法兰克福国际机场
法兰克福机场非航业务研究课件
制定品牌视觉识别系统， 确保在各个业务领域的品 牌形象一致。
提升品牌知名度
加大宣传力度，利用广告 、公关活动等途径提高品 牌知名度。
强化品牌口碑
提供优质服务，赢得客户 口碑，通过客户推荐提升 品牌影响力。
创新经营模式
引入新技术
运用现代科技手段改进业 务流程，提高运营效率。
多元化经营
拓展业务范围，开发新的 非航空业务领域，如免税 购物、酒店预订等。
合作共赢
与其他企业合作，共同开 发非航空业务市场，实现 资源共享。
拓展市场份额
市场调研
深入了解目标市场的需求和竞争状况，制定针对 性的市场拓展策略。
营销策略
运用多种营销手段，如优惠促销、会员制度等， 吸引更多客户。
客户关系管理
建立完善的客户关系管理系统，提高客户留存率 ，促进客户复购。
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市场机遇
随着全球经济的复苏和航空市场的增长，机场非航空业务的市场规模也在不断 扩大。特别是新兴市场国家，由于中产阶级人口的增加和生活水平的提高，对 于机场非航空业务的需求也在不断增长。
市场挑战
一方面，市场竞争日益激烈，机场需要不断创新以吸引旅客；另一方面，由于 非航空业务的经营成本较高，机场需要寻找有效的盈利模式以保证业务的可持 续发展。
活动策划
为品牌或商家策划和组织各类活动或 节日庆典等形式来吸引顾客。
赞助活动
为企业或品牌提供赞助，提高知名度 和曝光率。
其他服务业务
金融服务
旅游服务
提供ATM机、信用卡支付终端等金融服务 设施。
提供旅游咨询、预订和导览服务，方便旅 客的旅行需求。
快递服务
汽车租赁服务
提供快递寄送和领取服务，方便旅客的物 流需求。
法兰克福转机汉堡攻略
法兰克福转机汉堡攻略【实用版】目录1.前言2.法兰克福机场概述3.转机时间利用4.从法兰克福机场到汉堡的交通方式5.汉堡旅游景点推荐6.汉堡美食推荐7.结束语正文【前言】对于许多旅行者而言，转机时间往往是漫长而无聊的。
但是，如果能够善于利用这段时间，转机时间也可以变得非常有趣和充实。
本文将为您介绍如何在法兰克福机场转机时充分利用时间，并前往德国汉堡这座美丽的城市游览。
【法兰克福机场概述】法兰克福机场（Frankfurt Airport）是德国最大的国际机场，也是欧洲最繁忙的机场之一。
机场内有丰富的购物、餐饮和娱乐设施，让您在等待转机的时间里可以尽情享受。
此外，法兰克福机场还提供各种交通服务，如火车、汽车租赁和出租车，方便您前往德国其他城市。
【转机时间利用】在法兰克福机场等待转机的时间，您可以考虑以下活动来打发时间：1.逛购物商场：法兰克福机场内有许多购物商场，提供各种国际品牌的商品，满足您的购物需求。
2.品尝美食：机场内的餐厅和咖啡厅提供各种口味的美食，让您在享受美食的同时放松心情。
3.休闲娱乐：机场内还有电影院、游戏厅等娱乐设施，让您在转机时间尽情放松。
【从法兰克福机场到汉堡的交通方式】从法兰克福机场前往汉堡，您可以选择以下交通方式：1.飞机：从法兰克福机场乘坐飞机前往汉堡机场，飞行时间约 1 小时 30 分钟。
2.高铁：乘坐法兰克福机场的高铁前往汉堡，车程约 3 小时。
3.汽车租赁：在法兰克福机场租赁汽车，自驾前往汉堡，车程约 4 小时 30 分钟。
【汉堡旅游景点推荐】汉堡是德国第二大城市，拥有丰富的旅游资源。
