企业国际化经营的文化风险识别
企业文化风险管理报告范文
企业文化风险管理报告
一、概述
企业文化是企业的灵魂，它反映了企业的核心价值观、使命和行为准则。
然而，如果企业文化出现问题，可能会对企业的运营和声誉造成重大影响。
因此，本报告旨在分析企业文化风险，并提出相应的管理措施。
二、企业文化风险
1.价值观风险：如果企业的价值观不健康或不积极，可能会导致员工士气低
落、客户流失和业务下滑。
2.文化冲突风险：不同部门或团队之间的文化差异可能导致沟通不畅、合作困
难和内部矛盾。
3.品牌形象风险：企业文化可能影响企业的品牌形象，如果企业形象不佳，可
能会对企业的声誉和业务造成负面影响。
三、企业文化风险管理措施
1.强化企业文化建设：通过培训、宣传和推广等途径，强化企业文化的核心价
值观和实践。
2.跨部门沟通与合作：加强不同部门或团队之间的沟通与合作，促进文化融合
和协同工作。
3.监测与评估：定期监测和评估企业文化的健康状况，及时发现和解决潜在问
题。
四、结论
企业文化风险管理是企业管理的重要环节。
通过加强企业文化建设、促进跨部门沟通与合作以及定期监测与评估，可以有效降低企业文化风险对企业的影响。
境外公共安全培训
两大内容： 预警机制 ❖风险评估（信息收集、识别、评估） ❖风险防范（安保、设施、信息收集、当地关
系、培训等） 应急机制（组织、准备、程序、信息发布等）
4
空白页，请跳过阅读
音乐需要连续，建议以两台DVD进行操作； 声音大小适中莫扎特的《第九十交响曲》，
格什温的《蓝色狂想曲》；莫扎特的《弦 乐五重奏曲g小调》、《交响曲第25g小 调》、舒伯特的《弦乐四重奏曲d小调·死神 与少女》等等。时间。
归口管理单位 组织、指导项目机构和人员的公共安全管理 工作
派出单位 具体负责本单位境外机构、项目和人员的公共安 全管理工作
境外机构 具体落实本机构、项目和人员的公共安全管理工
作
12
中石化境外公共安全管理体制
四个已下发制度
中国石化境外公共安全管理办法（试行） 关于进一步规范和加强境外公共安全管理工作的通知 公共安全培训管理办法 关于加强对前往红色风险等级国家（地区）因公出国（境）
34
境外公共安全风险评估与管理
风险评估内容
风险评估内容： → 政治局势：政局动荡、武装政变、军事冲突等 → 社会稳定性：恐怖活动、武装袭击、绑架劫持、刑事
犯罪、民众之间的冲突等 → 自然灾害：地震、洪水、台风、飓风、海啸等 → 公共卫生：重大传染病、群体性不明原因疾病等
35
境外公共安全风险评估与管理
空白页，请跳过阅读
解除人忧郁的音乐有：《喜洋洋》《春天来 了》《啊，莫愁》、西贝柳斯的《悲痛圆 舞曲》、莫扎特的《第九十交响曲》，格 什温的《蓝色狂想曲》；莫扎特的《弦乐 五重奏曲g小调》、《交响曲第25g小调》、 舒伯特的《弦乐四重奏曲d小调·死神与少女》 等等。
企业国际化经营的风险
企业国际化经营的风险分析关键词：出口企业国际化经营风险对策摘要:我国加入世贸组织后,众多出口企业将获得进出口经营权,这意味着它们将有更大的发展空间。
但由于某些出口企业自身存在的一些不足,使得其面临着较多的风险因素。
在出口过程中要求我们的企业要充分认识在国际化经营过程中可能面临的风险并采取相应措施保证经营的安全性和连续性。
一·企业国际化经营中的风险企业国际化经营中不可避免地要遇到企业一般经营状况中的风险，这主要体现在以下四个方面：（1）市场风险：市场变数极多，因市场突变、人为分割、竞争加剧、通货膨胀或紧缩、消费者购买力下降、原料采购供应等而事先未预测到的风险，导致市场份额急剧下降，或出现反倾销、反垄断指控。
（2）产品风险：因企业新产品、服务品种开发不对路，产品有质量和缺陷问题，产品陈旧，或更新换代不及时等导致的风险。
