营业主管工作总结范文(精选5篇)
银行营运主管工作总结范文(6篇)
银行营运主管工作总结范文（通用6篇）总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此，让我们写一份总结吧。
总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家整理的银行营运主管工作总结范文（通用6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
银行营运主管工作总结范文（通用6篇）120xx年我在营业室担任运营主管，在这一年中，在支行的正确领导下，认真学习政治理论知识和金融法律法规，严格履行岗位职责和行使管理与监督职能，以贯彻落支行的各项工作为目标，强化管理，抓落实，在自己的岗位上，尽职尽责，力争尽善尽美，较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况述职如下：一、加强网点业务知识和技能学习，使我营业室的业务知识和技能水平得到提高认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规。
对上级行的会议和文件精神能理解透彻，并执行到位，今年总行各类业务新品种的推出，各项操作规程的重新修订实施、各种操作系统的上线运行如：中国农业银行存金通操作流程。
、集中监控管理系统、远程授权系统、bos系统、BOEING 系统的上线、“三化三铁”工作的全面启动、个人存款利率市场化项目的上线，人行机构信用代码证系统的上线等等。
我营业室员工通过晨会、夕会业务学习制度，支行组织柜员集中业务学习和现场指导等方法，加班加点努力学习，使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务，提高了自身的业务知识和技能，在面对对各类业务时都能熟练的应对。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程加强对会计工作的规范化管理，使之有章可循，有规可依。
在日常工作中我加强了临柜业务的监督，要求柜员必须规范操作每一笔业务，每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作，对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出，不得对业务随意操作。
对于监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习，并及时整改。
对于发生的差错事故及时整改，制定出相应的交换岗位职责，防止了各类差错隐患的再次发生。
银行营业主管个人总结8篇
作为银行营业主管，我深知自己的责任和使命，将以更加饱满的热情和更加坚定的信念，继续不断学习、不断进步，为银行的发展做出更大的贡献。希望在未来的工作中，我能够继续发扬团结协作、勇于创新的精神，与团队一起携手努力，共同实现银行的发展目标。【2000字】。
第3篇示例：
银行作为金融行业的重要组成部分，在社会经济发展中扮演着至关重要的角色。作为银行业务主管，我深感责任重大，使命光荣。通过不懈的努力和不断的学习提升，我对自身在银行业务领域的职责和使命有了更深入的理解和总结。在这里我将分享一下我的个人总结。
作为银行业务主管，我深知自己肩负着对客户资金安全的责任。银行是金融机构，涉及到大量的客户资金存管和流转，而客户信任的建立和维护是银行经营的基础。作为银行业务主管，我始终将客户利益置于首位，严格遵守相关制度和规定，确保客户的资金安全和合法权益。
作为银行营业主管，我们要总结工作经验，发现问题，扬长避短，不断完善自己的工作方式和管理技巧。要善于倾听和接受来自团队和客户的意见和建议，虚心学习，不断提高自己的工作水平和综合素质。要保持工作热情和进取心，不断开拓创新，探索未来发展的可能性和机遇，引领银行业务的发展方向，做出更大的成绩和贡献。
作为银行营业主管，我们要时刻保持对行业的敬畏和责任感，要正确认识自己的职责和使命，做到心怀敬畏，尽职尽责，严格要求自己，维护银行的形象和声誉，为金融行业的发展和社会的繁荣尽自己的一份力量。【字数达到要求，文章完整】。
我注重团队建设，重视员工的培训和发展。在我看来，团队的力量是无穷的，只有凝聚团队的力量，才能更好地完成工作任务。我注重培养团队的凝聚力和执行力，定期组织团队活动，增强团队的凝聚力。我也注重员工的培训和培养，鼓励员工提升自我，不断学习成长，为团队的发展壮大做出贡献。
2023年银行营业主管工作总结7篇
2023年银行营业主管工作总结7篇第1篇示例：2023年银行营业主管工作总结一、工作回顾2023年是充满挑战和机遇的一年。
在过去的一年里，作为银行营业主管，我在工作中积极应对各种问题，努力提升自身能力，不断改进工作方法，取得了一定的成绩。
