基于员工的团队组织内冲突管理对其绩效 影响研究
!团队冲突_冲突管理与绩效关系的实证研究_陈晓红
系冲突负相关
本研究中，合作、竞争、回避的 Cronbach`s α 系数分别
4. 团队冲突与绩效
为 0.786、0.817、0.618。
国内外组织研究者关于关 系冲突的研究表明，人际
冲 突 量 表 选自 J e h n [1] 的 群 体 内 冲 突 量 表（ I C S），
间的摩擦 会导致焦虑并影响认知过程，从而影响团队成 该 量 表 在国内 得 到多 次 验 证。[8,9] 该 量 表 共 包 括 八个 题
受到一些学者的质疑，他们指出，任务冲突易导致情感 常 持不同观 点”。 任务冲 突和关 系冲 突的信度 系数 分别
32
南开管理评论 2010 年 13 卷 , 第 5 期第 31-35 页
主题文章
为 0.700 和 0.658。
本 研 究 中 各 变 量 的 路 径 系 数 如 图 1 模 型 A 所 示。
冲突管理行为也会 影响团队冲突水平。冲突的好坏主 要 抑制新观点的产生，引起群体思维，不利于改善群体最
取决于对冲突采取何种处理方法。当人们采取合作态度 终的绩效。郎淳刚等的研究是以单个管理者对工作过程
处理冲突时，他们会关注共同问题的解决。他们认为任 的感知代替整 个团队 水平，可能导致结果有所偏差。我
主题文章
*
团队冲突、冲突管理与绩效关系的实证研究
○ 陈晓红 赵 可
摘要 在 组 织 研究 领域， 冲突一直 被 视 为重要 的团 的正 面 效 用， 必 须 对冲 突 采 取 有 效 的 管 理。 本 研 究 将 队交 互 过 程变量。 然而， 关于团队冲突与绩 效的关系存 综 合考虑冲突和冲突管理，探讨两者的交 互作用对 绩效
文化背景。 2. 团队冲突管理理论 西方经典冲突管理理论主要建立在 Blake和 Mouton[10]
论组织冲突对组织绩效的影响
研 究 生课 程 论 文(2012 -2013 学年第一学期)论文题目 论组织冲突对组织绩效的影响论组织冲突对组织绩效的影响黎莹摘要：冲突是组织内普遍存在的现象，其具体形式表现为组织内各种人际冲突。
本文旨在研究组织冲突与组织绩效的关系，在研究这两者关系的同时引进了组织学习和组织创新这两个中介变量，更清楚说明组织冲突与组织绩效的深层次关系。
通过分析前人理论基础上对这四者相互作用关系进行研究，并提出全新的理论模型。
关键词：组织冲突组织学习组织创新组织绩效The influence of organizational conflict to theorganizational performanceLi YingAbstract:Conflict exists in an organization all the time, organizational performance is a key issue in business operation, and organizational learning and innovation are synonymous to management in the new era. Therefore, a study on the relationship of these four is of special theoretical importance. On the basis of are view to the previous studies on these four, this paper integrates them together to discuss the interaction among them and presents a new theoretical model for them.Key words: Organizational Conflict Organizational LearningOrganizational Innovation Organizational Performance一、引言冲突是组织内不可避免的、客观存在的一种现象，它对组织绩效有一定的影响。
