企业文化(第二章) (1)
天能集团企业文化建设操作手册
天能集团企业文化建设操作手册母子公司管控体系制度汇编之天能集团企业文化建设操作手册服务单位: 上海华彩管理咨询有限公司二零零六年四月本报告仅供客户内部使用,未经华彩公司书面许可,其他任何机构不得擅自传阅.引用或复制3 企业文化操作手册目录第一章什么是企业文化1第二章企业文化的作用1第三章企业文化的结构2第四章如何创建和变革企业文化3第一节企业文化准备3第二节企业文化诊断4第三节企业文化战略性规划6第四节企业文化实施8 企业文化操作手册第一章什么是企业文化企业文化不过是企业在长期经营过程中逐步形成与发展的.带有企业独有特征的价值观念和思维方式以及其外化的企业行为规范的有机统一。
尽管企业文化不会影响到企业的有形资源，却会对有形资源的利用方式产生重大的影响，这种影响是通过企业文化对企业员工的价值取向和行为方式施加强有力的导向和支配作用而产生的。
第二章企业文化的作用企业文化能在组织中产生6种力量：凝聚力.激励力.约束力.导向力.互动力.辐射力。
1.凝聚功能将个体凝结成高效统一的组织2.激励功能良性的机制催人奋进3.约束功能规范和约束组织.个人的行为4.导向功能对组织.个体的目标进行引导5.互动功能与组织中的硬要素互动，促进组织进步6.辐射功能能进一步地影响到同业.社区.社会等上述功能是通过以下价值创造机理而来：1.管理成本降低企业文化可以减少员工单独处理信息的要求，使员工经营活动集中于特定范围安排之中，减少决策成本，同时可以大大降低经营活动中的不确定性2.组织机能完善企业文化补充了企业正式的行政控制体系，减少了内部实施监督的成本3.减少不协调企业文化弱化了企业内个人偏好的倾向，而这种倾向有可能使得步调不一致第三章企业文化的结构企业文化从结构上分为精神文化.制度文化.行为文化.物质文化和形象文化五大层次。
1.精神文化精神文化是企业文化的核心，它是企业在经营过程中，受一定的社会文化背景.意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。
企业文化建设实施细则范文（4篇）
企业文化建设实施细则范文企业文化建设是企业发展过程中的重要环节，有效的文化建设可以提升企业的凝聚力、创造力和竞争力。
以下是企业文化建设的实施细则：1.明确企业的核心价值观：企业的核心价值观是企业文化的基石，要明确企业所追求的价值观念，包括诚信、创新、责任等。
领导层要起到榜样作用，积极践行企业价值观。
2.制定企业文化发展目标：企业要明确文化发展的具体目标，包括员工士气的提升、员工团队合作意识的增强、企业形象的塑造等。
3.构建企业文化宣传平台：建立一套有效的宣传平台，包括内部刊物、企业网站、员工培训等，用以向员工传播企业文化的理念、价值观和实践案例。
4.营造良好的工作氛围：重视员工的参与感和归属感，鼓励员工积极参与企业文化建设，通过团队活动、座谈会等形式，提升员工的凝聚力和向心力。
5.培养高素质的员工队伍：重视人才培养和员工教育，建立健全的员工培训和晋升体系，让员工能够不断提升自己的素质和能力。
6.建立激励机制：制定有针对性的激励政策，通过奖励和晋升等手段，激励员工积极参与企业文化建设，并将企业文化融入到员工的工作日常中。
7.强化内部沟通和交流：建立畅通的沟通渠道，使员工能够及时了解企业的发展动态和文化建设的方向，同时也要鼓励员工提出意见和建议。
8.监督和评估：建立监督和评估机制，定期对企业文化建设进行评估，及时发现问题并采取相应的改进措施。
通过以上细则的实施，企业能够有效构建有益于员工成长和企业发展的文化氛围，提升企业整体竞争力，实现持续发展。
企业文化建设实施细则范文（2）第一章总则第一条为了加强企业文化建设，激发员工的创新潜能，推动企业的可持续发展，特制定本实施细则。
第二条本实施细则适用于本企业所有员工，包括管理岗位人员、生产岗位人员和行政人员等。
