销售部整改计划
销售整改计划和整改措施
销售整改计划和整改措施销售整改计划和整改措施导言在市场经济的背景下，销售是企业实现盈利的核心活动之一。
然而，在实际销售过程中，难免会遇到一些问题和挑战。
为了解决这些问题，并提高销售绩效，企业需要制定销售整改计划和采取相应的整改措施。
本文将从深度和广度的角度探讨销售整改计划和整改措施，以帮助读者全面理解这个主题。
一、销售整改计划的重要性1. 销售整改计划的定义及目标销售整改计划是企业为解决销售问题和提升绩效所制定的一系列具体行动方案。
其目标是通过分析问题原因、制定合理目标、制定有效措施以及监控和评估执行情况，从而改善销售状况、提高销售绩效。
2. 销售整改计划的重要性销售整改计划的重要性不容忽视。
销售整改计划可以帮助企业识别和理解销售问题的本质和根源，从而能够有针对性地解决问题。
销售整改计划可以引导企业制定明确的销售目标，并制定相应的策略和措施，以推动销售绩效的改进。
销售整改计划可以提供有效的监控和评估机制，确保整改行动的有效执行和成果的持续改善。
二、销售整改计划的步骤和要点1. 分析问题原因销售整改计划的第一步是分析问题原因。
这需要通过深入调查和研究从而找出销售问题的根本原因。
在此过程中，可以借助数据分析、市场调研和业务流程评估等工具，以清晰地理解问题的具体性质和影响。
2. 确定整改目标在分析问题原因的基础上，企业需要确定整改目标。
整改目标应当具体、可量化和可实施，并要考虑到公司的整体战略和市场环境。
其中，关键绩效指标（KPIs）是评估销售绩效的重要依据之一。
3. 制定执行计划为了达到整改目标，企业需要制定具体的执行计划，明确实施的步骤和时间表。
执行计划应当包括工作分配、资源调配、沟通协调和风险管理等要点，并要兼顾实施的可行性和效果的评估。
4. 执行和监控执行和监控是销售整改计划的关键环节。
企业应确保整改措施的准确执行，利用现代化的信息技术和管理工具对销售过程进行监控和跟踪，及时反馈和调整问题，以推动整改计划的顺利进行。
销售整改建议书
销售整改建议书
尊敬的领导：
经过对公司销售部门的调研和分析，我们发现了一些问题和不足之处，现提出以下整改建议，希望能够提升公司销售业绩，提高市场竞争力。
一、加强销售团队的培训和管理。
1. 建立完善的销售团队培训体系，提高销售人员的专业知识和销售技巧。
2. 设立销售绩效考核机制，激励销售人员的工作积极性和主动性。
二、优化产品定位和营销策略。
1. 对产品进行市场定位和调研，明确产品的目标客户群体和市场定位。
2. 制定针对不同市场的营销策略，提高产品的市场占有率和竞
争力。
三、加强客户关系管理。
1. 建立健全的客户档案管理系统，加强对客户信息的收集和分析。
2. 提高客户满意度，加强客户关系维护，提升客户忠诚度。
四、完善销售流程和服务体系。
1. 优化销售流程，提高销售效率和客户体验。
2. 建立完善的售后服务体系，提高客户满意度和口碑。
五、加强市场监测和竞争分析。
1. 加强对市场的监测和分析，及时调整销售策略和方向。
2. 对竞争对手进行深入分析，制定应对策略，提高市场竞争力。
以上是我们对销售整改的建议，希望领导能够重视并采纳，相信通过我们的共同努力，公司的销售业绩一定会有所提升。
谢谢！
此致。
敬礼。
销售工作改进建议及方案
一、背景分析随着市场竞争的加剧，销售工作在企业中的重要性日益凸显。
然而，在实际工作中，许多企业销售团队存在诸多问题，如销售业绩不稳定、客户满意度不高、销售渠道单一等。
为提升销售团队的整体竞争力，本文提出以下改进建议及方案。
二、改进建议1. 优化销售团队结构（1）合理配置销售人员，根据产品特性和市场情况，设立不同销售岗位，如区域销售、行业销售、客户经理等。
