院务公开落实情况汇报
院务公开工作督查记录
院务公开工作督查记录来源：院办作者：点击：1939按照《钦州市妇幼保健院、红十字医院院务公开实施方案》，院务公开工作督查小组严格按照工作职责，于2011年3月28日，通过现场查看、走访职工等形式，对我院院务公开情况进行了检查考核，现将督查情况汇报如下。
1、院务公开形式不断拓宽。
医院采取以下方式进行院务公开：（1）在门诊、病房、楼道等等明显位置设立了公开专栏、宣传橱窗、告示牌、电子大屏幕；（2）院内电视、医院网站都有院务公开的内容和专栏；（3）设立了电子触摸查询装置、查询电话；（4）在医院大厅放置有院报、宣传手册、资料及在墙上张贴挂图等。
2、进一步规范和深化了院务公开的内容。
在医院大厅收费处的墙上，张贴着药品供应商的相关信息；在各收费点和醒目位置，利用电子屏幕滚动公开药品价格和各类检查、治疗、手术收费等医疗服务标准；在医院门口和院务公开栏张贴医院人事改革、干部提拔、职称晋升等与职工切身利益相关的通知和文件，检查发现公开的内容都有及时更新。
3、认真落实行风建设工作。
督查小组通过听取科室反馈，查看台账资料，察看现场，走访患者、问卷调查等方式，对医院开展依法执业、诚信诊疗、诚信收费、诚信服务、廉洁行医等方面情况进行了检查，未发现“红包”、“开单提成”、回扣和其他变相回扣等问题。
随机抽取20名医生、护士、医技人员的资格证和执业证，持“两证”（资格证、执业证）上岗合格率为100%。
各科室能够认真执行物价部门规定的医疗收费标准，检查中没有发现自立、分解、超标准收费等违规现象。
三、存在问题从督查情况看，还存在一些问题和薄弱环节，主要表现在：一是少数科室对院务公开工作重要意义认识不够，个别职工对院务公开的相关要求知晓率较低。
二是有些科室在服务流程、服务细节和服务态度的具体方面和环节工作上抓得不够认真仔细，没有体现“以人为本”的理念。
门诊大厅疏导工作有待提高，门诊等候人员较多、有长队现象。
三是医患沟通的技巧、处理复杂问题方法还存在明显不足。
2013年院务公开工作总结
院务公开工作总结院务公开是加强医院的民主决策、民主管理，调动广大干部职工的积极性和创造性，是医院接受社会监督，提高服务质量，维护人民群众切身利益和社会稳定和谐的重要保证。
在上级主管部门关心和支持下，我院充分认识做好院务公开工作的重要意义，增强抓好院务公开工作意识，推动院务公开工作的制度化、科学化和规范化，推进民主管理工作的长效机制，取得了积极进展，和谐了医患关系，制度体系得到完善，群众民主和监督权利得到落实。
现将我院推行院务公开工作汇报如下：一、加强领导，制定实施方案，积极推进院务公开成立以院长为组长的院务公开领导小组及院总支及工会为主的院务公开工作监督领导小组。
院领导班子多次召开院长办公会、科主任会，就院务公开的具体实施做认真的安排，不断强化意识。
深刻认识院务公开的重要性，把推进院务公开工作作为加强医院民主政治建设、搞好党风廉政建设的重要环节，作为提高医疗服务质量，建设和谐医患关系、和谐医院的重要途径，明确了党总支、行政、工会在院务公开中各自的职责，做到院务公开与党务公开工作相结合，院务公开工作与其他重点工作同布置、同落实、同检查。
2006年我院以制度方式确定了干部选拔和任用、物资采购、医疗服务等重要工作的程序和规范。
此后，在每年的工作计划中，明确要求进一步加强院务工作，将医院重大决策、基建项目、党风廉政、发展思路等职工关心的内容进行公示。
将就诊流程、收费项目、药品价格等对患者公布。
2011年根据江苏省《关于全省医疗卫生单位深化院务公开工作的实施意见》，医院制定并印发了《医院院务公开实施方案》，健全了领导和监督机构，使院务公开工作更加全面、完善，实现了院务公开的制度化、规范化和程序化。
