同等学力管理学名词解释word版本
管理学名词解释(DOC)
管理学名词解释第一部分1、管理——是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源，以实现组织目标的活动过程。
2、管理学——是研究管理活动的一般规律的科学。
3、霍桑试验―是指梅奥领导的于1924 一1932 年在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的试验，梅奥开创了人际关系学说。
霍桑试验分为四个阶段：①工作场所照明试验②继电器装配室试验③大规模访谈④接线板接线工作室试验（2）梅奥的人际关系学说的内容：①工人是社会人，而不是经济人②企业中存在着非正式组织③生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
4、学习型组织―学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。
5、核心资源―是指有价值的、稀缺的、不能被完全模仿和不能被完全替代的资源，是企业持续竞争优势的源泉。
6、核心能力——是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。
7、系统管理理论——系统管理理论是指运用系统理论中的范畴、原理，对组织中的管理活动和管理过程，特别是组织结构和模式进行分析的理论。
8、伦理道德——评价人类行为善恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。
9、社会责任——企业不仅承担法律上和经济上的义务；还应承担“追求对社会有利的长期目标”的义务。
后者就是企业应尽的社会责任。
10、全球化管理——管理者需要在不同地区、不同地区和不同文化情况下进行管理工作。
12、全球化——一个国家或地区的经济与世界其他领域之间的关系程度。
13、功利主义道德观——能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。
P30 权14、利至上道德观——能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。
15、公平公正道德观——管理者不能因种族、肤色、性别、个人爱好、国籍、户籍等因素对部分员工歧视，而那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。
16、社会契约道德观——按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。
同等学力申硕工商管理专业名词解释整理
战略管理第一章传略管理理论企业使命：企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。
利益群体：内部的利益群体指的是企业的董事会、股东、管理人员和职工。
企业外部的利益群体是指顾客、供应者、竞争者、政府机构和一般公众等。
战略目标：是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。
长期目标：长期目标的计划期一般为五年。
企业战略：是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。
战略管理的过程：是指战略的how、who和when，即战略如何分析、构思和制定，战略涉及谁，以及在什么时候应该采取什么行动。
具体包括战略分析、战略形成、战略实施和战略控制四个环节。
经营范围：是指企业从事生产经营活动的领域，又称为企业的定域。
资源配置：是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式。
竞争优势：是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。
协同作用：是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。
总体战略：又称公司战略。
在大中型企业里，特别是多种经营的企业里，总体战略是企业战略中最高层次的战略。
第二章企业战略态势分析——外部环境分析产业：是指一组生产的产品非常相似、可以互相替代的企业的集合。