企业团队冲突对绩效的影响研究
企业团队冲突对绩效的影响研究引言：在当今竞争激烈的商业环境中，有效的团队合作是企业成功的关键因素之一。
然而，团队内部的冲突常常对绩效产生明显的负面影响。
本文将探讨企业团队冲突对绩效的影响，并探索一些有效的解决冲突的方法。
1. 冲突与绩效的关系：研究表明，适度的冲突可以刺激创新、激发团队成员之间的激情合作，进而促进企业绩效的提升。
然而，过多的冲突却可能导致团队成员之间的不信任、紧张和压力，对协调和有效合作产生阻碍。
2. 冲突类型的影响：不同类型的冲突对绩效的影响有所不同。
任务冲突是指团队成员关于工作目标、资源分配等问题上的冲突，适度的任务冲突能够激发有益的竞争、提高团队绩效。
而关系冲突则是指团队成员之间的人际关系紧张、敌对等问题，它常常阻碍团队的合作，对绩效产生负面影响。
3. 整合冲突的方法：为了解决团队冲突，企业可以采用整合冲突的方法，即通过协商、妥协等方式寻求冲突的双赢解决方案。
领导者在解决冲突过程中的角色至关重要，他们应该提供一个平等和开放的沟通环境，鼓励团队成员分享观点和建议，有效地解决冲突。
4. 增强沟通与协作：沟通和协作是解决团队冲突的关键。
企业可以通过组织团队建设活动、提供沟通培训等方式，培养团队成员之间的沟通意识和协作能力。
此外，建立有效的沟通渠道和机制，如定期团队会议、虚拟合作平台等，有助于及时解决冲突并促进团队的整体绩效提升。
5. 制定明确的目标和角色：团队成员对于共同目标和个人角色的清晰认知有助于减少冲突。
企业可以制定明确的目标，并将其有效传达给团队成员。
此外，明确每个成员的角色和责任，避免成员之间的重复与冲突。
6. 利用多样性优势：团队成员的多样性可以为企业带来创新和竞争优势，但也容易引发冲突。
企业可以通过设立多元文化培训、倡导包容和尊重的企业文化等方式，充分利用多样性优势，减少冲突并提升绩效。
7. 管理冲突的能力：企业领导者和管理者需要具备有效的冲突管理能力。
他们应该具备敏锐的观察力和判断力，及时发现和应对团队冲突。
冲突对组织绩效的影响组织行为学研究的视角
冲突对组织绩效的影响——组织行为学研究的视角在组织运行过程中，各种因素都会对组织绩效产生影响，其中，冲突作为一种常见的因素，也不可忽视其对组织绩效的影响。
本文从组织行为学的视角出发，浅议冲突对组织绩效的影响。
一、冲突概述冲突顾名思义，就是发生冲突的过程。
冲突是人际交往过程中发生矛盾的一种形式，大多数情况下是因为双方在某一个问题上的想法存在差异，双方都赢得理解和支持的想法很难产生。
在组织中发生的冲突，往往是因为不同的人在特定的情况下，对同一问题产生了不同的观点。
有时候，冲突具有建设性作用，可以促进组织的创新和进步，但是如果处理不当，很可能会导致组织绩效下降。
二、冲突对组织绩效的影响1. 影响工作效率当组织中发生冲突时，很可能会导致员工的工作效率下降。
如果员工被迫卷入冲突中，他们就必须花更多的时间和精力来处理冲突，并会忽视他们自己的工作。
此外，由于冲突会导致员工分心，因此他们的生产力和质量也可能会下降。
2. 增加员工离职率冲突通过直接或间接的方式增加员工的离职率。
如果组织中的冲突不断发生，员工可能会感到沮丧和不满意，这种感觉会改变他们认为自己处于组织中的位置，使他们不再感到自己在组织中的价值。
这些员工可能会开始寻找其他工作机会，而不是在冲突不断的组织中继续工作。
3. 抑制创新冲突也可能会抑制组织的创新能力。
当组织内部存在冲突时，员工通常没有精力或兴趣参与新项目或想法，因为他们可能觉得自己无法真正表达自己的看法。
此外，员工也可能会害怕创新，因为如果他们在某个项目上犯错，这可能会导致冲突爆发。
4. 降低员工工作满意度当员工感受到组织中的冲突时，他们的工作满意度也会受到影响。
有些员工在冲突中感到紧张和有压力，因为他们担心自己会被牵连进去。
