文秘专业知识试题及答案精编版
关于文秘基础知识试题以及答案汇编
关于文秘基础知识试题以及答案汇编第一章文秘基础知识试题一、概述1.定义文秘工作的基本任务是什么？2.谈谈文秘工作中应具备的三大要素。
3.文秘工作的伦理道德要求有哪些？二、文字处理1.什么是文字处理？2.文秘人员应如何注重文字处理的语言品质？3.编排段落时应注意哪些问题？三、公文写作1.公文的定义是什么？2.写一份请假条，谈谈其要点和格式。
3.文件的主次关系如何表达？四、档案管理1.档案管理的概念是什么？2.现行档案的归档原则有哪些？3.档案管理中防火、防潮措施应当如何实施？五、信息管理1.什么是信息管理？2.如何做好信息管理？3.如何正确地维护信息的安全性？六、会议组织1.会议的定义是什么？2.会议组织中，您认为最重要的环节是什么？3.如何做好会议记录？七、人际沟通1.人际沟通的定义是什么？2.人际沟通时，要注意哪些原则和要素？3.如何有效地处理人际沟通中的冲突？八、办公设备1.常见办公设备有哪些？2.电脑和打印机的维护有哪些要点？3.传真机、复印机的使用方法和注意事项有哪些？九、职业道德1.为什么要强调职业道德？2.文秘人员在职业生涯中应遵守的职业道德有哪些？3.职业道德教育的具体方法是什么？十、法律法规1.文秘人员应掌握哪些法律法规？2.隐私保护方面有哪些法律规定？3.泄密的后果有哪些？第二章文秘基础知识答案一、概述1.基本任务：为领导处理日常行政、人事、文化、外交等方面的事务，支持领导工作。
2.三大要素：语言表达、文字处理、知识及态度。
3.伦理道德要求：要有操守、正直、忠诚、廉洁、谦虚、诚实、保密、服务意识等。
二、文字处理1.文字处理：指对文字材料进行编辑、排版、印刷和发放等过程。
2.应注重语言品质的方面：准确性、规范性、简练性、通俗性、优美性。
3.编排段落时应注意的问题：段落的首尾要突出，段落长度不宜过长，段落内容应紧密相关，等等。
三、公文写作1.公文的定义：政府或企事业单位用于处理政务、经济等方面事务的文书。
文秘知识试题及答案
文秘知识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 文秘工作的核心是（）。
A. 公文写作B. 会议组织C. 信息处理D. 档案管理答案：C2. 公文的格式包括（）。
A. 标题、正文、落款B. 正文、落款、附件C. 标题、正文、附件D. 标题、正文、附件、落款答案：D3. 会议记录应该包括哪些内容？（）A. 会议时间、地点、参加人员B. 会议议题、讨论内容、会议结论C. 会议时间、地点、参加人员、议题、讨论内容、会议结论D. 会议议题、讨论内容、会议结论、参会人员意见答案：C4. 档案管理中，对文件进行分类的目的是为了（）。
A. 方便查找B. 便于保密C. 便于归档D. 方便销毁答案：A5. 以下哪个不是文秘工作中的常用软件？（）A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Photoshop答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 文秘工作中常用的信息处理方法包括（）。
A. 电子邮件B. 社交媒体C. 电话D. 信件答案：ABC2. 公文写作中，以下哪些是必须遵守的原则？（）A. 真实性B. 规范性C. 简洁性D. 保密性答案：ABCD3. 会议组织中，文秘人员需要准备的工作包括（）。
A. 会议通知B. 会议议程C. 会议记录D. 会议场地布置答案：ABCD4. 档案管理中，文件的保管期限通常分为（）。
A. 短期B. 长期C. 永久D. 临时答案：ABC5. 以下哪些是文秘工作中的保密措施？（）A. 限制文件的访问权限B. 使用密码保护电子文件C. 定期销毁过期文件D. 定期进行保密培训答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 文秘人员不需要具备良好的沟通能力。
（）答案：错误2. 公文写作中，标题应该简洁明了，直接反映公文的主要内容。
（）答案：正确3. 会议记录应该在会议结束后立即整理。
（）答案：正确4. 档案管理中，所有文件都应该永久保存。
