常用物资供应商招标文件

合集下载

材料采购招标文件范本

材料采购招标文件范本

材料采购招标文件范本招标编号:XXXXX发布日期:XXXX年XX月XX日一、项目概述本次招标项目为材料采购项目,现开展招标活动,欢迎合格供应商积极参与。

二、招标范围及要求1. 采购内容:详细的材料采购清单见附件1。

2. 质量要求:所有材料必须符合国家相关标准及质量要求,并提供相关检验证书或产品合格证明。

3. 交付时间:供应商在中标后的指定日期前按照要求及时交付材料。

4. 产品保修期:所有材料应提供合理的产品保修期。

三、报名资格要求1. 供应商必须是具有独立法人资格的合法经营单位。

2. 供应商需具备相关材料供应经验,至少有X年以上从事该业务的经验。

3. 供应商应具备良好的信誉和健全的财务状况,未在近三年内发生严重违约行为。

4. 未进入失信被执行人名单,未受到相关行政处罚。

四、报名材料1. 供应商应提交有效的工商营业执照复印件(加盖公章)。

2. 提交供应商的资质证书、荣誉证书等相关证明文件的复印件。

3. 提交供应商的近三年内类似项目的业绩证明。

五、报名方式及截止时间1. 供应商可在指定时间内将报名材料递交至招标人指定的地点,逾期不受理。

2. 报名截止时间为本公告发布之日后5个工作日。

六、评标办法1. 本次招标采取综合评标办法,并参考技术方案、价格、综合实力及服务等因素。

2. 评标委员会将对报名供应商进行资格审查,合格供应商将进入下一阶段的评标环节。

3. 中标结果将在评标结束后立即公示,并直接通知中标供应商。

七、中标及合同签订1. 中标结果公示期满后,将与中标供应商进行产品价格及其他相关事宜的谈判。

2. 中标供应商应按照合同约定的时间、地点进行合同签订,并按时交付材料。

八、注意事项1. 招标文件严禁涂改,一经发现即取消乙方资格。

2. 在招标过程中,乙方如有任何疑问,可通过指定联系方式与招标人联系,以便及时解答。

3. 如发生不可抗力或其他无法预知的情况,招标人保留对招标活动的解释权和调整权。

附件:1. 材料采购清单招标人:XXX公司地址:XXX省XXX市XXX区XXX街道XXX号联系人:XXX联系电话:(XXX)XXXXXXX传真:(XXX)XXXXXXX电子邮件:*************注意:本文件仅为招标文件范本,具体招标事项以实际招标文件为准。

