管理信息系统“电子政务”习题与答案
《电子政务》问答题与答案(doc 7页)
《电子政务》形考答案第一次作业答案（要点）1、发展电子政务，将会对政府产生哪些主要影响？答：（1）改进和优化政府组织；（2）重组公共管理；（3）提升政府管理的效率；（4）提高政府服务的能力和水平。
2、“政务”有哪些含义？答：政务是指关于政治方面的事务，泛指国家和地方政府的管理工作。
在我国，理解为包括政党、政府、人大、政协、军队等系统所从事的行政管理活动。
3、目前学术界对电子政务概念有不同形式的定义，但他们共同的内涵有哪些？答：共同的内涵为：（1）以信息通信技术作为技术基础；（2）“电子”与“政务”的有机融合；（3）必须与政府改革和流程重组紧密结合；（4）“政务”是根本，“电子”是手段4、电子政务有哪些基本特征？答：基本特征是：（1）政府业务流程的电子化；（2）政府服务提供的电子化；（3）政府内外关系的电子化。
5、影响电子政务发展水平的主要因素有那些？答：主要因素有：（1）信息通信技术的发展和应用状况；（2）政府信息资源整合和利用程度；（3）政府人力资源状况；（4）电子政务相关法律。
6、实施电子政务的价值主要表现在那些方面？答：（1）提高政府决策水平；（2）加快政府职能转变；（3）促进政府廉政建设。
7、目前电子政务的发展模式一般分为哪四类？答：共有四类，即（1）G to C模式；（2）G to B模式；（3）G to G 模式；（4）G to E模式。
8、电子政务的实施过程一般有哪几个步骤？答：共四项步骤：（1）实现政府内部管理电子化；（2）推进政府网站的建设与管理；（3）建立电子化的政府管理系统；（4）由浅入深、循序渐进，推进电子政务的实施。
9、国家信息化领导小组提出的电子政务建设基本原则是什么？答：基本原则包括三个方面：（1）统一规划，加强领导；（2）需求主导，突出重点；（3）统一标准，保障安全。
10、在制定电子政务规划时应坚持哪些原则？答：共四项原则：适用性原则；经济性原则；可扩展性原则；安全性原则。
电子政务考试试题及参考答案
电子政务考试试题及参考答案一、单选题（每题2分，共35道小题，总分值70分）1电子政府打破了实体政府的（D物理边界），使政府组织结构扁平化，同时也使得政府为公民提供7天24小时的“一站式”，“无缝”服务成为可能。
（2分）A组织机构B行政体制C业务流程D物理边界正确答案D2 .电子政务在（B新公共管理改革）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。
（2分）A政府再造运动B新公共管理改革C信息技术D政府改革正确答案B3 .数据挖掘是一项以（B数据仓库）为基础的数据分析技术，其主要功能是在大量数据中自动发现潜在有用的知识，这些知识可以被表示为概念、规则、规律、模式等。
（2分）A数据库B数据仓库C人工智能D知识库正确答案B4 .群体决策支持系统是一种在（C决策支持系统）基础上利用网络与通信技术,供多个决策者为同一目标，通过某种规则相互协作地探寻半结构化或非结构化决策问题解决方案的信息系统。
（2分）A作业信息系统B管理信息系统C决策支持系统D办公自动化系统正确答案C5 .电子政务一站式服务的首选渠道是（B政府网站）。
（2分）A政务大厅B政府网站C政务呼叫中心D公告信息服务站正确答案B您的答案是B回答正确展开6 .信息是人们在适应外部世界，并使这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的（B内容和名称）。
（2分）A符号B内容和名称C内容D名称正确答案B7 .在客户导向的电子政务中，所谓客户导向就是以客户的需求为出发点，并以客户的满意程度作为衡量（B公共服务）标准的战略。
（2分）A社会管理B公共服务C市场监管D民主政治正确答案B8 .澳大利亚政府认为电子政务成功的关键是政府的（D主导）和政府各部门之间的协调。
（2分）A再造B参与C改革D主导正确答案D9 .电子政府是电子政务建设的（C目标）。
（2分）A手段B途径C目标D组成部分正确答案C10 .侧重于一个政府部门或是一个系统的内部信息处理的规范化及办公流程的电子化的系统是（C办公自动化系统）（2分）A企业系统B用户管理系统C办公自动化系统D电子政务系统正确答案CI1从流程的分类来看，主要为了解决“做什么”的问题的流程是（A战略流程）。
