跑水应急处置培训.ppt
跑水应急处置措施
跑水应急处置措施一、相关部门：安保部、工程部、客服部部二、处理程序：——工程部：（一）维修人员应带好相关工具、应急灯、钥匙迅速赶到现场找出跑水水源，并关闭相关区域的阀门。
（二）若跑水有可能影响电梯时，通知电梯维修人员，停止使用电梯，将电梯停于高于跑水层位置。
（三）若跑水有可能波及电器设备，尽快把设备电源切断，防止水浸漏电伤人。
（四）积水清理完毕后，立即通知电梯机房人员，开通电梯，以免影响正常使用。
（五）发生的设备损坏根据情况进行维修、更换。
——安保部：（一）接到通知了解清楚发生跑水情况的具体区域（非正常工作时间内无法进入客户办公域内，可用电话通知客户紧急联系人后进入该区域，如通知不到，跑水十分严重，经领导批准后可取用备用钥匙两人以上打开房门进行抢险）。
（二）安防监控室值机人员立即电话通知工程部（水暖工）关闭相应区域管路阀门、安保部相关人员到现场进行抢险工作。
（三）当职领导立即带领安保、消防人员携带应急工具赶赴现场，并组建抢险小组。
（四）留守在监控室的工作人员将情况及时上报公司领导（夜间报值班经理）。
（五）抢险工作完成后，协助做好现场的清理工作，并加放围挡。
（六）当班负责人进行现场拍照取证工作并留档备案。
——客服部：（一）第一时间通知工程部、安保部、客服部，并报上级领导或值班领导。
（二）与安保人员巡查其他相关地点，排查隐患。
（三）发放紧急通知，通知受影响区域的客户及设备故障情况。
做好记录并保存归档。
——客服部：（一）当接报后,立刻到位，了解情况，并组织人员及设备，控制跑水影响面积。
（二）立即用吸水机进行吸水，把受淹部分抽干，若跑水严重请工程部立刻使用便携式抽水泵把水排出。
水域救援授课材料PPT课件
26
二、人员落水救援
(2)抛绳／物救援
●选择足够长度的绳索要留足被用绳索长度； ●大声说话及发出手号，引起遇溺者注意； ●站在安全位置； ●留意风向及水流情况； ●指导遇溺者正确的握绳方式； 。
抛物救援流程图
27
二、人员落水救援
A - 当接到绳后，双手紧握该绳并放在胸前(不要紧 握绳袋)。面向下游，双脚亦应顺着水流向下游流动。
靠 右：右手平举。 靠 左：左手平举。 靠中间：双手高举、掌心相对。
停 止： 双手前平举、掌心朝前。
求 救： 单手高举。
Ｏ Ｋ： 单手放头顶。
14
五、水域救援手势信及号哨音信号 2.哨音信号
注 意：一声哨音。 看上游：二声哨音。 看下游：三声哨音。 有状况：连续三声短哨音。
15
安全防护
救援准备
实地侦案
21
一、城市内涝
1. 城市内涝救援注意事项
1,不要穿着灭火战斗服等笨重装备并 做好个人防护。
2，路况情况不明时消防车辆不要盲目 进入。
3，涉水时注意用挠钩、拉杆等器材试 探水底情况，防止被障碍物绊倒，坠入 雨水井，不要单独行动。
4做好防触电工作。 5，水位较深地方可使用冲锋舟救援。
22
二、人员落水救援
锯齿部分
(7).哨子
11
(二)河流救援基础装备 2.团队装备
(1).抛投器
(2).橡皮艇
(3).抛绳包 (4).水面拦截网
12
(三)水域救援队伍的组成 水域救援队伍是以小组为单位行动，由下列人员组成：
1.指挥员 2.上游观察员 3.水中救生员 4.岸上救生员 5.安全员 6.辅助人员
13
(四)水域救援中使用的手势和哨音信号 1.手势信号
跑水事故应急预案
跑水事故应急预案
引言概述：
跑水事故是指水管、水龙头、水槽等水系统设施浮现漏水或者冒水等问题，可能会造成水浸、损坏设备、影响正常生活等严重后果。
为了应对跑水事故，制定一份完善的应急预案至关重要，能够有效应对突发情况，减少损失。
一、事故发生前的准备工作
1.1 定期检查水管及水龙头等设施
1.2 做好水表、水阀的标识
1.3 做好水管图纸及水系统设施的记录
二、事故发生时的应急处理措施