（2）加强销售人员的专业培训，提高其产品知识、市场分析、客户沟通等能力。
（3）完善绩效考核体系，激发销售人员的工作积极性，提高团队凝聚力。
2. 深化客户关系管理（1）建立客户信息数据库，全面了解客户需求、购买行为等信息。
（2）加强客户关系维护，定期回访客户，了解客户反馈，及时解决问题。
（3）开展客户满意度调查，针对客户需求调整产品和服务，提升客户满意度。
3. 丰富销售渠道（1）拓展线上线下销售渠道，如电商平台、实体店、代理商等。
（2）加强渠道合作，与合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
（3）创新销售模式，如直销、分销、团购等，提高市场占有率。
4. 优化销售流程（1）简化销售流程，提高工作效率，缩短客户响应时间。
（2）加强销售数据分析，根据市场趋势和客户需求调整销售策略。
（3）完善销售支持体系，为销售人员提供充足的资源和服务。
三、方案实施1. 制定详细的改进计划，明确各阶段目标和任务。
2. 组织专业培训，提升销售团队整体素质。
3. 建立客户关系管理系统，收集和分析客户数据。
4. 优化销售流程，简化审批流程，提高工作效率。
5. 加强绩效考核，激发销售人员积极性。
6. 定期评估改进效果，根据实际情况调整方案。
四、预期效果通过实施以上改进建议及方案，预计将实现以下效果：1. 提高销售业绩，提升企业市场竞争力。
2. 提升客户满意度，增强客户忠诚度。
3. 优化销售团队结构，提高团队凝聚力。
4. 丰富销售渠道，拓宽市场覆盖范围。
5. 优化销售流程，提高工作效率。
总之，销售工作改进是一个系统工程，需要企业从多个方面入手，持续优化和改进。
销售部机制整改方案
一、背景随着市场竞争的日益激烈，我公司的销售业绩增长放缓，为了提高销售团队的整体竞争力，优化销售流程，提升销售业绩，特制定本销售部机制整改方案。
二、整改目标1. 提高销售团队执行力，确保销售目标的达成。
2. 优化销售流程，降低销售成本，提高销售效率。
3. 提升销售团队士气，增强团队凝聚力。
4. 建立健全销售考核机制，激发员工潜能。
三、整改措施1. 优化销售组织架构（1）调整销售部门职能，明确各部门职责，确保销售流程顺畅。
（2）设立销售顾问、销售经理、销售总监三级管理体系，强化团队协作。
（3）优化销售团队人员配置，提高团队整体素质。
2. 完善销售管理制度（1）制定销售目标责任制，明确销售团队和个人目标，确保目标达成。
（2）建立销售计划审批制度，规范销售计划制定流程。
（3）实施销售绩效管理制度，将销售业绩与薪酬、晋升挂钩。
3. 加强销售培训与激励（1）定期开展销售培训，提高销售人员业务能力和综合素质。
（2）设立销售竞赛活动，激发销售人员积极性，提升销售业绩。
（3）设立销售奖励机制，对销售业绩突出的个人和团队进行奖励。
4. 优化销售流程（1）简化销售流程，提高销售效率。
（2）加强销售渠道建设，拓宽销售渠道，提高市场份额。
（3）加强客户关系管理，提高客户满意度，提升客户忠诚度。
5. 建立销售数据分析体系（1）建立销售数据分析平台，实时监控销售数据，为销售决策提供依据。
（2）定期分析销售数据，找出销售过程中的问题，及时调整销售策略。
（3）建立销售预测模型，为销售计划制定提供数据支持。
四、实施步骤1. 成立销售部机制整改小组，负责方案的制定、实施和监督。
2. 对现有销售管理制度进行梳理，找出存在的问题，提出整改措施。
3. 制定整改方案，明确整改目标、措施和实施步骤。
4. 对销售团队进行培训，提高团队素质。
5. 落实整改措施，跟踪实施效果，确保整改目标达成。