1. 业绩完成情况在2023年，我所管辖的营业部业绩稳步增长。
通过加强团队协作，优化客户服务体验，拓展业务渠道等努力，使得营业部的业务规模不断扩大，综合经营收益大幅提升。
2. 团队管理我始终注重团队建设，加强员工培训，提升员工素质，优化业务流程，提高工作效率。
通过对员工的定期培训和激励，帮助团队成员不断进步，提升服务质量，提高客户满意度。
3. 风险管控在金融行业，风险管理至关重要。
我着重加强风险管控意识，推动全员参与风险管理工作，规范操作流程，加强内部审查，确保风险可控。
二、工作总结1. 成功经验在过去的工作中，我深刻体会到，团队的力量是无穷的。
只有团结一致，共同努力，才能取得更大的业绩。
客户至上是我们的宗旨，只有不断提升服务水平，满足客户需求，才能获得客户的信赖和支持。
2. 不足之处在工作中，我也发现了自己的不足之处。
管理经验还不够丰富，应对各种突发情况的能力有待提高。
营业部的营销和推广力度还需加大，以适应市场竞争的激烈程度。
三、展望与规划1. 提升管理能力为了更好地开展工作，我将继续加强自身的管理能力。
通过学习管理知识，借鉴他人成功的经验，提升团队管理的水平，更好地推动营业部业务发展。
2. 拓展业务渠道随着互联网金融的发展，传统银行面临着新的挑战。
我将致力于拓展新的业务渠道，结合互联网技术，开发新的金融产品，满足客户多样化的需求。
4. 提升个人素质作为银行营业主管，自身素质的提升至关重要。
我将不断学习，提升自身的专业技能和综合素质，不断完善自己，以更好地适应金融市场的发展。
2023年对于银行业来说充满了变数，但我相信，通过我们团队的努力和不懈的拼搏，一定能够取得更好的成绩。
银行营业主管个人总结6篇
银行营业主管个人总结6篇第1篇示例：银行作为金融机构，承担着非常重要的社会责任，银行业务的开展需要有合理的规划和组织，而银行营业主管作为银行的管理者之一，他不仅要负责整个银行的业务运作，还要确保银行顺利向前发展。
在这个过程中，银行营业主管需要不断总结经验，改进工作方式，提高自身的工作效率和管理水平。
以下是本人对银行营业主管工作的个人总结。
作为银行营业主管，我们要时刻保持对银行经营环境的认识和分析。
银行业务繁复多样，涉及范围之广泛，因此我们要密切关注市场动态和政策变化，不断调整银行的经营策略，以应对外部环境的变化。
我们还要加强与其他金融机构和合作伙伴的合作，发掘更多的业务机会，拓展银行的业务范围，提高银行的经营效益。
银行营业主管要建立健全的内部管理制度。
银行业务的复杂性要求我们要建立完善的内部管理制度，包括财务管理、风险管理、内部审计等方面，确保银行的运作平稳有序。
我们还要注重培养和激励员工，建立一支高素质、专业化的团队，提高员工的工作效率和职业素养，为银行的发展提供坚实的人力支持。
银行营业主管要加强风险管理意识。
银行业务的风险性较大，因此我们要时刻关注和识别各种潜在风险，采取有效的风险控制措施，避免风险的发生，保障银行的资金安全和稳定运营。
我们还要保持警惕，及时发现和处理风险事件，防患于未然，确保银行的经营安全。
银行营业主管要不断提升自身素质和能力。
作为银行的管理者，我们要不断学习和积累经验，提高自身的业务水平和管理能力，保持开放的心态，接受新思想和新观念，不断创新和改进工作方式，适应银行业务发展的需要。
我们还要注重个人修养和职业操守，树立正确的价值观和职业道德，做一个合格的银行营业主管。
作为银行营业主管，我们要以责任心和使命感为指导，坚持不懈地提高自身的工作效率和管理水平，不断优化银行的经营模式和管理制度，推动银行的可持续发展。
希望通过不懈的努力和奋斗，成为一个优秀的银行营业主管，为银行业务的发展做出自己的贡献。
商场主管工作总结5篇
商场主管工作总结5篇篇1尊敬的领导：在此，我谨向您汇报过去一段时间内，作为商场主管的我所负责的工作及心得体会。
通过本次总结，我期望能够梳理工作思路，总结经验教训，为未来的工作提供有益的借鉴和指导。
一、工作内容概述在过去的一段时间里，我主要致力于商场的日常管理、团队建设以及营销策划等方面的工作。
通过加强内部沟通和协作，我努力提升了商场的运营效率和客户满意度。
二、工作亮点与成果1. 日常管理：我始终坚持精细化管理原则，注重商场的每一个细节，确保商场的整洁、有序和安全。
通过制定和执行严格的规章制度，我成功维护了商场的良好形象和秩序。
2. 团队建设：我深知团队力量之所在，因此注重培养和激发团队成员的积极性和创造力。
通过定期的培训和团队活动，我成功增强了团队的凝聚力和执行力。
3. 营销策划：在营销策划方面，我始终保持敏锐的市场洞察力，根据市场需求和竞争情况，制定切实可行的营销策略。
通过一系列的促销活动和创意营销手段，我成功吸引了大量客户，提升了商场的知名度和销售额。
三、工作不足之处虽然我在工作中取得了一定的成绩，但我也清楚地认识到自己存在的不足之处。
例如，在处理突发事件时，我还需更加冷静和果断；在与客户沟通时，我还需更加耐心和细致。
针对这些问题，我将认真反思并加以改进。
