方便面销售方案

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白象销售方案模板

白象销售方案模板

一、方案背景随着我国经济的快速发展和消费水平的不断提高,方便面市场呈现出多元化的竞争格局。

白象作为国内知名方便面品牌,为了进一步提升市场占有率,扩大品牌影响力,特制定以下销售方案。

二、目标市场1. 主要目标市场:一线至四线城市,覆盖全国范围内的超市、便利店、餐饮店等销售渠道。

2. 潜在目标市场:农村市场、校园市场、企业食堂等。

三、产品策略1. 产品线:根据目标市场,推出不同口味、不同规格的方便面产品,满足不同消费者的需求。

2. 产品包装:采用环保、美观、易于识别的包装设计,提升品牌形象。

3. 产品价格:根据市场调研,制定合理的价格策略,确保产品在同类产品中具有竞争力。

四、销售渠道1. 线上渠道:利用电商平台、社交媒体等线上渠道,拓展销售范围,提高品牌知名度。

2. 线下渠道:加强与超市、便利店、餐饮店等传统销售渠道的合作,扩大产品覆盖面。

3. 特殊渠道:针对农村市场、校园市场、企业食堂等特殊渠道,制定专门的推广策略。

五、促销策略1. 促销活动:开展各类促销活动,如买赠、满减、折扣等,吸引消费者购买。

2. 优惠券:发放优惠券,降低消费者购买门槛,提高购买意愿。

3. 节假日营销:抓住节假日消费高峰期,推出节日特惠产品,提升销量。

4. 联合营销:与知名品牌、网红、明星等合作,借助其影响力进行品牌推广。

六、市场推广1. 广告宣传:利用电视、广播、网络、户外广告等多种媒体进行广告宣传,提升品牌知名度。

2. 公关活动:举办各类公关活动,如新品发布会、品牌形象大使选拔等,提升品牌形象。

3. 社会责任:积极参与社会公益活动,树立企业良好形象。

七、销售团队建设1. 选拔优秀销售人员:通过招聘、培训等方式,选拔一批具备专业知识和销售技能的销售人员。

2. 销售培训:定期对销售人员进行产品知识、销售技巧、客户服务等方面的培训,提升团队整体素质。

3. 考核激励:建立健全考核激励机制,激发销售人员的积极性和创造性。

八、执行与监控1. 制定详细的执行计划,明确各阶段的目标和任务。

方便面促销活动方案范文范文(共7篇)

方便面促销活动方案范文范文(共7篇)

方便面促销活动方案范文范文(共7篇)方便面促销活动方案(共7篇)第1篇:方便面促销活动方案方便面促销活动方案活动方案:在活动现场开展免费赠吃活动,通过免费赠吃的机会,并在其中插入一些游戏。

因为在广告满天飞的今天单纯的促销、免费赠吃之类的活动已经被商家们频繁应用,重复的策略已很难引起顾客的注意,更别说激发顾客的品尝、购买欲望了,如果单纯的进行免费赠吃活动将很难让人们去品尝这一新产品,因为对大多数的中国人而言,面子是至关重要的,有着免费品尝了就要购买的心理,加上个小游戏,就可以了。

它可以在免费品尝的同时又可感受到游戏给带来人们的乐趣同时还有机会获得相关的礼品,又何乐而不为呢在活动中通过播放煽动性的音乐、广告语,电视平面广告,激发人们参与活动的欲望,从而拉近与顾客的距离,进一步引导人们品尝产品。

(播放电视平面广告主要是进行华丰方便面产品的介绍,让现场的人更多的了解这一新产品)。

第2篇:方便面促销活动方案活动方案:在活动现场开展免费赠吃活动,通过免费赠吃的机会,并在其中插入一些游戏。

因为在广告满天飞的今天单纯的促销、免费赠吃之类的活动已经被商家们频繁应用,重复的策略已很难引起顾客的注意,更别说激发顾客的品尝、购买欲望了,如果单纯的进行免费赠吃活动将很难让人们去品尝这一新产品,因为对大多数的中国人而言,面子是至关重要的,有着免费品尝了就要购买的心理,加上个小游戏,就可以了。