（3）经营风险：由于企业内部管理混乱、股东撤资、资产负债率高、资金流转困难、三角债困扰、资金回笼慢、资产沉淀，造成资不抵债或亏损的困境。
（4）投资风险：各类投资项目论证不力、收益低下亏损、股东间不合作或环境变化导致项目失败。
同时，企业的国际化经营因为其国际经营环境及国际管理的复杂性，使得国际化企业面对更多、也更为复杂的风险。
第一，随着国际企业的发展和规模的扩大，必然带来其地域上的分散性，给国际化企业的管理和人、财、物等交流活动的调控增加了困难。
一方面，子公司地域分散的多样性，有利于风险的分散；另一方面，管理和调控难度的增加，又带来了更多的经营和管理风险。
第二，国际政治环境和国际经济环境的也对国际化企业的生产和经营活动带来了影响和制约。
国家间的政治、经济和外交关系，地区局势，是否有国家间的战争甚至世界大战或冷战等国际政治因素，直接决定了国际企业跨国经营活动的时空条件。
另一方面，世界经济形势、国际金融走向和地区间经济差距等国际经济因素，也会对国际企业经营的效率与效果构成重要影响。
国企国际化经营风险、内控、合规一体化研究
国企国际化经营风险、内控、合规一体化研究张晓波 徐 娜摘 要：近年来，随着我国国家层面一些监管文件的陆续发布，风险、内控、合规等相关要求和理念逐渐进入企业高管层的视野。
三者一体化融合同样也有相应的要求，但是在实践中，很多企业在风险、内控、合规管理方面积极推进一体化，但多数仅仅流于形式和口号，与实现一体化管理落地还存在较大差距。
本文以国内一家从事国际化油气勘探开发专业化公司为例，通过对风险、内控、合规一体化管理的实践，构建了四个“协同”、一条“主线”的工作格局，形成以合规监管要求为底线，内部控制为载体，全面风险管理各流程为实施手段的集约式管理闭环，为风险、内控、合规一体化的有效落地提供参考。
关键词：风险管理；内部控制；合规管理；一体化DOI：10.3773/j.issn.1006-4885.2023.04.207中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编码：1002-9753（2023）04-0207-111 引 言2008年的全球金融危机反应出了市场日益增长的动态性和复杂性（Aebi等，2012［1］），并引发了学术界以及企业高管层对企业风险管理的关注。
与传统风险管理不同，企业风险管理强调风险与收益的协调，并整合了内部控制等传统风险管理的理论和方法（吕文栋等，2019［2］）。
近十几年来，尽管有学者对企业风险管理的实施框架、流程以及价值进行了深入研究（Hoyt和Liebenberg，2011［3］；Beasley，2015［4］；Liu，2019［5］），也有学者对企业风险管理与内部控制的关系进行了探讨（李维安和戴文涛，2013［6］；李春妍，2023［7］）。
但这些研究并没有指出实施全面风险管理的具体做法。
与此同时，我国监管层也开始高度重视企业风险管理，并通过五部委先后发布了《企业内部控制配套指引》和《合规指引》两部指导性文件。
大多数企业根据指导性文件正在积极推进风险、内控、合规一体化，但仅流于形式和口号，并与实现一体化管理还存在较大差距。
企业国际化经营的文化风险识别
企业国际化经营的文化风险识别引言随着全球化的不断发展，越来越多的企业选择将业务拓展至国际市场。
然而，企业在国际化经营的过程中往往面临着各种文化风险。
这些文化风险可能对企业的经营产生负面影响，因此，识别并处理这些风险变得非常重要。
本文将探讨企业国际化经营中常见的文化风险，并提供一些识别和应对这些风险的方法。
1. 文化差异文化差异是企业在国际化经营过程中最常见的文化风险之一。
不同国家和地区的文化背景、价值观和行为方式可能存在巨大差异。
企业如果无法适应和理解这些差异，就很容易陷入文化冲突和误解之中。
