企业专业名词解释
《创业基础》企业的名词解释

《创业基础》企业的名词解释
创业基础中涉及的企业相关名词解释如下:
1. 企业:一个经济实体,通过组织和管理一定资源,开展经济活动以达到盈利或实现某一目标的组织形式。
2. 创业:指个人或团队依靠自身的智慧、技能和资源,创造新的产品、服务或商业模式,并承担创新风险,从而开展经济活动,实现经济利益。
3. 创业者:具有创造力、创新意识和冒险精神的个人,通过自主创业或共同创业的方式,投身于创业活动并承担经营风险。
4. 商业计划书:创业者编制的详细计划书,用于表述创业项目的商业模式、市场需求、市场竞争、资金需求和盈利预测等内容。
5. 商业模式:企业创造和提供价值的方法和途径,包括产品或服务的定义、市场定位、盈利模式以及核心能力等。
6. 风险管理:对潜在风险的识别、评估和应对措施的管理活动,旨在降低风险的影响和可能带来的损失。
7. 融资:通过筹集资金,向企业提供运营所需的资金支持,包括自筹资金、银行贷款、股权融资等方式。
请注意,以上回答仅供参考,并不能作为创业决策或法律依据。
如需更具体的解释和指导,请咨询相关专业机构或律师。
企业会计学 名词解释

【企业会计学】名词解释汇编1. 会计反映职能:是指会计通过确认、计量、记录、报告,从数量上反映企业和行政事业单位已经发生或完成经济活动,为经营管理提供经济信息功能。
2. 会计监督职能:是指会计具有一定目和要求,利用会计反映所提供经济信息,对企业和行政事业单位经济活动进行控制,使之达到预期目标功能。
3. 会计:(理解)是以货币为主要计量单位,并利用专门方法和程序,对企业和行政、事业单位经济活动进行完整、连续、系统反映和监督,旨在提供经济信息和提高经济效益一项管理活动是经济管理重要组成部分。
4. 会计核算基本前提(或会计假设):是指为了保证会计工作正常进行和会计信息质量,对会计核算范围、内容、基本程序和方法所作限定,并在此基础上建立会计原则。
5. 持续经营:是指会计核算应以持续、正常生产经营活动为前提,而不考虑企业是否将破产清算。
6. 货币计量:是指企业生产经营活动及经营成果,或其他单位经济活动都通过货币计量予以综合反映,其他计量单位虽也要使用,但不占主要地位。
7. 有用性原则:又称相关性原则,是指会计核算所提供经济信息应当有助于信息使用者作出经济决策,会计提供信息要同决策相关联。
8. 一贯性原则:是指各个企业和行政事业单位处理会计业务方法和程序在不同会计期间要保持前后一致,不能随意变更,以便于对前后时期会计资料进行纵向比较。
9. 配比原则:是指对一个会计期间收入和与其相关成本、费用应配合起来进行比较,在同一会计期间登记入账,以便计算本期损益。
10. 权责发生制原则:是指企业应按收入权利和支出义务是否属于本期来确认收入、费用入账时间,而不是按款项收支是否在本期发生。
11. 资产;是企业拥有或控制,能以货币计量并能为企业提供未来经济利益经济资源。
12. 负债:是企业所承担能以货币计量,需以资产或劳务偿还债务。
13. 所有者权益:(一般了解)是企业投资人对企业净资产所有权。
14. 收入:指企业由于销售商品、提供劳务及提供他人使用本企业资产而发生或即将发生现金(或其等价物)流入,或债务清偿。
名词解释企业

名词解释企业企业是指一种经济组织形式,是为了追求利润而组织起来的。
企业可以是个体经济组织,也可以是集体经济组织或者国有经济组织。
企业的主要目的是生产和销售商品或提供服务,从而获得利润。
在市场经济条件下,企业是经济活动的主要主体之一,它通过生产商品和提供服务,满足社会的需求。
企业可以分为不同的形式,例如私营企业、合资企业、外资企业、国有企业等。
不同的企业形式在所有权、经营管理方式、目标和效益分配等方面有所不同。
企业的经营活动包括生产、物流、市场营销、财务管理、人力资源管理等方面。
企业需要组织和管理各个部门,制定和执行各项策略和政策,以实现其经营目标。
为了提高竞争力和效益,企业需要不断地进行创新和改进,提高产品和服务的质量和效率。
企业的经济活动对社会和国家具有重要的影响。
企业通过提供就业机会,减少失业问题,促进经济发展和社会稳定。
企业通过纳税和缴纳社会保险费等方式,为国家提供财政收入和社会保障。
企业经营存在一定的风险和不确定性。
企业经营的成功与否取决于多种因素,例如市场需求、竞争环境、管理水平、技术创新能力等。
企业需要通过不断的市场分析和战略调整,以应对外部环境的变化。
在全球化经济背景下,企业面临着更加复杂和激烈的竞争。
企业不仅需要在本国市场中取得竞争优势,还需要拓展国际市场,适应国际经济的发展趋势。
企业需要具备全球视野和创新能力,以在全球市场中不断取得竞争优势。
总而言之,企业是为了追求利润而组织起来的经济组织形式。
它通过生产和销售商品或提供服务,满足社会需求。
企业在市场经济中扮演着重要的角色,对社会和国家的经济发展和稳定具有重要的影响。
企业面临着各种风险和挑战,在竞争激烈的环境中需要不断创新和调整策略,才能取得成功。
企业管理概论名词解释

1、企业(qǐyè):指适应市场需要以获取盈利,实行自主经营,自负盈亏,依法独立享有民事权利并承担民事责任(mín shì zé rèn)的商品生产和经营组织。