二、运用多种平台、多渠道、多形式推进院务公开利用多种载体公布医院各类信息。
对应公开事项，采用不同公开方式。
经常性工作及时公开，阶段性工作定期公开，临时性工作随时公开。
医院每月召开一次职工大会，一次科室负责人会议，公布医院工作信息，让每一位职工能了解到医院上一阶段工作情况、存在问题、整改措施及近期工作重点。
医院院务公开工作总结汇报
医院院务公开工作总结汇报一、领导重视，机构健全院领导高度重视院务公开工作，成立了以院长为组长，分管副院长为副组长，相关科室负责人为成员的院务公开领导小组、监督小组；每季度召开一次院务公开专题会议，组织学习上级相关文件精神和要求，研究和部署下一季度院务公开工作；年初修定《院务公开工作的实施意见》，建立健全院务公开工作制度、工作职责，明确任务和责任分工；做到院务公开工作有专人抓，专人管，层层抓落实，确保院务公开工作有组织、有计划、有步骤的开展。
二、明确内容，规范程序我院根据省卫生厅关于院务公开工作的具体要求，结合医院实际编制院务公开内容目录，从群众最关心，反映最强烈的问题入手，细化公开内容；并根据不同对象，不同内容，采取对内或对外、长期或短期、固定或流动等形式予以公开；严格按提出、审议与评议、监督和反馈的程序运作，做到经常性工作定期公开、阶段性工作逐段公开、临时性工作随时公开。
三、全面推行院务公开，努力构建和谐医院（一）向社会公开信息真实全面，社会美誉度佳1、公开医院基本情况，营造良好环境一是依法在医院网站、对外公开栏、电子大屏幕公告栏、电子触摸查询台等处公开医院开展的各项诊疗科目、专科服务内容、专家姓名及专科时间；公开主要卫生技术人员基本情况；公示职工进修、培训情况、各院校医学生见习、实习的基本情况及临床教学工作计划、实施、考核、完成情况。
二是在医院网站公开周边公共交通线路、停靠站名；在多个路口设置医院布局图、指示标牌公开院内停车场位置、门诊、急诊、住院部各科室位置；在醒目位置设置应急避难撤退路线、紧急疏散及安全通道线路图、临时就诊通道提示牌，设置院内交通疏导员进行交通引导和交通疏导。
2.公开行风建设情况，自觉接受群众监督一是在医院网站和固定公开栏上公开《社会监督制度》、《医疗服务投诉制度》、《医疗质量投诉处理程序》等规章制度，自觉接受群众监督。
二是在医院网站及公开栏上公开投诉电话、举报信箱、院长接待日、接受社会捐赠资助的情况和受赠财产的使用管理情况。
医院院务公开总结
医院院务公开总结尊敬的各位领导、同事们：大家好！今天我给大家汇报一下医院最近一段时间的院务公开工作情况。
首先，我想介绍一下我们医院院务公开工作的目标和意义。
院务公开是指医院将管理运行等相关信息向社会公众宣传、透明化的一种工作方式。
它的目标是提高医院的透明度和公信力，增强社会对医院的信任，促进医患双方的沟通和理解。
对医院而言，院务公开可以提高医院的管理水平和医疗质量，推动医院的改革和发展。
对患者和社会公众而言，院务公开可以让他们了解医院的情况，选择适合自己的医疗服务。
因此，院务公开对于医院的发展和社会的利益都具有重要的意义。
医院作为社会重要的公共服务机构，必须加强院务公开工作。
近年来，随着社会信息的快速传播和透明度的提高，人们对医疗行业的要求也越来越高。
因此，医院要适应社会的需求，积极主动地开展院务公开工作，提高医院的社会形象和公信力。
我院院务公开工作重点是通过多种途径向社会公开医院的基本情况、管理制度、人才队伍、设备设施、质量安全等方面的信息。
我们制作了一份由医院领导编写的院务公开报告，详细介绍了医院的发展方向、重点项目、管理制度改革、技术装备进展、医疗质量安全等方面的情况。
该报告通过医院的官方网站、微信公众号、宣传栏等多种途径向社会公开。