进入壁垒：是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价。
第三章企业内部环境与资源均衡分析核心能力：就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。
和性能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果。
价值链：企业所有的互不相同但又互相关联的生产经营活动便构成了创造价值的的一个动态过程，即价值链。
第四章企业业务层竞争战略红海战略：已存在的行业；已知的市场空间；游戏规则已确立；竞争激烈，千军万马过独木桥；过去的、老化的战略。
蓝海战略：未出现的行业；尚未开发的市场空间；没有游戏规则；没有竞争，海阔凭鱼跃；新时代、有活力的战略。
同等学力工商综合管理学名词解释
同等学力工商综合管理学名词解释保健因素与工作环境和工作关系有关，其改善只能预防和消除职工的不满，不能直接起到激励作用的因素。
部门化组织内经常有多个团体，每一个团体有一个管理者，由其全权负责，统一协调团体内的所有工作，这个团体叫做部门。
大型组织通常采用横向多维式部门结构，首先由及个人或职务组成一个小团体，而这个团体又归属于另外一个更大的部门，如此不断递进，便形成组织层次，这个过程就是部门化。
成熟也可叫饱和，即企业在目标市场领域内达到了较高的市场占有率，主营项目是去发展潜力，需要考虑重新调整主营方向或经营战略的状况。
程序化事前制定行动方案，以便在某些事件发生时及时处理，这就是程序化。
动机在需要基础上产生的，引起和维持着人的行为，并将其导向一定目标的心理机制。
反馈指系统的输出信息反馈到输入端，与输入信息进行比较，并利用二者的偏差进行控制的过程。
有正反馈和负反馈之分。
非正式沟通通过正式组织途径以外的信息沟通程序。
非正式组织两个或两个以上个人无意识地体系化、类型化了的多种心理因素的系统分工为实现预定目标和履行社会责任，组织必须将一系列的工作任务分配给特定的个人或部门完成。
这一过程就是分工。
分公司母公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。
负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性来运用管理手段。
个人惯性个人在长期组织生活中形成的固定观念、准则和思维方法、工作习惯等。
个体行为是集体协作活动或组织生活中个体的基本方面，个体的基本特征，也是组织生活的最基本构成部分，关系到企业的存在状态。
个体行为是从组织管理角度必须把握的对象。
个体学习个体在行为过程中和通过行为的结果，可以获得新的技能和知识。
这或者是通过直接的实践，或者是通过他人经验的提示，或者通过理论知识的学习。
个体的学习对于维护和促进协作关系系统整体发展有重要意义。
工作分析对某特定工作做出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程，主要优良大部分组成：工作描述和工作说明书。
同等学力工商管理名词解释汇总
名词解释1、心理能量：是促使人2、正式组织：是两个或意识到自己的需求和主体性，驱使人采取两个以上的人的有意识的加以协调的行为适当行为的心理力量。
或力的系统。
3、非正式组织：所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识的体系化、类型化了的多种心理因素的系4、管理：是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。
5、组织内部平衡：指由单独个体行为到集体化协作行为的环节，与贡献的平衡，即组织提供个人的可用来满足个人需求、影响个体与组织整体之间的平衡。
组织内部平衡个人动机的诱因必须等于或大于个人对组织诱因与贡献的平衡。
6、企业：是在一定财产关系支配下按照利润最大化原则行动的经济行为主体。
是为了获取利润而从事生产经向社会提供商品或劳务的独立经济组织。
企业是市场经济活动的主体。
7、所有权：是指对主体8、产权：是一个社会所行为关系。
拥有财富这一特定事实给予社会性的认可强制实施的选择一种经济品的使用的权利和保护。
，是由人们对物的使用权所引起的相互认可9、股份有限公司：是指注册资本由等额股份构成并通过发行股票或股权证）筹集资本，股东以其所认购股司承担有限责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。
