工程质量保修协议书6篇
质量保修协议书（精选6篇）
质量保修协议书（精选6篇）质量保修篇1甲方乙方：甲方、乙方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对(工程全称)签订工程质量保修书。
1.工程质量保修范围和内容1.1乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。
1.2凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题和材料设备质量缺陷问题或其他缺陷，及由于乙方(指购买本项目房屋的客户)维修造成业主的相关损失，均属于乙方保修责任范围。
1.3整体工程及各分部分项工程质量，经竣工验收符合合同要求，如甲方抽检到分项工程中允许偏差项目中超出允许偏差范围的、基本项目中未达到优良的项目或者不符合观感要求的观感项目，仍属乙方返修范围，乙方应按甲方要求进行返修。
1.4由于乙方工程质量问题造成甲方和业主的全部直接和间接损失，由乙方无条件承担。
如业主另有索赔要求，则乙方授权甲方全权代表乙方与业主进行索赔谈判并确定赔偿金额，谈判结果经甲方和业主签字后立即生效，甲方负责知会乙方，并将乙方须承担的费用总额直接从乙方保修款中扣除，乙方予以无条件承认。
2.质量保修期双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过验收合格之日起计算，保修期限为：1、基础设施工程、房屋建筑工程的地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的(70年)的合理使用年限;2、屋面防水工程、卫生间、厨房、阳台和外墙面的防渗漏(包括台风、暴雨等自然条件下的影响)，为5年;3、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年;4、住宅领地凯旋帝景内的给排水设施、道路等配套工程，为2年;5、供热及制供冷系统为2个采暖期、供冷期;6、其他项目的保修期为2年。
3.保修的时间性3.1渗水、漏水、给排水、供电设施及线路出现故障等影响居民正常生活的情况下，乙方承诺在甲方通知后4小时内赶到现场并于6小时内完成维修。
关于工程质量保修承诺书汇总六篇
关于工程质量保修承诺书汇总六篇工程质量保修承诺书篇1若我公司有幸中标，我公司必将竭尽全力完成施工任务。
我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定，对该工程在质量保修期内承担质量保修责任。
一、质量保修期我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。
质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。
二、质量保修责任1、属于保修范围、内容的项目，我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。
2、发生紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后，将立即到达事故现场抢修。
3、质量保修完以后，由贵单位组织验收。
三、承诺工程竣工交验后，我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。
我公司严格执行市建委关于保修维修的规定，主动与建设单位签订保修合同，发放保修服务卡，实行三公布，保证客户能及时向我们反映工程情况。
自工程竣工后验收交付使用开始，树立“客户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。
工程交验半年后进行第一次回访，了解工程在质量和功能使用等方面的问题，并备案，尽快组织有关人员进行维修和处理，直至全部整修完毕。
工程交验一年后进行第二次回访，详细了解客户对工程的意见和建议，并短期内予以答复，让客户满意。
每次回访均要做好回访记录，以便考虑新的整修方案，及时解决存在的问题。
保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到。
贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金，待保修期满后归还。
我公司在此承诺：在保修期内若我公司不能及时承担保修义务，贵单位可安排其他施工单位进行维修，所发生维修费用全部从质量保证金中扣除，并对我公司处以质保金额的100%违约金处罚。
投标人（盖章）：法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）：日期：年月日工程质量保修承诺书篇2为保证综合服务楼在合理使用年限内正常使用，南通竑成建安公司向工程业主海门市悦来殡仪馆，在工程质量保修期内作以下承诺：一、工程质量保修范围和内容质量保修范围包括房屋建筑的地基基础工程，主体结构工程，屋面防水工程，外墙面的防渗漏，以及电气管线，给排水管道。
工程质量协议书完整版6篇
工程质量协议书完整版6篇篇1工程质量协议书甲方：（委托方单位名称）乙方：（承建方单位名称）鉴于甲方委托乙方承担负责的工程项目，为了确保工程质量，双方经友好协商，达成如下协议：一、工程项目基本情况1. 项目名称：2. 项目地址：3. 项目概况：二、工程质量要求1. 本工程质量标准以国家有关标准为准，确保工程质量符合相关法律法规要求。
2. 工程图纸、规范及技术文件应与实际施工相符，实施过程中应认真遵守。
3. 施工过程中，应注意材料、设备的选用及工艺技术要求，确保施工质量。
4. 完工后，需要对工程进行验收，并提供相关的检测报告、保修书等。
5. 工程质保期为（具体天数），期满后，如有质量问题需负责维修处理。
三、质量管理措施1. 乙方应配备专业技术人员负责工程质量管理，确保施工规范。
2. 进场前，需进行开工会议，明确各方责任，并制定施工进度计划。
3. 施工现场应设专人管理，确保施工区域清洁，环境卫生。
4. 工程施工过程中，需要建立定期检查制度，确保工程质量符合要求。
5. 施工结束后，需要进行整体验收，如有问题及时处理。
四、工程质量保证1. 乙方承诺本协议约定的工程质量要求，并保证工程顺利完成。
2. 工程质量保证期内，如出现质量问题，乙方负责免费维修。
3. 如因乙方原因导致工程质量问题，乙方需承担相应责任，并赔偿损失。
4. 本协议签订后，双方严格执行，如有违反者，需承担相应责任。
五、法律责任1. 如因工程质量问题导致损失或纠纷，双方应友好协商解决，如协商不成，可向相关部门申诉。
2. 如因乙方违约导致工程质量问题，乙方需承担相应的法律责任。
3. 如因不可抗力等情况导致工程质量问题，双方应及时通知对方，并协商解决办法。
六、其他1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，至工程完工验收之日止。
2. 双方应保持联系，密切沟通，共同确保工程质量符合要求。
3. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有相同法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：以上为《工程质量协议书》的完整内容，希望双方能够严格执行，确保工程质量，共同推动工程顺利完成。
房屋建筑工程质量保修协议书6篇
房屋建筑工程质量保修协议书6篇篇1甲方（建设单位）：__________________________乙方（施工单位）：__________________________鉴于甲方与乙方就位于____________的房屋建筑工程达成施工合同，为确保房屋建筑工程的质量，明确保修责任，经双方友好协商，达成如下保修协议：一、协议目的为保障房屋建筑工程的质量，明确保修责任，确保在保修期内对房屋建筑工程出现的各类问题进行及时有效的修复处理，维护业主的合法权益。
二、保修范围本协议涉及的保修范围包括但不限于房屋建筑工程的主体结构、防水、外墙、电气、给排水、暖通、装修等部分。
对于因设计、材料、施工等原因导致的工程质量缺陷，均属于保修范围。
三、保修期限1. 保修期限自工程竣工验收合格之日起计算。
2. 具体保修期限按照国家相关规定及工程实际合同约定执行。
其中电气、给排水等部分的保修期限为两年；主体结构的保修期限为设计使用年限。
四、保修责任1. 乙方应对工程质量的缺陷负起保修责任，对甲方提出的维修要求，乙方应及时响应并予以修复。
