菜鸟网络商业模式画布分析
创新供应链管理助力物流行业发展菜鸟网络案例分析
创新供应链管理助力物流行业发展菜鸟网络案例分析随着电子商务的迅速发展，物流行业面临着巨大的挑战和机遇。
如何通过创新的供应链管理来提高效率、降低成本，成为了物流企业所面临的重要问题。
本文将以菜鸟网络为例，探讨其如何通过创新的供应链管理助力物流行业的发展。
菜鸟网络是中国领先的智能物流平台，由阿里巴巴集团旗下的物流公司宅急送与菜鸟驿站合并而成。
菜鸟网络凭借其创新的供应链管理模式，成功地解决了近年来物流行业面临的许多问题。
首先，菜鸟网络通过建设全球物流网，实现了全球化物流网络的覆盖。
利用人工智能、大数据和物联网技术，菜鸟网络能够实时监控全球物流的动态，通过智能算法进行路径规划，提高物流的运输效率。
同时，菜鸟网络还与全球各大物流企业进行合作，共享资源，优化物流网络，实现了全球物流的高效运作。
其次，菜鸟网络通过共享经济模式，充分利用社会资源，提高物流的利用率。
借助菜鸟驿站，菜鸟网络将仓储、配送、取件等服务进行整合，实现了点对点的物流配送。
同时，菜鸟网络还提供最后一公里配送服务，与社区商家合作，将物流与零售业进行融合，提高物流的效率，降低物流的成本。
另外，菜鸟网络还通过物流信息化的手段，实现了物流的可追溯性和可视化。
通过物流数据的采集、传输和分析，菜鸟网络能够实时跟踪物流的流转信息，及时发现和解决问题，提高物流的安全性和可靠性。
同时，菜鸟网络还将物流信息公开共享，与供应链上的各个环节进行协同，提高整个供应链的效率。
此外，菜鸟网络还通过物流大数据的分析，提供了准确的预测和决策支持。
利用人工智能和机器学习算法，菜鸟网络能够对物流和供应链进行精准地预测，帮助企业合理安排生产和配送，减少库存和成本的浪费。
综上所述，菜鸟网络通过创新的供应链管理，成功地推动了物流行业的发展。
通过建设全球物流网、共享经济模式、物流信息化和物流大数据的应用，菜鸟网络实现了物流运作的高效、安全和可靠。
菜鸟网络的成功经验为整个物流行业提供了有益的借鉴和启示，促进了物流行业的转型和升级。
菜鸟驿站盈利模式分析及对策论文
菜鸟驿站盈利模式分析及对策论文风波过后，菜鸟“躺赢”随着丰巢道歉，持续了半个多月的快递柜风波总算告一段落。
回看这场快递柜公司与消费者的博弈，其实是一个双输的结局：丰巢损失了一部分用户的好感，12小时的免费时间也未能推广；消费者的呼声得到了回应，但依然没能阻止丰巢全面收费。
如果真要说有谁赢家，那也只能是在一旁“吃瓜”的菜鸟驿站了。
就在丰巢放出整改声明的第二天，菜鸟驿站宣布：暂存包裹的服务不会对消费者收费，无论存放多久，都会免费妥善保管！从实际情况来看，菜鸟驿站以前确实是这么做的。
据相关机构统计，疫情期间有约1500万人把快递放在菜鸟驿站达2周，1000万人放了一个多月，200万人放了3个月以上。
而且寄存期间没有任何的催件通知，似乎真的可以一直这么存下去。
看到菜鸟驿站实打实的免费，一些本来的快递柜用户转变了阵营，纷纷把收货地址改成了菜鸟驿站。
一位菜鸟驿站站长透露，五月份以来进站的包裹量上升了15%，生意比以前更火了。
与此同时，也有不少原本跃跃欲试的创业者下定决心，做起了驿站生意。
据菜鸟方面统计，全国已有超过100万人申请加入菜鸟驿站。
要知道，寄存快件的生意并不好做，前两天微博热搜刚说，丰巢去年亏损达8亿，因此尝试收费可能也是无奈之举。