五、预期效果通过本次销售部机制整改，预计可实现以下效果：1. 销售业绩稳步提升，市场份额不断扩大。
销售整改建议书
销售整改建议书
尊敬的销售部门领导：
经过对我们公司销售部门的整体情况进行了深入分析和评估，我们发现了一些存在的问题和改进的空间。
为了提高销售业绩和客户满意度，我们特提出以下整改建议：
1. 加强销售团队的培训和激励机制。
建议对销售团队进行定期的产品知识和销售技巧培训，提高他们的专业素养和销售技能。
同时，建立激励机制，通过奖金、晋升等方式激励优秀销售人员，激发他们的工作热情和积极性。
2. 完善客户管理体系。
建议建立健全的客户档案和管理系统，及时跟进客户需求和反馈，提高客户满意度和忠诚度。
同时，加强客户关系维护，提高客户黏性，促进客户再次购买和推荐。
3. 拓展销售渠道和市场。
建议加大对新市场和新渠道的开拓力度，寻找新的销售增长点。
同时，加强与合作伙伴的合作，共同开发市场，实现互利共赢。
4. 加强销售数据分析和市场调研。
建议加强对销售数据的分析，及时发现问题和机会，制定有效的销售策略。
同时，加强市场调研，了解客户需求和竞争对手情况，为销售工作提供有力支持。
以上是我们对销售部门整改的建议，希望能够得到您的认可和
支持。
我们相信通过大家的共同努力，公司的销售业绩一定会取得
更大的突破和进步。
谢谢！
此致。
敬礼。
销售部门全体员工。
整改措施销售方案模板
一、方案背景随着市场竞争的日益激烈，公司产品或服务在销售过程中暴露出一系列问题，为了提升销售业绩，提高客户满意度，特制定以下整改措施销售方案。
二、存在问题分析1. 销售团队士气低落，缺乏激情；2. 产品或服务介绍不专业，未能突出优势；3. 客户关系维护不到位，缺乏长期客户；4. 销售策略单一，未能有效应对市场变化；5. 销售渠道不畅，市场覆盖率不足。
三、整改措施1. 提升团队士气- 定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力；- 设立销售竞赛，激发团队成员积极性；- 提供专业培训，提升团队综合素质。
2. 优化产品或服务介绍- 制定详细的产品或服务介绍手册，确保销售人员掌握产品特点；- 举办产品或服务培训，提升销售人员专业素养；- 强化内部沟通，确保销售人员了解市场动态。
3. 加强客户关系维护- 建立客户关系管理系统，记录客户信息；- 定期回访客户，了解客户需求，提供个性化服务；- 设立客户满意度调查，及时发现问题并改进。
4. 丰富销售策略- 分析市场趋势，制定多元化销售策略；- 结合公司资源，开展线上线下联动营销；- 适时调整销售目标，确保销售业绩稳步提升。
5. 拓展销售渠道- 加强与代理商、经销商的合作，扩大市场覆盖率；- 拓展线上销售渠道，如电商平台、社交媒体等；- 举办线下推广活动，提升品牌知名度。
四、实施步骤1. 制定详细整改措施计划，明确责任人和时间节点；2. 组织相关人员参加培训，提升专业素养；3. 实施客户关系管理系统，优化客户服务；4. 开展多元化销售策略，拓展市场渠道；5. 定期检查整改措施实施情况，及时调整策略。
五、预期效果1. 提升团队士气，增强销售业绩；2. 提高产品或服务竞争力，赢得客户信任；3. 建立长期稳定的客户关系，降低客户流失率；4. 拓展市场渠道，提升公司品牌知名度；5. 优化销售策略，实现业绩持续增长。
六、总结本次整改措施销售方案旨在解决公司在销售过程中存在的问题，通过提升团队素质、优化产品或服务、加强客户关系维护、丰富销售策略和拓展销售渠道等措施，实现公司业绩的持续增长。
销售整改方案和整改措施
销售整改方案和整改措施一、引言在如今竞争激烈的市场环境中，销售问题是企业需重点关注和解决的关键问题之一。
