医院手术室2017优质护理服务工作计划
手术室优质护理服务工作计划(推荐4篇)
手术室优质护理服务工作计划(推荐4篇)手术室优质护理服务工作计划(一)一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。
参加抢救人次。
配合急诊手术例。
护理留观病人人次。
出车车次。
处理突发事件次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识，提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。
2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。
不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。
并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。
对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接-班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。
切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。
手术室优质护理工作计划
手术室优质护理工作计划2017手术室优质护理工作计划2017手术室优质护理工作计划一：为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提高护理质量，构建和谐医患关系，为人民群众提供优质的护理服务，本着“以病人为中心”的服务宗旨，以手术室安全目标为核心内容，结合我科的实际情况，特制定本计划。
一、指导思想以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，牢牢围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优良护理服务，进步护理水平”的工作宗旨，保障手术患者的手术安全，增进护患和谐，为手术患者及家属提供围手术期的优良护理服务。
二、工作目标通过改变全体护理人员的服务理念，充分调动全科护理人员的积极性，提升服务内涵，持续改进护理质量。
从手术患者及手术医师的实际需求动身，创新服务举措，重视服务效果，实现“患者满意，社会满意，政府满意、医生满意、护士满意、医院满意”的优质护理服务。
三、活动主题1、夯实基础护理，提高病人满意度;2、紧紧围绕“病人在我心中，服务在我手中”开展护理服务;3、“强化健康教育，提供人文关怀”为主题的优质服务模式。
4、创优质护理服务品牌，打造卓越护理队。
四、活动内容及措施1、制定科室开展“优质护理服务”的具体工作方案与措施并组织实施。
完善手术室护理管理流程，工作制度和岗位职责，让优质服务有较强的理论保障。
2、加强术前、后访视力度，做到三落实，传递手术室优质护理服务的理念(1)人员与时间上的落实：每天下午，设专职护士到手术科室进行术前、后访视工作。
每次时间在20～30分钟，真正做到时间上的落实。
(2)内容上的落实：在访视内容上做到详细、全面。
先做好自我介绍，再将制作的术前访视单并发放到病人手中，告知术前访视的意义。
讲明术前需要做的准备工作，进手术室后要做什么操作，让患者心中有数。
提示患者手术中应当做什么，如何做，提高病人手术配合度。
2017年手术室护理工作计划
2017年手术室工作计划一、严格按照护理部的工作计划，制定本科室的护理工作计划如下：（一）急救器械、药品合格率100%；（二）手术器械准备合格率95%；（三）无菌物品合格率100%；（四）手术安全核查落实率100%；（五）年褥疮发生次数为0（除难以避免性褥疮）；（六），不良事件上报率≥10%，护理差错及缺陷发生率≤0.5%；（七）外科手消毒合格率100%；（八）患者对护理工作和服务态度的满意度≥95%；（九）护理文书合格率≥95%；（十）跌倒坠床发生率≤0.1%；（十一）手术标本保存、交接合格率100%；（十二）护理业务学习、技能培训合格率≥95% ；（十三）加强科内人员继续教育，进行学分登记及学分管理，继续教育学分每人每年≥25分，护理人员继续教育合格率≥90%二、持续深入开展手术室优质护理服务，创建有专科特色的手术室优质护理；三、完善手术室绩效考核机制及相关制度和实施措施；四、为医院迎接二甲综合医院评审做足准备。
