最新物业管理实习报告
2024年物业管理实习报告范本(3篇)
2024年物业管理实习报告范本在实习过程中, 我在管理处指导老师的热心指导下, 积极参与物业管理相关工作, 注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作, 用理论知识加深对实际工作的认识, 用实践验证所学的物业管理理论, 探求物业管理工作的本质与规律。
简短的实习生活, 既紧张, 又新奇, 收获也很多。
通过实习, 使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的____物业管理有限公司, 隶属于____集团。
目前, 该公司拥有员工近____人, 在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。
管理面积约____万平方米, 管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。
____花园是其所管辖的物业管理项目之一。
____花园由2栋____层高的塔楼组合而成, 小区面积约____平方米, 居住____户, 居住人口近一千人, 管理处员工____人, 其中: 管理人员____人。
回顾实习生活, 感触是很深的, 收获是丰硕的。
实习中, 我采用了看、问等方式, 对____花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解, 分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。
同时, 对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理, 创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。
____物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手, 并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人, 对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。
____物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作, 使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数, 减少盲目性;随着市场竞争激烈, 知识、技能的不断更新, 对在职员工提供各类专业性的培训机会。
____物业提倡“工作就是学习, 工作就是创新”, 每位员工都争做“学习型、创新型”员工, 员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。
物业管理实习报告优秀范文5篇
物业管理实习报告优秀范文物业管理实习报告优秀范文精选5篇（一）尊敬的企业领导：您好！首先非常感谢您给予我这次物业管理实习的机会，这段时间的实习经历让我受益匪浅。
我所在的物业公司是一家有着丰富经验和专业团队的公司，他们为我提供了一个良好的实习环境，并且给予了我充分的指导和支持。
以下是我在这次实习中的总结和反思。
1. 实习目标在开始实习之前，我制定了一些实习目标，目的是让自己在这段时间内能够全面提升自己的物业管理能力。
在实习期间，我努力完成了以下目标：（1）了解物业管理业务的基本知识和流程；（2）学习并掌握物业管理的工作技能，如合同管理、维修管理、安全管理等；（3）提高沟通和协调能力，学会与业主、员工和合作伙伴进行有效的沟通与协调；（4）了解物业管理行业的发展趋势和相关政策法规。
通过实际工作和相关培训，我成功地完成了上述目标，并且取得了一定的成绩。