销售整改方案的制定和整改措施的实施，对于企业的业绩提升和市场份额的增长具有重要意义。
本文将从销售整改方案的目标、原因、关键要素等方面进行探讨，并提出一系列具体可行的整改措施。
二、销售整改方案的目标制定销售整改方案的首要任务是明确整改的目标。
通过对销售问题的分析和评估，可以确定销售整改的目标，如提升销售额、增加市场份额、改善销售团队绩效等。
同时，还需要考虑到企业自身的实际情况和长远发展目标，使销售整改方案与企业整体战略相一致。
三、销售整改方案的原因在明确了整改目标后，需要深入分析销售问题的原因，从而制定出切实可行的整改方案。
常见的销售问题包括市场萎缩、竞争压力、销售渠道不畅、销售人员技能不足等。
通过对问题原因的剖析，可以找到解决问题的关键点，从而有针对性地制定整改方案。
3.1 市场萎缩市场萎缩是导致销售额下降的主要原因之一。
可能是由于市场饱和、需求下降或竞争对手蚕食市场份额等。
针对市场萎缩问题，可以采取以下整改措施：•深入市场调研，了解市场变化趋势和潜在需求；•加强产品创新和研发，提供符合市场需求的产品；•调整营销策略，争取更多的市场份额；•拓展新市场，寻找增长点。
3.2 竞争压力竞争激烈是现代市场的常态，面对竞争对手的压力，企业需要做出相应的整改调整。
以下是一些应对竞争压力的整改措施：•分析竞争对手的优势和不足，制定针对性的销售策略；•建立良好的客户关系，提供优质的售前售后服务；•不断提升销售人员的专业能力和销售技巧；•加强品牌建设，提升企业知名度和声誉。
3.3 销售渠道不畅销售渠道的畅通与否直接影响着销售业绩的好坏。
如果销售渠道不畅，企业的产品很难顺利地达到终端客户手中。
解决销售渠道不畅的整改措施有：•与渠道商进行沟通，了解问题所在，并积极协作解决问题；•强化渠道商的培训和管理，提高其销售能力；•寻找新的销售渠道，扩大销售覆盖面；•深化与经销商的合作，共同拓展市场。
销售整改措施(共5篇)
销售整改措施（共5篇）销售整改措施（共5篇）第1篇销售整改措施销售整改措施篇1运营管理部整改措施运营管理部（销售）整改措施一.针对培训方面没有和员工培训需求达成有机结合的整改措施整改目标系统学_从事汽车销售工作应知应会的知识.理念.流程.技巧，培养精英型销售顾问。
整改方法通过每日与销售顾问个人进行沟通与交流了解培训需求并做记录，然后针对性的制定单月培训计划，同时通过实车操作.案例分析.模拟演练与角色扮演把销售顾问分为三个等级初级掌握品牌知识.产品知识.汽车基础.销售基础.销售礼仪.销售流程等相关知识。
中级掌握绕车话术.绕车技巧.成交技巧.报价技巧.营销知识.职业定位.职业心态.汽车保险.消费信贷.车辆上户.新车交付.汽车年检.售后服务.客户开发.客户服务.DSM系统操作等相关知识。
高级掌握汽车市场.市场调研.团队沟通.试乘试驾话术与技巧.需求分析.接待与需求分析.客户心理.客户管理与维护.市场开发.卖点挖掘.异议处理.电话销售.网络销售.金牌销售顾问的攻略等相关知识。
实施方法把销售顾问应知应会的产品知识和业务知识分三个阶段进行培训第一阶段是新人训练，即让销售人员获得销售工作所具备的基本知识和技能。
第二阶段是督导训练，其目的是使销售人员更新产品知识，了解新市场，熟悉新车型和新的团队建设结构等。
第三阶段是复_训练，即在顾客投诉增加或销售人员业绩下降时，为使销售人员改进推销技能或讨论现实问题而进行的训练。
二.针对工作中硬度不够，定位不准，高度不够的整改措施整改目标树立起本岗位应有的威信和工作力度；能够很好处理管理与服务的角色转换；提升工作岗位高度，用审视的眼光监管销售中心各流程执行情况同时提出整改意见。
