中医院院务公开工作总结

合集下载

医院院务公开年度工作总结

医院院务公开年度工作总结

医院院务公开年度工作总结尊敬的全体医务工作者:大家好!经过一年的辛勤工作,我们成功完成了医院的各项任务,特此向大家发布医院院务公开的年度工作总结。

以下是具体内容:一、医疗服务质量今年,我们坚持以患者为中心的理念,不断提升医疗服务质量。

通过医务人员的不懈努力,我们成功通过了国家卫生健康委员会的医疗服务质量评审,并获得五星级评定,成为全市为数不多的五星级医院之一。

同时,我们还加强了与其他医疗机构的合作,建立了双向转诊机制,提高了患者的综合医疗需求解决能力。

二、人才培养和队伍建设人才是医院发展的核心竞争力,我们重视人才培养和队伍建设。

通过完善的培训机制和激励措施,我们成功引进了一批高层次人才,并组织了各类专业技能培训和学术交流活动。

同时,我们还积极开展职称评审工作,提高了医务人员的职业素质和工作能力。

三、科研创新成果科研创新是医院发展的重要支撑,我们在这方面取得了显著的成绩。

今年,我们共申报了10项科研项目,其中有3项获得了国家级奖励,4项获得了省级奖励。

此外,我们还建立了科研平台,提供技术支持和资源共享,为医院的科研工作提供了有力支持。

四、疾病防控和健康宣教今年,我们积极参与了各项疾病防控工作,并组织了多次健康宣教活动。

我们成立了疾病防控专家团队,加强了对重大疫情的应急响应能力。

同时,我们还定期开展健康宣教活动,提高了患者对疾病预防和健康管理的认知水平。

五、医院改革和发展今年,我们深入推进医院改革和发展,取得了积极成果。

我们着力优化医疗服务流程,提高医疗资源利用效率。

我们还加大了信息化建设力度,提高了医院的管理水平。

此外,我们还积极推动医保改革,为患者提供更多优质、便捷的医疗服务。

六、社会责任履行和公益活动作为一家医院,我们始终保持社会责任意识,积极履行社会责任。

今年,我们积极参与各项公益活动,向贫困地区捐赠了大量的药品和医疗设备,帮助更多的人们获得健康。

此外,我们还开展了义诊活动和健康讲座,为社会群众提供了免费的医疗咨询和健康教育。

医院院务公开工作总结范本

医院院务公开工作总结范本

医院院务公开工作总结范本近年来,我院积极推动院务公开工作,在医院领导的正确指导下,各相关部门紧密配合,取得了一系列成果。

现将工作情况总结如下:一、工作开展情况1.建立健全院务公开工作机制我院成立了院务公开工作领导小组,明确了各成员的职责和任务,制定了具体的工作计划和时间表,确保工作顺利进行。

同时,建立了院务公开工作的监督评估机制,定期进行工作检查和评估,及时发现问题并及时整改。

2.完善院务公开工作制度我院制定了《医院院务公开管理办法》,明确了院务公开的内容、范围和方式,确保工作规范进行。

同时,结合实际情况,及时修订了公开指南,为群众提供了更加透明、便捷的信息服务。

3.加强信息公开力度通过建立健全的信息公开平台,我院定期发布医院的相关信息,如医院概况、医疗服务项目、医疗质量等。

同时,对于患者和家属关心的热点问题,我院及时回应,并提供相关的解答和指导,增加了公开的及时性和实用性。

4.积极开展宣传教育活动为了提高院务公开的认知度和参与度,我院开展了一系列宣传教育活动。

如组织开展院务公开知识培训班,提高相关人员的专业素质和业务水平;组织开展院务公开宣传活动,利用各种媒体宣传我院的公开工作成果。

二、取得的成绩和亮点1.内容丰富通过院务公开工作,我院公开了大量的医疗服务信息,包括科室介绍、医疗项目、医院设备等,为患者提供了更详尽的信息,方便了患者的就医选择。