货物招标采购实施方案

货物招标采购实施方案

货物招标采购实施方案一、背景介绍。

货物招标采购是企业在进行物资采购时常用的一种方式,通过公开招标的形式,选择合适的供应商,确保采购的货物能够满足企业的需求,同时也能够获得合理的价格和优质的服务。

因此,建立一套科学、合理的货物招标采购实施方案对企业的采购工作至关重要。

二、实施目标。

1. 提高采购效率,通过招标采购,提高货物采购的效率,节约采购时间和成本。

2. 保证采购质量,选择合适的供应商,确保货物的质量和服务的可靠性。

3. 降低采购成本,通过竞争性招标,获取更有竞争力的价格,降低企业的采购成本。

三、实施步骤。

1. 制定招标文件,明确货物的品种、数量、质量要求、交货期限、验收标准等内容,制定招标文件。

2. 发布招标公告,通过企业内部网站、行业媒体等渠道,发布招标公告,邀请符合条件的供应商参与竞标。

3. 投标接收和开标,接收供应商的投标文件,按照规定的时间和地点进行开标,公开、公正地评审各家供应商的投标文件。

4. 评审和中标,对供应商的资格、报价、技术方案等进行评审,确定中标供应商。

5. 签订合同,与中标供应商签订采购合同,明确双方的权利和义务,约定货物的交付时间、地点、付款方式等条款。

6. 履行合同,按照合同约定,监督供应商履行合同,确保货物按时、按量、按质交付。

四、实施要点。

1. 招标文件的制定要明确、详细,确保供应商能够清晰了解采购需求。

2. 招标公告的发布要及时、准确,扩大招标范围,吸引更多的供应商参与竞标。

3. 开标和评审要严格遵守规定程序,保证公开、公正、公平。

4. 签订合同要明确合同条款,确保双方权益,避免后期纠纷。

5. 履行合同过程中要加强监督,及时发现和解决问题,确保货物的及时交付。

五、实施效果评估。

1. 采购效率,比对招标采购前后的采购时间和成本,评估采购效率的提升情况。

2. 采购质量,对比招标采购前后的货物质量和供应商服务情况,评估采购质量的改善程度。

3. 采购成本,比对招标采购前后的采购价格,评估采购成本的降低情况。

材料采购招标文件

材料采购招标文件

材料采购招标文件
一、采购单位,XXX公司。

二、项目名称,材料采购。

三、采购内容及数量:
1. 水泥,1000吨。

2. 钢材,500吨。

3. 砂石,5000立方米。

4. 砖瓦,10000块。

5. 油漆,1000桶。

四、采购要求:
1. 供应商应具备合法的生产经营资质,提供相关证明文件;
2. 供应商应具备稳定的供货能力,能够按时保质保量完成交货;
3. 供应商应提供合理的价格,具有良好的信誉和售后服务;
4. 供应商应提供产品质量检测报告和相关证明文件。

五、投标资料:
1. 企业营业执照副本;
2. 法人代表身份证复印件;
3. 产品质量检测报告;
4. 供应商近期的供货合同或业绩证明;
5. 其他相关证明文件。

六、投标截止时间,XXXX年XX月XX日。

七、联系方式:
联系人,XXX。

联系电话,XXXXXXXXXXX。

邮箱,*************。

八、其他事项:
1. 本招标文件属于正式文件,供应商应严格按照要求提供真实有效的资料;
2. 本公司保留对招标结果进行最终解释的权利;
3. 请各供应商在规定时间内将投标资料送达我公司指定地点,逾期不予受理。

以上为材料采购招标文件,希望各供应商能够严格按照要求提供投标资料,本公司将严格按照招标文件规定进行评标,确保公平公正。

感谢各位供应商的参与与支持!。

常用物资所需质量证明文件及要求

常用物资所需质量证明文件及要求

给排水与采暖工程常用物资所需质量证明文件及要求表一:
通风与空调工程常用物资所需质量证明文件及要求
建筑电气工程常用物资所需质量证明文件及要求
供应单位提供质量证明文件的管理要点
供应单位提供营业执照复印件(有厂家签章,并有年审记录)等资质文件
材料、设备一般按规定标准(国家标准、地方标准、行业标准或通过备案的企业标准)生产的产品,并具有出厂质量证明文件(包括产品合格证、质量合格证、检验报告、试验报告、产品生产许可证和质量保证书等)。

产品合格证或质量合格证应具有产品名称、产品型号、产品规格、数量、质量标准代号或地方(地区)企业代号,出厂日期、厂名、地址、产品出厂检验证明(检验章)或代号等。

其中,原材料及辅料合格证,同种材料、同种规格、同批生产的保存一份合格证即可。

主要设备、器具合格证要全部保存,并将合格证编号同编号同设备铭牌对照保证一致。

取得合格证后施工单位应统一编号。

检验报告由具有相应资质检验单提供。

主要设备、器具安装使用说明书有供应单位提供。

质量证明文件的复印件应与原件内容一致,加盖原件存放单位公章,注明原件存放处,并有经办人签字和时间。

复印件要求自己清晰,项目填写及签认手续完整。

招标采购办法(4)

招标采购办法(4)

物资招标采购管理办法第一章总则第一条为了规范物资采购管理,降低采购成本,保证物资质量,增强物资采购的透明度,确保物资招标采购工作落实到位,根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国合同法》和集团公司和公司《物资招标采购管理办法》及项目实际情况,制定本办法。