整改方法通过了解员工的实际情况，掌握员工容易触犯的规章制度，给员工个人提出合理化建议，让员工本着“知错就改”的态度去明白公司制定各种管理制度和流程并严格执行的必要。
实施方法1.把公司的规章制度和各种流程通过培训的方式向员工进行传达，让公司员工提高执行上的自觉性；2.严格把握好人性化管理和制度化管理的力度，让员工也能明白公司在管理制度上尺度。
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2013年车用照明销售部整改计划一、完善部门制度及相应文件：1．销售部组织架构、人员编制、岗位职责确定；2．销售部内部流程规范：销售下单流程，客诉处理流程及合同评审流程；3．销售部提成制度完善、变更；4．销售部绩效考核制度确定；二、2013年销售目标达成计划表：根据去年销售情况，确定2013年全年销售目标，并细化分解到每月及不同的销售小组中。
三、2013年市场推广计划：1．网络推广（阿里巴巴及金品诚企）2．展会推广（制定参展时间表，含预算）四、销售部培训计划：1．新人培训（产品培训、销售技能培训）2．常规销售培训（内部销售技能培训、阿里巴巴提供培训）五、完善与其他相关部门衔接的工作流程六、销售重新布局:计划将销售部分组进行业务推广，初步确定为：HID、LED及客户关系组。
一、销售部组织架构图及人员编制整个车用照明销售部人员编制设计为19人，目前现有人员为14人，还需招聘一些人员。
具体各岗位工作职责，详见岗位职责说明.二、销售部各岗位职责说明销售经理：职级关系：直接上级—总经理，直接下级—销售主管岗位职责：在总经理直接领导下，按照公司制定的销售策略及销售预算，带领销售部员工，完成销售部销售预算，努力分配好销售部各级员工的工作内容，做到人尽其用，搞好销售部公关推广活动，树立专业的高品质的形象，充分发挥核心部门的作用及功能。
主要工作内容：※销售部员工的任命、升降职、去留、调动的审核权；※监督销售方案、促销方案的执行情况，并随时根据销售情况进行改进；※查核提成方案，激励激制的执行情况，并随时根据销售情况进行改进；※每季、半年、年度组织本部门员工召开总结交流会；※每年年底根据公司要求制定次年销售部整体规划及推广方案；※监督本部门内部规章制度、奖惩条例、培训方案的执行情况；※组织员工进行销售技巧、专业知识、企业文化培训；※将重要事件、决策上报总经理后通报各销售主管；※参与面试销售主管及业务组长；※参与设计创意销售广告、海报，对投放、张贴提出建议※对部门违纪违规员工的监督及处罚权；※各员工绩效考核复评权及最终评判权；※审核每月销售人员的销售报告，并做相应的举措，以改变不利的因素；※调解本部门、各部门之间、员工之间的矛盾，努力将销售部打造成一支高效、团结、有竞争力的销售团队；※审核每月客户下单情况进行分析及结合市场部提出调整性建议；销售主管：职级关系：直接上级—销售经理，直接下级—业务组长、平面设计、系统专员及销售助理岗位职责：在销售经理的领导下，协助销售经理完成公司制定的销售策略及销售预算，带领销售部员工创造好的销售业绩，打造积极、向上、高效的销售团队. 主要工作内容：※销售部员工的任命、升降职、去留、调动的建议权；※每周组织销售部召开例会；※根据销售部情况制定销售方案、促销方案，提成方案，激励激制等，并提交销售经理审核后完成执行，并随时根据销售情况提出改进建议；※协助销售经理制定次年销售部整体规划及推广方案；※制定本部门内部规章制度、奖惩条例、培训方案；※对员工进行销售技巧、专业知识、企业文化培训，制定培训方案；※参与新增业务人员、跟单人员及销售部后勤人员的面试工作；※参与设计创意销售广告、海报，对投放、张贴提出建议；※对部门违纪违规员工的监督及处罚建议权；※各员工绩效考核评审权；※统计每月销售人员的销售报告，并提出相应的改进举措，以改变不利因素；※充分了解各业务人员、跟单人员及后勤人员的工作心理状况并及时辅导，从而创造积极、向上、高效的销售团队；业务组长：职级关系：直接上级—销售主管，直接下级—业务员、跟单员岗位职责：在销售主管的领导下，协助销售主管完成公司给销售小组制定的销售目标。