而菜鸟驿站却大方地宣布“永久免费”，到底是什么给了菜鸟坚持免费的底气呢？菜鸟驿站赚钱的秘密菜鸟驿站不是慈善机构，自然是要赚钱的。
只不过它不直接赚用户的钱，而是从其他多个方面寻找盈利点。
首先，菜鸟驿站赚钱的大头来自于快递员派件。
和快递柜一样，快递员把包裹存放在这里是要付费的，菜鸟的收费标准在每单4-6毛左右。
以中大城市日均300单的站点为例，一个月就是4500元的收入，而这只是基础的收件业务。
除此之外，菜鸟的寄件业务也是重要的收入来源。
一般来说，寄件量为收件的10%左右，以平均每单5块钱算，一个月下来也是4500元，与收件相当。
虽然菜鸟驿站更广阔的空间和更密集的堆放方式，让它的每日单量远远超过快递柜。
菜鸟物流的商业模式分析-
第四方物流？
5 月 30 日，阿里巴巴集团在北京京交会期间宣布， 与中国邮政集团、中国邮政 EMS、“三通一达”、顺丰、 汇通、天天、宅急送等十大物流公司合作，以物流数据打 通为基础，进一步探索针对消费者的物流产品和服务。
菜鸟PK京东
轻资产模式 做平台的阿里巴巴 网络物流公司等社 会资源为己所用— —搭建物流平台
重资产模式 以京东为代表的 自建物流
菜鸟 PK京东
菜鸟派送产品的流程构想： 产品从生产线上下来，就打上了菜鸟网络的电子身份 证（二维码、条形码、无线射频识码等），然后进入仓储 中心，用户通过天猫、淘宝或者当当、国美商城、海尔商 城等渠道选取商品，通过支付宝付款，货品就从仓储出发 ，通过干线运输、配送中心、小区配送员最终到达用户手 中。
菜鸟PK京东
重资产模式——以京东、苏宁为代表： 以自营起家的京东正在物流商投入巨资，位居上海的 “亚洲一号”仓储中心的建设资金就达35亿元。京东CEO 刘强东曾表示，将在物流商投入百亿。 今年2月的集团架构调整中，苏宁宣布正式转型互联 网化，将苏宁易购的物流智能统一到集团层面，而200亿 元的投入计划也意味着苏宁互联网转型中仍将以自建物流 为主。 京东和苏宁物流模式的特点是前期资金投入大，但建 成后，对物流服务的质量把控更到位。
顺丰、“三通一达”做 支线物流与最后配送；
阿里进行信息化组织管 控、Fra bibliotek金结算。菜鸟成立仪式上的构想
马云： 用10年时间，通过自建、共建、合作、改造
等多种模式，打造遍布全国的开放式社会化物流 仓储设施，建立一张能支撑日均300亿元（年度约 10万亿元）网络零售额的智能骨干网络。
菜鸟物流的模式及发展分析
１、 数据 不 能 及 时 更 新 。 大 数 据 的 优 势 在 于 可 以进 行 分 析 预 测但 也正 因为 它 的庞 大 ，在 面 对 全 球数 据 的 不 断 变化 中 ，它 的 更新 能 力 就 变 得 稍 逊 一 筹 。 拿 菜 鸟 驿 站为 例 ，菜鸟 驿 站 的 申请 条 件 不 是很 高 ，因此 加入 的商 家 也 会很 多 ，但 各 地 商 家 的具 体 信 息有 时会