2. 实习内容在实习期间，我参与了公司的日常运营和管理工作，主要包括以下几个方面：（1）合同管理：了解并熟悉合同管理的基本流程和要求，学习合同的签订、履行和维护等工作；（2）维修管理：学习维修工作的组织与协调，了解设备维护和故障处理的方法和流程；（3）安全管理：学习并掌握物业安全管理的相关知识和技能，参与安全设备的巡查和维护；（4）业主服务：学习处理业主投诉和问题解决的方法，提高与业主的沟通和协调能力；（5）行政事务：参与行政管理工作，学习办公室日常事务的处理和文件管理的方法。
通过实习期间的工作，我不仅了解了物业管理的各个方面，还学到了许多实用的工作技能。
在实习过程中，我能够主动学习，积极与同事交流，不断改进自己的工作能力和素质。
3. 实习收获在这次实习中，我不仅得到了专业知识和技能的提升，还收获了很多宝贵的经验和教训。
以下是我在实习过程中的一些收获：（1）学会团队合作：通过与同事合作，我学会了如何与他人合作、沟通和协调，提高了团队合作意识和能力；（2）提高自我管理能力：通过实习，我学会了如何合理安排时间和工作，提高自己的自我管理能力；（3）锻炼解决问题的能力：在工作中遇到问题时，我能够主动思考并寻找解决方法，提高了解决问题的能力；（4）与他人沟通协调能力提升：通过与业主的沟通与协调，我学会了如何与他人进行有效的沟通和协调，提高了自己的沟通能力和语言表达能力；（5）了解物业管理行业的发展趋势和相关政策法规。
物业管理实习报告8篇(最新)
物业管理实习报告8篇20xx年八月十五日至九月二十一日，本人在珠海丹田物业管理有限公司负责管理的美丽湾花园管理处实习，实习期间：由该管理处的主任刘海川先生带领并指导我开展为期一个月的实习工作。
在实习前，刘主任概要介绍了物业管理工作的方方面面具体细微工作，并着重指导我从事房屋设施设备管理和绿化管理实习工作。
在这一过程中，我学到了物业管理工作中具体业务知识，丰富了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。
在学习和工作过程中，加深了对物业管理工作的认识：物业的附属配套设施与设备是物业不可缺少的重要组成部分，配套了完善的、先进的各种辅助设施和设备，可以满足住宅小区内人们生活水平的提高和满足了人们的各种不同的需要；而物业的绿化管理，又可以美化环境，为业主、使用人创造清新优美的生活、工作环境。
一、设备设施管理住宅小区的设备设施主要由：给排水系统、燃气系统、空调通风系统、消防系统、电气工程设备系统、智能化楼宇的技术设备系统、电话通信设备等构成。
首先要对以上设备的基础资料进行管理，建立设备管理原始资料档案和重要设备的维修资料档案。
如设备在接管后，相应的原始资料有验收文件，包括验收记录、测试记录、安装合同、设备安装图与建筑结构图、使用维护说明书等；管理处还建立了设备卡片，记录了有关设备的各项明细资料，如房屋设备类别、编号、名称、规格、附属物所在的地点、建造年份、开始使用日期、中间停用日期、原值和预计使用年限、预提大修更新基金、进行大修次数和日期、报废清理情况等等。
重要设备维修资料档案管理。
包括：（1）报修单。
对小区内的防盗设施、对讲机、闭路电视、电梯、管理处的各种电器设备等，每次维修填写的报修单，月底都要统计记录一次，直到一季度后还要装订，然后放在物业维修管理部门负责保管以备存查。
（2）运行记录。
值班人员都要在当班过程中，填写设备的运行情况，如电梯的运行情况，每月一册，每一个月统计一次，到年底装订，最后还要交由物业管理企业设备运行部门保管好，以备存查。
物业管理实习报告模板5篇
物业管理实习报告模板5篇物业管理实习报告篇1实习时间：20__-6-14月实习地点：金日紫都实习单位：新时代物业服务有限公司实习内容：小区物业管理系统实现简介：青岛新时代物业服务有限公司成立于１９９５年，原隶属于国防科工委后勤部，注册资金３００万元，国家二级物业管理资质企业，是青岛地区成立最早的物业公司之一。
公司现有员工４２５名，其中大中专以上学历约２６０人，中级以上职称１５人，管理人员平均年龄约３３岁，主管人员全部持有物业管理上岗证书，特殊工种专业持证上岗率达到１００％。