例如，产品或服务的符号、色彩、口味等在不同文化中可能有不同的含义，如果企业没有很好地研究和了解目标市场的文化特点，就可能导致产品定位不准确，影响销售效果。
1.1 识别方法为了识别文化差异带来的风险，企业可以采取以下方法： - 研究目标市场：对目标市场的文化特点进行全面的研究，了解目标市场的价值观、行为习惯、礼仪规范等。
- 参考专家意见：寻求专家或顾问的帮助，了解目标市场的文化特点，并根据专家的建议进行调整。
- 进行市场测试：在进入新市场之前，可以进行小规模的市场测试，观察消费者对产品或服务的反应，并据此优化营销策略。
1.2 应对方法一旦识别出文化差异带来的风险，企业可以采取以下方法进行应对： - 定制化产品或服务：根据目标市场的文化特点，对产品或服务进行定制化设计，以满足当地消费者的需求。
- 建立合作关系：与本地企业建立合作关系，借助其对当地市场的了解和资源，降低文化风险。
- 培训与沟通：对企业员工进行跨文化培训，加强对不同文化背景的理解和沟通能力。
2. 语言障碍语言障碍是企业在国际化经营中常见的文化风险之一。
不同国家和地区有不同的语言，如果企业无法理解或沟通当地语言，将会造成严重的交流问题。
误解和语言障碍可能导致合作失败、订单延误，甚至损害企业形象。
2.1 识别方法为了识别语言障碍带来的风险，企业可以采取以下方法： - 了解目标市场的主要语言：对目标市场的主要语言进行调查和了解，确定是否需要专门的翻译或口译服务。
企业跨国经营面临的文化机遇与挑战我国企业的跨文化管理战略
企业跨国经营面临的文化机遇与挑战：我国企业的跨文化管理战略随着世界经济的一体化和区域经济集团化的不断深化，企业经营国际化已成为势不可挡的热潮。
企业在全球范围内利用资源，将自己所拥有的资本、技术管理技巧、市场联系、研究与开发等方面与东道国当地所拥有的人力资源、自然资源乃至市场规模等优势结合起来，利用跨文化优势，展开跨国经营，在全球范围内实现优势互补，成为企业国际化经营的主要形式。
在跨国经营中产生的国际企业，由于处于不同的文化背景、地域环境中，必然将遇到前所未有的机遇与挑战。
有效地进行跨文化管理，是国际企业在跨文化背景、地域下成功运营的保证，这尤其对正在融入全球经济的中国企业更具有现实意义。
跨文化优势（cross-cultural advantage）：企业跨国经营的动因与机遇企业跨国经营主要是指企业以国际市场为导向，直接对外投资，在国外设立分支机构，广泛利用国内外资源，在一个或多个领域从事生产经营活动。
它使一国的企业摆脱了单纯的地域界限，成为面向整个世界的国际企业。
企业为什么要进行跨国经营呢？正如自然界中存在“杂交优势”的现象一样，社会经济生活中也是同样表现。
进行跨国经营是企业有效在全球范围内优化配置生产要素，充分利用人力资源与自然资源，实现“跨文化优势”的结果。
著名的美国《国际商业周刊》（International Business Week）有文写道：在文化方面，十九世纪工业革命的一个重大意义就是它把过去没有必要或没有机会彼此相互联系的人们联系到了一起……不同的语言、文化和价值都被国际商业的基本原理融合在一起……其结果是提高了生产力，增加了财富。
被联合国跨国公司中心称为“被人们广泛接受的一个国际生产模式”的邓宁（John Dunning）的折衷理论就是体现为这样优势的理论。
邓宁认为，企业只有同时具备所有权、内部化、区位的特定优势，才能从事对外直接投资（FDI）的。
具体来说，邓宁的跨国经营的三优势动因理论可归纳为下述三点：一是为什么出去投资：企业拥有特殊优势（peculiar advantage)。
国企合规之风险识别与解决措施
在全球化的商业背景下，合规风险的识别已成为国有企业的核心议题。
对于这些企业，任何不合规的行为都可能导致巨大的经济损失，损害企业声誉，甚至可能对国家的形象造成不良影响。
