院务公开工作总结
医院院务公开工作总结范本
医院院务公开工作总结范本近年来，我院积极推动院务公开工作，在医院领导的正确指导下，各相关部门紧密配合，取得了一系列成果。
现将工作情况总结如下：一、工作开展情况1.建立健全院务公开工作机制我院成立了院务公开工作领导小组，明确了各成员的职责和任务，制定了具体的工作计划和时间表，确保工作顺利进行。
同时，建立了院务公开工作的监督评估机制，定期进行工作检查和评估，及时发现问题并及时整改。
2.完善院务公开工作制度我院制定了《医院院务公开管理办法》，明确了院务公开的内容、范围和方式，确保工作规范进行。
同时，结合实际情况，及时修订了公开指南，为群众提供了更加透明、便捷的信息服务。
3.加强信息公开力度通过建立健全的信息公开平台，我院定期发布医院的相关信息，如医院概况、医疗服务项目、医疗质量等。
同时，对于患者和家属关心的热点问题，我院及时回应，并提供相关的解答和指导，增加了公开的及时性和实用性。
4.积极开展宣传教育活动为了提高院务公开的认知度和参与度，我院开展了一系列宣传教育活动。
如组织开展院务公开知识培训班，提高相关人员的专业素质和业务水平；组织开展院务公开宣传活动，利用各种媒体宣传我院的公开工作成果。
二、取得的成绩和亮点1.内容丰富通过院务公开工作，我院公开了大量的医疗服务信息，包括科室介绍、医疗项目、医院设备等，为患者提供了更详尽的信息，方便了患者的就医选择。
同时，我院通过公开医疗质量信息和治疗效果，增强了患者对医院的信任和满意度。
2.实效显著通过院务公开工作，我院实现了院务公开的互动化。
患者和家属可以通过信息公开平台进行在线咨询和投诉，及时得到回应和解决。
同时，通过医院微信公众号和微博等新媒体平台，我院与患者建立了更加密切的联系和交流，提高了医院的社会形象和口碑。
3.社会反响良好院务公开工作得到了患者、家属和社会的一致好评。
患者和家属反馈，通过院务公开，他们更加了解医院的情况，感到更加放心和满意；社会各界也对我院的公开工作表示肯定，认为我院在信息公开方面作出了积极的努力，给予了高度的关注和支持。
医院院务公开工作总结
医院院务公开工作总结一、引言医院院务公开工作是提升医院管理透明度、增强公众信任度、保障患者知情权的重要举措。
在过去的一年中，我院认真贯彻落实上级主管部门关于院务公开的各项要求，积极开展工作，取得了一定的成效。
现将我院院务公开工作的总结如下。
二、院务公开工作的主要做法建立健全院务公开制度我院高度重视院务公开工作，成立了由院长亲自挂帅的院务公开领导小组，制定了详细的院务公开工作制度。
制度明确了公开内容、公开方式、公开时限和公开责任，确保了院务公开工作的规范化和常态化。
拓宽公开渠道，增强公开效果我院通过多种形式进行院务公开，包括医院官方网站、公告栏、宣传册等。
同时，我们还通过微信公众号、微博等社交媒体平台，及时向公众发布医院新闻、通知公告等信息，提高了公开的时效性和覆盖面。
突出重点，强化关键信息公开在院务公开工作中，我院注重突出重点，强化关键信息的公开。
我们重点公开了医疗服务价格、医疗质量与安全、医德医风建设等方面的信息，让患者和社会公众对医院的运营情况有更清晰的认识。
加强监督，确保公开实效我院设立了院务公开监督小组，定期对院务公开工作进行监督和检查，确保公开内容的真实性和准确性。
同时，我们还建立了公众反馈机制，及时收集和处理公众的意见和建议，不断完善公开工作。
三、院务公开工作取得的成效提升了医院管理透明度通过院务公开，医院的管理活动更加透明，社会公众对医院的运营情况有了更全面的了解，增强了医院的公信力。
增强了公众信任度院务公开让患者和公众感受到了医院的诚意和决心，增强了他们对医院的信任感，有助于医院树立良好的社会形象。
保障了患者知情权院务公开工作使患者更加了解医疗服务的价格、质量等信息，保障了患者的知情权，有助于患者做出更明智的医疗选择。