第二条物资招标采购分为合同招标采购、定点招标采购和询价意向招标采购。

1、合同招标采购:指对能够确定名称、规格型号、技术等级和数量,并达到规定用量范围,而不能够确定单价、满足程度及服务质量等因素的物资,进行公开、公平、公正地多家参与竞争的活动。

需方本着质量第一、价格最低、服务最优的原则确定供应商并签订合同;供应商按合同约定的数量、质量、单价和时间进行供货。

2、定点招标采购:指对常用的、能够确定名称、大概使用规格和生产厂家,而不能确定数量、单价和服务质量等因素的物资,就其单价和售后服务进行公开、公平、公正地多家参与竞争的活动。

需方根据测定的大约数量和投标报价算出总额后,本着质量优、价格低、服务好的原则确定供应商,并签订供货单价合同;供应商按需方采购计划和约定的单价进行供货。

3、询价意向招标:指由招标单位组织物资、计划、财务等业务部门组成三人以上调查小组,共同进行市场调查并形成专项报告,通过对多家合格供应商及产品调查,询价比价后,与价格低、质量好、优惠条件多、信誉高的一家以上的供应商事先洽谈议定产品价格或最高限价或按时价降低比例意向,签订合同或定价(降低比例)意向书。

物资采购人员在合同或意向书确定的供应商和价格内实施采购。

第二章招标采购的范围合同招标范围:除顾客提供产品外,工程项目需用总量或金额超过一定数量的大宗材料,即:钢材200吨及以上,木材100立方米及以上,水泥1000吨及以上,有集中供应条件的砂石料1000立方米及以上,桥梁模板、构成工程实体的其他材料如锚具、支座、防水材料等。

不能同时满足条件的应分项招标。

第四条定点招标范围:按月计划或零星采购的其它材料(包括五金、交电、化工产品、杂品、小型工具等)。

物资管理办法

物资管理办法

物资管理办法第一章总则第一条为了规范公司物资管理,完善物资请购、采购、收发、领用及处置等流程,降低物料消耗成本,根据公司实际情况,制定本办法。

第二章物资范围第二条本办法所称物资就是指除固定资产与工程物资以外得各种物资,包括食材原料、酒店物料用品、办公用品、劳保用品及其她低值易耗品。

第三条固定资产就是指单位价值在2000元以上且使用年限在一年以上得物资,工程物资就是指基建工程项目中得采购物资,工程项目竣工并投入运营后得维护保养用物资适用本办法。

第四条按照物资就是否必须入库管理,分为仓存物资与直拨物资。

除了酒店厨房用得食材原料,以及其她有证据表明不能储存在仓库得物资外,其她物资均为仓存物资。

第三章物资申购第五条直拨物资得申购部门为物资使用部门,仓存物资得申购部门为财务部管理得总仓。

第六条根据业务实际需要与物资库存实际情况,业务部门可以设立二级仓,二级仓物资申购由各业务部门报总仓汇总集中申购。

第七条物资申购流程一、物资申购部门填写《物资申购单》。

二、联系采购中心询价,填写预估价格及预算金额。

三、根据审批权限交由部门经理或分管副总、总会计师、总经理签名核准。

四、经审批得《物资申购单》一式二联,第一联由申请部门自存,第二联交采购中心购货。

第八条申请时限一、对于仓存物资中得常用物资,仓库至少提前7个工作日将审批完成得《物资申购单》交采购中心。

每周递交时间为2次,第一次时间为周一下午4:00之前,第二次时间为周四下午4:00之前。

二、仓存物资中得特定物资,申购部门根据供应周期提前递交《物资申购单》。

三、直拨物资中得厨房食材按以下规定时间请购:(一)干货类,申购部门至少提前3天向采购中心提交《物资申购单》。

(二)鲜货类,申购部门至少提前1天向采购中心提交《物资申购单》。

(三)直拨物资中得其她专用物资,申购部门根据供应周期提前向采购中心递交《物资申购单》。

第九条审批权限一、单批次请购预算在1000元以下(含1000元)由部门经理核准;二、单批次请购预算在1000元以上,10000元以下(含10000元),除部门经理签批外,还应由分管副总及总会计师核批;三、单批次请购预算在10000元以上,50000元以下(含50000元),或超出当期请购预算得,除以上签批外,须经总经理审批。

