同等学力申硕工商管理专业名词解释整理

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战略管理

第一章传略管理理论

企业使命:企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。

利益群体:内部的利益群体指的是企业的董事会、股东、管理人员和职工。企业外部的利益群体是指顾客、供应者、竞争者、政府机构和一般公众等。

战略目标:是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。

长期目标:长期目标的计划期一般为五年。

企业战略:是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。

战略管理的过程:是指战略的how、who和when,即战略如何分析、构思和制定,战略涉及谁,以及在什么时候应该采取什么行动。具体包括战略分析、战略形成、战略实施和战略控制四个环节。

经营范围:是指企业从事生产经营活动的领域,又称为企业的定域。

资源配置:是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式。

竞争优势:是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策,在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。

协同作用:是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。

总体战略:又称公司战略。在大中型企业里,特别是多种经营的企业里,总体战略是企业战略中最高层次的战略。

第二章企业战略态势分析——外部环境分析

产业:是指一组生产的产品非常相似、可以互相替代的企业的集合。

进入壁垒:是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价。

第三章企业内部环境与资源均衡分析

核心能力:就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。和性能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果。

价值链:企业所有的互不相同但又互相关联的生产经营活动便构成了创造价值的的一个动态过程,即价值链。

第四章企业业务层竞争战略

红海战略:已存在的行业;已知的市场空间;游戏规则已确立;竞争激烈,千军万马过独木桥;过去的、老化的战略。

蓝海战略:未出现的行业;尚未开发的市场空间;没有游戏规则;没有竞争,海阔凭鱼跃;新时代、有活力的战略。

第五章企业公司层战略与管理

战略联盟:由两个或两个以上有着共同战略利益和对等经营实力的企业(或特定事业和职业部门),为达到共同拥有市场、共同使用资源等战略目标,通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。

并购战略:

合并:同等企业之间的重新组合,新建立的企业常常使用新的名称。

收购:一个企业(收购者)收购和吸纳了另一个企业(被收购者)的业务。

公司紧缩战略:是指公司的股本或资产进行重组从而缩减主营业务范围或缩小公司规模的各种资本运作的途径和方法。

第六章全球市场竞争战略

第七章战略控制与组织结构

战略控制:是监督战略实施进程、及时纠正偏差、确保战略有效实施、使战略实施结果基本上符合预期计划的必要手段。

权变计划:是指企业在战略控制过程中为了在发生重大意外情况时采用的备用应变计划。

战略经营单位结构:根据共同的战略因素,将若干个事业部或其某些部分组合成一个单位,通常是以企业经营单位所服务的独立的产品或市场部分为基础构成。

管理学原理

第一章管理的历史发展

第二章组织管理原理

正式组织:是两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。

非正式组织:是两个或两个以上个人无意识地体系化、类型化了的多种心理因素的系统。

组织内部平衡:是由单独个体行为到集体化协作行为的环节,个体与组织整体之间的平衡。组织内部平衡是诱因与贡献的平衡。

管理:是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。

第三章企业和管理制度

企业:是在一定的财产关系支配下按照利润最大化原则行动的经济行为主体,是为了获取利润而从事生产经营活动、向社会提供商品或劳务的独立经济组织。

企业的多面性:企业或多或少、在不同程度上具有社会的、政治的、文化的性质。

所有权:是指对主体拥有财富这一特定事实给予社会性的认可和保护。

产权:是一个社会所强制实施的选择一种经济品的使用的权力,是人们对物的使用所引起的相互认可的一种行为关系。

私有产权:就是把资源的使用与转让以及收入的享用权界定给了一个特定的人。

私营企业:包括个人企业、合伙公司、两合公司和有限责任公司。

第四章决策

决策:是在若干可供选择的行动方案中做出抉择。是管理人员最重要、最困难和最需要冒风险的活动

决策:就是人们为了达到一定目标,在掌握的有限信息资料的基础上,通过对有关情况进行分析,用科学的方法拟定并评估各种方案,从中选出合理方案的过程。

例行问题:是重复出现的例行公事。

例外问题:是偶然发生的、新颖的、性质完全清楚、结构上不甚分明的问题。

第五章计划与控制

计划:是事先对未来应采取的行动所做的规划和安排。

控制:是在计划执行过程中出现偏离时予以调整和修正的过程。

第六章*组织

组织结构:是组织内部分工协作的基本形式或框架。

分工是协作的前提,但分工又离不开协作。

管理幅度:受认识和情报处理能力的制约,管理者的有效协调人数有一个客观的限度,我们称之为管理幅度。

直线职能制:是一种以直线制结构为基础,在厂长(经理)领导下设置相应的职能部门,实行厂长(经理)统一指挥与职能部门参谋、指导和结合的组织结构形式。

制度规范:是组织管理过程中借以约束全体组织成员行为,确定办事方法,规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、程序、标准、办法等的总称。

广义的制度规范:包括组织管理中所有具有稳定性和约束力的、体系化的标准和规程。

狭义的制度规范:指组织结构和计划与控制规范基础上,用来约束和协调企业全体员工行为、规定活动程序和方法的制度规范。本部门主要指狭义制度规范。

企业基本制度:企业基本制度是企业的宪法,主要包括企业的法律和财产所有形式、企业章程、董事会组织、高层管理组织规范等方面的制度和规范;

管理制度:是对企业管理各基本方面规定活动框架,调节集体协作行为的制度;

技术规范:是涉及某些技术标准,技术规程的规定。

业务规范:是针对业务活动过程中那些大量存在、反复出现又能摸索出科学处理办法的事物所制定的作业处理规定。

第七章人员配置

人员配置:是对企业各类人员进行恰当有效的选择、使用、考评和培养,以合适的人员去充实组织结构中所规定的各项职务,从而保证企业正常运转并实现预定目标的职能活动。

第八章激励

激励:是指人类活动的一种心理状态,它具有加强和激发动机、推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。

动机:在需要基础上产生的,引起和维持着人的行为,并将其导向一定目标的心理机制。

第九章领导

领导:是管理者运用权力和影响力引导和影响下属按照企业目标要求努力工作的过程。

领导方式:根据权力定位和工作定位的不同,可以分为集权型、民主型、任务型、关系型和兼备型。

正式渠道沟通:是通过组织正式结构和层级系统运行、由组织内部明确的规章制度所规定的渠道进行的信息传递与交流。

第十章组织文化

组织文化:是以组织基本目标和价值观为核心形成的,包括成员思维方式和行为方式在内的一整套观念和行为方式。

第十一章变革与发展过程管理

体系惯性:是在企业运行过程中整体意义上形成的固定、僵化的体系和程序。

市场营销

第一章市场营销导论

市场营销学:是一门研究已满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合型应用科学。

市场:是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。

交换:是指通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物品的行为。

关系市场营销:企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系,通过互利互换及共同履行诺言,使有关各方实现各自目的。

市场营销网络:是指企业及其与之建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他企业所构成的网络。

网络营销:是指以互联网络为媒体,并用相关的方式、方法和理念实施营销活动以更有效地促成交易活动的实现。

绿色营销:是指以促进可持续发展为目标,为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一,市场主体根据科学性和规范性的原则,通过有目的、有计划地开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程。

体验营销:是指企业从感官、情感、思考、行动和关联诸方面设计营销理念,以产品或服务为道具,激发并满足顾客体验需求,从而达到企业目标的营销模式。

口碑营销:即吸引消费者、媒体以及大众的自发注意,使之主动地谈论你的品牌或你的公司以及产品,让人们通过口碑了解公司及产品,树立品牌,加强市场认知度。

数据库营销:企业通过搜集和积累消费者的大量信息,经过处理后预测消费者购买某种产品的概率,借助这些信息给产品以精确定位,有针对性地传播营销信息,已达到说服消费者购买产品的目的。

城市营销:地区营销是指为满足地区目标市场的需求而进行的规划和设计,成功的地区营销应使市民、企业对其所在的社区感到满意,游客和投资者对地区的期望得到满足。

文化营销:是指企业营销活动中有意识地通过发现、培养或创造某种核心价值观念,并且针对企业面临的目标市场的文化环境采取一系列的文化适应和沟通策略,以实现企业经营目标的一种营销方式。

经营观念:是企业在开展市场营销过程中,在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和意识。生产观念(供不应求):是指导销售者行为的最古老的观念之一。生产观念认为消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产、降低成本以扩展市场。

产品观念(供不应求):产品观念认为,消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。

*推销观念(供求基本平衡):推销观念或称销售观念,是为许多企业所采用的另一种观念,他认为,消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,如果听其自然的话,消费者一般不会足量购买某一企业的产品,因此,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。推销观念在现代市场经济条件下被大量用于推销那些非渴求物品,即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。推销观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”的过度阶段。

市场营销观念:实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。

顾客让渡价值:是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

顾客总价值:是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。

顾客总成本:是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等,因此,顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。

客户观念:是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等,根据由此确认的不同客户终生价值,分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务,传播不同的信息,通过提高客户忠诚度,增加每一个客户的购买量,从而确保企业的利润增长。

CRM(顾客关系管理):即专门收集整理顾客与企业相互联系的所有信息,借以改进企业经营管理,提高企业营销效益。

接触管理:即专门收集整理顾客与企业互相联系的所有信息,借以改进企业经营管理,提高企业营销效益。*交叉销售:是指借助CRM,发现现有顾客的多种需求,并通过其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。

第二章企业战略计划过程与市场营销管理过程

战略计划过程:又叫战略管理过程。它是指企业的最高管理层通过制定企业的使命、目标、业务组合计划和新业务计划,在企业的目标和资源(或能力)与迅速变化的经营环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。

