管理学基础名词解释
管理学基础名词解释
《管理学基础》名词解释1.管理—是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
2.决策—管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。
3.计划—是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。
4.管理原理—是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本真理，它是现实管理现象的抽象，是对各项管理制度和管理方法的高度综合与概括，因而对一切管理活动具有普遍的指导意义。
5.系统—是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。
就其本质来说，系统是“过程的复合体”。
6.人本原理—就是以人为中心的管理思想。
这是管理理论发展到20世纪末的主要特点。
7.责任原理—管理是追求效率和效益的过程。
在这个过程中，要挖掘人的潜能，就必须在合理分工的基础上明确规定这些部门和个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任。
8.效益—效益是有效产出与投入之间的一种比例关系，可从社会和经济这两个不同角度去考察，即社会效益和经济效益，管理应把讲求经济效益和社会效益有机结合起来。
9.战略性计划—是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
10.市场细分—将一个总体市场划分为若干个具有不同特点的顾客群，每个顾客群需要相应的产品或市场组合。
11.整体产品—指企业的产品带给消费者的是核心利益和附加利益的追求和满足，而不是产品本身。
12.目标管理—是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
13.组织结构—是指组织的基本框架，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排。
14.正式组织—其活动以成本和效率为标准，要求组织成员为了提高活动效率和降低成本而确保形式上的合作，并以正式的物质与精神奖励或惩罚来引导他们的行为。
15.非正式组织—在正式组织中还存在一种因为工作上的联系而形成的有一定看法、习惯和准则的无形组织，即非正式组织。
管理学基础名词解释
1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动3．管理职能：即是管理的职责的权限。
管理职能有一般职能和具体职能之分。
4．决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。
5．协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。
6．组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。
;1．霍桑试验：分为四个阶段：1）工厂照明试验；2）继电器装配试验；3）谈话研究；4）观察试验。
: 2．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
组织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。
4．企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。
5.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林"7．企业文化：企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。
8．战略管理：根据对企业经营条件和外部环境的分析，确定企业总的经营宗旨和经营目标，并且制定一种或几种有效的战略，使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。
1．计划工作：广义的计划工作，是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。
狭义的计划工作，是指制定计划，即根据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标及实现目标的方法。
管理学名词解释和简答
名词解释1、组织的概念：所谓组织是指一群人为了实现某个共同目标而结合起来协调行动的集合体。
根据目标的不同，可以将组织划分为不同的类型：如军事组织、经济组织、教育组织、宗教组织等。
2、管理的概念：所谓管理就是为了有效的实现组织目标，有专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动进行计划、组织、领导与控制的过程.3、领导的概念：所谓的领导是指管理者利用组织赋予的权利和自身的能力，去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的活动过程。
4、控制的概念:控制是为了保证企业系统按预定要求动作而进行的一系列工作。