它可以在免费品尝的同时又可感受到游戏给带来人们的乐趣同时还有机会获得相关的礼品,又何乐而不为呢?在活动中通过播放煽动性的音乐、广告语,电视平面广告,激发人们参与活动的欲望,从而拉近与顾客的距离,进一步引导人们品尝产品。

(播放电视平面广告主要是进行华丰方便面产品的介绍,让现场的人更多的了解这一新产品)。

第3篇:方便面促销方案1企业及产品介绍1.1公司简介该集团今后的发展仍将资源专注于食品流通事业,继续强化物流与销售系统,以期建立\“全球最大中式方便食品及饮品集团\“。

康师傅方便面推销方案

康师傅方便面推销方案

康师傅方便面推销方案一、概述二、目标群体1.年轻消费者:方便面是年轻人日常生活中的重要食品,因其易于准备和携带,并有丰富的口味选择。

2.办公室白领:办公室工作忙碌,时间紧张,方便面成为其午餐或加班时的理想选择,能够快速提供营养。

三、品牌定位四、推广策略1.品牌宣传活动-利用大规模的广告宣传,包括电视、网络和户外广告,提高消费者对康师傅方便面的认知度和好感度。

-在大学或商场等人群密集的地方设置展示柜台,展示康师傅方便面的新品种和特色香型,吸引消费者尝试购买。

-通过社交媒体平台传播康师傅方便面的品牌形象和故事,与年轻消费者建立互动和连接。

2.产品创新和推广-研发更多口味和独特风味的方便面系列产品,以满足不同消费者的需求和口味偏好。

-针对办公室白领,推出方便携带、易于加热和营养均衡的方便面系列,配以精美包装设计,增加品牌形象。

3.品牌合作推广-与知名餐厅、快餐连锁店等合作,推出以康师傅方便面为基础的特色美食,吸引消费者试尝。

-与运动品牌合作,在餐厅或超市举办康师傅方便面品尝活动,提供独特的体验和抽奖活动,增加消费者的参与度。

-与明星或影视剧合作,在剧集中展示康师傅方便面的品牌形象,并与明星进行代言合作,提升品牌影响力。

五、市场推广活动1.消费者试吃活动-在大型超市或购物商场内设立试吃柜台,供消费者免费品尝康师傅方便面的新口味,激发消费欲望。

-派发试吃券和折扣券,在商场或社区组织康师傅方便面的品尝会,吸引消费者参与,增加销售。

2.互动营销活动-在社交媒体平台上开展有奖问答、互动游戏和抽奖活动,通过转发、点赞和评论等方式增加用户参与度。

-举办厨艺比赛或烹饪直播活动,邀请消费者分享自己的康师傅方便面创意菜谱,提升用户粘性和忠诚度。

3.联合营销推广-与音乐、时尚或体育活动合作,举办康师傅方便面品牌宣传演唱会、时尚秀或运动盛会,与目标消费者建立情感联结。

六、销售和经销渠道1.加强线上销售渠道,通过官方网站、电商平台和社交媒体开展线上销售和宣传活动。

方便面销售方案范文

方便面销售方案范文

方便面销售方案范文一、项目背景和市场分析随着人们生活和工作节奏的加快以及生活压力的增加,方便面作为一种方便快捷的食品,在市场上得到了广泛的认可和接受。

方便面具有便于携带、简单快捷的特点,广受忙碌人群和年轻人的喜爱。

因此,开展方便面销售项目是一个有发展潜力的商机。

市场份额分析:方便面市场主要分两大类:方便面和即食杯面。

方便面包括普通面、方便面盒、速食干即食项链三种。

即食杯面是指将方便面原有的固体产品替代成液体,主要有杯装拉面、馄饨系列和火锅系列。

目前,我国方便面市场的主导品牌有康师傅、统一、挂面等。

这些品牌在市场上具有较高的知名度和美誉度,占据了相当大的市场份额。

与此同时,新兴的小众品牌也在市场上崭露头角,逐渐蚕食了传统品牌的市场份额。

二、核心竞争力和市场定位1.核心竞争力:a.丰富的产品种类和口味选择,满足不同口味需求;b.提供优质的原材料和制作工艺,确保产品的品质和口感;c.运用互联网和新媒体手段,进行营销推广,提高品牌知名度;d.发展社交媒体营销,与消费者进行深入交流和互动。

