全国自考组织行为学(简答题)模拟试卷7(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学（简答题）模拟试卷7 (题后含答案及解析)
题型有：1.
1． 简述组织行为学的发展阶段。
正确答案：综合各家观点。组织行为学的发展大致经历了以下四个阶段。
(1)第一阶段：20世纪初到20世纪30年代，以泰勒、韦伯和法约尔等为代表，把组织看成是一个封闭的理性模式。 (2)第二阶段：20世纪30年代至20世纪60年代，以梅奥、麦格雷戈等为代表．把组织看成是一个封闭的社会性模式。
(3)第三阶段：20世纪60年代至20世纪70年代，以费德勒等人为代表，把组织看成是开放的模式，从原来的封闭观念转向开放观念是一大进步。 (4)第四阶段：20世纪70年代至今，综合前三个阶段之所长，把组织看成是一个开放的社会性模式，要求把组织行为学的研究转变到社会文化这一更深的层次上。
涉及知识点：绪论
2． 简述基于“自我实现人”假设的管理。
正确答案：基于“自我实现人”假设的管理。 (1)管理重点的变化。“自我实现人”的假设把管理的重点从重视人的因素转移到重视工作环境上面。
(2)激励方式的转变。“自我实现人”假设认为，对于人来说，最根本且起长远作用的是那些内在的激励因素，如在工作中获取知识，增长自我才干，充分发挥自己的才能等。 (3)管理制度度的变化。“自我实现人”假设主张管理权限的下放，建立参与和决策制度、提案制度、劳资会议制度及制订发展计划，让员工选择自己喜欢的工作等，这些都能在一定程度上让员工展示自己的能力，达到自己所希望的成就。 (4)管理职能的改变。以“自我实现人”假设为出发点，管理者的主要任务在于尽可能为员工充分发挥自己的才能创造良好的条件，减少和消除员工在自我实现过程中所遇到的障碍。 涉及知识点：个性与个体行为分析
3． 简述新华生主义的主要理论。
正确答案：新华生主义的主要理论。 (1)托尔曼的理论。 (2)赫尔的理论。 (3)斯金纳的理论。 涉及知识点：个性与个体行为分析
4． 简述人的行为的基本特征。
正确答案：人的行为的基本特征。 (1)目的性。 (2)自主性。 (3)社会性。 (4)连续性。 (5)持久性。 (6)可塑性。 涉及知识点：个性与个体行为分析
5． 简述沟通的功能。
正确答案：沟通的功能。 沟通是组织管理和人际交往的一项重要手段，在管理活动中具有重要的地位。沟通主要有以下重要功能： (1)传递信息。沟通的首要功能就是传递信息。 (2)推进了解。 ①理解群体目标。 ②了解群体反映的问题。 ③增进彼此关系。 (3)控制行为。有效的沟通能够影响和改变他人的行为。 (4)协调关系。沟通在协调群体成员人际关系方面起着举足轻重的作用。 (5)帮助决策。决策的基础是对信息的准确把握。
涉及知识点：沟通
6． 有效沟通技能中，有效反馈需要注意哪几点?
正确答案：(1)强调具体的行为。 (2)反馈要对事不对人。 (3)使反馈集中指向接收方和你的共同目标。 (4)准确把握反馈良机。 (5)确保理解。
(6)把消极反馈指向接收者可以控制的行为上。 涉及知识点：沟通
7． 什么是知觉?影响知觉的因素有哪些?