（）答案：错误5. 文秘人员不需要掌握基本的计算机操作技能。
现代文秘专业试题及答案
现代文秘专业试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的核心是：A. 文档管理B. 会议组织C. 沟通协调D. 信息处理答案：C2. 在文秘工作中，以下哪项不是文秘人员的基本职责？A. 接待来访B. 管理文件C. 制定政策D. 记录会议答案：C3. 文秘人员在撰写公文时，应遵循的原则是：A. 随意性B. 客观性C. 主观性D. 随意性与客观性相结合答案：B4. 以下哪项不是文秘工作中常用的办公软件？A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Photoshop答案：D5. 文秘人员在接听电话时，以下哪项行为是不恰当的？A. 礼貌问候B. 快速接听C. 长时间未应答D. 记录重要信息答案：C6. 以下哪项不是文秘工作中的文档管理原则？A. 保密性B. 系统性C. 随意性D. 完整性答案：C7. 文秘人员在安排会议时，以下哪项不是必须考虑的因素？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 会议费用答案：D8. 文秘人员在接待外宾时，以下哪项行为是正确的？A. 直接询问外宾的私人问题B. 保持微笑，礼貌接待C. 忽略外宾的问候D. 随意安排外宾的行程答案：B9. 在文秘工作中，以下哪项不是文秘人员需要具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 较强的组织协调能力C. 较强的个人主义D. 良好的职业道德答案：C10. 文秘人员在处理紧急事件时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持冷静B. 及时汇报C. 推卸责任D. 寻求帮助答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 文秘人员在撰写公文时，需要关注以下哪些方面？A. 格式规范B. 内容准确C. 语言生动D. 逻辑清晰答案：A B D2. 文秘人员在接待工作中，需要做到以下哪些？A. 保持微笑B. 语言得体C. 随意安排D. 记录信息答案：A B D3. 文秘人员在会议组织中，需要考虑以下哪些因素？A. 会议目的B. 会议时间C. 会议地点D. 会议费用答案：A B C4. 文秘人员在文档管理中，需要遵循以下哪些原则？A. 保密性B. 系统性C. 随意性D. 完整性答案：A B D5. 文秘人员在处理突发事件时，需要做到以下哪些？A. 保持冷静B. 及时汇报C. 推卸责任D. 寻求帮助答案：A B D三、判断题（每题1分，共10分）1. 文秘工作是办公室工作的重要组成部分。
文秘基础知识试题以及答案
文秘基础知识试题以及答案文秘基础知识试题以及答案（精选3篇）文秘基础知识试题以及答案篇1现行公文的种类与用途1、向国内外宣布重要事项或法定事项用(A )A、公告B、通告C、通报D、报告2、“报告”不适用于(D )A、向上级汇报工作B、向上级反映情况C、答复上级询问D、请上级批准请求3、用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的文种是( A)A、通告B、公告C、通报D、公报4、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和(A文书。
A、规范体式B、制发程序C、印装规格D、指导作用5、公文是行政机关依法行政和进行(D )活动的重要工具。
A、事务B、社团C、社交D、公务6、宣布施行重大强制性行政措施用(B )A、决定B、命令C、通报D、通知7、公告适用于向国内外宣布重要事项或者(D )事项。
A、一般B、次要C、保密D、法定8、意见是对重要问题提出见解和(B )的公文。
A、方案B、处理办法C、措施D、办法9、批复适用于答复下级机关的(A )A、请示事项B、报告事项C、批复事项D、通知事项10、下列选项中，( A)不属于法定行政公文。
A、会谈纪要B、决议C、决定D、会议纪要11、行政公文必须按照(D)发布的《国家行政机关公文处理办法》来写作和处理。
