交易系统常见问题
金融行业中高频交易技术的常见问题解决方案
金融行业中高频交易技术的常见问题解决方案高频交易技术在金融行业中已经成为一个不可或缺的环节。
然而，随着交易速度的提升和市场的不断发展，一些常见的问题也开始出现。
本文将对金融行业中高频交易技术的常见问题进行分析，并提出相应的解决方案。
首先，一个常见的问题是交易速度。
高频交易需要在极短的时间内执行交易，而市场的波动性和交易量的增加可能导致交易速度下降。
因此，一个解决方案是通过使用优化算法进行交易策略的选择和执行。
这样可以提高交易速度并减少交易延迟。
其次，市场的不确定性也是高频交易中的一个挑战。
市场的变化不仅仅是由外部因素引起的，还受到交易机器人自身行为的影响。
解决该问题的方法之一是引入机器学习算法。
通过对历史市场数据和交易机器人行为的分析，可以预测市场的趋势和交易机器人的行为，从而帮助做出更准确的决策。
此外，高频交易中的风险管理也是非常重要的一个方面。
由于交易频繁且速度快，一旦发生错误，损失可能会很大。
因此，一个解决方案是建立一套完善的风险管理系统。
这个系统可以对交易进行监控和控制，并设立相应的限制和警报机制，以减少潜在的风险。
另一个常见的问题是数据的处理和存储。
在高频交易中，大量的交易数据需要被收集、处理和存储。
解决这个问题的一个方式是使用分布式系统和云计算技术。
通过将数据分散存储在不同的服务器上，并利用云计算技术的弹性和可扩展性，可以提高数据处理和存储的效率。
最后，交易中的执行问题也需要考虑。
在高频交易中，交易执行的准确性对于获取利润至关重要。
因此，一个解决方案是通过使用复杂的交易算法和市场分析工具来优化交易执行。
此外，建立一套可靠的交易执行系统也是非常关键的。
总结起来，金融行业中的高频交易技术面临着一系列的挑战和问题。
然而，通过引入优化算法、机器学习算法、风险管理系统、分布式系统和云计算技术以及可靠的交易执行系统，这些问题可以得到解决。
只有不断提升技术和完善相应的解决方案，才能保证高频交易的稳定性和可持续性。
公共资源交易平台常见问题及解答
公共资源交易平台常见问题及解答目录索引一.IE浏览器设置二.插件安装（设置）问题三、招标文件下载四.企业入库五.关于新系统无法转PDF问题及无法签章问题六.文件制作七.文件上传八.业务(技术)相关电话注：2019年9月9号之前办理的CA锁属于旧锁，2019年9月9号以后办理CA锁或延期的属于新锁，按照锁的新旧在-漯河公共资源交易信息网-下载中心-下载相应的驱动或制作工具。
一.IE浏览器设置1、运行环境要求1.1 操作系统要求： Win7/Win 10 下均可运行，建议使用Win7 版本。
1.2 浏览器要求：必须使用32位IE浏览器，版本支持IE 11及以上版本。
1.3 办公软件要求：OFFICE办公软件与WPS任选其一，但不能同时安装。
1.4 驱动要求：前往漯河市公共资源交易信息网（）的下载中心下载【新锁】品茗驱动2019-9-9安装包，解压并安装；安装前需关闭电脑的杀毒软件以及其他证书软件。
2、Internet选项/IE设置为了系统相关插件能正常加载，请按以下步骤进行 IE 浏览器配置。
2.1信任站点以及安全级别设置打开桌面上的品茗驱动，点击加入信任站点以及设置安全级别按钮，并重新打开IE浏览器。
2.2弹出窗口阻止程序设置（1）点击ie浏览器右上角齿轮图标；（2）选择Internet选项（3）选择隐私-启用弹出窗口阻止程序，把对勾去掉即可。