2. 在保修期内，因工程质量缺陷产生的所有修复费用由乙方承担。
3. 乙方应在接到甲方维修通知后，按照约定的时间到达现场进行维修。
如未能按时到达，甲方有权委托第三方进行维修，相关费用由乙方承担。
4. 乙方应建立有效的保修体系，确保保修工作的顺利进行。
五、维修通知与响应1. 甲方发现工程存在质量问题时，应及时通知乙方，并提供相关证据。
2. 乙方应在收到维修通知后24小时内响应，并安排维修人员前往现场进行维修。
3. 乙方应定期对工程进行巡查，发现潜在问题并及时处理。
六、质量与验收标准1. 乙方应按照国家和地方现行的工程质量验收标准、施工规范及设计要求进行保修工作。
2. 维修工程完成后，应按照相关规定进行验收，验收合格后方可视为完成保修责任。
3. 甲方应对乙方的维修工作进行监督与验收，确保维修质量符合相关标准。
工程保修协议书模板6篇
工程保修协议书模板6篇篇1工程保修协议书模板甲方：（甲方公司名称）地址：（甲方公司地址）法定代表人：（甲方公司法定代表人）联系电话：（甲方公司联系电话）乙方：（乙方公司名称）地址：（乙方公司地址）法定代表人：（乙方公司法定代表人）联系电话：（乙方公司联系电话）经双方友好协商，就甲方委托乙方为其进行工程保修事宜达成一致意见，特订立本协议，共同遵守并履行如下条款：一、保修期限及内容1. 本协议所述保修期限为自工程验收合格之日起一年内。
2. 乙方对甲方工程所涉及的相关设备、构件等提供保修服务，包括但不限于设备故障排查、维修、更换等。
3. 乙方应在接到甲方通知后，及时派员进行维修，并确保及时完成维修工作，确保设备的正常运行。
二、保修责任1. 乙方对甲方工程中的设备、构件等在保修期内出现的故障进行维修，维修工作应确保设备恢复正常使用。
2. 乙方对于保修期内由于质量问题导致的设备故障，应承担相应的维修费用，包括但不限于零部件更换费用、人工费用等。
3. 乙方应对维修过程中产生的任何损失或事故承担责任，并在第一时间进行补救。
三、保修服务范围1. 乙方提供的保修服务范围包括但不限于设备、构件的故障排查、维修、更换。
2. 乙方应提供24小时电话服务，及时响应并处理甲方的维修需求。
3. 乙方应提供定期维护保养服务，确保设备在保修期内的正常运行。
四、验收和报告1. 甲方应委托专业人员对乙方提供的保修服务进行验收，验收通过后方视为乙方对问题的处理合格并结束该次维修流程。
2. 乙方应提供详细的维修报告，包括维修过程、更换零部件情况、费用清单等，确保透明公正。
五、违约责任1. 如一方未能履行本协议的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于补偿对方因此造成的损失。
2. 如因不可抗力等不能预见、不能避免且不能克服的原因，影响保修服务的履行，双方应友好协商解决。
六、其他1. 本协议自双方盖章之日起生效，并在工程保修期内有效。
2. 本协议如有争议，双方应友好协商解决，解决不成的，提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
保修协议书范本（精选6篇）
保修协议书范本（精选6篇）保修协议书范本（精选6篇）在日新月异的现代社会中，越来越多人会去使用协议，签订签订协议是最有效的法律依据之一。
协议到底怎么写才合适呢？下面是小编为大家整理的保修协议书范本，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
保修协议书篇1买受人：_________保修人：_________设备制造商：_________上述当事人经协商一致，就设备签订保修协议如下：一、保修范围保修人和设备制造商在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的规定和双方约定，承担本质量保修责任。
质量保修范围包括_________，以及各方约定的其他项目。
二、保修期保修期自安装后试运行验收合格之日起计算。
定期对设备运行状况回访，定期清洗，如有特殊情况，立即派技术人员上门检测，以确保机器正常运行，提高使用寿命。
三、保修装备及人员保修装备精良齐全，所有服务人员持证上岗，配套服务物品齐全，检测手段先进，体现专业化素质。