正确答案：所谓知觉，是指直接作用于感官的客观事物的整体属性在人脑的反映。它是在感觉的基础上产生的，是对感觉信息的加工、整合与解释的过程。但是这种反映不是消极的、被动的，而是一种积极能动的认知过程。 影响知觉的因素： (1)主观因素。 知觉的主观因素主要有以下几种。 ①兴趣和爱好。 ②需要和动机。 ③知识和经验。 ④个性特征。 (2)知觉对象的特征。 人们在知觉事物时，会根据对象的特征进行组织、整合。这种整合遵循以下规则： ①接近律：在时间、空间上接近对象，有被知觉为同类的倾向。 ②相似律：具有相似性的对象往往容易被知觉为一组。 ③闭锁律：人们能够把分散但是具有一定联系的知觉对象的反映综合起来，形成一个整体。 ④连续律：在空间和时间上有联系的对象往往容易被视为一个整体。
(3)知觉环境。在不同的环境下认识和了解客观事物，也会影响我们的知觉。其中，物理环境和社会环境扮演着重要角色。 涉及知识点：个体心理与行为
8． 什么叫组织公民行为?它在管理实践中有哪些应用?
正确答案：组织公民行为是指个体的行为是自主的，并非直接或外显地由正式的奖惩体系引发的，一般包括无私并主动地帮助他人、主动参与组织活动、承担超过常规的任务要求等。这种行为方式很少体现在正式角色的规定之中，但是一旦缺少它们，整个系统运行将会出现困难。 组织公民行为在管理实践中的应用： (1)组织公民行为的形成依赖工作环境的构建。 (2)行为科学原理对行为的塑造。在管理实践中，可以通过有效的行为塑造来推进组织公民行为的发生与发展。 ①强化行为的重复发生。 ②情境迁移影响行为改变。 ③运用角色榜样促进学习。 涉及知识点：个体心理与行为
9． 什么是组织学习?
正确答案：组织学习是指组织为了实现发展目标、提升核心竞争力而围绕信息和知识技能所采取的各种行动，是组织不断努力改变或重新设计自身以适应持续变化的环境的过程。 涉及知识点：组织学习与学习型组织
10． 学习型组织中领导者的新角色是什么?
正确答案：领导者是学习型组织中的设计师、仆人和教师。 (1)设计师角色。领导者设计工作的目的在于整合组织的要素。他设计的不仅仅是组织结构、组织政策和策略，更为重要的是组织发展的理念。 (2)仆人角色。领导者的仆人角色在于他对实现愿景的使命感，他能自觉接受愿景的召唤。 (3)教师角色。领导者扮演教师角色的首要任务是对真实情况进行界定，协助他人对真实情况进行正确、深刻的理解和把握，提升他们对组织系统的理解力，促进每个人的学习和成长。 涉及知识点：组织学习与学习型组织
11． 简述减少压力的管理策略。
正确答案：(1)要转变观念，要站在组织层面上来理解员工的心理和个人问题，要充分认识到这些问题对企业的影响，把员工的心理和个人问题当成是企业本身的问题，看成是企业管理的必要组成部分。 (2)应该看到心理学和心理学专家在解决员工压力和心理问题方面所起的重要作用。另一个就是员工帮助计划。 (3)通过持续对话，增加主管与员工之间的沟通，使员工明白企业的战略和双方的期望；准确衡量员工绩效，识别表现好的员工，使之获得更好的奖赏和更佳的晋升机会。 涉及知识点：组织结构与组织变革
12． 2.试述组织文化的功能。
正确答案：组织文化越来越受到业界人士的青睐，最根本的原因就是它具有一些非常重要的功能。根据主流思想，可以将组织文化的功能归纳为两个方面：积极功能和消极功能。 (1)组织文化的积极功能。 ①导向功能。 ②凝聚功能。 ③约束功能。 ④激励功能。 ⑤辐射功能。 ⑥调适能力。 ⑦创新功能。 (2)组织文化的消极功能。 ①削弱个体的创造性。
②变革的障碍。 ③多样化的障碍。 ④兼并和收购的障碍。 涉及知识点：组织文化
13． 影响事业生涯选择的因素。
正确答案：(1)首先要受个人条件的影响。(2)要受到父母的影响。(3)要受到朋友、同辈群体的影响。(4)要受社会文化因素的影响。(5)学校教育对职业选择也会有直接影响。 涉及知识点：事业生涯的设计、开发与管理
14． 组织结构设计的原则。
正确答案：(1)目标原则。 (2)集权与分权结合的原则。 (3)责权利相结合的原则。 (4)管理幅度和管理层次原则。 (5)稳定性与适应性结合的
原则。 (6)执行与监督分开的原则。 (7)精简高效原则。 (8)信息的灵活沟通原则。 涉及知识点：组织结构
15． 简述集权型领导方式的主要特征。
全国自考组织行为学(简答题)模拟试卷11(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学（简答题）模拟试卷11 (题后含答案及解析)
题型有：1.
