强化服务提升形象 立足本职创先争优
履职尽责创先进 立足岗位争优秀

人民日报评论员:履职尽责创先进立足岗位争优秀——广泛深入开展创先争优活动系列评论之四胡锦涛总书记强调,开展创先争优活动,要为夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义事业新局面作贡献。
各级党委要把创先争优作为推动中心工作的动力和保证。
创先争优和中心工作融为一体才有生命力,活动和工作才不会“两张皮”。
创先争优不是离开中心工作另搞一套,而是要求党组织和党员履职尽责、立足岗位,把中心任务、本职工作完成得更好。
党组织创先进,要围绕中心任务开展。
各级党组织要履职尽责,推动科学发展,落实好学习实践活动中提出的要求;促进社会和谐,积极化解社会矛盾,维护基层稳定;解决群众关心的问题,为群众办实事,让群众得实惠。
农村、企业、社区等各条战线,都要围绕各自中心工作,争做先进单位,争创先进业绩。
党员争优秀,要立足本职岗位,争当业务尖兵。
创先争优,可以调动干事热情,激发创业激情,营造“人人都可成才”的环境。
创先争优,是推动工作的抓手,也是个人进步的“催化剂”。
广大党员要立足本职岗位学科学、学技术,帮群众、做好事,争优秀、作表率。
让我们开动脑筋,发动机器,围绕中心工作,立足本职岗位,创造一流业绩,无愧于党的嘱托,无愧于人民的信任。
重在解决实际问题重在取得实际效果——广泛深入开展创先争优活动系列评论之七创先争优活动要围绕推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织这个总目标,出实招、谋发展、办实事,重在解决实际问题。
这是创先争优取得实际效果的关键。
重在解决实际问题,首先要落实好学习实践科学发展观活动中提出的整改任务,特别是对群众作出承诺但还没完成的事,在创先争优中要抓紧落实,已整改的要巩固提高,新出现的问题要及时解决,以实际行动取信于民。
要抓住影响和制约科学发展的深层次问题,在转变发展方式、创新体制机制等方面加大力度。
重在解决实际问题,要促和谐、惠民生,用创先争优推动解决本单位的突出问题,尤其要解决党员、群众反映强烈的突出问题。
立足本职工作努力创先争优

2010年第12期22自创先争优活动深入开展以来,我们深刻认识到,作为工作在党委值班工作岗位上的党员,要在创先争优活动中见行动、有作为,就应把创先争优落实到日常工作中、体现到“三服务”职能中,做到立足本职创先争优,进一步提升值班工作水平。
一、勤学善思,一专多能值班室工作头绪比较多,既有办文、办会、办事的职能,又有接待基层群众信访的任务,还有协助处理区域内发生的各类突发事件的要求等。
这一工作特点,要求每个同志具有较高的综合素质和实际工作能力,努力成为工作的“多面手”。
要自觉把学习作为干好工作的第一需要、提高素质的第一途径,根据工作要求和自身实际,拓展学习内容、提高学习质量。
要认真学习中国特色社会主义理论体系,不断提高理论水平和从政治上观察分析思考问题的能力;要注重加强对上级指示精神的学习和理解,重点学习中央和省、市领导的一些重要讲话,在吃透和把握上级精神上下功夫;要注重加强以办文、办会、办事为主要内容的业务知识的学习和研究,努力提高实际工作能力。
同时,还要加强有关政策规定、法律知识、经济知识、科学管理知识以及现代化办公知识的学习,不断改善知识结构、适应工作需要。
为增强学习效果,还立足本职工作努力创先争优事效率如何,为人是否清正,直接影响党委的形象。
因此,必须坚持反腐倡廉,防微杜渐,绝不允许把等价交换的原则带到办公室工作中来。
要严于律己,廉洁奉公,一身正气,两袖清风,讲党性、重品行、作表率,维护好党委的形象。
六是争当文明礼貌的表率。
形象很重要,一个人没有形象不行,一个机关没有形象更不行。
办公室的同志要做到礼貌待人、文明处事,要把办公室当做自己的家来对待,增强集体荣誉感,时时处处维护办公室形象,有损办公室形象的话不说,有损办公室形象的事不干。
为了树立形象,得到社会认可,工作就要做到“四让四不让”:让市委放心,不让上级精神在我这里走样或拖延;让来办事的人高兴,不让他人在我这里受到冷落;让服务对象满意,不让任何差错在我这里出现;让群众信服,不让机关形象在我这里受损。
个人创先争优立足本职工作总结(3篇)