A、1993年8月24日国务院办公厅B、20xx年8月24日国务院C、20xx年8月24日国务院D、20xx年8月24日国务院12、对重要事项或者重大行动作出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项，用(B)A、命令B、决定C、决议D、通知13、对重要问题提出见解和处理办法，应用( B)行文。
A、报告B、意见C、通报D、决定14、表彰先进，批评错误时应用(C )A、公告B、通告C、通报D、意见15、记载、传达会议情况和议定事项用(D )A、通知B、通报C、公告D、会议纪要16、20xx年国务院颁布的《国家行政机关公文处理办法》规定，法定公文的种类有( AA、13种B、12种C、14种D、11种文秘基础知识试题以及答案篇2简答题1、答：秘书机构的设置，必须遵循适应性、精简性、高效性的原则。
综合文秘岗考试题及答案精编版
1155考试综合文秘岗试题及答案一、单选题（共10题，每题1分，共10分）1、机关、单位实行保密工作（A）。
机关、单位负责人对本机关、本单位的保密工作负责，工作人员对本岗位的保密工作负责。
A、责任制B、负责制C、承包直D、领导制2、公文成文日期，署（A）的日期。
联合行文时，暑最后签发机关负责人签发的日期。
A、署会议通过或者发文机关负责人签发时间B、文件起草时间C、领导审核时间D、文件打印时间3、发文字号由（A）组成，编排在发文机关标志下空二行位置，居中排布。
A、发文机关代字、年份、发文顺序号组成B、发文机关代字、年份号组成C、发文机关代字、发文顺序号组成D、发文年份、发文顺序号组成4、推行政务公开要坚持严格依法、全面真实、（A）的原则。
A、及时便民B、及时方便C、效率优先D、服务群众5、公务员职务分为领导职务和（A）职务。
A、非领导B、厅级C、处级D、科级6、全国人民代表大会和地方各级人民代表大会都由（A）产生,对人民负责，受人民监督。
A、民主选举B、党委任命C、群众推荐D、竞争上岗7、《中华人民共和国国家赔偿法》规定，国家机关和（C）行使职权，有本法规定的侵犯公民、法人和其他组织合法权益的情形，造成损害的，受害人有依照本法取得国家赔偿的权利。
A、司法机关B、党政机关C、国家机关工作人员D、执法人员8、营业税改征增值税试点办法规定，在中华人民共和国境内（以下称境内）提供交通运输业、邮政业和（A）服务（以下称应税服务）的单位和个人，为增值税纳税人。
A、部分现代服务业B、其他服务业C、应税服务业D、非应税服务业9、简易申报与兼并征期的方式适用于（D）的纳税人。
A、查帐征收B、查定征收C、查验征收D、定期定额征收10、2013年6月18日,习近平总书记在党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话指出,这次教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设上,集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和（A）“四风”问题。
A、奢靡之风B、奢侈之风C、浪费问题D、公款吃喝二、多选题（共20题，每题1分，共20分,多选、少选不得分）1.举办会议或其他活动涉及国家秘密的，主办单位应当采取下列保密措施（A、B、C、D）。
文秘专业知识考试试题及解答
文秘专业知识考试试题及解答一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪个不是文秘专业人员的主要工作内容？A. 文件管理B. 会议组织C. 营销策划D. 沟通协调解答：答案：C解析：文秘专业人员主要负责的是日常的文件管理、会议组织、沟通协调等工作，而营销策划不属于文秘专业人员的主要工作内容。
二、填空题（每题2分，共20分）2. 公文的_______指的是公文的格式和排版要求。
解答：答案：版式解析：公文的版式指的是公文的格式和排版要求，包括公文的开本、页边、行间距、字体、字号等方面的规定。
三、判断题（每题2分，共20分）3. 所有的公文都需要进行编号。