如下图所示：2.3兼容性视图设置（1）点击ie浏览器右上角齿轮图标；（2）选择兼容性视图设置（3）点击添加按钮，把漯河市公共资源交易信息网（）网址添加到兼容性视图网站中2.4品茗驱动打开品茗驱动加入信任站点和设置安全级别各点一下二、插件安装问题1.在使用登录交易系统时提示如下图所示1、检查以下几点方可保证CA正常登录（1）电脑系统为win7/win10（2）确认电脑上默认浏览器为IE11注：win10自带的浏览器为Windows edge浏览器不可用需要从设置默认web 浏览器改为IE（3）打开互诚通，点击环境监测，检测内容全部无异常；如出现异常，需重新安装品茗驱动；（4）若电脑为64位操作系统，到C:\Program Files (x86)\Internet Explorer 路径下打开32位IE浏览器电脑运行环境设置完成后 CA驱动即可正常安装新版的驱动后有的版本浏览器会拦截插件提示如下图，全部允许如果不允许系统会提示2.如安装驱动时提示如下图所示请把IE浏览器关闭掉后点击重试请勿点击中止或忽略3.登录交易系统时出现以下提示先确认账号是否绑定CA锁，如未绑定，使用系统登录登入账号后绑定CA；如绑定，换另一把锁尝试登录4.登录交易系统时出现如下图提示你的账号绑定过CA，必须用CA锁登录。
银行网银系统操作技巧与常见问题解答
银行网银系统操作技巧与常见问题解答近年来，随着互联网的快速发展，银行网银系统成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
通过银行网银系统，我们可以方便地进行各种金融交易、查询账户信息、支付账单等。
然而，对于一些新手来说，操作网银系统可能会遇到一些困惑和问题。
本文将为大家介绍一些银行网银系统的操作技巧，并解答一些常见问题。
一、操作技巧1.保护账户安全首先，保护账户安全是使用网银系统的首要任务。
为了确保账户的安全，我们应该定期更改密码，并避免使用过于简单的密码。
此外，不要将密码告诉他人，也不要在公共场所使用网银系统，以防止密码被他人窃取。
如果怀疑账户安全出现问题，应及时联系银行客服进行处理。
2.熟悉功能菜单不同银行的网银系统功能菜单可能略有不同，我们应该在使用之前先熟悉各个功能菜单的位置和作用。
常见的功能菜单包括账户查询、转账汇款、信用卡还款等。
通过熟悉功能菜单，我们可以更快地找到所需的操作入口，提高效率。
3.合理利用提醒功能银行网银系统通常提供了各种提醒功能，如账户余额提醒、账单到期提醒等。
我们可以根据自己的需求设置相应的提醒，以避免错过重要时间节点。
例如，我们可以设置账户余额提醒，当账户余额低于一定金额时，系统会自动发送短信或邮件提醒我们充值。
4.查看交易记录在进行任何交易之前，我们应该先查看交易记录，确认账户余额和交易明细。
这样可以及时发现异常交易，防止资金损失。
如果发现有未经授权的交易或者交易记录有误，应立即联系银行客服进行核实和处理。
二、常见问题解答1.忘记网银密码怎么办？如果忘记了网银密码，我们可以通过银行网银系统提供的找回密码功能进行重置。
通常，我们需要输入预留的手机号码或者身份证号码进行身份验证，然后按照系统提示的步骤进行密码重置。
2.转账后发现金额错误怎么办？如果在转账过程中发现金额错误，应立即联系银行客服进行处理。
通常情况下，如果对方账户存在，但金额错误，可以申请退款或者重新发起转账。
交易失败的原因
交易失败的原因
交易失败的原因可能有很多，以下是一些常见的原因：
1. 资金不足：交易需要足够的资金支付，如果账户余额不足，则交易会失败。
2. 交易超时：在某些情况下，交易可能会因为超时而失败。
超时可能是由于网络连接问题或者交易处理系统出现故障导致的。
3. 交易限制：一些交易平台或金融机构可能会对交易采取限制，如限制交易的金额、交易的时间等。