2、跨国公司(kuàɡuó ɡōnɡ sī):是进行对外直接投资,在多个国家设立分支机构或子公司,从而在全球范围内捕捉市场机会,以最适宜的方式在最适宜的地区进行生产,销售或其他经营活动(huó dòng),实现全球性的经营战略目标。
当今全球经济活动中,跨国公司是国际贸易、国际投资、国际技术转让的主要角色,是西方发达国家最有影响、最活跃的经济力量。
3、第三方物流:是专门从事物流的中介组织,按合约的要求,在指定时间(shíjiān)内,为制造商提供部分或全部物流服务经营管理活动。
承担这种物流服务管理活动的企业就是第三方物流商。
4、第四方物流:由集成商负责统一组织,选择满足客户需求的合作团队,利用整个团队来控制和管理客户的点到点式的供应链运作。
集成商不仅控制和管理特定的物流服务,而且对整体物流过程提出策划方案,通过电子商务将这一过程集成。
5、企业组织形式:企业财产及其社会化大生产和组织形态,它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济联系的方式。
6、战略联盟:两个或两个以上企业为了某种具有战略性的目标,通过一定方式组成的优势互补,风险共担,要素双向或多向流动的松散型网络组织。
7、虚拟企业:为了实现某种市场机会,依靠信息技术和网络技术,将拥有实现该机会所需资源的若干企业集结而成的一种网络化的动态合作经济实体。
8、现代企业制度:指以企业法人财产制度为核心内容,以公司制为主要形式,以产权清晰,责权明确,政企分开,管理科学为特征的企业制度。
9、企业集团:是一个以少数几个或一个大企业为核心,以一批具有共同利益,受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围,通过各种不同的联系方式结成的比较稳定和紧密的企业联合体。
公司制企业名词解释

公司制企业名词解释1.企业:是指依法成立并具备一定的组织形式,以营利为目的,专门从事商业生产经营活动和商业服务的经济组织。
2.企业的设立:也称为企业的开办,是指企业设立人为取得企业生产、经营的资格,依照法定程序所实施的创办企业行为的总称。
3.独资企业:也称个人独资企业,是指由一个自然人单独投资并经营,企业不取得法人资格,法律上不要求企业有最低的资本,业主得对企业的债务承担无限责任的企业。
4.普通合伙企业:是指依照我国《合伙企业法》的规定,由自然人、法人和其他组织通过订立合伙协议,在我国境内设立的全体合伙人均为普通合伙人,各合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任的以营利为目的的经济组织。
5.入伙:是指在合伙企业存续期间,原来不具有合伙人身份的公民、法人、其他组织经其他合伙人同意而取得合伙人资格的民事法律行为。
6.退伙:是指已经取得合伙人身份的公民、法人、其他组织使其合伙人身份归于消灭的法律行为和事实。
7.公司:是依照法定程序设立,以营利为目的,股东以其出资额为限对公司负责,公司以其全部资产对外承担民事责任的具备法人资格的经济组织。
8.公司法:是规定公司的组织和行为的法律规范的总称。
9.股份有限公司的资本:是指在公司章程上记载并在公司登记机关登记的股东出资。
10.有限责任公司:指依照法律规定由50个以下的股东所组成,股东以其出资为限对公司负责,公司以其全部资产承担责任的企业法人。
10.董事会:是有限责任公司的常设管理机构,其依照公司法的规定由股东会选举产生,代表公司,执行公司业务,负责公司经营决策及管理活动。
11.优先股:是指由公司个别股东持有的、在财产分配权利上比普通股有优先权的股份。
12.派生诉讼:是指公司的董事、监事、高管人员或其他人的行为损害了公司的利益,而公司怠于通过诉讼方式追究其责任以恢复公司的利益是,由公司的股东基于与公司的利益连接,径行代表公司对侵权方或者违约方发动的诉讼。
13.公司人格的否认:是指为了制止滥用公司人格,保护公司债权人利益或社会公共利益,司法机关可以在特定情况下否认公司的独立人格和股东的有限责任,判令公司控制股东或实际控制人对公司债务或对共同利益的损害承担的一种法律救济手段。
名词解释 企业

名词解释企业
企业是指一种经济组织形式,是指为追求利润而进行生产和经营活动的组织实体。
企业是市场经济中一种主要的经济主体,是社会生产力的重要组成部分。
企业具有以下几个特点:
1. 盈利导向:企业的目标是追求利润,通过提供产品或服务来满足市场需求,从而获取收益。
盈利是企业发展的重要动力和衡量标准。
2. 法人独立:企业作为一种经济实体,具有独立的法人地位,拥有自主权和独立责任。
它可以独立承担民事责任,享有财产权和经营权。
3. 生产经营活动:企业通过运作一系列的生产和经营活动来实现盈利目标。
这包括原材料采购、生产加工、销售市场和产品推广等环节。
4. 分工与合作:企业内部存在分工合作,各个部门和岗位之间相互协作,形成一个相对稳定的组织结构。
通过合理的分工和合作,提高生产效率和经营效益。
5. 风险与回报:企业经营活动存在一定的风险,包括市场风险、技术风险、竞争风险等。
但通过承担这些风险,企业有机会获得更大的回报和利润。
6. 市场导向:企业的发展需要与市场需求相适应,不断更新产品或服务,满足客户需求。
企业需要通过市场调研,了解消费者需求,进行市场定位和品牌推广。
