亚马逊初级教程2020.pptx
《亚马逊运营知识》课件
01
产品定位
根据市场调研结果，确定要销售 的产品类型和特点，以及它们能 满足消费者哪些需求。
定价策略
02
03
价格调整
根据产品成本、市场需求、竞争 情况等因素，制定合理的定价策 略。
定期根据市场变化和竞争对手的 定价策略，对产品价格进行适当 调整。
竞争对手分析
确定竞争对手
了解市场上的主要竞争对手，包括它们的品牌 、产品、价格、销售渠道等。
03 亚马逊平台选品策略
市场调研与分析
确定目标市场
首先需要确定自己的目标市场， 了解该市场的需求、竞争情况以 及发展趋势。
收集数据
收集关于市场规模、消费者行为 、竞争对手销售情况等数据，以 便更好地了解市场。
分析数据
对收集到的数据进行深入分析， 找出市场空白和机会，为选品提 供依据。
产品定位与定价
亚马逊运营知识
目录
• 亚马逊平台概述 • 亚马逊平台操作流程 • 亚马逊平台选品策略 • 亚马逊平台营销策略 • 亚马逊平台物流管理 • 亚马逊平台客户服务与售后
01 亚马逊平台概述
亚马逊平台简介
01
亚马逊成立于1994年，最初是一家在线书店，现已
发展成为全球最大的电子商务平台之一。
02
亚马逊平台提供广泛的商品选择，从图书、电子产品
分析竞争对手
分析竞争对手的优势和劣势，找出自己的差异 化点和创新点。
制定应对策略
根据竞争对手的情况，制定相应的应对策略，如改进产品、调整价格、优化服 务等。
04 亚马逊平台营销策略
站内广告推广
自动广告
通过亚马逊的自动广告系统，将产品展示给 潜在客户，根据产品关键词竞价排名。
手动广告
亚马逊运营知识(课堂PPT)
2020/7/9
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Buy box是什么？ 答： 所谓的buy bux就是每一个亚马逊卖家都想要抢占的黄金购物车，它本身就位于商品页
面的右上方，也是消费者在购物时候最先看到也最方便购买的位置 Buy box 的评选条件是什么？ 通常情况下，亚马逊的buy box卖家选择条件主要是分成三大等级权重，一共是14类参
⑤之后在Amazon卖家中心提交注册信息
2020/7/9
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第一步：卖家中心 -> 广告 -> 图文版品牌描述 第二步：确定你创建的产品是在申请Amazon品牌保护的类别发布，必须通过GCID创建，
输入相关产品的信息
第三步：选择模版，这里特别提醒，我们认为顶部Banner图片和产品细节图片非常重 要。
7：授函权
2020/7/9
7
1.将KYC审核需要的资料整理成PDF，发给销售经理初审，审核通过后根据亚 马逊要求填写资料；
2.填写公司名称时建议使用汉语拼音，确保准确，香港公司则按注册证书的 公司英文名称填写；
3.真实填写公司受益人，将相应的个人账单等信息提交，提交3人以上股东的 公司资料更要慎重；
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PingPong payoneer（p卡） worldfirst（WF卡） 美国银行账户 香港银行账户
Skyee CD卡（Currencies Direct）
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2020/7/9
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谢谢观赏！！！
2020/7/9
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4.KYC审核资料确保真实，不要有任何的PS； 5.通常审核时间需要3~5天，因情况的不同审核时间可能会适当延长。
《亚马逊电子商务平台全培训课件》
注册亚马逊卖家账号
详细介绍注册亚马逊卖家账号的步骤和要求，包括个人账号和企业账号的区 别以及必备的资料。
产品上架流程
深入探讨亚马逊产品上架的整个流程，包括选择合适的产品类目、创建商品 详情页和设置价格等。
如何优化商品信息
分享优化商品信息的关键技巧，包括关键词研究、商品标题和描述的优化， 以及如何提升产品排名。
亚马逊电子商务平台全培 训课件
本课程将为您全面介绍亚马逊电子商务平台，包括注册卖家账号、产品上架 流程、商品信息优化等内容。
什么是亚马逊电子务平台？
亚马逊电子商务平台是全球最大的在线零售平台之一，为卖家和买家提供各 种商品交易和服务。
初识亚马逊电子商务平台
了解亚马逊电子商务平台的核心特点和优势，如便捷的购物体验、全球销售 渠道和强大的物流支持。
如何设计优秀的产品图片
教导如何拍摄和编辑高质量的产品图片，让您的商品在亚马逊平台上脱颖而 出。
产品销售数据分析
介绍如何利用亚马逊提供的销售数据，分析销售趋势、优化库存管理和制定 营销策略。
亚马逊销售培训手册
销售培训手册第一章：亚马逊平台后台与前台基本知识前台网页链接：（美国站）前台网站–顾客购物的访问页，主要的购物方式为“按品类寻找”（Shop by Department）和“按关键词搜索“后台网页链接：后台是管理账号的页面，所有对于账号的操作都需要在后台完成通过顶部的下拉栏，可以进行产品和库存的管理、调整价格、查看订单、进行促销和设置付费点击广告、查看账号的各项报表，以及查看账号的反馈和评分后台中的订单栏会显示已发货的和未发货的订单账号表现栏会显示账户评分，健康状况，客户反馈和需要回复的客人发来的邮件Payment栏会显示账号所积累的收入，以及上一次结汇的记录（亚马逊通过销售所获得的收入会被积累在账号的账上，亚马逊每隔14天会将账号上积累的收入转账到账号所绑定的银行卡上，完成一次结汇）。