按照评审标准对照手术室现存状况积极发现问题和制定改进措施；积极准备完善相应资料，整理成档；积极向专家就相关问题进行请教。
五、针对上年存在问题，对低年资护士加强专科技术培训，做到重点培训、重点跟班，提高其风险意识，增强其工作责任心，有针对性的培训各种仪器和设备的使用方法及维护流程，提高护理人员配合手术的能力，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人手术安全。
六、加强护士在职教育，继续选派护理人员6人到上级医院进行理论及专科技能的培训，提高其理论水平和专科技术。
每月定期组织护士授课，实行轮流讲课，进行规章制度及专业知识培训。
如遇特殊疑难病例，可通过请科主任、手术医生授课等多种形式学习知识和技能。
七、严格执行消毒隔离制度，按规定进行空气、外科刷手和手术器械的细菌培养，监测灭菌效果。
八、定期征求手术相关科室及患者的意见和建议，不断改进护理工作，提高服务水平。
九、加强核心制度落实和护理安全管理，组织护士认真学习护理核心制度和应急预案，杜绝护理差错事故的发生。
手术室优质护理服务工作计划
手术室优质护理服务工作计划一、前言随着医疗技术的不断发展，手术室作为医院的核心部门，承担着抢救生命、治疗疾病的重要任务。
优质护理服务在手术室工作中占据着举足轻重的地位，直接关系到手术患者的生命安全和生活质量。
为了提高手术室护理服务质量，确保患者安全，提升患者满意度，结合医院实际情况，特制定本。
二、指导思想以科学发展观为指导，紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，深化优质护理服务内涵，提高护理服务质量，保障患者安全，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷的护理服务。
三、工作目标1. 提高护理人员业务素质，加强护理团队建设，提升整体护理水平。
2. 优化护理工作流程，提高工作效率，确保手术安全。
3. 加强护患沟通，提高患者满意度，构建和谐医患关系。
4. 强化护理质量安全管理，降低护理差错事故发生率。
四、具体措施1. 加强护理人员培训（1）开展业务学习，提高护理人员专业知识水平。
（2）定期组织护理技能培训，提升护理操作水平。
（3）加强护理人员职业道德教育，树立以病人为中心的服务理念。
2. 优化护理工作流程（1）完善护理工作制度，确保各项工作有章可循。
（2）简化护理工作流程，提高工作效率。
（3）加强部门间沟通协作，确保手术顺利进行。
3. 加强护患沟通（1）开展术前访视，了解患者需求，做好心理疏导。
（2）术中密切观察患者病情，及时处理突发事件。
（3）术后回访，了解患者恢复情况，提供康复指导。
4. 强化护理质量安全管理（1）加强护理风险评估，预防护理差错事故发生。
（2）严格执行无菌操作规程，降低感染风险。
（3）加强药品、器械管理，确保使用安全。
五、组织实施1. 成立手术室优质护理服务工作领导小组，负责组织实施、协调和指导工作。
2. 制定详细的工作计划，明确责任人和完成时限。
3. 加强过程管理，定期检查工作进展，及时发现问题并整改。
4. 总结工作经验，不断完善优质护理服务工作机制。
六、总结优质护理服务是手术室工作的重要组成部分，直接关系到患者的生命安全和生活质量。
手术室优质护理工作计划(通用8篇)
手术室优质护理工作计划（通用8篇）手术室优质护理工作计划（精选篇1）为更好地适应外科医学的发展和外科需要，手术室全体护理人员将在院领导和护理部的正确带领下，切实遵循和贯彻落实“以人为本”的_，“以病人为中心”的服务理念，以医疗安全为目标，不断提高技术水平和服务质量。
现根据护理部的有关精神，结合我科实际情况，制定20__年度护理工作计划如下：一、护理目标：1、培养护士多方面专业能力，合理制定手术室梯队管理，注重梯队人员培养，提升手术室护士综合素质。
2、深入了解手术室不同层次护士的优点，发挥不同层次护士的作用。
3、运用护理管理工具，如品管圈，加强护理质量与安全质量管理，狠抓环节控制，持续质量改进。
4、进一步完善护士的岗位管理，绩效管理。
二、工作目标：1、全科护理人员理论考核合格率100%，合格标准80分；操作合格率100%，合格超标准分90分。
2、各种护理表格书写合格率95% ，合格标准95分。
3、手卫生执行率100%，洗手正确率100%。