以下是一些值得一游的景点：1.阿尔斯特湖（Alster Lake）：汉堡市中心的一个人工湖，湖边景色优美，是游客休闲的好去处。
2.汉堡港（Hamburg Port）：德国最大的海港，您可以在此欣赏到各种大型船舶和美丽的海景。
3.圣尼古拉教堂（St.Nicholas" Church）：汉堡最古老的教堂，拥有悠久的历史和精美的建筑。
法兰克福机场非航业务研究
法兰克福机场非航业务研究摘要：法兰克福机场作为德国最大的国际机场，其非航业务也具备极高的潜力发展空间。
本研究通过对法兰克福机场非航业务的调研分析，探讨了该机场现有的非航业务情况，分析了非航业务的发展趋势和机遇，提出了进一步发展非航业务的建议。
第一部分：介绍1.1背景1.2目的本研究的目的是通过对法兰克福机场非航业务的调研和分析，了解该机场目前的非航业务情况，并提出进一步发展非航业务的建议。
第二部分：调研分析2.1法兰克福机场非航业务概况2.2法兰克福机场非航业务收入情况2.3法兰克福机场非航业务竞争环境第三部分：发展趋势和机遇3.1发展趋势随着全球经济的发展和民众收入水平的提高，出行需求和购物消费都在增加。
这为法兰克福机场的非航业务提供了良好的发展机遇。
特别是在商务中心领域，越来越多的企业和组织需要临时办公场所和会议设施。
3.2机遇通过提供高品质的服务和独特的消费体验，法兰克福机场可以吸引更多的旅客和商务客户。
与此同时，机场的国际化属性也使其成为国际品牌和零售商的优选合作伙伴。
第四部分：建议4.1提高非航业务的服务质量为了吸引更多的旅客和商务客户，法兰克福机场需要提高非航业务的服务质量。
这包括培训员工，提升服务态度和技能，并且不断改进设施和设备。
4.2创新业务模式通过创新业务模式，法兰克福机场可以在非航业务领域寻找更多的发展机会。
例如，可以与当地企业合作，推出特色商品或定制化服务，以吸引更多的消费者。
4.3拓展合作伙伴关系结论通过对法兰克福机场非航业务的调研和分析，可以得出结论，非航业务在该机场的收入中占比逐渐增加，具有较大的发展潜力。
为了进一步发展非航业务，机场应提高服务质量，创新业务模式，拓展合作伙伴关系。
这将有助于提升机场的综合竞争力，实现可持续发展。
法兰克福国际机场
法兰克福国际机场是德国的国家航空公司——德国汉莎航空公司的一个基地。
由于法兰克福的容量有限，因此汉莎航空公司将业务分别放在法兰克福和慕尼黑的慕尼黑国际机场。
是欧洲第一大机场，虽客运量不及戴高乐机场和希思罗机场，但占地面积、飞机承载超过两大机场。
法兰克福国际机场比伦敦的希斯罗国际机场提供更多的飞行目的地，但按乘客流量来算，法兰克福国际机场在欧洲位列第三位，排在伦敦的希斯罗国际机场和巴黎的夏尔·戴高乐国际机场之后。
2004年法兰克福国际机场客运量为51098271人次，希斯罗机场为67344054人次，夏尔·戴高乐机场为51260363人次。
法兰克福机场以477475架次的起降量位列欧洲第二，排名在夏尔·戴高乐国际机场（525660架次）和伦敦希斯罗国际机场（475999架次）之间。
按货运量来算，法兰克福机场依然是第二位（1838894吨）[3]，仅次于夏尔·戴高乐机场（18769000吨），位列希斯罗机场（1412033之前）。
不过，法兰克福机场计划修建第四条跑道和一个新的航站楼，并且改建机场使之能够起降新的空中客车A380以及一个在前美国空军基地附近的巨大的A380维修站。
机场（14架A380）将成为仅次于迪拜（43架A380）的世界第二大A380机队基地。