另外，我们还加强了医院与患者的沟通和信息共享。
我们在医院门诊大厅设置了电子公告栏，及时发布医院的重要信息和通知，方便患者了解最新的医院动态。
同时，我们还开通了医院的咨询热线和在线诊疗平台，方便患者咨询和预约医生。
此外，我们还积极参与社会公益活动，增加医院在社会上的影响力。
我们组织了多次义诊活动，为社区居民提供免费的健康咨询和基本医疗服务。
我们还参与了一些公益项目，为贫困地区的患者提供医疗援助，尽我们的力量帮助更多的人。
总的来说，我院院务公开工作取得了一定的成绩。
但是，也存在一些问题。
比如，公开的信息还不够详细和全面，公开渠道还不够广泛。
另外，医院与患者之间的沟通还需进一步加强，患者对医院的了解还不够深入。
医院院务公开监管情况
**医院院务公开监管情况按照《**医院院务公开工作制度》，院务公开工作小组严格按照工作职责，于202023年1月5日，通过现场查看、走访职工等形式，对我院院务公开情况进行了考核检查，现将督察情况汇报如下。
一、院务公开形式不断拓展医院采取以下方式进行院务公开：（1）门诊楼、病房楼等明显位置设立了公开专栏、LED显示屏、电子大屏幕等（2）医院微信公众号、医院网站都有院务公开的内容和专栏；（3）在医院大厅放置有院报、宣传手册、资料及在墙上张贴挂图等。
二、进一步规范和深化了院务公开的内容在医院大厅收费处的电子大屏幕，和门诊楼前的LED显示屏不间断的滚动播放公开药物的价格和各类检查、治疗费和医保政策等医疗服务项目收费标准。
三、认真落实行风建设工作督察小组通过听取科室反馈，查看台账资料，查看现场走访患者、问卷调查等方式，对医院开展依法执业、诚信诊疗、诚信收费、诚信服务、廉洁行医等方面进行了检查，对于收受“红包”、开单提成、回扣和其他变相回扣问题，随机抽取20名医生、护士、医技人员资格证和执业证，上岗合格率为100%,各科室认真执行物价部门规定的医疗收费标准，检查中没有发现分解、超标收费和变相收费等违规现象。
四、存在的问题从督察情况看，我院还存在一些问题和薄弱环节；一是少数科室对院务公开工作重要意义认识不够，个别员工对院务公开的相关要求知晓率较低；二是部分科室在服务流程、服务细节和服务态度的具体方面和环节工作上抓的不够认真仔细，没有体现我院“一切为了病人、一切为了病人家属、一切为了社会和谐” 的办院理念。
门诊部分窗口科室服务态度有待提高；工作期间低头玩手机现象时有发生。
三是医患沟通的技巧、处理复杂问题方法还存在明显不足，病房工作人员与患者家属的沟通过于简单，个别医务人员对病人进行相关事项的告知上有差距，部分签字不完善。
以上为此次督察发现的部分问题，各科室要结合自身实际，找出差距及存在问题，多管齐下，努力纠正和解决损害群众利益的不正之风。
医院民主管理工作汇报材料(共8篇)
医院民主管理工作汇报材料（共8篇）医院民主管理工作汇报材料（共8篇）第1篇医院院务公开工作汇报（民主管理）首先欢迎各位领导来我院检查指导工作。
院党总支坚持以理论和“”重要思想为指导，积极落实省.市卫生工作总体部署，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，积极稳健地推动了医院各项工作的健康发展。
特别是通过院务公开工作，加强社会公众监督和医院职工民主监督，为提高医院执政水平.密切党群.干群关系，促进党风廉政建设，推动“治理商业贿赂”等工作的深入开展，起到了积极作用。
现将一年来院务公开工作汇报如下一.明确认识，加强领导，积极推进院务公开工作。
推行医院院务公开，加强医患沟通，和谐医患关系，增加医疗服务透明度，促进医院广泛接受群众和社会监督，提高廉洁行医.诚信服务的意识，具有重要意义。