促进了医院与社会的沟通通过院务公开，医院与社会公众之间的沟通更加顺畅，有助于缓解医患矛盾，营造和谐的医疗环境。
四、存在的问题与不足在院务公开工作中，我院虽然取得了一定的成效，但也存在一些问题和不足。
2024年医院院务公开工作总结范本(三篇)
2024年医院院务公开工作总结范本一、工作概述2024年，本医院注重院务公开工作，旨在提高医院透明度和公信力，积极回应社会关切，加强与患者、家属、社会各界的沟通和交流。
通过不断改进和完善相关制度，加强信息发布渠道建设，促进医院与患者之间的理解和合作，取得了一定的成效。
二、做好机制建设在2024年，本医院为了更好地开展院务公开工作，重点加强了以下几个方面的机制建设：1.院务公开工作领导小组的成立：成立院务公开工作领导小组，制定院务公开工作的政策和措施，明确工作目标和责任，加强对工作的指导和监督。
2.完善相关制度：制定院务公开的管理办法和实施细则，规范和明确信息发布的程序和标准，确保信息的准确性和可靠性。
3.建设信息发布平台：建设并运营院务公开的信息发布平台，提供及时、全面、真实的信息，方便患者和社会各界了解医院的运行情况和服务质量。
三、加强信息发布本医院在2024年加强信息发布，通过不断改进和完善渠道和方式，提高信息发布的效果和覆盖范围。
1.建设官方网站：完善官方网站的内容和功能，及时发布医院的相关政策、通知和公告，提供在线咨询和预约挂号等服务。
2.开展社交媒体宣传：积极开展医院的社交媒体宣传，通过微博、微信、抖音等平台发布医院的新闻动态、医疗科普知识和患者故事等内容，增强与患者和社会的互动和交流。
3.举办公开日活动：定期举办医院的公开日活动，邀请患者和社会各界参观和了解医院的设施和服务，展示医院的发展成果和治疗技术。
四、加强患者权益保障医院作为承担着诊治患者责任的机构，应时刻关注和保护患者的权益。
在2024年，本医院加强了患者权益保障工作，取得了一定的成效。
1.建立患者投诉处理机制：建立患者投诉处理机制，及时受理和处理患者的投诉，确保投诉事项得到妥善解决。
2.提高服务质量：加强对医疗服务质量的管理和监督，开展患者满意度调查，根据调查结果制定相关改进措施，提高服务质量和患者满意度。
3.开展患者知情权教育：加强患者知情权教育，提高患者了解和知晓医疗信息的能力，保障患者知情权的实现。
医院院务公开工作总结范文(精选3篇)
医院院务公开工作总结范文（精选3篇）医院院务公开工作总结范文时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！你所见过的工作总结应该是什么样的？下面是收集整理的医院院务公开工作总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
医院院务公开工作总结1按照上级院务公开工作的要求，我院不断充实院务公开内容，不断的完善院务公开工作机制，不断的规范院务公开工作程序。
坚持“以人为本，方便病人，服务职工”的服务理念，在各职能科室的共同努力下，院务公开工作渐渐走上规范化、各项工作透明化。
现将院务公开工作总结如下：一、按照三大公开要求，不断完善公开内容向社会公开、向病人公开、向职工公开是院务公开的三项内容，我院根据这三项内容，认真对照，在原有的基础不断补充新的公开内容。
1、向社会公开。
向社会公开的内容，主要是医院概况、医院环境、行风建设、医疗服务、卫生公共资源、便民服务几项内容组成，针对这几项内容，认真对照，原来没有公开的及时按要求公开，通过多种形式，为社会群众获取相应的信息提供了方便。
2、向病人公开。
向病人公开的内容，以服务价格和收费为主，使病人掌握医疗信息。
我院根据这两项要求，对照原来的公开内容，进行了查缺补漏。
通过宣传栏、电子显示屏等形式，方便病人、家属查询，了解信息情况。
3、向职工公开。
每月向职工公开的内容主要有：制度落实，业务管理、廉政建设、职工关注事项、党务信息及其它。
医院中、长期改革发展规划和工作计划、大额度资金使用、购置大型仪器设备计划、基建项目、药品招标采购等重大决策、重要事项。
