第一章 人力资源管理概述练习题及参考答案
东软 人力资源分章练习题汇总
第一章人力资源管理概述1.在一个企业中，总经理及专业技术人员属于人力资源，而勤杂工不属于人力资源。
2.在以下哪个人力资源管理阶段中，强调人对工作的适应，以工作为中心展开工作分析、心理测验、绩效考核、职业生涯、管理开发A.初级阶段B.人事管理阶段C.人力资源管理阶段D.战略性人力资源管理阶段3.从人力资源管理的四个发展阶段来看，旨在提高劳动效率，将员工视为简单的生产手段和成本的人力资源管理阶段是A.初级阶段B.人事管理阶段C.人力资源管理阶段D.战略性人力资源管理阶段4.当人力资源管理发展到战略性人力资源管理阶段时，其工作的核心是A.劳动关系改善和劳动效率提高B.以工作为中心C.人与工作的相互适应D.人力资源管理与企业战略相结合5.人力资源管理部门应在组织中承担以下哪些人力资源职能？A.人力资源战略的倡导者B.人力资源政策的制定者C.人力资源方案的设计者D.人力资源政策实施的监督者6.从发展趋势来看,人力资源管理的工作重心将发生哪些变化?A.从现场管理到非现场管理B.从一致性到异质性管理C.从强调“管”到开发与管理并重D.从无章可循或有章可循7.美国学者戴维·乌尔里克认为, 人力资源管理部门的角色包括以下哪几种类型A.战略伙伴B.专家（顾问）C.员工服务D.变革的推动者8.人力资源管理部门在组织中所担当的角色是A.人力资源战略的决策者、政策的决定者B.人力资源政策的体验者C.人力资源政策的实施者、方案的执行者、内部环境的营造者D.人力资源战略的倡导者、政策的制定者、方案的设计者、政策实施的监督者9.从人力资源管理的四个发展阶段来看，人力资源管理阶段的特点是A.以劳动关系改善和劳动效率提高为核心B.以工作为中心C.人与工作的相互适应D.人力资源管理提升到企业战略的高度10.人力资源管理的职能定位正由行政事务管理职能为主向更多的咨询服务职能、规划设计职能和战略伙伴职能转变。
11.从人力资源管理的四个发展阶段来看，战略性人事管理阶段是最高发展阶段。
人力资源管理
B．人力资源管理的制度化和人才提拔上的"快车道
C．有限入口和内部提拔D．对抗性的劳资关系E．刚性工资
5．在企业管理中，职权一般分为（）；
A．正式职权B．非正式职权
C．职能职权D．直线职权E．参谋职权
6．一个国家的人力资源有两种存在形式，既（）
A．人力资源的数量B．人力资源的质量
C．人力资源的结构D．正在被使用的人力资源
E．尚未被使用的人力资源
7．工作除了对雇员日常的指导工作外，就人力资源管理的角度来看，经理们还应该负责以下工作（）
A．贯彻人力资源管理的实践。
B．为人力资源专业人员提供必要的信息。
C．制定人力资源规划
D．分析劳动力变化趋势和有关问题
E．实施员工福利计划方
是非题：
是非题：
1．√2．√3．√4．√5．√6．×7．×
六、论述题：答案要点：人力资源管理职能在今天所扮演的一个最重要的角色就是组织的战略伙伴。（1）它是组织战略的倡导者和促进者。在组织战略形成的过程中，人力资源管理部门应该通过提供有关组织人力资源数量和质量方面的信息对组织决策施加影响，促使高层管理者考虑组织应当怎样以及以何种代价去获取或者成功地开发实现某种战略所必需的人力资源；（2）它是组织战略的执行者和维护者。一旦组织战略确定下来，人力资源管理就必须为战略的执行创造条件，从人力资源的角度确保战略的执行。首先，要使战略得到执行，人力资源部门就要对工作任务进行分配和设计；其次，人力资源职能必须保证组织能够得到适当的人员配备，这些人必须具备在战略执行过程中完成各自工作任务所必备的知识、态度、技能。这要通过招聘、甄选、培训开发来实现。此外，人力资源管理职能还必须建立起组织的绩效管理系统和报酬系统，引导员工支持战略规划并以实际行动推动战略规划的完成。
人力资源管理 1章练习 答案
第一章练习一、辨析题1. 从人力资源最一般的含义来看，残疾人不属于人力资源。
（ ）错误，人力资源最一般的含义是：智力正常的人都是人力资源，所以残疾人中身体残障但智力正常的人也属于的人力资源。
2.所谓新经济时代指的是资本经济时代，劳动者依然一无所有，只有靠出卖劳动力为生。
（ ）错误，所谓新经济时代是指，即以高科技产业为支柱，以智力资源为主要依托的新型经济形态，是在全球范围内高效率配置资源的一种新型经济模式，其主要特征是信息化和全球化。
劳动者自身掌握着部分生产工具--知识，这一特征决定，知识经济时代企业与知识工作者的关系不再是单纯的雇佣关系，而在一定程度上是“伙伴”、“合伙人”的关系。
二、浅析题1、人力资源与其他资源相比，有哪些独特、鲜明的特征？①人力资源具有双重性②人力资源的能动性③人力资源开发的持续性④人力资源的时效性⑤人力资源的社会性2、人力资源微观管理概念是什么？人力资源管理的基本任务和主要职能工作有哪些？ 人力资源微观管理是运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目标。