其包括根据计划标准，检查和监督各部门、各环节的工作，判断工作结果与计划要求是否发生偏差.5、决策的概念:决策是指组织或个人为了解决当前或未来可能发生的问题，从确定行动目标到拟定、论证、选择和实施方案的整个活动过程。
(网上查的）6、企业文化的概念：企业文化是指一个企业及其成员的行为准则、价值观念的总和.7、计划的概念:计划是将决策实施所需要完成的活动任务进行时间和空间上的分解，以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。
8、管理幅度:是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额。
9、管理层次：是指公共组织内部划分管理层级的数额。
10、组织文化的概念:组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的,并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本土之特色的价值观念、管体意识、行为规范和思维模式的总和。
11、法律的方法的概念：通过各种法律法例条件和司法仲裁工作调整社会经济的总体活动和各企业单位在为微观活动中所发生的各种关系以保证和促进社会经济发展的管理方法。
12、行政方法的概念：依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。
13、经济方法的概念：根据客观经济规律,运用各种经济手段调节不同主体之间的关系,以获得较高的经济效益和社会效益的管理方法。
电大《管理学基础》案例分析题、简答题、名词解释汇总整理版
电大《管理学基础》案例分析题、简答题、名词解释汇总整理版形考、网考题库B:(一)把所有“鸡蛋”放在微波炉里问题：1．格兰仕进行战略转移的依据是什么? （6分）2．格兰仕是怎样成为微波炉大王的? （6分）3．“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里，然后看好这个篮子”，包含了怎样的管理思想?（8分）参考答案：1.在当时的中国，微波炉属于朝阳产业，具有巨大的市场潜力；集中优势资源，引进了先进的生产技术。
2.准确的市场定位，正确的发展战略，以及正确的经营战略等，促使格兰仕成为微波炉大王。
3.密集型发展战略，也就是专业化发展战略，集中利用资源,提高资源利用效率。
（管理案例分析没有标准答案，能够自圆其说即可）5-2把所有“鸡蛋”放在微波炉里1.格兰仕公司进行战略转移的依据是什么？2.格兰仕公司怎样成为微波炉大王的？3.“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里，然后看好这个篮子”。
这句话包含了怎样的管理思想？答：1）①新兴行业、曙光产品，在发达国家已经成熟，在我国曙光初现，前景好，潜力大。
②人民收入提高，生活质量提高，工作生活节奏加快，对厨房卫生、对生活快捷和方便、的需求。
2）①关闭、卖掉原有的服装生产线，把资源转移到微波炉；②引入一流的设备、技术、把产品质量性能做好、做优、产业做大；③专一化生产这一品种，做大、做强，做精。
④实行成本优先竞争战略，提高市场占有率，打败竞争对手。
3）①专业化管理②精细化、集权化③规模化管理案例四把所有“鸡蛋'’放在微波炉里……把所有的“鸡蛋”都装在微波炉里，结果创造了中国微波炉第一品牌！格兰仕是如何做到这一点的呢？一、以战略眼光选择微波炉行业……1、格兰仕进行战略转移的依据是什么？（10分）2、格兰仕是怎样成为微波炉大王的？（15分）3、“把所有的鸡蛋都装进下一个篮子里，然后看好这个篮子”，包含了怎样的管理思想？1、答：（1）60年代微波炉行业在美国等发达国家兴起，至9O年代进人普及期（1990年世界微波炉产量为2254万台），产品生产技术成熟；（2）微波炉在中国却是曙光初现的行业，随着大家电的普及和市民生活水平的提高及对便利生活的需求不断增长，微波炉市场将是一个基数小、增长速度快、潜力巨大的市场；（3）1990年全国微波炉产量为100万台，进口量为几万台，虽有竞争，但程度远未达到激烈。
27094管理科学基础名词解释汇总大全
27094管理科学基础名词解释汇总大全一绪论1管理科学：关于管理科学，可以有广义与狭义两方面的理解。
从广义上讲，管理科学是一门应用多学科与多领域理论方法技术和知识的综合性交叉学科，目的是研究人类利用有限资源实现组织目标的管理活动方面的动态复杂性和创新的社会行为及其规律。
从狭义上讲，管理科学是指运用科学方法尤其是数学方法，从定量分析的角度，解决在有限资源的情况下，如何设计和运行一个系统（系统最优化）的科学决策方法。
二线性规划1 基：对线性规划模型的约束系数矩阵A 进行分块处理，把每一列当作一个列向量，则有最大的线性无关的列向量所构成的子矩阵，称为实空间的一个基。
特点：①它是线性规划模型约束系数矩阵中的最大线性无关的列向量所构成的子矩阵②基是一个方阵③基决定着基变量和线性规划问题的基本解。
2 基本解：假设B是线性规划问题的基，对约束系数矩阵A，目标函数系数向量C 决策向量X 进行分块处理，则有A=(B,N) X=(XB,XN)T C=(CB+CN) 其中N表示非基矩阵，XB表示基变量所构成的子向量，XN为非基变量所构成的子向量，CB 为基变量所对应的目标函数系数所构成的子向量，CN为非基变量所对应的目标函数系数所构成的子向量。