四、未来工作计划展望未来，我计划在以下几个方面发力，以进一步提升商场的运营水平和客户满意度：1. 提升服务质量：我将继续加强员工的服务意识培训，确保每位员工都能为客户提供优质、高效的服务。
同时，我将建立健全客户反馈机制，及时收集并处理客户意见和建议，不断改进服务质量。
2. 优化商品结构：我将密切关注市场动态和客户需求变化，适时调整商场的商品结构。
通过引进新品种、淘汰滞销品等措施，我将努力优化商品组合，提升商场的竞争力。
3. 加强团队建设：我将继续开展团队培训和团队活动，提升团队成员的专业素养和凝聚力。
同时，我将鼓励团队成员积极创新和提出新思路，为商场的发展贡献更多智慧和力量。
2024年银行营业主管个人总结
2024年银行营业主管个人总结尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是某银行2024年的营业主管，很荣幸能够为大家总结一下过去一年的工作情况和个人体会。
2024年是我们银行迈向新征程的一年，也是全体员工共同努力的一年。
在这一年里，我充分发挥个人的专业能力和领导经验，积极推动银行的发展，为顾客提供更优质的服务。
下面我将结合工作实践，从三个方面进行个人总结。
一、加强团队建设，提升团队凝聚力。
作为银行营业主管，团队合作是非常重要的。
在过去一年中，我注重团队的凝聚力和协作能力的提升，通过定期召开团队会议，加强沟通交流，增进成员之间的了解和信任。
同时，我还注重培养团队成员的个人能力和专业素养，定期组织培训，提供个人成长机会。
通过这些努力，我成功地将团队凝聚在一起，形成了共同的目标和规划，提高了工作效率和质量。
二、优化服务流程，提升客户体验。
银行作为金融机构，客户体验是至关重要的。
在2024年，我带领团队积极研究和改进各项服务流程，力求提供更高效、便捷的服务。
首先，我们进行了全面的服务流程优化，减少了客户等待时间和繁琐的手续办理。
其次，我们引入了创新的科技手段，推出了智能银行柜员机和移动银行APP，为客户提供更加便捷的自助服务。
同时，我也鼓励团队成员积极关注客户的反馈和需求，不断优化服务。
这些改进措施有效提升了客户满意度和信任度，也为银行带来了更多的业务机会。
三、加强风险管理，确保合规运营。
作为一家银行，合规运营和风险管理是我们义不容辞的职责。
在过去一年中，我重视风险管理的工作，加强对风险的认识和防范。
首先，我加强了团队成员的风险意识培养，提升了风险管理的能力和水平。
其次，我加强了业务审核和风险评估的过程，确保业务的合规性和安全性。
同时，我不断关注监管政策的变化，及时调整业务操作，确保银行的运营合规化。
通过这些举措，我成功地保障了银行的安全运营，维护了银行的声誉和形象。
总而言之，过去的一年是我职业生涯中的重要一年，也是我不断进步和成长的一年。
银行营业主管工作总结
银行营业主管工作总结银行营业主管工作总结120__年在行领导的关心、爱护、支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将支行的发展推上了一个新的台阶。
现将一年来工作总结如下：一、强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。
1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度等规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析；在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。
在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得最大利；20______润。
年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为％实现收入万元，较上年增加万元，__%2增幅为。
从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的倍。
在费用的管理上，根据下发的文件精神，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导掌握费用开支去向。
全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为__%5，节约费用个百分点，费用总额没有突破下达的`年度费用控制指标。
二、从基础入手，着力于人员素质培养，保障支行的稳健经营。
1.建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度，对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。