4、年护理严重不良事件发生率为0，年护理事故发生率为0。
三、护理质量：1、加强护理管理，严格执行各项规章制度。
2、不断完善健全各项制度，落实新制度的开展。
3、大力开展自查工作，杜绝不良事件的发生。
4、落实护理安全措施、应急预案及流程。
四、护理教育：1、根据护理部要求，保质保量的完成护理人员的各项考核，提高护理人员的专业水平。
2、完善带教制度，进一步做好新护士、年轻护士及实习护士的培养工作。
组织护理人员外出进修学习。
3、认真落实手术室业务学习、晨间提问及集体交接班工作，积极参加护理医院举办的各项学习。
五、护理科研论文：1、培养护理人员的创新意识，努力学习新技术、新方法。
2、进一步调动护理人员开拓护理科研的积极性，积极撰写护理论文。
六、具体措施：1、全面开展优质护理服务，改进和细化工作流程，加强细节管理，使护理工作具有执行力和可操作性。
2、运用护理管理工具，采取PDCA的模式对护理工作进行考核、分析、评价、整改、追踪、不断改进，使各项工作逐步标准化、规范化、流程化。
2017年手术室护理工作计划3篇
2017年手术室护理工作计划3篇本文目录2017年手术室护理作业方案最新手术室护理作业方案范文2月手术室护理作业方案范文人们都说“三分医治，七分护理”，句话尽管并不非常精确，但却反映了护理作业的重要效果和位置。
护理对公民的健康做出了活跃奉献，然后受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”。
特拟定XX年手术室护理作业方案。
在这XX年行将开端的一年，作为一名护理办理人员，特为自己制订了一份护理作业方案：(一)加强政治建造1、加强政治思想学习：作为一名入党活跃分子，能活跃参加党组织的各项学习活动，活跃协作儿中肿片区支部书记做好各项作业，编撰思想报告，时刻以党员的高规范严厉要求自己，建立大局认识、职责认识、长于学习、勇于立异、斗胆实践，在作业岗位上能一直保持生气勃勃、高昂锐气的面貌。
2、加强学习医疗作业作业道德规范、法律法规、中心准则。
严守作业道德规范,不以护谋私，诚意诚意为患者效劳，为大众效劳。
(二) 进步行政办理归纳才干1、参加医院及护理部的各种办理练习，尽力学习办理科学常识，阅览办理期刊读物，进步办理理论，在各级护理质量查看中，虚心向护理质量好的病区护长学习办理的经历和办法，注重理论联络实践，不断进步办理绩效，经过一年多的历练，我的组织协调才干及指挥决议方案才干逐渐进步。
2、正确处理好与科主任、医师之间的联络。
科主任是科室榜首负责人，平常我能活跃和科主任进行有用交流，仔细履行科室办理的方针政策，做好上传下达作业，在督导查看中发现问题及时向科主任反应，批改办理误差，主意向科主任报告护理作业，让科主任了解科室护理状况，了解、支撑护理作业。
加强与医师交流协作，保证科室作业正常展开。
3、赶快融入护理新团队，极力打造一支更具凝聚力的护理部队。
作为一名新护长，为顺畅翻开护理作业局势，我仔细查询护理的作业习气、脾气性情，把握她们的优缺陷，尽力在生活上关怀每一个人，取得她们的支撑与信赖，任人唯贤，然后合理组织各项护理作业，调集护理的活跃性和创造性。
2017手术室优护工作计划
2017年手术室优护工作计划在2017年里我院继续围绕“以病人为中心，以质量为核心，已安全为重点”，继续开展“优质护理”的服务精神，根据院护理部有关精神，结合我科实际情况，制定2017年护理管理目标及计划如下一、行政管理方面1、明确岗位职责，明确分工，各级护理人员，自觉自愿，认真履行各自岗位职责，团结协作，积极主动。
2、合理排班，根据各科手术情况及护理人员个人情况合理的进行排班，提高了工作效率及质量。
3、认真组织学习各项规章制度，并严格执行。
4、对各类财产进行清查并合理安置，妥善保管，严格进行物品交接班制度。
5、严格执行科内考核。
6、精打细算，节约成本。
二、业务方面1、加强各项护理操作、训练及理论学习。
2、加强安全知识教育，防止差错事故发生。
3、重点加强消毒隔离工作管理。
严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。
进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。
严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率100％，无菌切口感染率≤0。