公开有关人事政策、改革方案，专业技术职务任职资格晋升，重要岗位人员选聘、任用等干部职工关注的敏感问题。
公开财务管理涉及福利、养老金、医疗保险、业务收支等有关情况，增加各项工作透明度，增加职工的凝聚力和信任度。
二、采取多种有效形式，不断扩大公开效应为了不断做好院务公开工作，我院积极探索院务公开工作的有效方式、方法。
医院院务公开工作总结
医院院务公开工作总结尊敬的各位医务人员：经过一年的努力工作，医院院务公开工作取得了显著的成绩。
在这里，我向大家汇报一下工作总结：1.组织开展院务公开活动：为了提高院务公开的知晓度和透明度，我们积极组织开展多种形式的院务公开活动，包括开展公开座谈会、邀请媒体参观医院、发布院务公开报告等。
这些活动吸引了广大患者和社会公众的关注，促进了医患之间的沟通与理解。
2.建立院务公开制度：我们制定了院务公开的工作制度，明确了院务公开的内容、方式和频率。
同时，我们也建立了院务公开的监督机制，确保公开信息的真实、准确和及时。
3.加强信息公开服务：我们优化了医院网站的院务公开栏目，整合了医院各方面的信息，方便患者和社会公众获取所需信息。
同时，我们也提供了信息咨询服务，解答患者和公众的疑问，并及时回应各种反馈和意见。
4.开展培训活动：我们组织了院务公开相关培训活动，提升医院各部门员工的院务公开意识和能力。
通过培训，我们的员工更加了解院务公开的重要性，主动参与公开工作，提高了医院的整体形象和公信力。
通过以上工作的开展，医院的院务公开工作取得了显著的成效。
患者和社会公众对医院的信任度和满意度不断提升，医院的声誉也得到了有效地提升。
但是，我们也要清醒地看到，院务公开工作还存在一些问题和挑战。
比如，信息公开的透明度和深度还有待进一步加强，部分员工对院务公开的意识和能力还需要提升等。
针对这些问题，我们将进一步加强工作，不断改进和完善院务公开工作。
最后，衷心感谢广大医务人员在院务公开工作中的辛勤付出和积极贡献，也希望大家继续保持良好的工作态度和精神，共同推动医院院务公开工作在新的一年取得更大的突破和进步！谢谢大家！。
2024年医院院务公开总结
____年医院院务公开总结尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！作为医院负责人，我非常荣幸能在今天向大家汇报和总结我院____年的院务工作。
在过去一年中，我院全体员工团结协作、积极向上，克服各种困难和挑战，取得了一系列骄人的成绩。
一、医院规模扩大，设备先进____年，我院根据市场需求和患者诉求，进一步扩大了医院规模。
我们新增了一栋现代化医疗楼，提供更多的床位和更广泛的医疗服务。
同时，我们引进了一批先进的医疗设备，包括高精度影像设备、微创手术器械等，为患者提供更准确、更安全的治疗。
二、人才队伍壮大，医疗水平提升我院高度重视人才引进和培养工作。
____年，我们在世界范围内招聘到了一批顶尖的医疗专家和学术研究人员，进一步提升了我院的医疗水平。
同时，我们也加大了对医务人员的培训力度，提高了他们的专业素养和技术能力。
三、服务质量提升，患者满意度提高以患者为中心一直是我院的工作宗旨。
____年，我们全面推行了患者满意度调查，并根据患者的反馈意见，及时改进了医院的服务流程和服务质量。
通过一系列改革措施，我院的患者满意度得到了显著提升，这也是对我院全体员工辛勤工作的最好肯定。
四、医疗科研取得突破，学术影响力提升在____年，我院科研工作取得了一系列突破性成果。
我们的医疗团队在各个领域展开了深入研究，取得了多项原创性的科研成果。
这些成果不仅提升了我院的学术影响力，也为临床诊疗提供了更为有效的依据。
五、社会责任落实，公益活动丰富多样我院一直非常重视社会责任和公益活动。
____年，我们积极参与各种公益活动，例如为贫困地区提供免费医疗服务、开展健康宣教等。
通过这些活动，我们希望能够为社会健康事业作出自己的贡献。