企业可以根据所有权形式、经济组织形式和经营范围的不同,划分为不同类型,如个体工商户、合伙企业、有限责任公司等。
企业在市场经济中起到了重要的作用,为就业提供了机会,促进了经济增长和社会发展。
企业管理管理学基础名词解释

1.企业:企业是指依法设立的以营利为目的的从事生产经营活动的独立核算的经济组织.2.企业管理:就是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划,组织,领导,控制,以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动的总称.3.合伙企业:合伙企业是依法在中因境内设立,由各合伙人订立合伙协议,共同出资,合伙经营,共享收益,共担风险,并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织.4.有限责任公司:是指依法设立,股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任,公司以其全部财产对公司的债务承担责任的企业法人.5.个人独资企业:是指依法在中国境内设立,由一个自然人投资,财产为投资人个人所有,投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体.6.概念技能:是指对事物的洞察,分析,判断,抽象和概括的能力.7.协调:协调就是连接,联合,调和所有的活动和力量,是为了使组织的一切工作密切配合,以取得成功而进行的一切活动.8.差异化战略:是指企业通过向用户提供与众不同的产品和服务的竞争战略.9.工作日写实:对工人在工作日内工时消耗情况按照发生的顺序进行记录,以便了解工人在某一特定工时内所做的工作,然后加以分析,,保留必要工时,去掉不必要工时,从而更充分地利用时间.10.低成本战略:低成本竞争战略即指企业在提供相同的产品和服务时,其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略.11.集中型战略:企业的某一经营领域主攻某个狭窄的特殊顾客群,某一产品系列的一个细分范围或一个地区市场,在这个狭窄的领域内或实施低成本,或实施差异化,或是二者兼而有之的竞争战略.12.效益:通常指经营效益和社会效益,是指一个系统的有效产出与全部投入之比.13.管理方法:是在管理活动中为实现管理目标保证管理活动顺利进行所采取的工作方式.14.职务分析:是指全面收集某一职务的有关信息,对该职务的设置目的,工作內容,承擔責任,工作環境和條件,以及員工為承擔該職務所需具備的資格條件等方面所進行的系統分析和研究,并制造出職務說明書和職務規範的過程.15.职务规范:任職者承擔某職務需達到的任職資格,包括知識,技能,經驗,身體健康狀態等.16.管理幅度:指一名主管人員有效地監督管理的直接下屬的人數.17.权力:是指處在某個管理崗位上的人對整個組織或所轄單位與人員的一種影響力,或簡稱管理者影響別人的能力.18.制度分权:是在組織設計中,考慮互組織規模和組織活動的特征,在工作分析,職務和部門設計的基礎上,根據各管理崗位工作任務的要求,規定必要的職責和權限.19.量本利分析法:又称保本分析法或盈亏平衡分析法,是通过考察产量(或销售量),成本和利润的关系以及盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法.20.不确定型决策:是指各种可行方案发生的后果是未知的,决策时无统计概率可依的决策问题.21.决策:就是人们对行动目标和手段的一种选择或抉择22.甘特图:它基本上是一种线条图,横轴表示时间,纵轴表示要安排的活动,线条表示在整个期间上计划的和实际活动完成情况23.职位权力:职位权力是因为在组织中担任一定的职务而获得的权力,主要有三种:合法权,奖赏权和惩罚权.24.非职位权力:非职位权力是指与组织的职位无关的权力,主要有专长权,个人魅力,背景权和感情权等.25.激励:是管理者引导并促进工作群体或个人产生有利于管理目标行为的过程.26.挫折:是指人们从事有目的的活动,在环境中遇到障碍和干扰,使需要和动机不能获得满足时的情绪.27.信任关怀激励法:是指组织的管理者充分信任员工的能力和忠诚,放手,放权,并在下属遇到困难时,给予帮助,关怀的一种激励方法.(14.7已考)28.榜样激励法:是指通过组织权立的榜样使组织的目标形象化,号召组织内成员向榜样学习,从而提高激励力量和绩效的方法.29.沟通:是指信息从发送者到接受者的传递和理解的过程.30.正式沟通:是通过组织文明规定的渠道所进行的信息传递与交流.31.ABC分析法:是企业将全部存货按品种数量多少与占用资金大小划分为A,B,C三类,分别采取不同方法予以管理的存货控制法.32.管理创新:就是管理领域的创新,是指人们运用已有的知识,对现在管理工作加以改进,从而创造出一种新的更有效的资源整合方式,它即可以是对整个管理过程的重新整合和改造,也可以是对某些管理细节的整合和改造.33.经济方法:是根据客观规律,运用各种经济手段,调节各种不同经济利益之间的关系,以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法.34.非正式沟通:是指在正式沟通渠道以外信息的自由传递与交流.35.限定因素原理:主管人员越是能够了解对达到目标起主要限定作用的因量,就越能够有针对性地,有效地拟定各种行动方案.36.许诺原理:任何一项计划都是对完成各项工作做出的许诺,因而,许诺越大,实现许诺的时间就越长,实现许诺的可能性就越小.37.职务丰富化:是指赋予员工更多的责任,自主权和控制权.38.网络型结构:是一種只有很精干的中心结构,以契约关系的建立和维持为基础,依靠外部机构进行制造,销售或其他重要业务经营活动的组织结构形式.。