常用工程物资采购方案范本

常用工程物资采购方案范本一、采购计划项目名称:XXX工程项目项目地点:XXX地区项目规模:XXX平方米采购内容:建筑材料、设备、机械等采购周期:XX年/月/日二、采购概述本项目为XX工程项目,采购建筑材料、设备、机械等,用于项目的施工和建设。

为了确保项目的顺利进行,需要制定合理的采购方案,保证物资的质量和供应的及时性。

三、采购准备工作1、制定采购计划2、确定采购预算3、确定采购目标和要求4、确定供应商名单5、确定采购物资种类和数量6、确定采购周期7、确定采购合同的签订和执行方式四、采购流程1、编制采购清单根据项目需求,逐项列出所需的建筑材料、设备、机械等物资的种类和数量。

2、制定采购计划根据采购清单,制定采购计划,确定采购的时间节点和采购的先后顺序。

3、确定供应商根据项目的要求和采购物资的种类,确定符合条件的供应商名单。

4、发布采购公告根据采购计划,发布采购公告,邀请符合条件的供应商参与竞争。

5、报价与评审收到供应商的报价后,进行评审,选择符合条件的供应商。

6、签订合同确定供应商后,与供应商签订采购合同,明确双方的权利和义务。

7、采购物资按照合同的约定和项目的实际需求,及时采购所需的物资。

8、物资验收和入库对采购的物资进行验收,确认物资的质量和数量,并及时入库。

9、付款与结算根据合同的约定,按时支付供应商的货款,并做好相关的结算工作。

五、采购风险管控1、合同风险在签订采购合同前,要明确合同中的条款与内容,确保双方的权益得到保障。

2、供应商风险在确定供应商前,要对供应商进行充分的调查和评估,确保供应商的信誉和实力。

3、物资质量风险在采购过程中,要对物资的质量进行严格的把控,确保所采购的物资能够符合项目的要求。

4、供货周期风险在采购物资前,要与供应商充分沟通,确保供应商能够按时供货,避免项目的延误。

六、采购管理与监督1、采购管理由项目经理主持,并设立专门的采购管理团队,进行采购的具体实施工作。

2、采购监督成立项目采购监督组织,对采购过程中的各个环节进行监督和检查,确保采购工作的合规和规范。

中国石油天然气集团公一级采购物资授权集中采购实施办法

中国石油天然气集团公一级采购物资授权集中采购实施办法第一章总则第一条为加强集团公司一级采购物资授权集中采购管理工作,规范操作行为,依据集团公司《物资采购管理办法》、《物资供应商管理办法》及有关规定,制定本办法。

第二条本办法适用于集团公司被授权集中采购单位(以下简称组长单位)、授权集中采购参与单位(以下简称参与单位)、所属企业一级采购物资集中采购工作。

第三条本办法所称授权集中采购,是指集团公司物资采购管理部(以下简称总部物采部)代表集团公司对一级采购物资,授权专业公司或所属企业组织完成集中采购招标或谈判,确定供应商和采购价格等工作。

第四条集团公司授权集中采购工作实行总部物采部统一授权、组长单位领导下的授权集中采购管理小组(以下简称管理小组)负责制。

第五条确定授权集中采购单位遵循物资需求数量相对大、专业优势突出、组织机构健全、采购操作规范、队伍经验丰富的原则。

结合考虑区域分布、专业背景等因素,确定参与单位。

总部物采部对组长单位、参与单位实行动态管理。

第二章管理职责第六条总部物采部是授权集中采购工作的管理部门,履行以下主要职责:(一)负责授权集中采购工作的管理、指导和监督;(二)负责确定组长单位、参与单位,审定管理小组成员;(三)负责授权集中采购物资计划的管理与审批;(四)负责授权集中采购方案和采购结果的审批;(五)负责授权集中采购实施过程监督;(六)协调解决授权集中采购中出现的重大问题。