个人创先争优立足本职工作总结作为一名从事工作多年的职场人士,我深刻理解个人创先争优立足本职工作的重要性和意义。
在过去的岁月里,我始终以积极的态度面对工作,努力实现个人价值的同时,也不断提高自己的工作表现,以此来取得更好的职业发展。
在这里,我将总结出几点关于个人创先争优立足本职工作的经验和心得,来分享给大家。
首先,要树立正确的工作态度。
在工作中,态度决定一切。
无论是面对困难还是挫折,我们都应该以积极乐观的态度来对待,不抱怨和埋怨,而是寻找解决问题的方法和途径。
只有积极主动地面对工作,才能真正地激发工作的潜力和提高工作效率。
其次,要注重学习和自我提升。
在快速变化的时代里,不断学习和提升自己的能力是非常重要的。
我们应该利用各种机会参加培训和学习,不断学习新知识、新技能,以适应不断变化的工作需求。
同时,我们还应该积极参加各种竞赛和比赛,通过与他人的交流和比较,来不断提高自己的工作水平和能力。
第三,要注重团队合作和协作。
在现代企业中,团队合作和协作是非常重要的,没有一个好的团队合作和协作精神,就很难取得优秀的工作成绩。
因此,我们应该积极参与团队活动,与同事们建立良好的合作关系,共同完成工作任务。
同时,我们还应该学会倾听他人的意见和建议,善于沟通,以此来提高团队合作的效果。
最后,要善于总结和反思。
在工作中,我们要及时总结和反思自己的工作表现,找出问题和不足之处,并做出相应的改进和调整。
只有通过不断的总结和反思,我们才能提高自己的工作水平和能力,进一步在工作中脱颖而出。
总之,个人创先争优立足本职工作是一个长期的过程,需要我们不断学习和提高自己的能力,在工作中保持积极的态度和勤奋的工作作风。
只有通过不断的努力,我们才能在竞争激烈的职场中立于不败之地,并取得更好的职业发展。
希望以上的总结和经验对大家有所帮助,也祝愿大家在个人创先争优立足本职工作的路上取得更大的成功!个人创先争优立足本职工作总结(二)个人创先争优立足本职工作总结一、工作背景及工作内容在过去的一年中,我在公司的XX部门担任XX职位。
深入开展为民服务创先争优活动实施方案

深入开展为民服务创先争优活动实施方案清晨的阳光透过窗帘洒在办公桌上,我开始构思这个“深入开展为民服务创先争优活动实施方案”。
得有个明确的目标,这就像给一艘大船指明航向。
一、目标定位1.提升服务质量。
让群众感受到我们服务的真诚与专业,真正解决他们的实际问题。
2.优化服务流程。
简化办事手续,提高工作效率,让群众少跑腿,数据多跑路。
3.强化队伍建设。
培养一支政治坚定、业务精通、服务优质的队伍,为民服务要有温度。
二、具体措施1.强化培训:定期组织员工参加业务培训,提升他们的专业技能和服务水平。
就像给一棵树浇水,让它长得更茂盛。
2.优化服务流程:简化办事程序,减少不必要的环节,让群众少跑腿。
这就像清理道路上的障碍,让车辆行驶得更顺畅。
3.建立反馈机制:设立意见箱,定期收集群众意见,及时改进工作。
这就像给病人把脉,了解他们的需求。
4.开展志愿服务:鼓励员工参加志愿服务活动,深入基层,了解民情,解决实际问题。
这就像深入到田野里,了解庄稼的长势。
三、实施步骤1.动员部署:召开动员大会,明确活动目标和意义,激发员工参与热情。
2.制定方案:根据实际情况,制定详细的活动方案,明确任务分工和时间节点。
3.组织培训:针对不同岗位,组织相应的业务培训,提升员工综合素质。
4.实施服务:按照方案要求,全面开展为民服务活动,确保服务质量。
5.收集反馈:定期收集群众反馈,及时调整服务策略,提升服务效果。
四、预期效果1.服务质量显著提升:群众满意度明显提高,投诉率下降。
2.服务流程更加优化:办事效率提高,群众办事更加便捷。
3.队伍建设得到加强:员工业务能力提升,服务意识更加牢固。
五、保障措施1.加强组织领导:成立活动领导小组,明确责任分工,确保活动有序推进。
2.提供必要资源:为活动提供充足的人力、物力、财力支持,确保活动顺利进行。
3.建立激励机制:对表现突出的个人和团队给予表彰和奖励,激发员工积极性。
4.强化监督考核:定期对活动进展情况进行监督考核,确保活动取得实效。
医院创先争优活动工作总结6篇