落实好公司给销售人员及跟单人员下达的静态工作内容及完成好其他销售主管布置的销售工作。
.主要工作内容：※辅导组内其他业务人员，提高整体业务水平能力；※协助及督促组内其他业务人员完成客户的开发、跟进工作。
※制定次年本组的销售目标及销售计划并按时提交给销售主管；※参与本组新增业务人员、跟单人员的面试工作；※参与设计创意销售广告、海报，对投放、张贴提出建议；※本组员工绩效考核评审权；※统计每月本组销售人员的总体销售情况，并提出相应的改进举措，以改变不利因素；※充分了解组人各业务人员、跟单人员的工作心理状况并及时辅导，从而创造团结、高效的销售组；※完成做为业务人员需要完成的客户开发及订单跟进方面的工作（详见业务人员岗位职责）；业务员：职级关系：直接上级—业务组长岗位职责：在业务组长的辅导下，迅速成长为优秀的业务人员，具备独立处理业务工作的能力。
依照公司要求努力开发客户，提高业绩，达成销售目标，完成销售任务。
永远保持积极、向上的工作状态。
主要工作内容：※利用阿里巴巴、GOOGLE搜索、展会等平台开发客户；※及时处理客户订单中的相关跟进工作及事宜，满足客户需求；※严格按照公司下达的报价规则给客户提供报价，不擅自调价；※对于销售组长及其他业务人员移交过来的客户要认真维护、对待；※及时的将公司的新产品推荐给客户，按公司要求有针对性的开发市场；※根据自己的需求与平面设计沟通，制作出精美的产品推广图片；※每月对自己的销售情况进行统计并按时提交相关报表，对自己负责的客户情况进行分析并总结出自己的工作心得及提出相关改善建议；※每周准时参加部门例会及部门安排的相关培训等其他会议；※服从销售组长及销售主管的领导，积极完成上级领导安排的工作内容；※利用各种机会熟悉了解公司的产品及公司的相关操作流程；※与跟单人员及系统专员做好横向沟通，确保客户的订单按时按质按量完成；※将与客户沟通过程当中所收集到的市场信息及时反馈给业务组长，以便公司领导及时做出相关调整及策略；※正确对待客人的投诉与抱怨并按公司相关客诉处理流程妥善处理；※每月及时提供绩效考核的自评结果；跟单员：职级关系：直接上级—业务组长岗位职责：协助业务人员处理订单下单、安排生产、出货等相关事宜主要工作内容：※根据业务人员提供的与客户确认的订单详情，制定订单清单；※提交订单清单给系统专员，并督促系统专员通过速达系统进行下单；※根据业务人员的要求，跟进订单进展情况，积极地与公司其它相关部门协调出货事宜，如有问题，应及时向上级领导汇报；※出货时需要对每批货物进行拍照留底，并按要求将照片保存；※出货时需要根据订单清单仔细核对出货货物，确保出货产品型号、数量、颜色等相关参数与订单清单一致；※每周准时参加部门例会及部门安排的相关培训等其他会议；※服从销售组长及销售主管的领导，积极完成上级领导安排的工作内容；※利用各种机会熟悉了解公司的产品及公司的相关操作流程；※与业务人员及系统专员做好横向沟通，确保客户的订单按时按质按量完成；※每月及时提供绩效考核的自评结果；大客户维护专员：职级关系：直接上级—业务主管岗位职责：协助公司领导处理公司大客户订单的下单、安排生产、出货等相关事宜主要工作内容：※根据公司领导提供的与客户确认的订单详情，制定订单清单；※提交订单清单给系统专员，并督促系统专员通过速达系统进行下单；※根据公司领导的要求，