因此，深入、全面地识别合规风险并制定相应的策略变得至关重要。
国企的风险主要分为内部风险和外部风险，具体如下：一、内部风险识别1.组织结构和决策流程：当企业的组织结构过于复杂或决策流程不清晰时，可能导致决策迟滞，缺乏对法规的及时响应。
国有企业由于其特殊性，往往具有多层次的管理架构，这就需要确保每一层的决策都是合规的。
2.内部文化和价值观：一个不鼓励诚实和透明的企业文化可能会导致员工隐瞒错误，避免承担责任。
对于国有企业来说，由于其在社会中的地位，内部文化对合规风险的影响尤为关键。
3.员工培训与知识：不足够的员工培训或对法规的不熟悉都可能导致不合规行为。
国有企业需要保证其员工对各种法规和政策都有深入的了解。
4.内部审计和控制：如果内部审计和控制机制不够健全，可能会导致不合规行为得不到及时发现和纠正。
这对于国有企业尤为重要，因为这些企业往往面临更多的审查和监管。
二、外部风险识别1法律和政策的变动：国际化的经营环境意味着国有企业需要密切关注不仅是本国，还有其他国家的法律和政策变动。
对于那些在海外有大量业务的国有企业，法律和政策的突然变动可能导致其运营受到严重影响等，可能由于违反国家相关法律法规监管要求而导致公司被处罚、影响公司声誉的风险。
5.国际合作和文化冲突：在国际合作中，文化差异可能导致合规风险。
这不仅涉及到不同的商业文化，还可能涉及到不同的法律和道德观念。
6.技术革命与数据安全：随着数字化和技术革命的推进，数据安全和隐私保护成为新的合规风险。
国有企业需要确保其在技术上的决策和应用都符合相关法规的要求。
7.市场和行业的变革：市场竞争和行业标准的变化都可能影响国有企业的合规风险。
例如，新的市场参与者或技术可能改变了行业的合规标准。
综上所述，合规风险识别不仅仅是一个简单的任务。
我国高新技术企业国际化经营风险的防范及对策研究
随着众 多的 国际化研究 学者对 国际风 险认识 的不 断深入 ，
我 国的许多学者也开始 对企业 国际化经营风险进行研究 ，例 如 薛荣久教授的《 中国面 临冲击——加入 ＷＴ Ｏ的喜与忧》 从理论 ，
国际化经营风险的提出和相关研究源 于国际化 商务及企业 的国际化理论 。 早在 ２ ０世纪 ７ ０年代中期 ， 一些北欧的学者就提 出了 国际化渐进过程理论 ，这一 理论 阐述 了国际风险对 国际化 经营的影响。 随后在 ２ ０世纪 ８ ０年代的中后期 ， 一批学者 以交易 成本理论为基础探讨 了国际化经 营问题 的研究 ，而现在最为广 泛应用 的国际生产折衷 理论是邓 宁于 １８ 年在集 中交 易成本 ９８ 理论 、 国际贸易理论 、 以资源为基 础的理论 等多种理论基础上提 出的 “ 三优势模式 ” 即“ Ｉ Ａ Ａ Ｉ Ｍ” ＿ 而投资方 式的选 ， Ｏ Ｌ Ｐ Ｒ ＤＧ １ １ ，
当前 ， 国高新技术产业发展迅速 ， 随着全球化经济关联 我 但 的增 强 ，我国巨大 的高新技术产品市场已成为发达 国家争夺 的 主要 目标 ， 激烈的 国际竞争已在国内市场展开 ， 加快我 国高新技 术产业 的发展 ， 勇敢的走出国门迈 向世界 ， 并且防范在 国际化经 营中的各 种风险 ， 成为我国高新技术 产业 亟待解决 的问题 。 虽然我 国的高新技术产业在 国家政策的推动下正在蓬勃发 展 ，尤其是近几年的航 空技术 和通信 电子技术 已经达到 了世 界 领先水平 ，但 是我 国高新 技术产业整体 的创 新能力仍然不 足 。
探讨中国高新技术企业国际化经营风险防范
具有一定的不可预见性、 自身 的技 术创 新 能 力 无 法 满 足 市 场 竞 争 需 求 、
市 场 竞争 过 于激 烈 等 等 国际 上 的 风 险 。 并且 ． 由 于 这 些风 险 的 来源 以及