法兰克福机场是欧洲最繁忙的国际机场之一，许多前往欧洲旅游的中国游客都会在这里转机，而购物则成了打发时间的最佳选择。
不过，或许西方人对免税购物的热情不是那么大吧，这个号称“欧洲最大”的机场在免税店的规模上远远不及香港或新加坡，最大牌的专卖店只有爱玛仕、Burberry、万宝龙和宝格丽等区区几家，反倒是几家特色店铺更值得一逛。
琳琅满目的免税店到德国旅游的人十有八九要到法兰克福转机，法兰克福堪称欧洲最重要的枢纽城市，它拥有全欧第三大的机场，有极便利的班机频繁前往欧洲各国，更被誉为“欧洲最漂亮的机场建筑之一”，远远看去，它的外形极像一只庞大的恐龙。
法兰克福机场免税店购物攻略
法兰克福机场免税店购物攻略1. 法兰克福机场免税店的特点法兰克福机场作为欧洲最繁忙的机场之一，其免税店也备受旅客喜爱。
法兰克福机场免税店的特色主要体现在以下几个方面：1.1 多样性的商品选择法兰克福机场免税店提供了丰富多样的商品选择，包括时尚品牌服饰、奢侈品、化妆品、珠宝首饰、烟酒等。
无论您是想购买自己的心仪物品还是为他人挑选礼物，这里都能满足您的需求。
1.2 价格优势由于免税店的商品是免税销售的，因此价格相对于市区内的商店会更有竞争力。
您可以在这里享受到相对折扣的价格，这对于喜欢购物的旅客来说是非常划算的。
1.3 便利的购物环境法兰克福机场免税店的布局合理，购物环境舒适，无论是大型精品店还是小型精品店，都能让您畅快地购物。
店内通常还设有充足的试衣区和试妆区，让您可以亲身试穿、试用商品，确保您购买到满意的物品。
1.4 方便的退税服务对于非欧盟国家的旅客，法兰克福机场免税店还提供退税服务。
您只需在购物时索取退税表格并按照流程办理手续，即可享受商品售价的返还，进一步增加了购物的实惠性。
2. 如何选择适合自己的免税店在法兰克福机场有多个免税店可供选择，因此在购物前有必要做一些准备工作来选择适合自己的免税店：2.1 确定需求在选择免税店之前，首先要明确自己的购物需求。
如果您在寻找奢侈品，那么可以选择机场内的大型精品店，比如Chanel、Gucci、Hermès等；如果您对时尚品牌有兴趣，那么可以选择一些多品牌的免税店，这里有较多的选择。
2.2 对比价格免税店的目的是提供相对于市区商店更具竞争力的价格。
因此，在选择免税店时，可以事先对比不同店铺中心的商品价格，以便找到最合适的购买地点。
2.3 了解免税店的布局法兰克福机场免税店的布局相对较大，您可以在机场官网或购物指南中提前查看免税店的分布情况以及所在的航站楼。
这样您就可以选择一个离您登机口最近的免税店，节约时间。
3. 购物攻略如果您决定在法兰克福机场免税店购物，下面是一些建议和攻略，希望能帮助您更好地完成购物体验：3.1 提前做好功课在抵达法兰克福机场前，事先做些功课非常必要。
法兰克福机场转机攻略
法兰克福机场转机攻略1. 简介法兰克福机场（Frankfurt Airport）是德国最大的机场，也是欧洲最繁忙的机场之一。
作为转机枢纽，法兰克福机场为旅客提供了丰富的转机设施和服务。
但对于第一次在法兰克福机场转机的旅客来说，可能会感到迷茫。
本文将为您提供法兰克福机场转机攻略，帮助您顺利完成转机。
2. 到达法兰克福机场2.1. 航班信息查询在飞往法兰克福机场之前，您可以通过航空公司的官方网站或航班查询网站了解您的航班信息。
了解您的到达航站楼和出发航站楼将有助于您规划转机行程。
2.2. 到达航站楼法兰克福机场有两个主要的航站楼：航站楼1（Terminal 1）和航站楼2（Terminal 2）。