1、密集增长:

(1)市场渗透:指企业通过改进广告、宣传和推销工作,在某些地区增设商业网点,借助多渠道将同一产品送达同一市场,短期削价等措施,在现有市场上扩大现有产品的销售。

(2)市场开发:企业通过在新地区或国外增设新商业网点或利用新分销渠道,加强广告促销等措施,在新市场上扩大现有产品的销售。

(3)产品开发:企业通过增加花色、品种、规格、型号等,向现有市场提供新产品或改进产品。

2、一体化增长:

(1)后向一体化:指企业通过收购或兼并若干原材料供应商,拥有和控制其供应系统,实行供产一体化。(2)前向一体化:指企业通过收购或兼并若干商业企业,或者拥有和控制其分销系统,实行分销一体化。(3)水平一体化:指企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业,或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。

3、多元化增长:

(1)同心多元化:指企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品,增加产品种类,从同一圆心向外扩大业务经营范围。

(2)水平多元化:指企业利用原有市场,采用不同的技术来发展新产品,增加产品种类。

(3)集团多元化:指大企业收购、兼并其他行业的企业,或者在其他行业投资,把业务扩展到其他行业中去,新产品、新业务与企业的现有产品技术、市场毫无关系。

市场营销管理:是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。

负需求:是指绝大多数人对某个产品感到厌恶甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。

无需求:目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。

潜伏需求:是指相当一部分消费者对某物有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。

下降需求:是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。

不规则需求

充分需求:是指某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状况。

无差异市场营销:企业在市场细分之后,不考虑各子市场的特性,而只注重子市场的共性,决定只推出单一

产品,运用但一定市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。有利于降低生产、存货、运输、研究、促销等成本费用。缺点是,单一产品要以同样的方式广泛销售并受到所有消费者的欢迎,这几乎是不可能的。

差异市场营销:是指企业决定同时为几个子市场服务,设计不同的产品,并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要。优点:同时在几个子市场都占有优势,提高消费者对企业的信任感,提高重复购买率;通过多样化进行销售,使总销售额增加。缺点:增加费用;过分的细分导致产品价格不断增加,影响产销数量和利润。

集中市场营销:是指企业集中所有力量,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场占较大的市场占有率。优点:由于服务对象较为集中,企业可以较容易地在特定市场取得有利地位,所以子市场选择得当可以获得较高的投资收益率。缺点:因为目标市场比较狭窄,一旦市场情况突然变坏,企业可能陷入困境。

*市场定位:企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路,要从各方面为产品培养一定的特色,树立一定的市场形象,以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。

*市场营销组合:公司为了满足这个目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量。

第三章市场营销环境分析

市场营销环境:是指企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向,可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。

环境威胁:是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的市场营销行动,这种不利趋势将伤害到企业的市场地位。

微观环境:是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和公众,这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。

第四章市场购买行为分析

消费者市场:为了个人消费而购买的个人和家庭所构成的市场。

组织市场:是由各种组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。它可分为三种类型,即产业市场、中间商市场和政府市场。

第五章市场竞争战略

竞争者:一般是指那些与本企业提供的产品或服务相类似,并且所服务的目标顾客也相似的其他企业。

产业竞争观念:从产业方面来看,提供同一类型产品或可互相替代产品的企业,构成一种产业。

市场竞争观念:从市场方面来看,竞争者是那些满足相同市场需要或服务于同一目标市场的企业。

市场主导者:是指在相关产品的市场上占有率最高的企业。

市场挑战者和市场跟随者:是指那些在市场上处于次要地位的企业。

市场补缺者:就是指精心服务于市场的某些细小部分,而不与主要的企业竞争,只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业。

第六章产品策略

产品:是指能够提供给市场、用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。

核心产品:是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正购买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。

有型产品:是核心产品借以实现的形式、即向市场提供的实体和服务的形象。

附加产品:是顾客购买有型产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保证、安装、

售后服务等。

产品组合:是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。

产品大类:又称产品线,是指产品类别中具有密切关系(或经由同种商业网点销售、或同属于一个价格幅度)的一组产品。

产品项目:是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。

产品组合的长度:是指一个企业的产品组合中所包含的产品项目的总数。

产品组合的深度:是指一个企业的各个产品有多少花色、品种、规格。

产品组合的关联性:是指一个企业的各个产品大类在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切相关程度。

产品延伸:是指全部或部分地改变公司原有产品的市场定位,具体做法有向下延伸、向上延伸和双向延伸三种

品牌:也就是商品的牌子,他是销售者给自己的产品规定的商业名称、通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成,用作一个销售者或者集团的标识,以便同竞争者的产品相区别。

品牌扩展策略:是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品,包括推出新的包装规格、香味和样式等。

产品生命周期:是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。

第七章定价策略

现金折扣:这是企业给那些当场付清货款的顾客的一种减价。

声望定价:是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的某种心理来制定商品的价格,故意把价格定成整数或高价。

尾数定价:又称奇数定价,即利用消费者对数字的某种错觉制定尾数价格,使消费者产生价格较廉而且定价认真的感觉,他们还可能能会认为有尾数的价格是经过认真成本核算才产生的结果,因此对定价产生信任感。

招徕定价:零售利用部分顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。

差别定价:也叫价格歧视,就是企业按照两种或两种以上不放映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。

撇脂定价(掠取):指在产品生命周期的最初阶段,把产品的价格定得很高,以攫取最大利润,有如从鲜奶中攫取奶油。

渗透定价:企业把他的创新产品的价格定得相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率。

第八章分销策略

市场营销渠道:是指配合起来生产、分销和消费某一生产者的商品和服务的所有企业和个人。

分销渠道:是指某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中,取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。

分销渠道的层次:在产品从生产者转移到消费者的过程中,任何一个对产品拥有所有权或负有推销责任的机构,就叫做一个渠道层次。

分销渠道的长度:中间机构层次的数目确定渠道的长度。

分销渠道的宽度:分销渠道的宽度是指渠道的每个层次的使用同种类型中间商数目的多少。

企业的分销策略通常可分为三种:密集分销、选择分销和独家分享。

密集分销:是指制造商尽可能的通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。

选择分销:是指制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品。

独家分销:是指制造商在某一地区间选择一家中间商推销其产品,通常双方协商签订独家经销合同,规定经销商不得经营竞争者的产品,以便控制经销商的业务经营,调动其经营积极性,占领市场。

物流:是指通过有效的安排商品的仓储、管理和转移,使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。第九章促销策略

促销组合:是指企业根据促销的需要,对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和综合编配。

确定促销组合:实质上也就是企业在客促销工具之间合理分配促销预算的问题。

推式策略:是指利用推销人员与中间商促销将产品推入渠道,是指生产者将产品积极推到批发者手上。批发商又积极的将产品推给零售商,零售商再将产品推向消费者。

拉式策略:是指企业针对最后消费者,花费大量的资金从事广告及消费者促销活动,以增进产品的需求。广告:是由明确的发起者以公开支付费用的做法,以非人员的任何形式,对产品、服务或某项行动的意见和想法等的介绍。

财务管理

第一章财务管理的基本理论

财务管理理论:是根据财务管理假设所进行的科学推理或对财务管理实践的科学总结而建立的概念体系,其目的是用来解释、评价、指导、完善和开拓财务管理实践。

财务管理的理论结构:是指财务管理理论各组成部分(或要素)以及这些部分之间的排列关系。以财务管理环境为起点、财务管理假设为前提、财务管理目标为导向的由财务管理的基本理论、财务管理的应用理论构成的理论结构。

财务管理的基本理论:是指由财务管理内容、财务管理原则、财务管理方法构成的概念体系。

财务管理假设:是人们利用自己的知识、根据财务活动的内在规律和理财环境的要求所提出的、具有一定事实依据的假定或设想,是进一步研究财务管理理论的时间问题的基本前提。

财务管理基本假设:是研究整个发财务管理理论体系的假定或设想,他是财务管理实践活动和理论研究的基本前提。

持续经营假设:是指理财的主体是持续存在并且能执行其预计的经济活动的。持续经营假设可以派生出理财分期假设。

弱式有效市场:证券价格完全地反映了已蕴含在证券历史价格中的全部信息。仅仅根据历史的信息进行交易,均不会获得额外盈利。

次强势有效市场:证券价格完全反映所有公开的可用信息。如公司的年度报告、投资咨询报告、董事会公告等,都不能获得额外的盈利。

强势有效市场:证券价格完全地反映一切公开的和非公开的信息。投资者即使掌握内幕信息也无法获得额外盈利。

企业价值最大化:是指通过企业财务上的合理经营,采用最优的财务政策,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值达到最大。