公司经过多年的发展，目前已成功实现多元化经营与发展，现下设新时代物业服务公司、居美房产经纪公司、居美装饰公司、居美绿化公司。
其中物业管理区域触及“青岛开发区、胶州、胶南、城阳、枣庄、威海”等多个地区；物业类型涉及“住宅、医院、高校、写字楼、工业园”等多种类型。
其中，具有代表性的物业项目有“山东科技大学青岛校区学生公寓楼、青岛开发区第一人民医院、胶州中心医院、开发区网通大厦、宝井钢材工业厂房、城市桂冠写字楼”等。
公司直管和顾问的物业项目面积累计达１６０多万平方米。
6月14日，在王老师的带领下，以班级形式来到金日紫都小区进行实习，此次的见习摆脱课堂理论，深入实际物业管理流程，在专业的物业管理人员指导下的首次理论与实践的结合，让我们切身感受到一线岗位制度化管理，收获颇多。
初进小区，首先就感觉到了整洁明朗的小区环境，花园苗圃，水池别致，寻到家的感觉与舒适，尤其是小区建筑采用明朗的简欧建筑风格，配以特色商业街丰富的建筑外立面。
另外，金日紫都社区自身配套齐全，除了综合性的餐饮文化特色商业街外，还将建造服务全社区的业主会所和一个1800平方米的高档幼儿园，学习生活，便民利民一体。
随后我们来到物业管理中心列队细听管理主任的介绍新时代物业管理有限公司。
以至于我们更好地了解管理模式与管理文化，通过主任和各部门负责人的认真讲解，我们默默的感到学习的理论在实际应用中的生疏与好奇，都想亲受工作人员的指导。
2024年物业管理实习报告（五篇）
2024年物业管理实习报告在完成两年专业的物业管理理论学习，并通过了物业管理实务、物业管理学、应用写作、管理学基础、公共关系学等课程的考核后，本人于____年____月____日下午，在学校安排下，在宝安区龙华万夏锦绣江南进行了物业管理实习。
实习期间，在管理处老师的指导下，本人将理论知识与实际工作相结合，深入探讨了物业管理工作的本质与规律，对物业管理工作有了更深刻的理解。
一、实习单位基本概况深圳市万夏居业有限公司成立于19____年，隶属于深业鹏基集团有限公司，是我国首批获得国家一级物业管理资质的知名大型物业管理企业。
公司业务遍及全国多个大城市，管理面积达到____万平方米，员工总数____余人。
企业秉持“顾客为中心，持续改进我们的服务”的质量方针，赢得了市场的认可，并荣获多项荣誉。
锦绣江南物业是万夏居业有限公司的管理项目之一，成立于____年____月，位于深圳市龙华镇中心地段，占地面积____万平方米，总建筑面积约____万平方米。
小区采用中国传统园林设计，拥有____户居民。
锦绣江南管理处秉持“万夏物业、精细管理”的服务理念，曾获得“园林式、花园式小区”、“市绿色社区”和“青年文明号”等荣誉称号。
二、实习内容锦绣江南物业提供有偿物业管理服务，旨在为业主创造安全、整洁、舒适、有序、温馨的居住环境。
实习期间，本人主要从以下几个方面进行学习：1. 安全护卫队伍：管理处建立了完善的治安管理制度，对新招聘的保安员进行业务培训和军事训练，提高了保安员的工作责任心和整体素质。
安全保卫工作中，采取人工防范与智能防范相结合的方式，确保小区安全。
2. 绿化管理：锦绣江南小区绿化管理精心，使得小区景观优美，荣获多项绿化管理荣誉。
3. 清洁消杀管理：管理处制定了严格的清洁制度，确保小区卫生整洁，消灭四害，保障业主安宁。
4. 设备管理：管理处建立了完善的设备管理制度，确保设备正常运行，为物业管理打下良好基础。
5. 社区文化建设：管理处重视社区文化建设，组织各类活动，增进社区和谐。
物业公司实习报告总结6篇
物业公司实习报告总结6篇篇1一、实习背景与目的随着房地产市场的繁荣发展，物业管理作为一个新兴行业逐渐崭露头角。
为了深化理论知识与实际工作的结合，提升个人职业素养，我于近期在XX物业公司进行了为期三个月的实习。
本次实习的主要目的是通过实践，了解物业管理的日常运作，熟悉业务流程，增强实际操作能力，为将来从事物业管理工作打下坚实的基础。
二、实习内容1. 物业服务前台接待在实习期间，我首先接触到了物业服务前台接待工作。
这部分工作包括接待业主咨询、处理报修事宜、收缴物业服务费等。