由AX=B得AX=(B,N)(XB,XN)T=B XB+N XN=b，令XN=0 得X=(B-1b,0)T，则称X为基B下的基本解。
3 线性规划的标准性：称如下形式的线性规划模型为线性规划的标准形：max z=c1x1+ c2x2+…+ cnxn 线性规划标准形特征①目标函数都是求极大值s.t. a11x1+ a12x2+…+ a1nxn=b1 ②所有约束方程都取等号a21x1+ a22x2+…+ a2nxn=b2 ③决策变量要求为非负…am1x1+ am2x2+…+ amnxn=bmx1 x2 … xn≥04 线性规划的典则形：max z=CBB-1b+(CN-CBB-1N)XN 特征是：目标函数是用非基变量表示的s.t. XB=B-1b-B-1N XN 主要约束方程采用非基变量表示基变量XB XN≥05 M法：通过引进人工变量，构造一个辅助的线性规划问题，找出原问题的第一个初始可行基，在此基础上，利用单纯形方法求出原问题的最优解，M法的辅助问题为：max z=c1x1+ c2x2+…+ cnxn-Mxn+1-Mxn+1-…-Mxn+1s.t. a11x1+ a12x2+…+ a1nxn+xn+1=b1a21x1+ a22x2+…+ a2nxn+ xn+2=b2…am1x1+ am2x2+…+ amnxn+ xn+m=bmx1 x2 … xn≥06单纯形法：从可行域的一个基本可行解出发，判断它是否是最优解，若不是，寻找下个基本可行解，并使目标函数得到改进，如此迭代下去，直到找出最优解或判定问题无解为止。
管理学基础形考四答案
一、名词解释（20分）从教材中找出十个关键词，并加以解释答：1.管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2.外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境。
3.管理职能：即是管理的职责的权限。
管理职能有一般职能和具体职能之分。
4.决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。
5.协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。
6.组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。
7.霍桑试验：分为四个阶段：（1）工厂照明试验（2）继电器装配试验：（3）谈话研究（4）观察试验。
8.行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
组织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。
9.企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。
10.管理理论的丛林：理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为“管理理论的丛林”。
二、撰写一篇小短文（80分）管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。
任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。
学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。
答：管理学分文总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇，每一篇都有特定的目标主旨。
而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。
管理学名词解释
管理学基础名词解释1、管理：就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。
2、管理系统：是指由相互联系、相互作用的若干要素和子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。
3、管理职能：是管理者实施管理的功能或程序，即管理者在实施管理屮所体现出的具体作用及实施程序或过程，具体包括管理者的基本职责和执行这些职责的程序或过程。
4、计划职能：是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。
计划职能一般包括：调查与预测，制定目标，设计与选择活动方式等一系列工作。
5、组织职能：是管理者为实现组织目标而建立组织结构并推进组织协调运行的工作过程。
组织职能一般包括：设计与建立组织结构；合理分配职权与职责；选拔与配置人员；推进组织的协调与变革等。
6、领导职能：是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。
领导职能一般包括：选择正确的领导方式；运用权威，实施指挥；激励下级，调动其积极性；进行有效沟通等。
7、控制职能：是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。