第二章财务管理的价值观念

时间价值:时间价值是扣除风险报酬和通货膨胀贴水后的真实报酬率。

复利:就是不进本金要计算利息,利息也要计算利息,即通常所说的“利上滚利”。

终值:又称未来值,是指若干期后包括本金和利息在内的未来价值,又称本利和。

复利现值:是指以后年份收到或支出资金的现在的价值,可用倒求本金的方法计算。

贴现:由终值求现值,叫做贴现。

贴现率:在贴现时使用的利息率叫做贴现率。

年金:是指一定时期内每期相等金额的首付款项。折旧、利息、租金、保险费等均表现为年金的形式。

后付年金:是指每期期末有等额收付款项的年金。称普通年金。后付年金终值犹如整存零取的本利和。

先付年金:是指在一定时期内,各期期初等额的系列收付款项。

延期年金:是指在最初若干期没有收付款项的情况下,后面若干期有等额的系列收付款项。

永续年金:是指无限期支付的年金。优先股股利可以看作永续年金。

确定性决策:决策者对未来的情况是完全确定的或已知的决策,称为确定性决策。

风险性决策:决策者对未来的情况不能完全确定,但他们出现的可能性——概率具体分部是已知的或可以估计的。

不确定性决策:决策者对未来的情况不仅不能完全确定,而且对其可能出现的概率也不清楚。

风险报酬:是指投资者因冒风险进行投资而获得的超过时间价值的那部分报酬。

非系统性风险:又叫可分散风险或公司特别风险,是指某些因素对单个证券造成经济损失的可能性。这种风险称为可分散风险。

系统性风险:又称不可分散风险或市场风险。指的是由于某些因素给市场上所有的证券都带来经济损失的可能性。

证券组合的风险报酬:是投资者因承担不可分散风险而要求的超过时间价值的那部分额外报酬。

第三章财务分析

财务分析:是通过对财务报表有关项目进行对比来揭示企业财务状况的一种方法。

第四章企业筹资方式

企业筹资:就是公司作为筹资主体根据其生产经营、对完投资和调整资本结构等需要,通过筹资渠道和金融市场,运用筹资方式,经济有效地筹措和集中资本的活动。

筹资渠道:又称为资金来源渠道,是指筹措资金的方向与通道,体现资金的来源与供应量。

*权益资本:是公司依法筹集(公司投资者投入)并产期拥有、可自主调配运用的资本。可以分为股权资本、自有资本,可以包括实收资本、资本公积、盈余公积、未分配利润等。

债务资本:是公司依法筹措并依约使用、按期还本付息的资本来源。

内部资本:是指在公司生产经营过程中内部形成或增加的资本来源,包括通过计提折旧形成的资本来源和通过留存利润形成的资本来源。

间接筹资:借助于银行或非银行金融机构所进行的筹资活动。

直接筹资:不需要经过银行或非银行金融机构而是直接同资金供应者达成协议而筹措资本的方式。

吸收直接投资:是公司以协议等形式吸收国家、其他企业、个人和外商等直接投入资本,形成公司资本(即在公司在政府工商行政管理部门登记的注册资本)的一种筹资方式。

股票:是公司签发的证明股东所持股份的凭证。

股票的发行价格:是指发行公司将股票出售给投资人所采用的价格,也是投资人认购股票时必须支付的价格。

长期借款:是指公司向银行等金融机构以及向其他单位借入的期限在一年以上的各种借款。

长期债券:是公司为筹集资本而发行的,承诺在一定期限内按约定利率向债权人还本付息的有价证券。

融资租赁:又称资本租赁,它是由出租人按照承租人的要求融资购买设备,并在契约或合同规定的较长期限内提供给承租人使用的信用性业务。

售后租回:公司在出售某项设备的同时,按照特定条款从购买者手中租回该项设备,称为售后租回。

杠杆租赁:又称为减税优惠租赁,在这一方式中,出租人在购买价格昂贵的设备时,只需自筹该设备所需资本的一部分,通常为20%~40%,其余60%~80%的资本则通过将该设备作为抵押物向金融机构贷款,然后将购进的设备出租给承租人。承租人支付的租赁费用首先用于偿还贷款人的贷款本息,剩余部分是出租人的投资报酬。若出租人无力偿还贷款,则贷款人享有租赁设备和租赁费用的要求权。

认股权证:是由公司发行的一种凭证,它规定其持有者有权在规定期限内,以特定价格购买发行公司一定数量的股票。

可转换证券:是由股份公司发行的、可以按照一定条件转换为公司普通股股票的证券。

第五章企业筹资决策

资本成本:也称为资金成本,是指公司筹措和使用资本而付出的代价。

筹资费用:是在资本筹集过程中为获取资本而支付的各项费用,一般是在公司筹集时一次性支付的。

用资费用:是公司占用资本所支付的费用。

成本习性:是指成本与业务量之间的依存关系。

固定成本:是指在一定时期和一定业务量范围内,其总额不受业务量增减变动的影响而固定不变的成本。变动成本:是其总额同业务量的总量成同比例增减变动的成本。

边际贡献:销售收入减去变动成本后的差额。

杠杆原理:由于固定成本(包括生产经营方面的固定成本和财务方面的固定费用)的存在,当业务量发生比较小的变动时,利润会产生比较大的变化。

经营杠杆:由于存在固定成本而造成的息税前利润变动率大于销售额变动率的现象,也称为营业杠杆。

经营杠杆系数:(Degree of Operating Leverage,DOL)指息税前利润的变动率相对于销售额变动率的倍数。财务杠杆:由于固定利息费用和优先股股利的存在,使普通股每股收益的变动幅度大于息税前利润变动幅度的现象。

财务杠杆系数(DFL):指普通股每股利润的变动率相对于息税前利润变动率的倍数。

联合杠杆:也称为总杠杆,是指经营杠杆和财务杠杆的综合。

联合杠杆系数(DTL)=普通股每股利润变动率/销售量变动率

资本结构:是指企业各种资本的来源及其比例关系。

最优资本结构:是指在特定的条件下,是公司筹资的加权平均资本成本最低,企业价值最大的资本结构。比较资本成本法:是指在一定财务风险条件下,测算可供选择的不同长期筹资组合方案的加权平均资本成本,并以此为依据确定最优资本结构。

每股收益分析法:是利用每股收益无差别点进行资本结构决策的方法。

每股收益无差别点:是指两种或两种以上筹资方案下普通股每股收益相等时的息税前利润点。

这些判断的依据就是哪种筹资方式能够带来更多的普通股每股收益。

公司价值分析法:是在考虑财务风险的基础上,根据资本结构、资本成本和公司价值之间的关系确定最佳资本结构的一种方法。

资本结构理论:是关于公司资本结构、公司综合资本成本率与公司价值三者之间关系的理论。

MM理论:是由美国学者莫迪利安尼和米勒创立的。P248 表5-12 结论是:企业的资本结构与企业价值无关。

权衡理论:在MM理论基础上,考虑了现实生活中的两个重要因素:财务拮据成本;代理成本,因而是理论模型更加符合实际。

财务拮据成本:是指公司在履行偿债义务方面遇到极大困难甚至无法履行债务的状况。

代理问题:是指由于委托人和代理人之间的利益不完全一致导致的。

第六章企业投资决策

企业投资:是指企业投入财力,以期望在未来获取收益的一种行为。

投资回收期:是指回收初始投资所需要的时间。一般以年为单位,是一种运用很久、很广的投资决策指标。平均报酬率:是投资项目寿命周期内平均的年投资报酬率,也称平均投资报酬率。

净现值:投资项目投入使用后的净现金流量,按资本成本或企业要求达到的报酬率折算为现值,减去初始投资以后的余额。

内部报酬率:又称内含报酬率,是使投资项目的净现值等于零的贴现率。

利润指数:又称现值指数,是投资项目未来报酬的总现值与初始投资额的现值之比。

第七章股利分配决策

股利宣告日:是股东大会通过股利分配方案,并由董事会宣布发放股利的日期。

股权登记日:是有权领取本期股利的股东进行登记的截止日期。只有在股权登记日这一天登记在册的股东才有资格领取本期股利,而在这一天之后登记在册的股东,即使是在股利发放日之前买到的股票,也无权领取本次分配的股利。

除息日:是领取股利的权利与股票分开的日期。我国目前规定与股权登记日相连的后一个工作日即可确定为除息日。除息日,是一个非常重要的日期对股票价格有明显的影响。

股利发放日:也称付息日,是将股利正式发放给股东的日期。

剩余股利政策:就是在保证公司最佳资本结构的前提下,税后利润首先用来满足公司投资的需求,有剩余时才用于股利分配的股利政策。

固定股利或稳定增长的股利政策:是指每年发放固定的股利或者每年增加固定数量的股利。

固定股利支付率股利政策:是指每年从净利润中按固定的股利支付率发放股利。这是一种变动的股利政策,其要点是:确定一个股利占盈余的比例,并长期执行。

低正常股利加额外股利政策:是指每期都支付稳定的,但相对较低的股利额,当公司盈利较多时,再根据实际情况发放额外股利。这种股利政策,一般是用于季节性经营公司和受经济周期影响较大的公司。

现金股利:是以现金的形式发放给股东的股利。

股票股利:由于股票股利并没有改变公司股东权益总额的账面价值,但会增加市场上流通股的数量。因此,股票股利会使公司的每股收益下降。股票股利对股东而言,在发放股利前后并不能带来财富的增加。股票分割:是指将股票分割为面额较低的股票的行为。

股票回购:是指公司出资购回公司本身所发行的流通在外的股票。

最优股利政策:是可以在当期股利和未来增长之间取得平衡,使公司股票价格最大化的股利政策。

股利无关论:指的是股利政策对公司的股票价值和资本成本均无影响。

第八章企业并购财务管理

企业并购:是指在现代企业制度下,企业通过取得其他企业的部分或全部产权,从而实现对该企业控制的一种投资行为。

合并:是指两个或两个以上的公司通过一定方式组合成一个新的企业的行为。合并按法人资格的变更情况可分为吸收合并和创设合并。

吸收合并:又称兼并,是指两个或两个以上的企业合并,其中一个企业继续存在(存续企业),另外的企业被解散,不复存在。其财产、债权、债务也转给继续存在的企业,这是一种常见的合并方式。