人力资源管理的基本任务就是：吸引、保留、激励与开发组织所需的人力资源，促成组织目标的实现，从而使组织在市场竞争中得以生存和发展。
人力资源管理的主要职能有：人力资源规划、工作分析、人力资源招聘与甄选、人力资源培训、绩效管理、薪酬管理、人力资源激励等。
三、论证题1、一个国家和地区的经济发展的关键制约因素是人力资源的质量，这个观点你是否赞同，请论证。
答案：现代经济理论认为的决定经济增长的四个因素以及它们与人力资源的相互关系。
2、IBM公司前总裁曾经说过一句话：“你可以搬走我的机器，烧掉我的厂房，但只要留下我的员工，我就可以有再生的机会”，请从人力资源对企业生存和发展的重要意义来论证这句话。
人力资源管理课程第一章习题(含答案)
人力资源管理课程第一章习题一、单项选择题1、（）是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
A、信息资源B、人力资源C、物资资源D、经济资源2、下列哪个不是属于人力资源数量构成范围的。
（）A、处于劳动年龄、正在从事社会劳动的人口B、已经超过劳动年龄，继续从事社会劳动的人口C、14岁以下的少年人口D、尚未到达劳动年龄，已经从事社会劳动的人口3、（）说明人在不同阶段从事劳动的能力不尽相同，在开发时要尊重其内在的规律性。
A、能动性B、智力性C、时代性D、时效性4、（）成为企业战略规划及战略管理不可分割的组成部分。
A、人力资源管理B、人事管理C、企业经营管理D、项目管理5、（）有利于提高生产率和工作生活质量。
A、人力资源管理B、人事管理C、生产管理D、财务管理6、（）是指企业将日常性的资薪管理工作、福利管理工作以及雇员的培训、甑选和招募等方面工作外部出去。
A、业务外部B、人力资源职能的管理角色外包C、人力资源借用D、人才开发7、（）是指影响员工的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。
A、人力资源B、企业经营管理C、人力资源管理D、战略管理8、下列哪个不是人力资源管理活动的内容。
（）A、人力资源战略与规划B、员工的招聘与录用C、绩效管理D、产品开发9、（）宣告了“工具人”管理时代的结束，管理进入了新的人事管理时代。
A、霍桑试验B、动作研究C、泰勒的铲煤工人动作研究D、看板管理10、人事管理的先驱是（）。
A、泰勒B、罗伯特⋅欧文C、梅奥D、舒尔茨11、（）是保证各种类型、各种层次的组织成员得到合理的与最大的使用。
A、要素有用与同素异构原理B、能级匹配与适才适用原理C、互补增值与协调优化原理D、开发与使用并重原理二、多项选择题1、下列哪些是影响人力资源数量的因素。
（）A、人口总量及其再生产状况B、人口的年龄构成C、人口迁移D、营养因素2、人力资源在现代管理中的作用体现在（）。
2019年《人力资源管理》随堂练习
第一章人力资源与人力资源管理概述随堂练习提交截止时间:2019-06-15 23:59:59当前页有9题,你已做9题,已提交9题，其中答对9题.1。
人力资源的实质是（）。
A。
具有劳动能力的人口的总称B.人所具有的脑力和体力的总和C。
生产中最活跃的能动资源D.形成财富的源泉参考答案：B2。
下列有关人力资源与人力资本的关系描述不正确的是( ）.A。
人力资本是对人力资源开发性投资形成的结果B。
人力资源是一个存量概念C。
人力资本兼有流量和存量的概念D。
人力资源理论是人力资本理论的基础参考答案：D3。
人力资源管理的功能不包括( )。
A。
吸纳 B。
维持 C。
激励 D.安置参考答案:D4。
战略性人力资源管理的普适性观点强调（ )。
A.力图寻找能使组织绩效最大化的人力资源管理模式B。
采取不同战略的组织应该采用不同的人力资源管理实务C.人力资源管理实务与组织绩效之间存在正向的线性关系D.人力资源管理实务与组织绩效之间不是线性关系参考答案：C5。
人力资源的概念由（）首先正式提出并加以明确界定。
A。
约翰？康芒斯 B。
彼得?德鲁克C。
西奥多?舒尔茨 D.加里？贝克尔参考答案：B6。
下列说法错误的是 ( ）。
A.人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量B。
人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量C。
人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人D。
人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源参考答案：A7。
在价值创造过程中，人力资源总是处于主动地位,是劳动过程中最积极、最活跃的因素，这一观点体现了人力资源的（）.A。