企业的名词解释

企业管理的名词解释1.企业:一般是指以盈利为目的,运用各种生产要素(土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等),向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的具有法人资格的社会经济组织。
依照中国法律规定,公司是指有限责任公司和股份有限责任公司,具有企业的所有属性。
2.管理:是指经济过程中人和人、人的因素和物的因素的对称,是宏观经济和微观经济结构的合理有序,是老板之间、股东之间、出资者和管理人员之间、老板和员工之间、领导和群众之间、上级和下级之间、合作伙伴之间、团队成员之间、企业和顾客之间的双赢合作,是上游产品和下游产品之间、生产链的上一个环节和下一个环节之间的最佳组合。
3.管理的效率:是运用投入产出分析工具研究管理状况的一种科学方法4.管理的有效性:达到组织目标绩效的管理过程5.目标管理:是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。
是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
6. 企业管理:它是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。
身为企业灵魂人物的企业主、CEO及高管团队具备相当水平的组织领导与管理能力是企业管理最重要的。
财务管理是企业管理的最主要内容之一。
7. 矩阵制组织结构:是在直线职能式垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的领导系统,它由职能部门系列和完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成,从而同时实现了事业部式与职能式组织结构特征的组织结构形式。
矩阵式组织结构也可以称之为非长期固定性组织结构。
8. 企业战略:对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略,也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。
企业战略是层出不穷的,例如信息化就是一个全新的战略。
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企业专业名词解释ERP的概念与历程ERP——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。
进一步地,我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义:1.是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准,其实质是在MRP II(Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”)基础上进一步发展而成的面向供应链(Supply Chain)的管理思想;2.是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果,以ERP管理思想为灵魂的软件产品;3.是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
具体来讲,ERP与企业资源的关系、ERP的作用以及与信息技术的发展的关系等可以表述如下:1. 企业资源与ERP厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源,人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。
企业运行发展中,这些资源相互作用,形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础,反映企业在竟争发展中的地位。
ERP系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素,通过ERP的使用,使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单,最大程度地发挥这些资源的作用,并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。
2. 调整运用企业资源企业发展的重要标志便是合理调整和运用上述的资源,在没有ERP这样的现代化管理工具时,企业资源状况及调整方向不清楚,要做调整安排是相当困难的,调整过程会相当漫长,企业的组织结构只能是金字塔形的,部门间的协作交流相对较弱,资源的运行难於比较把握,并做出调整。