1． 简述情绪与情感的区别与联系。
正确答案：情绪与情感是个体对客观事物是否符合自己的需要而产生的主观体验，是既有联系又有差异的两种心理体验。情绪一般由当时的特定情况所引起，并随着条件的变化而发生变化。情绪的表现形式是相当短暂和不稳定的，具有较大的情境性和冲动性。情感是指与个体的社会性需要和意识相联系的内心体验，是个体在长期的社会实践中受到客观事物的反复刺激形成的。与情绪相比，情感对个体行为的影响是相当长久和深远的。 情绪和情感虽有差异，但在一定程度上又是相互联系的。情绪的变化一般会受到已经形成的情感的制约；而离开了具体的情绪过程，情感及其特点是无从表现和存在的。 涉及知识点：个性与个体行为分析
2． 互联网时代沟通的主要特征是什么?
正确答案：(1)扁平化的沟通流程。 ①破除部门障碍。 ②进行直接沟通。 (2)透明化的沟通模式。主要体现在以下两个层面： ①同一企业内部的沟通模式。 ②企业与外部客户、合作伙伴之间的沟通模式。 (3)互动化的沟通活动。 (4)沟通对象个性化。 (5)沟通趋于电子化。 涉及知识点：沟通
3． 简述激励的作用。
正确答案：激励的作用。 (1)激励为行为提供动力。 (2)激励可以发挥人的潜力。 (3)激励可以激发人的工作热情与兴趣。 (4)激励能够吸引人才、留住人才。 (5)激励能够调动和提高人工作的自觉性、主动性、创造性。 涉及知识点：激励
全国自考组织行为学(简答题)模拟试卷13(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学（简答题）模拟试卷13 (题后含答案及解析)
题型有：1.
1． 简述亚当·斯密的贡献。
正确答案：亚当·斯密的贡献。 亚当·斯密提出了“经济人”的观点，即经济活动产生于个人利益基础上的共同利益，在追求个人利益最大化的同时，必须要兼顾其他人的利益，在此基础上产生了共同利益，进而形成总体社会利益。
涉及知识点：个性与个体行为分析
2． 简述规范分析法的主要内容及优点。
正确答案：(1)其内容包括： ①明确规范内容。 ②制定规范剖析图。
③进行改革。 (2)规范分析法的优点在于，用这种方法提出改革不是针对个人，而是针对群体，易于被人们接受。这种群体规范的改革，在美国一些企业管理中已经收到显著的效果。规范分析法的基本精神，对我们的企业管理工作具有指导意义和借鉴价值。当然，我们应根据自己的国情，依据企业的实际情况列出规范项目、制定改革方案，而不应机械搬用。 涉及知识点：群体行为基础
3． 简述个体学习和组织学习的关系。
正确答案：个体学习和组织学习的关系。 (1)个体学习是组织学习的基础。 (2)组织有记忆、认知系统。 (3)组织主动影响个体。 涉及知识点：组织学习与学习型组织
全国自考组织行为学(沟通)模拟试卷2(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学（沟通）模拟试卷2 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题
单项选择题
1． Y式沟通网络倒置称为 ( )
A．倒Y式沟通网络
B．全通道式沟通网络
C．环式沟通网络
D．链式沟通网络
正确答案：A
解析：Y式沟通网络是一个纵向沟通网络，表示四个层级的信息逐级传递过程。这种沟通网络倒置就称为“倒Y式沟通网络”。 知识模块：沟通
2． 当需要完成的工作大多属于例行工作时，比较适合采用的沟通方式是( )
A．单向沟通
B．双向沟通
C．言语沟通
D．非言语沟通
正确答案：A
解析：单向沟通的优点是信息传递速度比较快，能够保持信息传递的权威性。其缺点是信息传递的准确性比较差，很难把握沟通的实际效果，有时会使信息接收者产生抗拒心理。当需要完成的这项工作时间很紧迫并且工作性质较为简单(大多属于例行工作)时，采用这种沟通方式是比较合适的。 知识模块：沟通
3． 借助言语进行信息传递与交流的方式称为 ( )
A．口头沟通
B．书面沟通
C．有声言语沟通
D．无声言语沟通
正确答案：A
解析：口头沟通是一种借助言语进行信息传递与交流的方式，如演讲、会谈、讨论、电话联系等。 知识模块：沟通
全国自考组织行为学(简答题)模拟试卷14(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学（简答题）模拟试卷14 (题后含答案及解析)
题型有：1.