六、院务管理规范，运行效益提高为了更好地管理医院，提高运行效益，我院在____年进行了一系列管理创新。
我们优化了医院内部流程和制度，加强了各个科室之间的协作与沟通。
通过这些举措，我院的运行效益得到了显著提高。
总之，____年是我院取得了丰硕成果的一年。
2024年院务公开工作总结范文
2024年院务公开工作总结范文一、工作概况2024年，本院坚持以增强院务公开为核心，深入贯彻党的十九届五中全会精神，加强院务公开体系建设，健全相关制度，推动公开工作不断深化。
面对新形势、新挑战，我们坚持以服务人民群众需求为出发点，不断加强公开工作的有效性和针对性，为人民群众提供更加优质、便捷的服务。
二、制度建设本年度，我们注重加强院务公开制度建设，完善相关政策、规定和流程。
制定了《院务公开工作实施细则》，明确了公开的范围、内容和主体责任。
针对院务公开过程中出现的问题，及时进行整改，形成了一系列下层法规和操作指南，为公开工作的顺利进行提供了有力保障。
三、信息公开我们注重推进信息公开工作，通过建设信息公开平台，向社会公开相关政策文件、决策制度和工作信息等重要内容。
加强信息公开的宣传力度，提高信息公开的透明度和广泛性，让人民群众真正了解到院务的工作进展和决策过程。
四、过程公开本年度，我们进一步加强过程公开，注重将决策过程、工作过程向社会公开，让人民群众能够了解到我们的工作细节和工作方法。
在重大决策、重要事项和涉及群众利益的问题上，坚持及时公开信息，保障公众的知情权。
五、行政公开我们加强行政公开工作，推进公务员招录、任职、职务调整和考核等重要节点的公开工作。
严格按照公开程序和程序进行公示和公开，确保公开的公平公正，促进公务员队伍的专业化、职业化和公正廉洁的建设。
六、服务公开本年度，我们注重加强服务公开，着力提升服务水平和服务质量。
通过建设服务公开平台，向社会公开服务相关的政策、流程和标准等内容，让人民群众了解到我们的服务范围和服务内容，提高群众对我们工作的满意度和认可度。
七、公众参与我们积极推进公众参与工作，通过开展民意调查、听证会、公众论坛等形式，广泛征求群众意见和建议，充分发挥群众对院务工作的监督和参与作用。
在制定重要政策和规划时，积极邀请社会力量参与，形成共治共建的良好氛围。
八、宣传推广我们注重加强院务公开的宣传推广工作，通过多种渠道、多种形式宣传公开工作的重要意义和成果。
中医院院务公开工作总结
中医院院务公开工作总结一、公开机制建设在院务公开工作中，机制建设是确保公开工作有序开展的基础。
我院积极完善公开机制，确保公开内容的真实性、及时性和有效性。
**1. 组织架构：**成立院务公开工作领导小组，由院长亲自挂帅，相关部门负责人担任成员，确保公开工作的高效推进。
**2. 制度保障：**制定《中医院院务公开管理办法》，明确公开的范围、内容、形式和程序，使公开工作有章可循、有据可查。
**3. 监督检查：**设立监督小组，对公开工作进行定期和不定期的监督检查，确保公开工作的质量和效果。
二、医疗服务公开医疗服务公开是提升医疗服务质量、增强患者信任度的重要手段。
我院在这方面做了大量工作。
**1. 服务流程公开：**通过医院网站、公告栏等多种形式，向患者公开医疗服务流程，包括挂号、问诊、检查、治疗等各个环节，使患者能够清晰了解就医流程。
**2. 医疗专家公开：**公开医院专家的姓名、职称、专业领域等信息，方便患者选择合适的医生就医。
**3. 医疗质量公开：**定期发布医疗质量报告，包括医疗事故发生率、治愈率等指标，让患者了解医院的医疗水平。
三、医疗费用公开医疗费用公开是缓解医患矛盾、构建和谐医患关系的重要举措。
我院在这方面也取得了显著成效。