其 实 际 带 来 的影 响 具 有 一 定 程 度 的 复 杂 性 以 及 多样 性 ，所 以 笔 者 认 为
场 进 行 宏 观 的 调控 ，对 一 些 战 略 意 义 较 强 的海 外 投 资项 目进 行 一 定 程
度的支持。
（ 三） 建 立 在 行业 协 会 层 面 的 防 范 策略
业 生 产 值 以及 出 口贸 易 值 ～ 直 保持 在 一 个 相 当高 速 的 发 展 过程 中 。
（ 二） 企 业 本 身 的 培 构 还 不 够合 理 ． 对 外 企 业 表现 出 了明 显 的依 赖 性
一
１ 、 发 挥 相 应 的协 调 作 用 ， 对 协会 的 资源 进 行 整 合 对 于 高 新 技 术 企业 而肓 ． 国际 化 经 营 就 意 味 着更 加 多 的 资 源 的 投 入， 但是只一个企业而言， 其 实 力 还 显 得 比较 薄 弱 ， 所 以， 行 业 协 会 在 这 个 该时 候 就 可 以 发挥 一 定 的协 调联 络 的作 用 ，并 对 整个 协 会 企 业 提 供 的资 源 信 息 进 行 一 定 程 度 的 整合 。 ２ 、 发 挥 一 定 的 监 督 作用 ， 使 得 整 体 的 行 业 竞 争 力 得 到提 升 行 业 协 会 创 建 的 主 要 目的 就 是 发 挥 一 定 的 质 量 监 督 作 用 ，并 且 对 国 际竞 争 中所 投 入 的 产 品进 行 更加 严 格 的 标 准 ，使 其 接 受 统 一 的 质 量 标 准 的检 验 ． 这 样 既 可 以 有 效 的 提升 相关 产 品 的 质 量 ． 同 时 还 可 以 对 企
我国跨国经营企业文化风险的识别与控制
文化认知差异并影响着人们情感情绪和具 体行为活动 ，导致 企业跨国经营活动失败
的可能性。 跨 国 经 营企 业 不可 避 免 地 要 面 对 不 同 民 族 文 化 之 间 的 相 互 差 异 乃 至 ； 问题 中突
（ ｕ ｕ Ｂ ａ ｋ ｒ ｎ Ｎ ｓ ａ Ｓ ｋ ｍａ ａ ， Ｓ ｋ ｈ ｓ ａ ａ ， ｉｈ ｌ ｕ ｕ ｒ ｎ
糊 评 价
内容摘要：在 经济全球化背景下 ，我国
企 业纷 纷 开启 了 国际化 进程 ，然 而 ，客
化风险 问题尤其值 得引起 关注 （ 良中 ， 罗
２ ０ 但 目前 ， ０ ７ｏ 对我国跨 国经营企业文化
风 险 的研 究 主 要 从 定 性 的 角 度 加 以 阐述 ，
在跨 国经营企业 文化风险 因素 中，涉
（＝ ，２，３ ｉ１ ，４） 子 集 的权 重 ，得权 重 ；各 向量 为 ：Ａ （ ，Ａ２ ３ ４） 中 ， ＝ Ａ１ ，Ａ ，Ａ ，其 各 子集 中 因素 指 标 的 权 重 为：ａ ａ ａ ． ＝（
ａ
… …
风 业定和内 产 ，用限 观 在环失害 险的费期客 生 致损 存 一、损 是导境与 在 企 的
，
（ ）跨 国 经 营 企 业 文 化 风 险识 别 机 一 近 年 来 ， 国 内学 者 从 不 同 角 度 探 讨 了
制 的 建 立
可 以 认 识 与 控 制 的 不 确
．
ａ （＝１ ，３ ） ｉ ，２ ，４） ；将 文 化风 险
定性 （ 赵曙明 ， ９ ７ ｏ本研究将跨国经营 １９ 企业 的文化风险界定为 ：由于客观存在的
静ｌ 盛
黼 Ｉ Ｉ 蠡嚣
概 率 及风 险后 果 等 ，并 建 立 风 险 评 价 指 标
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业国际化经营的文化风险识别
[摘要] 随着信息时代的到来在经济全球化、企业国际化的大趋势下越来越多的企业在异地、异国开展经营活动与国际间的经济技术合作也日益多样化。
文化风险的产生源自于不同文化之间的差异。
具体说来可以用四个主要的指标来表征文化差异：权力距离、不确定性回避、个人主义以及男性主义倾向。