四、保修责任属于保修范围和内容的项目，保修人应当在接到修理通知之日后_________天内派人修理。
保修人不在约定期限内派人修理的，买受人可以委托他人修理，保修费用从质量保修金内扣除。
发生紧急抢修事故，承保修人在接到事故通知后，应当在24小时内到达事故现场抢修。
非保修人施工质量或设备制造商设备质量引起的事故，抢修费用由买受人承担。
五、保修金本合同约定的设备质量保修金为设备费的_________％，买受人在质量保修期满后_________天内，将设备质量保证金返还保修人。
六、其他保修人和设备制造商对本设备承担连带质量保修责任，设备制造商对设备质量负责。
买受人（签字）：_________保修人（签字）：_________设备制造商（盖章）：_________代表人（签字）：__________________年____月____日_________年____月____日保修协议书篇2甲方：乙方：为了使得甲方现有的（）机器正常使用，确保甲方获得完善的售后服务，确保甲方机器处于良好的运行状态，甲乙双方在平等、自愿的.基础上订立此协议。
工程质量保修协议书6篇
工程质量保修协议书6篇工程质量保修协议书1发包方：（以下简称甲方）承包方：（以下简称乙方）甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对签定工程质量保修书。
一、工程竣工后回访制度1、乙方所完成的工程，在通过有关部门竣工验收后，在质量保修期内，应主动向甲方或者甲方委托的项目物业管理公司进行工程使用过程回访，知晓自己所承担施工的工程存在哪些质量缺陷，便于双方总结经验，在以后的工程施工中得以解决提高。
2、回访时间为质量保修期开始后每月回访一次，直至质量保修期届满。
3、回访对象为：甲方或者甲方委托的项目物业管理公司。
二、工程质量保修范围和内容1、乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。
2、凡属于乙方原因造成的工程各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方保修责任范围，不属于甲方责任。
三、质量保修期保修期限为壹年，实际的保修期从工程实际竣工验收并交付使用之日起计算。
四、质量保修金：本工程质量保修金按本工程结算总价的%计取。
五、质量保修金的返还：质保期满壹且乙方在质保期内正常履行义务后7个工作日内由甲方无息退还。
六、质量保修责任1、保修期内凡属乙方原因出现质量问题，乙方应免费维修、更换；如因甲方使用不当或保养不善引起的故障或设备损坏，乙方负责有偿维修（只收取材料费，不收取人工费）。
2、保修期内更换的配件必须是原厂商生产的新配件，换下的配件属于乙方的财产，更换上去的配件则成为甲方的财产。
3、在保修期内，一般情况下乙方应在接到甲方事故通知后的48小时内派人进行维修，发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
4、发生下列情况时，甲方可委托他人修理，因此产生的一切费用（包括但不限于人工费、材料费、违约赔偿金、因此给甲方造成的其他损失）由甲方直接从质量保修金内扣除，不足部分由乙方在5日内补足，并补足原有的质量保修金：（1）乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限内无法修复；（2）乙方对同一部位经两次维修仍未修复的5、质保期内如出现设备、材料更换情况，则所更换设备、材料的质保期从更换之日起重新计算。
工程质量保修协议书6篇
工程质量保修协议书6篇篇1工程质量保修协议书甲方：____________（委托方名称）乙方：____________（承包方名称）为了保证工程项目的顺利进行并确保工程质量，甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》等相关法律法规，经双方协商一致，达成如下协议：一、工程名称：____________（工程项目名称）二、工程地点：____________（工程项目地点）三、工程范围及内容：____________（具体工程范围及内容）四、工程质量保修期限：自工程竣工验收之日起，乙方对工程质量提供免费保修服务的期限为__________年/月。