第七条组长单位是授权集中采购工作的牵头单位,依据授权组织开展集中采购工作,履行以下主要职责:(一)组织参与单位成立授权集中采购管理小组,负责小组日常工作;(二)组织提出集中采购工作计划和工作总结;(三)组织编制授权集中采购建议方案并组织实施;(四)负责提出集中采购物资统一技术规格书;(五)负责电子目录价格文件(CIF文件)审核上报及网上价格管理;(六)协助总部物采部对一级采购物资目录进行动态管理;(七)负责一级采购物资供应商准入推荐。

物资采购招标投标及管理讲义

物资采购招标投标及管理一、建设物资采购招标投标概述工程建设中的物资主要是指构成建设工程实体的材料和设备。

建设工程造价的百分之六十以上是由材料、设备的价值构成的;建设工程的质量也在很大程度上受制于所使用的材料、设备的质量。

对材料、设备采购进行招标有助于提高采购物的质量,降低采购价格,对于提高建设工程质量、降低建设工程造价是有积极意义的。

(一)建设物资采购方式建设物资采购主要有两种方式,即直接采购和招标采购1、直接采购直接采购是一种非竞争性采购。

一般适用于采购批量小、价值低、市场供应大的标准化产品。

但也适用于“仅此一家、别无分店”专有技术、独家生产的产品。

直接采购又可分为询价采购和直接订购。

(1)询价采购通过对几家供应商进行询价、比较之后,选择其中一家签订供货合同。

这种采购方式对于采购者而言比较容易操作、且能取得较低的供应价格。

对于供应商而言,没有直接的竞争压力,交易谈判比较有理性,一般不易出现为争合同而盲目降价,最后降低供应质量的现象。

(2)直接订购直接订购的采购方式常在以下的情况下采用。

①原采购合同执行完后,要增加采购量。

前提是原合同价比较低廉,或新采购量很小。

②为已有设备采购专用的配件。

③为保证质量、实现某种性能要求从指定的供应商采购关键性的货物。

④专有技术或专卖性质的物资。

⑤在特殊情况下急需采购的某些材料、小型工具或设备。

直接采购具有“暗箱操作”的特征,这就要求采购人员要具有良好的业务素质和品德修养。

2、招标采购对于采购批量大、潜在供应商多的物资,为了取得“物美价廉”的效果,一般都采用招标的方式。

我国招标投标法律法规规定:依法必须招标的项目,单项采购合同额在100万元人民币以上或总投资在3000万元人民币以上的项目的采购必须进行招标。

物资采购招标也选择公开招标或邀请招标形式。

(1)公开招标公开招标适用于采购量很大,对潜在供应商情况了解不多或把握不难;或希望通过广泛吸引供应商以获得更优惠的价格、更高的质量、或扩大建设项目在社会影响的情况下采用,公开招标也称竞争性招标。

三类物资采购计划管理

三类物资采购计划管理
三类物资采购计划管理主要指的是按照不同物资的特点和采购需求,对采购计划进行分类管理。

一般来说,可以将物资采购计划分为三类:常用物资采购计划、特殊物资采购计划和紧急物资采购计划。

1. 常用物资采购计划:常用物资指的是企业日常生产经营中需要频繁采购的物资,如办公用品、生产原料等。

常用物资采购计划需要根据企业的生产经营计划和库存管理情况,制定合理的采购计划,并与供应商建立长期稳定的合作关系,以确保物资的及时供应和成本的控制。

2. 特殊物资采购计划:特殊物资指的是在企业的特定项目或特殊生产需求下需要采购的物资,如设备、工程材料等。

特殊物资采购计划需要根据项目或生产需求的时间节点和规模,制定详细的采购计划,并与供应商进行充分的沟通和协商,以确保物资的质量和交货期的满足。

3. 紧急物资采购计划:紧急物资指的是在突发事件或紧急情况下需要立即采购的物资,如备用设备、应急物资等。

紧急物资采购计划需要在短时间内制定,并与供应商进行紧急联系和谈判,以确保物资的迅速采购和交付。

对于三类物资采购计划的管理,企业可以建立相应的采购流程和管理制度,明确各类物资采购的责任人和审批流程,确保采购计划的
执行和监控,以提高采购效率和降低采购成本。

同时,企业还可以借助信息化技术,建立采购管理系统,实现对采购计划的全过程管理和数据分析,以支持决策和优化采购策略。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

