护士绩效考核细则精选

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医疗护理人员每绩效考核标准细则

医疗护理人员每绩效考核标准细则

医疗护理人员每绩效考核标准细则1. 引言本文档旨在制定医疗护理人员每绩效考核标准细则,以确保对医疗护理人员的绩效评估公正、准确。

2. 绩效考核标准医疗护理人员的绩效考核将根据以下标准进行评估:2.1 专业知识与技能- 对相关专业知识的掌握程度;- 技能运用的熟练程度;- 对患者护理技术的正确应用。

2.2 工作质量与效率- 工作质量的准确性与标准符合程度;- 工作效率的高低;- 在工作中发现并解决问题的能力。

2.3 沟通与合作能力- 与患者、家属及其他工作人员沟通的能力;- 团队合作的态度与贡献程度;- 倾听和理解他人需求的能力。

2.4 职业道德与职业发展- 遵守医疗护理伦理规范的程度;- 持续研究与自我发展的意愿和行动;- 长期职业规划和目标的设定与实现。

2.5 工作投入与责任感- 所承担工作任务及时与认真完成;- 对工作的热情和积极性;- 对患者和工作的责任心。

3. 绩效评估方法医疗护理人员的绩效评估将基于以下方法进行:3.1 自我评估医疗护理人员应每年进行一次自我评估,对自己的绩效进行客观、全面的评估。

3.2 上级评估医疗护理人员的直接上级应每年对其绩效进行评估,并提供具体的反馈和建议。

3.3 同事评估医疗护理人员的同事应参与评估过程,提供对其绩效的评价,并提供针对性的建议。

3.4 患者评估医疗护理人员的绩效还将通过患者满意度调查等方式进行评估,以了解患者对其服务质量的评价。

4. 绩效考核结果与奖惩措施根据对医疗护理人员的绩效评估结果,将采取适当的奖励和惩罚措施,以激励优秀绩效,促进提升。

5. 结论本绩效考核标准细则将为医疗护理人员的绩效评估提供明确的指导和依据,增加评估公正性和准确性,提高医疗护理服务的质量和效率。

护理人员绩效考核细则

护理人员绩效考核细则

护理人员绩效考核细则一、总则为了提高护理服务质量,确保患者安全,充分调动护理人员的工作积极性和创造性,根据国家卫生健康委员会、人力资源社会保障部《关于印发<护士条例>的通知》和《护士绩效考核指导意见》等文件精神,结合我院实际情况,特制定本细则。

二、考核原则1. 客观公正:考核工作应遵循客观、公正、公平的原则,真实反映护理人员的工作表现和业绩。

2. 科学合理:考核内容和方法应科学合理,符合护理工作特点和规律。

3. 注重实绩:考核应注重护理人员在实际工作中的表现和成绩,鼓励创新和提高。

4. 持续改进:通过考核,促进护理人员不断改进工作,提高护理服务质量。

三、考核对象和周期1. 考核对象:全院在编在岗的护理人员。

2. 考核周期:年度考核,每年1月1日至12月31日为一个考核周期。

四、考核内容1. 政治素质:包括政治立场、思想品德、法律法规等方面。

2. 业务能力:包括专业知识、技能操作、应急处理、教学科研等方面。

3. 工作态度:包括工作责任心、服务态度、团队协作、纪律遵守等方面。

4. 工作实绩:包括护理质量、患者满意度、病区管理、继续教育等方面。

五、考核方法1. 个人自评:护理人员根据考核内容,对自身工作进行总结和评价。

2. 同事互评:护理人员之间相互评价,客观反映同事的工作表现。

3. 领导评价:科室负责人对护理人员的工作进行评价,包括工作表现、业务能力、团队协作等方面。

4. 患者评价:通过问卷调查、座谈会等形式,了解患者对护理人员的满意度。

5. 考核小组评价:考核小组根据考核内容和方法,对护理人员进行综合评价。

六、考核结果1. 考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。

2. 考核优秀者,给予表彰和奖励,优先考虑晋升、晋级、培训等机会。

3. 考核合格者,继续履行工作职责,根据工作需要进行培训和提高。

4. 考核基本合格者,给予诫勉谈话,限期整改,一年内不得晋升、晋级。

5. 考核不合格者,根据情况调整工作岗位,严重者予以解聘。

(完整)护理绩效考核制度细则

(完整)护理绩效考核制度细则

护理绩效考核制度与细则为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理"的精神,调动护理人员的工作积极性和主动性,充分发挥护士工作热情,提高护理质量和管理水平,更好地促进产二科护理工作的可持续性发展,根据等级医院评审标准及优质护理示范工程活动要求和绩效考核分配方案制度.本制度:一、考核目标1、通过绩效指标体系的设计,使护士明确工作目标和要求。