2.市场定位:a.面向忙碌人群和年轻人,提供快捷、便利的饮食选择;b.注重产品口感和品质,满足消费者对美食的追求;c.通过线上线下多渠道销售,覆盖更广泛的消费群体。

三、销售策略和推广方案1.运用互联网和新媒体进行营销推广:b.运用社交媒体平台,加强品牌曝光度和影响力;c.开展线上促销活动,如折扣销售、团购等,增加购买欲望。

2.开展线下推广活动:a.在大型商场、超市等场所设立展示柜台,提供免费试吃;b.开展促销活动,如买一送一、满减等,吸引更多消费者;c. 通过与KOL(Key Opinion Leaders)合作,增加品牌曝光度。

3.多渠道销售:a.在线销售途径:通过电商平台、自营网店等销售;b.线下销售途径:和超市、便利店等渠道合作,进行销售;c.新零售模式:采用“无人店”、“智慧货架”等新模式,提高销售效率和便利性。

白象方便面营销策划方案

白象方便面营销策划方案

白象方便面营销策划方案一、目标市场分析1.目标消费者:年龄在20至40岁的年轻人,他们忙碌的工作和生活节奏需要方便快捷的食品。

2.地理方面:初期我们将主要以一二线城市为主要目标市场,之后逐步扩大至全国。

二、品牌宣传策略1.品牌定位:白象方便面以“健康、便捷、美味”为核心,向消费者传达方便面既可以是快餐,又可以是健康食品的理念。

2.品牌故事:通过宣传品牌故事,向消费者传达白象方便面的创建初衷、产品研发背后的努力和品质追求。

3.线下推广:在一二线城市的大型超市、便利店等地点设置展示台,派发试吃样品,让消费者亲身体验白象方便面的美味。

三、新品发布活动1.新品研发:不断推出新口味、新品种,满足消费者的多样化需求,增强产品竞争力。

2.新品发布现场:在主要城市的商场或公共广场举办新品发布活动,设计互动环节,邀请明星代言,吸引消费者的目光。

3.新品优惠活动:新品上市期间推出优惠活动,如限时折扣、满减等,吸引消费者购买和品尝新产品。

四、口碑营销策略1.品质保障:不断改进产品配方和加工工艺,确保产品的品质稳定,并通过第三方权威机构认证,增加消费者的信任度。

2.用户评价:設立在线评论区域或社交媒体平台,鼓励消费者分享自己的使用体验和好评,利用正面口碑吸引更多潜在消费者。

3.线下体验活动:举办美食节、烹饪比赛等活动,让消费者亲自动手制作白象方便面,增加用户参与度。

五、渠道拓展策略1.合作伙伴拓展:与知名餐饮品牌、超市等建立合作伙伴关系,将白象方便面纳入他们的菜单或货架,扩大销售渠道。

2.网络销售:通过自有官网、电商平台等线上渠道销售产品,提供更加便利的购买途径,同时与快递公司合作,确保快捷配送服务。

六、社会责任营销策略1.环保倡导:倡导消费者减少使用一次性餐具,提供环保盒装产品选项,减少塑料包装对环境的影响。

2.慈善合作:与公益组织合作,推出特殊版产品,将销售收益的一部分用于相关公益事业,提升企业社会形象。

最后,为了不断改进和优化营销策划方案,请根据实际情况结合市场需求对以上策略进行调整和改进。

方便面推广营销策划方案

方便面推广营销策划方案

方便面推广营销策划方案一、背景分析方便面是一种便捷的速食产品,已经成为许多人日常生活中的重要食品。

然而,随着消费者对健康饮食的关注度提高,传统的方便面产品已经不能满足不同消费群体的需求。

同时,在市场竞争激烈的情况下,方便面品牌需要通过创新和推广来提高市场份额和品牌认知度。

因此,制定一项有效的方便面推广营销策划方案,对于品牌的发展至关重要。

二、目标群体定位1. 年轻人群体:以大学生和白领为主要目标群体。

他们忙碌的生活节奏和无法长时间进行烹饪的需求,使得方便面成为他们日常饮食的首选之一。

2. 二次就餐人群:指那些需要外出工作中需要就餐的人员,因此方便面对于他们来说是一种便利和经济的选择。

3. 重口味消费群体:这一群体喜欢吃辛辣和重口味的食物,对于方便面的调味和口感要求相对较高。

