新员工试用期个人工作总结
试用期新员工工作总结范文(5篇)
试用期新员工工作总结范文时光荏苒，我来公司已有将近三个月，作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。
回首过去的三个多月，公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段，使我学到了很多。
在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢，有你们的关心才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。
我深知，不管在什么岗位，我都要努力做好自己份内的事。
在过去三个多月里，我主要从设备检修与维护两个方面来提高自己，力争做到更好、更精确。
下面就我三个多月的工作情况向领导作简要的汇报。
1、努力学习，全面提升自身素质作为一名新员工，我首先学习了公司的各项管理制度，适应了公司的工作环境，在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种“营养”，二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
2、努力工作，顺利完成各项任务。
在我前期的工作中，得到了同事们的热情帮助和精心指导，他们并没有因为我是新职员而主观的刁难和排挤我，还有同事之间的通力协作和相互配合的良好团队精神也深深感染了我。
我为能加入这个大集体而深感荣幸!在此，我非常感谢领导给了我这个平台以及工作中给予我的支持与教诲，也谢谢各位同仁在工作中给予的帮助和指正。
在以后的工作中，我还需增强服务意识;加强沟通协调的能力;努力提高自己对工作的执行力;争取把本职工作做好。
更要时刻提醒自己，工作中只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢，积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求，力争在规定期限内保质保量的完成。
新进员工试用期工作总结5篇
新进员工试用期工作总结5篇新进员工试用期工作总结1本人于____年11月8日到公司入职，至今已有一个月的时间，在这短短的一个月时间里，在领导和同事的关心和指导下，我逐步熟悉了公司的情况，了解了自身的岗位职责，并幸运地参加了____年新员工培训，让我更加快速地融入到__这个大家庭里。
现将我一个月来的工作情况总结如下：一、通过培训使我对__有了较为深刻的认识记得一个多月前的面试，其中有道笔试题问到对__的了解，当时由于时间的关系，我还没来得及填写就被叫去面试了。
面试时，郭总问：“怎么这道题没有填写，是不是对__一点也不了解呀?”我当时回答，不是不了解，是暂时不了解。
其实，当时对__的了解可以说是少之又少，只是有个大致的印象。
入职后，我认真学习了有关__的有关资料，更庆幸的是在我入职后的第二周，__组织了一次历时一个月的新员工系列培训，此次培训系统而全面，内容不仅涉及__较为详细的介绍，也涉及工作的方方面面。
通过培训，我更加快速地了解__。
当然，仅仅通过这些天的培训，要将大量的信息牢记于心很难做到，但培训中反复提及的__“钢铁”文化，“敢打硬仗、能打硬仗、也能打赢硬仗”，“埋头苦干、少说多干、真抓实干”及“建二跨三奔四”的跨越式发展思路，都深深地印在我的脑海里，这将指引我今后的工作。
二、认真学习岗位职责，工作能力得到提高(一)理清职责认真学习根据岗位职责的要求，文秘的职责主要是一些内部事务的处理，包括文书的处理、文件的批转、档案的管理、会议安排等等。
对于我来说这是一个全新的岗位，具有一定的挑战。
由于之前的工作仅仅是新闻稿件的采写，比较少涉及内部事务的处理，摆在我面前的是需要尽快熟悉公文的写作和一些事务的处理，在领导的悉心指导下，我逐步了解了一些公文的写作要点，并掌握了一些公文(诸如函、请示等)的格式。
一个月来，处理文件30多份，处理函、请示等公文共4份，简讯2篇，普通付款书6份。
(二)做好记录及时总结好记性不如烂笔头，特别是对于文秘来说，工作繁杂琐碎，难免会出现错误，这就需要做好记录。
试用期个人总结(通用8篇)
试用期个人总结（通用8篇）试用期转正工作内容总结篇一我于x月x日进入公司xx部门，并在领导的指挥下负责xx岗位的工作任务。
在这段时间来，我在自身负责的工作岗位上，积极严谨的处理了xx岗位的工作任务，并在期间培训，并提升了自己的工作素质。
现三个月试用期的时间已经结束我在此总结自身的工作情况如下：一、自己工作情况作为一名的试用期xx员工，我在来到工作之后，首先在领导的指点下了解了自己工作职责，并从中认识了岗位的情况，让自己能尽快适应xx岗位的需求。
工作期间，对于工作我总是一丝不苟，认真处理好自己负责的每一件事，认真仔细。
遇上不熟悉的问题能做到积极思考，但不会鲁莽行动。
对于工作的行动，我一直坚持遵守公司纪律和领导安排，保证工作的顺利和准确。
如今，经历了这段时间的学习和岗位锻炼胡，我对xx岗位的业务已经基本熟悉，并较好的完成工作任务，并与其他同事积极竞争，努力在工作中取得优秀的成绩。
在三个月的试用期里，我经常受到领导的教导和指点，在此要先向您和那些帮助我的同事说一声：“感谢”！在领导的培训下，我十分清晰且系统的了解了公司的业务需求，并较好的与自身能力进行对接，适应了工作的需求。
其中，我也会遇上一些不了解、不清楚的问题，也多亏了领导对我的细致教导，让我更为全面的掌握了工作的方法。
并且，我也不忘在空闲中自己“充电”，让自己能尽早跟上队伍的脚步，并进一步的去挑战自己。
此外，我与公司其他同事们也相处的十分融洽，并能从前辈们身上学习经验技巧。