同时,我院通过公开医疗质量信息和治疗效果,增强了患者对医院的信任和满意度。

2.实效显著通过院务公开工作,我院实现了院务公开的互动化。

患者和家属可以通过信息公开平台进行在线咨询和投诉,及时得到回应和解决。

同时,通过医院微信公众号和微博等新媒体平台,我院与患者建立了更加密切的联系和交流,提高了医院的社会形象和口碑。

3.社会反响良好院务公开工作得到了患者、家属和社会的一致好评。

患者和家属反馈,通过院务公开,他们更加了解医院的情况,感到更加放心和满意;社会各界也对我院的公开工作表示肯定,认为我院在信息公开方面作出了积极的努力,给予了高度的关注和支持。

2024年医院院务公开工作总结范文

2024年医院院务公开工作总结范文

2024年医院院务公开工作总结范文2024年是我院院务公开工作的关键之年,在上级部门的支持下,我院全面推进了院务公开工作,取得了一系列显著成效。

现将2024年我院院务公开工作进行总结如下:一、总体情况2024年,我院秉持透明、公正、公平的原则,大力推进院务公开工作。

院务公开是一项涵盖了医疗、管理、科研、人事等方方面面的重要工作,通过公开信息,提升民众对我院的知晓度和满意度,增强了医院的社会责任感,促进了医患关系的改善。

二、公开内容1. 医院概况:我院按照《医院信息公开办法》的要求,及时更新和公布医院概况信息,包括医院的机构设置、科室介绍、医疗设施及医务人员基本情况等内容。

通过医院官方网站、微信公众号等渠道,将这些信息向社会公开,方便患者及时了解我院的基本情况。

2. 医疗服务:我院公开了医疗服务的相关信息,包括诊疗科目、医疗技术、医疗质量等方面。

发布了医生的专业资质和擅长领域,提供在线预约挂号和查询服务。

3. 医疗收费:为提高费用透明度,我院公开了收费项目和标准,展示了特定项目的费用明细。

并定期组织专家对医疗费用进行解读,向患者进行费用解释和咨询,避免了费用争议。

4. 管理制度:我院公开了各项管理制度,包括医疗质量管理、人事管理、财务管理等方面。

通过公布制度内容、执行情况和效果评估结果,提高了管理的透明度,确保了制度的公正性和有效性。

5. 重大事项:我院在2024年发生的重大事项和突发事件进行了及时公开。

包括疫情防控措施、重要的医疗救治案例等。

向社会公布信息,增强了公众对医院的信任和支持。

三、公开渠道1. 院方官网:通过医院官方网站,我们将院务公开的信息集中展示,方便公众查询和了解。

2. 新媒体平台:我院积极利用微信公众号、新浪微博等新媒体平台,将院方公开信息推送给广大患者和社会公众。

定期发布医疗健康知识,加强与患者的互动和交流。

3. 公告栏和宣传栏:在医院重要区域设置了公告栏和宣传栏,发布院务公开信息。

医院院务公开工作总结

医院院务公开工作总结

医院院务公开工作总结一、引言医院院务公开工作是提升医院管理透明度、增强公众信任度、保障患者知情权的重要举措。

在过去的一年中,我院认真贯彻落实上级主管部门关于院务公开的各项要求,积极开展工作,取得了一定的成效。

现将我院院务公开工作的总结如下。

二、院务公开工作的主要做法建立健全院务公开制度我院高度重视院务公开工作,成立了由院长亲自挂帅的院务公开领导小组,制定了详细的院务公开工作制度。

制度明确了公开内容、公开方式、公开时限和公开责任,确保了院务公开工作的规范化和常态化。

拓宽公开渠道,增强公开效果我院通过多种形式进行院务公开,包括医院官方网站、公告栏、宣传册等。

同时,我们还通过微信公众号、微博等社交媒体平台,及时向公众发布医院新闻、通知公告等信息,提高了公开的时效性和覆盖面。

突出重点,强化关键信息公开在院务公开工作中,我院注重突出重点,强化关键信息的公开。