能动性 B。
时效性 C。
社会性 D.可变性参考答案：A8。
下列有关战略性人力资源管理的特征的说法正确的是( ）。
A。
战略性是战略性人力资源管理的核心要求B。
系统性强调所有的管理者都是人力资源管理者C。
匹配性包括横向匹配和纵向匹配两个方面D。
动态性要求组织文化必须具备创新求变的活力参考答案：C9。
人力资源教材章节练习题答案
第一章人力资源管理概述1.C2.D3.D4.D5.C6.B7.B第二章工作分析与工作评价1.C2.A3.B4.C5.ABDE6.D7.A 8.A 9.C 10.D 11.ABDE12.答案：（1）岗位规范的定义岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所做的统一规定。
（2 分）（2）岗位规范的主要内容是：①岗位劳动规则。
（2 分）②定员定额标准。
（2 分）③岗位培训规范。
（2 分）④岗位员工规范。
（2 分）13.计算题 (20分)（1）工作岗评价指标素评分和总评分(结果为75.2分)（2）设定工作岗位要素指标考虑什么原则答:少而精原则界限清晰便于测量的原则综合性原则可比性原则14.制定人事部经理的工作说明书(20分)答:人力资源部经理l。
作说明书应当包括以下内容：(1)基本资料。
土要包括岗位名称、岗位等级(即岗何评价的结果)、岗位编码、定员标准、直接上、下级和分析日期等方面识别信息。
(1分)(2)岗位职责。
主要包括职责概述和职责范围。
(2分)(3)监督与岗何关系。
说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。
(2分)(4)工作内容和要求。
对本岗何所要从事的主要工作事项作出的说明。
(2分)(5)工作权限。
(2分) (6)劳动条件和环境。
(2分)(7)工作时间。
包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。
(1分)(8)任职资格。
由工作经验和学历条件两个方面构成。
(2分)(9)身体条什。
结台岗位的性质、任务对员工的身体条件做山规定．包括体格和体力两项具体的要求。
(1分)(10)心理晶质要求。
岗位心理晶质及能力等方面要求，应紧密结合本岗位的性质和特点深入进行分析，井作出具体的规定。
(2分)(11)专业知识利技能要求。
(2分)(12)绩效考评。
从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价。
(1分)第三章 人力资源战略与人力资源规划1.ABCE2.答案：答案：68020653630⨯==≈月份每天实际人数之和月份月平均人数（人）月份的日历日数 （4分） 由于未出现人员变动，因此7月份的月平均人数为80人 （4分） 8100199512898831⨯+⨯==≈月份每天实际人数之和月份月平均人数（人）月份的日历日数 （4分） 第四章 招聘与配置1.A2.A3.D4.ACE5.DE6.D7.D 8.C 9.B 10.A 11.B 12.D13.D 14.D 15.D 16.BCDE 17.ABCD 18.ABD19.ABCE 20.ACDE 21.ACE 22.ABD 23.A25.(1)分析保洁公司只招应届大学毕业生的原因：①大学生具有可塑性，很容易接受组织文化，能很快融入企业，阻力相对较小。
《人力资源管理概论》习题及答案
《人力资源管理概论》习题及答案1．什么是人力资源，人力资源有哪些特点？1919年、1921年康芒斯的两本著作最先用了人力资源一词。
但与现在的意义不同。
1954年彼得德鲁克管理实践中提出了人力资源概念，指出人力资源是一种特殊的资源，必须通过有效的激励机制才能开发利用。
从定义上讲分为两大类第一类是从能力的角度来解释；第二类是从人的角度来解释。
人力资源，指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
或者人力资源是一种以人为载体的资源，是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源。
1、人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。
2、这一能力要对迅的创造起贡献作用，成为财富形成来源。
3、这一能力还要能够被组织所利用。
2．什么是人力资源管理？人力资源管理与传统人事管理的区别？人力资源管理就是现代的人事管理，它是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标。
3．组织中人力资源管理的目标是什么？最终目标是要有助于实现企业的整体目标，人力资源管理只是企业管理的一个组成部分。
具体目标1、保证价值源泉中人力资源的数量和质量。
2、为价值创造营建良好的人力资源环境；3、保证员工价值评价的准确有效。