企业国际化经营的文化风险问题已经成为管理学界和企业界所关注的焦点。
对于文化风险的正确认识及全面了解是进行文化风险分析、风险测度和风险管理的必要前提对于将要或已经从事国际化经营的企业树立文化风险观念、提高应付文化风险的能力、制定科学的国际化决策同样具有重要的意义。
随着信息时代的到来在经济全球化、企业国际化的大趋势下越来越多的企业在异地、异国开展经营活动与国际间的经济技术合作也日益多样化。
如何克服文化因素带来的风险在本国化、区域化与全球化之间在母国文化与所在国文化之间寻求一种适度的平衡就虞为许多企业在竞争中取胜的关键。
可以说企业国际化经营的文化风险问题已经成为管理学界和企业界所关注的焦点。
一、企业国际化经营中文化风险的含义与特征托姆·麦克安(Thom Mc An)是孟加拉一家最近开业的鞋业公司。
当公司的鞋刚刚走俏时就发生了一场暴乱由此导致50多人受伤。
事件的原因是：印在每只鞋鞋底上的字迹是模糊的托姆·麦克安签名但看起来很像阿拉伯语中草写的
“Allah”(上帝)。
在穆斯林世界脚特别是脚底被认为是不干净的。
在这种情况下似乎该公司要通过让孟加拉人将上帝的名字踩在脚下来亵渎上帝。
类似的文化误解的例子在企业国际化经营中还有很多它们轻则带来误会重则导致冲突而使跨国经营目标难以实现。
文化风险就是指企业在国际化经营过程中由于文化环境因素的复杂性、不确定性使企业实际收益与预期收益目标相背离甚至导致企业经营活动失败的可能性。
企业在跨国经营的过程中不可避免地会处于不同文化环境之中由于文化之间的差异而导致的文化误解、文化冲突有时会危及到企业经营目标的实现因此对文化风险的正确认识与系统分析对于国际化经营的企业来说是必不可少的。
一般地企业国际化经营中的文化风险具有以下特征：首先文化风险具有客观性的特点。
企业国际化经营的文化风险其客观性从根本上源于不同国家、地区之间存在着文化差异人们的消费需求、价值观念、处事原则、思维方式等都是以其所在国家的文化背景为基础跨国企业要满足不同文化背景下消费者的需求要与来自不同文化背景的各类组织机构合作要聘用与管理来自不同文化背景的职员这些文化差异是客观存在的也是国际企业在跨国经营过程中必须面对的。
第二文化风险具有双效性的特点。
风险是一种不确定性文化风险表现为带来损失的可能的同时它也可能是一种潜在的优势并由此带来额外的收益。
文化风险在企业国际化经营中是一柄双刃剑一方面可能会导致文化冲突致使企业经营目标实现受阻另一方面它也是一种诱发优势是一种积极因素可
以激发企业活力激励企业创新使国际企业具有当地企业所不具备的跨文化优势。
事实上文化差异是客观存在的对企业国际化经营的确有着重大的影响。
但是这种影响不一定都是负面影响只有当文化差异未得到合理控制或管理继而演化为文化冲突时才对企业的经营产生破坏性的影响。
所以国际化企业完全没有必要投入大量气力去改变或消除这种文化差异。
相反合理地利用文化差异常常会起到意想不到的促进作用。
不同的社会文化习俗、消费习惯、市场状况、技术水平、人力、自然资源条件都有可能给企业在跨国经营中创造丰富的市场机会和丰厚的利润回报。
在某种意义上这正是企业跨国经营的动力所在就如自然界中的“杂交优势”一样它会使企业更优秀更具活力。
第三文化风险具有复杂性的特点。
文化的内涵异常丰富它通过语言、教育、宗教、社会组织、价值观念、审美标准等多方面综合体现同时一个国家的文化通常都是漫长的历史积淀而且仍在不断变化与演进之中因而文化风险常常具有多种不同的表现形式而且是动态变化的它对企业国际化经营的影响是多方面、全过程的。
第四文化风险具有可控性的特点。
能够识别和控制是风险的共同特征。
但由于国际化经营过程中的文化风险因素成因复杂在风险控制与管理方面有一定的特殊性。