**1. 费用明细公开：**向患者提供详细的费用清单，包括药品费、检查费、治疗费等各项费用，让患者明白消费。
**2. 医保政策公开：**通过医院网站、宣传册等多种方式，向患者公开医保政策，包括报销比例、报销范围等信息，方便患者了解医保待遇。
**3. 价格公示：**对常用药品、检查治疗项目等实行价格公示，接受社会监督，防止乱收费现象的发生。
四、人事管理公开人事管理公开是增强医院内部凝聚力、提升员工工作积极性的重要途径。
我院在这方面也做出了积极探索。
**1. 招聘信息公开：**公开医院招聘的岗位、条件、程序等信息，确保招聘工作的公开、公平、公正。
**2. 职称评审公开：**公开职称评审的标准、程序、结果等信息，让员工了解评审工作的全过程。
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院务公开工作总结院务公开是规范医院管理，加强社会监督，完善员工参与民主管理和民主监督的重要制度；是促进依法执业，诚信行医，和谐医患关系，切实保障人民群众、医院员工的知情权和监督权，提高社会满意度的重要措施之一。
在市委、市政府、市卫生局及上级工会的关心、指导和支持下，我院高度重视院务公开工作，按照有关院务公开的规定，结合医院实际，努力探索实行院务公开、推进民主管理工作的长效机制，取得了积极进展，和谐了医患关系，制度体系得到完善，群众民主和监督权利得到落实，“看病难、看病贵”问题得到缓解，在医院的改革、发展和稳定大局中发挥了重要作用。
一、加强领导，合力推进院务公开加强领导是搞好院务公开的组织保障。
我院推动形成“党委统一领导、行政主体到位、纪检监督检查、工会积极运作、职工积极参与”的领导体制和工作机制，从践行“三个代表”重要思想、贯彻落实科学发展观的高度，深刻认识院务公开的重要性，把推进院务公开作为加强基层民主政治建设、搞好党风廉政建设的重要环节，作为建立现代医院管理制度，提高医疗服务质量，建设和谐医患关系、和谐医院与和谐社会的重要途径，纳入了重要议事日程和工作计划中，明确了在院务公开中党委、行政、纪检、工会各自的职责，做到院务公开与党务公开工作相结合，院务公开工作与其他重点工作同布置、同落实、同检查。
早在2000年，在绵阳市卫生系统中率先对中层管理干部实行公开竞聘选拔，除党办、人事以外的所有部门和科室的管理干部岗位，面向全院公开竞聘。
2002年，医院以制度的方式，确定了干部选拔和任用、物资采购、医疗服务等重要工作的程序和规范，逐渐形成了院务公开的雏形。
2004年医院在年度工作计划中，明确要求进一步加强院务公开工作，将医院重大决策、经营管理、基建项目、党风廉政、发展思路等职工关心的内容，进行公开公示。
2005年2月，医院制定并通过了《医院院务公开实施办法》，开展了办事公开工作。
2009年底，医院调整了院务公开工作领导小组成员名单，重新修订了《医院院务公开管理办法》，制定并印发了《医院向社会公开的医院信息目录》、《医院向患者公开的医院信息目录》、《医院向内部职工公开信息实施细则》、《医院科务公开试行办法》。
2011年，医院制定并印发了《医院院务公开监督考核制度（试行）》健全完善了领导和监督机构，使院务公开工作更加全面、，完善，实现了院务公开的制度化、规范化和程序化。
二、明确公开范围，突出公开重点我院院务公开的重点从职工普遍关心和关系患者切身利益的问题以及容易产生不正之风、滋生腐败的环节入手，将群众最关心，最需要了解的物资采购、药品价格、医疗检查及服务收费标准、干部选拔和考核、人事聘用和工资等公示公开。
（一）医院重大资金、重要项目和经济活动管理公开。
1、为规范医院医疗活动和经济活动，制定了《招标采购制度》、《采购工作流程》、《医院重大项目、大额资金使用的决策制度》和《经济活动管理办法》、《药品分级管理和药品通用名制度》等。
2、医院对经济活动的监督由纪检监察、审计、工会、职工代表共同组成，对招投标工作进行全过程的监督；2005年内部招投标工作由院办公室牵头，主管职能部门负责承办，相关科室、使用科室共同参加组成招投标小组，医院招标采购和重大经济活动在原监督部门参与的基础上，增加了职工代表的现场监督。