4、实现员工价值分配的公平合理。
价值链与目标密切相关，价值源要借助人力资源规划和招聘录用等职能活动来实现；价值创造要借助工作分析和设计、员工调配、培训开发以及员工激励等职能活动来实现；价值分配借助薪酬管理来实现；价值评价要借助于绩效管理来实现。
4．人力资源管理在组织中产生的历史基础是什么？一、工业革命的影响工业革命三大特征机械设备的发展人与机器的联系；需要雇用大量人员的工厂的建立。
导致了两个现象，一是劳动专业化的提高；二是工人生产能力的提高。
人力资源管理课本练习题部分参考答案
《人力资源管理》课本练习题部分参考答案（二）第三章人力资源规划一、名词解释1、人力资源规划又称人力资源计划，是指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化，运用科学的方法对组织人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使组织人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。
（P63）2、德尔菲法（P75）也称专家判断法，是美国兰德公司在20世纪40年代后期发明并用于预测的一种方法。
3、经验预测法（P75）也称为比率法，是指根据过去的经验对人力资源需求进行预测的方法。
4、回归分析法是指找出与人力资源需求高度相关的变量（历史数据），用数理统计的方法定量地表示这种关系，得出一个回归方程，再用此方程预测未来人力资源需求的一种方法。
（P76）5、趋势外推法又称时间序列预测法，预测者根据组织过去的人事记录，找出过去若干年员工数量的变动趋势，确定其长期变动趋势，从而对未来的人力资源需求做出预测。
（P76）二、填空题1、供需平衡2、组织战略规划3、业务量与产量4、内部供给预测、外部供给预测5、供求预测6、微观集成法三、选择题1、C2、A3、A4、B、E5、A、B、C6、A、B、D、E四、判断是非题1、√2、×3、×4、×5、×五、简答题1、答：人力资源规划的程序即人力资源规划的过程，一般可分为以下几个步骤：收集有关信息资料、人力资源需求预测、人力资源供给预测、确定人力资源净需求、编制人力资源规划、实施人力资源规划、人力资源规划评估、人力资源规划反馈与修正。
2、答：人力资源规划包括两个层次，即总体规划和各项业务计划。
人力资源总体规划是指有关规划期内人力资源管理和开发的总目标、总政策、实施步骤以及总预算的安排等，它是根据组织战略规划制定的。
人力资源所属的各项业务计划是人力资源总体规划的进一步展开和细化，一般包括以下几个方面的计划：人员补充计划；人员使用计划；人员晋升计划；教育培训计划；评价激励计划；员工薪酬计划；退休解聘计划；劳动关系计划。
人力资源开发与管理（练习题答案）
人力资源开发与管理（练习题答案）人力资源开发与管理（练习题答案）第一章人力资源管理及其价值四、简答题1、第二次世界大战后，人力资源的观念深入人心的原因（1）以苏联为首的东方国家经济的蓬勃发展（2）马歇尔计划的成功与西欧的迅速复兴（ 3）“经济之谜”的解决导致的人们对人力资源2、简述人力资源六个特点（ 1）生活性（ 2）可控性（ 5）社会性（ 6）内在性（7）（ 9）能动性（ 10）作用的不确定性（ 13）资本性（ 14）时效性（ 17）稀缺性（ 18）难以模仿性4）群体组织性8）变化性与不稳定性12）主导性15）再生性与开发的持续性（ 16）价值性五、论述题1、论述以人为中心的人力资源管理方法的具体内容与特征，以及它所依据的人性假设观点（一）以人为中心的管理方法，其主要特征以人为中心的管理方法，主要是建立在社会人与自我实现人的假设基础之上，是人力资源管理发展到新的阶段的产物，体现了人力资源管理的以人为本的思想。
以人为中心的人力资源管理方法是根据人的心理需要，通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法，充分发挥人的积极性和创造性，从而提高组织工作效率和效益的方法，其主要特征是：（1）视人力资源为组织第一资源（ 2）以激励为主要方式（3）建立和谐的人际关系（二）人性假设观点以人为中心的管理方法，所依据的人性假设观点是：（1）社会人假设（ 2）自我实现人假设 2、论述人力资源管理的目标和任务（一）专门的、非人力资源管理部门，进行人力资源管理的目标和任务，主要包括以下三个方面：（1）保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足。
（2）最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展。
（3）维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升和补充。