五、质量保修责任范围：保修期内，对于因乙方施工过程中存在的设计、施工质量问题导致的质量缺陷，乙方应承担维修、更换等责任。
但以下情况不属于乙方保修责任范围：1. 自然灾害、人为破坏等不可抗力因素引起的损坏；2. 设计方案变更或由于甲方原因引起的损坏；3. 未经乙方批准、擅自拆改、维修引起的问题；4. 保修期满后由于正常磨损、老化造成的损坏。
六、维修保养：保修期内，乙方负责提供维修保养服务，跟踪工程项目情况，遵守相关要求，及时处理出现的问题。
七、保修方式：甲方发现工程质量问题时，应立即书面通知乙方，并提供详细的问题描述和相关证据，乙方接到通知后应在48小时内做出回应，并提出解决方案。
八、保修的解决方式：乙方应根据甲方提供的问题情况及时进行维修或更换，确保工程项目质量。
如乙方无法在规定时间内解决问题，双方应协商解决方案，确保工程质量。
九、争议解决：双方在执行过程中若发生任何争议，应本着友好协商的原则进行处理。
如无法协商解决，则应提交相关部门或仲裁机构处理。
十、协议的效力和变更：本协议经双方签字盖章后生效，未尽事宜由双方协商解决。
任何未经双方签字盖章的附加文件均无效。
甲方(盖章)：_______________乙方(盖章)：_______________签订日期：_______________篇2工程质量保修协议书甲方：（甲方单位名称）__________法定代表人：__________联系电话：__________乙方：（乙方单位名称）__________法定代表人：__________联系电话：__________根据《建设工程质量管理条例》，为确保工程质量，维护工程建设双方的合法权益，甲、乙双方经友好协商，就工程质量保修事项达成如下协议：一、工程质量保修期限1. 工程竣工验收合格之日起，工程质量保修期为______年。
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工程质量保修协议书6篇工程质量保修协议书1发包方：（以下简称甲方）承包方：（以下简称乙方）甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对签定工程质量保修书。
一、工程竣工后回访制度1、乙方所完成的工程，在通过有关部门竣工验收后，在质量保修期内，应主动向甲方或者甲方委托的项目物业管理公司进行工程使用过程回访，知晓自己所承担施工的工程存在哪些质量缺陷，便于双方总结经验，在以后的工程施工中得以解决提高。
2、回访时间为质量保修期开始后每月回访一次，直至质量保修期届满。
3、回访对象为：甲方或者甲方委托的项目物业管理公司。
二、工程质量保修范围和内容1、乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。
2、凡属于乙方原因造成的工程各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方保修责任范围，不属于甲方责任。
三、质量保修期保修期限为壹年，实际的保修期从工程实际竣工验收并交付使用之日起计算。
四、质量保修金：本工程质量保修金按本工程结算总价的%计取。
五、质量保修金的返还：质保期满壹且乙方在质保期内正常履行义务后7个工作日内由甲方无息退还。
六、质量保修责任1、保修期内凡属乙方原因出现质量问题，乙方应免费维修、更换；如因甲方使用不当或保养不善引起的故障或设备损坏，乙方负责有偿维修（只收取材料费，不收取人工费）。
2、保修期内更换的配件必须是原厂商生产的新配件，换下的配件属于乙方的财产，更换上去的配件则成为甲方的财产。
3、在保修期内，一般情况下乙方应在接到甲方事故通知后的48小时内派人进行维修，发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
4、发生下列情况时，甲方可委托他人修理，因此产生的一切费用（包括但不限于人工费、材料费、违约赔偿金、因此给甲方造成的其他损失）由甲方直接从质量保修金内扣除，不足部分由乙方在5日内补足，并补足原有的质量保修金：（1）乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限内无法修复；（2）乙方对同一部位经两次维修仍未修复的5、质保期内如出现设备、材料更换情况，则所更换设备、材料的质保期从更换之日起重新计算。