航站楼1是最大的航站楼，几乎所有的国际航班都在这里进行。
航站楼2主要用于德国境内和欧洲地区的航班。
注意：在法兰克福机场转机时，您可能需要在不同的航站楼之间转移。
因此，在到达机场后，请根据您的转机航班所在的航站楼，选择正确的出口和接驳方式。
3. 转机流程3.1. 安全检查与海关检查在法兰克福机场，转机旅客通常需要通过安全检查和海关检查。
请务必留出足够的时间来完成这些程序，以确保您按时登上下一班飞机。
安全检查包括将您的手提行李和身体进行安全检查。
海关检查可能涉及对您的护照和签证进行检查。
请准备好相关的旅行文件和身份证明文件。
3.2. 行李转运如果您的行李已在起始地办理妥善的托运手续，您的行李将会自动转运到最终目的地。
您只需关注自己的随身行李即可。
然而，在某些情况下，您可能需要自行取回托运行李并再次托运。
如果您需要自行取回行李，请在机场的指示牌上查询相关信息，并按照指示完成行李取回和再次托运。
3.3. 转机航班登机口完成安全检查和行李程序后，您需要前往下一班飞机的登机口。
在法兰克福机场，登机口的指示牌会标明航班号和目的地。
请仔细阅读指示牌上的信息，确保您找到正确的登机口。
如需帮助和指引，请寻求机场工作人员的协助。
法兰克福机场停车场管理
机场管理和咨询法兰克福机场是世界最重要的航空运输枢纽之一，其拥有大型国际机场必备的全部业务。
法兰克福机场80多年的成功运营历史，是法兰克福机场集团作为一条龙机场管理者和国际知名枢纽运营者有力成绩的最好证明。
作为全球领先的机场管理公司之一，法兰克福机场集团不仅提供传统服务，例如机场规划、设计、运营、零售业和机场管理，在房地产管理、信息技术、环境和安全管理领域也拥有丰富的经验。
经过几十年来的累积，这些知识和经验逐渐增长并在全世界获得了广泛认可。
通过投资、合资和管理合同，法兰克福机场集团活跃在在德国及国外许多机场。
交通和候机楼管理交通管理法兰克福机场集团为对部分空侧区域采取必要的安全、保障措施，以满足顾客的需要。
这些措施具体包括：▪停机坪飞机导引▪停机位及登机口安排与调度▪所有与调度、运作和状态相关数据的收集及处理▪冰雪清障的协调工作▪飞机起降区建设和维护工作的协调及审批（如跑道维修）▪飞机噪音监测▪本地航空监督办公室对飞行安全的监控飞机的滑行交通操作须与德国空中交通管制公司的交通管制塔台紧密协作，对各管制区间的飞机转移进行空中交通协调，并能够在紧急情况下采取迅速有效的措施。
公司为工作人员配备大量技术设备以确保机场运作的顺利进行，如"飞行数据处理系统"（FDPS）可为停机坪管制中心的工作人员提供全部所需飞行计划数据，采用"停机坪管制通信系统"（ACCS）实现无线通信，采用"机位及登机口管理系统"(POGMAS)实现停机位和机门的规划和调度，可借助摄像头和地面雷达对停机坪不宜观察的区域进行监控，停机坪管制塔台工作人员可通过"引导服务系统"（FOGS）收集飞机着陆和飞机拖运数据。
公司还将引进一些先进的设施来进一步改善机场运作，公司目前正在试用一种改进的地面雷达显示系统，即"滑行跑道管制系统/协作区域精确跟踪系统"（TACSYS/CAPTS），在不久的将来将采用"离港管理"（DMAN）系统来优化离港顺序而且"资源管理系统"（RMS）也将取代目前采用的"机位及登机口管理系统"(POGMAS)来近一步优化流程。
法兰克福机场攻略
法兰克福机场攻略法兰克福机场位于德国法兰克福市，是欧洲最大的机场之一、作为一个国际性的航空枢纽，它不仅是一座机场，还拥有众多商店、餐厅和旅游景点。