我们重点公开了医疗服务价格、医疗质量与安全、医德医风建设等方面的信息,让患者和社会公众对医院的运营情况有更清晰的认识。

加强监督,确保公开实效我院设立了院务公开监督小组,定期对院务公开工作进行监督和检查,确保公开内容的真实性和准确性。

同时,我们还建立了公众反馈机制,及时收集和处理公众的意见和建议,不断完善公开工作。

三、院务公开工作取得的成效提升了医院管理透明度通过院务公开,医院的管理活动更加透明,社会公众对医院的运营情况有了更全面的了解,增强了医院的公信力。

增强了公众信任度院务公开让患者和公众感受到了医院的诚意和决心,增强了他们对医院的信任感,有助于医院树立良好的社会形象。

保障了患者知情权院务公开工作使患者更加了解医疗服务的价格、质量等信息,保障了患者的知情权,有助于患者做出更明智的医疗选择。

促进了医院与社会的沟通通过院务公开,医院与社会公众之间的沟通更加顺畅,有助于缓解医患矛盾,营造和谐的医疗环境。

四、存在的问题与不足在院务公开工作中,我院虽然取得了一定的成效,但也存在一些问题和不足。

医院院务公开工作总结范文(精选3篇)

医院院务公开工作总结范文(精选3篇)

医院院务公开工作总结范文(精选3篇)医院院务公开工作总结范文时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!你所见过的工作总结应该是什么样的?下面是收集整理的医院院务公开工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

医院院务公开工作总结1按照上级院务公开工作的要求,我院不断充实院务公开内容,不断的完善院务公开工作机制,不断的规范院务公开工作程序。

坚持“以人为本,方便病人,服务职工”的服务理念,在各职能科室的共同努力下,院务公开工作渐渐走上规范化、各项工作透明化。

现将院务公开工作总结如下:一、按照三大公开要求,不断完善公开内容向社会公开、向病人公开、向职工公开是院务公开的三项内容,我院根据这三项内容,认真对照,在原有的基础不断补充新的公开内容。

1、向社会公开。

向社会公开的内容,主要是医院概况、医院环境、行风建设、医疗服务、卫生公共资源、便民服务几项内容组成,针对这几项内容,认真对照,原来没有公开的及时按要求公开,通过多种形式,为社会群众获取相应的信息提供了方便。

2、向病人公开。

向病人公开的内容,以服务价格和收费为主,使病人掌握医疗信息。

我院根据这两项要求,对照原来的公开内容,进行了查缺补漏。

通过宣传栏、电子显示屏等形式,方便病人、家属查询,了解信息情况。

3、向职工公开。

每月向职工公开的内容主要有:制度落实,业务管理、廉政建设、职工关注事项、党务信息及其它。

医院中、长期改革发展规划和工作计划、大额度资金使用、购置大型仪器设备计划、基建项目、药品招标采购等重大决策、重要事项。

公开有关人事政策、改革方案,专业技术职务任职资格晋升,重要岗位人员选聘、任用等干部职工关注的敏感问题。

公开财务管理涉及福利、养老金、医疗保险、业务收支等有关情况,增加各项工作透明度,增加职工的凝聚力和信任度。

二、采取多种有效形式,不断扩大公开效应为了不断做好院务公开工作,我院积极探索院务公开工作的有效方式、方法。

医院院务公开工作总结

医院院务公开工作总结

医院院务公开工作总结尊敬的各位医务人员:经过一年的努力工作,医院院务公开工作取得了显著的成绩。

在这里,我向大家汇报一下工作总结:1.组织开展院务公开活动:为了提高院务公开的知晓度和透明度,我们积极组织开展多种形式的院务公开活动,包括开展公开座谈会、邀请媒体参观医院、发布院务公开报告等。