第三条企业文化建设的目标是：（一）构建积极向上、和谐稳定的企业文化氛围，提升员工的归属感和凝聚力；（二）推动企业的创新和转型，提升竞争力；（三）培养高素质、专业化的员工队伍，为企业发展提供有力支持。
富士康(FOXCONN)的企业文化
富士康（FOXCONN）的企业文化创立于1974年，富士康科技集团在总裁郭台铭先生的领导下，以前瞻性的眼光与自创颠覆电子代工服务领域的机光电垂直整合“eCMMS"商业模式,提供客户囊括共同设计(JDSM)、共同开发（JDVM)、全球运筹及售后服务等全球最具竞争力的一次购足整体解决方案.富士康科技集团是全球3C(计算机、通讯、消费性电子）代工领域规模最大、成长最快、评价最高的国际集团，集团旗下公司不仅于亚洲及欧洲的证交所挂牌交易，更囊括当今捷克前三大出口商、大中华地区最大出口商、富比士及财富全球五百大企业，及全球3C代工服务领域龙头等头衔。
集团多年来致力于研发创新，以核心技术为中心,包括纳米技术、绿色制程技术、平面显示器技术、无线通讯技术、精密模具技术、服务器技术、光电、光通讯技术材料与应用技术及网络技术等。
集团不仅具备完善的研发管理制度，更在智权管理上努力耕耘，积极地以提升华人之国际竞争力为己任。
截至2005年底集团已在全世界共获超过15,300件专利,是惟一进入美国麻省理工学院的全球年度专利排行榜（MIT Technology Review) 前二十名的华人企业，也因此被美国《财富》杂志评为“全球最佳声望标竿电子企业"，并成为全球惟一能在过去五年持续名列美国商业周刊(BusinessWeek)科技百强(IT100)前十名的公司!富士康于1988年起投资中国大陆,是专业生产6C产品及半导体设备的高新科技集团。
集团在中国大陆、台湾以及美洲、欧洲和日本等地拥有数十家子公司,在国内华南、华东、华北等地创建了八大科技工业园区。
自1991年至今集团年均营业收入保持超过50%的复合增长率，是全球最大的计算机连接器和计算机准系统生产商，连续9年入选美国《商业周刊》发布的全球信息技术公司100大排行榜（2005、2006年排名第二),连续四年稳居中国内地企业出口200强第一名。
2005年(第371位）、2006年（第206位)迅速跻身《财富》全球500强。
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第四章 企业文化与企业经营管理
第一节 企业文化对企业经营管理的影响 第二节 企业文化与企业经营业绩的关系 第三节 企业文化在企业经营管理中的正反作用力
第五章 企业文化与企业形象
第一节 企业文化与企业形象的理念识别 第二节 企业文化与企业形象的行为识别 第三节 企业文化与企业形象的视觉识别 第四节 企业形象评估系统
第六章 企业文化与品牌文化
第一节 品牌与品牌文化 第二节 企业文化与品牌文化的关系
《企业文化概论（第2版）》 2020/6/8 3
第七章 企业文化与中国传统文化
第一节 中国传统文化的含义和基本精神 第二节 中国传统文化对现代企业经营管理的影响 第三节 中国传统文化对企业文化建设的影响
认知阶段(20 世纪80 年代初～1991 年) 。 企业文化理论于1984年前后在改革开放大潮中传入我国,并
很快受到我国学术界和企业界的关注。 普及阶段(1992～1999年)。 1992～1999年是企业文化在我国重新受到重视并且日益深
入普及的时期。这是我国企业文化建设的第二个阶段。 深入阶段(2000年至今)。 2000 年至今是我国企业文化建设的第三个阶段。这一时期
的典型特征是外在环境的变化对我国企业文化建设提出了 更新的课题和更高的要求,企业文化建设的深入,层次和水平 的提升成为这一时期面临的日益迫切的任务。
《企业文化概论（第2版）》 2020/6/8 9
பைடு நூலகம்
来自西方的企业文化理论,为什么会在我国引起如此广泛的 关注呢?