（二）人力资源管理的专业部门的任务（ 1）规划（ 2）分析（ 3）配置（ 4）招聘（ 5）维护（ 6）开发3、试述职能人力资源管理与战略人力资源的关系（一）职能人力资源管理与战略人力资源定义（1）职能人力资源管理：根据组织的任务目标按照既定的人力资源配置职能进行的管理活动，其特点在于它的规范性、专业性与从属性（2）战略人力资源管理：组织为能够实现目标的行为所采取的一系列有计划、有战略意义的人力资源管理部署和管理行为（二）职能人力资源管理与战略人力资源联系（ 1）两者的管理理念一致（ 2）两者的管理方式一致（ 3）两者所追求的最终目标一致（三）职能人力资源管理与战略人力资源区别（ 1）两者的理论背景不一致（ 2）两者支持组织总体战略的程度不一致（3）两者人力资源管理部门的角色不一致（4）两者的结果不一致（5）两者的管理主体和工作范围不一致第二章人力资源管理开发及其战略四、简答题1、人力资源开发的特点：（ 1）特定的目的性与效益中心性（ 2）长远的战略性（ 3）基础的存在性（ 4）开发的系统性（ 5）主客的双重性（ 6）开发的动态性2、人力资源开发战略的特点：（ 1）前瞻性（ 2）服务性（ 3）全局性（ 4）系统性（ 5）弹性（ 6）动态性 3、人力资源开发战略的作用3）个体的独立性无形性11）系统协调性（1）有助于增强组织竞争力（2）有助于提高个人绩效与组织绩效（3）有助于组织的可持续发展4、人力资源开发战略的内容与实施（1）树立以人为本的人力资源哲学（2）开展积极主动的组织学习（3）实施系统化的人力资源管理（4）进行立体多维的职业开发5、组织中对人力资源开发具有重大作用的因素（1）组织性质（2）组织体制（3）组织结构（4）组织文化（5）组织的其他因素五、论述题1、试述人力资源开发的类型（一）从空间形式上划分（1）行为开发：即为改变某一种行为方式而进行的训练或激励活动（2）素质开发：即为培养、提高与改进某一素质的教育、教学、培训、学习与管理的活动（3）个体开发：是从既定的个人特点出发，对其人力资源进行合理地使用，充分发挥，科学的促进与发展的活动（4）群体开发：是指从既定的群体特点出发，采取优化组合、优势互补等人力资源配置手段进行结构上的调整，以达到群体人力资源结构优化与功能的提高（5）组织开发：即指在组织范围所进行的一切人力资源开发的活动，其主要手段是文化建设、组织建设、制度建设与管理活动（6）区域开发：是为提高一定区域内人力资源数量、质量与功效而进行的活动（7）国家开发：是指一个国家为提高其人力资源数量与功效而进行的活动（8）国际开发：即指世界各国为全球经济发展有组织有计划进行的人力资源开发活动（二）从时间形式上划分（1）前期开发：是指人力资源形成期间与就业前的开发活动，包括家庭教育、学校教育、就业培训（2）使用期开发：比如从职业生命开始到法定退休前期间的开发（3）后期开发：指法定退休年龄后的人力资源开发活动（三）从对象上划分（1）品德开发（2）潜能开发（3）技能开发（4）知识开发（5）体能开发2、试述人力资源开发的方法（一）自我开发（1）自我学习的形式（2）自我申报（二）职业开发（1）工作设计（2）工作专业化（3）工作轮换（4）工作扩大化（5）工作丰富化（6）实践锻炼法（三）管理开发（1）人力规划（2）人员的招聘与选拔（3）人员配置（4）人员培训（5）人员激励（6）人员考评（7）人员报酬（8）团队活动（四）组织开发（1）组织性质（2）组织体制3、组织结构4、组织文化5、组织的其他因素第三章工作分析四、简答题1、简述工作分析的性质（1）基础性（2）系统性（3）动态性（4）目的性（5）参与性2、简述观察法的流程（1）确定观察目标（2）制订观察方案（3）选拔和培训观察人员（4）实施观察（5）数据整理及分析（6）检验与修正3、简述工作描述的基本内容（1）工作识别（2）工作编号（3）工作概要（4）工作关系（5）工作职责（6）工作条件和工作环境4、编写职务说明书的原则（1）统一规范（2）清晰具体（3）指明范围（4）共同参与五、论述题1、论述工作分析的内容工作分析的内容可分为7 个问题的调查和5 个方面的分析（一）7个问题的调查是指6个W和1个H（1）需要什么样的人完成此项工作（who）,即指对从事某项工作的人的要求，也就是我们常说的任职资格，包括知识技能、工作经历、教育培训、身体素质、心理素质等方面的内容（2）需要完成什么样的工作（what），即指任职者所从事的工作的具体内容，包括任职者的工作内容、工作职责和权限、使用的工具、工作标准（3）工作要在什么时候完成（when）,即指从事所有工作的时间安排，具体的就是要说明哪些工作是有固定时间的, 一般在什么时间做，并要说明例行性的工作、周期性的工作的具体时间和周期（4）工作将在哪里进行（where），即指对工作环境和工作条件的描述、包括任职者工作的物理环境、安全环境和社会环境（5）为什么要完成此项工作（why），即指任职者的工作目的，也就是任职者从事的工作在整个企业中的作用和地位，包括该工作与企业其他组织或职位的关系、该项工作对企业其他工作的影响以及该工作在企业中的地位、层次等（6）员工为谁工作（for