三、竞争分析1. 同类产品竞争:方便面市场上主要有来自家庭传统面食、冷冻食品及餐厅外卖等传统行业的竞争,同时还有来自于其他速食、零食等产品的竞争。

2. 品牌竞争:在方便面品牌之间,康师傅、统一、卫龙等国内品牌占据了主导地位。

四、品牌宣传策略1. 构建品牌形象:通过创意和艺术感十足的广告,传达产品的便利性和可口的特点,进一步提高品牌的认知度并与目标消费群体建立情感连接。

2. 媒体宣传:利用互联网媒体平台,如微信、微博、抖音等,发布有关方便面的营销活动,以及与品牌相关的新闻媒体的报道,提高品牌曝光度和影响力。

3. 外观创新:方便面的包装设计需要面对年轻人的审美观点和独特的个性化需求。

可以尝试为方便面设计特别的包装,与当下流行元素相结合,吸引年轻人的目光。

4. 社交媒体营销:邀请社交媒体上的网红或KOL代言产品,通过高流量的社交媒体平台传播品牌形象和产品特点。

五、促销策略1. 优惠券和代金券:通过短信、广告、电子邮件等渠道发放优惠券和代金券,吸引消费者购买方便面并提高用户的忠诚度。

2. 促销活动:如限时折扣、买赠活动、分享有奖等,通过促销活动吸引消费者的注意力,增加产品的销售量。

某方便面营销策划方案

某方便面营销策划方案

某方便面营销策划方案一、市场分析方便面作为一种便捷、快速的食品,具有很大的市场潜力。

然而,在如今激烈竞争的市场环境下,如何更好地推广和销售方便面成为了一个重要的问题。

通过对市场进行分析,我们可以得出以下结论:首先,年轻人是方便面的主要消费群体,他们快节奏的生活方式使得方便面成为了他们的首选食品之一;其次,方便面市场呈现出多元化和个性化的发展趋势,消费者对于口味和配送方式的要求也越来越高;最后,消费者对于方便面的健康性和营养价值的关注度也在不断提高。

二、营销目标基于以上市场分析,我们的营销目标可以确定为:扩大方便面的市场份额,提高产品知名度和美誉度,增加销售量和收益。

同时,我们还要满足消费者对于口味、营养以及健康方面的需求。

三、营销策略为了实现营销目标,我们将采取以下策略来推广和销售方便面:1.创新口味:我们将不断进行市场调研,了解消费者的口味喜好,推出不同口味的方便面,例如麻辣味、咖喱味、海鲜味等。

同时,我们也会与厨师和食品研究人员合作,开发更加独特和美味的口味。

2.加强品质控制:我们将加大对原材料和生产过程的监控力度,确保产品的质量稳定和安全。

同时,我们还将引入先进的生产设备和技术,提高生产效率和产品品质。

3.注重营养健康:我们将聘请营养师对产品进行配方调整,以确保方便面的营养价值。

并在产品包装上突出强调产品的营养成分,向消费者传递健康饮食的理念。

4.开展在线销售:我们将建立自己的电子商务平台,通过网络销售方便面。

这不仅可以方便消费者购买,还可以提高销售渠道的覆盖范围,促进销售量的增长。

同时,我们还将与一些网络购物平台合作,增加产品的曝光率和销售机会。

5.活动营销:我们将举办一系列与方便面相关的活动,例如方便面品鉴会、方便面挑战赛等。

通过这些活动,我们可以与消费者建立更好的互动,增加他们对产品的了解和认同感。

四、执行计划1.市场调研:在推出新口味前,我们将先进行市场调研,了解消费者的需求和偏好。

统一方便面整体营销方案

统一方便面整体营销方案

统一方便面整体营销方案1. 简介统一方便面是中国最著名的即食面品牌之一,在市场上具有很高的知名度和销量。

然而,随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化,统一方便面需要制定一套全新的整体营销方案,以保持其竞争优势并进一步扩大市场份额。

本文将提供统一方便面的整体营销方案,包括品牌定位、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等方面的内容。