电子政务课后答案
《电子政务》课后习题答案（部分）第1章一、填空题1．政府、企(事)业单位、公民2. 中华人民共和国电子签名法3．青岛政务信息公众网4．网站内容、网站功能、网站建设、网站运营5．政府决策的透明、政府信息的透明、行政行为的透明第2章一、填空题1.信息、信息人员、信息设备、信息技术、信息资金。
2.公共性、共享性、保密性、权威性3.信息资源本体开发、信息资源应用开发4.文本资源、资源整合、政府服务资源5.政府、信息资源、公众6.策划、规划、协调、和实施7. “人口基础信息库”、“法人单位基础信息库”、“自然资源和空间地理基础信息库”、“宏观经济信息数据库”。
8．政府行政，政府第3章一、填空题1. 三网一库政务内网政务专网政务外网2.电子政务系统规划电子政务系统的分析与设计电子政务系统的开发网站规划网站实施3. 技术上的可行性分析经济上的可行性分析直接的经济性收益间接的社会收益4. 电子政务绩效资源产品或者服务效能与行政成本之比第4章一、填空题1．政府对公众（GtoC）、政府对企业（GtoB）、政府对政府（GtoG）。
2．政治服务、经济服务、文化服务、社会服务3．电子网络系统、公民4．纳税申报、数据处理、税务登记、发票管理、查询、违章记录、税收征管5．政府机关内部、政府机关之间6．桌面视频会议系统、会议室型视频会议系统、多点视频会议系统7．鉴定、归档、检索、保管8．数据采集、数据编辑、数据修改、数据操作、数据存储第5章一、填空题1．设备购买成本、实施成本、维护成本2．物理安全、系统安全、信息安全、管理安全3．保护软件系统的完整性、保证软件的存储安全、保障软件的使用安全4．有效性、保密性、完整性、可鉴别性和可监控/审查性5．公钥加密技术、私钥加密技术6．风险级别7．组织机构管理安全、人事管理安全、制度管理安全、安全文化管理、安全风险管理、紧急事件处理8．窃听攻击、完整性侵犯、假冒攻击、网络攻击、授权侵犯、业务否认、业务拒绝。
电子政务题目答案-题库
题目答案题库《电子政务》练习题一参考答案1．我国电子政务的定义包含哪三个方面的信息？答案: 这个定义包括三个方面的信息:第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础研究和软件技术的发展。
第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事物,除了包括政府机关的行政事务以外,还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务，如检务（例如公司执照车辆年检）、审务、社区服务等。
第三，电子政务不是简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上，而是对其进行组织结构的重组和流程再造。
2．电子政务的特点是什么？答案：电子政务是一场划时代的变革，特点表现在:1. 转变政府工作方式，提高政府工作效率和工作能力; 2。
进一步发扬民主,提高政府科学决策水平；3. 充分利用信息资源，优化信息资源配置；4。
降低管理和服务成本；5。
强调以顾客为中心的服务；6。
平台一体化。
3．现阶段电子政务的应用包括哪三个方面？答案：政府部门内部的信息资源交流;政务公开；政府部门与社会公众进行网络交流。
4．我国信息化建设始于20世纪80年代，大体经历了四个阶段,每个阶段的标志是什么？答案（1）准备阶段（1982—1993）。
以推动电子信息技术，特别是大规模集成电路(LSL）与计算机技术应用为主线,从过去以研制计算机硬件设备为中心转向以普遍应用为重点。
（2)启动阶段(1993-1997）。
以“三金工程”（“金桥”、“金卡”、“金关”）的启动为标志。
（3）展开阶段(1997—2000）。
以首次“全国信息化工作会议”的召开为标志。
（4)发展阶段（2000至今）.以《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》为标志。
5．当前我国电子政务建设存在的问题有哪些？答案:（1）网络建设各自为政,重复建设，结构不合理；（2）业务系统水平低,应用和服务领域窄;(3)信息资源开发利用滞后，互联沟通不畅、共享程度低；(4）标准不统一，安全存在隐患,法制建设薄弱。
《电子政务》试题库及答案