Case log 显示的是你与亚马逊后台卖家支持的邮件来往事宜，碰到无法解决的疑难问题时给卖家支持写邮件开CASE往往都能得到妥善的解决。
销售统计会显示账号近7、15、30天的销量促销栏会显示正在进行的你所创建的促销活动，以及该促销被客人使用过的次数Selling coach会给予相应的库存、价格和产品建议以增加你的竞争力（仅供参考）Headlines会显示最新的新闻、活动和平台政策，时刻关注才能做出应对第二章：后台基本操作1.产品管理在后台inventory下拉列表中点击Manage Inventory- 列表中会显示你所上传过的产品，并显示他们的状态（激活，无库存，需审核等），列表中还会显示每个产品的库存，价格。
通过点击edit可以进入产品信息修改页面来调整一切相关的产品信息，也可以通过edit旁边的下拉菜单来进行其他操作（关闭产品、补充库存等）。
- 如图所示，每个上传的产品需要创建两个SKU，一个为卖家自己发货(fulfilled by merchant)的SKU，一个为亚马逊仓库代发货（fulfilled by amazon –即卖家将货物提前发到亚马逊仓库，卖出时由亚马逊仓储自动负责打包发货的服务）- SKU的区分方法是创建SKU时为亚马逊仓库代发货（FBA）的SKU加上“FBA-“的前缀(如图)FBA (Fulfilled by Amazon) 库存管理在后台inventory下拉列表中点击Manage FBA Inventory在这里可以看到每个产品在亚马逊仓库的库存情况，包括运输途中的库存、可用的库存、不可用的库存（一般是损坏的或客人退货的）和保留库存（待发货、待入库）。
亚马逊操作培训手册 ppt课件
成功率。
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购物车的保证及价格策略
亚马逊操作培训手册
购物车的保证：主要是建立在账户的好评率、feedback数量以及产品价格基础上的，想要保证产品的购物车，则必
须注重这三个要素。
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购物车的保证及价格策略
亚马逊操作培训手册
购物车的保证：主要是建立在账户的好评率、feedback数量以及产品价格基础上的，想要保证产品的购物车，则必须
amazon.htm?lead=Promerchant&ld=AZR
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亚马逊操作培训手册
产可品观标察题
产品特色
产品描述
产品图片
关键字
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产品标题
亚马逊操作Leabharlann 训手册13产品特色
亚马逊操作培训手册
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产品描述
亚马逊操作培训手册
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产品图片
亚马逊操作培训手册
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亚马逊操作培训手册
关键字
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亚马逊操作培训手册
4.Industrial & Scientific 工业、科学
9. Watches 手表
5. Jewelry 珠宝
亚马逊卖家申请成功以后需要选择销售产品的方向，其中有些产品品类是需要审核通过以后才可以销售。
审核链接：/content/sellers-contact-
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调拨请按照亚马逊要求的顺序填写信息，按顺序操作。
亚马逊操作培训手册
亚马逊扣费细则
亚马逊的普通卖家和专业卖家由于享受的特权不一样，所 以扣费也不一致，需要详细了解。
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亚马逊操作培训手册
自发货运营成本
扣费类目
销售计划费 Professional Selling Plan 产品销售费 Per-Item Fee
亚马逊培训PPT课件
2020/2/19
3
二、平台优势
1. 流量大：（流量对比） Amazon全球最大的网上零售网站 IP(独立IP数)：1.93亿 PV(访问量)：21.3亿 第6位
eBay全球最大的在线拍卖网站 IP：0.918亿 PV：12.85亿 第21位 速卖通中国最大的C2C跨境零售平台 IP：0.5亿 PV：6亿 第39位 2. 销售额大：中国最大卖家月售额800万美元 3. 利润率高：有些产品的毛利达400%-500% 4. 注重品牌（附加值高）：与其他电商平台相比，Amazon平台更加产品品牌和知识产权 的保护，也是最乐意和品牌商合作的平台。（因为主要做的是欧美中高端市场，所以 买家更愿意购买品牌化的产并产生粘性。） 5. 智能化的物流体系并开发给第三方卖家： 全世界100多个仓储基地（FBA）Fulfillment by Amazon，超过40%第方商家商品，FBA助 力第三方卖家销售拓展。
2020/2/19
2015.6.30
1