2、通过宏观公正的评价进行合理的绩效奖金分配,树立以成绩质量为向导的绩效文化.3、实行岗位分配管理,同工同酬,工效挂钩,充分调动广大护士的工作积极性,稳定临床一线护理队伍。

4、根据指标对护士定期进行检查和评估,以绩效改进及护士发展提供指导和帮助,不断提高护士综合素质和护理工作质量,为年度产科评优职称晋升,岗位聘任等提供参考依据。

二、考核原则1、基本原则:公开、公平、公正。

2、工效挂钩原则:按照护理岗位技术要求,工作风险,工作效率,劳动强度等确定分配原则,实现按劳分配,多劳多得,分配考核指标,实现优捞优得。

3、考核对象:产科全体护理人员。

4、考核周期:实行月度考核。

5、考核责任:①护士长:以护理人员绩效考核制度为指导,根据本科室特点和岗位要求,建立以工作年限,工作数量,患者满意度为评价指标对护士考核细则,每月考核评价。

②患者满意度依据患者问卷貂蝉结果具体考核执行,参考医德医风考核办法。

6、考核结果应用:①个人奖金分配②个人评优、职称晋升、专业培养、提拔人用。

7、考核要求:一认真的态度严格执行护理人员绩效考核制度.产科护理绩效考核细则一、仪容仪表考核1、工作服不整洁,不穿工作服上班的,扣0.5分。

2、不佩戴胸卡的每次口1分。

3、戴三金,留指甲,扣1分。

二、工作纪律考核1、上班迟到早退扣1分2、严格违反劳动纪律,未事先请假无故旷工一天扣3分3、上班时间不坚守岗位,串岗,消极怠工扣1分4、不服从工作分配调动和指挥者扣3分5、未经护士长同意私自调班,每次扣1分6、在护士站吃东西,看闲书,玩手机,打电话扣1分三、服务行为规范考核1、工作欠积极、认真、主动、细致每扣1分2、服务态度生硬,患者不满意,经核实是服务上的问题投诉到主任护士长扣5分,投诉到院长扣10分3、接诊不热情、主动,因解释工作不详细造成病人投诉每扣1分4、对病人为做好疾病宣传,出院宣教及相关治疗的宣教,导致影响病人诊疗及投诉,每扣2分四、护理文书考核1、护理记录单不及时,不完整,不客观,不真实扣0.5分2、体温单眉栏填写不全,生命体征绘画有误或书写有漏扣0。