在医院内部推行民主政治.民主管理和监督，保证广大职工依法行使权利，有利于医院科学决策，提高医院的工作效率和效益，杜绝违法违纪现象的发生。
院委会.党总支一向分重视院务公开工作，把此项工作列入医院的重点工作抓紧.抓细.抓实.抓好。
一是领导思想认识到位，每个班子成员充分认识到推行院务公开是落实“”的重要体现，也是从源头上预防和治理腐败的有效措施，领导干部都认真履行院务公开职责，做院务公开的领导者和实践者。
二是认真组织实践。
对涉及“三重一大”（即重大决策.重要设备购置.重大基础设施建设和大宗资金使用）的事项和患者切身利益的政策措施，严格按照院务公开管理办法及程序，组织研讨和决策，并对院务公开工作给予人力和物力的巨大支持。
三是明确公开内容。
医院年度工作计划，财务收支计划，重要设施建设和改造，大型仪器设备的购置，工资.人事.分配制度改革方案，重要活动实施细则等医院的重大决策；专业技术人员的评聘结果，人才培训计划，临时用工的招聘使用等与职工的切身利益有关的规定；业务招待.干部职工对院领导的民主评议结果等廉政建设情况，这些大家想知道.应该知道的事情，都及时向大家公开.公布。
院务公开督查情况汇报
院务公开督查情况汇报
根据上级文件要求，我单位近期对院务公开情况进行了督查，并就此向各位领导做一次汇报。
首先，我们对院务公开情况进行了全面调查和梳理。
通过查阅相关资料和实地走访，我们发现在院务公开方面存在一些问题，如信息公开不及时、公开内容不够全面等。
这些问题在一定程度上影响了院务公开的质量和效果。
其次，针对存在的问题，我们采取了一系列的整改措施。
我们加强了信息公开的监督管理，建立了定期检查和评估制度，确保信息公开工作的及时性和全面性。
同时，我们还加强了对相关人员的培训和教育，提高他们的信息公开意识和水平。
再次，我们对整改措施的效果进行了评估。
经过一段时间的努力，我们发现信息公开的及时性得到了明显提高，公开内容也更加全面和准确。
同时，社会公众对我们的信息公开工作也给予了较高的评价。
最后，我们对今后的工作提出了一些建议。
我们将进一步加强信息公开制度的建设，完善相关规章制度，提高信息公开的透明度和便利性。
同时，我们还将加强对信息公开工作的监督和检查，确保信息公开工作的持续改进和提高。
综上所述，我单位对院务公开情况进行了督查，并采取了一系列的整改措施，取得了一定的成效。
我们将继续努力，进一步完善信息公开工作，为广大社会公众提供更加便捷和全面的信息公开服务。
感谢各位领导的关心和支持，我们将不负重托，继续努力推动院务公开工作向更高水平迈进。
学校三务公开情况汇报
学校三务公开情况汇报
尊敬的领导、老师、家长和同学们：
我校自从开展学校三务公开工作以来，取得了一定的成绩。
现将我校三务公开
情况进行汇报如下：
一、教学工作。
教学是学校的中心工作，我校一直把提高教学质量作为办学的根本任务。
我们
重视学生的学习兴趣和学习能力的培养，注重课堂教学的多样性和趣味性。
在教学过程中，老师们积极采用多种教学方法，注重培养学生的创新意识和实践能力。
同时，学校还注重对学生进行素质教育，培养学生的综合素质。
二、管理工作。
学校管理工作是学校发展的保障。
我们努力营造良好的教育教学环境，加强对
学生的管理和服务工作。
学校注重对学生的思想政治教育，加强学生的心理健康教育，关注学生的成长成才。
同时，学校还加强了对教师队伍的管理和培训，提高了教师的教学水平和业务能力。
三、后勤工作。
后勤工作是学校保障教育教学工作正常开展的重要保障。
我们加强了对校园环
境的管理和维护，保证了校园的整洁和安全。
同时，学校食堂加强了食品安全管理，确保学生的饮食安全。
学校还加强了对学生的卫生保健工作，保障学生的身体健康。
四、展望。