控制职能一般包括：制订标准、衡量工作、纠正出现的偏差等一系列工作过程。
&管理者:管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。
9、社会组织：所谓社会组织，是指为实现特定目的，完成特定任务而与社会规程结合在一起的人的群体。
一般指具有法人资格的群体。
10、管理环境：管理环境是指存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理效果的各种力量、条件和因素的总和。
11、管理机制：所谓管理机制，是指管理系统的结构及其运行机理12、管理方法：是指管理者为实现组织目标，组织和协调管理要素的工作方式、途径或手段。
13、经济方法:是指依靠利益驱动，利用经济手段，通过诱导和满足被管理者物质需要而促进管理目标实现的方法。
14、行政方法：是指依靠行政权威，借助行政手段，直接指挥和协调管理对象以实现目标的方法。
15、法律方法：是指借助国家法规和组织制度，严格规制管理对象为实现组织目标而工作的一种方法。
管理学的十个名词解释文档
管理学的十个名词解释文档引言管理学是一个综合性学科，涵盖了许多理论和实践的领域。
在日常生活和工作中，我们经常提到一些管理学的名词，但对于这些名词的定义和解释却往往模糊不清。
本文将介绍管理学的十个重要名词，并对其进行解释，帮助读者更好地理解和应用这些概念。
一、领导力领导力是指一个人在组织或团队中发挥影响力的能力。
好的领导者能够激发他人的潜力，塑造和实现组织的愿景与目标。
领导力包括多个维度，如目标设定、沟通、激励、决策和团队建设等。
一个有强大领导力的人可以带领团队取得卓越的成绩，并塑造出一支高效有活力的团队。
二、组织文化组织文化是指在一个组织中共享的价值观、信念、行为准则和工作方式。
组织文化对于塑造组织内部的行为和员工的工作态度具有重要影响。
不同的组织文化可以有着不同的特点，如创新、结果导向、团队合作、以人为本等。
组织文化在组织中起到了重要的桥梁作用，能够凝聚员工的力量，提高组织整体的绩效。
三、决策决策是指在面对不同选择时，通过分析和权衡利弊做出最佳的选择。
在管理中，决策是一个关键的能力和过程。
决策包括问题识别、信息收集、方案评估和选择等环节。
好的决策者能够全面了解问题和情况，并运用适当的决策模型来做出明智的决策，以实现组织的目标。
四、变革管理变革管理是指在组织发生重大变革时，通过科学的管理方法和策略来引导和推动变革的过程。
变革管理涉及到多个方面，如变革战略的制定、沟通与合作、资源配置和变革评估等。
在变革过程中，变革管理者需要具备灵活性和战略眼光，以应对外部环境的不断变化，并确保组织的可持续发展。
五、团队建设团队建设是指通过一系列活动和措施，促进团队成员之间的合作和协作，实现共同的目标。
团队建设包括建立团队的目标、明确角色和职责、培养团队精神、建立相互信任和解决冲突等。
一个高效的团队能够充分发挥团队成员的优势，提高工作效率和绩效。
六、绩效管理绩效管理是指通过设定目标、测量绩效、提供反馈和奖励，以实现个人和组织的绩效目标。
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1.管理:就是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源与组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2.外部环境:民族文化传统、社会政治制度、经济制度与科学技术便成为影响管理活动的外部环境、3.管理职能:即就是管理的职责的权限。
管理职能有一般职能与具体职能之分。
4.决策:指人们为了实现某一特定系统的目标,在占有信息的经验的基础上,根据客观的条件,提出各种备选的行动方案,借助科学的理论与方法,进行必要的计算、分析与判断,从中选择出一个最满意的方案,以之作为目前与今后的行动指南。
5.协调:即与谐,指企业的一切工作都能配合得适当,以便于工作使企业的经营活动顺利进行,并有利于企业取得成功。
6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。
;1.霍桑试验:分为四个阶段:1)工厂照明试验;2)继电器装配试验;3)谈话研究;4)观察试验。
:2.行为科学:广义的行为科学就是指包括类似运用自然科学的实验与观察方法,研究在自然与寒舍环境中人的千米的科学。
狭义的行为科学就是指有关对工作环境中个人与群体的行为的一门综合性学科。
组织行为学:主要包括领导理论与组织变革、组织发展理论。
4.企业再造:企业再造的实施方法就是以先进的信息系统与信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标,通过最大限度地减少产品的质量与生产规模发生质的变化。
5、管理理论的丛林:理论与学派在历史源渊与内容上相互影响的相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面,被称为"管理理论的丛林"。
6.案例教学:经验学派所谓的经验实质上就是传授管理学知识的一种方法,称为“案例教学”。
7.企业文化:企业在长期的生产经营与管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化与物质文化。