2. 品牌定位品牌定位是整体营销方案的核心,它决定了产品的目标群体和竞争优势。

对于统一方便面来说,可采用以下品牌定位:•定位目标群体:年轻人群体,包括学生、白领和上班族等。

•竞争优势:方便、快捷、美味。

统一方便面可以进一步巩固其品牌形象,通过提供高质量的产品和创新的口味,满足不同消费者的口味需求。

3. 产品策略产品策略是指统一方便面在产品设计和开发方面的决策。

以下是统一方便面的产品策略建议:•创新口味:持续推出新口味的方便面,以满足消费者对多样化口味的需求。

可以引入一些当地特色口味,吸引更多消费者。

•健康取向:以低盐、低脂、低糖等健康元素为卖点,迎合现代消费者对健康食品的关注。

•增加营养价值:在产品中添加一些膳食纤维、蛋白质等对身体有益的成分,提高产品的营养价值。

4. 价格策略价格策略是指统一方便面在定价方面的决策。

以下是统一方便面的价格策略建议:•确定合理定价:根据产品的品质和竞争对手的定价情况,制定合理的价格策略。

可以通过市场调研和分析获取准确的市场数据,以便做出明智的决策。

•优惠活动:定期进行一些促销活动,如打折、赠品等,以提高产品的销售量。

5. 渠道策略渠道策略是指统一方便面在产品销售渠道选择方面的决策。

以下是统一方便面的渠道策略建议:•多渠道销售:通过线上和线下多种渠道进行销售,包括超市、便利店、电商平台等。

这样可以更好地覆盖不同的消费者群体。

•直营店:在一些繁华的商业区开设直营店,提供更好的购物体验和品牌形象展示。

6. 促销策略促销策略是指统一方便面采取的营销手段,以吸引消费者购买产品。

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康师傅方便面销售方案姓名班级 10信息 2班学号2011年 12 月 22日目录一、企业及产品介绍二、产品的销售渠道三、如何构建销售组织四、如何寻找客户五、如何联系客户,做好拜访前的准备工作六、挖掘客户的需求及要求七、如何进行销售陈述八、如何处理客户异议九、达成销售协议十、如何拜访客户十一、如何对客户加以管理十二、业务员如何做好内部事务工作一、企业及产品介绍1、企业简介康师傅控股有限公司于一九九六年二月在香港联合交易所有限公司上巿。

本公司的大股东顶新 ( 开曼岛 ) 控股有限公司和三洋食品株式会社分别持有本公司33.1889%的股份。

于二零零六年十二月三十一日,公司市值为54.5 亿美元。

现时公司已被纳入英国富时指数中亚太区( 除日本外) 的成份股。

康师傅控股有限公司(「本公司」)及其附属公司(「本集团」)主要在中国从事生产和销售方便面、饮品及糕饼。

康师傅商标本集团于 1992 年开始生产方便面,并从 1996 年扩大业务至糕饼及饮品;康师傅作为中国食品行业的领导企业,目前本集团的三大品项产品,皆已在中国食品市场占有显着的市场地位。

据 ACNielsen2009 年 12 月的零售市场研究报告,调查结果显示在这期间本集团在方便面、即饮茶及包装水销售额的市场占有率分别为54.6%、48.4%和 19.6%,同时稳居市场领导地位;稀释果汁及夹心饼干分别以 14.2%及 25.5%居同类产品第二位。

本集团大部分产品均使用「康师傅」品牌销售,并相信「康师傅」是中国最为消费者熟悉的品牌之一。

2、产品介绍"康师傅”方便面一直坚持以真材实料为基础,并特别关注各地消费者不同口味变化及需求,以 " 康师傅 " 系列产品为首,现已经延伸到:“面霸 120”、“料珍多”、“新面族”、“巧玲珑”、“劲拉面”、“亚洲精选”、“福满多”、“好滋味”、“小虎队”、“挂面”等多种系列产品来满足各类消费阶层的需求,据权威调查机构 AC Nielsen 2003 年 12 月/2004 年 1 月的报告指出,康师傅方便面于销售量与销售额的市场占有率分别为 32.6%及 43.5%,处于中国方便面生产厂商的龙头位置,已经成为最受消费大众喜爱的方便食品。

此外,康师傅方便面进入台湾市场才一年,已取得台湾方便面市场17%的市场占有率。

“康师傅”方便面不仅在国内深受消费者的喜爱,更远销加拿大、澳大利亚、俄罗斯、美国等国家,这些成绩的取得,均缘于“康师傅”一直以来对产品质量精益求精,对消费者真诚以待的结果。