解答：答案：正确解析：公文的编号是公文管理的重要手段，可以有效地对公文进行管理和查询，因此，所有的公文都需要进行编号。
四、简答题（每题10分，共30分）4. 简述公文写作的基本要求。
解答：答案：公文写作的基本要求包括以下几点：1. 符合党和国家的方针政策、法律法规和上级文件的要求；2. 内容真实、准确，数据可靠，不得有虚报、漏报、谎报现象；3. 文字表述清晰、简练、通俗易懂，符合语言文字规范；4. 格式规范，排版整洁，符合公文格式要求；5. 注重逻辑性，层次分明，条理清楚；6. 语气得体，既要注意体现公文的严肃性，又要符合实际情况；7. 遵守保密原则，不得泄露国家秘密和企业机密。
五、案例分析题（每题25分，共50分）5. 某公司准备召开年度总结大会，请你列出文秘专业人员在筹备会议过程中需要做的主要工作。
解答：答案：文秘专业人员在筹备会议过程中需要做的主要工作包括：1. 拟定会议通知，明确会议时间、地点、参会人员、会议议程等信息；2. 预订会议室，确保会议室的设施、设备齐全，环境舒适；3. 准备会议资料，包括会议议程、报告材料、相关文件等；4. 安排会议日程，确定各环节的时间安排，提前通知参会人员；5. 沟通协调，联系参会人员，确保人员准时到会；6. 会议现场布置，包括座位安排、会议标识、音响设备等；7. 会议期间的服务，如茶水供应、会场秩序维护等；8. 会议结束后，整理会议纪要，分发给相关人员，并进行会议总结。
文秘基础知识考试试题及答案
文秘基础知识考试试题及答案一、文秘基础知识考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个不是文秘工作的基本任务？（）A. 文件管理B. 会议组织C. 企业文化建设D. 人力资源管理2. 以下哪个不是文秘工作人员应具备的基本素质？（）A. 良好的沟通能力B. 敏锐的洞察力C. 优秀的写作能力D. 高超的演技3. 文件按照秘密等级分为哪几类？（）A. 秘密文件、机密文件、绝密文件B. 内部文件、秘密文件、机密文件C. 普通文件、秘密文件、机密文件D. 普通文件、内部文件、秘密文件4. 以下哪个不是会议通知的主要内容？（）A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 与会人员名单5. 以下哪个不是文秘工作中的档案管理任务？（）A. 档案收集B. 档案整理C. 档案保管D. 档案销毁二、填空题（每题2分，共20分）6. 文秘工作主要包括________、________、________和________四个方面。
7. 文秘工作人员在处理文件时，应遵循________、________、________和________的原则。
8. 会议组织主要包括________、________、________和________四个阶段。
9. 档案管理的目的是________、________、________和________。
10. 文秘工作人员应具备的基本素质包括________、________、________、________和________。
三、判断题（每题2分，共20分）11. 文秘工作是企业管理的重要组成部分。
（）12. 文秘工作人员需要具备一定的法律知识。
（）13. 文件保密等级越高，其传递速度越快。
（）14. 会议通知应提前一周发出。
（）15. 档案管理不需要考虑档案的保密性。
（）四、简答题（每题10分，共30分）16. 简述文秘工作的基本任务。
17. 简述文秘工作人员应具备的基本素质。
(9篇)关于文秘基础知识试题以及答案汇编
（9篇）关于文秘基础知识试题以及答案汇编以下是九篇关于文秘基础知识试题以及答案的汇编。
1. 第一篇：线上会议时的文秘礼仪试题：1. 线上会议中，文秘人员应该做到哪些方面的准备工作？2. 线上会议中，文秘人员如何确保会议的顺利进行？3. 在线上会议中，文秘人员应该遵守什么样的礼仪和规范？答案：1. 线上会议中，文秘人员应该提前准备好会议材料、设备以及确保网络连接正常。
2. 文秘人员可以提前测试并熟悉会议软件，确保自己能够处理好各种可能出现的技术问题。
同时，应该在会议开始前测试音视频设备是否正常，以确保会议的顺利进行。