在法兰克福机场停留的旅客可以在机场内度过愉快的时光。
下面是一份法兰克福机场攻略，希望能帮助你更好地利用停留时间。
1. 交通：法兰克福机场有多种交通方式可选。
你可以选择坐地铁（S-Bahn）或地面轻轨（Straßenbahn）前往市区，也可以选择坐巴士或出租车。
机场内有多个车站和出租车停靠点，提供方便的交通服务。
如果你计划前往附近的城市或其他国家，可以选择乘坐长途巴士或火车。
2.购物：法兰克福机场拥有300多家商店，从奢侈品精品店到品牌连锁店应有尽有。
你可以购买当地的手工艺品、食品和特色商品，也可以购买世界知名品牌的产品。
机场还设有免税店，提供一系列免税商品，价格相对较低，非常适合购物。
此外，机场内还设有各种便利店、书店、电器店等，满足旅客的各种需求。
3.餐饮：法兰克福机场有各种餐厅和咖啡店，提供多种美食选择，包括当地德国菜、国际美食以及快餐等。
你可以品尝到传统的德国香肠、炸猪蹄、酸菜等传统美食，也可以品味到世界各地的美食，如意大利比萨、法国龙虾等。
此外，机场内还设有酒吧和酒廊，提供各种饮品，放松身心。
4.休息区：在长时间的旅行中，休息是很重要的。
法兰克福机场提供各种休息区和休息设施，让旅客可以舒适地休息。
你可以找到舒适的座位、充电设备、免费Wi-Fi、淋浴等设施。
机场还设有专门的休息区，提供更加私密和安静的环境，供旅客休息。
5.旅游景点：法兰克福机场周围有一些旅游景点值得一游。
你可以参观法兰克福市区的历史建筑，如法兰克福大教堂和罗马广场，欣赏其独特的建筑风格。
你还可以游览河畔附近的自然公园和花园，享受户外活动的乐趣。
此外，你还可以参观梅塞德斯-奔驰汽车博物馆，了解汽车工业的历史和发展。
6.机场设施：法兰克福机场拥有先进的设施，为旅客提供全方位的服务。
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法兰克福国际机场是德国的国家航空公司——德国汉莎航空公司的一个基地。
由于法兰克福的容量有限，因此汉莎航空公司将业务分别放在法兰克福和慕尼黑的慕尼黑国际机场。
是欧洲第一大机场，虽客运量不及戴高乐机场和希思罗机场，但占地面积、飞机承载超过两大机场。
法兰克福国际机场比伦敦的希斯罗国际机场提供更多的飞行目的地，但按乘客流量来算，法兰克福国际机场在欧洲位列第三位，排在伦敦的希斯罗国际机场和巴黎的夏尔·戴高乐国际机场之后。
2004年法兰克福国际机场客运量为51098271人次，希斯罗机场为67344054人次，夏尔·戴高乐机场为51260363人次。
法兰克福机场以477475架次的起降量位列欧洲第二，排名在夏尔·戴高乐国际机场（525660架次）和伦敦希斯罗国际机场（475999架次）之间。
按货运量来算，法兰克福机场依然是第二位（1838894吨）[3]，仅次于夏尔·戴高乐机场（18769000吨），位列希斯罗机场（1412033之前）。
不过，法兰克福机场计划修建第四条跑道和一个新的航站楼，并且改建机场使之能够起降新的空中客车A380以及一个在前美国空军基地附近的巨大的A380维修站。
机场（14架A380）将成为仅次于迪拜（43架A380）的世界第二大A380机队基地。
法兰克福机场是欧洲最繁忙的国际机场之一，许多前往欧洲旅游的中国游客都会在这里转机，而购物则成了打发时间的最佳选择。