目录
1、投标函-----------------------------------------------2
2、营业执照---------------------------------------------3
3、保密承诺书-------------------------------------------5
4、法定代表人资格证明书---------------------------------6
5、法定代表人授权书-------------------------------------7
6、完税证明---------------------------------------------8
7、投标人基本情况表-------------------------------------11
8、商务响应表-------------------------------------------13
9、服务保障体系、方案-----------------------------------18
10、非外资企业或外资控股企业的书面声明------------------22
11、其他资料--------------------------------------------23 附件2
投标函
采购站:
我方参加贵部组织的项目编号为,项目名称为常用物资供应商招标)招标采购活动,并对办公用品进行投标。

一、按照招标文件规定递交投标文件正本 1 份和副本 6 份,电子版投标文件 1 份。

其中,《价格文件》1份单独密封提交。

二、我方已完全理解招标文件的全部内容,自愿接受并执行招标文件的全部条款。

三、本投标文件有效期自开标之日起180日内有效。

四、我方在参与投标前已仔细研究了招标文件和所有相关资料,同意招标文件的相关条款。

五、我方声明投标文件及所提供的一切资料均真实有效。

由于我方提供资料不实而造成的责任和后果由我方承担。

我方同意按照贵部要求,提供与招标有关数据或信息。

六、我方承诺自愿遵守、执行采购管理法规制度及政策规定。

七、联系方式
联系人:身份证号码:
电话:
地址:
邮政编码:
开户名称:
开户银行:
银行账号:
投标人全称:
法定代表人(或授权代表):
2019年2月19日
附件4
保密承诺书
采购站:
我方参加贵部组织的编号、常用物资供应商招标项目活动,根据有关保密法规制度,知悉应当承担的保密义务和法律责任,承诺如下:
一、严格遵守国家保密法律法规和规章制度,履行保密义务。

二、不以任何方式泄露或传播本次采购项目相关信息。

三、不违规记录、存储、复制本次采购项目相关信息。

四、招标文件以及相关技术文件专室放置、专盘存储、专人管理。

五、未经招标人审查批准,不得擅自在互联网、通讯媒体等发表涉及此次采购项目相关内容或资讯。

违反上述承诺,愿承担一切法律责任,接受采购管理部门和招标人按国家和规定作出的相关处罚。

投标人全称:
法定代表人(或授权代表):
2019年2月19日
附件5
法定代表人资格证明书
系的法定代表人。

特此证明
投标人全称:
2019年2月19日
附件6
法定代表人授权书
——————物资采购站:
法定代表人授权为全权代表,参加组织的项目编号为的常用物资供应商招标采购活动,全权处理采购活动中的一切事宜。

投标人全称:
法定代表人:
2019年2月19日附:
授权代表姓名:
职务:总经理电话:
邮编:
通讯地址:
附件7
投标人基本情况表
纸面不敷时,可以另加页
附件8
商务响应表
说明:
1.带★为实质性商务要求,必须响应,不允许负偏离;有一项未响应,投标无效。

2.对照招标文件规定的采购要求在“投标响应”栏中写明具体内容,并在“偏离情况”栏内注明“无偏离”、“正偏离”或“负偏离”。

投标人名称:
法人(投标授权代表):
年月日
服务保障体系、方案
为了更好的服务部队的需求,做好指导使用及时售后服务工作,
我方本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。

以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向部队做如下承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均符合国家标准。