创设合并:是指两个或两个以上的企业合并,原有企业都不继续存在,另外再创立一家新的企业。

收购:是指一个公司通过持有一个或若干个其他公司适当比例的股权对这些公司实施经营业务上的控股和影响的行为。收购又分为资产收购和股票收购两类。

纵向并购:是指从事与同类产品的不同产销阶段生产经营的企业所进行的并购。纵向并购可以加强公司对销售和采购的控制。

横向并购:是指从事同一行业的企业所进行的结合。

混合并购:是指与企业原材料供应、产品生产、产品销售均没有直接关系的企业之间的并购。

善意并购:通常是指并购公司与被并购公司,双方通过友好协商确定并购诸项相关事宜的并购。

非善意并购:是指当友好协商遭拒绝时,并购方不顾被并购方的意愿而采取非协商性购买的手段,强行并购对方公司

获取委托投票权:是指并购方设法收购或取得被并购公司股东的投票委托书,如果并购方能够获得足够的委托投票权,使其能以多数地位胜过被并购公司的管理当局,他就可以设法改组被并购董事会最终达到并购的目的。

收购被并购公司的股票:是指并购公司在股票市场公开买进一部分被并购公司股票作为摸底行动之后宣布,直接从被并购公司的股东手中用高于股票价市价的接收价格收购其部分或全部股票。

第九章国际财务管理

交易风险:是指企业因进行跨国交易而取得外币债权和承担外币债务时,由于交易发生日的汇率结算日的汇率不一致,可能使收入和支出发生变动的风险。

折算风险:又称会计风险、会计翻译风险或转换风险,是指企业把不同的外币余额按着一定的汇率折算为本国货币的过程中,由于交易发生日的汇率折算日的汇率不一致,会计账簿上有关项目发生变动的风险。经济风险:是指由于汇率变动对企业的产销数量、价格、成本等产生影响,从而使企业的收入和支出发生变动的风险

同等学力申硕国际经济学易考点:名词解释

同等学力申硕国际经济学易考点:名词解释 1、国际经济学:以经济学的一般理论为基础,研究国际经济活动和国际经济关系,是一般经济理论在国际经济活动范围中的应用与延伸,是经济学体系的有机组成部分。主要研究对象有国际贸易理论与政策、国际收支理论、汇率理论、要素的国际流动、国际投资理论、开放的宏观经济均衡等。 2、绝对利益:由斯密提出,指在某种商品生产上,一国所耗费的劳动成本绝对低于其贸易伙伴国,劳动生产率占绝对优势。各国从事占绝对优势产品的生产,便可获益,世界总体福利水平也可得到提高。 3、比较利益:由托伦斯提出、李嘉图发展的国际贸易理论。认为:即使一个国家生产每种产品都具有最高生产率,处于绝对优势,而另一个国家生产每种产品都处于绝对劣势,只要它们的劳动生产率在不同产品上存在区别,遵循“两利相权取其重,两弊相衡取其轻”的原则,便能从国际分工和贸易中获得利益。 4、国际分工:即各国之间的劳动分工,生产的国际专业化。它是国际贸易的基础,是社会分工从国内向国外延伸的结果。各国对于分工方式的选择以及分工的变化,反映了彼此之间经济发展水平的差异及各国经济联系的程度。主要有产业间、产业内、垂直、水平以及不同要素密集度之间的分工等类型。 5、贸易乘数:指乘数理论在对外贸易研究中的作用,探讨对外贸易与国民收入和就业之间的关系。在贸易乘数公式中,它是边际储蓄倾向与边际进口倾向的和的倒数。贸易乘数原理主要分析在边际储蓄倾向和边际进口倾向之和小于l的条件下,增加出口有利于提高有效需求、增加国民收入和就业量。这是因为出口增加可以刺激出口工业,相应的刺激与出口相关的工业的增长。(2003) 6、贸易创造:国际贸易理论与实践中指两个或两个以上国家间结成关税同盟后,因取消关税降低了贸易商品的价格,使产品从成本较高的国内生产转向成本较低的贸易对象国生产,本国从贸易对象国进口,这就是贸易创造。 7、贸易转移:国际贸易理论与实践中指两个或两个以上国家间的关税同盟建立后,成员国的部分进口商品将从低成本供应国(非成员国)转向高成本供应国(成员国),这就是贸易转移。这对进口国是种福利损失。 8、流动借贷:国际金融中决定汇率的理论——国际借贷说中的重要概念,指国际借贷中形成了借贷关系并且进入了实际支付的那种债权、债务关系,它对国际收支的平衡从而对汇率的走向有着重要的决定性影响。 9、固定借贷:国际金融中决定汇率的理论——国际借贷说中的重要概念,指国际借贷中形成了借贷关系但尚未进入实际支付的那种债权债务关系。它对国际收支从而对汇率的走向无实质决定性作用,有时甚至会产生相反的现象,即债务存在时汇率反而走高。

在职研究生工商管理名词解释精华整理

非正式组织是指两个或两个以上的个人无意识地体系化、类型化了的多种心理因素的系统。 程序化决策处理例行问题。指决策可以程化到呈现出重复和例行的状态,可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序,每当它们出现时,即可按照固定程序进行处理,而不需要再特意去处理它们. 制度化管理?以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作性的为管理方式。激励是指人类活动的一种心理状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为是指朝向预定目标的作用 领导?是较为直接、具体的管理工作,是管理者运用权力和影响力引导和影响下属按照企业目标要求努力工作的过程。 非正式沟通?是不按组织结构中正式的沟通系统传达消息、而让消息在组织结构中任意流动。 企业使命?企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想 经营范围从事生产经营活动的领域。 竞争优势?指企业通过气资源配置的模式与经营范围的决策,在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位 总体战略公司战略.是企业战略中最高层次的。文化环境建立等。 PEST分析法(宏观环境分析)?指影响一切行业和企业的各种宏观因素.包括政治、经济、社会、技术。 核心能力?就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做的更好的能力

价值链?波特认为企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动;那么,企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动,便构成了创造价值的一个动态过程,即价值链。 SWOT分析法?一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳经营战略的常用的方法。 波士顿矩阵又称市场增长率-相对市场占有率矩阵,由布鲁斯首创分析和规划企业产品组合的方法. 蓝海战略未出现的行业。六种方式:放眼其他可选择的行业。不同战略类型.客户链。服务。情感诉求。未来 战略联盟由两个或两个以上有着共同战略利益和对等经营实力的企业(或特定事业和职业部门),为达到共同拥有市场,共同使用资源等战略目标,通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。 波特钻石模型?是国际竞争的分析工具。包括生产要素、需求状况、相关产业、组织战略和竞争。 绿色营销即企业在满足消费需求、谋求企业发展的同时,以可持续发展思想为经营理念,以环境保护、节约自然资源并自觉注意维护人类社会长远利益为价值观,并将此视为企业生存和发展的条件和机会的一种新型营销观念和营销活动。 文化营销?指企业营销活动中有意识地通过发现、培养或创造某种核心价值观念、并且针对企业面临的目标市场的文化环境采取一系列的文化适应和沟通策略。 体验营销?是指企业从感官、情感、思维、行为和关联诸方面设计营销理念,以

同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试大纲及指南》(第3版)笔记和课后习题(含考研真题)详解 市场营

第三章市场营销环境分析 3.3.1 复习笔记 第一节市场营销环境 一、市场营销环境的含义 市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向。可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。 每个企业都和市场营销环境的某个部分相互影响,相互作用,我们将这部分环境称为相关环境。企业的相关环境总是处于不断变化的状态之中。在一定时期内,经营最为成功的企业,一般是能够适应其相关环境的企业。 二、环境威胁与市场营销机会 环境发展趋势基本上分为两大类:一类是环境威胁,另一类是市场营销机会。 1.环境威胁 环境威胁是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的市场营销行动,这种不利趋势将伤害到企业的市场地位。 企业市场营销经理应善于识别所面临的威胁,并按其严重性和出现的可能性进行分类,之后,为那些严重性大且可能性也大的威胁制定应变计划。 2.市场营销机会 市场营销机会是指对企业市场营销管理富有吸引力的领域。在该领域内,企业将拥有竞

争优势。 企业在每一特定机会中成功的概率,取决于其业务实力是否与该行业所需要的成功条件相符合。 三、分析市场营销环境的方法 1.业务划分 企业的最高管理层可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来对威胁和机会加以分析、评价。可得出四种不同的结果: (1)理想业务,即高机会和低威胁的业务; (2)冒险业务,即高机会和高威胁的业务; (3)成熟业务,即低机会和低威胁的业务; (4)困难业务,即低机会和高威胁的业务。 2.对市场机会和环境威胁的态度 最高管理层对企业所面临的市场机会,必须慎重地评价其质量。美国著名市场营销学者西奥多·莱维特(TheodoreLevitt)曾警告企业家们,要小心地评价市场机会。他说:“这里可能是一种需要,但是没市场;或者这里可能是一个市场,但是没有顾客;或者这里可能有一个顾客,但目前实在不是一个市场。” 企业对所面临的主要威胁有三种对策: (1)反抗,即试图限制或扭转不利因素的发展; (2)减轻,即通过调整市场营销组合等来改善环境适应,以减轻环境威胁的严重性; (3)转移,即决定转移到其他盈利更多的行业或市场。