✓ Chapter 1 平台介绍 ✓ Chapter 2 开店方式及销售方式 ✓ Chapter 3 FBA规则 ✓ Chapter 4 上架产品的方式 ✓ Chapter 5 卖家账户规则 ✓ Chapter 6 BuyBox黄金购物车 ✓ Chapter 7 后台操作及纠纷处理 ✓ Chapter 8 产品搜索排名规则 ✓ Chapter 9 账号受限或被封
2020/2/19
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5. 结算货款
亚马逊每隔14天给您进行一次结算。
亚马逊首次结算付款是在卖家注册14天后。往后，每14天会进行一次付款。资金通 常会付款日的5个工作日后汇至您的银行帐户。 “亚马逊开店”帐户余额不得低于零。介绍费、可变结算费、客户退款、客户索赔和 信用卡退款等都有可能影响您的余额。 您必须在卖家帐户中输入一个银行帐户。您所提供的帐户必须是香港、美国、英国 或者欧元区国家的活期帐户（奥地利、比利时、塞浦路斯、爱沙尼亚、芬兰、法国、 德国、希腊、爱尔兰、意大利、卢森堡、马尔他、荷兰、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛 文尼亚和西班牙）。
亚马逊开店基本操作介绍ppt课件
亚马逊后台功能及操作
查看订单, 可刷选条件和时间点 下载表格看具体订单数据数据 下载订单确认表格和批量上传跟踪号 处理Return requested
亚马逊后台功能及操作
做点击付费站内广告 制作A+页面 早期评论计划 LD秒杀报名入口 设置促销
亚马逊后台功能及操作
可按时间点查看销售额，广告费用，亚马逊费用等 亚马逊销售指导（稍微参考）：一般会包括推荐销售产 品、热卖但是库存少的产品、需要修改的产品广告 销售报告：曝光率、点击率、购物车占比等数据，重要！ FBA数据报告：Inventory、Sales、Payments Customer Concessions 广告数据报告，重要! 退货报告 税（较少使用）
模板参考
如何上传产品
上传模板
如何上传产品
下载报告
如何上传产品
❖ 上传结束后，上传结果会显示在Monitor Upload Status里 ❖ 可下载下来查看上传是否成功以及需要修改的地方 ❖ 按提示修改，保存后再次上传
如何上传产品
Tips
❖ 产品创建成功后，建议到Amazon前台输入产品核心关键词， 用“Newest Arrivals”筛选验证该listing是否被系统收录。
如何上传产品
编辑产品信息
如何上传产品
❖ 输入商品基本信息如SKU、品牌、价格、UPC、标题、描述、功能、图片等。
❖ 确认所有标识为红星的信息都填上之后屏幕下方的Save and finish按钮会由灰色变成橘黄 色，点击Save and finish创建商品（保存前所有能填写的信息都要填完整）。
亚马逊平台教程PPT课件
38 Amazon
第一点描述举例（<500字符）
Huistore®KT0796 is the industrial class surveillance came ra DVR kit with super vision HD cameras and HD Digital Video Recorder
记住：站外引流、邀请好评师都需要用这个链.接
25 Amazon 方法一：通过荟网的Amazon买家群
最快 最容易 直接产生销量 直接促进Amazon产品排名
.
26 Amazon
方法二：联系测评师网站
产品必须好 可以获得销量，但是难以持久 单独产品重复多次发布将影响效果
本节内容我们将会在站外引流部分特别讲解
了解Amazon页面URL的秘密
Amazon产品短链
（1）没有体现标题关键词； （2）没有体现卖家； （3）显示所有跟卖卖家； （4）对排名和销售没有实际意义；
/dp/B001QZ8Z6Y
.
19 Amazon
了解Amazon页面URL的秘密
Amazon产品短链中加入产品标题
.
33 Amazon
方法五：通过自己的客户群
稳定增长的客户资源 培养客户关系 鼓励客户进行社交分享 直接推进新品排名上升
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34 Amazon
第三章：Amazon页面优化
.
35 Amazon
优化要素1：编写标题
体现关键词/卖点（曝光率） 包括型号（唯一性） 包括商标（防跟卖） 小于200个字符（优化）
.
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方法四：客服联系买家
第一封邮件：客户收到货物前两天（注意自己先设置全店长期有效 打折码、自己决定打折比率、填好打折代码和Amazon店铺网址）
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4年蝉联亚马逊是一家云服务公司，提供全球最易用、应用也最广泛的云计
云计算服
亿看得出美国站的市场容量巨大!
亚马逊英国站2018年3月份，一个月的流量在4.7亿。
亚马逊法国站2018年3月份，一个月的流量在2.1亿。
亚马逊德国站2018年3月份，一个月的流量在5.3亿。
亚马逊西班牙站2018年3月份，一个月的流量在1.5亿
亚马逊日本站2018年3月份，一个月的流量在6.1亿，你想做日本站，除了有日语的门槛，日本消费者对产品要求也非常苛刻，同时他们也特别钟爱本国产品。
在
N种
亚马逊墨西哥站2018年3月份，一个月的流量在3000多万
最后是去年炒得很热的亚马逊澳大利亚站，它2018年3月份一个月的流量在1000多万
但亚马逊全球开店仅仅只
是亚马逊的一个名称而已，并非你通过了就会拥有一个亚
类似的名称，亚马逊全球开店要分站点的。
，即
）
此信用卡是用于在账户结算时，您的卖家账户结余不足以抵扣相关款项，系统会。