未来，学校将继续加强学校三务公开工作，不断提高教学质量，完善管理服务，改善后勤保障，努力为学生提供更好的学习环境和更优质的教育教学资源。
以上就是我校学校三务公开情况的汇报，谢谢大家的关注与支持！愿我们一起努力，共同促进学校的发展和进步！。
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2017年院务公开落实情况汇报
院务公开是加强医院民主管理、民主决策、民主监督，推进医院党风廉政建设和反腐倡廉工作的重要举措，是进一步密切党群干群关系，充分调动广大职工的积极性，促进医院发展，保持医院和谐稳定的有效途径。
2017年，我院继续把院务公开作为一项重要工作来抓，坚持院务公开、透明、严谨、规范，让广大职工充分享受知情权、参与权、决策权，医院院风明显好转，经济效益和社会效益显著提高，现将我院院务公开工作情况报告如下：
一、加强领导、明确职责任务
医院领导高度重视院务公开工作，把院务公开作为加强医院民主建设与内部管理的一项重要内容来抓，一是成立了以党总支书记、理事长任组长，院领导班子成员任副组长，科室主任为成员的领导小组，并下设办公室，由医院办公室具体负责院务公开工作，定期对院务公开进行承办和落实。
二是以工会、各巡查小组为监督，对院务公开实行全面监督，形成了共同负责，职工全员参与的工作机制。
三是结合医院实际情况，印发了《院务公开实施方案》，认真组织实施，保证该项工作有计划、有步骤地开展。
四是狠抓党风廉政建设。
为把院务公开落到实处，医院把院
务公开、医德医风、诚信考核和行风政风评议结合起来，通过贯彻落实医院各项制度，建立监督反馈、服务承诺、失职追究等机制，进一步推进院务公开。
遵循依法、真实、及时、有效的原则，严格按照上级部门关于院务公开工作的部署要求，结合实际，推动医院院务公开工作不断深化，加强社会公众和医院职工对医院的民主监督，促进医院牢固树立“以病人为中心”的理念，提高医疗服务质量和服务水平，推动医院持续健康发展。
二、院务公开的主要内容
根据医院工作性质、特点以及群众关注的热点问题，除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外，原则上都予公开。
区分对外公开、对内公开两个方面，研究确定公开内容。
（一）对外公开内容
1、卫生行政部门核发的执业许可证、卫生技术人员依法执业注册基本情况和卫生技术人员提供医疗服务时的身份标识、职称、职务、专业等情况；
2、经卫生行政部门批准开展的诊疗科目、准予登记的医疗技术及医疗技术临床应用情况；
3、经卫生行政部门批准使用的大型医用设备名称、从业人员资质及其使用管理情况；
4、提供的医疗服务项目、内容、流程情况；
5、提供的预约诊疗服务方式及出诊医师信息；
6、医疗服务、常用药品和主要医用耗材的价格，及其在医疗保险中的报销比例；
7、医疗服务中患者使用的药品、医用耗材和接受医疗服务的名称、数量、单价、金额及医疗总费用等情况，以患者住院一日清单的形式告知患者；
8、纳入医疗保险定点医疗机构情况，医疗保险报销政策和补偿流程；
9、医疗纠纷处理程序、医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话
10、医疗服务中的便民服务措施及服务承诺；
11、医疗服务中按照法律法规和临床诊疗规范要求，相关信息应当事先告知患者，按照规定需要签署知情同意书的，应当及时、规范签署；
12、职责范围内确定的主动公开的其他信息。
（二）对内公开内容
1、医院重大事项决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用情况（“三重一大”）；
2、医院经营情况，年度财务预、决算主要情况；