人文社会科学形考册答案

作业 1 一、名词解释: 1、人文科学------通常被说成是“人文学”,指关于人的本身的学说或者理论体系,是对人的存在、本质、价值和发展等问题以及人的自然属性、社会属性、精神属性进行探索的学问。 2、社会科学------是以人类的经济活动、政治活动、精神文化活动等社会现象为研究对象,旨在揭示人类社会发展规律的科学。 3、人文社会科学------就是以人的社会存在为研究对象,以揭示人的本质和人类社会发展规律为目的的科学。 二、填空题: 1、人类社会自然界人文社会科学自然科学; 2、人人类; 3、自然科学; 4 孕育奠基生成发展拓展反思; 5、研究对象研究主体; 6、阶级社会; 7、社会管理社会决策咨询 8、物质精神精神文明; 9、物质载体各种制度、风俗; 10、周密调查科学分析; 11、情感激发定量研究技术分析 12、复杂性模糊性定量分析 13、非逻辑性综合性有意识的活动;

14、简单随机抽样,分层抽样整群抽样和多级抽样 15、观察法无结构访谈法集体访谈法, 三、选择题:1、C 2、A 3、C 4、B 5、D 6、D 7、B 8、A 9、D 10、B。 四、简答题: 1、答:人文社会科学与自然科学的共同点是:(1)都是人类对客观存在的认识过程;(2)都是一种理论知识体系;(3)都是创造性的社会活动;(4)都是推动历史发展的实践性力量。 2、答:人文社会科学与自然科学相比具有的特征有:(1)具有某种阶级倾向性;(2)具有一定的民族性;(3)具有时代性。 3、人文社会科学社会功能的实现,需要下列特殊的条件:(1)人文社会科学家要把自己的研究活动自学地与社会实践活动结合起来;(2)人文社会科学的研究成果在应用于社会实际时,要具有较为充分的自主性,尽量减少来自于政治、经济、文化的多方面因素的影响或干预;(3)要尽量提高人文社会科学的预见性,减少人们对它的怀疑。 五、论述题: 1、参考观点: (1)人文社会科学研究的三种“一般方法”是指:理性批判与情感激发的统一、定性研究与定量研究的统一、直觉领悟与技术分析的统一。(2)理性批判与情感激发的统一观,合理体现了认识论的发展成果,不仅在研究行为上反映了人类哲学理论的新水平,而且在操作上成功实现了从认识论到方法论的过渡。人要成为自然界的主人,既要依赖科学认识,发展自己调控自然的现实力量,又要依赖文学艺术等认识形式,调节人的精神世界,丰富人的活动,借助于情感激发使人得到全面发展。(3)定性研究与定量

同等学力-名词解释

发展心理学 1、同化:指主体将其所遇到的外部信息直接纳入自己现有的智力结构中的过程。 2、成熟势力说:格塞尔用双生子爬梯实验的“成熟势力说”,该理论认为支配儿童心理发展的因素有二,即成熟和学习,并认为成熟更为重要。格塞尔认为,儿童心理和动作的发展是一个按顺序模式展开的过程,这个模式是由机体成熟所决定的。按成熟势力说,在儿童尚不成熟时,学习的效用很小,只有当儿童内在的条件准备好后,学习才能起作用。 3、性别认同:指对自身性别的认识,即对自己在生物特征上是男性还是女性的一个分类完整的性别概念,包括两个基本成分,一是性别同一性,而是性别恒常性。 4、性别角色认同:是对一个人具有男性特点或女性特点的认识和信念。 5、客体永久性:当物体从婴儿的视线中消失时,他知道这并非是客体不存在了,而是被藏在了某个地方。 6、自我中心性:指儿童还不能将自我与外界很好地区分开来,总是站在自己的角度而不是他人的角度去认识和适应外部世界。 7、延迟满足:指为了得到更大的却较远的利益而放弃眼前的较小的好处,幼儿做不到这一点,他们往往选择即时报酬而不能等待。 8、晶体智力:指通过掌握社会文化经验而获得智力,如词汇、言语、理解、常识等以记忆贮存的信息为基础的能力。 9、流体智力:指以神经生理为基础,随神经系统的成熟而提高,相对地不受教育与文化的影响的能力,如知觉速度、机械记忆、识别图形关系等。 10、横向/横断研究:是在同一时间内对某一年龄(年级)或几个年龄(年级)被试的心理发展水平进行测查并加以比较。优点:由于研究持续时间较短,易于控制有关因素,且可以在相对短的时间内了解不同儿童心理的发展水平;但由于是对不同儿童的比较,因此看不到同一个体在发展上的连续性。 11、纵向研究:指系统考察同一批被试在不同时间点或年龄的心理发展状况,也即进行“追踪研究”。优点是可以比较系统地了解儿童心理发展的连续过程以及显著的阶段性特征,因

企业管理名词解释2

1.组织:为了实现企业的共同任务和目标,对人们的生产经 营活动进行合理的分工与协作,合理分配和使用企业的资 源,正确处理人们相互关系的管理活动。 2.定义:管理者或管理机构,在一定的范围内,通过计划、 组织、领导、控制等工作,对组织领导:利用职权和威信 施展影响,指挥、带领、引导和鼓励各类人员为实现目标 而努力的过程。 3.控制:指管理者接受企业内外的有关信息,按既定的目标 和标准对企业的生产经营活动进行监督、监察、发现偏差, 采取纠正措施,使工作按原定的计划进行,或适当地调整 计划,已达到预期目的的管理活动。 4.企业:指从事生产、流通或服务等活动,为满足社会需要 进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算,具 有法人资格的基本经济实体。 5.企业管理:由企业管理人员或管理机构对企业的经济活动 过程进行计划、组织、指挥、协调、控制,以提高经济效 益,实现盈利这一目的的活动的总称。 6.公司制企业:公司制企业是由两人或以上依法集资联合组 成,有独立的注册资产,自主经营、自负盈亏的法人企业7.有限这人公司:有限责任公司是指有两个以上股东共同出 资,每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任, 公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 8.股份有限责任公司:股份有限公司是指注册资本由等额股 份构成,并通过发行股票(或股权证)筹集资本,公司以 其全部资产对公司债务承担有限责任的企业法人。 9.管理幅度,也称组织幅度:是指组织中上级主管能够直接有效地 指挥和领导下属的数量 10.组织层级:是指从最高的直接主管到最低的基层具体工作 人员之间所形成的层次 11.组织结构:组织内部各个有机组成要素相互作用的联系方 式或形式,亦可称为组织的各要素相互联结的框架。它包 括:组织部门的多少、管理幅度、规范化及集权化的程度12.学习型组织:学习型组织是善于获取和使用各种知识、信 息,具有较强环境适应能力的组织 13.集权:把较多的和较重要的经营管理权责集中于企业高层 组织 14.分权:把较多的和较重要的经营管理权责分散下放到企业 的中下层中去。 15.战略:是对全局问题的筹划,最早运用在军事领域,是指 对战争全局的谋划 16.经营:根据企业的资源状况和所处的市场竞争环境 对企业长期发展进行战略性规划和部署、制定企业 的远景目标和方针的战略层次活动。它解决的是企 业的发展方向、发展战略问题,具有全局性和长远 性。17.经营战略:企业经营战略:企业根据其外部环境和自身条 件,为求得企业生存和发展,对企业发展目标的实现途径和手段的总体谋划,它是企业经营思想的集中体现,又是制定企业规划和计划的基础。 18.决策:为了实现组织所确立的目标,从两个及两个以上的备 选方案中选择一个方案的过程 19.市场:市场是商品交换关系的总和,是商品经济中生产者 与消费者之间实现产品(服务)价值,满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。 20.市场营销:市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换 产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。21.市场细分:按照消费需求的差异性把某一产品(或服务) 的整体市场划分为不同的子市场的过程。 22.目标市场:在需求差异性市场上,企业根据自身能力所确 定的欲满足的现有和潜在的消费者群体的需求。 23.市场定位:针对竞争者现有产品在市场上所处的位置, 根据消费者或用户对该种产品某一属性或特征的重视程度,为产品设计和塑造一定的个性或形象,并通过一系列营销努力把这种个性或形象强有力地传达给顾客,从而适当确定该产品在市场上的位置。 24.市场营销管理:市场营销管理是指企业为实现其目标,创 造、建立并保持与目标市场之间的互利交换和关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。 25.企业资金循环:企业资金在经营过程中从货币资金开始, 经 过若干阶段, 依次转化其形态, 又回到货币资金的过程称作资金循环。 26.资产:资产是企业拥有或者控制的能以货币计量的经济来 源, 包括各种财产、债权和其它权利。 27.负债:负债是企业所承担的能以货币计量的在将以资产或 者劳务偿还的债务。 28.所有者权益:所有者权益是企业投资人对企业净资产的所 有权。 29.生产:生产是一切社会组织将它的输入转化为输出的过程 30.生产管理:生产管理是对生产运作系统的设计、运行与维 护过程的管理,它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。 31.生产过程:是指从原材料投入到产品出产的全过程,通常 包括工艺过程、检验过程、运输过程、等待停歇过程和自然过程,是劳动过程(基本过程)和自然过程(借助外力作用)的总和 32.质量:IS09000-2000定义:一组固有特性满足要求的程度. 33.质量管理:ISO9000-2000定义:在质量方面指挥和控制组织 的协调活动.包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进. 34.