(1)它适应了建设有中国特色社会主义的需要。 (2)它适应了中国现代企业管理发展的需要。 (3)它适应了实行严格科学管理与发挥职工积极性的需要。 (4)它适应了企业外部环境发展的需要。
IT企业文化建设与管理实践指南
IT企业文化建设与管理实践指南第一章：企业文化理念的确立 (2)1.1 企业文化定义与内涵 (2)1.2 IT企业文化特点分析 (3)1.3 企业文化理念的确立方法 (3)第二章：企业文化战略规划 (4)2.1 企业文化战略的制定 (4)2.2 企业文化战略与经营战略的结合 (4)2.3 企业文化战略的实施与评估 (4)第三章：企业文化传播与推广 (5)3.1 企业文化传播途径 (5)3.2 企业文化推广活动策划 (5)3.3 企业文化品牌建设 (6)第四章：企业核心价值观塑造 (7)4.1 企业核心价值观的内涵 (7)4.2 企业核心价值观的塑造方法 (7)4.3 企业核心价值观的传承与创新 (7)第五章：企业行为规范建设 (8)5.1 企业行为规范的制定 (8)5.2 企业行为规范的执行与监督 (9)5.3 企业行为规范的优化与改进 (9)第六章：企业员工培训与发展 (10)6.1 员工培训体系建设 (10)6.1.1 培训需求分析 (10)6.1.2 培训计划制定 (10)6.1.3 培训实施与管理 (10)6.1.4 培训效果评估与反馈 (10)6.2 员工职业发展规划 (10)6.2.1 职业发展规划制定 (10)6.2.2 职业发展通道建设 (10)6.2.3 职业发展辅导与支持 (10)6.2.4 职业发展评价与激励 (10)6.3 企业文化氛围营造 (11)6.3.1 企业文化理念传承 (11)6.3.2 企业文化活动组织 (11)6.3.3 企业文化宣传与推广 (11)6.3.4 企业文化氛围监测与优化 (11)第七章：企业文化评价与反馈 (11)7.1 企业文化评价体系构建 (11)7.2 企业文化评价方法与工具 (12)7.3 企业文化反馈与改进 (12)第八章：企业文化与企业形象 (13)8.1 企业形象建设 (13)8.1.1 确立企业形象定位 (13)8.1.2 塑造企业视觉识别系统 (13)8.1.3 提升企业品牌形象 (13)8.2 企业形象与企业文化的融合 (13)8.2.1 企业文化对企业形象的塑造作用 (13)8.2.2 企业形象对企业文化的反映 (13)8.2.3 企业文化与企业形象互动发展 (13)8.3 企业形象传播与推广 (14)8.3.1 制定企业形象传播策略 (14)8.3.2 优化企业形象传播渠道 (14)8.3.3 加强企业形象推广活动 (14)8.3.4 建立企业形象监测与反馈机制 (14)第九章：企业文化与企业社会责任 (14)9.1 企业社会责任的内涵 (14)9.2 企业文化与企业社会责任的结合 (14)9.3 企业社会责任实践案例分析 (15)第十章：企业文化管理实践案例 (15)10.1 国内外企业文化管理实践案例精选 (15)10.1.1 国内案例：巴巴的企业文化建设 (15)10.1.2 国内案例：的企业文化建设 (15)10.1.3 国际案例：谷歌的企业文化建设 (16)10.1.4 国际案例：苹果的企业文化建设 (16)10.2 企业文化管理实践案例分析与启示 (16)10.2.1 巴巴案例分析 (16)10.2.2 案例分析 (16)10.2.3 谷歌案例分析 (16)10.2.4 苹果案例分析 (16)10.3 企业文化管理实践的创新与发展趋势 (16)10.3.1 价值观多元化 (17)10.3.2 企业文化与企业战略相结合 (17)10.3.3 企业文化数字化 (17)10.3.4 企业文化国际化 (17)第一章：企业文化理念的确立1.1 企业文化定义与内涵企业文化是指在一定的社会历史条件下，企业在长期的生产经营活动中形成的，被全体员工认同、遵循并共同创造的一种共同的价值观、行为规范和经营理念。