通过与业主的沟通交流，我了解到他们对物业服务的真实需求，对常见问题和投诉进行了详细的记录与处理。
在此过程中，我学习了如何运用沟通技巧妥善处理各种问题和矛盾。
2. 物业设备设施维护管理在物业设备设施维护管理方面，我跟随师傅学习了物业设备的日常维护与保养。
这包括电梯、空调系统、消防设备等的日常检查与故障处理。
通过实践操作，我掌握了设备设施的基本操作和维护流程，了解了常见问题的处理办法。
3. 物业管理客户服务在客户服务方面，我参与了物业服务品质提升项目。
通过调研业主需求，我与其他实习生共同制定了提升服务品质的措施，如增设便民服务点、优化服务流程等。
同时，我还参与了物业服务人员的培训，了解了如何提高服务意识和专业技能。
4. 物业项目策划与推广在实习期间，我还参与了物业项目的策划与推广。
通过参与项目的市场调研和定位分析，我了解到物业项目的市场价值和竞争优势。
同时，我还参与了项目宣传资料的制作，学习了如何运用文字、图片等形式展示物业项目的特点与优势。
三、实习收获与体会1. 理论与实践相结合通过实习，我将所学的理论知识与实际工作相结合，对物业管理有了更深入的了解。
实践操作让我更加熟悉业务流程，增强了自己的实际操作能力。
2. 学会了沟通与合作在实习过程中，我与其他实习生、师傅以及业主进行了频繁的沟通与合作。
这使我学会了如何与他人有效沟通，如何在团队中发挥自己的优势。
物业公司实习报告（精选5篇）
物业公司实习报告（精选5篇）物业公司实习报告（精选5篇） ⾟苦的实习⽣活在不经意间已告⼀段落了，想必你学习了很多新⽅法，在实习报告中记录下这来之不易的成果吧。
是不是⽆从下笔、没有头绪？下⾯是⼩编帮⼤家整理的物业公司实习报告（精选5篇），希望对⼤家有所帮助。
物业公司实习报告1 实训后我对物业管理的认识：物业管理在我国是⼀个新兴⾏业，发展时间不长，在摸索和实践过程中仍存在不少问题，尤其是涉及权益关系领域，各⽅⽭盾和纠纷时有发⽣。
诸如：物业管理企业与开发商的职能不清，业主拒交管理服务费，物业管理企业因⼩区内业主财产被盗、⼈⾝受到伤害⽽被起诉，物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务承担某些社会功能的现象等⽇益突出，在⼀定程度上阻碍了物业管理⾏业的发展。
规范物业管理，提⾼企业权益保护意识，促使物业管理企业从法制化、规范化的⾓度不断完善⾃⾝的服务⽔平，堵塞各种管理漏洞，防⽌质量事故的发⽣，避免企业不应有的损失。
同时，相关相关部门要加快物业管理法制建设，使物业管理朝着健康的⽅向发展，这已成为物业管理企业发展的当务之急。
如何规范物业管理，提⾼物业管理企业权益保护意识，必须强化如下⽅⾯⼯作： 1、要树⽴风险意识和规范发展意识。
物业管理公司是⾃负盈亏的企业，企业必然⾯对经营风险，合理、有效地规避风险，才能获取最⼤的利润。
作为企业有⼏个重要环节必须把握： (1)明确物业管理委托合同。
在合同中，企业务必把握细节，明确哪些该做，哪些不做;哪些是常规服务，哪些是收费项⽬;权利与义务是否对等，例如：物业管理的保安⼯作，应在合同中明确，只是协助和配合本地公安机关维护公共秩序，⽽不承担⼈⾝安全、财产保护责任。
(2)规范内部管理，练好内功。
企业必须健全内部规章制度，完善组织架构，合理设置岗位，把好⼈员招聘关，系统地对员⼯进⾏培训，在员⼯的思想中培植风险意识，最⼤限度地避免因管理责任⽽导致事故的发⽣，从⽽把经营风险降到最低。
物业管理实习报告5篇
物业管理实习报告(2)物业管理实习报告(2)精选5篇（一）标题：物业管理实习报告（2）一、实习单位概况我所实习的物业管理公司位于市中心的一座大型住宅小区，该小区由多栋楼宇和绿化景观组成，提供多种服务，如保安、保洁、维修等。
公司拥有一支专业的团队，致力于为业主提供优质的物业管理服务。
二、实习内容及经历1. 了解物业管理流程：在实习的初期，我主要通过翻阅物业管理手册和公司内部资料，了解了物业管理的基本知识和流程。
学习了业主报修、投诉处理、车辆管理、物资采购等各方面的工作内容和流程。