二、产品的销售渠道1、渠道设计:制造商各地专网络2、策略:( 一) 、直接渠道或间接渠道的营销策略。

( 二) 、长渠道或短渠道的营销策略。

( 三) 、宽渠道或窄渠道的营销策略。

( 四) 、单一销售渠道和多销售渠道策略。

( 五) 、传统销售渠道和垂直销售渠道策略。

3、分类(一)销售渠道就是一个销售网络,销售主要分直销和渠道销售,直销就是直接面对最终使用客户,渠道销售的对象是代理商和经销商。

(二)销售渠道按其有无中间环节和中间环节的多少,可分为四种基本类型:生产者—用户(I 型)、生产者—零售商—用户(II 型)、生产者—批发商—零售商—用户( III 型)和生产者—代理商—批发商—零售商—用户(Ⅳ型)。

三、构建销售组织1、销售部的基本架构形式销售总四、如何寻找客户销售经(一)、普遍寻找法销售管这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法。

其方法的要点是,在业务员特定的市场区域范围内,针对特定的群体,用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认的方法销售主销售主普遍寻找法有以下的优势:1、地毯式的铺开不会遗漏任何有价值的客户;2、寻找过程中接触面广、信息量大、各种意见和需求、客户反应都可能收集到,是分析市场的一种方法;销售主销售主销售主销售主3、让更多的人了解到自己的企业(二)、广告寻找法这种方法的基本步骤是:(1)向目标顾客群发送广告;(2)吸引顾客上门展销售代开业务活动或者接受反馈。

例如,通过媒体发送某个减肥器具的广告,介绍其功销售代销售代销售代销售代销售代销售代销售代能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。

广告寻找法的优点是:1、传播信息速度快、覆盖面广、重复性好;2、相对普遍寻找法更加省时省力;其缺点是需要支付广告费用、针对性和及时反馈性不强。

(三)介绍寻找法这种方法是业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找,可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍,主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。

利用这个方法的关键是业务员必须注意培养和积累各种关系,为现有客户提供的满意的服务和可能的帮助,并且要虚心地请求他人的帮助。

口碑好、业务印象好、乐于助人、与客户关系好、被人信任的业务员一般都能取得有效的突破。

介绍寻找客户法由于有他人的介绍或者成功案例和依据,成功的可能性非常大,同时也可以降低销售费用,减小成交障碍,因此业务员要重视和珍惜。

(四)、交易会寻找法国际国内每年都有不少交易会,如广交会、高交会、中小企业博览会等等,这是一个绝好的商机,要充分利用,交易会不仅实现交易,更重要的是寻找客户、联络感情、沟通了解。

奥联的一个客户的老总,参加了今年的广交会回来,向全体员工宣布一个惊人的好消息:“我有足够的信心向大家保证:今年我们的销售收入可以增加 2 个亿!”,其成效明显主要原因之一是因为其产品的特殊性,但是更重要的是企业已经全面学会和掌握了这个有效的途径。

(五)、咨询寻找法一些组织,特别是行业组织、技术服务组织、咨询单位等,他们手中往往集中了大量的客户资料和资源以及相关行业和市场信息,通过咨询的方式寻找客户不仅是一个有效的途径,有时还能够获得这些组织的服务、帮助和支持,比如在客户联系、介绍、市场进入方案建议等方面。