这些活动吸引了广大患者和社会公众的关注,促进了医患之间的沟通与理解。

2.建立院务公开制度:我们制定了院务公开的工作制度,明确了院务公开的内容、方式和频率。

同时,我们也建立了院务公开的监督机制,确保公开信息的真实、准确和及时。

3.加强信息公开服务:我们优化了医院网站的院务公开栏目,整合了医院各方面的信息,方便患者和社会公众获取所需信息。

同时,我们也提供了信息咨询服务,解答患者和公众的疑问,并及时回应各种反馈和意见。

4.开展培训活动:我们组织了院务公开相关培训活动,提升医院各部门员工的院务公开意识和能力。

通过培训,我们的员工更加了解院务公开的重要性,主动参与公开工作,提高了医院的整体形象和公信力。

通过以上工作的开展,医院的院务公开工作取得了显著的成效。

患者和社会公众对医院的信任度和满意度不断提升,医院的声誉也得到了有效地提升。

但是,我们也要清醒地看到,院务公开工作还存在一些问题和挑战。

比如,信息公开的透明度和深度还有待进一步加强,部分员工对院务公开的意识和能力还需要提升等。

针对这些问题,我们将进一步加强工作,不断改进和完善院务公开工作。

最后,衷心感谢广大医务人员在院务公开工作中的辛勤付出和积极贡献,也希望大家继续保持良好的工作态度和精神,共同推动医院院务公开工作在新的一年取得更大的突破和进步!谢谢大家!。

2024年院务公开工作总结范文

2024年院务公开工作总结范文

2024年院务公开工作总结范文一、工作概况2024年,本院坚持以增强院务公开为核心,深入贯彻党的十九届五中全会精神,加强院务公开体系建设,健全相关制度,推动公开工作不断深化。

面对新形势、新挑战,我们坚持以服务人民群众需求为出发点,不断加强公开工作的有效性和针对性,为人民群众提供更加优质、便捷的服务。

二、制度建设本年度,我们注重加强院务公开制度建设,完善相关政策、规定和流程。

制定了《院务公开工作实施细则》,明确了公开的范围、内容和主体责任。

针对院务公开过程中出现的问题,及时进行整改,形成了一系列下层法规和操作指南,为公开工作的顺利进行提供了有力保障。

三、信息公开我们注重推进信息公开工作,通过建设信息公开平台,向社会公开相关政策文件、决策制度和工作信息等重要内容。

加强信息公开的宣传力度,提高信息公开的透明度和广泛性,让人民群众真正了解到院务的工作进展和决策过程。

四、过程公开本年度,我们进一步加强过程公开,注重将决策过程、工作过程向社会公开,让人民群众能够了解到我们的工作细节和工作方法。

在重大决策、重要事项和涉及群众利益的问题上,坚持及时公开信息,保障公众的知情权。

五、行政公开我们加强行政公开工作,推进公务员招录、任职、职务调整和考核等重要节点的公开工作。

严格按照公开程序和程序进行公示和公开,确保公开的公平公正,促进公务员队伍的专业化、职业化和公正廉洁的建设。

六、服务公开本年度,我们注重加强服务公开,着力提升服务水平和服务质量。

通过建设服务公开平台,向社会公开服务相关的政策、流程和标准等内容,让人民群众了解到我们的服务范围和服务内容,提高群众对我们工作的满意度和认可度。

七、公众参与我们积极推进公众参与工作,通过开展民意调查、听证会、公众论坛等形式,广泛征求群众意见和建议,充分发挥群众对院务工作的监督和参与作用。

在制定重要政策和规划时,积极邀请社会力量参与,形成共治共建的良好氛围。

八、宣传推广我们注重加强院务公开的宣传推广工作,通过多种渠道、多种形式宣传公开工作的重要意义和成果。

2024年医院院务公开工作总结参考(2篇)

2024年医院院务公开工作总结参考(2篇)

2024年医院院务公开工作总结参考一、概述____年,本医院高度重视院务公开工作,坚持开放、透明、有效的原则,全力推进院务公开工作的深入开展。

通过采取多种手段,加强信息公开,提高公众参与度,不断增强了医院的社会责任感和公信力。

二、信息公开1. 完善信息公开制度根据法律法规和相关规定,医院制定了《医院信息公开办法》,明确了信息公开的范围、程序和方式,确保信息公开工作的规范运行。

2. 提升信息公开水平医院积极整理和更新医院信息公开目录,并及时在医院官方网站上进行公开。

通过优化网站架构和页面设计,提高信息公开的可读性和便利性。

3. 加强信息公开宣传医院开展了多种形式的宣传活动,如海报、宣传册、宣传视频等,广泛向社会公众宣传医院信息公开的重要性和意义,提高公众对信息公开的关注度。

三、公众参与1. 举办公开座谈会医院定期举办公开座谈会,邀请社会各界人士、患者代表、社区代表等参与,听取他们对医院各项工作的意见和建议,并及时反馈和处理。

2. 开展满意度调查医院委托第三方机构开展满意度调查,了解患者对医院各项服务的满意度,并根据调查结果进行改进和提升。

3. 推进公众参与机制建设医院建立了公众参与机制,开设了意见箱、在线留言板等渠道,让公众随时随地提交意见和建议,同时医院还积极参与社区活动,加强与社会公众的沟通和交流。