10、程序化决策：是指决策可以程序化到呈现出重复和理性的状态，可以程序化到制定出一套处理这些决策的序，每当它们出现时，即可按照固定程序进行处理，而不需要再特意去处理它们。
通常又将“程序化决策“结构良好”的决策。
11、非程序化决策：是针对那些新颖、无结构问题，这类决策又可的程序和规律可以依据，需要单独作出处理。
以称之为“结构不良”的决策。
这类决策没12、个人价值系统：个人价值系统是个人的思想、价值观、道德标13、组织结构：是指组织14、管理幅度：受认识和15、制度规范：是组织管内部分工协作的基本形式或框架。
情报处理能力的制约，管理者的有效协调理过程中借以约束全体组织成员行为，确准、行为准则等所构成的相对稳定的思想体人数有一个客观的限度，我们称之为管理幅定办事方法，规定工作程序的各种章程、条则、规程、程序、标准、办法等的总称。
2022年人大同等学力题库考管理学考试试题及答案日版
人大管理学题库考试及答案（10月版）一、名词解释1、负强化（5分）负强化又称消极强化，即运用强化物克制不良行为反复出现旳也许性。
包括批评、惩罚、降职降薪等。
2、协作意愿（5分）正式组织包括旳三个基本要素之一。
它是个体为组织奉献力量旳愿望。
协作意乐意味着个人自我克制，个体行为非个体化，凝聚旳个人努力。
3、私营企业（5分）私营企业指个人企业和在个人企业基础上形成旳合名企业、两合企业和无限责任企业这些企业形态。
由于这些企业形态都不一样程度地存在发展方面旳限制，因此私营企业也就是中小企业。
4、经理角色学派（3分）代表人物是亨利·明茨伯格（Henry Mintzberg）。
它之因此被人们叫做经理角色学派，是由于它以对经理所担任角色旳分析为中心来考虑经理旳职务和工作，以求提高管理效率。
该学派所指旳“经理”是指一种正式组织或组织单位旳重要负责人，拥有正式旳权力和职位，而“角色”这一概念是从舞台旳术语中借用旳，是指属于一定职责或地位旳一套有条理旳行为。
5、巴纳德（2分）美国著名管理学家，近代管理理论奠基人之一。
代表作：1938《经理人员旳职能》，开创组织管理理论研究，揭示管理过程旳基本原理，经后人深入发展，形成管理学领域旳组织管理流派，对现代管理学体系产生了重要影响。
二、简答题1、简述非正式组织旳作用（12分）非正式组织发明正式组织产生旳条件。
人与人之间非正式接触形成旳共同旳心理基础、习惯、行为方式，有助于正式组织确定旳沟通和理解顺利实现，为正式组织正常运转发明条件。
非正式组织赋予组织以活力。
离开非正式组织，正式组织仅仅是一堆干巴巴旳职能、制度、程序和目旳，仅仅是理性旳、机械性旳行为系统。
有了人们互相之间非正式旳接触、感情交流、认同、刺激，才赋予正式组织以血肉、活力和发明性，这种非正式旳、无意识旳心理状态和行为，客观上会影响到正式组织旳运转。
（1）增进信息沟通组织中不也许事无巨细都通过正式旳信息沟通来传递，实际上非正式组织承担了相称可观旳信息沟通量。
同等学力申硕教育学名词解释
同等学力申硕教育学名词解释1、教育：是培养人的社会活动，是传承社会文化、传递生产经验和社会生活经验的基本途径。
培养人的教育活动包括家庭教育、学校教育、社会教育和自我教育。
2、教育方针：是国家或政党根据一定时期国家的教育任务和发展战略制定的，由国家或政党明文规定并颁布实施的准则，它是制定教育政策和开展教育工作的重要依据。
3、教育目的：是指把受教育者培养成为一定社会需要的人的总要求，是教育工作的出发点和最终归宿。
4、教育制度：是指国家各级各类教育机构与组织的体系及其管理规则，它包括对教育机构与组织的性质、功能、任务、组成、管理体制、学制体系，以及它们之间的相互关系等进行的规定。
5、全面发展教育：是指受教育者在体、智、德、美诸方面都得到发展的教育。
它是我国社会主义教育体系的一个重要组成部分，反映了我国社会主义教育制度的本质特征。
6、教育学：是研究教育现象和教育问题，揭示教育规律的科学，是教育工作的理论依据。
7、教育规律：是指教育内部诸因素之间、教育与其它事物之间具有本质性的和发展趋势，以及教育与社会发展之间具有本质性的和发展趋势的总和。
8、教育学的任务：就是通过对教育现象和教育问题的研究，揭示教育规律，深化人们对教育的认识，提高教育工作的科学水平，以培养符合社会需要和时代发展所需要的人才，促进教育的改革与发展。