医院创先争优活动工作总结6篇篇1一、背景在上级主管部门的领导下,为深入贯彻落实医疗体制改革要求,进一步提升医疗服务水平,我医院积极开展创先争优活动。
本次活动围绕提升医疗服务质量、改善患者就医体验为核心目标,动员全院力量积极参与,深化改革,提高服务质量,为建设人民群众满意的医院不懈努力。
二、工作内容1. 加强组织领导和宣传工作在创先争优活动启动阶段,我院成立专项工作领导小组,制定详细的活动方案和实施计划。
通过院内广播、宣传栏、横幅等多种形式,广泛宣传活动的目的和意义,提高全院职工对活动的认识,确保活动深入人心。
2. 优化服务流程,改善患者体验针对患者就医过程中的难点和痛点问题,我院积极优化服务流程,缩短患者等待时间。
增设预约挂号服务,推广电子病历系统,实现挂号、问诊、缴费、取药等一站式服务。
同时加强医患沟通,开展医患角色互换体验活动,了解患者的需求,进一步改善患者的就医体验。
3. 提升医疗服务质量为提高医疗服务质量,我院加强医务人员业务培训,定期举办医疗知识竞赛和技能比武活动。
严格执行医疗质量和安全管理制度,强化医疗质量管理意识。
开展医疗质量评价活动,通过奖惩机制激励医务人员提高服务质量。
4. 加强医院管理和文化建设我院在创先争优活动中注重医院管理和文化建设。
完善医院内部管理制度,提高管理效率。
加强党风廉政建设,深入开展行业作风建设,营造风清气正的医疗环境。
同时注重人文关怀,开展丰富多彩的文化活动,增强医院职工的凝聚力和向心力。
5. 深化志愿服务和社会公益活动我院积极组织志愿者开展志愿服务活动,为患者提供导医、咨询等便民服务。
开展健康义诊和健康教育活动,深入社区和乡村普及健康知识。
积极参与社会公益事业,履行社会责任,树立医院良好形象。
三、成效与亮点通过创先争优活动的开展,我院取得了显著成效。
医疗服务质量得到明显提升,患者满意度显著提高。
服务流程得到优化,患者就医等待时间大幅缩短。
医院管理和文化建设得到加强,医务人员的工作积极性和服务意识明显增强。
行政办公室创先争优工作总结8篇

行政办公室创先争优工作总结8篇篇1在过去的一年里,行政办公室始终坚持以创先争优为核心,紧紧围绕单位的中心工作,不断优化服务流程,提高工作效率,充分发挥了办公室的桥梁和纽带作用。
在全体成员的共同努力下,取得了一定的成绩。
现将工作总结如下:一、明确目标,制定计划年初,行政办公室根据单位的总体目标,明确了创先争优的方向,并制定了详细的工作计划。
在计划中,我们充分考虑了工作实际和人员配置,确保了各项任务的可行性和有效性。
同时,我们还根据实际情况,适时调整计划,以确保工作始终保持正确的方向。
二、优化服务流程,提高效率我们以创先争优为目标,对服务流程进行了全面梳理和优化。
通过简化流程、合并环节、推行电子化办公等方式,大大提高了工作效率。
此外,我们还建立了完善的监督机制,确保了各项流程的顺利执行,避免了工作中的漏洞和错误。
三、加强团队建设,提升凝聚力我们注重团队成员之间的沟通和协作,定期组织团队会议,讨论工作中的问题,分享工作经验。
同时,我们还积极组织团队活动,如户外拓展、团队聚餐等,以增强团队成员之间的凝聚力和合作精神。
四、强化学习培训,提高素质我们始终认为,学习是提高素质、促进工作的关键。
因此,我们定期组织学习培训活动,如专题讲座、案例分析等,让成员们能够及时了解最新的政策和业务知识。
同时,我们还鼓励成员们自主学习,提供学习资源和平台,让每个人都能在工作中不断提升自己。
五、落实责任,确保安全我们严格落实工作责任,明确各岗位职责,建立了完善的考核机制。
在工作中,我们始终坚持以安全为先,严格遵守相关法律法规和单位规章制度,确保了工作的顺利进行。
六、取得的成绩及亮点过去一年中,我们在创先争优方面取得了显著成绩。
首先,我们成功优化了服务流程,提高了工作效率;其次,我们加强了团队建设,提升了凝聚力;再次,我们强化了学习培训,提高了成员素质;最后,我们落实了责任,确保了安全。
这些成绩和亮点不仅体现了我们的努力和实力,也为单位的进一步发展奠定了坚实基础。
银行支行开展创先争优活动工作总结8篇