6、在保修期内，由于乙方质量问题引发的任何安全事故问题，责任均由乙方承担。
7、若因乙方拖延，推诿而导致业主一切损失的，或因此造成甲方（或负责管理该项目的物业管理公司）经济损失和法律责任时，而相关质保金总额又不足以支付的，甲方（或负责管理该项目的物业管理公司）有权向乙方追索，直至向人民法院提起诉讼。
8、乙方每次维修完毕，应负责将施工现场清理干净，并取得业主和甲方（或物业公司）的验收签字。
9、以上保修期保修回访记录，以及乙方是否履行保修责任，最终以业主和甲方（或物业公司）签字认可为准，若无业主和甲方（或物业公司）签字，甲方将拒付应付的保修金。
本工程质量保修书作为施工合同附件，与施工合同具有同等的法律效力，其有效期限至保修期满。
（本页无正文）（甲方）：（乙方）法定代表人或委托代理人（签字）：法定代表人或委托代理人（签字）：联系电话：联系电话：经办人（签字）：经办人（签字）：合同签订时间：年月日工程质量保修协议书2甲方:乙方:业主:指购买本项目房屋的客户为保证本工程在合理使用期限内正常使用,甲乙双方协商一致签订本工程质量保修书。
乙方按国家《建设工程质量管理条例》及双方合同约定承担工程质量缺陷保修责任。
一、免费保修期限:自工程竣工资料、图纸、钥匙移交完毕之日起计算,保修期限不少于国家《建设工程质量管理条例》规定及本《工程质量保证书》规定保修时间。
其中地基基础与主体结构工程在设计文件规定的合理使用年限内保修结构安全;屋面、厨房、(来自:fdcew)卫生间、地下室、外墙面、门窗框以及其他有防水要求的地方防渗漏保修5年;空调及制冷系统保修两年;电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程保修2年,室外管网及小区道路等市政公用工程保修2年,其他工程按照国家《建设工程质量管理条例》执行,但不得少于2年。
二、保修范围:本补充合同约定乙方总承包范围内的工程项目,由于乙方施工质量缺陷问题和材料设备质量缺陷问题,均属乙方免费保修范围。
整体工程及各分部分项工程质量,经竣工验收符合合同要求,如甲方抽检到分项工程中允许偏差项目中超出允许偏差范围的、基本项目中未达到优良的项目或者不符合观感要求的观感项目,仍属乙方返修范围,乙方应按甲方要求进行返修。
由于乙方工程质量问题造成甲方和业主的全部直接和间接损失,由乙方无条件承担。
如业主另有索赔要求,则乙方授权甲方全权代表乙方与业主进行索赔谈判并确定赔偿金额,谈判结果经甲方和业主签字后立即生效,甲方负责知会乙方,并将乙方须承担的费用总额直接从乙方保修款中扣除,乙方予以无条件承认。
三、保修实施:工程竣工验收合格后,本工程移交给物业管理公司管理,保修款由甲方客户服务中心负责保管。
甲方客户服务中心负责本工程保修期内返修工作的统一协调管理,乙方就工程质量保修向甲方客户服务中心负责,工程保修款最终由乙方和甲方客户服务中心进行结算。
同时,甲方保留根据相关法律法规就有关工程质量问题追究乙方质量责任的权利。
四、保修的时间性:1.渗水、漏水、给排水、供电设施及线路出现故障等影响居民正常生活的情况下,乙方承诺在甲方通知后4小时内赶到现场并于6小时内完成维修。
2.发生紧急抢修事故的,乙方在接到事故通知后,应当立即到达事故现场抢修。
3.其他情况下,乙方须在甲方通知后24小时内赶到现场,并于赶到现场之日起二日内完成通知所涉及之保修、维修项目。
4.每个维修项目完成后,经业主和甲方验收并签字后,方为该维修项目本次维修完毕。
所维修项目应保证在六个月内不再出现类似问题。
5.违反以上规定,视为乙方同意由甲方处理,甲方委派他方处理,处理结果由业主和甲方签字认可后即生效,不再经由乙方确认(甲方将处理情况知会乙方),因此所发生的一切费用从乙方保修款中扣除。
6.乙方承诺,无论以上质量缺陷属乙方、甲方或业主责任,在接到通知后,均遵守上述时间性要求不问理由地进行维修,并在维修过程中与甲方及业主共同取证,以判断责任原因,不属乙方责任的,由责任方向乙方支付材料及人工费用。
五、维修质量的保障措施:1.每个维修项目完成后要经业主和甲方验收签字方可,所维修项目的保修期限由维修合格之日起重新计算。
2.维修工作完成后,乙方负责将施工现场清理干净,如维维修过程中给业主造成其他损失,则乙方应承担相应责任。