这就要求风险管理者对于文化风险的产生根源、作用过程和具体表现有系统全面的认识并以此为基础有针对性地采用风险回避、风险转移、风险分散以及通过计划、组织、协调等方式对其加以控制和进行管理。
二、文化风险产生的根源文化
风险的产生源自于不同文化之间的差异。
具体说来可以用四个主要的指标来表征文化差异：权力距离、不确定性回避、个人主义以及男性主义倾向。
1．权力距离权力距离是指社会对权力在社会或组织中不平等分配的接受程度。
在权力距离较大的文化中例如墨西哥有严格的等级观念在企业中表现为管理者与下属之间感情差距很大上司具有较大的权威且不易接近；而处于较小权力距离中如在奥地利、以色列、丹麦人们认为彼此是平等的等级制度不过是所任职务不同而已且职务是可以变换的。
在企业中上下级感情差距小下属很容易接近并敢于反驳上司。
2．不确定性回避不确定性回避是指一个社会根据自身受到不确定性事件或情况威胁的程度对回避该风险所作出的种种考虑。
强不确定性回避是社会在维护既定的信念和行为规范时不能容忍持不同政见的人士和观点：在企业中表现为组织内部职责明确规章制度严格重视专家意见要求高度一致但也因此决策缓慢缺乏灵活性。
弱不确定性回避是针对一个能够坚持较宽容的氛围允许人们根据实际提出不同的观点学说的社会而言。
弱不确定性回避的社会通常表现为敢于冒风险鼓励创新。
希腊、比利时就是比较典型的强不确定性回避文化而新加坡、加拿大则相反。
3．个人主义个人主义是指一种松懈的社会结构中人们只关心他们自己和最亲近的亲属与之相反的集体主义是指在一种严密的社会组织结构中其中有内部群体和外部群体之分人们希望内部群体关心自己同时他们也对内部群体热心帮助绝对忠诚。
例如美国文化就是典型的个人主义倾向委内
瑞拉、哥伦比亚则是集体主义倾向较强的文化。
4．男性主义在男性主义倾向较强的国家中如奥地利、日本人们注重收入、挑战、进取和被认可成就的标志是财富和受到承认这类文化往往倾向于搞大型企业并高度注重经济增长。
在男性主义倾向较弱的国家中如瑞典、挪威则比较强调平等、团结注重友好的工作环境和就业保障其成就的标志是良好的人际关系和生活环境工作给人们带来的压力较低工人有较高的自由。
总而言之在国际化经营的过程中当企业由一种文化背景进入另外一种文化背景的时候通常都会遇到各种各样的陌生行为和方式这种客观存在的文化差异正是产生文化风险的根源。
三、文化风险的作用过程企业的国际化经营过程也是两种或多种文化交汇的过程。
国际化经营中的文化交汇过程可以大致分为吸引阶段、冲突阶段、交汇阶段和融合阶段。
从这个角度可以认为文化风险对国际化经营的作用过程也相应地经历了四个阶段即潜伏期、爆发期、缓和期和创新期。
1．潜伏期在文化交汇的吸引阶段人们对待文化差异的态度是比较乐观的甚至忽视差异以及其可能带来的后果。
人们被完全不同的文化所吸引对其可能带来的商机充满期望。
这一阶段是文化风险的潜伏期在时机成熟的时候文化风险会爆发以至对国际化经营带来严重的后果但同时它也是企业跨国经营的动力所在。
例如一家跨国公司在开发市场的过程中发现非洲一个岛国的居民都不穿鞋它的反应可能是很沮丧也可能是欣喜若狂。
因为这种文化差异带来的风险和潜在利益是不言而喻的。
它在激励企业进行国际化
经营的同时也蕴藏了一定的文化风险。
2．爆发期文化冲突是指不同形态的文化或其文化因素之间相互对立、相互排斥的过程。
在企业国际化经营中随着不同文化交汇程度的加深文化之间的差异被明确、被放大。
由于文化具有本民族化优越感的倾向因此在跨国企业中人们对它文化会自然地产生怀疑、排斥这就势必产生文化间相互的激烈碰撞。
在这一阶段人们所持的态度多以自我为中心由于不理解、不愿沟通、不能互相体谅而产生困惑、矛盾以至激烈的冲突与对抗。
这一阶段是文化风险的爆发期产生的文化误解、文化冲突会打击企业跨国经营的信心动摇和阻碍决策的制定与执行问题如果得不到及时有效的解决会使企业经营目标难以实现。