企业文化(教案)
《企业文化》课程单元教学设计（教案）—第一周一、教案头
二、教学设计
《企业文化》课程单元教学设计（教案）—第二周
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企业文化手册(精典设计版)企业文化手册
企业文化手册xx年xx月xx日•第一章 我们的历史•第二章 我们的使命与愿景•第三章 我们的品牌目录•第四章 我们的产品与服务•第五章 我们的市场与客户•第六章 我们的团队•第七章 我们的文化•第八章 我们的社会责任01第一章 我们的历史描述企业创始人及初创团队的经历和背景，创立企业的初衷和面临的挑战。
初创期讲述企业在各个发展阶段中如何克服困难，迅速成长，以及在这个过程中形成的企业文化。
成长期创业历程重大战略决策描述企业在发展过程中做出的具有里程碑意义的战略决策，及其对企业后续发展的影响。
创新性产品或服务介绍企业在产品或服务方面的创新，及其如何推动企业快速发展。
发展里程碑危机与机遇回顾企业在发展过程中遇到的重大危机以及如何通过这些危机抓住机遇，使企业更加强大。
企业合并或重组描述企业合并或重组的过程，及其如何通过这种方式实现企业资源的优化配置，提升企业竞争力。
重大事件回顾02第二章 我们的使命与愿景1 2 3以传承和弘扬中华文化为己任，致力于推动中国文化走向世界。
弘扬中华文化积极履行社会责任，推动社会文明进步，为国家的繁荣和发展作出贡献。
推动社会发展注重经济效益和社会效益的统一，为利益相关者创造更多价值。
创造社会价值03让每一个人都成为文化的传播者通过我们的努力，让更多人了解和认同中华文化，成为文化的传播者和传承者。
01成为文化产业的领军者在文化产业领域具有卓越的品牌形象和影响力，引领行业发展潮流。
02创造文明和谐的生态环境推动文化交流与融合，为人们创造一个文明、和谐、美好的生态环境。
核心价值观始终关注社会发展和人类进步，勇于担当社会责任，追求社会效益。
社会责任感创新精神诚信合作人文关怀鼓励创新思维和创新行动，不断超越自我，推动企业持续发展。
坚持诚信经营、合作共赢，与合作伙伴共同成长，共创美好未来。
关注人的需求和发展，为员工提供良好的工作环境和发展空间，促进员工的成长和幸福。
03第三章 我们的品牌我们致力于为客户提供高效、优质的产品和服务，同时关注员工的成长与发展，实现企业与社会的和谐共生。
企业文化教学大纲
《企业文化研究》教学大纲一、基本信息课程代码：课程总学时：34 学分：2适用专业：广告学专业二、课程的性质、目的与任务本课程是广告专业的一门选修课。
广告学是一门多学科的边缘学科，管理学对广告专业的学习有着积极的借鉴意义。
通过一个学期的学习，使学生能够了解企业文化和广告之间的关系；任何通过广告作品分析企业的企业文化；企业文化对广告的影响。
结合我国的广告业界实际，最终达到兼收并蓄的效果。
（教学要求：A——熟练掌握；B——掌握；C——了解）四、教学基本内容与基本要求（一）企业文化的基本概念本章主要是对企业文化内涵全面阐释，包括企业文化的概念、结构、影响因素和类型等。
结合企业文化和经典广告案例的学习，能使学生了解什么事企业文化；哪些因素会影响企业文化的形成、发展和变革；企业文化和广告之间的关系，企业文化对广告的影响以及广告作品中体现出来的企业文化。
（二）企业文化与企业竞争力本章课程主要向学生介绍管理发展的三个阶段；文化竞争力的内容、作用；文化资本等知识点。
使学生能够认识到三种管理模式下企业的不同表现；文化何以成为作为竞争力的一部分；结合案例分析说明企业文化何以成为资本，为企业带来收益。
（三）企业文化建设概述通过对企业文化建设的各个步骤的详尽解释，使学生能够掌握在企业文化建设进程中需要做哪些事；需要注意哪些问题；以及如何运用心理机制和辩证思维来服务企业文化建设。