提高自身的工作处理能力。
加强工作的效率。
三、工作的不足总结了自己的工作情况，通过反思我意识到自己在xxx方面的工作中还是容易出现一些懈怠和大意的情况，为此，还需要勤加练习，努力改进自己的不良习惯。
四、试用期自己评价总体来说，我感到自己这三个月的时间里自己的成长和进步十分明显。
在工作的各方面都有了十分丰富的收获和提升。
但同时，因为提升学习过多的问题，自身的经验和基础也都并不牢固。
试用期个人工作情况总结5篇
试用期个人工作情况总结5篇篇1自进入公司以来，我已在试用期内认真完成了各项工作任务，现将试用期个人工作情况总结如下：一、工作态度方面在试用期内，我始终保持积极的工作态度，认真对待每一项工作。
我深知，作为一名新员工，只有通过努力工作，才能得到认可和信任。
因此，在工作中，我始终保持专注和投入，尽量做到最好。
同时，我也积极与同事沟通交流，学习他们的经验和技能，以便更好地完成工作任务。
二、工作能力方面在试用期内，我通过不断学习和实践，逐渐提高了自己的工作能力。
我不仅掌握了公司的工作流程和规范，还学会了如何运用相关工具和软件完成工作任务。
此外，我还积极参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的专业素养和综合能力。
三、工作任务方面在试用期内，我主要负责了以下工作任务：1. 协助同事完成项目B的调研和数据分析工作，通过收集和处理相关数据，为项目提供了有力的支持。
2. 参与项目A的规划和设计工作，提出了多个有价值的建议和方案，得到了领导的认可和赞赏。
3. 独立负责项目C的实施和管理工作，通过合理安排时间和资源，成功完成了项目目标。
在完成工作任务的过程中，我遇到了不少困难和挑战。
但是，我始终保持冷静和理性，认真分析问题并寻找解决方案。
通过不断努力和尝试，我最终克服了困难，取得了成功。
四、团队协作方面在试用期内，我深刻认识到团队协作的重要性。
只有在团队中，我们才能共同完成任务，实现共同的目标。
因此，我始终积极与同事沟通交流，分享自己的经验和想法。
在团队协作中，我也充分发挥了自己的优势和特长，为团队的成功做出了贡献。
五、个人成长方面在试用期内，我不仅完成了工作任务，还不断提升了自己的个人素养和能力。
通过学习和实践，我逐渐掌握了更多的知识和技能。
同时，我也意识到自己的不足之处，并积极寻求改进和提升的方法。
在未来的工作中，我将继续努力学习和工作，争取取得更好的成绩。
综上所述，在试用期内，我不仅完成了工作任务，还积极与同事沟通交流、学习提升、团队协作等方面取得了不错的成绩。
新员工在试用期间的工作总结5篇
新员工在试用期间的工作总结5篇篇1一、引言自试用期的第一天开始，我深感荣幸能成为这个大家庭的一员。
这段时间以来，我秉持着学习、进取的态度，全身心投入到这份新工作中。
此刻，我将围绕这期间的工作，做一份全面而详细的工作总结。
二、试用期工作内容概述1. 岗位职责与任务理解：我所在的岗位是客户服务部的新员工，主要职责是为客户提供咨询解答和售后支持。
在这段时间内，我了解了公司产品的基本知识和服务流程，掌握了与客户沟通的技巧和策略。
2. 工作完成情况：在试用期内，我成功完成了多项任务，包括为客户提供咨询服务、处理客户投诉和反馈。
在处理客户投诉方面，我始终坚持积极、耐心的态度，尽力解决客户的问题，取得了良好的业绩。
此外，我还参与了部门的培训和交流活动，提升了团队合作的能力。
3. 工作质量与效率：在试用期内，我始终以提高工作效率和质量为目标。
通过不断学习和实践，我逐渐提高了处理工作的速度和准确性，为客户提供更优质的服务。
同时，我也注重与同事的沟通协作，共同推动工作的顺利进行。
三、工作成果与亮点1. 客户满意度提升：在处理客户咨询和投诉过程中，我始终保持专业和耐心，积极为客户解决问题。
这使得客户满意度得到显著提升，为公司树立了良好的形象。
同时，我还获得了一些客户的表扬和感谢信，这对我来说是极大的鼓励和肯定。
2. 培训与知识分享：在试用期内，我积极参与部门的培训和交流活动。
通过学习和分享经验，我不仅提高了自己的业务水平，还为团队的发展贡献了自己的力量。
此外，我还参与了一些内部培训课程的策划和实施工作，为公司培养更多优秀人才。
四、遇到的问题与解决方案在试用期间，我也遇到了一些问题。
例如，初期对部分产品知识不够熟悉，导致在为客户提供咨询服务时存在困难。
为了解决这一问题，我主动向同事请教，利用业余时间学习相关知识。
此外，我还积极参加公司的培训课程和内部交流活动，拓宽知识面和视野。
通过这些努力，我逐渐提高了自己的业务水平，更好地为客户服务。
新职员试用期个人工作总结5篇
新职员试用期个人工作总结5篇新职员试用期个人工作总结5篇工作总结是对一段时间的工作进行回顾检查，分析评价，从而得到经验，找出差距，得到教训的一种书面材料。
下面是小编给大家整理的新职员试用期个人工作总结，希望大家喜欢！新职员试用期个人工作总结篇1时间过得很快，转眼间三个月试用期的时间就过去了，在三个月的出纳工作中，对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。
回顾三个月来的出纳工作，先是失误、还是失误，最后才有了小的成绩和经验。
下面，我将出纳工作总结如下：一、失误、缺点和经验：以前在公司是做会计工作的，出纳的业务没具体操作和实践过，总认为是“调虫小技”，不以为然，可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误，第一失误就是开具支票上的错误。
制度要求：开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。