8.战略管理:根据对企业经营条件与外部环境的分析,确定企业总的经营宗旨与经营目标,并且制定一种或几种有效的战略,使企业达到经营宗旨与经营目标所采取的一系列管理决策与行动。
1.计划工作:广义的计划工作,就是指制定计划、执行计划与检查计划三个阶段的工作过程。
狭义的计划工作,就是指制定计划,即根据组织内外部的实际情况,权衡客观的需要与主观的可能,通过科学的预测,提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标及实现目标的方法。
2.目标:就是组织在一定时期要达到的具体成果,它就是为实现组织目的或宗旨而提出的。
3.策略:拽确立组织的基本长期目标,合理分配必需的资源以实现组织目标。
4.政策:拽在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针与一般规定。
5.程序:规定了如何处理那些重复发生的问题的方法、步骤。
6.规则:就是对具体场合与具体情况下,允许或不允许采取某种特定行动的规定。
7.规划:就是综合性的计划,就是这实现既定目标、政策、程序、规则、任务分配、执行步骤、使用资源以及其她要素的复合体。
8.预算:作为一种计划,就是一份用数字表示预期结果的报表。
9.专项计划:又称专题计划,就是指这完成某一特定任务而拟订的计划、1.企业目标就是在分析企业外部环境的与内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向与奋斗目标,就是企业经营思想的具体化。
&2.企业经营思想:就是企业开展经营活动的指导思想的理念。
3.目标管理:就是一个全面的管理系统,它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标与企业目标。
4.目标分解:就是把企业的总目标分解成各部门的分目标、个人目标,使企业所有员工都乐于接爱企业的目标,并且在完成这一目标中承担自己应承担的责任。
1.预测:就是对尚未发生、目前还不明确的事物进行预先估计,并推测事物未来的发展趋势,从而协助管理者掌握情况,选择对策。
2.宏观经济预测:就是对社会总供求、经济增长速度、物价指数,就业善等有关国民经济发展总体状况的分析与推断,它主要就是为政府制定经济与社会民展规划、经济计划与经济政策等服务的。
3.微观经济预测:主要就是指从企业经营管理角度所作的各种经济预测。
4.市场预测:就是企业制定新产品开发计划、生产计划、生产准备计划、财务收支计划的前提与基础。
5.定性预测:指依靠人的知识的经验,对事物变化发展的趋势作出定性的描述。
6.定量预测:指根据调查得到的数据资料,运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量。
1.决策:就是指为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择个合理方案的分析判断过程。
2.战略决策:指事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作的决策。
3.战术决策:指为了实现战略目标而作出的带有局部性的具体决策。
4.业务决策:指属于日常活动中有前提高效率与效益合理组织业务活动等方面的决策。
5.程序化决策:指经常重复发生,能按原已规定的程序、处理方法的标准进行的决策。
6.非程序化决策:指具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量确定性的决策活动,其方法与步骤也就是难以程序化、标准化,不能重复使用的。
7.确定型决策:就是指各种可行方案的条件都就是已知的,并能较准确地预测它们各自的后果,易于分析、比较与抉择的决策、8.风险型决策:指各种可行方案的条件大部分就是已知的,但每个方案的执行都可能出现几种结果,各种结果的出现有一定的概率,决策的结果只有按概率来确定,存在着风险的决策。
9.不确定型决策:与风险型决策类似,每个方案的执行都可能出现不同的后果,但各种结果出现的概率就是未知的,完全凭决策者的经验、感觉与估计作出的决策。
10.决策目标:指在一定外部环境与内部环境条件下,在市场调查与研究的基础上所预测达到的结果。
1.组织:一般含义就是为了达到某些特定目标,在分工合作基础上构成的人的集合;在管理学中,组织被瞧作就是反映一些职位与一些个人之前的关系的网络式结构。
2.企业组织结构:就是企业全体职工为实现企业目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。
3.正式组织:就是指企业中体现企业目标所规定的成员之前职责的组织体系。
4.非正式组织:在共同的工作中自发生的,具有共同情感的团体。
1.矩阵制组织结构:就是把职能划分的部门与按产品(或项目)划分的小组结合起来组成一个矩阵,一名管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的联系,又参加项目小组的工作。
2.事业部制组织结构就是一种分权式结构,即:事业部制就是在总公司领导下按产品、地区或市场划分,统一进行产品设计、采购、生产与销售、相对独立经营、单独核算的部门化分权结构。