3. 在线上会议中，文秘人员应该准时参会、注意礼貌用语、遵守会议纪律，同时保持专注、积极参与会议，并能够及时记录和整理会议要点和行动项。
2. 第二篇：文秘人员的工作责任和职权试题：1. 文秘人员的工作责任包括哪些方面？2. 文秘人员的职权有哪些？3. 文秘人员在工作中如何提高自己的工作效率？答案：1. 文秘人员的工作责任包括处理日常的办公文书、管理会议记录、安排文件传递与归档、协调会议安排等。
2. 文秘人员的职权包括起草各类文书和报告、组织会议、向上级领导提供必要的资料和数据等。
3. 文秘人员可以通过合理规划自己的工作时间、提高处理文件和文书的效率、学习使用高效的办公软件等方法提高工作效率。
3. 第三篇：文件管理的基本原则试题：1. 文件管理的基本原则有哪些？2. 什么是文件的保密性？3. 文件保管的注意事项有哪些？答案：1. 文件管理的基本原则包括文件的正确分类、便于检索、统一编号、记录详细的档案目录、定期清理和整理等。
2. 文件的保密性是指文件内容应当遵守相应的保密规定，不得泄露涉密信息。
3. 文件保管的注意事项包括定期对文件进行整理和号码排序、对重要文件和涉密文件进行加密、确保文件的安全保存以及必要时转交给有关人员等。
4. 第四篇：会议组织和会议记录试题：1. 会议组织的准备工作有哪些？2. 会议记录的要点内容有哪些？3. 在会议记录中，文秘人员应该注意什么？答案：1. 会议组织的准备工作包括确定会议主题和目的、制定会议议程、发送会议通知、安排会议场地和设备等。
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文秘职业技能大赛试题一、单项选择题（根据题目要求，在四个选项中选出一个正确答案。
每小题1分，共40分）1.（）是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织相互交往的一种方式。
A. 接待工作B. 组织工作C. 信访工作D. 调研工作2.下述工作属于接待工作中的准备工作的是（）。
A. 撰写接待总结B. 落实接待事项C. 核算接待经费D. 清点接待物品3.下列关于接待迎送礼仪中乘车次序的说法错误的是（）。
A. 在接待迎送礼仪中，乘车次序包括上下车的次序和座次的顺序B. 如果想要表示对他人的尊重，一般应先请对方上车C. 在轿车上的座次顺序，总的规定是右座高于左座，后排高于前排D. 外宾上车坐到了左侧，且车前挂有双方国旗时，不必请其挪动座位4.因为印章具有（）效力，因此任何公文信函若没有印章，就不能代表机关，更不会生效。
A. 标志B. 法律C. 权力D. 辨伪5.下列不属于公务印章的是（）。
A. 某大学的学位印章B. 某单位的办事章C. 某办公室的收发章D. 某办公人员的个人签名章6.向领导提供“马后炮”信息，违背了秘书信息工作的（）原则。
A. 追踪B. 超前C. 选优D. 最佳7.信息工作的核心阶段是（）。
A. 存储信息B. 收集信息C. 传输信息D. 利用信息8.收集简单的、时间性强的信息，更适宜采用（）。
A. 观察法B. 问卷法C. 购置法D. 网络法9.秘书在收集、编发重要的会议信息时，首先应确保信息的（）。
A. 透明性B. 准确性C. 保密性D. 全面性10. 公司内部经常进行信息传递，常用的书面交流形式是（）。
A. 备忘录B. 信件C. 通知D. 报告11. 根据信息的（），可将其分为横向信息和纵向信息。
A. 稳定状态B. 来源方向C. 性质D. 作用12. 信息交流与能量交换的一个根本区别是（）。
A. 共享性B. 有用性C. 无限性D. 时效性13. 对来访者热情接待，问清来访者的单位、姓名和事由。
这符合来访处理的（）程序。
A. 接待B. 处理C. 立案D. 回访14. 下列不属于秘书部门检查督办工作特点的是（）。
A. 目的明确B. 内容系统C. 态度谦和D. 直接督查15. 下列对于麻风病患者的来访处理方法正确的是（）。
A. 对于来访人员是麻风病患者的，信访部门直接派人送往医院B. 具有传染性的麻风病患者，直接由卫生部门独自处理C. 对于来访人员是麻风病患者的，让其本人直接到卫生部门进行检查D. 具有传染性的麻风病患者，信访部门要协助卫生部门负责处理16. 下列不属于保密纪律的基本要求的是（）。