1． 简述问卷法的优缺点。
正确答案：问卷法的优点： (1)调查范围广； (2)调查样本量大，适用于需要对很多人员进行调查的情况； (3)调查的资料可以量化，由计算机进行数据处理。 问卷法的缺点： (1)设计理想的调查问卷要花费较多时间，人力、物力、费用成本高，问卷设计若不科学，有可能造成调查结果不准确；
(2)问卷在使用前需进行测试，以了解被调查者是否了解问卷中的问题，为避免误解，还经常需要工作人员亲自解释和说明，会影响工作效率； (3)填写问卷一般单独进行，缺少交流和沟通，因此，被调查者可能不积极配合，从而影响调查的质量。 涉及知识点：绪论
2． 什么叫组织公民行为?它在管理实践中有哪些应用?
正确答案：组织公民行为是指个体的行为是自主的，并非直接或外显地由正式的奖惩体系引发的，一般包括无私并主动地帮助他人、主动参与组织活动、承担超过常规的任务要求等。这种行为方式很少体现在正式角色的规定之中，但是一旦缺少它们，整个系统运行将会出现困难。 组织公民行为在管理实践中的应用： (1)组织公民行为的形成依赖工作环境的构建。 (2)行为科学原理对行为的塑造。在管理实践中，可以通过有效的行为塑造来推进组织公民行为的发生与发展。 ①强化行为的重复发生。 ②情境迁移影响行为改变。 ③运用角色榜样促进学习。 涉及知识点：个体心理与行为
2022年全国自考组织行为学模拟试题
2022年全国自考组织行为学模拟试题
2022年全国自考组织行为学模拟试卷(一)
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。
成就行为的主要特征是()
努力
坚持
聪明
社会关系良好
答案：B
任务型群体的界限并不仅仅局限于直接的上下级关系，还可能跨越()
指令性关系
直接的命令关系
指导性关系
人与人之间的不平等关系
答案：B
如果一组测量数值是1，3，5，7，9，11，则它的M值为()
6 7
8
9
答案：A
自以下哪一时间开始，委托管理价值观形成()
20世纪30年代
20世纪40年代
20世纪20年代
20世纪50年代
答案：C
最普通的非正式的沟通形式是()
集束式传播
偶然式传播
流言式传播
单线式传播
答案：A
相关系数的绝对值越大，说明变量之间的关系()
越密切
越疏远 越好
越坏
答案：A
解析：（P35）
20世纪70年代兴起的一种最新的经营管理价值观是()
最大利润价值观
工作生活质量价值观
委托管理价值观
最低成本价值观
答案：B
事业生涯的设计和事业生涯的开发两概念的关系是()
为同义语
毫无相同
略有区别
可以是同义语
答案：D
维持群体行为有效性的一种合力是()
共同的信念
群体凝聚力 共同的理想
共同的目标
答案：B
个性中最活跃的成分，起主导作用的因素是()
个性心理特征
兴趣
个性倾向性特征
爱好
答案：C
人际关系中最重要、最基本的关系是()
经济关系
政治关系
法律关系
心理关系
答案：A
领导活动的目的是()
满足领导者的利益
实现组织的目标
满足被领导者的需求 使组织得以协调运转
答案：B
集中反映出组织中群体与群体之间相互作用的行为特点是()
组织间互动行为
群体间互动行为
个人间互动行为
单位间互动行为
答案：B
影响群体互动的三个相互依赖关系中，互惠式相互依赖关系()
全国自考(组织行为学)模拟试卷60(题后含答案及解析)