护士绩效考核细则及考核表

护士绩效考核细则及考核表

护士绩效考核细则及考核表医院护士绩效考核细则(满分100分)1、工作责任心(8分):护士应积极认真、精心、细心、爱心、耐心、责任心地工作。

如果工作欠缺认真度或未做到五心服务,每次扣0.5分。

同样的错误犯第二次则加倍扣分。

2、工作效率(10分):护士应完成岗位责任制,做好本班的工作。

护士长应检查每班工作完成情况,如果没完成,每项扣2分。

3、品德操守(5分):①护士应爱岗敬业,遵守医院及科室规章制度,遵纪守法,有爱院精神。

如果不服从工作(日常工作、医院要求参加的各种公益活动、各种应急或临时调配等)不服从安排或违反医院或科室规章制度,每次扣2分。

②护士的仪表着装、执业行为、服务用语应规范。

如果有一项不规范,每次扣1分。

4、服务质量(10分):护士应给患者解释耐心,做好健康宣教,及时解决病人所需,不与患者争吵。

如果被一名患者提名为不满意或对其有意见,经核实则扣5分。

如果与患者争吵,则扣10分。

如果未做健康宣教,则每人次扣1分。

如果患者提出问题未认真解答或未及时进行处理,则每次扣2分。

如果未主动为患者服务,则每次扣2分。

如果被患者提名表扬,则加1分。

5、团队精神(5分):护士应同事之间团结协作,有良好的团队精神。

如果发现同事间吵架,则扣5分。

如果拉小集团闹不团结,则扣3分。

如果工作不协调,相互不查漏补缺、无合作精神,则扣4分。

6、沟通协调(5分):护士应上下级及同级之间相处融洽,善于沟通。

如果缺乏沟通,则扣1分。

如果关系紧张或对上级工作欠支持有抵触情绪,则扣2分。

7、成本意识(5分):护士应节省科室物力,避免浪费。

如果浪费物品、财产,则每发现一次扣1分。

8、安全意识(5分):护士应具备安全意识,避免发生护理不良事件。

如果无安全意识,因责任心不强而发生意外或不良事件,则不得分。

如果未做好病情观察和巡视、未及时发现病情变化、采取处理措施欠及时,则视情况扣3—5分。

如果当班内患者出现跌伤或致骨折,则不得分(因此而发生陪付按医院相关规定执行)。

护士绩效考核分配细则5篇

护士绩效考核分配细则5篇

护士绩效考核分配细则5篇护士绩效考核分配细则(篇1)第一章总则第一条目的为全面、客观、公正、准确地考核中层干部政治业务素质和履行岗位职责的情况,加强对中层干部的管理与监督、激励与约束,提高企业的管理水平,全面贯彻落实企业的战略及经营目标,根据我司实际情况,特制定本考核办法。

第二条适用对象部门经理及以上中层干部第二章考核实施主体此次绩效考核工作由总经理负责统一领导,并成立专项考核小组。

人力资源部组织其具体实施工作,相关人员给予配合和支持。

在考核工作中其各自的职责如下所示:第一条企业副总及总经理助理级别人员职责(1)审核企业的中层考核实施办法(2)组成考核小组对下属的工作绩效与工作能力进行考核(3)审定企业各部门经理年度考核结果(4)对考核工作中的重大事项进行协调第二条人力资源部职责(1)对相关人员绩效考核工作进行指导、协调(2)汇总绩效考核结果(3)对考核对象的工作任务完成情况、考勤情况等进行考核第三章考核实施对象第一条考核频率根据实际工作的需要,分为季度考核、半年度考核、年度考核三种。

第二条考核内容(1)对中层管理人员的考核中层干部考核要与企业下达到本部门的目标相结合,一般采取量化考核与素质考核相结合的形式。

量化考核占100分,素质考核占50分,总分为150分。

考核分为:(1)季度、年度个人述职:中层干部要在季度及年度工作总结大会上进行述职,述职应实事求是,不扩大成绩,不隐瞒缺点或错误,事实清楚,简明扼要,并进行自我评价。

(2)上下级共同测评:公司职工根据中层干部量化考核内容、中层干部素质考核表,并在听取干部个人述职后逐项进行打分,由考核领导小组收回后,进行统计汇总。

(3)领导小组打分:考核领导小组根据中层干部量化考核内容、中层干部素质考核表逐项审核,最后确定考核成绩.(2)考核得分标准:本次考核实行三种测评加权法。

自评占10%,上下级共同测评占40%,考核组评占50%。

第四章考核结果划分第一条考核等级划分等级根据员工的考核结果,将其划分为如下表所示的五个等级。

护士绩效考核细则

护士绩效考核细则

护士绩效考核细则一、绩效考核目标1.护理质量:包括临床技能的掌握和运用、常规操作的正确性、护理流程的规范性、护理计划的制定执行情况等。

2.工作态度:包括工作积极主动,具备团队合作精神,责任感强,工作认真负责,与患者和同事的关系融洽等。

3.继续教育:包括参加相关培训和学习的主动性和积极性、学习专业知识和技能的能力和成果等。

4.工作效率:包括工作的计划、组织、协调和有效利用时间资源等。

5.创新能力:包括提出改进工作方式、流程和方法的能力,参与护理研究和改进工作的意识和积极性。

二、绩效评估标准1.护理质量评估(1)通过对护士执行护理操作的观察和护理记录的审核等方式,评估护面对患者的护理操作的熟练程度和正确性。

(2)通过护士提供的护理记录和护理计划的评估,评估护士制定和执行护理计划的能力和规范性。

2.工作态度评估(1)通过同事和患者的评价,评估护士的工作态度和团队合作精神。

(2)通过对护士工作纪律、责任心等方面的观察和评估,评估护士的工作责任感和工作认真程度。

3.继续教育评估(1)评估护士参加继续教育培训的主动性和积极性。

(2)评估护士在继续教育中学习专业知识和技能的成果。

4.工作效率评估(1)通过护士的工作计划和任务完成情况,评估护士的工作计划和组织能力。

(2)通过护士的工作时间利用情况和工作效果评价,评估护士的工作效率和效果。

5.创新能力评估(1)评估护士参与护理改进和研究的积极性和成果。

(2)评估护士提出改进措施和创新护理方式的能力和成果。

三、考核周期和频次1.考核周期一般为一年,可根据需要加以调整。

2.考核频次一般为每季度一次,每次考核的内容可以有所不同。

四、绩效考核结果1.优秀:在所有评估指标中均达到或超过优秀水平。

2.良好:在大部分评估指标中达到或超过良好水平,少数指标达到及格水平。

3.及格:在大部分评估指标中达到及格水平,少数指标未达到及格水平。

4.不及格:在多数评估指标中未达到及格水平。

护理绩效考核细则(最新)