可 以 自动 在 发货 商 家 、快 递 公 司 与 消 费 者 更 新 数 据 信 息 ，智 能 化 的 下 单 大 大节 约 了录 单 时 间 ，提 升 了整 体 的 发 货 效 率 且 准 确 率 更 高 。 智 能仓 储 利用 智 能 化 的系 统 和 机 器 人 ，从 买 家 下 完 订 单 到 包 裹 生成 的过 程 中 ，将 不 必要 的人 力 转化 为 智 能 机器 代 替 ，不 仅节 约 时 间 还 节 约 了 人力 成本 。 当 客户 的订 单下 达 之 后 ，机 器 人 会 发现 订 单所 在 的 货 品 的位 置 ，自动 走 到 货 品所 在 的 区 域 ，这 样 拣货 员就 不 需 要在 仓 库 里 跑 来跑 去 ，机 器 人可 以大 大 减 少 仓 库 内操 作 人 员 的 工 作 强 度 更 会提 升 操 作 的 效率 。菜 鸟这 先 进 的仓 储 配 送 服 务 ， 是传 统 物 流 所不 能 达 到 的 。
２、 菜 鸟物 流 对 其 平 台 的管 理 有 限 。在 人 口众 多 的 中 国 ，菜 鸟
菜鸟盈利模式
在谈及菜鸟盈利方向时，童文红表示，菜鸟有很多种方式赚钱，但目前菜鸟的优先级 还是提升物流的智能化水平和服务能力。“很多人到现在都不了解菜鸟，是因为到目前 为止，全世界其实都没有一个像菜鸟这样的模型。”对于外界对菜鸟的质疑，童文红这 样表示。 童文红坦言，虽然此前菜鸟没有对外清晰阐述过盈利模式，但其实是有盈利方向的。 “我们是一家智能的数据赋能平台企业，我们的方向一定是通过数据化、智能化的产品， 让物流合作伙伴、商家提升了订单和货物效率而赚钱，菜鸟也会因此获得收益。”
经营理念：致力于在现有物流业态的基础上，打造一个数据驱动的社会化物流协 同平台，像水和空气一样，成为开放、共享、社会化的中国商业的基础设业务发展方向
研发三部宋国威收集整理
菜鸟三大业务发展方向
菜鸟首度披露盈利模式，确定三大业务发展方向
近日获悉，菜鸟网络CEO童文红日前对外详细讲述了菜鸟三大业务发展方向，并 首次对菜鸟的盈利能力进行了阐述。
菜鸟三大业务发展方向
菜鸟首度披露盈利模式，确定三大业务发展方向
据童文红介绍，菜鸟的业务可以用“三件事情”来概括， 第一件事情是做基础设施，包括数据基础设施、与合作伙伴等一起建设和升级物流基 础设施；
第二件事情是在此基础上做数据产品，帮助商家和合作伙伴提升物流效率。
第三件事情是做标准，把力量集合在一起，形成菜鸟联盟，提供标准的公共服务品牌、 公共售后服务体系等。
菜鸟网商业模式(含批注)
菜鸟网商业模式分析一、菜鸟网络简介（一）简介菜鸟网络科技有限公司成立于2013年5月底，是由阿里巴巴联合银泰集团、复星集团、富春物流、顺丰及“三通一达"等公司成立的.其立志要打造“中国智能物流骨干网（CSN）”项目，实现任何商品全国24小时可达.整个项目总投资3000亿元.(二）菜鸟网定位菜鸟网络专注打造的中国智能物流骨干网将通过自建、共建、合作、改造等多种模式，在全中国范围内形成一套开放的社会化仓储设施网络。
同时利用先进的互联网技术，建立开放、透明、共享的数据应用平台，为电子商务企业、物流公司、仓储企业、第三方物流服务商、供应链服务商等各类企业提供优质服务，支持物流行业向高附加值领域发展和升级.最终促使建立社会化资源高效协同机制，提升中国社会化物流服务品质。
（三）股东投资构成和公司构架天猫投资21。
5亿，占股43％。
银泰通过北京国俊投资有限公司投资16亿，占股32％。
富春集团则通过富春物流投资5亿，占股10%，上海星泓投资有限公司投资5亿，占股10%.圆通、顺丰、申通、韵达、中通各出资5000万,占股5％。
银泰集团董事长沈国军出任菜鸟网络CEO，马云出任董事长.总投资3000亿人民币，一期投资1000亿人民币，未来8—10年不打算有盈利。