特别是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了"”，有效地遏制了风险的蔓延。
2024年银行营业主管个人总结范文
2024年银行营业主管个人总结范文尊敬的领导：您好！感谢您给予我这次机会，让我有机会总结一下自己在2024年担任银行营业主管的经验和心得体会。
在这个岗位上，我经历了许多挑战和机遇，经历了喜怒哀乐，也取得了一些成绩。
以下是我对这段经历的个人总结。
一、角色认知作为银行营业主管，我深刻认识到自己的角色与责任。
我不仅需要熟悉银行的各项运营规定和政策法规，还要具备良好的管理能力和沟通能力。
我要负责带领团队进行业务开展和日常营运管理，始终保持高度的责任心和敬业精神。
同时，我也要作为团队中的表率，不断提升自己的专业素养和业务水平。
二、团队建设团队的建设对于工作的顺利进行至关重要。
在过去的几年中，我注重了团队的培养和凝聚力的提升。
首先，我通过创造积极和谐的工作氛围，营造了一个团结稳定的团队。
其次，我注重员工的培训和能力的提升，定期组织各种培训和学习活动，使员工在工作中不断成长。
最后，我注重沟通和团队合作，定期组织团队会议和活动，提高团队的凝聚力和协作效率。
这些努力促使我们的团队不断成长，工作效果逐年提高。
三、客户服务在银行行业，客户是我们的发展基础，客户服务是我们的核心竞争力。
在这点上，我始终秉持“客户至上”的原则。
我鼓励团队成员提供优质的服务，要求他们细心倾听客户的需求，耐心解答客户的问题，力求给客户带来更好的体验。
我也注重客户反馈和建议的收集，不断改进和创新服务，提升客户满意度。
通过这些努力，我们的银行客户群体逐年扩大，客户满意度也逐年提高。
四、危机管理危机管理是日常工作中不可避免的一部分。
在面对金融市场的波动和突发事件时，我始终保持冷静和果断的态度。
首先，我注重风险控制和内控管理，制定了一系列完善的风险管理制度和应急预案，确保银行的资金安全和客户的利益。
其次，我注重与相关部门和机构的合作，及时了解市场情况和消息，做好应对措施。
最后，我注重团队应变能力的培养，定期进行危机演练和组织团队讨论，提高应对突发事件的能力和效率。
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营业主管工作总结范文（精选5篇）营业主管工作总结1时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年的工作。
我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。
通过各级领导及同事的指导与帮助，严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，爱岗如家。
我将全年的工作进行如下总结：在勤奋敬业方面，作为基层的一线柜员，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。
我热爱本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
业务知识方面，从高柜到低柜，从对私到对公，从办业务到值大堂，我刻苦钻研各类业务技能和服务技巧，在熟练掌握了原DCC业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的情况下。
第一时间掌握新业务，熟练新系统的操作。
这一年，在业务操作上我更加严密，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益。
每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事，防范任何风险的发生。
工作态度方面，我时刻将事业心、责任心和进取心放在心上；我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行行里的各项规章制度，由“制造问题”转向“解决问题”，遇到问题，我迎难而上，积极主动去联系去解决问题。
无论是在高柜、低柜还是在值大堂的过程中，我都时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已。
现代银行业务日新月异，作为年轻人，我必须不断努力学习新的.知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工。
回顾这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。
如：有创造性的工作思路还不是很多，营销能力不强，处理各种纠纷时还不够灵活应变，有些业务还不是特别熟悉，看传票的时候还是不够仔细和认真，个别工作做的还是不够完善，这都需要我继续加倍努力，加强对各种业务的反复学习和锻炼，扩大自己的知识面。