A. 不在非保密本上记录机密B. 不在私人通信中涉及机密C. 不该问的机密，绝对不问D. 不在领导上级面前谈论机密17. （）主要是指秘书人员在自己的职责范围之内，或根据领导的授权，调整和改善部门之间、工作之间、人与人之间的关系，促使机关活动趋向同步化、和谐化，以实现其共同目标的行为过程。
A. 协调B. 沟通C. 联系D. 统筹18. 秘书人员必备的基础知识分为社会科学基础知识和自然科学知识两个方面，下列选项中不属于自然科学知识的是（）。
A. 物理B. 化学C. 地理D. 生物19. 秘书口语表达能力的主要要求是（）。
A. 能言善辩B. 快速详尽C. 长于概括D. 准确得体20. 稳重与机敏相辅相成，秘书人员既要做到事事机敏，又要做到处处稳重。
下列选项不属于秘书人员稳重内容的是（）。
A. 处世稳健B. 办事稳当C. 待人稳重D. 应急稳妥21. 对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，其中不属于业务工作协调内容的是（）。
A. 会议协调B. 事项协调C. 同属部门的协调D. 公文活动协调22. 根据秘书工作的基本规律，（）是秘书工作存在的客观基础。
A. 领导工作对综合辅助性服务的需求B. 秘书工作高质量的综合辅助性服务C. 不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求D. 领导者对综合辅助性服务的满意程度23. 秘书工作“四个转变”的实质突出了（）。
A. 参谋作用B. 管理作用C. 服务作用D. 信息作用24. 下列秘书事务中，属于对领导职能工作拓展延伸的是（）。
A. 分办拟办B. 管理印章C. 会务筹备D. 督办查办25. 在会议文件上附有文件清退目录的多属（）。
A. 征求意见稿B. 领导讲话稿C. 典型发言稿D. 保密性文件26. 记录讲话时，把可有可无或重复的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需采用（）记录法。
A. 纲要B. 精详C. 精要D. 补充27. 承办的主要依据是（）。
A. 催办B. 拟办C. 批办D. 注办28. 下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是（）。
A. 语调柔和，使来客产生甜蜜感B. 语言简练，问一答一，问二答二C. 语意明确，直接指出来客的不足之处D. 语速适中，指说话速度不太快也不太慢29. 文书立卷的最后一个步骤是（）。
A. 结合、灵活运用文书特征组卷B. 根据文书的价值和数量组卷C. 填写案卷卷皮D. 编目定卷30. 清退会议文件资料时首先应（）。
A. 办理清退手续B. 确定清退文件资料的范围C. 整理清退文件资料D. 填写“文件清退登记表”31. 某地欲兴建一个水电站，需对该地区的自然条件、人口、交通、环境等进行调查，这种调查方法属（）。
A. 典型调查B. 普遍调查C. 综合调查D. 重点调查32. 将反映同一问题的公文组合在一起是按（）特征组卷。
A. 形式B. 来源C. 问题D. 内容33. 承办是指（）。
A. 对公文的办理提出建议B. 做好处置办毕文件的准备工作C. 对来文贯彻或办复D. 针对来文批示办理意见34. 以下有关公文的说法错误的是（）。
A. 公文的基本组成部分有：标题、正文、作者、日期、印章或签署、主题词B. 通用公文，又称行政公文，指各类机关普遍使用的文件，如请示、报告、函等C. 通知的作者广泛，不受机关性质与级别层次的限制D. 函为不相隶属机关间相互往来的正式公文，对受文者的行为没有强制性影响35. 公文的主送机关是指（）。
A. 受文机关B. 公文的主要受理机关C. 公文的所有受理机关D. 公文的知照和协办机关36. 当问题重大，确实急需直接上级和更高层次的上级机关同时了解公文内容时，可采用（）的方式。
A. 越级行文B. 直接行文C. 多级行文D. 同时行文37. 按会议的性质分，下列属于告知性会议的是（）。
A. 研讨会B. 动员大会C. 党代会D. 表彰会38. 会前检查以（）形式为主。