股东名称所属机构股份份额所在行业天猫商城阿里巴巴集团43%电商北京国俊投资有限公司银泰集团32%电商，房地产投资富春物流富春集团10%物流上海星泓投资有限公司复星集团10%房地产投资圆通速递——1%物流申通快递——1%物流韵达货运——1%物流圆通速递——1%物流顺丰速递——1%物流（四)经营项目物联网软件研究、设计、开发与制作物联网络技术开发与设计相关技术咨询与技术服务，投资管理企业管理投资咨询经济信息咨询服务二．菜鸟网商业模式（一)面向买家的免费物流商业模式在中国式商业模式创新中，面向终端客户免费商业模式对行业是最具颠覆性和破坏性的。
显而易见，手中掌握大量订单和物流大数据的阿里巴巴希望逐步主宰自己的电商物流生态系统.如何把免费商业模式导入电商物流生态系统肯定成了菜鸟网络商业模式的核心命题,因为只有这样的商业模式才会在不做快递的前提下“影响所有快递公司今天的商业模式”。
菜鸟网案例分析
菜鸟网案例分析一、菜鸟网产生环境传统物流不注重信息平台的资源整合，卖家发货往往绕一大圈子才送到买家手上，卖家可以自主的选择与哪个快递物流公司合作，而快递物流公司这时候就稍显被动。
这样的运作方式，不仅造成资源上的浪费，而且不能发挥快递物流公司的主动权，造成整个物流业一片繁忙却甚少盈利的局面。
数据显示，2001 年至 2011 年，中国的物流成本占了 GDP 将近 18%，而这一比例在大多数发达国家仅为 8%～10%左右。
这两个数据的背后，反映的就是整个物流行业目前发展虽然比较活跃，但是发展水平粗放、简单。
在居高不下的物流成本面前，消费者必须花更大的价钱来购买生活用品，电商也不得不支付更高成本。
从各大电商不断加大对物流平台的投入来看，它们无一不期望在规模上占得先机，从而为消费者提供越来越快的配送。
物流都是以追求速度为目标，而消费者在享受到越快的物流的同时，电商物流平台为此需要投入的成本就越大，电商投入的物流成本最终还是会转嫁到消费者头上，让消费者买单。
目前我国物流领域效率低下，成本过高的一个原因是缺乏集约化的物流企业。
2010 年，阿里巴巴启动大物流计划，那时候计划是 100 亿来建仓储网络平台。
从 2011、2012 年光棍节的物流保障来看的话，整体的物流是成功的。
虽然在两次都存在爆仓的情况，但这种预警其实是早有预料的。
2013 年光棍节 11 月的事情，在 8 月份就要启动物流准备了。
过去光棍节，阿里提前三个月就准备物流这块。
为了这一个月一周的时间，往往会操纵全国所能控制的物流资源来做这个事。
马云建立菜鸟网也是想把光棍节衍生出来的这种供应链控制把握在自己手里。
2012 年，中国网络零售市场交易规模达 13205 亿元，同比增长 64.7%。
同年，阿里巴巴集团旗下淘宝和天猫平台网络零售交易额突破 1 万亿元，日包裹量 1200万单，单日峰值超过 7200 万单。
按此增长速度，在可预见的几年内网络零售交易额将触与 10 万亿节点。
菜鸟网络案例分析
菜鸟网络案例分析菜鸟网络案例分析：电商物流的颠覆者随着互联网的快速发展，电商行业迅速崛起，而物流服务作为电商生态圈中的关键环节，无疑扮演着举足轻重的角色。
在这个背景下，菜鸟网络应运而生，以创新的物流模式和先进的技术手段，彻底改变了电商物流行业的格局。
菜鸟网络是一家于2013年成立的电商物流服务公司，其愿景是成为全球领先的智能物流平台。