四、内部管理1. 优化管理流程医院积极推行信息化管理,建立起科学、高效的内部管理流程,提高了医院的管理效能和工作效率。

2. 加强员工培训医院定期组织培训班和讲座,提升员工的业务水平和管理能力,使员工具备更强的服务意识和责任感。

3. 建立奖惩制度医院建立了明确的奖惩制度,对在院务公开工作中表现突出的个人和部门进行表彰和奖励,对不按规定履行公开职责的个人和部门进行处罚和警告。

五、宣传推广1. 制作宣传材料医院制作了一系列的宣传材料,包括海报、宣传册、宣传片等,向社会公众介绍医院的发展和成果。

2. 媒体宣传医院与各大媒体建立了良好的合作关系,通过新闻发布、报道等方式宣传医院的院务公开工作,增强了公众对医院的认知度和信任度。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

西安市中医医院2011年院务公开工作总结
2011年,医院认真贯彻“三好一满意”活动要求,把推行院务公开作为促进医院健康发展的一项重要措施,积极推进,狠抓落实,通过完善体制、健全机制、规范运行,形成了具有中医特色的院务公开体系,使院务公开工作不断向经常化、制度化和规范化发展,有效地激发和调动了广大职工参与改革、参与管理的主人翁积极性,全院职工凝聚力进一步增强,医院逐步走向制度化、规范化、科学化,取得了一定的成效。

一、提高认识,为院务公开奠定坚实的思想基础
院务公开重在增加工作的透明度,把代表广大职工利益的事情以及群众最关心、最敏感的热点、难点问题公开给群众,让职工监督并帮助医院执行。

通过职工代表大会,强调实行院务公开、加强民主监督管理的重要性,强化职工群众对院务公开的全员参与意识。

不断引导职工关心医院的发展。

对内坚持把职代会及院周会作为院务公开的基本形式,将“院务公开栏”作为院务公开的重要形式。

把每季度卫生中心的监督重大经济活动、招待费使用情况、基建、药品招标采购、内部分配、职工的职称评定和年终评先晋级、对违反院规、院纪人员的处罚等职工关心问题,及时向职工公布。

对外以宣传展板、电子屏幕、网络咨询等形式将医院基本医
疗信息、物价信息、门诊咨询等内容向广大患者公开,受到了患者的好评。

二、建立制度,保证院务公开规范有序运行
本着公开是前提、监督是关键、组织是保证的原则,及时成立了以院党政领导为第一责任人的院务公开领导小组,从组织上保证了院务公开不走过场。

坚持把医院改革发展的重大问题、药品购销中的热点问题,财务预决算、工程承包及合同执行情况,涉及职工切身利益方面的问题,领导班子的廉洁自律问题,作为院务公开的重点。

在这些重点问题上使公开内容不断得到细化和拓展。

实行药品、物资招标采购,堵塞漏洞。

为切实加强药品监督,杜绝在购药过程中收受回扣等贿赂行为。

集中采购,采购物品的来源、价格公开。

院内所有重大工程必须公开招标。

坚持民主生活制度。

三、强化监督,注重院务公开的实效
为使院务公开得到扎实有效的开展,医院调整了院务公开督导小组,督促院务公开的落实情况,促进了院务公开工作健康有序的开展,取得了明显的成效。

通过实行院务公开制度,对内促进了医院职工知院情、管院事和自我奋进精神,密切了党群、干群关系。

对外增加了医院医疗服务的透明度,使患者明明白白消费,避免了因不告知而引起的医患矛盾。

今后,医院将认真发展院务公开的新举措、新办法和新途径,全面贯彻落实为人民服务的精
神,力争把院务公开工作推向一个新的台阶。

二0一一年十月十日。

相关文档
最新文档