此外，员工也可能觉得自己被忽视或者不被重视，使他们不再感到自己处于组织中的价值。
三、如何有效处理组织内部冲突1. 预防冲突的发生通过早期预防冲突的发生，组织可以在冲突开始时即刻处理。
从组织行为学角度浅议冲突对组织绩效的影响
从组织行为学角度浅议冲突对组织绩效的影响冲突是组织行为学领域的一个重要研究主题，它不可避免地存在于所有组织中。
冲突对组织绩效有着显著的影响，这是组织行为学中的一个重要课题。
本文将从组织行为学的角度浅议冲突对组织绩效的影响。
冲突可以提高组织创新能力。
组织内部的冲突可以激发员工之间的创造力和创新能力。
当不同意见和观点碰撞时，往往会产生新的思路和解决方案。
这种碰撞可以激发团队成员的创新思维，促使组织更好地适应变化和竞争。
冲突有助于提高团队合作能力。
冲突并不一定是坏事，适当的冲突可以激发团队成员之间的合作意愿。
当团队成员在面对冲突时，他们往往会主动寻求合作和协商解决问题。
这种合作对于组织绩效的提高是非常有益的。
冲突可以促进组织学习和发展。
冲突可以使组织成员更加关注问题的本质，并不断反思和学习，从而提高组织内部的知识和能力。
适当的冲突能够激发组织学习的积极动力，推动组织不断进步和发展。
冲突也会对组织绩效产生负面影响。
如果冲突没有得到及时有效的处理和解决，它会逐渐升级成为破坏性的冲突，严重干扰组织正常的运转。
这种破坏性的冲突会导致员工之间的互信减少、士气低落、团队合作力下降，从而影响组织的整体绩效。
冲突还可能导致员工离职和流失。
在冲突严重的组织中，员工可能会因为无法忍受冲突而选择离开，导致组织面临人才流失的困境。
员工的离职和流失会给组织的绩效带来直接的负面影响，因此有效的冲突管理对于组织的长远发展至关重要。
冲突对组织绩效有着显著的影响。
适当的冲突可以促进组织创新、提高团队合作能力，并推动组织学习和发展。
如果冲突无法得到妥善解决，它会演变为破坏性的冲突，对组织绩效产生负面影响。
组织需要有效地管理冲突，以确保冲突带来积极的影响并避免其负面影响。
团队冲突管理对企业绩效的影响
团队冲突管理对企业绩效的影响在现代社会中，企业团队的有效管理成为了一项关键任务。
团队是企业中不可或缺的因素，良好的团队氛围和协作能力对于企业的成功非常重要。
然而，在团队中，冲突不可避免地会出现。
团队冲突管理对企业绩效有着深远的影响，并且对于企业的发展至关重要。
首先，团队冲突管理有助于提高团队合作能力。
冲突本身并不是坏事，它可以激发团队成员之间的不同思维和观点。
如果能够妥善处理冲突，团队成员可以学会更好地沟通和协作。
通过讨论和解决冲突，团队成员可以更好地理解彼此的需求和期望，从而减少误解和摩擦，建立起更加稳定和和谐的工作环境。
这种团队合作能力的提升将直接促进企业绩效的提高。
其次，团队冲突管理有助于激发创新和创造力。
冲突是思维碰撞的结果，它可以带来新的观点和想法。
当团队成员在解决冲突的过程中发表不同的意见和看法时，这些多样性会刺激创新和创造力的发展。
团队冲突管理强调的是以解决问题为导向的思考，从而激发团队成员的创造力和想象力。
通过积极管理和引导团队冲突，企业可以培养出充满创新力的团队，进而提高企业的绩效。
另外，团队冲突管理有助于提高团队成员的满意度。
当冲突得到适当的管理和解决时，团队成员会感受到公平和尊重，从而增强对团队的归属感和满意度。
团队成员的满意度与其在工作中的投入程度密切相关。
如果团队成员感到被尊重和认可，他们会更加积极主动地参与团队活动，为企业的目标而努力。
相反，如果团队冲突得不到妥善处理，会导致团队成员之间的分裂和不满，从而影响团队的凝聚力和工作效能。
此外，团队冲突管理对于解决问题和提高决策质量也起到重要的作用。
当团队成员在解决冲突的过程中能够充分交流和协商，他们能够汲取各自的优势和经验，共同寻找到最佳的解决方案。
通过有效的团队冲突管理，问题和挑战可以被更好地识别和解决，团队能够做出更明智和有远见的决策。
这将直接影响企业的绩效和竞争力。
总结起来，团队冲突管理对企业绩效的影响是多方面的。