2. 参与日常工作：在了解了物业管理流程后，我开始参与实际的工作。
负责协助物业管理员处理业主的报修请求，跟进维修进度，并及时向业主反馈。
另外，还参与了保洁工作，包括指导保洁人员进行卫生清扫、垃圾处理等工作。
3. 参与业主活动组织：物业管理公司经常举办一些业主活动，我也积极参与其中。
我负责协助组织一个业主联谊活动，包括活动策划、场地准备、物资采购等工作。
通过这个活动，我学到了团队合作和活动组织的技巧。
4. 学习搬家服务：物业管理公司还提供搬家服务，我也参与了相关的学习和实践。
从了解搬家服务的流程和要求，到实际参与到搬家工作中，我积累了丰富的经验和技能。
三、实习心得体会1. 学到了实践中的知识：通过实际参与物业管理工作，我更深入地理解了书本上的知识，并学会了如何将其应用到实际工作中。
例如，我之前在书本上学到的卫生管理原则，在实践中得到了充分的体验。
2. 锻炼了沟通能力：在处理业主报修和投诉时，我必须与业主进行有效的沟通，了解他们的需求和问题。
这次实习让我锻炼了沟通技巧，并学会了如何处理不同类型的业主需求。
3. 学到了团队合作：在参与业主活动组织时，我必须与其他团队成员合作，共同达成目标。
通过与他人合作，我学到了团队合作的重要性和技巧。
4. 培养了责任心：我深刻认识到作为物业管理人员，我们必须始终保持对业主负责的态度。
每次处理业主问题时，我都尽力做到尽责，并确保问题得到妥善解决。
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最新物业管理实习报告实习报告范文一今天上午，我们工程管理061、062和物业管理061、062两个班的同学在王敏老师的带领下，到烟台祥隆天合城去参观实习。
早上八点半我们出发去天合城，经过十多分钟我们就到了，原本没有听说过天合城，到了才发现就在市政府的旁边的黄金地段上。
一下车，映入眼帘的是一块大石头上面镌刻着“祥隆天合城”的字样横卧在草坪上。
然后就是一个小的广场，广场的设计很有特色，给人的第一感觉就很好，不是那种单纯是为了居住而居住的那种小区。
广场上有一个玻璃的休息亭，还有好几把长条椅，晚上来这里乘凉肯定是一种美好的感觉绝。
不愧是耗资十个亿精心打造的小区，给人的第一印象确实不错。
等到物业管理两个班的同学都来了我们一起进去开始正式的参观。
进物业小区的第一道关就是一道大铁门，一个保安站在外面值班。
见我们去了，小区的主管过来接待我们进去，并给我们安排了两个物业管理人员当我们的解说员，他们带着话筒、相机，很专业，他们热情的和我们打招呼并对我们的到来表示了欢迎。
对她们的第一印象就是她们很热情，脸上始终洋溢着微笑，让我们有一种亲切感，这也许是作为一个物业管理人员所需具备的最基本的素质吧，但说起来容易，做起来却并不是那么简单。
简单的见面后，我们跨入了小区的大门开始了正式的参观。
跨入小区的大门时，我们两个班一百三十多号人吵吵嚷嚷的就进去了，而在门口站岗的保安大哥却是一点也没有异样的表情，也没有看热闹的意思，仍然端端正正的站在他的岗位上。
这一点让我有了佩服的感觉，作为一个门卫能做到这样真是不错。
进了大门，右边就是保安室，保安室的外面安放着一把遮阳伞，下面放着一把椅子，旁边一个牌子上写着“业主您辛苦了，您可以在这里休息一下!”很温馨的话语，很平常但又是很周到的一个措施，给人的感觉立刻就不一样了，真正的有了家的感觉!我想住在这里的业主们一定也会有同样的感觉，他们的感触一定比我更深!大门的左边是消防监控室，解说员刚说完就涌进去了很多人，把整个监控室都挤满了，等他们第一拨出来后我们才进去，里面的保安是位大姐，虽然是女的，但是着装依然很整齐。
监控设备很先进，整个小区的各个角落基本都能看见，这位安保和消防带来了方便，这就是现代化高科技的力量吧!出了消防监控中心是一个天井，天井是整个维护起来的，玻璃透明的。
我凑过去看了一下，能看见下面是个地下停车库，解说员说这个天井式用来采光用的，用天井环保节能，也增强了地下室的通风能力。
这时正好有两个保安去巡逻，虽然是个简单的巡逻也没有人监督他们，但是他们一前一后的步伐依然很整齐。