whom ），即指任职者的工作要向谁请示和汇报、向谁提供信息或工作结果、监督关系等（7）如何做（how），即指任职者通过什么方式完成该项工作（二）五个方面的分析（1）工作名称分析，包括对工作特征的揭示与概括，工作名称的选择与表述的分析（2）工作规范分析，包括对工作任务、责任、工作关系与工作强度的分析（3）工作环境分析，包括对工作的物理环境、安全环境与社会环境的分析（4）工作条件分析，包括对从事该工作的员工必备的知识、经验、操作技能和心理素质的分析（5）工作过程分析，包括对工作环节、人员关系与所受影响的分析2、论述工作分析的几种方法及其各自的优缺点（一）观察法观察法：是通过观察，把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来，把所获得的岗位工作信息进行整理（1 ）优点①真实性。
《人力资源管理》练习册答案
《人力资源管理》练习册答案目录第一讲绪论……………………………………………………………………………1-4 第二讲岗位研究………………………………………………………………………4-8 第三讲基础理论（二）…………………………………………………………………8-11 第四讲劳动的分工与协作…………………………………………………………11-13 第五讲工作时间的组织………………………………………………………………13-16 第六讲劳动空间的组织………………………………………………………………16-17 第七讲人员招聘………………………………………………………………………18-20 第八讲管理人员评估…………………………………………………………………21-22 第九讲管理人员测评方法……………………………………………………………22-23 第十讲劳动合同管理（上）…………………………………………………………23-24 第十一讲劳动合同管理（下）………………………………………………………24-25 第十二讲员工绩效考评………………………………………………………………25-27 第十三讲职业培训……………………………………………………………………27-28 第十四讲企业内部报酬管理（上）…………………………………………………28-31 第十五讲企业内部报酬管理（下）…………………………………………………32-32第十六讲就业管理……………………………………………………………………32-33 第十七讲劳动力市场管理……………………………………………………………33-34 第十八讲政府对劳动关系的调控……………………………………………………35-36 第十九讲政府对收入分配的宏观管理………………………………………………36-37 第二十讲社会保险管理………………………………………………………………37-38第一章人力资源管理导论一、名词解释（1）人力资源管理：人力资源管理包括一切对组织中的员工构成直接影响的管理决策及其实践活动。
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第一章人力资源管理概述练习题及参考答案一、基本概念人力资源人力资源管理职权二、单选题1．下列哪个不包括在现实的人力资源数量内（）A．未成年就业人口B．暂不能参加社会劳动的人口C．适龄就业人口D．老年就业人口2．下列哪个是现实的人力资源数量（）A．失业人口B．暂不能参加社会劳动的人口C．老年就业人口D．其他人口3．人口资源、人力资源和人才资源的关系是（）A．人口资源>人才资源>人力资源B．人力资源>人口资源>人才资源C．人才资源>人口资源>人力资源D．人口资源>人力资源>人才资源4．人力资源具有自我开发性是其下列哪个特性的体现（）A．能动性B．时效性C．双重性D．社会性5．下列哪项是现代人力资源资源管理的特点（）A．管理目的是组织短期目标的实现B．以事为中心的管理模式C．强调民主参与的管理方式D．战术性、分散性的管理性质6．下列哪项是传统人事管理的特点（）A．执行层的管理地位B．视员工为第一资源的管理视角C．管理活动重视培训开发D．组织和员工利益共同实现的管理目的7．下列哪项不是现代人力资源管理的特征（）A．人本特征B．战术性与单一性C．系统性与整体性D．双赢性与互惠性8．所有权与经营权分离是从下列哪一个时代开始的（）。
A．经验管理阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．文化管理阶段9．社会人假说是在由谁提出的（）。