3、岗位设置、岗位评聘、解聘、辞聘的标准及程序，薪酬
体系，职工奖惩；
4、药品、大宗医疗器械和一次性卫生用品的采购情况，重点监控药品使用情况；
5、全院质量控制情况；
6、投诉信箱（门诊病房楼大厅）、投诉电话、投诉地点（八楼政工科）；
7、领导班子建设和党风廉政建设情况。
三、院务公开的形式
（一）对外公开的形式
1、在门诊、病房以及对公众服务窗口等明显位置设立公开栏、宣传橱窗、电子显示屏；
2、编印、发放各类资料；
3、通过院内OA办公系统或医院网站公开；
4、设立电子触摸查询装置、查询电话；
5、建立院长接待日制度、设立院务公开投诉信箱，公布咨询、投诉、举报电话等。
6、定期进行信息公开效果评价，开展社会满意度调查，或者委托第三方进行社会评价。
（二）对内公开的形式
主要通过召开职代会、院务会、职工座谈会以及院务公开栏、
医院OA办公系统、医院网站等方式公开。
四、院务公开的责任部门及责任人
（一）医院重大决策事项。
①医院发展建设规划，年度工作计划与总结，完成年度计划情况。
②重大项目安排及大额度资金使用等。
（责任科室：办公室）
（二）人事管理工作。
①岗位设置、岗位职责及薪酬体系。
②管理干部、专业技术人员、工勤人员的考核评价标准、考核形式、考核程序及考核结果。
③岗位评聘、解聘、辞聘职工的标准及程序。
（责任科室：政工科）
（三）行业作风建设。
①医德医风建设工作。
②医务人员执业行为规范。
③医疗服务投诉信箱和投诉电话。
（责任科室：考核办、政工科）
（四）医院医疗工作质量，医疗业务活动安排。
医院教学科研工作质量，教学科研活动安排。
（责任科室：医务科）（五）医院护理工作质量，护理业务活动安排。
（责任科室：护理部）
（六）财务管理事项。
①医疗服务价格、费用信息（包括名称、收费依据及实际执行价格）。
②财务收支、收入分配。
财政拨款、经费开支、业务招待费开支、绩效工资发放。
③财务预决算、职工劳动保险、医疗保险、住房公积金缴纳等。
（责任科室：
财务科）
（七）基建工程项目、大宗物质采购招标投标情况。
包括供应商家、采购进货、购物数量、购物合同、中标单位情况。
职工及科室水、电费收缴等。
（责任部门：总务科、基建科、招标办）（八）药品招标情况、常用药品和主要医用耗材的价格。
（责任科室：药剂科、招标办）
（九）信息设备管理、大型设备招标采购过程。
（责任科室：信息科、设备科）
五、院务公开的程序
（一）各责任科室按照院务公开制度的要求准备须对院内或院外公开的资料；
（二）经院务公开领导小组审核；
（三）由院办公室按院务公开制度的规定以不同的形式公开；
（四）公开过程中及时收集院内外意见并改进工作；
（五）将公开后的资料建档保存备查。
六、存在问题及下一步工作计划
我院院务公开的实施充分保证广大职工行使民主权利，切实增进医患之间的沟通理解，但也存在部分问题。
院务公开的范围偏窄，涉及患者利益、职工利益的规范性文件未能及时予以公开。
部分医疗服务和药品价格时常变动，公开不及时。
部分医保报销政策经常性变动，更新不及时。
下一步医院将继续加强院务公开工作，做到经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开，及时更新对外公开动态性的内容，做到准确及时、集中张贴、定时更换和方便醒目易懂，便于职工、病人和群众查阅和了解。
对于涉及群众利益的重要事项，每次公开后都要认真听取群众意见，及时做出回应。
各行政职能科室充分发挥主管部门的作用，切实加强所辖范围内的院务公开工作，积极探索院务公开的有效措施，规范公开形式、及时更新公开内容。
积极探索院务公开的长效机制建设，善于总结，勇于创新，使此项工作规范有序、扎实有效向前推进。