我们继续往前走，双行道一直延伸到远处，还可以看见前面有的楼还在施工，但是整个岛上看不见一片垃圾。
解说员说这个小区现在已经是第三期了，第三期前两天刚刚交房。
小区的房型从三四十平米到一百多米不等，两梯四户，前两期已经全卖出去了。
回来我上网查了一下，烟台天合城的房价，一期均价3700元/平方米、二期均价4100元/平方米、三期均价4700元/平方米，在这样的地段这样的价格还算是比较实惠的。
而且，天合城的户型从一室一厅到五室两厅各种户型都有，迎合了各个层次的消费者的需要，所以销售很快，解说员说天合城的房子开盘销售基本能在很短的时间内全部售完，这在烟台算得上是绝无仅有的。
接着我们参观了小区的防盗，每个楼栋的外面都有智能机，进大门的时候只需要刷卡就行了，而告别了传统的钥匙，从而避免了小偷通过万能钥匙盗窃的可能。
随后我们参观了小区的半地下车库，从外面来看你绝对想不到这是地下车库。
半地下车库的顶上是小花园，种着常青树，还有休息的长条凳可供住户休息游玩。
这样既充分利用了小区的空间又节约了能源，通过在车库的上面建花园大大改善了车库的保温隔热性能，而且它还比地下车库更好的解决了采光的问题。
车库的门口是一部智能机，解说员介绍说，智能机适合值班室连接的，用户停车的时候只需要把感应卡放在车的前部进门的时候，智能机就能遥感将车挡升起，从而避免了车主还需要停车刷卡的麻烦。
出门的时候也是一样，天合城的智能系统个小区的管理和业主带来了极大的方便。
我们接着参观了小区的楼宇，遗憾的解说员没有带房子的钥匙，没能进到房子的里面看一下户型和装修。
当我们还是从外面感受了一下，给我印象最深的是首层的布置。
首层的住户不仅是享受了首层带来的底层的方便，更重要的是首层的住户还能享受到一个小院子的待遇。
小院子中有一小块的园田，住户可以种花种蔬菜都行，还有一小块的平地。
当我经过的时候刚好有个父亲正在精心伺候他的菜园子，而旁边则是一个小女孩正在她的小空地上玩耍。
这种场景在小区里面见，我还是头一次，这一家真是享受到了人间天伦啊!天合城的这种人性化的设计真是别具一格，难怪它的销售这么火热!然后我们就自己在小区里面参观，到了十点半回来。
今天到天合城确实没有白去，虽然说没有去成天马象城但是也没有太多的遗憾。
天合城是祥隆企业集团继海天名人广场后的又一精心力作。
最让我感到不一般的还是小区的绿化：小区规划建筑密度13.8%，容积率1.29，绿地率67%。
小区拥有13.4万平方米的绿地面积，30000 平方米生态市政公园，25000平方米组团公园，67%高绿化率，7大主题景点，13处休闲景观， 50多种乔、灌、草等植物立体搭配，移步换景，四季皆风景，享受365天尽情“森呼吸”。
小区的设计很有特色，社区充分体现了现代简约风格，简洁明快、温馨时尚，整体建筑布局西高东低，错落有致，不同的建筑高度构成了丰富的天际变化线，使建筑、自然与人巧妙的融合。
社区从南到北可分为“生态区”“人文区”“城市区”三个主题区域，感受自然的美妙，人性的纯朴，都市的文明。
另外，天合城处于莱山区迎春大街与港城东大街交界处，北览凤凰山脉，西眺凤凰山水库，南临港城东大街，东望浩淼黄海，在一个典藏巨大发展潜力的地脉中，倾情缔造着一个25万平方米的公园社区，以罕有的低密度、超高的绿地率、丰富的植被体系，呈现出一派公园景象，酌品明媚阳光下的非凡气度，是一种心性的调养，更是一种与事业匹配的尊荣。
天合城的交通非常方便，而且紧邻着烟台大学、工商学院、滨州医学院还有清泉学校、莱山实验小学。
而且距佳世客很近，市政府就在不远处，距海滨也只有2000多米。
虽然只有两个小时的实习，却给了我们很多的感触，我们学的理论知识要应用到实际中还不是一件容易的市，理论和实际还不是一个概念，在今后的学习中我们还需要更注意理论往实践上应用的练习。
无论我们以后是否从事该行业，智能化和人性化等现代化高科技在工作中的实际应用，很值得我们学习借鉴。
实习报告范文二实习时间：xx年xx月至xx年x月实习地点：xx物业管理有限公司实习项目简介：xx物业管理有限公司成立于xx年xx月，是专业从事物业管理，具有独立法人资格的物业管理企业。