而我的正楷书法功底实在是太弱了，笔画不连，字就不会写；终于把支票抬头单位名称写工整了，盖银行预留印鉴时也是一门技巧，印鉴重压、重影、现象都会被银行退票，耽误工作。
基于上述业务需求，根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识，为自己的岗位需求开发了e__cel系统的交行票据套打系统，解决了在实际工作中出现的缺点问题，提高了工作效率。
由此可见，虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本；学习和实践相互融合才能产出成果。
在大学里，学习的知识不能用在具体解决问题上，空洞无味，就是因为没有问题摆在我们面前，成果都是面对一个一个具体问题而存在的。
二、取得的成绩：在这期间，在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、及时登记现金、银行存款日记帐。
月末编制银行余额调节表。
4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。
5、监督人员考勤登记，办公饮用水的安排。
6、开具日常收款业务发票，并保管好空白发票和其它支票。
新员工的试用期工作总结6篇
新员工的试用期工作总结6篇篇1自2024年6月加入公司以来，我经历了三个月的试用期。
在这段时间里，我逐渐熟悉了公司的运营模式和业务流程，同时也通过工作实践不断提升自己的专业素养和业务能力。
现在，我将对试用期内的工作进行全面总结，以期为未来的工作提供有益的借鉴和指导。
一、工作目标与任务在试用期内，我的主要工作目标是了解公司运营模式，熟悉业务流程，并积极参与团队工作。
具体任务包括：1. 了解公司组织架构和各部门职能，掌握公司运营的基本情况。
2. 学习并掌握公司业务流程，包括客户需求分析、产品推荐、合同签订等环节。
3. 协助团队完成项目任务，提供必要的支持和协助。
4. 主动与同事沟通，建立良好的团队协作关系。
二、工作实践与成果在试用期内，我通过积极参与工作实践，取得了一定的成果。
具体来说：1. 成功熟悉并掌握了公司运营模式和业务流程，能够独立完成工作任务。
2. 在团队项目中，积极参与协助，成功完成了多个项目任务。
3. 通过学习和实践，提升了自身的专业素养和业务能力。
4. 与同事建立了良好的沟通合作关系，团队协作能力得到提升。
三、遇到的问题及解决方案在试用期内，我也遇到了一些问题，但通过积极寻求解决方案，最终都得到了妥善处理。
具体来说：1. 在学习公司业务流程时，遇到了一些不熟悉的概念和术语。
我通过查阅相关资料和向同事请教，逐渐解决了这些问题。
2. 在协助团队完成项目任务时，有时会遇到与团队成员意见不一致的情况。
我通过积极沟通，听取他人意见，寻求共同点，最终成功完成了任务。
3. 在工作中，有时会遇到一些紧急情况需要处理。
我通过保持冷静、迅速分析问题并采取有效措施，成功应对了这些挑战。
四、心得体会与感悟通过三个月的试用期工作，我获得了宝贵的经验和感悟。
首先，我意识到学习是一个不断积累的过程，只有不断学习才能跟上时代的步伐。
其次，团队协作非常重要，只有与同事紧密合作才能取得更好的工作成果。
最后，我认为在工作中要保持积极的态度和冷静的头脑面对各种挑战。
试用期员工个人工作总结范文（5篇）
试用期员工个人工作总结范文时间转眼就过去了，自我在____月加入工作以来，这段时间里通过在工作岗位上的尝试和适应，我已经基本了解了公司和自身的基本情况。
且在这几个月里，领导和同事们都热情的招待我，并在工作中给了我较多的帮助，让我这个新人能顺利的加入到____公司____部门这个大团队中。
对此，我十分的感谢。
现在，我在工作方面的情况也已经基本问题，但还有很多不足和需要强化的地方。
为此我在这里将自己近期的工作情况做总结如下，希望能帮助我完成好接下来的工作发展!一、个人工作情况近期的工作方面，我更是积极的向其他同事请教了工作上的经验。
大大改进了我在工作上的的情况。
如今我在工作方面，已经基本能顺利的完成基础的工作目标，并更进一步的在质量加强了自己的责任感，努力在取得了成绩上的优秀进步。
二、培训的收获通过领导的教导，我不仅认识到自己在工作上的一些不足，还收获了许多新的方法和工作经验。
这段时间以来，通过对培训知识的严格执行，我在工作上也有了突飞猛进的成长。
并且在工作的规范和要求上也越来越严谨，更加出色的完成了自己的工作任务。
三、团队人际体会在加入了____部门的团队后，前辈们在很多方面都给了我照顾。
不仅在工作上指点了我一些技巧，还经常在午休的时候邀请我一起吃饭，让我认识了许多的前辈，也加深了对____部门团队的的友谊。
在____部门团队中的人际关系，让我更好的适应了这个新的工作环境，也积极的鼓励了我的工作热情!让我和其他同事能更加积极的在工作中配合团队，完成自己的工作任务!四、今后的打算如今，在工作方面我已经取得了一定的基础。
但比起其他出色的同事在经验和成绩上都还有许多的不足。
为此，在接下来的工作中，我主要将目标放在自我的锻炼上，积极提高自身能力和熟练度，巩固工作的基础，并要积极的扩展自身的业务能力，学习更多工作技巧。
相信在今后的工作上，我一定能努力取得更好的成绩，并在工作中收获成功和进步!试用期员工个人工作总结范文（二）自____年____月____日入职以来，在领导和同事的帮助关怀下，思想、行为取得了新的进步，现将个人三个月试用期工作小结如下。
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新员工试用期个人工作总结新员工试用期个人工作总结（精选9篇）20xx年x月x日我来到xx公司，在三个月的出纳工作中，对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。