《电子政务》试题库及答案名词解释1、信息:信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的情报、指令、数据、信号中所包含的一切可传递和交换的知识内容，是对客观世界中各种事物的状态和特征的反映。
2、电子政务：电子政务是运用信息和通信技术，打破行政机关的组织界限，重组行政组织结构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化、政府业务流程信息化，为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。
3、政府信息化：政府信息化是一个相对宽泛的概念，包括办公自动化、信息网络化、管理电子化等方面。
电子政务是政府信息化的主要表现形式，而政府信息化为电子政务建设提供了必要条件。
4、办公自动化是指在办公室的职能中应用计算机和通讯设备，进行包括语音、文字、数据和图像等信息处理的自动化信息系统。
办公自动化的目标是充分利用现代科学技术的最新成果，实现办公活动的科学化，自动化，最大限度地提高办公效率，改进办公质量，改善办公环境和条件，辅助决策，减少或避免各种差错和弊端。
办公自动化系统分为事务型、管理型、决策型三类。
通常，办公信息包括数据、文字、语音、图形和图像等，那么办公自动化系统需要处理的就是以上这些信息。
5、电子商务：电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
6、政府创新：政府创新指的是各级政府为适应公共管理与行政环境需求，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织机构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行行政职责的实践过程。
7、政务流程：政务流程是一组相关的、结构化活动的集合，或者说是一系列事件的链条。
这些活动集合或链条为特定的公众提供特定的服务或产品，这个流程是有目的的，并且有始有终。
8、政府流程的优化与再造是政府治理的理念、原则、结构和行为等进行大规模的改革，以提高政府的绩效和服务品质，不是简单的组织精简和结构重组。
电子政务题目和答案
电子政务题目和答案1. 什么是电子政务？电子政务（E-Government，简称e-Gov）是指政府利用信息技术和互联网等电子手段来改进和提升政府的管理与服务水平的方式和手段。
通过电子政务，政府机构能够更高效地与公民、企业进行沟通和互动，提供便捷的在线服务。
2. 电子政务的目标是什么？电子政务的目标是通过应用信息技术，改进政府的管理与服务，提供更加高效、便捷的公共服务，提高政府机构的透明度和公信力，促进政府与公民、企业之间的互动与合作，推动社会的可持续发展。
3. 电子政务的优势有哪些？•提高政府效率：电子政务可以使政府工作流程自动化、数字化，提高工作效率，节约时间和成本。
•增强公众参与：通过电子政务平台，公民可以方便地查询政府信息、参与决策、提出建议和投诉。
•改善公共服务：电子政务可以提供在线申请、办理和支付等服务，使公共服务更加高效、便利。
•加强信息安全：电子政务需要有一套完善的信息安全体系，保障政府信息的安全性和可靠性。
•优化政府管理：通过电子化的数据管理和信息共享，政府能够更好地进行综合规划、决策和监管。
•促进政府透明度：电子政务可以公开政府信息，增加政府的透明度，提高公众对政府的信任度。
4. 电子政务的关键技术有哪些？•信息技术基础设施：包括网络、计算设备等基础设施，提供可靠的信息处理和传输能力。
•云计算：云计算技术可以提供弹性的计算和存储资源，满足电子政务系统的需求。
•大数据：通过对大量的数据进行分析挖掘，可以为政府决策提供参考依据。
•物联网：通过物联网技术，可以实现政府与公民、企业之间的互联互通。
•数据安全技术：包括加密、身份认证等技术，保障政府信息的安全性和可靠性。
•移动互联网技术：通过移动互联网技术，公民可以随时随地访问政府服务。
5. 电子政务在实践中遇到的挑战有哪些？•技术问题：电子政务需要依赖先进的信息技术，但技术更新换代快，对于政府来说，要保持技术与时俱进是一个挑战。
•安全问题：政府信息的安全性和可靠性是电子政务的关键问题，需要建立起一套完善的信息安全体系。