公司设有财务部、社区服务中心、经营部、品质部、行政部五个部门，现有员人xx多名。
公司经营范围包括物业综合经营管理、修缮等业务。
公司成立几年来，一直致力于以一流的管理、一流的服务、一流的的誉为公司方向，尽可能及时周到地为顾客提供优质的服务。
在xx市首家取得了“xx省城市优秀物业管理住宅小区”的荣誉，同时还获得了“xx市安全文明小区”、“xx市安全文明小区”等称号。
公司注重管理人员的培训，于xx年xx月与xx高等专科学校合作在xx设立了“物业管理实习基地”为公司管理人才以及为即将步出校园的物业管理专业学生提供了良好的学习环境。
今年ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系在公司得到推广和应用，以提高企业的竞争实力，为广大客户提供更加优质、高效、周到的服务。
二.实习人作报告人程维修人程维修部的主要任务是维持小区内公共设施设备正常运转，为客户/住户提供及时周到的物业设备等维修服务。
1.问常入户维修1)接报修a.社区服务中心当值人员接到客户/住户报修后，分类明确，应在xx分钟之内开出《维修单》或给予答复处理时间。
b.特殊维修可预先联系有关单位，根据具体情况答复维修时间。
(如：电视电话报障)c.较困难复杂的维修要求xx小时内完成(人作技术要求特殊的除外);同时应向住户解释原因;2)入户维修a. 维修部当值人员接到《维修单》后立即安排人员进行处理，紧急情况应立即赶到现场。
一般情况时在xx小时之内到达现场。
一般性维修不超过xx小时之完成，较困难复杂的维修要求xx小时内完成(人作技术要求特殊的除外)，同时应向住户解释原因;b.入户维修人员要做到有礼、有节，对有可视对讲系统的住户可用可视对讲与其联系，在得到同意后方可进入;无可视对讲系统的可按门铃或轻轻叩三声门，并礼貌的问好，说出自己的身份和目的;“您好;我是某某部门，来为您做某某项服务”。
c.维修时应多征求住户意见，如住户提出不可行的意见或要求时，应根据自己的维修经验和知识，耐心的向住户解释和说明;d.维修后要做好现场清理人作，用垃圾袋将维修垃圾清理干净，维修时移动的家具用品应按原位置放好;e.功能性维修，以恢复其原有功能为准，外观性维修要与原有部位相比较表应无色差，高低不平现象;维修时应尽量满足住户要求。
3)供排水维修a.更换水表a)关上水前第一阀门,排空管内的残余水后拆下水表,阅卷水表的接头胶圈,如已经断裂或变形时应选同一型号\规格的具有合格不的水表安装上去;b)安装时注意水表的水流方向保持一致;c)维修结束后，记开阀门阅卷有无渗漏,表针转动是否正常;d)维修人员要做好用户新启用水表的底数记录。
b.水龙头漏水a)关闭户内水阀阀门，拆卸下水龙头并阅卷出故障点;b)根据用户需要，更换破损的胶圈部件或更换新水龙头，如因水龙头有砂眼漏水的，必需更换新的水龙头;c)安装完毕后，记开水阀门阅卷新换水龙头接口是否有渗漏,使用时切勿过度拧紧。
c.更换角阀a)关上户内水阀，拆下角阀，查出故障根据实际情况，好确需要更换的重新更换;b)安装时应注意角阀与水管接合处的密封性和紧密度，以防渗漏;c)安装完毕后，记开水阀查看有无渗漏。
d 更换软管a)关闭软管前阀门，拆下软管,查看故障原因;b)根据住户需求，更换损坏的胶圈或更换新的软管，如因软管有砂眼或破损、爆裂的必需重新更换软管;c)安装时应注意，更换同型号同长度的软管，接头处不可过拧紧，以免拧坏镙丝;d)安装完毕后，记开水阀查看有无渗漏。
f.马桶漏水维修a)阅卷漏水原因后，关上阀门根据情况进行维修;b)软管漏水应进行更换，水箱水位过高可调整水位其制水浮，水箱底布漏水应查看是否螺丝松动或胶圈损坏;c)维修完后，记开水阀查看有无渗水现。
g.菜盆排水管漏水a)阅卷漏水原因，排水软管破损，胶圈损坏，接头处螺丝松动;b)安装时应注意盆体与下水管接口处，需用玻璃胶封闭，待胶干后试水阅卷。
h 维修马桶堵塞阅卷堵塞原因，用马桶抽子或疏通机进行疏通，使其排水畅落通。