跟进订单进展情况，积极地与公司其它相关部门协调出货事宜，如有问题，应及时向上级领导汇报；※出货时需要对每批货物进行拍照留底，并按要求将照片保存；※及时的将公司的一些资讯与客户进行沟通并及时推荐新产品给客户；※出货时需要根据订单清单仔细核对出货货物，确保出货产品型号、数量、颜色等相关参数与订单清单一致；※每周准时参加部门例会及部门安排的相关培训等其他会议；※服从销售主管的领导，积极完成上级领导安排的工作内容；※利用各种机会熟悉了解公司的产品及公司的相关操作流程；※与系统专员及其他相关人员做好横向沟通，确保客户的订单按时按质按量完成；※大客户为公司的重点客户，要求大客户维护专员耐心、细致处理大客户的需求，尽一切可能满足客人要求；※每月及时提供绩效考核的自评结果；普通老客户维护专员：职级关系：直接上级—业务主管岗位职责：独立处理公司部份老客户订单的下单、安排生产、出货等相关事宜主要工作内容：※根据销售主管及其他业务人员移交过来的老客户信息，跟进客户订单；※及时处理客户订单中的相关跟进工作及事宜，满足客户需求；※严格按照公司下达的报价规则给客户提供报价，不擅自调价；※对于销售组长及其他业务人员移交过来的客户要认真维护、对待；※及时的将公司的一些资讯与客户进行沟通并及时推荐新产品给客户；※每月对自己的销售情况进行统计并按时提交相关报表，对自己负责的客户情况进行分析并总结出自己的工作心得及提出相关改善建议；※每周准时参加部门例会及部门安排的相关培训等其他会议；※服从销售组长及销售主管的领导，积极完成上级领导安排的工作内容；※利用各种机会熟悉了解公司的产品及公司的相关操作流程；※与跟单人员及系统专员做好横向沟通，确保客户的订单按时按质按量完成；※将与客户沟通过程当中所收集到的市场信息及时反馈给业务组长，以便公司领导及时做出相关调整及策略；※正确对待客人的投诉与抱怨并按公司相关客诉处理流程妥善处理；※每月及时提供绩效考核的自评结果；销售助理：职级关系：直接上级—销售主管岗位职责：协助销售主管处理销售部的文件数据统计工作、客诉处理工作等※服从销售主管的安排，对销售部的销售报表等文件数据进行统计；※协助销售部门同事处理文件的打印、传真等工作；※负责接收各业务人员提交上来的客诉处理报告，并按公司客诉处理流程及时跟进客诉处理情况及反馈给各业务员；※每周准时参加部门例会及部门安排的相关培训等其他会议；※服从销售主管的领导，积极完成上级领导安排的工作内容；※多熟悉了解公司的产品及公司的相关操作流程，特别是内部操作流程；※每月及时提供绩效考核的自评结果；平面设计：职级关系：直接上级—销售主管岗位职责：协助本部门人员完成销售广告、海报、网站图片等相关平面设计工作※服从销售主管的安排，依照销售主管的指令配合各销售人员包括家用照明事业部的销售人员进行产品图片拍摄、处理等；※协助销售主管做好展会的产品海报、销售广告等制作；※协助销售主管做好公司门户网站的相关产品图片制作及网站产品更新、后期维护工作；※每周准时参加部门例会及部门安排的相关培训等其他会议；※服从销售主管的领导，积极完成上级领导安排的工作内容；※每月及时提供绩效考核的自评结果；系统专员：职级关系：直接上级—销售主管岗位职责：协助本部门人员完成销售订单在系统中的录入工作※根据业务人员及跟单人员提供的订单清单，在系统中录入生成销售订单；※负责帮助各业务人员通过系统查询当前产品库存情况；※负责帮助各业务人员通过系统查询当前订单进展情况；※负责帮助各业务人员在系统中建立客户信息；※负责协助销售主管从系统中导出相关销售报表；※每周准时参加部门例会及部门安排的相关培训等其他会议；※服从销售主管的领导，积极完成上级领导安排的工作内容；※每月及时提供绩效考核的自评结果；。