（四）企业文化的诊断本章主要介绍了企业文化诊断的基本内容；企业文化如何测量；以及常用的测量维度等。
通过本章的学习，应使学生掌握如何测量企业文化以及在测量的基础上进行企业文化的诊断。
（五）企业文化设计通过企业文化设计的原则、三个关键环节、三个层次的详细阐释。
努力使学生理解企业文化的三个层次；更重要的是掌握企业文化设计的三个关键环节和技术；能够独立的设计一套简单的完整的企业文化。
（六）企业文化实施本章主要介绍了企业文化实施过程中的一系列工作，包括：领导体制的确定、文化传播网络的建立、人员的保证、组织运作以及考核与奖励等。
企业文化规章制度
企业文化规章制度企业文化规章制度企业文化规章制度1第一章总则第一条：为保证顺利完成公司下达各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。
第二条：规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。
第三条：本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。
第二章行政办公制度第四条：根据公司实际运作情况，定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。
第五条：公司每一位员工必须按公司要求参加会议。
第六条：卫生管理制度1、生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作，保持清洁整齐。
2、各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。
3、每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。
4、必须服从公司统一安排，做好公司环境卫生工作，保证厂容厂貌的整洁。
5、食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责，预防食物中毒。
第七条：工作期间，公司内严禁个人电话的使用。
第八条：公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。
第九条：生产场所严禁吸烟。
第十条：任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。
第十一条：不说任何不利于公司和有损公司形象的话。
第十二条：不做任何有害公司的事。
第十三条：工作期间，严禁串岗、离岗，出入厂物品人员必须填写出入厂证，同意核准方可进出。
第十四条：宿舍里严禁大声喧哗，以免影响他人休息，严禁打架斗殴、聚众赌博。
第十五条：必须按公司值日规定和要求清扫宿舍，保持其清洁卫生。
第三章考勤制度第十六条：严格遵守公司时间，不准迟到、早退，发现迟到、早退，视时间长短作相应处罚。
第十七条：有事请假者，必须填写请假申请单，批准同意后休假，未办理请假手续者作旷工处理。
第十八条：任何请假以不影响公司生产为前提，由所在部门负责人批准，得到公司认可后方可休假，不可强行要假。
第十九条：公益事业活动等休假可享受工资待遇补贴。
第二十条：新招员工有试用期，试用期间不胜任工作而自行离开者，扣发当月工资，辞职者须提前一个月打辞职报告，同意后方可辞职，自行离职者扣发当月工资。
(完整word版)03297企业文化复习资料