全国自考（组织行为学）模拟试卷60 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题 8. 案例分析题
单项选择题
1． 下列选项中，不属于组织行为研究内容的是 ( )
A．组织结构
B．组织变革与发展
C．组织文化
D．组织成员
正确答案：D
解析：组织行为研究主要包括组织结构、组织变革与发展、组织文化、组织学习等问题。
2． 按照观察者与被观察者的关系来分类，可把观察法分为参与观察法和
( )
A．非参与观察法
B．调查法
C．实验法
D．访谈法
正确答案：A
解析：按照观察者与被观察者的关系来分类，可把观察法分为参与观察法和非参与观察法两类。
3． 内驱力理论的主要代表人物是 ( )
A．梅奥
B．马斯洛
C．埃德加·沙因
D．赫尔
正确答案：D
解析：梅奥是“社会人”假设的提出者；马斯洛是“自我实现人”假设的提出者之一；埃德加·沙因是“复杂人”假设的提出者。
4． ( )是指个体能正确地理解社会要求和利益，在行动中有坚定的目的，能克服困难和障碍去完成既定的目标。
全国07月自学考试组织行为学历年真题及答案资料讲解
全国2010年7月自学考试组织行为学试题
课程代码：00152
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选 均无分。
1 .着重如何设计适合每一个人工作程序与工作环境的学科是( B )1-19
A.工业心理学 B.工程心理学
C.劳动心理学 D.人事心理学
2 .分别研究个体、群体和领导的心理与行为规律的是( C )1-14
A.行为科学 B.组织科学
C微观组织行为学 D.宏观组织行为学
3 .在相关分析中，相关系数的范围是( C )2-35
A.+1 到 0 B.0 至 U-1
C.+1经过0到-1 D.+1不经过0到-1
4 .个人对某一对象所持有的评价与行为倾向是( A )3-53
A.态度 B.性格
C.信念 D.理想
5 .激励人按照一定的观点、原则和世界观去行动的被意识到的思想倾向是( B )3-60
A.理想 B.信念
C.世界观 D.价值观
6 .任何创造性行为都必须产生出对组织、社会、人类有价值的新成果，这是指创造性行为的( B )4-79
A.有效性 B.有用性
C.适应性 D.首创性
7 .组织内部的个人工作等级职位的升降是事业生涯的( A )5-111
A.纵向变动 B.横向变动
C.向核心变动 D.斜向变动
8 .不属于霍兰德六种“个性定向”的是( D )5-105
．．．
A.现实操作型 B.调查研究型
C.管理型 D.创造型
9 .规定了每个角色的行为期待的是( C )6-141
A.角色期待 B.角色知觉
C/心理契约 D.角色定式
10 .最普通的非正式沟通形式是( D )7-160
A.流言式 B.偶然式
C.单线式 D.集束式
11 .每个人都需要他人，因而具有人际关系的需求。这种观点的提出者是( D )8-178学习 -- 好资料
A.霍曼斯 B.劳勒
全国自考组织行为学(多项选择题)模拟试卷2(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学（多项选择题）模拟试卷2 (题后含答案及解析)
题型有：1.