2.1 关闭进水阀门
2.2 清理漏水现场
2.3 通风及疏散人员
三、事故发生后的处理流程
3.1 与相关部门联系
3.2 寻觅漏水原因
3.3 进行维修及恢复工作
四、事故后的整改及预防措施
4.1 完善水系统设施
4.2 定期维护保养
4.3 做好员工应急培训
五、事故后的总结及改进
5.1 归档事故报告
5.2 分析事故原因
5.3 完善应急预案
结语：
跑水事故应急预案的制定和执行对于保障水系统设施的安全和正常运行至关重要。
通过定期检查、应急处理、事后整改及预防等措施，可以有效减少跑水事故的发生，保障人员生命财产安全。
希翼每一个单位都能认真制定和执行跑水事故应急预案，提高自身的安全防范能力。
跑水水浸应急预案及处置流程图
跑水水浸应急预案及处置流程图
一、及时报告
公司员工无论谁发现跑水、水浸情况时，在不能立即关闭阀门或采取堵漏措施的情况下,都要及时报告护卫队长或电梯安全管理员和工程维修部。
二、迅速抢修
工程维修部立即安排水暖工到现场抢修，关闭供水节门，必要时停泵，通知电梯安全管理员将电梯升到顶层停用，护卫队护卫、保洁人员共同抢险救灾，认真保护小区公共设备和公共财产不受损失。
三、稳定业主
项目部、工程维修部值班员及时掌握抢修情况，耐心回答业主的询问，通报抢修进度，做好解释工作。
当值护卫队员要立即前往区域，现场稳定业主情绪，防止引发其他问题，为业主排忧解难。
四、监控供水
当恢复供水时，工程维修部要加强对恢复供水区域的巡视、检查，谨防发生新的跑水问题。
五、做好记录
详细记载跑水、停水和恢复供水的时间。
十五、公共突发事件(跑水、水浸)处理流程图。
发生跑水事故应急处理预案
发生跑水事故应急处理预案1. 引言跑水事故是指水管、水龙头或水设备破裂，导致水流不可控制地涌出的意外情况。
发生跑水事故可能会对人身安全、财产造成严重威胁，因此建立一套有效的应急处理预案尤为重要。
本文档旨在为相关人员提供一份跑水事故应急处理预案，以便在发生跑水事故时能够迅速、有效地采取措施，保障人员安全并尽量减少财产损失。
2. 跑水事故应急处理预案2.1 事前准备在跑水事故发生前，相关人员应做好以下准备工作： - 对水管、水龙头等设备进行定期检查和维护，保证设备的正常运行。
- 确定主要切断水源的阀门位置，并与相关人员进行充分沟通和培训，以确保能够迅速切断水源。
- 了解安全出口和疏散通道的位置，保证人员在紧急情况下能够安全撤离。
2.2 事故发生时的应急处理步骤当发生跑水事故时，相关人员应按照以下步骤进行应急处理： 1. 立即切断水源：迅速定位跑水事故的原因，并切断与之相关的水源。
可以通过关闭阀门或切断主要供水源来实现。
2. 通知相关人员：及时向相关人员发出警报，告知跑水事故的发生，并指示人员采取适当的紧急撤离措施。
3. 保护人员安全：指导相关人员采取安全措施，如避开跑水区域，迅速撤离危险区域，确保人员的生命安全。
4.联系维修人员：尽快联系专业维修人员进行事故现场的修复工作。
在维修人员到达之前，可以通过暂时封堵管道、用防水材料或工具进行临时修复等措施，减少水流造成的损失。
5. 记录事故信息：在应急处理过程中，及时记录跑水事故的相关信息，包括发生时间、事故原因及处理过程等，以供事后分析和总结经验教训。
2.3 事后处理跑水事故发生后，相关人员应及时进行事后处理工作： - 恢复供水：在事故修复完成后，确认水源已经得到控制，可以安全地恢复供水。
- 清理现场：清理跑水事故现场，清除积水和残留物，恢复现场的整洁和正常使用环境。
- 分析总结：对跑水事故进行事后分析和总结，找出事故原因并提出改进措施，以预防类似事故的再次发生。
突发跑水应急预案演练
一、目的为提高物业区域内突发跑水事件的应急处置能力，确保业户的生命财产安全，本预案旨在通过模拟演练，检验应急预案的可行性，提高各部门协同作战能力。