工商管理学科综合水平全国统一考试试题真题(2018同等学力申硕)

2018年同等学力人员申请硕士学位工商管理学科综合水平全国统一考试试题 一、单项选择题(每小题1 分,共10 分。请从A、B、C、D 中选择一个正确案) 1、被称为企业“宪法”的是( )。 A、管理制度 B、企业基本制度 C、个人规范 D、业务规范 2、提出期望值理论的是( ) A、亚当斯 B、马斯洛 C、弗鲁姆 D、斯金纳 3、关系市场营销是建立在企业与顾客之间的( ) A、关注 B、关联 C、反馈 D、信任 4、市场细分的本质是因顾客的( ) A、个性 B、差异化 C、共性 D、同质性 5、在现有企业的的行业中,影响进入壁垒高低的因素是( ) A、行业竞争结构 B、行业规模 C、进入壁垒的大小 D、顾客讨价还价的能力 6、企业的战略管理过程不包括( ) A、战略形成 B、战略分析 C、战略变革 D、战略实施 7、业务经理管理管理售前售后等工作属于价值链的( ) A、基本活动 B、财务活动 C、支持活动 D、经营活动 8、企业的β系数是2,市场的平均报酬率是9%,无风险报酬率是4%,计算企业的必要报酬率( )。 A、4% B、10% C、8% D、14% 9、以下属于企业短期偿债能力的指标是( ) A、所有者权益比率 B、资产负债率 C、速动比率 D、利息周转倍数 10、以下对于认股权证表述正确的是( ) A、认股权证不能自由转让 B、认股权证股东有权参与股利分配 C、期权性 D、可分离性 二、多项选择题(每小题2 分,共8 分。请从A、B、C、D、E 中选择你认为正确答案) 1、管理过程流派一直致力于研究和说明( )。 A、管理的职能 B、如何行使管理职能 C、组织和管理的基础 D、管理研究中的方法论 E、管理的经验 2、垂直整合战略包括( ) A、前向于终端产品的终端使用者 B、后向于资源的供应者 C、前向于资源的供应者 D、扩展了原来同行业的竞争范围 E、后向于终端产品的终端使用者 3、顾客关系管理的主要功能包括( ) A、顾客获取 B、顾客开发 C、顾客规模 D、顾客保持 E、顾客分布4、以下属于帖现现金流量指标的是( ) A、投资回收期 B、平均报酬率 C、净现值 D、内部报酬率 E、利润指数

人文社会科学基础习题及答案

精心整理 精心整理 《人文社会科学基础》试题及答案 2005年04月11日 ? 小学教育专业 人文社会科学基础(A) 试题 一、填空题(每小题1分,共计10分) 1.人文社会科学的发展在20世纪上半叶以分化发展为主导倾向,在20世纪下半叶逐步走向 2 3 4态度和“ 5 6 7早期人 8 9。赫尔巴特于1806年出版了《普通教育学》,较多的教育史学者将此作为独立的教育学体系初步形成的标志。 10·教育法学是法学与教育学合作产生的交叉学科。 二、名词解释(每小题3分,共计15分) 1.人文科学、名词解释(每小题3分,共计15分)

精心整理 精心整理 人文科学通常被说成是“人文学”,是指关于人的本身的学说或者理论体系,是对人的存在、本质、价值和发展问题以及人的自然属性、社会属性、精神属性进行研究的学问。 2.全球问题 全球问题指的是与整个世界全体人类密切相关的重大问题,譬如人口增长、资源危机,环境污染、裁减军备等等问题,它们是当代人文社会科学研究的热点。 3.实证主义思潮 在马克思主义哲学体系产生的同时,一些哲学家强调哲学应当以实证自然科学为基础,以描述经验事实为限,以取得实际效用为目标,要求排除抽象的思辨,追求实证知识的可靠性、确切性。由此开创了与非理性主义相对应的实证主义思潮。 4.只“ 51 A C 2 A C 3 A .15世纪 B .16世纪 C .一18世纪 D .19世纪 4.“计算机+插花艺术”是对哪一个国家企业管理艺术的概括( D ) A .美国 B .韩国

。 C.泰国 D.日本 5.在以下各种一般研究方法中,人文社会科学在长期的历史进程中较为偏重哪一种( B ) A.定量研究 B。定性研究 C.直觉领悟 D。情感激发 6.就现代科学发展状况看,“科学无国界”这一说法比较适用于( B ) A.人文社会科学领域 B.自然科学技术领域 C.人文社会科学与自然科学技术两大领域 D.新兴科学技术领域 7.系统论的创始人是( C ) A.维纳 B。申农 C.贝塔朗菲 D。普利高津 8.下列哪一组学科被认为是最为典型的综合学科?( B ) A.哲学、文艺学、历史学 B。现代管理学、人口科学、科学学 C.经济学、社会学、政治学 D。法学、教育学、新闻传播学 9.据有关资料分析,1978年以来当代中国人文社会科学研究成果最为突出的学科是( A ) A.经济学 B,管理学 C.历史学 D。政治学 10.支配了20世纪世界哲学发展基本走向的理论先导是( A ) A.19世纪马克思主义哲学的诞生,西方非马克思主义哲学形成科学主义与人本主义两大思潮. B.19世纪马克思主义哲学的诞生,西方非马克思主义哲学形成实用主义和非理性主义两大思潮 精选资料,欢迎下载

同等学力经济学名词解释汇总

同等学力经济学名词解释汇总

需求:指在其它条件不变的情况下,在一个特定时期内消费者在各种可能的价格下愿意而且能够购买的商品的数量。根据这一定义,消费者对某种商品的需求必须具备意愿和购买能力两个特征。需求反映了消费者的需求量与价格之间的对应关系。 供给:指在其它条件不变的情况下,在一个特定时期内生产者在各种可能的价格下愿意而且能够提供的该商品的数量。根据这一定义,生产者对某种商品的供给必须具备意愿和能力两个特征。 需求规律:在其它条件不变的情况下,一般而论,随着商品价格的升高,消费者愿意而且能够购买的商品数量减少;相反,随着商品价格的降低,消费者愿意而且能够购买的商品数量增加。即消费者的需求量与商品价格之间呈反方向变动。这一规律被称为需求规律。 供给规律:其它条件不变的情况下,一般而论,随着商品价格的升高,生产者愿意而且能够提供的商品数量增加;相反,随着商品价格的降低,生产者愿意而且能够提供的商品数量减少。即生产者的供给量与商品价格之间呈同方向变动。这一规律被称为供给规律。 均衡价格:一种商品的市场价格是该市场上供求双方相互作用的结果。当供求力量达到一种平衡时,价格或价格机制处于相对稳定状态。此时,所决定的市场价格就被称为均衡价格,而供求相等的数量被称为价格数量。 比较静态分析:比较分析不同静态状态的方法。当一个经济模型的外生变量发生变化时将对内生变量均衡值产生影响。比较静态分析考察这种影响的程度和方向。与动态分析不同,比较静态分析忽略内生变量的变动过程,只考察原有的条件变化,新的均衡与原有均衡之间的差异。 需求的价格弹性:度量了相应于消费者收入的变动,需求量变动的敏感程度。其弹性系数定义为需求量变动的百分比除以收入变动的百分比。 需求的收入弹性:在收入水平变化时,某种商品或劳务需求量反应的敏感程度,是购买者需求量变动的百分比与收入变动的百分比的比值。用公式表示为:Ey=需求量变动的百分比/收入变动的百分比。当0时,称为低收入弹性;当Ey>1时,称为高收入弹性;当Ey<0时,称为负收入弹性。收入弹性值为正的商品被称为“正常物品”,收入弹性值为负的物品被称为“劣等品”。影响需求弹性的因素包括:商品可替代的程度;商品用途的广泛性;商品对消费者的重要程度;商品支出在消费者预算总支出中所占的比重;相应于价格变动,消费者调整需求量时间的长短。 需求的交叉弹性:它反映了相应于其它商品价格的变动,消费者对某种商品需求量变动的敏感程度。其弹性系数定义为需求量变动的百分比除以另外一种商品价格变动的百分比。 供给的价格弹性:它反映了相应于商品价格的变动,该商品供给量变动的敏感程度。其大小一般见供给弹性系数来表示,被定义为商品供给量的变动率与价格的变动率之比。它能够用弧弹性或点弹性系数来衡量。

同等学历《工商管理》历年考试名词解释(适用于第一、二、三版考试大纲)

适用于第三版考试大纲 名词解释: 1、管理幅度:指管理者能直接有效地协调下属的人数。 2、企业核心:指在企业重要性竞争的经营活动中,能够做得比竞争对手更好的能力。 3、市场定位:指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路,要从各方面为产品培养一定的特色,树立一定的市场形象,以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。 4、年金:指在某一确定的时间里,每期都有一笔相等金额的收付款项,它实际上是一组相等的现金流序列。年金付款时间的先后,可分为先付年金和后付年金、延期年金和永续年金。 5、正式组织:是两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。正式组织有三个基本要素:协作意愿、共同目标和信息沟通。 6、并购战略:合并是指同等企业之间的重新组合,新建立的企业常常使用新的名称;收购是指收购者吸纳了被收购者的业务。 7、大市场营销:是菲力普·科特勒提出的营销策略,就是要运用政治力量和公共关系,打破国际或国内市场上的贸易壁垒,为企业的市场营销开辟道路。大市场营销除包括一般市场营销组合(4P)外,还包括另外两个P:权力和公共关系。 8、净现值:是投资项目投入使用后的净现金流量,按资本成本或企业要求达到的报酬率折算为现值,减去初始投资以后的余额。 9、非正式组织:是两个或两个以上的个人的无意识的体系化、类型化了的多种心理因素的系统。 10、垂直整合战略:扩展了原来同产业的竞争范围。后向于资源的供应者;前向于最终产品中的终端使用者。 11、充分需求:指某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一咱需求状况。这是企业最理想的一种需求状况。 12、内部报酬率:又称内含报酬率,是使投资项目的净现值等于零的贴现率。内部报酬率实际上反映了投资项目的真实报酬,目前越来越多的企业使用该指标对投资项目进行评价。 13、动机:是指在需求的基础上产生的,引起和维持着人的行为,并将其导向一定目标的心理机制。 14、战略目标:指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标,包括在行业中的领先地位、总体规模、竞争能力、技术能力、市场份额、收入和盈利增长率、投资回收率以及企业形象等。 15、物流:指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移,使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。 16、货币的时间价值:指扣除风险报酬和通货膨胀贴水后的真实报酬率。 17、企业文化:是一种渗透于企业组织各方面、各层次的价值观念、思维方式和行为习惯,是组织的风气、风格。组织文化的构成要素:价值观、思维方式、行为规范。 18、资源配置:指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式,资源配置是企业的特殊能力。 19、品牌:也就是产品的牌子,它是销售者给自己的产品规定的商业名称,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成,用作一个销售或销售者集团的标识,以便同竞争者的产品相区别。 20、剩余股利政策:就是在保证公司最佳资本结构的前提下,税后利润首先用来满足公司投资的需求,有剩余时才用于股利分配的股利政策。当公司有较好的投资机会时,可以少分配甚至不分配股利,而将税后利润用于公司再投资。这是一种投资优先的股利政策。

