延续护理专业知识讲座讲义

延伸优质护理服务：“三方延续”
一方：向出院患者提供院外健康指导
•常规随访，建立随访档案 •健康指导，解决健康问题 •（造口护理，导管维护，透析护理等）
延伸优质护理服务：“三方延续”
二方：向社区护士提供专业技术支持
•医院护士参加护理会诊、查房专业技能培训 •与社区护士合作共研
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
延伸优质护理服务：“三方延续”
•服务对象主要集中在高危，患慢性病的老年人，提供生理， 心理，社会全方位的整体护理服务。
延续护理—服务模式
• 针对患者具体疾病制定系统的、以循证为基础的延续护 理计划。
• 建立护士、患者及照顾者的沟通渠道，重视三者之间的 协调合作。
• 通过健康教育增强患者对疾病的认识和自我护理的技能， 影响其对健康的态度和行为，积极参与到自我护理活动 中，改善自我护理行为和提高自我护理能力。
• 延续性护理是利用一切可能资源，纵向延伸护理服务的时间，横 向拓展护理服务的层次，以尽量满足患者自医院回归家庭和社会 的健康需求。
二、延续护理的服务模式
延续护理—服务模式
•建立以护士为主的多学科专业合作团队，患者及其家属作 为团队一号，对出院前患者进行综合性护理评估，出院后 的随访跟进，电话随访和家庭访视等，随访期间及时进行 护理评估，根据患者的需求提供个性化护理干预，协调解 决患者的健康问题。
三方：向患者家庭提供健康维护知识
•对患者的不良生活习惯进行及时纠正和指导，提高患者的遵医行 为，帮助患者早日康复，回归家庭和社会。 •是近年来倡导的一种人性化服务模式 •是优质护理服务理念的创新和拓展
延伸优质护理服务：“三方得益
二方：病人至上的优质护理理念一全程连 续护理服务的体现
•入院-------住院------出院 （全程直线连续服务模式） •入院-------住院------出院------社区 （全程曲线连续服务模式）
五、延续护理对护士的素质要求
延续护理—素质要求
• 5年以上临床经验，熟练掌握各种常见病和多发性疾病的 护理措施。
• 要有丰富的专科知识和受过本专业技能的培训。 • 除了要具备广博的专业知识，还要有良好的沟通互动能
力，能够与病人进行有效的交流和沟通。 • 实施延续护理的护士必须具备过硬的业务素质，才能够
延伸优质护理服务：“三方得益
三方：护理专业价值的体现
•医院护士护理服务作用点 •社区服务功能放大 •护士的价值升华
延续护理—特点
1、延续性护理具有复杂的多维度、多机构、跨专业的属性 2、延续性护理的特点： •综合性：是指综合评估患者的状况，促进从医院到社区或
家庭的延续性服务的实现。 •延续性：是指确保常规随访的持久性。 •协调性：是指医护人员之间或医护人员与患者的照护者之
保证延续护理取得理想的效果。
六、国内外延续性护理实践
国外延续性护理实践
美国
•基于社区的延续性护理模式 社区与医院有密切关系 家庭医院，日间医院
•基于医院的延续性护理 隶属于医院或以医院为主协同社区开展延续护理 设立老年急性照护机构：专门为老人设计的无障 碍环境（提高老年人及家属对出院的准备）
•医患合作模式（与患者、家属、社工、照顾者等 一起制定出院计划）
延续护理专业知识讲座
主要内容
•一、延续护理的概念 •二、延续护理的服务模式 •三、延续护理服务的对象 •四、延续护理服务的内容 •五、延续护理对护士的素质要求 •六、国内外延续性护理实践 •七、延续护理的临床应用 •八、延续护理的发展思路
一、延续护理的概念
延续护理—定义
• 延续护理是通过一系列的行动设计，用以确保患者在不 同的健康照护场所（如从医院到家庭）及同一健康照护 场所（如医院的不同科室）得到不同水平的协作性与连 续性的照护，通常是指从医院到家庭的延续，包括经由 医院指定的出院计划，转诊患者回归家庭或社区后的持 续随访与指导。
四、延续护理服务的内容
延续护理—服务内容
•药物指导：药名，药物的不良反应，服用方法，协调用药等 •饮食指导：提供个体化指导 •症状管理与识别：出院后病情恶化症状的识别及应对 •居家环境评估提供相应的建议：侧重于防止老年人跌倒的安
全知识 •活动/锻炼指导：活动方式，时间，活动度等 •康复指导：辅助器具的使用，康复的训练等 •社会支持：对有需要的患者及家属帮助联系社工服务 •心理指导：提供心理支持，情绪疏导
三、延续护理的服务对象
延续护理—服务对象
• 有着较高再入院率或出院率后对家居护理仍有较高需求的患者 • 老年，高龄，独居或缺乏社会支持者 • 慢性疾病患者；如糖尿病，心衰，脑卒中，慢性阻塞性肺疾病等 • 外科疾病及手术后，如髋部骨折，周围血管疾病，冠动脉搭桥术
后 • 产妇和早产儿、儿科慢性病 • 长期接受放化疗的肿瘤患者 • 有反复跌倒史的老年患者 • 其他；如大小便失禁，长期置管，需长期换药等
• 延续性服务逐渐应用于临床。
延续护理—含义
• 患者信息的延续：患者在不同的医疗场所转诊过程中确 保患者信息的精确性。
• 医疗护理服务的延续：在整个医疗服务系统中，确保患 者得到延续性的健康照护。
• 医护患关系的延续：在患者接受不同的健康照护者提供 服务的同时，也一直保持忠诚和信任的“医-护-患”关系。
延续护理—产生的背景
• 美国宾夕法尼亚护理学院率先开展了一项为提早出院的 老年患者提供“延续护理干预”的临床试验，对于减少患者 返院次数和降低医疗用费取得了显著效果。
• 美国科罗拉多大学—丹佛分院通过实验发展出一种以“高 级实践护士（APN）”为主导的延续性护理模式，其服务 对象是因各种内外科疾病住院治疗后回家中休养的慢性 病患者，通过指定综合性的出院后的护理计划，使患者 在出院后能够得到延续性的、适当的护理服务。
间的沟通协调。 •合作性：是指患者与医护人员就设定的特定目标而进行的
相互合作。
延续护理—特点
• 在延续性护理模式中，护理工作不再单纯的局限于患者住院期间， 护理场所不再受制于各种类型的医院，护理工作也并非仅由护士 来承担。
• 是一个多学科人员的综合性组织，是一个延续性护理团队，其核 心是护理人员，还包括医生、高级实践护士、社区护士、家庭护 士、社会工作者、药剂师，理疗师以及其他卫生服务人员等。