电子政务专业试题及答案
电子政务专业试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 电子政务是指政府利用信息技术，通过电子方式提供公共服务，以下哪项不是电子政务的组成部分？A. 政府网站B. 电子投票系统C. 政府内部办公自动化D. 政府采购系统答案：B2. 电子政务的实施可以带来哪些好处？A. 提高政府工作效率B. 降低政府运营成本C. 提升政府透明度D. 所有以上选项答案：D3. 以下哪个不是电子政务实施过程中可能遇到的挑战？A. 技术更新换代快B. 信息安全问题C. 政府工作人员的抵触情绪D. 政府的财政预算充足答案：D4. 电子政务中，政府信息公开的基本原则是什么？A. 信息保密B. 信息公开透明C. 信息选择性公开D. 信息不公开答案：B5. 电子政务的实施过程中，以下哪项不是政府需要考虑的因素？A. 法律法规的制定与完善B. 政府工作人员的培训C. 公众对电子政务的接受度D. 政府的IT部门规模答案：D6. 电子政务中的“一站式服务”指的是什么？A. 政府提供的所有服务都在一个地点完成B. 政府提供的所有服务都通过一个网站完成C. 政府提供的所有服务都通过电话完成D. 政府提供的所有服务都通过邮件完成答案：B7. 电子政务的实施可以促进政府与公众之间的哪种关系？A. 单向沟通B. 双向互动C. 无交流D. 单向命令答案：B8. 电子政务中，政府信息共享的前提是什么？A. 信息加密B. 信息隔离C. 信息共享协议D. 信息不共享答案：C9. 电子政务的实施可以减少哪些行政成本？A. 人力资源成本B. 办公耗材成本C. 通讯成本D. 所有以上选项答案：D10. 以下哪个不是电子政务实施的潜在风险？A. 信息泄露B. 系统故障C. 政府机构冗余D. 政府形象提升答案：D二、多选题（每题2分，共10分）1. 电子政务实施的基本原则包括：A. 公平性B. 透明性C. 便捷性D. 安全性答案：A, B, C, D2. 电子政务中，政府信息公开的内容包括：A. 政府决策信息B. 政府预算信息C. 政府审计信息D. 政府工作人员个人信息答案：A, B, C3. 电子政务实施过程中，需要考虑的技术因素包括：A. 网络基础设施B. 数据安全技术C. 用户界面设计D. 政府机构的地理位置答案：A, B, C4. 电子政务实施可以带来的社会效益包括：A. 提高政府服务质量B. 增强政府公信力C. 促进社会公平正义D. 降低政府运营成本答案：A, B, C5. 电子政务实施过程中，需要考虑的法律因素包括：A. 个人隐私保护B. 信息公开的法律依据C. 电子签名的法律效力D. 政府工作人员的培训答案：A, B, C三、判断题（每题1分，共10分）1. 电子政务的实施可以完全取代传统的政府服务方式。
电子政务考试试题及答案文库
电子政务考试试题及答案文库一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子政务是指：A. 电子技术在政府内部的应用B. 政府通过电子方式提供服务C. 政府的数字化转型D. 政府内部的电子邮件系统答案：B2. 以下哪项不是电子政务的主要特点？A. 提高透明度B. 提高效率C. 降低成本D. 减少服务答案：D3. 电子政务的核心目标是：A. 实现政府信息化B. 提升政府形象C. 提高政府决策质量D. 所有选项都是答案：D4. 在电子政务中，G2G模式指的是：A. 政府对政府B. 政府对企业C. 政府对公民D. 企业对企业答案：A5. 电子政务实施过程中，以下哪项不是必要的技术支持？A. 数据加密技术B. 网络安全技术C. 人工智能D. 纸质文档管理答案：D6. 电子政务的实施可以有效地：A. 减少政府开支B. 增加政府工作人员C. 降低政府服务质量D. 减少政府与公众的互动答案：A7. 电子政务中，公民可以通过以下哪种方式与政府互动？A. 政府网站B. 政府热线C. 政府邮箱D. 所有选项都是答案：D8. 电子政务的实施可以：A. 减少政府工作量B. 增加政府的行政负担C. 减少公众对政府的信任D. 增加政府的决策难度答案：A9. 电子政务的安全性主要依赖于：A. 硬件设施B. 软件系统C. 法律法规D. 网络安全措施答案：D10. 电子政务的实施可以促进：A. 政府信息公开B. 政府信息保密C. 