2012-2019年同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》真题及详解【圣才出品】

2012年同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》真题及详解 一、单项选择题(每小题1分,共10分。请从A、B、C、D中选择一个正确答案) 1.提出期望理论的著名管理学家是()。 A.亚当斯(J.Adams) B.斯金纳(B.F.Skina) C.弗鲁姆(V.H.Vroom) D.马斯洛(A.H.Maslow) 【答案】C 【考点】期望理论 【解析】期望理论是由美国管理学家弗鲁姆(V.H.Vroom)提出的,该理论认为激励是评价选择的过程,人们采取某项行动的动力或激励力取决于他对行动结果的价值评价和预期实现目标可能性的估计。换言之,激励力的大小取决于效价与期望值的乘积,用公式表述即:激励力=效价×期望值。其中效价指个人对某一行动成果的价值评价,它反映个人对某一成果或奖酬的重视与渴望程度;期望值是个人对某一行为导致特定成果的可能性或概率的估计与判断;激励力则是直接推动或使人们采取某一行动的内驱力。显然,只有当人们对某一行动成果的效价和期望值同时处于较高水平时,才有可能产生强大的激励力。 2.有企业“宪法”之称的制度规范是()。 A.管理制度 B.企业基本制度 C.个人行为规范 D.技术规范

【答案】B 【考点】制度规范的种类 【解析】依照制度规范涉及的层次和约束的内容,制度规范可分为五大类:①企业基本制度;②管理制度;③技术规范;④业务规范;⑤个人行为规范。其中,企业基本制度是企业的“宪法”,它是企业制度规范中具有根本性质的、规定企业形成和组织方式的、决定企业性质的基本制度。企业基本制度主要包括企业的法律和财产所有形式、企业章程、董事会组织、高层管理组织规范等方面的制度和规范。 3.下面哪个不属于企业资源的大类?() A.有形资产 B.无形资产 C.核心竞争力 D.组织能力 【答案】C 【考点】企业资源 【解析】企业资源可以概括为三大类:①有形资产;②无形资产;③组织能力。有形资产是指以具体物质产品形态存在的资产,包括机器设备、存货、房屋等;无形资产是指企业拥有或控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产,包括专利权、商标权、著作权等;组织能力是指所有资产、人员与组织投入产出过程的一种复杂的结合,包括企业所拥有的一组反映效率和效果的能力。C项,核心竞争力是指能够为企业带来比较竞争优势的资源,以及资源的配置与整合方式。 4.产业组织模型(I/O模型)揭示了()。

同等学力新闻传播学考试-名词解释

1、新闻法:国家制定和颁布的、适用于各种新闻传播媒介(包括报纸、刊物、广播、电视、新闻电影等)的有关新闻采集、传播、出版、交流的法令规章。作为法制的一个组成部分,它是国家对新闻传播行为实施的法律规范,用以确定新闻机构的性质、任务和具体职责,明确新闻事业与政府、社会和公民个人的关系。新闻法为新闻自由提供了法律保障,同时也从法律上对新闻自由给予一定的制约,防止媒介权利滥用。 2、:全称,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体,如短信服务。的另一种常用解释:全称,即“社交网站”或“社交网”。社会性网络()是指个人之间的关系网络,这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站(网站)。 3、金融危机:又称金融风暴( ) ,是指一个国家或几个国家与地区的全部或大部分金融指标(如:短期利率、货币资产、证券、房地产、土地价格、商业破产数和金融机构倒闭数)的急剧、短暂和超周期的恶化。 4、:消费物价指数英文缩写为,是根据与居民生活有关的产品及劳务价格统计出来的物价变动指标,通常作为观察通货膨胀水平的重要指标。

5、美国次贷危机:()又称次级房贷危机,也译为次债危机。它是指一场发生在美国,因次级抵押贷款机构破产、投资基金被迫关闭、股市剧烈震荡引起的金融风暴。它致使全球主要金融市场出现流动性不足危机。美国“次贷危机”是从2006年春季开始逐步显现的。2007年8月开始席卷美国、欧盟和日本等世界主要金融市场。 6、北岩爵士:诺思克利夫勋爵,英国新闻事业家,19世纪末20世纪初英国现代报业奠基人,是世界新闻史上必须提到的人物。他在19世纪末创办的《每日邮报》,被认为是英国大众化报纸的典型。它的出版使英国报业进入了一个划分大众化报纸与“高级报纸”的新时期。于1905年受封为勋爵。 北岩先后创办和购买了《每日邮报》、《每日镜报》、《观察家报》、英国最有影响的资产阶级大报《泰晤士报》,以及多种地方报刊,形成了英国第一个、也是最大的现代报业集团——北岩报团。 一战期间,他利用自己庞大的报业帝国成功地宣传了英国政策,向敌国施加了强有力的影响。这位奠定英国现代报纸格局的报业之父,在英国报界享有极高的声望,享有“舰队街拿破仑”之称。 7、大江报案:1911年7月17日该报发表何海鸣时评《亡中国者和平也》,7月26日又发表黄侃署名“奇谈”评论《大乱者救中国之妙药也》。这两篇文章中指出:中国社会已病入膏肓,

同等学力申硕工商管理专业名词解释整理

战略管理 第一章传略管理理论 企业使命:企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。 利益群体:内部的利益群体指的是企业的董事会、股东、管理人员和职工。企业外部的利益群体是指顾客、供应者、竞争者、政府机构和一般公众等。 战略目标:是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。 长期目标:长期目标的计划期一般为五年。 企业战略:是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。 战略管理的过程:是指战略的how、who和when,即战略如何分析、构思和制定,战略涉及谁,以及在什么时候应该采取什么行动。具体包括战略分析、战略形成、战略实施和战略控制四个环节。 经营范围:是指企业从事生产经营活动的领域,又称为企业的定域。 资源配置:是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式。 竞争优势:是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策,在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。 协同作用:是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。 总体战略:又称公司战略。在大中型企业里,特别是多种经营的企业里,总体战略是企业战略中最高层次的战略。 第二章企业战略态势分析——外部环境分析 产业:是指一组生产的产品非常相似、可以互相替代的企业的集合。 进入壁垒:是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价。 第三章企业内部环境与资源均衡分析 核心能力:就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。和性能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果。 价值链:企业所有的互不相同但又互相关联的生产经营活动便构成了创造价值的的一个动态过程,即价值链。 第四章企业业务层竞争战略 红海战略:已存在的行业;已知的市场空间;游戏规则已确立;竞争激烈,千军万马过独木桥;过去的、老化的战略。 蓝海战略:未出现的行业;尚未开发的市场空间;没有游戏规则;没有竞争,海阔凭鱼跃;新时代、有活力的战略。 第五章企业公司层战略与管理 战略联盟:由两个或两个以上有着共同战略利益和对等经营实力的企业(或特定事业和职业部门),为达到共同拥有市场、共同使用资源等战略目标,通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。 并购战略: 合并:同等企业之间的重新组合,新建立的企业常常使用新的名称。 收购:一个企业(收购者)收购和吸纳了另一个企业(被收购者)的业务。

最新十次电大专科《人文社会科学基础(A)》期末考试名词解释题题库

最新十次电大专科《人文社会科学基础(A)》期末考试名词解释题题库 (2015年1月至2019年7月试题) 说明:试卷号:2072 课程代码:01245 适用专业及学历层次:小学教育;学前教育;专科 考试:形考(纸考、比例30%);终考(纸考、比例70%) 2019年7月试题及答案 二、名词解释 11.人文科学:通常被说成是“人文学”,是指关于人的本身的学说或者理论体系,是对人的存在、本质、价值和发展问题以及人的自然属性、社会属性、精神属性进行研究的学问。12.直觉:是指认识主体在尚不清晰的事实材料中察觉真理的能力,灵感顿悟是这种认识能力的重要表现。 13.接受美学:是从接受主体(欣赏者)的反应和接受方面去研究文艺,把欣赏者的理解看作作品的构成因素的一种文艺学——美学思潮。 14.经济学:是研究人类社会生产、交换、分配、消费等各种经济活动和各种相应的经济关系,揭示其运行、发展规律的科学。 2019年1月试题及答案 二、名词解释 11.定性研究:就是对于事物的质的方面的分析和研究。质是特定事物区别于其他事物的内部所固有的规定性,它由事物的内部与外部的各种矛盾所决定。 12.哲学:马克思主义总结哲学发展的历史,认为哲学就是理论化、系统化的世界观,其基本问题就是思维和存在的关系问题。 13.教育学:是以人类教育活动为对象,以揭示教育发展一般规律为目标的学科。 14.人文主义:是这样一种思想态度,它认为人和人的价值具有首要的意义。通常认为这种思想态度是文艺复兴运动的主题。从哲学方面讲,人文主义以人为衡量一切事物的标准,它扬弃偏狭的哲学系统、宗教教条和抽象推理,重视人的价值。人文主义与科学主义曾经长期处于对立状态,在当代则出现了融合的趋势。 2018年7月试题及答案 二、名词解释 11.人文社会科学:就是以人的社会存在为研究对象,以揭示人的本质和人类社会规律为目的的科学。它是互相交叉联结的人文科学和社会科学的总称,是与广义的自然科学相关联又相对应的一大科学部类。 12.系统科学:是指处于哲学方法和各学科特殊方法之间的、中间层面的科学思想方法,它 1