银行支行开展创先争优活动工作总结8篇第1篇示例:银行支行开展创先争优活动工作总结近年来,我支行积极响应党中央的号召,认真开展创先争优活动,全面提升服务水平,深化改革创新,取得了显著的成效。
为了更好地总结经验,进一步巩固成果,特对我支行开展的创先争优活动进行总结。
一、活动开展情况自活动开展以来,我们支行高度重视,周密部署,明确目标,分工明确。
通过员工学习教育、服务业绩提升、科技创新等多方面入手,全面开展创先争优活动。
我们支行以理论学习为基础,以实际行动为依托,踊跃参加集中学习、座谈交流等活动,不断提升自身素质。
二、工作成效1. 服务水平提升。
通过主动服务、有效沟通等手段,积极引导客户理财,推进业务对接,提升服务品质。
支行员工耐心细致地解答客户疑问,受到了广泛好评。
2. 业绩明显提升。
通过加强团队协作,提高员工绩效考核制度,引导员工积极拓展业务,我支行取得了明显的业绩提升。
各项业务指标均呈现出良好的增长态势。
3. 创新成果丰硕。
支行在科技创新方面不断突破,推动了互联网+金融服务模式的实施,提升了金融服务的智能化水平,有效提高了产品和服务的竞争力。
三、存在问题及改进措施在活动过程中,我们支行也存在一些问题,主要表现为部分员工服务态度不够热情、专业水平有待提高。
为此,我们将进一步加强培训,提高员工素质,不断完善服务体系,提升服务质量。
四、展望未来我支行将继续坚持创先争优活动,不断提高服务水平,不断优化服务流程,为客户打造更加安全、便捷、高效的金融服务环境。
我们也将继续推进科技创新,积极探索金融创新模式,为支持实体经济发展贡献力量。
通过创先争优活动的开展,我支行不仅提升了服务水平,还增强了团队凝聚力和战斗力,为支行的长远发展奠定了坚实基础。
我们将继续保持良好的工作状态,不断提升自身,努力为客户提供更加优质的金融服务,实现支行的可持续发展目标。
【此段内容为模板可适当参考】我支行在创先争优活动中取得了明显的成绩,我们将始终坚持创新发展、追求卓越的宗旨,为客户提供更加优质的金融服务,助力经济社会的快速发展。
“优环境、提效能、强素质、树形象”创先争优活动实施方案

富裕县中医院深化窗口单位和服务行业“优环境、提效能、强素质、树形象”创先争优活动实施方案为进一步深入推进创先争优活动,切实改进工作作风,提高服务质量,努力为群众做实事、办好事、解难事,根据县委及卫生党委关于窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动的总体要求,特制定本实施方案。
一、指导思想创先争优活动,以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织为主题,以深入开展为民服务创先争优为主线,坚持以群众需求为导向,以群众满意为标准,引导医院的基层党组织和党员,紧贴自身实际,紧扣工作任务,深入持续地开展好为民服务活动,在优化发展环境、提高服务效能、树立先锋形象、改善服务质量上争先进、创一流,真正把窗口单位和服务行业建成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口和展示精神风貌的形象窗口,让人民群众切身感受到创先争优活动带来的全新变化和更多实惠。
二、总体目标全院要牢固树立民生优先、服务第一的理念,把惠民服务贯穿创先争优全过程,努力实现“优环境、提效能、强素质、树形象”的创建目标。
(一)围绕推动发展优环境。
全院党组织和党员要牢固树立“人人都是发展环境”的意识和理念,端正思想,摆正位置,在服务企业、服务百姓、服务社会的具体工作上创先争优,真正做到思想上尊重群众,感情上贴近群众,工作上为了群众,切实改变重管理轻服务的倾向,努力营造高效廉洁的政务环境、公开透明的法制环境、公平公正的卫生医疗市场环境、安全稳定的社会环境、舒适便利的卫生服务环境,充分展示我院的良好发展环境。
(二)围绕规范管理提效能。
全院党组织和党员要牢固树立效能意识、效能理念,进一步规范行业行为,落实并执行好首问负责制、服务限时制,积极围绕标准化、精细化、人性化和特色化服务建章立制,逐步实现服务和管理的科学化、制度化、规范化。
要坚持不懈地抓好效能建设,按照既严格规范又方便快捷的要求,大力推进流程再造,切实提高办事效率,为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务。