在招标制度中，明确了监督人员的职责，制定了详细的监督检查程序和方法，重点规范了对招投标活动中信息发布方式、考察过程的纪律、评标小组成员的抽选、谈判过程的询问内容、投票计票的真实性等重要环节的监督。
建立了招标结果公示制度，将招标情况及时向全院职工通报，接受群众的监督。
2009年7月，医院成立了专门的采购办公室，负责医院物资、工程服务、设备（药品、试剂、血液制品除外）的采购招标询价工作。
（二）医院重要政策和重大决策公开。
医院坚持出台重要政策和制度都要征求科室和员工的意见，例如：在制定《医院2006—2010年（五年）发展规划纲要》时，充分发扬民主，集中各方面的智慧，认真组织开展“学先进、找差距，促进医院大发展”的大讨论，发动全院干部、员工从我国医疗卫生事业的根本任务和医学规律的自身要求出发，围绕2006年目标和主要任务及2006—2010年医院发展规划建言献策。
通过对医院发展与改革中的一些战略性、前瞻性、全局性的重大问题的讨论和论证，医院2006—2010年（五年）发展规划纲要（草案）经二00六年二月二十八日第七届职工代表大会第三次会议讨论通过，正式颁布实施。
该纲要理清了医院今后五年发展的基本思路，对于抓住机遇，落实科学发展观，保持医院各项事业持续、健康、快速发展具有非常重要的现实和历史意义。
在制定《医院2011—2015年（五年）发展规划》时，在两次征求市发改委、市卫生局等有关部门意见建议的同时，通过党支部、科室组织专题讨论会征求意见，在信息平台网络征求意见等形式，四上四下，现已形成《医院2011—2015年（五年）发展规划》（第五稿），准备提交职工代表大会讨论通过后实施。
在颁布执行《绵阳四0四医院不良（事件）行为责任追究处罚处分细则》、《员工外出短期学习培训管理实施细则》等制度前，都会先发出意见征求稿，广泛征求意见及建议，增强医院规章制度的实用性和执行力。
医院重要政策和重大决策，如发展目标和发展规划，年度工作计划与工作总结，完成年度计划情况，重大制度的改革、重要管理制度的制定修订和贯彻执行情况，综合目标管理任务的制订等，涉及职工切身利益的重大事项以及关系医院全局的重大事项，都会提交职工代表大会进行讨论、审议通过后执行。
（三）干部选拔任用及人事工作公示公开。
医院至2000年开始推行干部竞争上岗，具体作法是：医院公布任职资格条件和岗位职数后，面向全院范围公开组织报名，应聘人员以自荐和推荐的形式的报名后，由党纪办对报名者进行资格审查并公示审查结果。
符合条件的应聘人员进行公开竞职演讲，医院领导、业务骨干、职工代表等参加民主测评会，测评结果在全院范围内公示；同时组织对参加竞争者进行的德、能、勤、绩全面考核、考察。
最后由院党委集体研究后，再次进行任前公示后方能上岗。
整个干部选拔工作，始终坚持严格执行方案、严格操作程序、严格组织纪律，始终把各个环节的各项工作置于广大干部职工的直接监督之下。
这种民主、公开、公平的干部选拔任用方式，得到医院职工的普遍认可和好评。
2010年12月18日，医院适时根据《党政领导干部选拔任用工作条例》、《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》和《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法》等干部选拔任用制度规定，在广泛征求干部职工意见、借鉴市内其它医院先进管理经验的基础上，修订了《医院干部选拔与聘任管理办法》，进一步健全了干部退出机制，、干部选拔任用监督机制和干部选拔任用责任追究制度。
医院人事制度改革、职工工资薪酬调整、年度考核、专业技术职务评聘、高级专业技术人才培养、引进、选拔、管理考核情况，评先选优、奖惩办法、对员工的行政处分，劳动法规执行、劳动保护、聘用合同签订情况等，均要采取适当形式进行公示。
（四）医务管理工作公开。
1、医疗服务信息、服务价格公开。
在各科室醒目位置，公示医院医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话及门诊、急诊、住院就诊程序。