A. 领导人听取会前筹备情况汇报B. 现场检查C. 呈交检查汇报材料D. 有重点地进行抽查39. 对于会议结束后收集会议文件资料的要求，下列说法错误的是（）。
A. 应当确定会议文件资料的收集范围B. 收集会议文件资料要及时C. 应根据情况选择不同收集文件资料的渠道D. 进行简要的登记手续40. 下列关于主席台上座次的排列，说法正确的是（）。
A. 后排高于前排B. 中央高于两侧C. 左后方高于后前方D. 右座高于左座二、多项选择题（根据题意，选出所有正确答案。
每小题至少有两个符合题意的选项，每小题1分，共15分。
多选、漏选、错选均不得分）1.发文办理程序包括（）。
A. 拟稿B. 批办C. 审核D. 签发2.计划类文书的种类包括（）。
A. 要点B. 规划C. 办法D. 方案3.在会议进行中间，秘书应做好的工作包括（）。
A. 签到登记B. 会议记录C. 会场服务D. 反馈会议信息4.下列选项属于信访工作要素的是（）。
A. 受理者B. 信访内容C. 信访方式D. 信访结果5.通过督查促进决策和上司指示的落实，是督查工作的（）。
A. 本质要求B. 基本目的C. 出发点D. 落脚点6.下列属于信访工作特点的是（）。
A. 信息性B. 广泛性C. 群众性D. 长期性7.下列工作需要在调查研究的实施阶段进行的是（）。
A. 收集调查资料B. 整理资料C. 选择调查研究对象D. 总结调研工作8.下列哪些可以作为信访工作的受理者？（）A. 党政机关领导B. 企业单位C. 社会团体D. 电视台9.下列关于督查工作的作用叙述正确的是（）。
A. 督查工作是顺利实现决策目标的重要保证B. 督查工作是联系决策和实践的桥梁C. 督查工作是完善和调整决策的重要步骤D. 通过督查工作可以促进领导干部改进工作作风10. 按照信息源的性质分类，信息可分为（）。
A. 科技信息B. 自然信息C. 文化信息D. 社会信息11. 下列关于调查和研究的说法正确的是（）。
A. 调查是研究的前提和基础B. 研究是调查的深化和发展C. 调查是手段D. 研究是目的12. 利用观察法收集信息时体现出的不足是（）。
A. 不能获得客观的信息材料B. 难以收集到深层次的信息C. 获得的信息量有限D. 观察效果易受秘书观察能力的影响13. 通知是用于（）。
A. 转发或批转公文B. 向下级传达周知事项C. 任免人员D. 传达重要精神或者情况14. 信息传递的要求是（）。
A. 及时B. 安全C. 准确D. 保密15. 处理来信的基本程序有（）。
A. 拆封B. 阅读C. 登记D. 收信三、判断题（正确的划“√”，错误的划“×”。
每小题1分，共10分）1.信息是对事物的特征和变化的客观反映，所以说信息是一种物质形态。
（*）2.确定调查研究题目时，选题范围非常广，可以从本地区、本单位领导工作的多方面出发来确定题目。
（*）3.一篇完整的信息文稿主要是由形式结构决定的。
（*）4.人民群众在信访中提出的各种问题和要求都是合理合法的，对此，要积极、妥善处理与解决。
（*）5.秘书在做督查工作时，必要时可以直接处理问题，代替下属机关和部门工作。
（*）6.介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男同志介绍给女同志。
（）7.按照国际惯例，侍应顺序应从女主人右侧的女宾或男宾开始，接着是女主人，由此自左向右按顺时针方向进行。
（*）8.动员大会、经验交流会、总结会属于工作性会议。
（）9.会议主持词要根据会议的安排，对有关内容和事项作出说明，对重要问题进行强调。
（）10. 讲话稿的写作中，在开头部分必须说明讲话目的和原因。
（*）四、简答题（每小题5分，共10分）1.简述秘书礼仪的特征。
2.秘书部门督查工作的任务有哪些？参考答案一、单项选择题1.A［解析］接待工作是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织相互交往的一种方式，是秘书部门履行职能的重要体现。
2.B［解析］接待活动的各项准备工作包括拟写接待材料、拟定接待方案、落实各项接待事项等。
而A、C、D项则属于接待活动的善后工作。
此外，接待活动的善后工作还包括整理接待室，编写接待简报，有关材料的收集、整理、立卷、归档。