如果交易违反了这些限制，则交易可能会被拒绝。
4. 交易信息不正确：如果提供的交易信息不正确或不完整，交易可能会失败。
例如，支付卡号、过期日期或安全码错误。
5. 安全验证失败：一些交易可能需要进行安全验证，如输入验证码或提供身份验证。
如果安全验证失败或无法完成，交易可能会被拒绝。
6. 交易风险评估：金融机构可能会对交易进行风险评估，如果评估结果显示交易存在风险，则交易可能会被拒绝。
7. 商户拒绝：在一些情况下，商户可能会拒绝交易，如有欺诈嫌疑、商品不可用等。
8. 交易系统故障：交易平台或金融机构的交易处理系统可能会
出现故障或意外中断，导致交易失败。
这些只是一些常见的原因，实际情况可能因平台、机构和具体交易类型而有所不同。
如果遇到交易失败，请联系相关的客服部门或机构以获取更准确的解释和解决方案。
低延迟交易系统常见问题解答(四)
艾科朗克交易系统常见问题解答系列（四）1.报盘有低延迟优化解决方案么？答：我们的行情加柜台系统可以提供全套低延迟的优化解决方案。
2.Leve2行情有低延迟解决方案么答：我们的沪深两市L2行情系统专门就是针对这块的系统解决方案。
3.上交所行情是ldds过来后自己解析吗？答：接VDE出来的行情后解析处理。
4.转发行情客户可不可以定制自己的行情黑白名单？答：可以，行情可以过滤。
5.艾科的证券行情开盘的时候处理的过来吗？有没有丢包等问题，特别是如果多路优选的话，数据压力大不大？答：目前在实盘测试中我们还没遇到过这种问题，但是在大行情的时候会有丢包，但这种丢包可以处理。
当8号够大，数据可以恢复，但是随之延迟时间就会增多，此时重传的数据在原有策略下不一定还有效。
解决方法：软硬件结合，用软件保证数据的完整性，实时数据通过fpga来处理。
6.证券交易的风控构架是什么样的？答：风控有很多数据都需要并行处理，很多风控之间也没有逻辑关系。
FPGA可以并行处理计算任务，所以用FPGA来处理风控可以达到逐笔事前的效果，可以很好地杜绝乌龙指。
7.Level 2 行情可以自定义行情深度档位吗？答：可以，深交所有全息行情，想切多少就切多少。
8.UDP报单的时候，3.0内部有连续的UDP编号来检测UDP丢包吗？答：有的，我们会保证保单编号的连续性。
9.柜台是如何做到一直保持cache warm up的？答：持续的cache warm是经过一系列优化做到的，比如交易所API 对接、柜台软硬件交互、网络协议栈、客户端API tick to order等方面的优化。
10.证券fpga在哪个券商能用？有对接过恒生柜台吗？答：目前证券版交易柜台和行情加速系统在多家券商测试中。
恒生、金证、顶点柜台都有对接过。
11.u dp上行报单如果丢单会怎么处理？用户端自己处理?答：下行回报采用tcp，如果下行回报没有收到，意味着UDP报单丢掉了，则需要客户端重新发送。
博易大师交易系统常见问题
博易大师交易系统常见问题1.如何开仓？在博易大师的报价、走势图或技术分析图中，鼠标左键单击到您所关注的品种；交易界面的“合约”将自动变为您当前关注的品种，“买入”和“卖出”按钮顶部将出现对应的下单价格；点击“买入”或“卖出”按钮即可下单。
或在“委托”、“持仓”、“当日委托”、“当日成交”等栏目中点击任一已有条目，系统会自动切换到您所关注相应品种的报价、走势图或技术分析图；交易界面的“合约”将自动变为您当前关注的品种，“买入”和“卖出”按钮顶部将出现对应的下单价格；点击“买入”或“卖出”按钮即可下单。
注意：系统默认自动填单，下单前，您可以修改“报价方式”、“价格”及“数量”。