不过，或许西方人对免税购物的热情不是那么大吧，这个号称“欧洲最大”的机场在免税店的规模上远远不及香港或新加坡，最大牌的专卖店只有爱玛仕、Burberry、万宝龙和宝格丽等区区几家，反倒是几家特色店铺更值得一逛。
琳琅满目的免税店
到德国旅游的人十有八九要到法兰克福转机，法兰克福堪称欧洲最重要的枢纽城市，它拥有全欧第三大的机场，有极便利的班机频繁前往欧洲各国，更被誉为“欧洲最漂亮的机场建筑之一”，远远看去，它的外形极像一只庞大的恐龙。
机场里的玻璃、顶棚和幕墙都是透明的！如果傍晚时分到达，你将可以看到这座建筑中的灿烂光芒穿过四周的界限向夜空发散着，仿佛一颗巨大的发光宝石。
☆购物推荐：在一号候机楼B区转机区的歌德酒吧周围，是令人流连忘返的购物天地。
在这里有许多免税店和名牌产品，如Bvlgari、Hermès和万宝龙的专卖店。
其他世界最著名的品牌如Armani、Cartier、Chanel、Dior和范思哲的太阳眼镜，可在机场的Pfendt-Optik 买到，不仅款式多样，价格也比国内便宜20%左右。
此外，在一号候机楼安检之前的离港区，有条非常值得一逛的购物大道，这里的商品青春而新潮。
在法兰克福机场购物，一定记得留心各个商店中的特价商品“Special Offers”，它们的价格实在诱人。
Bree：这个牌子是德国一流的皮具销售商，里面销售德国设计师最新的作品。
以天然优质的皮料和简约实用的设计风格闻名，虽然上海也有专卖店，但在法兰克福机场价格可要低上一大截。
明星产品Times公文包售价为649欧元，国内则要近万元才能拿下，各位职场精英男千万不要错过这个大便宜。
此外，还有彩色的Punch斜挎包，造型轻巧，女士随身挎着登机就很不错，价格为79欧元。
彩妆：比国内便宜200元左右，例如YSL的珍珠防晒粉饼，在国内专柜卖510元，但在法兰克福机场免税店只卖28欧元。
耐克：耐克公司在离港区购物大道开办了其在德国第一家、也是唯一一家机场专卖店，价格比德国市区便宜。
机场书店为你提供各种休闲类阅读书籍
☆美食推荐：
黑森林餐厅：一号候机楼3层A区Black Forest为乘客提供原汁原味置身于黑森林中的舒适感觉，在此能品尝到黑森林啤酒和南德的午后点心拼盘。
中国餐馆：机场的中国餐馆里有一位来自中国兰州的拉面师傅，专门烹制汤面一类的面食，如果吃不惯牛排土豆，可以来这里点上一碗牛肉拉面，或者在餐厅的柜台询问当日的“亚洲特色”。
法兰克福机场有两个候机楼，德国汉莎航空公司和其他星空联盟航空公司，包括中国国际航空公司的航班都降落在一号候机楼区域。
中华航空和国泰航空公司在二号候机楼，一条免费的Sky Line连接着两个候机楼。
酒类专卖
法兰克福机场还会每月推出“Duty Free & Travel V alue”优惠，对指定的香水、糖果和洋酒进行打折，像原价54欧元的Hugo Boss Intense香水折后价为43.5欧元，31欧元的芝华士12年威士忌折后价为24.9欧元，如果你不在乎拎着瓶瓶罐罐上飞机的话，还是可以考虑买一些的。
如果对名牌服装感兴趣，又想买德国品牌作为留念，可以买BOSS服装——BOSS也是德国名牌。
如果你想给普通朋友买点什么，巧克力或者小熊软糖是最好的礼物，既便宜又好吃；如果你想给最好的朋友买点什么，可选择德国的啤酒杯、瑞士军刀、zwilling或WMF刀具及厨房用具；如果你想给亲密爱人买点什么，除了昂贵的世界名表、时装或化妆品这些常规礼品，可以去一家叫“tierack”的小店看看。
这是一个英国的品牌，里面的丝巾、小包、沙滩装、男士领带、袜子还有内裤都很特别。