1． 组织行为研究的目的在于( )
A．分析组织结构、管理体制、组织文化对组织成员心理和行为及组织效率的影响
B．形成良好的组织气氛
C．促进组织管理效率的提高
D．探索组织变革、组织发展的原则和模式E．促进组织不断完善和发展
正确答案：A,B,C,D,E
解析：组织行为研究的目的在于分析组织结构、管理体制、组织文化对组织成员心理和行为及组织效率的影响，以期形成良好的组织气氛，促进组织管理效率的提高，探索组织变革、组织发展的原则和模式，促进组织不断完善和发展。
知识模块：绪论
2． 知觉的特征包括 ( )
A．知觉的选择性
B．知觉的整体性
C．知觉的理解性
D．知觉的恒常性E．知觉的空间性
正确答案：A,B,C,D
解析：知觉的特征包括： (1)知觉的选择性。 (2)知觉的整体性。 (3)知觉的理解性。 (4)知觉的恒常性。 知识模块：个体心理与行为
3． 群体互动过程中所产生的效应包括 ( )
A．首因效应
B．协同效应
C．社会促进效应
D．近因效应E．刻板效应
正确答案：B,C
解析：群体互动过程会产生两种效应：一是协同效应；二是社会促进效应。考生对这两种效应的概念也应仔细掌握。 知识模块：群体行为基础
全国自考组织行为学(简答题)模拟试卷8(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学（简答题）模拟试卷8 (题后含答案及解析)
题型有：1.
1． 组织行为学的研究内容包括哪些?
正确答案：(1)个体心理与行为的研究内容包括个性与个体行为分析、个体心理与行为分析。 (2)群体心理与行为研究主要包括群体对个人行为的影响、影响群体行为的因素、沟通、团队建设、群体冲突及管理等。 (3)组织行为研究主要包括组织结构、组织变革与发展、组织文化、组织学习等问题。 (4)领导行为研究主要研究领导者的心理活动及行为表现，解释领导活动过程中的一般规律，以发挥领导者带领组织成员高效实现组织目标的作用。领导行为研究包括领导理论、激励理论与实务两大部分。 涉及知识点：绪论
2． 简述群体凝聚力的表现形式可划分为那几种。
正确答案：群体凝聚力的表现形式可划分为以下几种： (1)自然凝聚力。
(2)工作凝聚力。 (3)领导者凝聚力。 (4)情感凝聚力。 涉及知识点：群体行为基础
3． 简述有效沟通的特征。
正确答案：有效沟通的特征。 (1)信息的准确性。 (2)信息的完整性。
(3)信息沟通的及时性。 涉及知识点：沟通
4． 简述虚拟团队的作用。
全国自考组织行为学(领导的决策行为)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学（领导的决策行为）模拟试卷1 (题后含答案及解析)
全部题型 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题 7.
填空题
名词解释题
1． 激励
正确答案：激励：首先作为心理学的一个术语，是指心理上的驱动力，含有激发动机、鼓励行为、形成动力的意思。也就是说，通过某些内部或外部刺激，使人奋发起来，驱使人去实现目标。 涉及知识点：激励过程诸要素的研究
简答题
2． 领导决策的原则。
正确答案：(1)信息健全原则。(2)可行性原则。(3)系统分析原则。(4)对比择优原则。(5)时效原则。(6)集体决策原则。 涉及知识点：领导的决策行为
3． 动机结构与优势动机的含义。
正确答案：(1)人的动机可以多种多样，有时还会相互矛盾，在动机和行为之间也存在着错综复杂的关系。同一动机可以引起不同的行为；同一行为也可由不同的动机引起。在多数情况下，一个人的行为往往是多个动机综合的结果。这些同时并存的动机就称为一个人的动机结构。 (2)整个动机结构中，总是有某一动机最为强烈，成为决定行为的主要因素，这一最强烈的动机就成为优势动机。 涉及知识点：激励过程诸要素的研究
4． 影响人动机结构和优势动机变化的因素。