5%，常规器械消毒灭菌合格率100％。
4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%。
每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符专人专管。
加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。
接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。
5、严格按照收费标准收费，做到不多收、不漏收。
6、按照手术室的标准，规范接送病人的流程细节。
做到交接清楚，责任到人。
完善输血流程及注意事项，避免输血差错事故发生。
认真执行手术标本交接制度，杜绝标本遗失现象。
7、完善和规范各种护理记录单，恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范“原则。
8、加强患者术前术后健康教育。
三、教育管理方面1、加强无菌意识，严防执行无菌技术操作，防止手术感染发生。
2017年度手术室护理工作计划
2017年度手术室护理工作计划2017年度，手术室全体人员决心在在院长、护理部及医务科的正确领导下，不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，努力实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标。
（一）成立手术室优质护理服务督导小组组长：王燕飞组员：其余所有护理人员。
全面落实好责任之整体护理服务模式，为患者提供全程规范化优质护理服务。
在护士站要做到礼貌接待问询人，做到10-5-1服务（是不的时候护士的余光保证的距离，十步以外没有接待，跟你没关系，但在你的半径十分之一内有人走动，你要瞟一眼，看看是干什么的，如果发现从你眼前绕过，你不用管，你发现这个人确实找来向您说话，十步距离太远了，你不要说话，你可以放下手中的活，五步的时候你开口说话：“我是今天的当班护士”。
当一步时，请提出你的服务“我有什么可以帮您的吗？”）。
（二）落实工作重点根据手术室的护理特点，在实行优质护理服务的过程中，应做到：五个加强，五个确保。
既要做好与手术医生的满意协作，又要做好与手术患者的服务，充分发挥手术室护理工作在保障手术患者安全，增进手术患者的快速康复等方面的重要作用，有效规避护理纠纷的发生，争取使手术患者及手术医生的满意率保持在99%以上。
（三）护理目标1.急救器械、药品合格率100% 2.手术器械准备合格率95% 3.无菌物品合格率100% 4.查对制度落实率100% 5.因护理措施不当发生的压疮发生率为0; 6.护理差错及缺陷发生率< 0.5%; 7.外科手消毒合格率100% 8.护理事故发生次数为0; 9. 患者对护理工作和服务态度的满意度》90% 10.护理文书合格率》95% 11.跌倒坠床发生率W 0.1%; 12.手术标本保存、交接合格率100% 13.每月进行两次次理论培训和考核；每月进行一次操作考核, 护理人员考核合格率》100%。
14.每人制定个人学习计划1篇，鼓励广大护理人员进行科研开展工作，力争年内引进或开展新技术项目1项。
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医院手术室2017年优质护理服务工作计划优质护理服务示范工程要求“切实加强基础护理，改善护理服务，进一步提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务”。
全面实施优质护理工作模式，护士通过为病人提供全程、全面、人性化的护理服务中实现自身的职业价值和社会价值。
安全质量管理对手术室来讲是一个永久的话题，我们把“为患者提供安全舒适的手术环境使患者安全度过手术期”作为我们手术室的护理理念。
在安全质量管理上做到每天讲，月月讲，把安全质量管理工作作为手术室护理工作的重中之重。
医院护理部要求优质护理服务工程在全院范围内全面普及，我们手术室也随之跟进，以“一切为了病人”的宗旨为手术患者和手术者提供全程、全面、安全、规范、高效、创新的护理服务，结合我科的实际情况，特制定本计划：一、指导思想以科学发展观为指导，牢牢围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质护理服务，进步提高护理水平”的工作宗旨，依照《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》，为手术患者及家属提供围手术期的优质护理服务，保障手术患者的手术安全，增进护患和谐。
