及该表台区归属（2）规约有没有设错
解决方案：将正确的档案重新整理，下发集中器
5、芯片是否统一
黑龙江目前有鼎信、东软、晓程、瑞斯康、埃施朗等方案的芯片，这几种芯片的表是不能同时放在一个台区的集中器里抄的，必须要分开抄。
6、路由模块问题：
路由某相不工作或者路由发送功率不足等原因，导致了抄表情况较差，这种现象较难发现，一般的判断方法是看路由灯的工作情况再就是可以和厂家联系进行询问。
解决方案：更换判定为能正常工作的路由模块进行抄读，在更换路由模块的时候后一定要对集中器进行断电处理。
7、表端问题
看看是否是表质量有问题，是否是大面积的烧表问题。
8、集中器问题
可以联系厂家确认。
9、工作时段设置问题
集中器工作时段设置的过短导致了抄表时间不够，现在主站的设置一般都是从0:10到23:30，可能出现在个别的台区上
解决方案：重新设置集中器工作时段，延长集中器抄表时间
10、线路过长、线路老化导致信号衰减严重或者是有载波干扰设备（如有机房，变频设备干扰）。
一般出现在农村或者是城乡结合部处,大型机房，或者供热设备，或者是工地等地方
这个就需要走台区画出台区拓扑图来辅助判断，解决方法是根据台区图将集中器挪至台区中心位置，如果台区实在太大，或者在线路末端加个集中器，分开抄
四、个别表抄读失败
这种情况是指1个台区只能几块，十几块表的情况
1、表号错
这种情况有两种：
1）铭牌上的表号与表里面真正写进去的表号不一致
2）一致，但是可能是人工抄的时候马虎大意抄错了
这两种情况都需要将正确的表号改正，下发到集中器
2、表没电
需要现场排查
3、表坏
两种情况：1）、表计量没坏但是载波坏，这种情况可以直接更换载波模块即可(最新的国网表都可以直接更换模块)，可以用掌抄测一下载波通不通；2）、整个表都坏，那就需要更换整个表。
4、串台区
5、线路问题
6、是否是换完表之后手续还没走完
7、是否是动迁用户
8、芯片是否统一。