9、教育学的基本原理：是指反映教育及其发展规律的最普遍、最基本和最重要的指导原则，它是人们对教育的认识和实践经验的概括与总结。
10、教育心理学：是研究人在教育过程中的心理现象及其发展规律的科学。
它帮助教育者了解受教育者的心理特点，有意识地根据受教育者的心理活动规律选择教学方法和手段，自觉地调节教育过程，以收到良好的教学效果。
教育学是研究教育现象和教育问题，揭示教育规律的科学。
教育规律就是根据教育发展史，教育事业发展的内在逻辑和规律性以及人的发展与社会发展之间的内在逻辑和规律性来思考21世纪的教育问题。
同等学力教育学名词解释(全)
同等学力教育学统考资料名词解释1班级授课制：是以班级为基本组织形式进行教学的组织形式，是把学生按年龄、程度编成固定人数的教学班，由教师根据教学计划中统一规定的课程课程内容和教学时数，按照学校的课程表进行分科教学的一种组织形式。
它是我国学校教学的基本组织形式。
2班集体：指一定数量的学生依据共同的学习目的，按照一定的组织结构所形成的具有心理相容性的集合体。
班集体是学校群体的高级组织形式。
学校的班级只有成为集体，才能成为教育学生的基地。
班集体的特点：具有有价值的社会目标和在目标指导下的凝聚力；集体中有民主集中的精神和集体主义的人际交往的原则；具有维护集体利益的组织性和纪律性。
3表象训练：是在一定暗示条件下，在头脑中反复想象某种情境或对象，从而提高情绪控制力、完善活动任务的心理训练方法。
4“八年研究”计划：20世纪30年代，美国高中教育的发展带来了升学和就业的矛盾。
为此，1930年，美国进步教育协会成立了“大学与中学关系委员会”，研究大学与中学的关系问题。
委员会制订一了项为期8年（1933-1941）的大规模的高中教育改革实验研究计划，即“八年研究”计划。
当时在200所中学中选出30所中学，故实验也称“三十校实验”。
“八”计划实验的主要特点为：参与实验的学校面广，有代表性；实验研究以进步主义教育思想为指导；实验学校具有较大的自主权。
实验主要围绕教育目的、教育管理、课程和方法等问题展开，取得了一定的成果。
“八”计划通过对美国中等教育与大学关系的研究，提示了中等教育的许多问题，对美国教育改革的发展提供有益的借鉴。
5八股文：明清两代专门用于科举考试的一种特殊文体。
它有固定的格式和一系列清规戒律，有不少繁琐而苛刻的要求，专取《四书》、《五经》内容命题，内容诠释必须以程朱理学的注释为标准，不得自由发挥，每篇文章由八个部分组成，即“破题”、“承题”、“起讲”、“入手”、“起股”、“中股”、“后股”、“束股”等，每一部分都有两股两相比偶的文字。
同等学力管理学原理大纲知识整理
第1章管理的历史发展1. 管理学定义：（1）广义：管理学是人类所有集体化、社会化行为中积累起来的一般的人文学科。
（2）狭义：管理学指20世纪以来主要通过近代自然科学分析方法调查、试验、研究、提炼、归纳形成的理论和知识。
它是伴随着工业革命的出现而产生和发展的。
2. 管理学理论的发展：（1）古典管理理论：早期管理思想：管理实践始于大规模集体活动的需要，始于政治控制的需要，始于战争，始于宗教，早期的管理实践和管理思想为工业革命以来的管理发展奠定了基础管理思想和管理经验奠定了认识基础交换逻辑奠定了近代资本主义制度的制度背景近代自然科学的方法论提供了方法论基础工业革命及工厂制度在全球范围内的普及和发展提出了需要泰罗的科学管理理论：泰罗（1856-1915）最根本贡献是采用利用观察、记录、调查、试验等手段的近代分析科学方法泰罗制的要点为：科学管理的中心问题是提高劳动生产率为了提高劳动生产率，需要挑选和培训第一流的工人（适合并愿意努力工作）要是工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，在标准化的工作环境中操作采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作（合理的工作定额、差别计件工资制）双方合作（工人和雇主），共同致力于提供生产率把计划职能和执行职能分开，以科学工作方法取代经验工作方法实行职能工长制管理控制中实行例外原则（日常事务授权部下负责）法约尔的管理职能及一般管理理论：法约尔（1841-1925）提出经营和管理是两个不同的概念经营：引导一个组织趋向一个目标，有六种经营活动技术活动（生产）商业活动（交换）财务活动（资金的筹集、控制和使用）安全活动（财务和人身安全）会计活动（记账、算账、成本核算和统计等）管理活动（计划、