A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．麦格雷戈10．没有法制，强调“人治”思想的是哪个管理发展阶段（）A．经验管理阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段11．主张刺激性的付酬制度的是哪个管理发展阶段（）A．经验管理阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段12．主张对工人进行思想压制的是哪个管理发展阶段（）A．经验管理阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段13．采取“经济人”假设的是哪个管理发展阶段（）A．经验管理阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段14．采取“社会人”假设的是哪个管理发展阶段（）A．经验管理阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段15．“非正式组织”理论是哪个管理发展阶段提出的（）A．企业文化阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段16．下列哪项不是人际关系阶段的特点（）A．采用“社会人”的假设B．强调外部控制C．重点管理人的思想D．弱化制度的作用17．X-Y理论是哪个发展阶段的代表性理论（）A．企业文化阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段18．需要层次论是哪个发展阶段的代表性理论（）A．企业文化阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段19．马斯洛需要层次理论排列正确的是（）A．生理需要——交往需要——安全需要——尊重需要——自我实现需要B．生理需要——安全需要——尊重需要——交往需要——自我实现需要C．自我实现需要——安全需要——尊重需要——交往需要——生理需要D．自我实现需要——尊重需要——交往需要——安全需要——生理需要20．麦肯锡的7S模型诞生于哪个管理发展阶段（）A．企业文化阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段21．学习型组织出现于哪个管理发展阶段（）A．企业文化阶段B．科学管理阶段C．人际关系阶段D．行为管理阶段22．在麦肯锡的7S模型中，居于核心地位的是（）A．人员B．共有价值观 C．社会环境D．作风23．招聘体现的是人力资源管理功能中的（）功能A．获取B．整合C．保持与激励 D．开发24．新员工培训体现的是人力资源管理功能中的（）功能A．获取B．整合C．保持与激励 D．开发25．薪酬体现的是人力资源管理功能中的（）功能A．获取B．整合C．保持与激励 D．开发26．人力资源培训主要体现的是人力资源管理功能中的（）功能A．获取B．整合C．保持与激励 D．开发27．绩效考核主要体现的是人力资源管理功能中的（）功能A．获取B．整合C．控制与调整 D．开发28．下列关于人力资源管理的功能的陈述不正确的是（）。
A．保持和激励功能是指，提供给员工以所需的奖酬，保持员工的工作积极性，保持安全健康的工作环境B．控制与调整功能指的是，对工作结果、工作表现和对人力资源政策的服从情况和合理性进行观察和鉴定，并做出相应的决策C．吸引功能指的是，提高雇员的知识、技能和能力，保持和增强员工的工作能力，并为员工提供发展的机会，从而实现员工个人和组织的共同发展D．整合功能指的是，使组织所吸收的员工了解组织的宗旨与价值观，接受和遵从其指导并内在化为自己的价值观，从而建立和加强组织员工对组织的认同与责任感29．下图中空白圆应是（）。
A．人力资源规划B．工作分析C．绩效管理D．人员招聘30．以下所列出的人物中，谁被誉为“科学管理之父”？（）。
A．亨利·法约尔B．弗雷德里克·泰勒C．亨利·甘特D．吉尔布雷斯31．人力资源管理各活动之间以（）为基础A．人力资源规划B．工作分析C．绩效管理D．人员招聘32．人力资源管理各活动之间以（）为核心A．人力资源规划B．工作分析C．绩效管理D．人员招聘33．一般不拥有正式的人力资源管理专家甚至部门的是（）A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司34．开始出现人力资源管理职能方面分工的是（）A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司35．下图反映的是（）的人力资源部门设置A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司36．下图反映的是（）的人力资源部门设置A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司37．