该公司通过大数据、人工智能等技术手段，整合各类物流资源，为电商平台提供高效、便捷、可靠的物流服务。
菜鸟网络的发展历程充满了创新与变革。
在成立初期，该公司提出了“社会化物流”的战略，通过与各大电商平台、快递公司、仓储企业等合作，共同构建了一个全新的物流生态系统。
此外，菜鸟网络还积极探索新的物流模式，如“当日达”、“次日达”、“定时达”等，以满足消费者对快速、准时送达的需求。
为了提高物流服务的智能化水平，菜鸟网络研发了一系列先进的技术产品。
其中最具有代表性的就是菜鸟智慧地图。
该产品利用大数据和人工智能技术，对物流运输路线进行智能规划，有效地减少了运输时间和成本。
此外，菜鸟网络还推出了智能分单、智能识别等产品，极大地提高了物流效率。
菜鸟网络之所以能够在电商物流行业取得如此显著的成就，原因主要有以下几点。
首先，该公司准确把握了电商行业的发展趋势，提前布局，抢占了市场先机。
其次，菜鸟网络敢于创新，不断探索新的物流模式和技术产品。
最后，菜鸟网络注重客户需求，始终以消费者为中心，不断提升服务质量。
菜鸟网络的成功无疑给电商物流行业带来了深刻的启示。
首先，物流服务企业应紧跟电商行业的发展步伐，及时调整战略，以适应市场的变化。
其次，企业要敢于尝试新的物流模式和技术，以提高服务质量和效率。
最后，企业应关注客户需求，倾听消费者意见，不断优化产品和服务。
展望未来，随着5G、物联网等新技术的广泛应用，电商物流行业将迎来更加广阔的发展空间。
菜鸟网络作为电商物流行业的领军企业，将继续发挥其技术优势和创新精神，引领行业发展和变革。
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物流人才，还未建设健全的物流信息 平台，缺乏系统的理论研究和成功的 案例。
务企业以及电子商务企业的发展。
第四章节
优化改进
优化改进Biblioteka 加快物流人 才培养04
01
加强物流基础设施 的规划与建设
加速物流产业信息 化，建立全国物流 公共信息平台
03 02 大力发展 第三方物流
商业模式(优化版）
重要 伙伴
淘宝 天猫 京东 苏宁
发货 2.平台独享折扣， 在线下单可享受
菜鸟驿站代 部分品牌物流商
收服务、快 折扣价
递进度实时 3.线路全国覆盖
提醒。
4.发货安全保障。
业务系统
第三章节
评价分析
模式评价
01
02
03
天网
地网
打造数据驱动的“云供应 链”平台。通过打通ISV应 用软件、商家后台系统、 阿里/菜鸟系统、合作伙伴 系统进行电子商务数据交
换与分享。
以菜鸟为起点从而不断聚 集货物、人气乃至产业。
人网
O2O+便民服务+物流服 务
模式评价
模式分析
优势: 资金雄厚、实力雄厚、物流运作 劣势：缺乏专业化、利益衡量分配、
新模式、物流网络优势
资源如何得当整合
机会：物流产业的快速发展将带动地方经济 威胁：我国物流基础设施不够完善，
结构的转型，推动内外贸型企业多渠道发展， 促使更多产业电商化，将发挥产业集聚效应， 加速地区的传统产业与电子商务的不断融合， 促使第三产业服务商、配送、包装、软件等服
快递查询：支持顺丰快 递查询,圆通快递查询,中 通快递查询140多家快 递公司的快递订单查询， 且查询结果自动跟踪。
扫码查件：扫码录入 单号，支持包裹备注， 一目了然。
寄件服务：免费预 约上门取件、寄件