二、工作目标改变全体护理人员的服务理念，充分调动全科护理人员的积极性，从手术患者、家属、麻醉医生、手术医生及护士本人的实际需求出发，创新服务举措，重视服务效果，努力达到的工作目标：患者满意、医生满意、护士满意、医院满意、社会满意。
三、工作任务（一）成立手术室优质护理服务督导小组组长：张继红李世忠组员：戴芳鲁莉徐芳文艳盛亚南张飘张欢（二）宣传与动员紧跟护理部宣传的步伐，加大宣传力度，主动与科主任沟通，获得科主任的支持及信任，在全科大会上向全体医护人员宣传手术室展开优质护理服务的举措、计划、方向及预计的成效，争取全体医护人员总动员，积极参与到推广优质护理服务工作。
（三）掌控标准，明确分工，推动保障措施加强与各手术科室的科间协调与交换，通过利用人力资源，依照手术室的工作标准要求，落实推广优质护理服务的重担，切实把手术室优质护理工作落实在手术患者的身上，真正让患者受益、医院受益。
（四）落实工作重点根据手术室的护理特点在全面开展的优质护理建设中做到“五个加强五个确保”，既要做好与内部同事——麻醉医生、手术医生的满意协作，又要做好与手术患者的服务，促进手术护理质量明显进步，充分发挥手术室护理工作在保障手术患者安全，增进手术患者的快速康复等方面的重要作用。
有效规避护理纠纷的发生，使手术患者及手术医师的满意率调查保持在９8％以上。
一、加强术前访视、术中配合、术后回访力度：1、加强术前访视力，做到三落实，确保病人安全进进手术室。
（１）人员与时间上的落实：在护士配备上严格依照手术床与护士之比，即１：２.5的比例配备，当第二天手术安排出来后，巡回护士便会于当日下午下病房与手术患者交谈。
若当台护士因手术未结束或出班休息，会由办公护士安排其他护士完成此项工作，真正做到人员上的落实。
时间上：依照常规当日１4点前，第二天的手术就已安排完成，护士即可在手术前的这些时间中抽空对患者进行术前访视，每个病人时间大概在5～1０分钟，真正做到时间上的落实。
（２）内容上的落实：在术前访视上依照护理程序对患者进行护理，做到认真搜集主、客观资料，认真进行评估做出护理诊断，制定护理措施及护理计划。
全面落实术前访视的“六个一”即：一张热情的笑脸和得体的仪表；一声亲切的问候；一次详细的病史询问；一番通俗易懂的手术介绍；一个周到细致的术前准备的交代；一句衷心的祝福。
术前访视时告知患者明天您做手术,您今晚、术晨应该做什么；告知禁食禁饮时间；嘱其卸妆、去掉义齿、隐形眼镜、首饰等随身物品；洗澡后更换服装；初步讲授进手术室后要做什么操作，让患者心中有数；提示手术后患者应当做什么，如何做。
合理安慰病人，使之减少对手术和麻醉的恐惧。
从礼仪做起，从细节做起，从患者的需要做起。
科室正在协调设计精美的访视手册，图文并茂的介绍手术室环境，让患者和家属对手术室有个初步的了解和认识。
（３）效果上的落实：采取边做边问，一问一答的方式，巩固落实要让患者及家属要把握的内容。
对儿童和老年患者，要让家长和陪护人员了解重点把握的相关知识。
2、加强手术患者转运过程中的优质护理和家属等待区的优质护理：手术患者转运过程中借助物业援助，实施工友礼仪及专业培训，规范语言及行为。
做到以下六个方面服装：统一着干净、整洁的服装；核对：手持接送单，核对患者信息，检查核对腕带；叮嘱：嘱咐患者穿手术服，语言规范；微笑：服务病人和家属；协助：主动关心患者，盖好被子；转运：在运送途中，安全转运患者，注意管道、伤口、体位等。
手术患者进入转运间后，手术室人员主动介绍自己，亲切问候并核对各项信息无误后待隔离帽送入手术间，嘱其家属在家属等候区等待。
逐步完善家属等候区的各项设施：如在家属等待区配置手术患者信息实时更新滚动平台：与信息科沟通协调，科室办公班实时关注与更新手术患者情况；向院办申请提出配置报纸及书刊资料：合适的报纸及书刊资料阅读可以转移注意力；建设舒适的等待环境：配备数量合适的等候椅、等候区明显的禁烟标识，发现家属吸烟及时告知这是禁烟区、加强禁烟员的巡视；配置一台自动投币取物机，方便患者家属的吃喝需求。