组织、指挥、协调、控制）管理：是一种具有一般性的，适用于企事业单位和行政组织的一般职能，由五大要素或职能组成（计划、组织、指挥、协调和控制）一般管理理论的14条管理原则：劳动分工权力与责任对等纪律统一指挥统一领导个人利益服从整体利益员工报酬集权等级系列秩序公平人员稳定首创精神团结合作马克斯韦伯的理想的行政组织理论（官僚制、科层制）：马克斯韦伯（1864-1920）被誉为组织理论之父，核心理论包含三个方面权威的基础：实质在于科学确定的法定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制，主要依靠外在于个人的，科学合理的理性权威实行管理官僚制的主要特征：在劳动分工基础上，规定每个岗位的权利和责任，把这些权利和责任作为明确规范而制度化按照不同职位权利的大小，确定其在组织中的地位，形成有序的等级系统，以制度形式巩固下来明确规定职位特性以及该职位对人应有能力的要求，根据技术资格挑选组织成员管理人员根据法律制度赋予的权利处于拥有权利的地位，原则上所有人都服从制度规定，不是服从某个人管理人员在实施管理时，每个管理人员只负责特定的工作，拥有执行自己职能所必需的权力，权力要受到严格的限制，服从有关章程和制度的规定管理者的职务是他的职业，他有固定报酬，有按才干晋升的机会，应忠于职守而不是某个人官僚制的优越性：个人与权力相分离，具有更优越的精确性、连续性、可靠性、稳定性体现理性精神和合理化精神适合工业革命以来大型企业组织需要（2）近代管理理论：巴纳德的一般组织管理原理：巴纳德（1886-1961）被誉为近代管理理论奠基人，西蒙、马奇、赛尔特发展形成组织管理流派组织论的管理理论：以组织为基础分析和说明管理的职能和过程理论结构：个人假设-协作行为和协作系统理论-组织理论-管理理论，更侧重于说明管理的基础和管理的原理正式组织和非正式组织理论：正式组织：两个或两个以上个人的有意识协调的行为或力的系统，包含是三个基本要素：协作意愿、共同目标、信息沟通非正式组织：是个人相互接触中无意识的带有体系化、类型化特征的多种心理因素的体系两种组织互为条件、互为制约、互为促进，组织是两者的统一组织平衡理论：组织平衡是组织与管理之间的联结环节组织内部个人和整体之间的平衡：关键为组织成员所作贡献与从组织获得的各种诱因之间的比较组织与环境之间的平衡：关键为组织目标的选择和组织目标的实现两种过程组织动态平衡：管理人员的职能理论：管理人员最根本的职能是协调、实现组织三方面的平衡，有三方面的基本职能建立和维持一个信息联系的系统从组织成员那里获得必要的努力规定组织的共同目标另外还要有领会组织的整体及其有关的整个形势，把握管理过程的艺术梅奥的人际关系学说：梅奥（1880-1949）与罗特利斯伯格进行霍桑试验霍桑试验：研究心理和社会因素对工人劳动过程的影响工人是社会人：不是单纯追求金钱和物质收入的经济人，还有心理方面和社会方面的感情需要企业中存在非正式组织：要重视人际关系的协调行为科学：20世纪60年代后，更多的被称为组织行为学，主要涉及对个人需要、行为的研究，团体行为研究，组织行为研究，激励方式研究和领导行为研究等方面（3）当代管理理论：二战后，既有历史流派也有新的思想和主张，孔茨概况为管理理论的丛林主要流派：管理过程流派：研究和说明管理人员做些什么和如何做好这些工作，侧重说明管理工作实物，开山鼻祖是法约尔，当代著名代表人物是孔茨，对管理职能概括为：计划、组织、人员配备、领导（含激励）、控制管理科学流派：指管理过程中采用科学方法和数量方法解决问题的主张，侧重分析和说明管理中科学、理性的成分和可数量化的侧面，起始是泰罗的科学管理运动组织管理流派：通过揭示组织形成、生产和发展的内在必然性探讨管理原理和管理方法的流派，致力于组织过程的研究，侧重于管理人员为什么要做这些工作，奠基人是巴纳德，发展人为西蒙（决策问题研究）、马奇、赛尔特行为科学流派：从心理学、社会学角度侧重研究个体需求、行为、团体行为、组织行为和激励、领导方式的流派，梅奥-马斯洛（需求五层次论）、麦格雷戈（X理论-Y理论）、赫茨伯格（双因素理论）、利克特（领导方式理论）经验管理流派：以大企业管理人员的管理经验为主要研究对象，重视案例分析，代表有德鲁克、戴尔其他学说和流派：社会技术系统学派、系统学派、决策理论学派、权变理论学派、经理角色学派管理发展的新趋势：企业文化理论：始于20世纪80年代初期，重视为全体员工共有的价值观念，注重强化员工对本企业的向心力，注重企业中的人际关系，企业文化理论的形成标志着企业管理从物质的，制度层面向文化层面发展的趋势信息技术对管理的影响3. 