一、失误、缺点和经验简谈以前在公司是做会计工作的，出纳的业务没具体操作和实践过，总认为是调虫小技，不以为然，可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误，第一失误就是开具支票上的错误。
制度要求：开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。
而我的正楷书法功底实在是太弱了，笔画不连，字就不会写；终于把支票抬头单位名称写工整了，盖银行预留印鉴时也是一门技巧，印鉴重压、重影、现象都会被银行退票，耽误工作。
基于上述业务需求，根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识，为自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统，解决了在实际工作中出现的缺点问题，提高了工作效率。
二、取得的成绩在这期间，在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、及时登记现金、银行存款日记帐。
月末编制银行余额调节表。
4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。
5、监督人员考勤登记，办公饮用水的安排。
6、开具日常收款业务发票，并保管好空白发票和其它支票。
7、开发了excel平台票据套打系统。
8、填写地税申报表。
9、完成财务经理交待的工作。
出纳工作看似简单，做起来难，成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教，三个月的岗位实战练兵，使我的财务工作水平又向前推进了一步。
知道了要作好出纳工作绝不可以用轻松来形容，绝非雕虫小技，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。
2、学会制订本职岗位工作内部控制制度，发挥财务控制、监督的作用。
3、出纳人员要恪守良好的职业道德。
现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制。
四、很好的沟通能力。
特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。
以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。
在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，努力实现自己的人生价值。
进入公司工作已经快两个月了，在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下，我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。
对自己的工作总结如下：一、加强业务学习，提高了业务素质通过公司精心安排、组织的新员工培训，充分了解公司的基本状况。
结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相关行业知识、公司成功案例等，为以后的实际工作做准备。
期间，在部门领导的指导下，编写了《xxx》，并作为项目组成员参与编写了《xx公司管理咨询建设项目建议书》、《xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、改变了思想，转换角色，严于律己一位优秀的管理咨询顾问，不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验，还必须能从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，提供整体解决方案。
从自身角度考虑：一要改变思想，采取“空杯理论”的工作态度，不断提高；二要转换角色，尽快的进入工作状态；三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作，并严格执行。
三、体会与感悟公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓：一言九鼎德胜天下。
平时领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。
给出了思路与方向，耐心观察，并及时指导，但不大包大揽，亲历亲为，培养后备人才。
作为管理咨询顾问，对于客户企业，不是代替他们去做，而是引到思路，塑造其行为规范，并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。
总之，工作上虽有不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下，不断提高、成长。
对于接下来的工作，充分信心！从x月初到现在，我已经在公司工作两个月了。
这段时间我收获了很多，对于从一个管理员到一个技术工作者来说是一个极大的转变这将是我职业生涯中具有重要意义。
在这里对两个月的工作和生活做一下总结，可从中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。
x月xx日，我正式成为xx新员工，参加了公司组织的新员工入职培训。