我们就曾经为一个国外企业进入中国市场提出合作建议方案,寻找合作者甚至参与项目论证等方面提供过一揽子服务。

五、如何联系客户,做好拜访前的准备工作1、如何联系客户(一)、电话联系;(二)、到客户公司上门联系;(三)、网络联系。

2、做好拜访前的准备工作人员每次拜访客户的任务包括六个方面:1、公司:对公司的事情如数家珍,让客户认为我与公司乃一体也,增强客户信任度。

2、产品:这是拜访客户的主要任务。

3、维护:没有维护的是昙花一现。

人员要处理好运作中问题,解决客户之间的矛盾,理顺客户间的关系,确保的稳定。

4、客情:人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。

这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。

5、信息收集:人员要随时了解情况,监控。

6、指导客户:人员分为两种类型:一是只会向客户要合同的人;二是给客户出主意的人。

前一类型的人员获得合同的道路将会很漫长,后一种类型的人员赢得了客户的尊敬。

人员在拜访客户时,应做好以下十件工作:(一)、准备:失败的准备就是准备着失败。

人员在拜访客户之前,就要为奠定良好的基础。

1、掌握资源:了解公司的价格和促销。

尤其是在企业推出新的价格和促销时,更要了解新的和促销的详细内容。

当公司推出新产品时,人员要了解新产品的特点、卖点是什么?不了解新的,就无法用新的去吸引客户;不了解新产品,也就无法向客户推销新产品。

2、有明确的目标和计划。

人员要为实现目标而工作。

准则就是:制定计划,然后按照计划去。

人员每次拜访客户,都要明白,自己拜访客户的目标是什么?如何去做,才能实现目标?客户拜访目标分为销售目标和行政目标。

销售目标包括要求老客户增加服务内容、向老客户推荐现有服务等。

行政目标包括收回帐款、处理投诉、传达、客情建立等。

3、掌握推销。

掌握以利开展工作的技术。

4、整理好个人形象。

人员要通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。

5、带全必备的工具。

台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”。

(我就是资料)凡是能促进的资料,人员都要带上。

调查表明,人员在拜访客户时,利用工具,可以降低 50%的劳动成本,提高10%的率,提高 100%的质量!工具包括产品说明书、企业宣传资料;名片;计算器;笔记本、钢笔;价格表;宣传品;样品;有关剪报;订货单;抹布,等。

(二)、行动反省:人员要将自己上次拜访客户的情况做一个反省,检讨,发现不足之处,及时改进。

人员可分为两种类型:做与不做的;认真做与不认真做的;工作完成后总结与不总结的;改进与不改进的;进步与不进步的。

结果,前一类人成功了,后一类人失败了。

1、上级指令是否按要求落实了。

人员的职责就是执行——落实领导的指示。

人员每次客户拜访前要检讨自己,上次拜访客户时,有没有完全落实领导的指示?哪些方面没有落实?今天如何落实?2、未完成的任务是否跟踪处理了?3、对客户承诺是否兑现了。

一些人员常犯的错误是“乱许诺,不兑现”。

朱熹说“轻诺必寡信”。

人员一定要做到“慎许诺,多落实”。

4、今后几天工作的计划、安排。

今天的客户拜访是昨天客户拜访的延续,又是明天客户拜访的起点。

人员要做好路线规划,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。

(三)、比较客户价格:我国企业运作的经验说明,乱是从价格乱开始的,价格的混乱必定导致的混乱,因此的核心是价格。

人员要价格,首先要了解价格的市场情况。

人员要了解以下方面的情况:1、不同客户价格比较。

将当地几个客户的价格情况进行一个横向比较,看不同客户的实际价格。

2、不同时期价格比较。

3、不同公司的价格比较。

4、了解市场价格。

竞品的价格如有变动,就要向公司反馈。

(四)、客户需求:了解客户的需求情况,是人员的基本责任。

1、公司生产能力2、公司生产速度(五)、核对客户账物:人员不仅要提高量,更要提高的是含金量。

降低应收款,催收客户应付而未付款,是提高含金量的重要。

(六)、检查售后服务及促销:了解公司对客户提供服务的情况。

1、公司是否按照承诺的时间、内容完成服务2、公司是否按照客户的质量要求完成服务3、是否按照月、季客户服务标准服务4、未完成的补救措施是什么(七)、收集信息1、了解准客户资料。

企业的客户队伍是不断调整的,人员要了解在当地上潜在客户的资料。

当企业调整客户时,有后备的客户资源可以使用。

2、通过巡访客户和其他媒介,调查了解竞争对手的渠道、价格、产品、广告促销办法及占有率。

3、了解并落实广告等,组织现场促销。

4、调查客户资信及其变动情况。

(八)、客户:经常与客户,能拉近我们与客户之间的关系,实践说明,再大的问题也能通过良好的圆满地解决。

企业与客户之间的矛盾很多是因为不良造成的。

1、企业信息。

让客户了解企业的情况、最近的信息,向客户描述公司的发展前景,有助于树立客户的信心。

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