第一章绪论（03297企业文化）1.企业伦理道德是企业文化的重点:A职业道德文化是企业文化之本，是企业文化建设的主干；B只有社会，对企业带来利益，给人们带来的幸福的行为，是企业文化建设的精神层面的实际内容，是企业文化建设健康发展的一个重要精神动力；C是完善企业文化建设的基因2.加强企业文化建设的重大意义1.企业文化建设的重要性a在新时代培养现代企业“四有”新人的重要措施b提高企业员工道德水平与企业文化素养的有效手段c有利于在企业领域反腐倡廉，纠正企业不正之风文化有广义和狭义之分，从广义来说，指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
从狭义来说，指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织结构企业文化的要素：a中心要素（价值要素）b品质要素c物质化要素d催化要素e习俗化要素3.企业文化的结构:a企业文化的物质层，即企业物质文化b企业文化的行为层，即企业行为文化c企业文化的制度层，即企业文化制度文化e企业文化的精神层，即企业精神文化4.企业文化的功能:a导向功能b辐射功能c激励功能d教化功能e约束功能f协调功能g优化功能 h凝聚功能5.迪尔和肯尼迪在《企业文化---现代企业的精神支柱》：a硬汉式：风险高，反馈快的企业，如建筑，广告b 努力工作尽情享受：风险低，反馈极快的企业，如计算机，汽车批发 c赌博式：风险高，反馈慢的企业，如石油开采，航空航天d 过程式：风险低，反馈慢的企业，如银行，保险6.威廉。
大内的分类:J型文化：长期或终身雇佣制A型文化：美国当前盛行的Z型文化：是美国未来企业发展的模式7.罗伯特。
皮尔瑟的分类: 控制性文化，合作型文化，能力型文化，培育型文化8.企业文化的特征:a民族性b继承性c习惯性d人本性e系统性f动态性g整体性9. 企业员工是企业文化践行的主体: 1）企业员工是企业文化重要的创造者2）企业员工是企业文化的主要实践者3）企业文化建设的中心任务是提高员工素质 4）世界各国企业都非常重视提高员工素质10企业家是企业文化的倡导者和培育者:1）企业家是市场的主导者2）企业家是企业文化的倡导者 3）企业家是企业文化的培育者11.企业英雄的作用：品质化的作用，规范化的作用，具体化的作用，凝聚化的作用，形象化的作用12.企业文化建设应遵循的基本思想：1）“以人为本”思想2）卓越与绩效思想3）兼容与创新理念4）创新思想13.启动时机的选择： 1）企业文化建设的切入点，从企业内部面临的主要矛盾入手；从解决企业面临的问题入手；从总结企业的优良传统入手2）企业文化变革时机的选择，企业进入快速增长时期；企业经营业绩平平出现困难时期；企业管理掣肘增多，效率低下时期；企业面临的科学技术环境迅猛发展；企业面临的市场环境发生巨大变化14.企业文化建设的基本方法：a从企业实际出发，确定企业文化建设目标b全面展开，突出重点建设的方法c软件硬件两手抓的建设方法d企业领导亲自抓的建设方法15.建设企业文化的一般程序：a提案阶段b设计阶段c实践巩固阶段d 完善改进阶段第二章企业文化概念框架1.企业愿景内容：企业的方向；实现企业方向的方式，企业能够获得成功的原因2.企业愿景特点：a愿景必须是远见卓识，是真知灼见b愿景必须要有前瞻性c 不存在对每个人都有效的标准的“愿景公式”d企业愿景中包含的信息室由企业及其所处的环境决定的3.企业愿景的作用和意义：a 愿景可以团结和激励员工 b愿景能使企业成为团结的整体 c愿景是可用于竞争的有力武器d愿景设想重视对机会的确认，可知道企业的战略实施活动 e愿景为企业的用户，供应商等提供了可能的期望4企业愿景的改变：1.重申愿景 2.调整愿景 3.根本改变愿景5.企业使命宣言的类型：打击对手；发展自身6.企业使命宣言的特征：短小精悍；简单提示7.企业使命宣言的内容：a管理哲学 b公共形象 c自我评价 d经营主线 e经营目的8.企业使命宣言的描述: a 选择动词 b 确定对象c 产品或服务是什么9.企业哲学的内涵：企业哲学的根本问题是“企业与社会的关系”，“企业与人的关系”，以及“企业中的人和物，人与经济规律的关系”问题。