下图反映的是（）的人力资源部门设置A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司38．开始出现负责人力资源事务的高层领导的是（）A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司39．既有专业职能上的分工，也有地域上的分工的是（）A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司40．某学校的以下部门中，属于直线部门的是（）A．教学系B．学生处C．总务处D．人事处41．下列哪项是来自人力资源管理自身的挑战（）A．人口结构变化B．全球经济一体化C．技术进步D．企业员工个性化发展42．下列哪项是来自人力资源管理环境的挑战（）A．企业员工个性化B．技术进步C．人员素质要求的提高D．职业生涯管理三、多选题1．现代人力资源管理的特征有（）A．专业性与实践性B．战略性与全面性C．独立性与分散性D．理论基础的学科交叉性2．人力资源的特征有（）A．能动性B．时效性C．附着性D．社会性E．双重性3．下列哪些是现代人力资源管理的特点（）A．组织和员工利益共同实现的管理目的B．成本中心的部门性质C．以人为中心的管理模式D．视员工为第一资源的管理视角4．下列哪些是传统人事管理的特点（）A．强调战略性整体性的部门性质B．重使用轻开发的管理活动C．战略层的管理地位D．命令式控制式的管理方式5．人力资源的能动性体现在（）A．人具有意识B．在生产活动中处于主导地位C．自我开发性D．在活动过程中可以被激励6．下列关于人力资源管理活动的陈述正确的是（）。
A．人力资源管理的各个作业职能是相互密切联系的B．人力资源管理的管理职能之间是相互独立的C．组织在某一人力资源管理作业职能方面的决策不会影响到其他方面的作业职能D．人力资源的职能可以分为管理职能和作业职能7．下列哪些观点属于“经济人”假设的观点?（）。
A．一般人的本性是喜欢工作的，因为工作成就可以满足他们自我实现的需要B．对于绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥，以惩罚相威胁，才能使他们为实现组织目标而付出适当的努力C．人的一切行为都是为了最大限度地满足一己的私利，工作是为了获得经济报酬D．一般人在适当条件下不但能接受、而且会追求责任8．麦肯锡7S模型中包括的因素有（）A．人员B．共有价值观 C．社会环境D．作风9．人力资源部经理的职能职权是（）A．为高层决策提供参考B．在人力资源部门内指挥下属C．为直线经理人提供专业性服务D．“隐含职权”10．人力资源部经理的直线职权是（）A．为高层决策提供参考B．在人力资源部门内指挥下属C．为直线经理人提供专业性服务D．“隐含职权”11．下列哪些观点属于“社会人”假设的观点?（）。
A．一般人的本性是喜欢工作的，因为工作成就可以满足他们自我实现的需要B．对于绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥，以惩罚相威胁，才能使他们为实现组织目标而付出适当的努力C．人的一切行为都是为了最大限度地满足一己的私利，工作是为了获得经济报酬D．一般人在适当条件下不但能接受、而且会追求责任12．下列组织中必定独立设置人力资源部门的是（）A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司四、判断题1．潜在的人力资源数量包括失业人口。
2．现实的人力资源数量包括失业人口。
3．非正式组织通常是有利于管理措施的推行。
4．科学管理学派认为除例外事项外应把日常事务授权给下级管理人员去处理。
5．视员工为成本、负担的管理视角是现代人力资源管理的视角。
6．强调战略性整体性是现代人力资源管理的重要性质。
7．人力资源部经理不具备直线管理的职能。
8．中型组织中人力资源部门经理不是很重要。
五、问答题1．人力资源管理发展阶段及其特点。
2．人力资源管理的重要性。
3．人力资源管理的发展趋势。
4．人力资源管理的目标。
5．我国人力资源管理的现状。
客观题答案第一章人力资源管理概述单选题：1．B 2．C 3．D 4．A 5．C 6．A 7．B 8．B 9．C 10．A 11．B 12．B 13．B 14．C 15．C 16．B 17．D 18．D 19．D 20．A 21．A 22．B 23．A 24．B 25．C 26．D 27．C 28．C 29．B 30．B 31．B 32．C 33．A 34．B 35．A 36．B 37．C 38．C 39．D 40．A 41．D 42．B多选题：1．ABD 2．ABCDE 3．ACD 4．BD 5．ABCD 6．AD 7．BC 8．ABCD 9．AC 10．BD 11．AD 12．BCD判断题：1．对 2．错 3．错 4．对 5．错 6．对 7．错 8．错。