3.管理幅度:就是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。
4.管理层次:就是指一个组织设立的行政等级的数目。
5.集权:就是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度集中。
6.分权:就是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。
7.授权:指上级把自己的职级(主要就是指决策权)授给下属,使下属拥有相当的自主权与行动权。
1、人员配备:根据组织目标与任务正确选择、合理使用、科学考评与培训人员,以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务,从而保证整个组织目标与各项任务完成的职能活动。
2、因事择人:就就是员工的选聘应以职位的空缺情况与实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。
3、职务分析:将各项工作的任务、责任、性质及对管理者的要求加以分析研究并以书面形式记录下来。
4、模拟情景训练:指根据被试者可能担任的职务,设计一套与该职务实际情况相似的测试项目,然后将被测者安排在模拟的工作环境中,要求被测试者处理庙宇的各种问题,并根据其处理的方法与效果来评价其心理素质、潜在能力。
5、管理人员考评:指根据管理工作的需要,对管理者的素质、行为及绩效所作的考核与评价。
1、领导:在一定的社会组织或群体内,为实现组织预定目标,运用其法宝权力与自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。
2、组织权:指领导者在其领导活动中,根据事业或工作的需要,对机构设置、权力分配、岗位分工与人员使用等作出安排的权力。
3、指挥权:就就是有关领导者,向其下属部门或个人下达命令或指示等,为实现决策,规划中规定的目标与任务而进行各项活动的权力4、人事权:指指领导者在有前工作人员的挑选录用、培养、调配、任免等事宜的决定权。
5、领导者素质:指在先天禀赋的生理素质基础上,通过后天的实践锻炼与学习形成的,在领导工作中经常起作用的诸内在要素的总与。
6、领导班子:领导者通常就是在一个最高领导统率下具有一定结构、一定层次的领导集体。
1、激励:指人类活动的一种内心状态。
它具有加强与激发动机,推动并引导行业朝向预定目标的作用。
2、动机:人们付出努力或滔天罪行去满足某一需求或达到某一目的的心理活动。
3、效价:指职工对某一目标(奖酬)的重视程度与评价高低,即职工在主观上认为这奖酬的价值大小。
4、强化:指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消除某种行为的过程。
5、积极强化:在积极行为发生后,管理者立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为。
6、消极强化:又称逃避性学习。
一个特定的能够避免产生个人所不希望的刺激的强化。
7、惩罚:在消极行为发生以后,管理者采取适当的惩罚措施,以减少或消除这种行为。
1.控制:就是组织在动态变化的环境中,为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。
2.前馈控制:指通过观察情况、悼念整理信息、掌握规律、预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态,为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。
3.现场控制:指在某活动或者工作过程中,管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的指导、监督,以保证活动与行为按照规定的程序与要求进行的管理活动。
4.反馈控制:管理人员分析以前工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现偏差所在并找出原因,拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在。
5.集中控制:指在组织建立一个相对稳定的控制中心,由控制中心对组织内外的各种信息进行统一的加工处理,发现问题并提出问题的解决方案。
6.分层控制:指将管理组织分为不同的层级,各个层级在服从整体目标的基础上,相对独立地开展控制活动。
7.分散控制:指组织管理系统分为若干相对独立的子系统,每一个子系统独立地实施内部直接控制。
控制系统:指由控制主体、控制客体与控制媒体组成的具有自身目标与功能的管理系统。
1.产品质量控制:企业为生产合格产品、提供顾客满意的服务与减少无效劳动而进行的控制工作。
2.工作质量控制:指企业为了保证与提高产品质量对经营管理与生产技术工作进行的水平控制。
3.全面质量管理指企业内部的全体员工都参与到企业产品质量与工作质量工作过程中,把企业的经营管理理念、专业操作与开发技术、各种统计与会计手段方法等结合起来,在企业中普遍建立从研究开发、新产品设计、外购原材料、生产加工,到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系。