2、产品在有专业检测人员进行检测,确保产品的各项指标达到贵处
的要求。

3、我方所提供的产品在质保期内如果存在质量问题,我方愿意承担
一切责任。

二、交货期承诺:
我方确保所提供的产品按照需要方要求时间将货物送到指定地点,若贵处有特殊要求,需提前完工的,我方可与贵处协商,确保及时满足贵处的需求。

如部队有外训任务,我方承诺积极配合和响应。

按时按量的把需
求物资送到指定位置。

并做好保密工作。

三、若供应商所提供的货物开箱后,发现有任何问题(包括外观损伤),须以使用方能接受的方式加以解决的:及时维修更换和换取全新产品。

四、在质保期内,同一设备、同一质量问题连续三次维修仍无法正常使用的,我方承诺更换同品牌、同型号新设备,并对产品质量实行“三包”服务。

在质保期外,提供设备的更换、维修只收取零配件成本费用,不收取人工技术和服务费用。

五、售后服务能力及在设备的设计使用寿命期内,我方承诺应能保证使用方更换到原厂正宗的零部件,确保设备的正常使用。

六、建立合理的销售服务管理制度及体系:
1、售前服务。

设立专门的销售服务机构,公司将会安排相关专业人士负责到场教正确及时的使用。

2、售中服务。

为防止用户使用不当而造成不必要的损失,在产品使用过程中,公司将派相关技术人员到贵处向用户进行技术指导。

并安排专业技术人员每月一次到贵处进行所售产品的安全检测,确保正确使用该产品,让用户用得安全,放心。

3、售后服务。

我公司在2小时内响应维护服务,4小时内到达现场维修,为更好的做产品售后服务工作,及时接收用户反馈的问题,公司设有专门的总协调人售后服务电话:,有专业人员接听并及时做好反馈记录,并提供解决问题的法。

如有需要到现场指导的,公司会在4小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导。

4、售后服务申明:本公司所提供的服务均为免费服务。

七、产品售后计划
1、设备正常运行验收后,我公司指派专业工程师负责在现场为贵单
位提供不受人员限制的维修和使用操作培训,每年公司组织培训2次。

培训内容包括:设备正确操作使用知识;识别初级故障及必要的恢复方法;常见故障排除方法。

2、定期派专业人员到业主处查看设备运行情况。

采用“会诊制度”
与“奖惩制度’相结合的方式彻底解决出现的问题。

八、应急情况保障
为保证部队对物资的应急工作的重要指导要求,进一步做好保障体系建设及时有效的应对部队发生的紧急性任务事件,保证物资的及时供应,具体方案如下:
1、设立应急物资保障小组。

2、本公司常年储备应急物资,应急物资按照公司相关仓储管理制度进行库存管理,并定期组织库存检验,随时可用。

4、在储备物资无法满足需求的情况下,进行紧急采购,无条件满足需求,保证供货及时。

5、对于货源充足易于采购的物资,或未纳入储备物资管理的物资,采用紧急采购方式进行应急采购。

6、严格遵守保密制度,不得泄露甲方采购的规格型号数量发运地址等信息。

7、应急保障物资根据需方要求按照先供货后办手续的方式进行。

8、确保任何时段,任何情况下均能找到相关联系人和车辆。

不影响部队紧急任务的物资需求。

投标人全称:
法定代表人(或授权代表):
2019年2月19日
非外资企业或外资控股企业的书面声明
采购站:
我单位郑重声明:为非外资企业或外资控股企业,无外股参与。

特此声明。

投标人全称:
法定代表人(或授权代表):
2019年 2月 19日
商行简介:
本商行成立于2010年,在兄妹三人共同努力和广大客户的大力支持下,现已成为,现拥有众鑫百货,隆祥文具,众和商行。

经营地点处于大连繁华的商业聚集区。

目前本商行已成为树德文具,得力文具大连地区代理商:各品牌电脑,打印机,复印机,墨盒,硒鼓签约销售,超宝和白云清洁,清扫用品大连地区特约商户,并与大商网等多家网站签约销售,同时与多家商户联合,为各大企事业单位代采,代购,配送,现以和大连及周边地区近百家大中小外资及国有企事业建立长期合作关系。

我们的服务宗旨是;以客户所需为我所求,真诚,快捷的服务准则。

用优良的信誉,高品质的产品,直销的价格及优质服务将成为客户最可信赖的朋友,真正解除客户的一切后勤保障问题。

祝愿我们能够成为您真正的朋友。

相关文档
最新文档