在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为我行的发展添砖加瓦。
通过这一年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。
在以后的工作中，我还要继续兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之所短，一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。
营业主管工作总结2转眼进入建行已经满一年了，时间让我对于建行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提高了自己的业务技能。
这一年具体的收获如下；在业务上，我取得了巨大的收获，这一年使我在业务上能够熟练，并能驾轻就熟解决工作中的问题，这一年来，除了做好每天日常本职工作外，还重点做了如下工作：1、帐户年检。
接到上级年检通知，对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作，在时间紧、任务重的提前下，及时通知全部企业前来年检，并要求提供最新、最准确的单位信息资料，并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。
2、新旧帐户变更。
由于系统升级，系统要对所有前老帐号进行变更，这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。
除为每户填写帐户变更告知书，还将基本户及预算专户的开户许可证收回，待变更。
3、电子开销户登记本。
由于开销户登记本为连续使用，帐户年久使用已残损，故将所有开销户信息形成电子版本，待日后使用。
在思想上，部里的活动也很多，自己尽了最大能力完成了所有任务，如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。
虽然不是很突出，但我都是积极参与。
如今，面临自己的是大干一季度活动，首先在存款上，自己会努力广泛开拓资源，挖掘客户，争取起到党员带头作用。
其次是信用卡、基金等营销活动中，也会严格要求自己，迅速提高增长量。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更加的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里暗暗的为自己鼓励，要在竞争中站稳脚步，踏踏实实。
目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，我会向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。
当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作中磨练自己，发扬长处，弥补不足。
营业主管工作总结3底岗位调整，现在的我由一个普通员工成为一名主管会计，压力也相应的增加了！羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少！而我到觉得没什么，心里比较平静，心中似乎也没有什么可喜悦的！可能是因为上学就当过班干部，工作后也有从事过管理的岗位。
又是一个新的起点新的开始，确实是个锻炼人的机会！将要过去，回顾近一年来的工作，感触良多，收获不小。
近一年来，在行长的正确领导下，各部门的全力支持下，严格自律，规范管理，踏实工作，热情服务，履职尽责，任劳任怨，锻炼了自己，提高了财务管理水平。
当然，也存在些许不足，在此，对大家给予我的关爱和帮助表示衷心的感谢！下面就我近一年的工作情况简要汇报一下：一、主要工作本人将工作重点放在财务服务、规范上，我感到只有搞好服务才能做好工作，只有坚持规范才能减少风险与差错。
此后，以优质服务为先导，以规范制度为理念，立足做好常规工作，着眼推进重点工作。
取得了一定进展，收到了一定成效，做了大量事务性的工作。
工作方面：踏实工作，履行职责，认真执行《会计法》，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。
按规定时间完成每个季度单位存款账户的对账工作，另外按时完成市行布置的补发信用机构代码证得工作，及时申报各项税金。
在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中，积极配合相关人员工作。
学习方面：虚心请教，不断提高，完善各项财务基础制度，加强业务学习，提高业务水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，摆正自身位置，寻求良好的工作方式，提高工作效率，探寻人性化管理，振作精神，严格要求，胜任本职工作。
在工作中学习，在总结中提高，在培养全面素质上下功夫，注重细节，养成良好习惯，做好工作。