二、演练背景某小区六层突发跑水事件，走廊喷淋头爆裂，水势蔓延至电梯厅，造成一定范围内积水。
三、演练组织1. 成立演练领导小组，负责组织、指挥和监督演练过程。
2. 制定演练方案，明确各部门职责和演练流程。
3. 成立应急小组，包括工程组、安保抢险组、客服组、保洁组等。
四、演练流程1. 发现跑水情况消控室接到水流指示器报警，立即通知就近巡逻岗前往查看。
现场发现走廊喷淋头爆裂，水势蔓延至电梯厅。
2. 启动应急预案总指挥下达启动应急预案的命令，各应急小组迅速进入应急抢险状态。
3. 工程组行动工程组下达应急演练命令，将跑水电梯开至跑水楼层上层，切断浸水区域电源，关闭水阀门及水泵。
4. 警戒组行动警戒组赶往现场，拉上警戒线，摆放雪糕筒，指引业户至安全区域。
5. 安保抢险组行动安保人员利用沙袋、沙条等防汛工具阻挡积水进入办公场所，进行积水引流操作。
6. 客服组行动客服人员通知在涉水区域内办公的业户移至安全区域，避免造成人员及财产损失，同时对涉水现场进行拍照取证。
7. 保洁组行动保洁组人员携带清洁工具赶往涉水现场，迅速清理现场积水。
8. 演练总结演练结束后，工程部主管组织安保抢险组人员前往演练楼层及消防水泵房实地讲解阀门、水泵的操作流程并实际操作，将理论与实际结合起来，更系统地掌握水泵设备相关知识。
五、演练评估1. 检验应急预案的可行性，发现不足之处进行改进。
2. 提高各部门协同作战能力，确保在突发情况下能够迅速、有效地应对。
3. 增强业户的安全意识，提高应对突发事件的应急能力。
六、总结本次突发跑水应急预案演练圆满结束，通过演练，检验了应急预案的可行性，提高了各部门的应急处置能力。
在今后的工作中，我们将不断完善应急预案，加强应急演练，确保业户的生命财产安全。
跑水事故应急处置预案
一、预案背景跑水事故是指在建筑物内由于水管破裂、阀门失控等原因导致水流溢出，对周围环境、人员及财产造成损失的事故。
为有效应对跑水事故，保障人民群众的生命财产安全，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现跑水事故，迅速启动应急预案，降低事故损失。
2. 确保事故现场人员安全，避免次生灾害发生。
3. 恢复供水，尽快恢复正常生产、生活秩序。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部成立跑水事故应急处置指挥部，负责统一指挥、协调各部门开展应急处置工作。
2. 应急小组（1）现场救援组：负责现场人员疏散、救援和事故处理。
（2）技术保障组：负责现场供水、排水设施抢修及设备维护。
（3）后勤保障组：负责事故现场物资供应、人员调配及通讯保障。
（4）宣传报道组：负责事故现场信息发布、舆论引导和新闻报道。
四、应急处置程序1. 现场发现跑水事故后，立即向应急指挥部报告，启动应急预案。
2. 现场救援组：（1）迅速组织人员疏散，确保人员安全；（2）设置警戒线，防止无关人员进入事故现场；（3）对被困人员实施救援，确保生命安全。
3. 技术保障组：（1）关闭事故现场供水阀门，防止事故扩大；（2）抢修损坏的水管、阀门等设施，恢复供水；（3）对事故现场进行排水，降低水位。
4. 后勤保障组：（1）调配物资，保障救援工作顺利进行；（2）协调人员调配，确保救援力量充足；（3）保障通讯畅通，确保信息传递及时。
5. 宣传报道组：（1）及时发布事故信息，回应社会关切；（2）引导舆论，消除负面影响；（3）协助媒体进行现场报道。
五、应急处置注意事项1. 严格遵守事故现场安全规定，确保人员安全；2. 优先保障生命安全，对被困人员实施救援；3. 加强与相关部门的沟通协调，共同应对事故；4. 及时收集事故信息，为事故调查和处理提供依据。
六、预案实施与评估1. 本预案自发布之日起实施，各单位要严格执行。
2. 定期组织应急演练，提高应急处置能力。