政府信息垄断D. 政府信息闭塞答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 电子政务的实施可以带来以下哪些好处？（BCD）A. 提高政府的行政成本B. 提高政府服务的透明度C. 提高政府服务的效率D. 增强公众对政府的信任12. 电子政务的构成要素包括：（ABCD）A. 政府信息资源B. 政府业务流程C. 政府服务对象D. 政府决策支持系统13. 电子政务的安全性需要考虑以下哪些方面？（ABC）A. 数据保护B. 系统安全C. 用户认证D. 纸质文档的物理保护14. 电子政务的实施需要以下哪些技术支持？（ABD）A. 网络技术B. 数据库技术C. 纸质文档管理D. 信息安全技术15. 电子政务的实施可以促进以下哪些方面的发展？（ABD）A. 政府决策的科学化B. 政府服务的便捷化C. 政府工作的复杂化D. 政府管理的现代化三、判断题（每题1分，共10分）16. 电子政务的实施可以完全取代传统的政府服务方式。
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1、G to C 电子政务是指政府与公民之间的电子政务，是政府通过电子网络系统为公民提供各种服务。
以下属于G to C电子政务的有（）。
A.电子外经贸管理
B.社会保障服务系统
C.电子人事管理系统
D.电子税务系统
正确答案：B
2、电子政务内网运行的系统有（）。
A.信息查询与发布系统
B.行政执行系统
C.社会信息查询与发布系统
D.经济信息查询与发布系统
正确答案：B
3、电子政务外网上运行的系统有（）。
A.宏观调控系统
B.公共管理和服务应用系统
C.行政管理业务系统
D.监督检查系统
正确答案：B
4、电子政务建设方法通常采用信息系统建设的（）。
A.以上三种方法的结合
B.生命周期法
C.面向对象
正确答案：A
5、电子政务主要借助了（）。
A.现代计算机技术、电视技术和卫星技术
B.现代计算机技术、通信技术和网络技术
C.现代计算机技术、卫星技术和网络技术
D.信息技术、办公自动化技术和网络技术
正确答案：B
二、多选题
1、电子政务内部效率模式模式的实现方式（）。
A.内部综合信息支持
B.自动化流程
C.业务系统集成
D.通过局域网、广域网将政府内部的办公活动有机地联系起来，构成电子政务的基本模式。
正确答案：A、B、C、D
2、电子政务的作用有以下哪些（）。
A.促进政府部门与社会各界的沟通
B.便于廉政建设
C.降低办公费用
D.更好地为民服务
正确答案：A、B、C、D
3、电子政务与传统政务在办公室手段上的主要区别体现在（）。
A.信息资源的数字化
B.信息交换的网络化
C.信息资源少
D.信息资源安全性好
正确答案：A、B
4、在政府部门间实行电子政务的巨大变化是（）。
A.打破了各级政府间以及政府部门间职责权利的界限
B.打破了各级政府间以及政府部门间文件传递的繁琐性
C.可以用最快捷的电子方式在政府以及部门之间传递信息
D.解决了部分共用信息的共享问题
正确答案：B、C、D
5、国家层面的电子政务网络由政务内网和政务外网构成，正确的是（）。
A.两网之间逻辑隔离
B.两网之间物理隔离
C.政务外网与互联网之间逻辑隔离
D.政务外网与互联网之间物理隔离
正确答案：B、C
三、判断题
1、政府信息化的核心价值是改善政府的公共服务，提高公共服务的水平和质量。
（√）
2、规划和开发重要政务信息资源是电子政务的重要工作内容。
（√）
3、电子政务就是政府机构应用现代信息和通信技术，将政府管理和服务通过网络技术进行集成。
（√）
4、政府内网与政府外网要逻辑隔离。
（×）
5、政府内网是以政府各部门的局域网为基础。
（√）
四、填空题
1、政府外网与互联网通过（）隔离而连通。
正确答案：逻辑
2、电子政务网络平台是保障中央以及地方各级政府业务系统（）的计算机网络通信平台。
正确答案：互联互通
3、对政府内部，政务网络平台为实现（）和上下级政府间资源共享、信息应用、信息交换提供统一的安全、保密网络平台。
正确答案：同层次
4、对政府外部，该平台实现将沟通政府和（）之间的联系，是政府向社会发布信息、提供信息服务的统一平台。
正确答案：公众
5、电子政务整个网络系统主要包括统一的安全电子政务平台、互联网、内联网与（）四个部分。
正确答案：外网。