信息技术的发展,特别是针对企业资源进行管理而设计的ERP系统正是针对这些问题设计的,成功推行的结果必使企业能更好地运用资源。
3. 信息技术对资源管理作用的阶段发展过程计算机技术特别是数据库技术的发展为企业建立管理信息系统,甚至对改变管理思想起著不可估量的作用,管理思想的发展与信息技术的发展是互成因果的环路。
而实践证明信息技术已在企业的管理层面扮演越来越重要的角色。
信息技术最初在管理上的运用,也是十分简单的,主要是记录一些数据,方便查询和汇总,而现在发展到建立在全球Internet基础上的跨国家,跨企业的运行体系,初略可分作如下阶段:A. MIS系统阶段( Management Information System)企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。
B. MRP阶段(Material Require Planning)企业的信息管理系统对产品构成进行管理,借助计算机的运算能力及系统对客户订单、在库物料、产品构成的管理能力,实现依据客户订单,按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。
实现减少库存,优化库存的管理目标。
C. MRPⅡ阶段(Manufacture Resource Planning)在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理,以实现计算机进行生产排程的功能,同时也将财务的功能囊括进来,在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统,这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。
D. ERP阶段(Enterprise Resource Planning)进入ERP阶段后,以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟,系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。
配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。
成为企业进行生产管理及决策的平台工具。
E. 电子商务时代的ERPInternet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力,从而强化了企业间的联系,形成共同发展的生存链,体现企业为达到生存竟争的供应链管理思想。
ERP系统相应实现这方面的功能,使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。
由此可见,ERP的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化,适应竞争日益激烈的市场要求,它的导入,已经成为大势所趋。
OEM模式OEM(Origin Entrusted Manufacture)的基本含义是定牌生产合作,俗称“贴牌”。
就是品牌生产者不直接生产产品,而是利用自己掌握的“关键的核心技术”负责设计和开发新产品,控制销售销售“渠道”,而生产能力有限,甚至连生产线、厂房都没有,为了增加产量和销量,为了降低上新生产线的风险,甚至为了赢得市场时间,通过合同订购的方式委托其他同类产品厂家生产,所订产品低价买断,并直接贴上自己的品牌商标。
这种委托他人生产的合作方式即为OEM,承接这加工任务的制造商就被称为OEM厂商,其生产的产品就是OEM 产品。
与假冒伪劣不同,它是建立在合同授权基础之上的合法合作关系ODM模式ODM,即Original design manufacture(原始设计商)的缩写。
是一家厂商根据另一家厂商的规格和要求,设计和生产产品。
受委托方拥有设计能力和技术水平,基于授权合同生产产品OBM模式OBM(Original Brand Manufacture),即原始品牌制造商。
A方看中B方的产品,让B 方生产,用A方商标,对A方来说,这叫OEM;A方自带技术和设计,让B方加工,这叫ODM;对B方来说,只负责生产加工别人的产品,然后贴上别人的商标,这叫OBM. 某企业生产的产品没有自己的品牌,专门接受其他企业的OEM或ODM要求为其他企业定牌生产。
SWOT模式在现在的战略规划报告里,SWOT分析算是一个众所周知的工具了,同样SWOT也是来自Mckinsey咨询公司的。
SWOT分析代表分析企业优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threats)。
因此,SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
模型含义介绍优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。
在分析时,应把所有的内部因素(即优劣势)集中在一起,然后用外部的力量来对这些因素进行评估。