同等学力名词解释

发展心理学1、同化:指主体将其所遇到的外部信息直接纳入自己现有的智力结构中的过程。 2、成熟势力说:格塞尔用双生子爬梯实验的“成熟势力说” ,该理论认为支配儿童心理发展的因素有二,即成熟和学习,并认为成熟更为重要。格塞尔认为,儿童心理和动作的发展是一个按顺序模式展开的过程,这个模式是由机体成熟所决定的。按成熟势力说,在儿童尚不成熟时,学习的效用很小,只有当儿童内在的条件准备好后,学习才能起作用。 3、性别认同:指对自身性别的认识,即对自己在生物特征上是男性还是女性的一个分类完整的性别概念,包括两个基本成分,一是性别同一性,而是性别恒常性。 4、性别角色认同:是对一个人具有男性特点或女性特点的认识和信念。 5、客体永久性:当物体从婴儿的视线中消失时,他知道这并非是客体不存在了,而是被藏在了某个地方。 6、自我中心性:指儿童还不能将自我与外界很好地区分开来,总是站在自己的角度而不是他人的角度去认识和适应外部世界。 7、延迟满足:指为了得到更大的却较远的利益而放弃眼前的较小的好处,幼儿做不到这一点,他们往往选择即时报酬而不能等待。 8、晶体智力:指通过掌握社会文化经验而获得智力,如词汇、言语、理解、常识等以记忆贮存的信息为基础的能力。 9、流体智力:指以神经生理为基础,随神经系统的成熟而提高,相对地不受教育与文化的影响的能力,如知觉速度、机械记忆、识别图形关系等。 10、横向/横断研究:是在同一时间内对某一年龄(年级)或几个年龄(年级)被试的心理发展水平进行测查并加以比较。优点:由于研究持续时间较短,易于控制有关因素,且可以在相对短的时间内了解不同儿童心理的发展水平;但由于是对不同儿童的比较,因此看不到同一个体在发展上的连续性。 11、纵向研究:指系统考察同一批被试在不同时间点或年龄的心理发展状况,也即进行“追 踪研究”。优点是可以比较系统地了解儿童心理发展的连续过程以及显著的阶段性特征,因而纵向研究在发展心理学领域被广泛使用;缺点是研究持续的时间往往较长,有些变量不易控制,样本易流失。 12、替代强化:班杜拉社会学习理论的核心概念。学习者不一定亲自产生行为或接受强化,而只是看到他人的成功或受到赞扬的行为,就会增强产生同样行为的倾向;相反,如果看到了他人的失败或受惩罚的行为,就会削弱或抑制产生同样行为的倾向。 13、守恒:是皮亚杰提出的概念,是指物质从一种形态转变为另一种形态时,物质含量保持不变的认识。 14、观察学习:是班杜拉社会学力理论的一个基本概念,是学习者通过观察他人(榜样)所 表现的行为及其后果而进行的学习。 15、平衡:是个体保持智力结构处于一种稳定状态的内在倾向性。

工商管理名词解释

名词解释: 1、正式组织:2个或2个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。 包含3个基本点: ①构成正式组织的内容,是人的行为 ②正式组织的本质特征。是个人所提供的行为或力的系统 ③正式组织是个人行为的方法、时间、质和量各方面经过有意识的调整而体系化的系统 2、非正式组织:2个或2个以上的人无意识的体系化、类型化了的多钟心理因素的系统。 3、管理:是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。 基本点包括: ①管理是组织的特殊器官②实质是协调 ③管理协调是有意识的协调④管理是维持集体协作延续发展的行为 4、组织结构:组织内部分工协作的基本形式或框架。 5、管理幅度:管理者能直接协调的下属的人数。 6、激励:人类活动的一种心理状态,它具有加强和激发动机、推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。 7、正式沟通:通过组织正式结构或层级系统运行、有组织内部明确的规章制度所规定的渠道进行的信息传递与交流。(方向:上行、下行、横向、斜向) 8、非正式沟通:不按组织结构中正式的沟通系统传达消息而让消息在组织结构中任意流动。 9、企业使命:是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。 10、战略目标:企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争低位和管理绩效目标。 11、战略概念的含义:在现代企业管理中,企业战略指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。 12、战略管理的过程:how,who,when。即战略如何分析、构思和制定,战略涉及谁,什么时候采取什么行动。具体包括4环节:战略分析、~形成、~实施、~控制。 13、资源配置:是企业战略构成的要素之一,又称为企业的特殊能力,指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式。 14、竞争优势:是企业战略构成的要素之一,指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策,在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。 15、总体战略:又称公司战略。在大中型企业中,特别是多种经营的企业里,总体战略是企业战略中最高层次的战略。 16、通用矩阵:又称行业吸引力矩阵。美·通用电气公司涉及的一种投资组合分析方法,分别以企业竞争力和行业吸引力为横纵坐标,来分析不同业务单元的发展战略。 17、战略联盟:由2个或2个以上有着共同战略利益和对等经营实力的企业,为达到共同拥有市场、共同使用资源等战略目标,通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平双向或多向流动的一种松散的合作模式。 18、并购战略: 合并——同等企业的重新组合,新建立的企业常使用新名称 收购——一个企业收购和吸纳了另一个企业的业务 19、公司紧缩:对公司的股本或资产进行重组,从而缩减主营业务范围或缩小公司规模和各种资本运作的途径和方法。 20、高长型组织结构:具有一定规模的企业的内部有很多管理层次,管理人员控制幅度较窄。 21、扁平型组织结构:具有一定规模的企业的内部管理层次较少,管理人员控制幅度较宽。 19、财务管理理论:是根据财管假设所进行的科学推理或对财管实践的科学总结而建立的概念体系,其目的是用来解释、评价、指导、完善和开拓财管实践。 20、资本成本(资金成本):公司筹集和使用资本付出的代价。 一般包括筹资费用和用资费用2部分。 每年的用资费用 资本成本= —————————— 筹资数额-筹资费用 21、固定成本:在一定时期和一定业务量范围内,总额不受业务量增减变动影响而固定不变的成本 22、变动成本:数额同业务量的总量成同比例增减变动的成本(直接材料、直接人工) 23、资本结构:企业各种资本的来源及其比例。24、企业并购:在现代企业制度下,一家企业通过取得其他企业的部分或全部产权,从而实现对该企业控制的一种投资行为。 25、市场营销:指与市场有关的人类活动。即以满足人类各种需要和欲望为目的、通过市场,变潜在交换为现实交换的活动。 26、体验营销:企业从感官、情感、思考、行动和关联诸方面设计营销理念,以产品或服务为道具,激发并满足顾客体验需求,从而达到企业目标的营销模式。 27、口碑营销:由个人或群体发起并进行的、关于某一特定产品、服务、品牌或组织的一种双向的信心沟通方式。 28、网络营销:以互联网络为媒体,并用相关方式方法和理念实施营销活动,以更有效的促成交易的实现。 29、文化营销:企业营销活动中有意识地通过发现、培养或创造某种核心价值观念,并针对企业面临的目标市场的文化环境采取一系列的文化适应和沟通策略,以实现企业经营目标的一种营销方式。 30、市场营销观念:认为,实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,并比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。 本质上说,市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在企业营销管理中的体现。 31、顾客让渡价值:指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。 顾客总价值-顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益; 顾客总成本-顾客为购买某一产品或服务所耗费的时间、精力和支付的货币资金等 32、社会市场营销: ①是对市场营销观念的修改和补充; ②产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下; ③蔡尔曼和菲利普·科特勒最早提出; ④要求市场营销者在制定市场营销政策时,统筹兼顾3方面利益:企业利润、消费者需要的满足、社会利益。 33、市场渗透:企业通过改进广告宣传和推销工作、在某地区增设商业网点、借助多渠道将同一产品送达同一市场、短期降价等措施,在现有市场上扩大现有产品的销售。 34、产品生命周期:指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。 35、目标市场:即企业决定要进入的那个市场部分,也就是企业拟投其所好、为之服务的那个顾客群。 36、市场营销机会:对企业市场营销管理富有吸引力的领域。在该领域内,企业将拥有竞争优势。 37、可支配的个人收入:扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分收入 38、可随意支配的个人收入:可支配收入-消费者用于购买生活必需品的固定支出所剩下的那部分个人收入。 39、社会阶层:一个社会中具有相对同质性和持久性的群体,它们是按等级排列的,每一阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。 40、参照群体:那些直接或间接影响人的看法和行为的群体。 41、市场补缺者:精心服务于市场某些细小部分,不与主要企业竞争,只通过专业化经营来占据有利市场位置的企业。 42、产品组合:某一企业生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。 43、品牌:即产品的牌子。是销售者给自己的产品规定的商业名称。 通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成,用作一个销售者或销售者集团的标识,以便同竞争者的产品相区别。

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