思想方面：积极上进，团结协作，充分发挥主观能动性和工作积极性，不断提高团队整体素质，营造和谐氛围，树立开拓创新、务实高效的形象。
不断加强财务人员之间的相互学习、相互交流、互帮互助、互相补台，打造和谐高效工作团队，达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足1、自身学习抓的不紧，理论学习不够认真，学得不深不透，忙于事务，创新不足；2、疲于应付日常事务，前瞻性、系统性研究较为欠缺；3、财务分析、预测水平有待提高，财务信息的决策能力有待增强；4、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象，以后有待加以克服。
三、下步工作思路我国的社会经济形势将发生更加深刻的变化，将蕴藏着巨大的机遇，也包含着严峻的挑战。
新年意味着新起点、新气象，随之要有新的精神面貌和新的干劲，我决心再接再励，与时俱进，继续搞好优质服务，努力坚持规范，着力推进创新，积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题，理好财、服好务、办好事。
积极主动出谋划策，精打细算，确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。
把财务做精做细，搞好成本归集。
拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值，充分发挥支撑服务职能，合理有效配置有限资源，切实防范财务风险，最大限度降低成本，促进单位全面健康发展。
在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任，不断鞭策自己，加强学习，以适应时代与企业的发展，和大家共同进步，与公司共同成长。
营业主管工作总结4一、营业前工作：（一）7：25—7：30营业员进场值班主管同防损员站在员工通道打卡机位置，迎接员工列队打卡入场，检查工衣、工牌及仪容仪表保安防损主管检查各道门锁安全情况无异常后开启员工通道，并进入各自岗位；电工开启照明设备，空调设备并检查各项设备运转情况；值班主管及防损员按员工“仪容仪表规范”对员工进行检查，不符合要求者劝阻进场。
（二）7：35—7：45晨会召开：各部门管理人员组织早晨例会，值班主管巡视各部晨会组织情况1、通报部门、柜组销售状况；1、通报部门、柜组销售状况；2、总结目前工作中存在的问题及改正方法；3、安排当天工作并提出要求；4、传达上级指示，精神及促销信息等。
（三）7：45—8：00营业员进行开店前准备工作各柜组专柜营业员进入各自柜组、岗位检查商品情况、陈列状况，是否补货、货架及商品的卫生清理等等。
1、促销员参与柜组的卫生清洁工作；2、专柜营业员须对本专柜的货源进行补充、卫生进行清洁；3、各柜组营业员整理排面、堆头并准备补货；4、各区域人员不得喧哗、打闹、调笑、串岗或进入非所在服务区域；5、防损员严格照章检查，对违规违纪进行纠正处罚。
（四）7：45—8：00值班主管巡视检查值班主管巡视各楼层、各柜组工作状况并进行指导：1、检查各柜组、各专柜在开门前的一切准备工作是否按要求进行。
2、按商品陈列的要求检查各柜组、各专柜的商品陈列状况。
3、检查专柜人员情况及其商品是否丰满，商品陈列是否合理，货源是否足够。
4、检查收银机开启状况，收银台准备状况。
（五）8：00开启大门及电梯值班主管同保安开启大门，电工开启电动扶梯1、值班主管或防损部主管用对讲机与门外保安队员了解顾客情况；2、若大门外有异常情况暂不开门，立即抽调保安队员一道支援门外岗位、维持秩序，待秩序正常后方能开门。
（六）8：00—8：05迎接顾客进场1、播音室播放迎宾曲；2、值班主管、各楼口保安、迎宾小姐（收银员、前台人员）向顾客微笑致意3、巡宾曲声音略高于正常背景音乐声；4、临时抽调两台收银员作为迎宾小姐在大门口向当日首批顾客微笑致意，面带笑容，身体略向前倾10—15度，自然，如与顾客目光相遇时，可轻声致意：“欢迎光临”、“早上好”等问候语；5、前台人员及入口保安提醒顾客存包（有礼貌“您好，请您存下您的包好吗？谢谢”；6、顾客鱼贯进场，还原人员递购物车篮二、营业中工作1、各部主管分析本部销售状况，经理检查督导各部主管查询前一日部门、柜组、单品的销售状况并进行分析，总结相应的改进措施。
经理检查各部门销售状况（1）经理对前一日各部销售状况进行了解分析；（2）各部主管对本部门及柜组甚至单品进行销售分析；（3）经理与各部主管碰头，协商新的营运措施；（4）对各部门间协调沟通；（5）对各部门提出新的工作要求。
2、经理、主管进入卖场指导工作各部主管深入柜组检查和指导工作，经理进入卖场定点巡查各部工作状况（1）主管检查各区域人员状况，与柜组长、领班进行沟通，了解员工思想和工作中遇到的问题；（2）合理布置工作，正确引导和指导柜组的工作；（3）经理检查并指导修正各部门的工作。