(1)机会与威胁分析(OT)随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展,特别是世界经济全球化、一体化过程的加快,全球信息网络的建立和消费需求的多样化,企业所处的环境更为开放和动荡。
这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。
正因为如此,环境分析成为一种日益重要的企业职能。
环境发展趋势分为两大类:一类表示环境威胁,另一类表示环境机会。
环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的战略行为,这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。
环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域,在这一领域中,该公司将拥有竞争优势。
对环境的分析也可以有不同的角度。
比如,一种简明扼要的方法就是PEST分析,另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。
(2)优势与劣势分析(SW)识别环境中有吸引力的机会是一回事,拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。
每个企业都要定期检查自己的优势与劣势,这可通过“企业经营管理检核表”的方式进行。
企业或企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的营销、财务、制造和组织能力。
每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。
当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时,如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力,那么,我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。
换句话说,所谓竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力,这种能力有助于实现企业的主要目标——赢利。
但值得注意的是:竞争优势并不一定完全体现在较高的赢利率上,因为有时企业更希望增加市场份额,或者多奖励管理人员或雇员。
竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西,它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。
虽然竞争优势实际上指的是一个企业比其竞争对手有较强的综合优势,但是明确企业究竟在哪一个方面具有优势更有意义,因为只有这样,才可以扬长避短,或者以实击虚。
由于企业是一个整体,并且由于竞争优势来源的广泛性,所以,在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上,将企业与竞争对手做详细的对比。
如产品是否新颖,制造工艺是否复杂,销售渠道是否畅通,以及价格是否具有竞争性等。
如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素,那么,该企业的综合竞争优势也许就强一些。
需要指出的是,衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势,只能站在现有潜在用户角度上,而不是站在企业的角度上。
企业在维持竞争优势过程中,必须深刻认识自身的资源和能力,采取适当的措施。
因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势,势必会吸引到竞争对手的注意。
一般地说,企业经过一段时期的努力,建立起某种竞争优势;然后就处于维持这种竞争优势的态势,竞争对手开始逐渐做出反应;而后,如果竞争对手直接进攻企业的优势所在,或采取其它更为有力的策略,就会使这种优势受到削弱。
而影响企业竞争优势的持续时间,主要的是三个关键因素:(1)建立这种优势要多长时间?(2)能够获得的优势有多大?(3)竞争对手做出有力反应需要多长时间?如果企业分析清楚了这三个因素,就会明确自己在建立和维持竞争优势中的地位了。
显然,公司不应去纠正它的所有劣势,也不是对其优势不加利用。
主要的问题是公司应研究,它究竟是应只局限在已拥有优势的机会中,还是去获取和发展一些优势以找到更好的机会。
有时,企业发展慢并非因为其各部门缺乏优势,而是因为它们不能很好地协调配合。
例如有一家大电子公司,工程师们轻视销售员,视其为“不懂技术的工程师”;而推销人员则瞧不起服务部门的人员,视其为“不会做生意的推销员”。
因此,评估内部各部门的工作关系作为一项内部审计工作是非常重要的。
波土顿咨询公司提出,能获胜的公司是取得公司内部优势的企业,而不仅仅是只抓住公司核心能力。
每一公司必须管好某些基本程序,如新产品开发、原材料采购、对订单的销售引导、对客户订单的现金实现、顾客问题的解决时间等等。