通过这次培训，了解了xx公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度，学习如何成为一个优秀的技术指导人员。
通过几个学时的培训，我感受到公司对每个员工的关怀，感谢公司领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位所做的努力。
从x月份开始，我开始接触三楼生产部的生产指导，xx安排同事xx带我进入熟悉新工作，并适当给予支持指导。
以后的时间里部门根据我的实际情况，合理的给我安排了任务，让我从基本做起，并逐步深入地接触工作流程，锻炼了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。
我主要负责生产线日常的跟进和数据上报、报表填写，设备的调试。
由于我们的工作对生产非常看重，所以在xxx的带领和指导下我们开动脑筋想尽方法，争取把工作做到最好。
最后生产部对我们的工作表示满意并，我们的工作得到了肯定。
其间我还负责既将投产的邦定生产线的设计，规划，并极时安排人员装配，调试。
现只等相关辅助设备到位就可投产运作。
在这两个月的工作和生活中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。
尽心尽力，履行自己的工作职责，认真及时做好领导布置的每一项任务。
当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：对业务不太熟悉，处理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高；对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多；需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。
从xx年xx月xx日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。
公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在xx年xx月14日和xx月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于xx年x月15日完成功能完善建议提交金正工作人员；2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设；3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平；4、从xx年x月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识；6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知；7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题；8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平；2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通；3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为**的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。
按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
白驹过隙，两个多月的试用期行将完毕！从x月x号作业至今，每天都过得很充分，我从刚进来的生疏到现在的了解，这个进程，**信社的领导以及各位搭档给了我很大的支撑与鼓动，他们的信赖与教训使我不断前进。
为了了解农信的各种事务和根本常识，我看了不少如货台、信贷、稽核、会计准则、财政等方面的事务书本，在触摸到一些不太了解的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的解说，假如真实不明白，我就向搭档们讨教，咱们也都不厌其烦地给我解说，并且想方设法让我去触摸更多我尚不了解的常识。
在上货台实际操作的这段日子里，由开端时的严重与生涩到现在的淡定与娴熟，虽有自己的尽力，更多的是与各位搭档的鼓动与支撑离不开的，在我做的好的时分，他们给与了我必定，在我犯错的时分，没有了叱骂，而是了解与教训，他们用过来人的身份教授给我切身经验，这样的好搭档，怎能不让我加倍尽力呢？有了事务常识还不行，还得过硬的事务本质和道德本质，经过学习作业道德规范读本以及信社定时展开的案子防控专项整治作业以及会议精神，我深知作为农信职工，必定得经得起检测，经得起引诱，做到莲花般的纯真，微笑效劳，举动文明，实在做到“手握手的许诺，心贴心的效劳”。
在搭档们需求的状况下，我也会尽自己所能去给咱们供给便当，每天我都按时上下班，回到营业厅时做好各种展开事务前的预备作业，如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁……虽然这都算不上什么大事，仅仅我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个杰出调和的办公室气氛，使我在一个吉祥的环境中能够把作业做得最好。
关于我这样一个从大学走出来时刻还不算长的新人来讲，在作业中仍是会遇到不少这样那样的问题，包括作业方法以及与人外交方面的，在这段时刻中，我现已在这些方面有了长足的前进，并且自己的心思状况现已彻底从学生状况转变成一个社会人了。