3. 对预案实施情况进行评估，不断优化和完善预案内容。
跑水事件预案演练
一、演练目的为提高我公司应对跑水事件的应急处理能力，确保员工和顾客的生命财产安全，减少跑水事件带来的损失，特制定本预案。
二、演练时间2022年X月X日三、演练地点我公司XX区域四、参演人员1.公司总经理2.各部门负责人3.安全保卫部4.客服部5.工程部6.财务部7.员工代表五、演练内容1.跑水事件发生后的应急响应2.现场处置措施3.人员疏散与安置4.信息上报与通报5.事件调查与善后处理六、演练步骤1.模拟跑水事件发生（1）安全保卫部接到报告，发现我公司XX区域发生跑水事件。
（2）安全保卫部立即向公司总经理汇报情况。
2.应急响应（1）公司总经理立即启动应急预案，成立应急指挥部。
（2）各部门负责人迅速到岗，协助应急指挥部开展工作。
3.现场处置（1）工程部立即关闭跑水区域的供水阀门，防止水源进一步扩散。
（2）客服部通知受影响区域的顾客，做好解释工作。
（3）安全保卫部组织人员疏散，确保顾客生命安全。
4.人员疏散与安置（1）安全保卫部组织受影响区域的顾客有序疏散至安全地带。
（2）客服部为疏散的顾客提供必要的生活用品。
5.信息上报与通报（1）安全保卫部将跑水事件情况及时上报当地政府部门。
（2）应急指挥部通过公司内部通讯渠道，向全体员工通报事件情况。
6.事件调查与善后处理（1）工程部对跑水原因进行调查，找出问题所在。
（2）财务部对跑水事件造成的损失进行评估。
（3）应急指挥部组织各部门制定整改措施，防止类似事件再次发生。
七、演练总结1.总结本次演练的经验教训，完善应急预案。
2.加强员工应急知识培训，提高应急处置能力。
3.加强与政府部门、社区等单位的沟通与协作，共同应对突发事件。
4.定期开展应急演练，确保公司应急管理体系的有效运行。
通过本次跑水事件预案演练，我公司将进一步强化应急意识，提高应对突发事件的能力，确保公司安全生产和员工生命财产安全。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
—— 空调专业
一、广场水系统种类 二、引起跑水的可能性 三、发生跑水时工程部员工相应处置 四、处置步骤 五、工程部相关专业配合工作 六、其他部门配合工作
一、广场水系统种类
水系统
生活水系统
1.生活冷水供水系统 2.生活热水供水系统 3.排水系统
空调水系统
1.冷冻水系统 2.热媒水系统 3.冷却水系统 4.冷凝水系统
5、用吸水机清理现场，使损失降到最低限度。 6、查找喷淋头破裂原因。
7、更换破裂喷淋头，并进行试压试验。
8、恢复喷淋系统所有设备为正常工作状态。
四）总体要求
工程部所有人员应熟悉喷淋、生活用水阀门位置，发 生以上情况，应第一时间关闭跑水楼层阀门，并及时通知中 控室和工程部空调专业。工程部各相关专业主管和部门经理 必须到现场，组织抢修工作，并向有关部门和领导通报处理 进展。如办公楼或客户财产受损，进行现场拍照，及时通知 客服部联系保险公司人员，现场取证理赔。
五、工程部相关专业配合工作
1、电梯专业人员到现场检查电梯井道内是否进水。
2、如进水情况不影响电梯运行，将相关电梯开到跑水楼层以上停靠。 通知电梯公司来人进一步检查电梯井道，并在跑水楼层电梯做好堵水 措施。
3、如进水情况严重电梯无法带电运行： ➢切断相关电梯电源。 ➢确认轿厢位置，用盘车方式将电梯轿厢移动到顶层（两人以上操 作）。 ➢堵住水源，防止事故扩大。 ➢通知电梯公司来人检修电梯，检查井道启用潜水泵或吸水机排水， 并用备用沙包制止水浸蔓延，检查轿顶等并作烘干处理。
消防水系统
1.喷淋水系统 2.消火栓水系统
二、引起跑水的可能性
一）当维修工作过程中发生跑水； 二）系统管道老化发生跑水； 三）下水管道堵塞发生溢水跑水； 四）消防喷淋头爆裂。
三、发生跑水时工程部员工相应处置