在每个住院病房中都放置了一本内容详尽的《住院服务指南》，使每一位患者享有知情权、选择权、参与权和监督权，让患者安安心心治病，明明白白消费。
在辅助检查科室（超声室、心电图室、内窥镜室、影像科、检验科等）门口将收费价格进行了公示，特别一提的是在检验科门口，会看到肝功、肾功、血糖等常规生化检验项目的价格，在价格中不仅有总价，而且还有具体的明细价格，这样让患者对检查价格一目了然，方便进行核对，控制了一些不必要的检查项目。
同时，将医疗服务项目的名称、项目内涵、计价单位、价格、价格管理形式、批准文号、政府指导价及实际执行价格等有关情况在急诊科、门诊候诊大厅等显要位置进行公示。
2、率先在绵阳实行“住院费用一日清单制”，医院每天通过适当方式向患者提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况，或提供费用查询服务，出院时提供总费用清单。
进一步完善门诊患者费用清单制。
3、以医患沟通作为院务公开的重点，认真分析患者就医流程和需求，结合医院自身实际情况，制定《医患沟通制度》，明确医患沟通的重点环节、岗位与人员，明确医患沟通的内容、方式和时机，建立教育、预防、报告、调查、沟通和处理相结合、临床、行政、医技和后勤相协调医患沟通工作的机制。
按照《医疗机构病历管理规定》向患者提供病历资料复印或者复制服务。
4、医院医疗质量信息公开，年初下达各科室重要业务工作指标，每季度公开各科室质量检查结果、治愈好转率、病种费用、平均住院日等医疗质量管理信息。
定期开展临床用药情况检查，并进行公示。
5、定期或不定期召开患者及家属座谈会、工区片区企事业单位和居委会负责人座谈会、行风监督员座谈会、人大代表政协委员座谈会等，广泛听取患者、群众及社会各界对医院医疗服务、收费、医德医风等方面的意见和建议，及时整改。
（五）办事公开。
1、制定了《绵阳四0四医院办事公开的实施办法》，使办事公开成为医院的一项基本制度，形成了较为完善的工作机制，充分实现了服务对象的知情权、参与权和监督权。
公布了各职能后勤科室职责与权限、工作人员岗位职责、办事流程、办理结果。
2、实行了办事首问负责制（不论正式员工还是合同员工，凡医院工作人员与顾客第一接触者或第一接听来电者即为首问责任者），首问责任人必须为前来办事的人员提供热情服务，对属职责范围内的事件，要按有关规定受理或办理。
3、推行了行政窗口一站式（受理、办理、反馈和考核）服务模式，实行首问负责、限时办结。
以此改变个别职能部门目前“门难找、事难办，责任不清，相互推诿、扯皮现象；解决办事效率不高的问题。
转变了职能部门工作作风，优化了办事流程，提高了办事效率，提升了医院行政整体服务水平，为全院各科室和部门提供了方便、快捷、高效的服务。
4、健全了责任追究制，明确办理公开的责任部门，责任人及违规违纪处理办法，畅通群众诉求渠道，对查实违反办事公开制度的行为，要严肃追究有关责任部门、科室及责任人的责任。
（六）领导班子建设和党风廉政建设公开。
按照省委“举旗帜、抓班子、带队伍、促发展”的领导策略，医院党委始终把领导班子建设放在极其重要的位置。
严格遵行民主集中制原则，领导班子严格执行民主集中制度和集体领导制度。
每周召开领导班子会议通报工作、研究工作。
凡关于人事、干部、重要采购、投资、大型活动、奖励或处罚等事项，召开院领导和职能部门负责人参加的会议讨论，最后报党委会研究决定。
认真开好领导班子民主生活会，认真组织领导班子民主生活会前的意见收集工作，广泛征求党员群众对领导班子集体及成员建设的意见和建议，结合班子现状及员工群众提出的意见建议，通过召开领导班子民主生活会，认真检查执行民主集中制情况、履行岗位职责和党风廉政建设责任情况；坚持一年一度的领导班子及其成员向管理干部和职工代表述职述廉，同时，在年度工作总结中专题总结领导班子建设和党风廉政建设情况，并向职工代表报告。