菜鸟驿站：网购包裹免 费代收，包裹全程跟踪、 到站点自动提醒，取货 操作简便；同时驿站还 提供便捷的寄件服务。
收入来源
通过数据化、智能化的产品，让物流合作 伙伴、商家提升了订单和货物效率而赚钱， 因此获得收益。
客户细分&价值主张
客户细分 客户工作 客户痛点 解决方案 产品服务 客户利益
主要目标用户应 该是那些在淘宝 网购物的用户。 也包括其他购物 平台上的部分用 户，这部分用户 是指有淘宝账号 在其他购物平台 也有账号的人， 可以选择在菜鸟 裹裹上绑定其他 购物平台账号查 询物流信息等。
关键
价值
客户
业务
主张
关系
扫码查件
自助服务（为客
寄件服务
加强物流基础 户提供一个服务
菜鸟驿站
设施的规划与建设。 渠道）
快递查询
加速物流产业信息
核心 资源
化，建立全国物流 公共信息平台。
渠道通路
物联网、云计算、 网络金融
国家现有公路、 铁路、机场等 交通基础设施
的布局和规划
客户 细分
主要目标用户 应该是那些在淘宝 网购物的用户（毕 竟是阿里巴巴旗下 的公司）。主流用 户在18-23岁，其 中女性用户又占了 7成）
网络金融
会化物流化大平台。
渠道通路
互联网
客户 细分
主要目标用户 应该是那些在淘宝 网购物的用户（毕 竟是阿里巴巴旗下 的公司）。主流用 户在18-23岁，其 中女性用户又占了 7成）
成本结构
天猫投资21.5亿，占股43%；银泰通过北京国俊投资有 限公司投资16亿，占股32%；富春集团则通过富春物流 投资5亿，占股10%；上海复星集团通过上海星泓投资有 限公司投资5亿，占股10%；圆通快递、顺丰快递、申通 快递、韵达快递、中通快递各出资5000万，各占股1%。
第二章节
模式描述
全貌描述
重要 伙伴
淘宝 天猫 京东 苏宁
关键
价值
客户
业务
主张
关系
扫码查件
客户、商家及 自助服务（为客
寄件服务
消费者的数据，还 户提供一个服务
菜鸟驿站
有物流信息路由的 渠道）
快递查询
数据，把订单聚合
核心 资源
起来，让社会化的 服务来支持这些订
单。借此打造遍布
物联网、云计算、 全国的开放式、社
目 录/contents
1.企业简介 2.模式描述 3.评价分析 4.优化改进
第一章节
企业简介
2013年5月28日，阿里巴巴集 团、银泰集团联合复星集团、富 春控股、顺丰集团、三通一达 （申通、圆通、中通、韵达）宅 急送、汇通，以及相关金融机构 共同宣布，“中国智能物流骨干 网”(简称CSN)项目正式启动， 合作各方共同组建的“菜鸟网络 科技有限公司”正式成立。
查看物流信 息、预约上 门取件、查
询价格
对于经常网 上购物的人 来说，在不 同的平台购 买的商品的 快递信息无 法进行汇总。
通过平台客 户、商家及 消费者的数 据，还有物 流信息路由 的数据，把 订单聚合起
来。
内外快递运
单查询、线 1.在线轻松发货，
上预约寄快 完成比价、挑选、
递寄件、快 递自动跟踪、
成本结构
天猫投资21.5亿，占股43%；银泰通过北京国俊投资有限公司投 资16亿，占股32%；富春集团则通过富春物流投资5亿，占股 10%；上海复星集团通过上海星泓投资有限公司投资5亿，占股 10%；圆通快递、顺丰快递、申通快递、韵达快递、中通快递各
出资5000万，各占股1%。
收入来源
菜鸟网络的核心盈利不是来自租金，而是 大数据服务，通过数据和信息服务来帮助 客户不断降低库存和网点分配。