工程部员工在日常巡视过程中，当发现广场某处跑水等 紧急状态时，应立即上报工程部6000报修电话并按应急预案 处理。
2、关闭跑水地点所在楼层系统控制闸阀。 3、如果本楼层控制闸阀无法关闭，根据跑水楼层，应立即到该
楼层的相应减压阀位置，并带好钥匙、梯子等工具关闭系统 减压阀前后闸阀。 4、如果以上阀门都无法关闭，立即通知值班室值班人员停止生 活水增压泵运行，空调专业人员在相应区域底层放水泄压。 5、抢修人员应立即进行维修处理，同时清除积水。 6、维修结束后，恢复各阀门的状态和水泵的运行。 7、记录完整。从报警时间、操作过程以及结果和完成时间。
4、在跑水处置过程中，保安部负责防止水漫延到电梯井道、协助清理 现场、抢运物资，消防电梯值班员维持电梯内正常秩序，配合工程 部运送抢修人员和物资。水浸若发生在客户单元内，在非办公时间 应马上通知客户紧急联络人返回现场，必要时经客户同意破门进入 现场处理，做好现场拍照记录。
2、联系客服部通知倒泛水位置以上楼层的客户停止用水。 3、维修人员在破裂管道下放置盛器承接漏水。领用管道备件
予以更换，或用扎带临时处理。若无管道备件，待采购后 更换。 4、如管道堵塞引起倒泛水，维修人员应立即进行围堵和吸水 处理，同时使用设备进行管道疏通。
三）喷淋头破裂处置步骤
1、第一时间赶到现场的巡查人员应根据破裂喷淋头位置，尽一 切办法关闭跑水层的进水阀门（详见各楼层阀门位置图）。
4、电梯专业人员和保安部消防电梯值班员劝退电梯内人员，驾驶电梯 至B3层，使工程抢修人员迅速到达现场。
5、强电专业人员到现场检查相关电气设备是否受影响，告知有关客户用水受影响的情况，安慰客户、稳 定客户情绪；并到下一层客户区域查看是否有渗漏水情况，若有渗 漏水，立即通知清洁公司、工程部处理，并做好拍照记录。
值班人员应立即向经理汇报，经理应向总经理和副总经 理汇报情况。同时相关值班人员应立即向各自主管汇报，同 时通知相关部门负责人到场协助，并组织人员带好梯子、电 筒、吸水机和维修工具，五分钟内赶到现场(可乘任何电梯)， 按下列步骤操作
四、处置步骤
1、首先立即检查判断，确认是生活冷水、生活热水、还是空调 水系统跑水。
2、工程部值班人员应将相应喷淋水泵控制模式置于“手动”。 3、电梯和保安部中控室值班员通知消防电梯打专用，协助空调
专业人员携带扶梯，五分钟内赶到喷淋跑水楼层，关闭本楼 层（区域）喷淋总阀，随后立即打开泄水阀和末端试水装置 阀门泄水。
4、立即通知各专业主管和部门经理，部门经理通知保安部、客 户服务部经理做好相应的工作。
2、客户服务部安排清洁公司人员尽快赶到现场，迅速用吸水机等工具 清理现场。在应急处置过程中，若水渗漏至下一层，清洁公司组织 人员进行吸水清理，工程部人员配合。
3、保安部人员应熟悉喷淋、生活用水阀门位置，巡检人员如发现并确 定跑水是喷淋或生活水时，应第一时间关闭跑水楼层阀门，并及时 通知中控室和工程部。
4、用携带的木塞或其他可用物品堵住断口漏水处，尽可能减小 跑水量。
5、增援的抢修人员携带梯子、电筒、吸水机和维修工具赶到跑 水地点，协助关闭楼层跑水系统的阀门，减小跑水量。
6、立即进行维修处理，同时清除积水。
7、完整记录从跑水开始至处理完成的抢修过程。
二）排水管破裂、堵塞引起跑水处置步骤
1、接到排水管道破裂和管道堵塞引起倒泛水的报修后，维修 人员立即赶到现场检查确认排水管道破裂和管道堵塞的位 置。
一）维修工作过程中发生跑水处置步骤
1、在进行管道及阀门维修时，必须采取妥当措施，防止管道破 裂和阀门关不死引起的跑水。一旦发生跑水立即用对讲机向 工程部值班室通报跑水情况，说明所在楼层、位置、所属水 系统和跑水严重情况，请求增援。
2、工程部值班人员须立即通知各专业主管和部门经理。
3、现场维修人员应立即关闭上级阀门，并进行泄水、排水处理， 打开地漏取出过滤网，使水泄往地漏。