管理历史演进的规律和线索：（1）发展线索：物质资料的生产方式是人类社会大的阶段性变化的最终力量，物质资料生产方式的变化发端于技术变化，然后是劳动生产方式改变，再后是人与人之间的社会关系变化，然后是结构制度层面的变化，最后是意识形态，文化层面的变化工业革命（技术革命）-科学管理泰罗制-人际关系行为科学-组织管理理论、企业制度方面、管理过程研究-企业与外部环境相关问题-文化层面问题（2）发展趋势：科学化、理性化线索（泰罗）人道主义线索（梅奥、巴纳德）管理过程线索（法约尔、孔茨）实证分析线索（3）管理涉及的层次和方面：方面：社会（人与人之间的社会关系）、技术（技术要素）、经济（节约）、政治（集团之间）、文化（意识、观念）层次：高层管理（决策、制度问题）、中层管理（承上启下）、基层管理（具体效率问题）第2章组织管理原理1. 个体假设：管理学是关于人类集体化协作行为的协调的科学。
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同等学力管理学名词
解释
管理学原理——名词解释
1.心理能量—是促使人意识到自己的需求和主体性，驱使人采取适当行为的心理力量。
2.正式组织【12、17】—是指两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。
3.非正式组织【99、13】——是两个或两个以上个人无意识地体系化、类型化了的多种心理因素的系统。
（两个人无意识的体系化和类型化心理因素的系统）
4.组织内部平衡——是指由单独个体行为到集体化协作行为的环节，个体与组织整体之间的平衡。
4.1.直线职能制【07】——是一种以直线制结构为基础，在厂长（经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长（经理）统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
4.2.直线制——是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。
其领导关系按垂直系统建立，不设专门的职能机构，自上而下形同直线。
4.3.事业部制——分权制结构，在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。
“集中决策，分散经营”，集中决策指导下的分散经营，按产品、地区、顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。
各事业部在经营管理方面拥有较大自主权，实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需要设置相应的职能部门。
4.4.矩阵制——由横纵两个管理系列组成，一个是职能部门系列，另一个是为了完成某一临时任务而组建的项目小组系列，横纵两个系列交叉，构成矩阵。
5.管理【08】——是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。
6.企业——是在一定财产关系支配下按照利润最大化原则行动的经济行为主体，是为了获取利润而从事生产经营活动、向社会提供商品或劳务的独立经济组织。
企业是市场经济活动的主体。
7.所有权——是指对主体拥有财富这一特定事实给予社会性的认可和保护。
8.产权——是一个社会所强制实施的选择一种经济品的使用的权力，是由人们对物的使用所引起的相互认可的一种行为关系。
9.私营企业：指个人企业和在个人企业基础上形成的合伙公司、两合公司和有限责任公司等企业形态。
10.个人企业——是企业最原始的状态，不具备法人资格，投资者拥有全部经营权，并承担全部经营责任。
11.合伙企业——是最原始的公司形态，出资者对公司承担无限连带责任，历史上合伙公司往往是家族成员的联合形态，其中有家族纽带起维系作用。
12.两合公司——是指由一个以上无限责任股东和一个以上有限责任股东共同出资组成的公司。
其中无限责任所有者掌握公司的控制权。
13.有限责任公司——是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务负责人的企业法人。