3.如有下列情况之一发生,甲方有权另行聘请施工单位进行维修,由此引起的'一切费用和责任由乙方承担。
a:接到甲方返修通知(口头或书面)后拒不到现场处理问题;b:超过规定的到场时间后4小时仍未赶到现场;c:超过规定的时间仍未完成有关工程返修任务,且不主动向甲方客户服务中心报告;d:对同一位置经过一次返修仍未彻底解决问题;e:因现场返修人员服务行为造成客户强烈投诉。
4.因乙方责任造成返修、赔偿的,乙方应按照以下标准赔偿甲方直接和间接损失:直接返修加直接赔偿的费用在20__元以下的,按照3倍计算;直接返修加直接赔偿的费用在20__元以上的,按照2倍计算。
5.按上述办法计算出的费用总额由甲方书面知会乙方,无需征得乙方书面签收意见即可直接从乙方保修款中扣除。
6.对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《建设工程质量管理条例》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,乙方实施保修。
六、乙方维修安排:1.在工程保修期内,乙方必须委派两名全权代表(土建1名,安装1名)在现场办公,专职处理本工程的维修工作;如甲方认为该代表不能胜任工作,乙方在接通知后2日内予以更换。
2.乙方保修负责人(默认人为项目经理):a)通讯b)电话/手机:c)传真:3.以上内容若有变动需及时书面知会甲方客户服务中心,否则无法联系时,视为乙方已收到甲方传达之信息。
4.每一住户,无论维修项目多少,全部维修人员均应一次到位。
5.维修人员应按甲方制定的维修程序进行维修,服从甲方客户服务中心的管理,服从业主的监督,统一着装、文明施工、文明用语,不得与业主发生任何争执,否则每人次乙方支付违约金500元。
七、保修款:1.从乙方工程结算款中截留5%作为保修款,在乙方已完成全部返修工作后(需甲方客户服务中心和物业公司签字认可),保修款在保修时间满三年、五年及延长期满时分别结算一次,甲方在结算后二十天内将当期结算后剩余保修款(扣除按上述条款所计算出的赔偿费用总额)按30%一次性付给乙方;甲方在保修延长期满后二十天内将余款(扣除按上述条款所计算出的赔偿费用总额)全额一次性支付给乙方。
2.若甲方垫付维修费用超出保修款总额,超出部分仍由乙方支付;所有保修款在结算时均不计利息。
乙方不愿支付超额部分的,甲方有权由应支付乙方的其他任何费用中扣除,仍不够的,以法律手段追回。
八、其他:1.乙方同意在免费保修期满后至工程有效寿命年限内,继续提供适当维修服务,并按最优惠价收取费用。
2.本保修书:作为施工合同附件,由施工合同双方共同签署,在工程有效寿命内一直生效。
甲方:乙方:代表:代表:本保修书于:年月日签署工程质量保修协议书3发包人（全称）：郑州郑东置业有限公司承包人（全称）：发包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对郑东建材家居城__x工程签定工程质量保修书。
1、工程质量保修范围和内容1.1.承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。
1.2.凡属于承包人原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，及由于承包人维修造成业主的相关损失，均属于承包人保修责任范围；不属于承包人责任，但是经由双方协商由承包人施工的，承包人应配合维修，费用由责任方承担。
2、质量保修期双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期以上工程通过验收，完善整改意见并正式移交发包人，双方在移交书上签字之日起计算，保修期限为：2年3、质量保修责任3.1.保修期头三个月内，承包人应派出足够的维修和管理人员常驻现场负责维修工作，承包人维修负责人每天与发包人工程部及相关部门主动联系一次，在发包人维修备案本上签到。
认真履行保修责任，做到服务周到，随叫随到，此后应在发包人通知24小时内赶到现场进行维修，履行保修义务，保证维修的质量及效果。
承包人联系电话：发包人通知时间以电信部门记录为准，一次接通或三次无人接听或接不通视为发包人已通知承包人（发包人电话通知时间8:00~18:00之间）。