它可以提高团队成员的合作能力，激发创新和创造力，提高团队成员的满意度，解决问题和提高决策质量。
《团队关系冲突对煤矿安全绩效的影响研究》范文
《团队关系冲突对煤矿安全绩效的影响研究》篇一一、引言煤矿行业作为我国重要的能源产业，其安全生产一直备受关注。
然而，团队关系冲突在煤矿生产过程中时有发生，对煤矿安全绩效产生深远影响。
本文旨在研究团队关系冲突对煤矿安全绩效的影响，并探讨如何有效降低团队关系冲突以提高煤矿安全绩效。
二、文献综述在过去的研究中，团队关系冲突被认为对组织绩效产生负面影响。
在煤矿行业中，团队关系冲突可能导致工作效率降低、事故率上升等问题。
因此，研究团队关系冲突对煤矿安全绩效的影响具有重要意义。
现有研究多从心理学、社会学和管理学等角度探讨团队关系冲突的成因、表现及影响，但尚未形成系统的理论框架和实践指导。
三、研究方法本研究采用定量与定性相结合的研究方法。
首先，通过问卷调查收集煤矿团队关系冲突和安全绩效的相关数据；其次，运用统计分析方法探讨团队关系冲突与安全绩效之间的关系；最后，结合访谈和观察等手段深入了解团队关系冲突的实际情况。
四、团队关系冲突对煤矿安全绩效的影响1. 直接影响团队关系冲突直接导致团队成员之间的沟通不畅、合作不力，进而影响煤矿的安全生产。
具体表现为工作失误增加、事故率上升等，严重影响煤矿安全绩效。
2. 间接影响团队关系冲突还会间接影响煤矿的安全文化、管理制度和员工心态，使整个组织的氛围变得紧张、压抑，降低员工的工作积极性和满意度，进一步影响煤矿的安全绩效。
五、降低团队关系冲突的策略为降低团队关系冲突，提高煤矿安全绩效，本文提出以下策略：1. 加强团队沟通与协作：建立有效的沟通机制，促进团队成员之间的信息交流和协作，增强团队凝聚力。
2. 强化安全文化建设：通过安全培训、安全活动等方式，提高员工的安全意识，形成积极的安全文化。
3. 优化管理制度：建立公平、公正的管理制度，明确责任和权利，减少因管理不当导致的团队关系冲突。
4. 心理疏导与干预：关注员工的心理状态，提供心理疏导和干预，帮助员工缓解压力，改善工作心态。
六、实践应用与展望在煤矿实际生产过程中，应积极采取上述策略，降低团队关系冲突，提高煤矿安全绩效。
从组织行为学角度浅议冲突对组织绩效的影响
从组织行为学角度浅议冲突对组织绩效的影响冲突是组织生活中不可避免的现象，具有双重性，既可能对组织绩效产生负面影响，也可能激发创新和提升绩效。
从组织行为学角度来看，冲突对组织绩效的影响主要体现在以下几个方面。
冲突对组织绩效的负面影响主要表现在激化内部矛盾，导致团队合作受阻。
冲突可能妨碍员工之间的有效沟通和合作，减少团队成员的彼此支持和信任。
这样的情况下，员工可能会选择性地分享信息和资源，导致信息孤岛和资源浪费，从而影响组织的绩效。
冲突容易引发负面情绪，导致员工不满意度提高，从而降低员工的工作积极性和工作动力。
冲突会导致员工感受到压力和不安全感，从而使他们对组织的忠诚度和投入度降低。
当员工内心产生对组织的不满和抱怨时，其工作表现不可避免地会受到影响，进而影响整个组织的绩效。
冲突也可能通过激发创新和提升绩效。
冲突能够激发员工的思考和创造力，通过不同的观点和意见的碰撞，帮助团队成员发掘问题的不同角度和解决方案。
通过积极处理冲突，组织可以推动团队成员之间的合作和相互理解，提升团队的创新和问题解决能力，从而改善组织的绩效。
冲突对组织绩效的影响还取决于组织对冲突的管理和处理方式。
若组织能够建立良好的冲突管理机制，通过培养员工的冲突解决技巧和开放的沟通环境，冲突可以被及时发现和解决，避免其对绩效产生负面影响。
组织应积极倡导开放和包容的文化氛围，鼓励员工在冲突中畅所欲言，提升组织的冲突韧性和适应性。
冲突对组织绩效有着复杂的影响。
在一定程度上，冲突可能导致团队合作受阻、员工不满意度提高，从而对绩效产生负面影响。
如果能够正确处理和管理冲突，它也可能激发创新和提升绩效。
组织应关注冲突的存在和处理，从中找到平衡点，以确保冲突对绩效的影响能够更加积极和有益。