14.股份有限公司——指注册资本由等额股份构成并通过发行股票（或股权证）筹集资本，股东以其所认购股份对公司承担有限责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。
15.程序化决策——是指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态，可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序，每当他们出现时，即可按照程序进行处理，而不需要再特意处理它们。
通常又将程序化决策称为结构良好决策。
16.非程序化决策——是针对那些新颖、无结构的问题所做的决策，这类决策又可以称为结构不良决策。
这类决策没有固定的程序和规律可以依据，需要单独做出处理。
17.个人价值系统——是个人的思想、价值观、道德标准、行为准则等所构成的相对稳定的思维体系。
18.计划——是事先对未来应采取的行动所作的规划和安排。
19.控制——是在计划执行过程中出现偏离时予以调整和修正的过程。
20.计划和控制系统——是为组织中各层次、各种类的计划和控制行为提供基本程序和规范，调整计划和控制过程，对计划和控制工作作出基本安排和设计的系统。
21.组织结构【16】——是指组织内部分工协作的基本形式或框架。
22.管理幅度【11】——受认识和情报处理能力的制约，管理者的有效协调人数有一个客观的限度，称之为管理幅度。
23.业务规范【10】——是针对业务活动过程中那些大量存在、反复出现又能摸索出科学处理办法的事物所制定的作业处理规定。
24.制度规范——是组织管理过程中借以约束全体组织成员行为，确定办事方法，规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、程序、标准、办法等的总和。
25.制度化管理——以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。
26.职务轮换【00】——是让管理人员依次分别担任同一层次的不同管理职务，或不同层次相应职务，全面培养管理人员能力的方法。
27.动机【14】——在需要基础上产生的，引起和维持着人的行为，并将其导向一定目标的心理机制。
28.激励【02】——是指人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机、推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。
29.正强化【00、10】——又称积极强化，即利用强化物刺激行为主体，来保持和增强某种积极行为重新出现的频率。
30.负强化【04】——又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性来运用的管理手段。
31.领导【03、09】——是较为直接、具体的管理工作，是管理者运用权利和影响力指导影响下属按照企业目标努力工作的过程。
32.沟通——是指为了设定的目标、凭借一定的符号载体，在个人与群体间传达思想、交流情感与互通信息的过程。
33.正式渠道沟通【06】——是通过组织正式结构或层级系统运行、由组织内部明确的规章制度所规定的渠道进行的信息传递与交流。
包括上行沟通、下行沟通、横向沟通、斜向沟通。
34.斜向沟通——指在正式组织中不同级别又无隶属关系的组织、部门与个人之间的信息交流。
35.非正式沟通——是不按组织结构中正式的沟通系统传达消息而让消息在组织结构中任意流动。
36.组织文化——以组织基本目标和价值观为核心形成的，包括成员思维方式和行为方式在内的一整套观念和行为方式，就是组织文化。
37.价值观念——企业及全体员工一致赞同的关于客观事物对于企业是否具有价值以及价值大小的共同认识或看法。
它体现了一个企业的基本概念和信仰，反映了企业内部衡量事务物重要程度及是非优劣的根本标准，因而是组织文化的核心和基石。
38.体系惯性【05】——是在企业运行过程中整体意义上形成的固定、僵化的体系和程序。
39.个人惯性——指个人在长期组织生活中形成的固定的观念、准则和思维方法、工作习惯等。
40.权变观点——权变观点认为，不存在一套任何时候、任何条件下都适用的管理体系和方法，管理过程中一切都处于变化之中。
41.中庸之道——既不是不偏不倚，也不是调和、妥协，而是能动的利用矛盾和冲突，调动两方面的力量，在更高水平上实现协调，促进企业发展。