护理绩效考核细则(最新)

一、仪容仪表考核1、违反医院统一着装要求,扣0.2分;2、工作服不整洁,浓妆艳抹上班的,扣0.2分;3、不佩戴胸卡的,扣0.2分;4、在办公区内进食、看闲书,扣0.2分;5、工作区(办公室、走廊、病房)内有烟头、护士长扣0.1分6、态度冷淡、心不在焉、打电话聊天者,扣0.2分;7、上班时间聊天、高声喧哗、玩电脑或看电视,扣0.5分;8、在患者面前说粗话、脏话、带刺的话、嬉戏打闹,扣3分;9、侮辱、打骂患者的,扣5分;二、工作纪律考核1、上班迟到、早退,扣0.2分;2、严重违反劳动纪律,旷勤1天以上,按日扣3分;3、上班时间酗酒、打架、斗殴、赌博,扣5分;4、上班时间不坚守岗位,串岗、消极怠工,扣2分;5、不服从工作分配、调动和指挥者,扣5分;6、不遵守各项规章制度及员工行为规范的,扣2分;三、行为规范考核1、服务态度及工作质量差,病人不满意并向医院领导投诉,扣2分;2、入院前、院中接受病人吃请或收受病人红包、礼物,扣5分;3、服务态度差,经常吵架,引起医疗纠纷或顶撞领导,影响正常工作秩序,扣5分;四、护理文件考核:医嘱、护理记录单:1、未用医学术语,扣0.2分,凭主观判断,扣1分。

2、项目必须填全,漏项、格式不正确、未签名,扣0.2分。

3、记录不及时、或与医嘱不符、医嘱未查对、交接记录与实际不符、未执行医嘱、执行错误、转抄医嘱错误,扣0.3分。

五、护理部考核细则1、病房管理、危重病人护理、基础护理、专科护理、技术操作等,按护理考核标准扣分,并通报。

2、急救物品、常规器械消毒、药品管理、一次性卫材的管理、一次性卫材的重复使用,一经发现不符每项扣0.5分,并通报。

无菌柜、急救车、药品柜、护理柜卫生不达标扣0.2分。

3、病区无统一标识,未实施健康教育,一处扣0.2分。

4、无故不参加考试、考核扣1分,补考不合格扣1分或调离岗位。

5、护士长连续一个月不进行业务查房扣1分。

不按时上报护理部下发的各种表格或不按时完成下达的任务扣2分,并通报。

护士绩效考核细则

护士绩效考核细则

护士绩效考核细则护士绩效考核细则在日常的护理工作中,护士每年都要根据不同的情况经过大小考核数次。

以下是店铺为你整理的护士绩效考核细则,希望能帮到你。

护士绩效考核细则(第一篇)为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进医院分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:一、适用对象:本制度适用于本院全体在职护理人员。

二、考核办法护士绩效考核总分为100分,其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。

1、医德医风2、护士长考核护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次。

考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

3、三基考试考核每月组织一次三基理论考试,每半年组织一次操作技能考试。

4、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%):护理部每月对住院患者发放满意调查表。

5、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。

(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。

(4)参加全院业务学习一次加0.5分。

6、扣分项目(1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。

(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。

三、考核测评要求护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。

四、考核测评内容:(一)医德医风⑴救死扶伤,全心全意为人民服务⑵尊重患者的权利为患者保守医疗秘密⑶遵纪守法,廉洁行医(二)护士长对护士考核内容包括:①工作完成情况(10分)②业务能力(10分)③工作效率(10分)④工作质量(10分)⑤劳动纪律(10分)⑥工作态度(10分)⑦出勤率(10分)⑧团结协作(10分)⑨发生差错事故(10分)⑩服务态度(10分)以上满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。

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十四病区消化内科护士绩效考核细则1、表扬:医院、护理部表扬50—100元/次
科室民主测评20元/次
2、投诉:情况属实100元/次
医院、护理部:100元/次
3、劳动纪律
A、无故迟到早退:超过15分钟扣50元
B、脱岗打瞌睡:100元/次
C、上班玩手机打游戏:100元/次
4、以下内容扣一分10元
一、病房管理,每项不符扣2分,重复出错扣5分
二、危重(一级)病人护理,每项不符扣1分,重复出错扣5分
三、消毒隔离,每项不符扣1分,重复出错扣5分
四、急救物品、药品管理,每项不符扣1分,重复出错扣5分
五、健康宣教,每项不符扣1分,重复出错扣5分
护理文书书写,每项不符扣2分,重复出错扣5分
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