以上举措可以缓解患者家属等待焦急的心情，不让患者家属觉得无事可做的等待,时间过得特别慢;服务前的等待比服务中的等待长得多;焦急与渴望使等待变得难以忍受;不确知的等待比确知的,有限的等待长;没解释的等待比有解释的等待长;不平等的等待比平等的等待长;服务价值越高就越值得等待;单独的等待比集体等待难受.3、术中、术后的优质护理措施：术中手术室人员热情接待病人，因为患者离开亲人的陪伴进手术室会恐惧和紧张，给与适当的抚慰，减轻患者的紧张感和孤独感。
术中护理做到“六安”：安静的环境：整齐整洁的手术间。
不随意丢垃圾，垃圾正确分类处理，物品严格按要求摆放。
安全的隐私：主动保护患者隐私。
设计90*90厘米粉格小被子遮盖病人，减少病人不必要的暴露。
术中清醒病人在满足手术配合的前提下尽量陪伴在病人身边，可以适当给予“握手服务”；术中加强保温措施：如给病人双肩铺保暖等安全的体位：舒适的手术体位。
合理运用啫喱垫等摆放体位物品，保护受压部位，使其处于功能位。
安全的器械：手术器械准备充分配合满意。
配备合适的手术器械，手术量多时，及时与供应商协调沟通。
安全的理念：严格点数，认真书写手术护理记录单。
安全的送检：妥善保存及时送检病理标本。
术中清醒病人在满足手术配合的前提下尽量陪伴在病人身边，可以适当给予“握手服务”；术中加强保温措施：如给病人双肩铺保暖等。
术后护士及时固定伤口，清除血迹，做好麻醉复苏期的保暖。
与病房护士及家属详细交接患者生命体征、皮肤、携带物品等。
手术后2-3日，做好手术后回访（特大手术延迟回访时间）。
回访跟踪患者手术护理后的成果，使病人得到安慰，使家属得到支持。
延伸手术室护理服务内涵，提升了手术室护士职业形象。
二、加强与麻醉医生、手术医生之间体现优质护理：手术室护士、麻醉医生、手术医生是一家人，通力合作，为患者的安全保驾护航。
手术室护士须跟麻醉医生及时协助，配合麻醉医师的需求；麻醉操作前熟悉麻醉配合体位摆放；积极配合，准确报告生命体征及患者的出入量；认真实现双人核对：如用药，输血等。
加强与手术医生的优质护理主要体现在术前熟悉手术步骤，必要时与术者沟通。
积极配合手术，准确及时传递器械，努力做到无声配合；手术中密切关注手术进展，随时解决术中出现的问题。
体现个性化服务，满足手术医师对器械的个性化需求。
尽快完善医生休息室，让各手术医生在接台手术空挡时间可以休息一下。
各项护理工作要做到稳、准、轻、快，多方协作，体现手术室护士的个人素养和手术室护士的价值。
三、加强护理配合质量的进步，做到三坚持，确保在手术室内的安全。
（１）评价标准及考评制度的落实：2017年全面实施绩效考评，根据护理部的考评标准结合我科的工作特点专门制定手术室优质护理评价标准，考评结果与绩效成绩挂钩。
做到公平、公然、公正。
在考评中认真检查指导、及时发现问题，以确保护理质量的稳步上升。
（２）坚持每个月质量分析会议、安全查房制度的落实：质量分析会议、共同查找制约护理质量进步的共性问题及个性问题，提出安全质量隐患及改进的措施，加强全体护士的责任心和使命感，强化医护之间的有效沟通。
四、加强手术环境的管理，确保为患者提供安全的手术环境。
（１）严格执行参观制度，保持良好的秩序，室内制止高声交谈。
为手术患者提供安全、轻松的手术医治环境。
（２）把好物品进出关，使手术室物品管理规范有序，并有定期检测报告，确保手术用物的安全使用。
（３）把好清洁消毒灭菌关，制度手术室保洁制度，做到分工协作，责任到人，定期空气细菌检测，确保安全范围。
五、加强护士专科技能练习，确保患者得到安全的护理技术保证。
（１）理论知识学习到位，从“三基三严”入手，扩大范围学习：各手术专科的相干知识、局部解剖知识、新展开手术的理论指导。
以丰富头脑、过硬的知识赢得病人及手术医师的尊重，提升手术室护士形象，同时更好的为手术患者服务。
（２）手术室基础操作到位，坚持基础操作与专科技术培训相结合，每月安排一次应急预案的实地演练，进一步提高护士应急配合技术水平。
六、加强服务礼节的练习，确保患者在心理得到安全的服务。
（１）多与患者交谈，学会交谈技能，走出手术室深进到患者的床前，了解患者及家属对我们工作的满意度，针对患者的疑问，及时做出讲解、沟通，尽快获得患者的认可，提高满意度。
（２）学会换位思考，站在患者的角度审阅自己的工作及言谈举止，让护士亲身在手术床上体验躺在手术床上的感受及特殊手术体位的舒服度，采取“演绎”的形式，将平时不留意说出的僵硬话语表现出来，让护士自己体会感受，帮助护士进一步熟悉服务态度的重要性。
（３）加强人性化服务，对患者及时进行心理疏导，为小儿患者准备合适的玩具和适宜的儿童歌曲等；为聋哑人等特殊手术患者准备合适的宣传手册和手语沟通，保证小儿手术患者和特殊手术患者的人性服务。