2.是否可下“市价”单？可以。
报价方式分“限价”和“市价”；请在下拉菜单中勾选“市价”即可。
3.进行“限价”委托要注意的哪些方面？“限价”委托且价格为“当前价”时，如果买入则使用卖一价下单，如果卖出则使用买一价下单；“限价”委托时如需指定价格，请删除“当前价”字样并填入价格；如需恢复“当前价”，删除填入的价格即可；下单前，您可以修改“报价方式”、“价格”及“数量”。
4.是否可“一键下单”？可以。
勾选“一键下单”选项就不会出现确认下单的提示框。
5.如何快速平仓？(1)在F1交易界面持仓列表中，以鼠标左键双击需要平仓的合约，此时交易界面将自动填入“合约”、“平仓”（或“平今”）以及“数量”。
并且鼠标将自动定位至“买入”或“卖出”按钮上；鼠标自动定位至相应按钮后，直接点击鼠标左键下单。
(2)在F2当日委托栏中，以鼠标左键双击已成交的开仓则委托平仓。
通过双击持仓列表来平仓最为快速，因此您无需手工选择“平仓”或“平今”。
下单前，您可以修改“报价方式”、“价格”及“数量”。
6.如何快速撤单?(1)在F1交易界面，如委托单未成交或部分成交，需要撤单，在“可撤”列表中，以鼠标左键双击需要撤单的委托。
(2)在F2当日委托栏中，以鼠标左键双击可以撤销（未全部成交）则撤单；7.怎么将交易窗口设置为浮动模式？初始状态下，交易界面位于主窗口的底部，但用户也可根据实际需要将其调整为浮动模式，只需点击交易界面右侧的“浮动”按钮即可。
公共资源电子交易平台相关操作常见问题指引(一)【模板】
公共资源电子交易平台相关操作常见问题指引（一）针对用户在使用全省公共资源电子交易平台过程中存在的问题，我们进行了汇总处理，将比较突出的问题进行统一回复，具体问题如下：一、登录相关问题1、问：新系统登录帐号怎么获取？答：在老系统中已经拥有过登录帐号的，则直接用原有帐号登录新系统（初始密码：11111）；第一次使用交易系统（在老系统中没有帐号）的，则填写权限申请表，加盖公章后扫描发送至邮箱：(******) （权限申请表可在公共资源交易网->帮助中心->常见问题中获取）2、问：登录系统时，提示浏览器版本过低怎么办？答：系统使用环境要求操作系统win7及以上版本，浏览器为IE9及以上版本，办公软件为MS OFFICE 2007及以上完整版。
若提示浏览器版本过低，可以自行下载最符合要求的IE版本安装。
对于XP 系统不支持安装IE9以上，则建议升级操作系统。
3、问：在系统中pdf电子件查看不了是什么原因？答：可能该电脑是未安装系统驱动。
请登录江西省公共资源交易网帮助中心栏目下载系统驱动安装包（目前最新版本为4.3），按默认提示安装即可。
4、问：在安装了系统驱动后，还是查看不了，部分页面显示不正常是怎么回事？答：有的电脑浏览器会默认不加载控制，需手动设置，添加兼容性视图设置，5、问：怎么用CA锁登录系统？答：用帐号登录系统后，点击右上角个人资料点击【设置CA锁访问】选择登录方式，插入CA锁，最后【设置Key】。
说明：需安装系统驱动（江西省公共资源交易网->帮助中心->栏目下载）才能正常读取CA锁。
完成设置后，即可用“CA登录”方式登录系统。
6、问：待办消息中出现一些不是本中心的项目消息提醒是怎么回事？答：前期测试过程中部分工作流存在问题。
多余的消息提醒可以直接删除（只是删除自己界面的消息提醒，不会有其他影响）。
二、保证金相关问题1、问：系统中哪些项目可以用电子保证金？答：系统中目前工程建设施工项目、水利监理项目、政府采购公开招标项目、产权、林权交易项目已实现电子保证金缴纳，房建市政工程监理项目、政府采购非招标方式项目电子保证金功能正在开发中，后期会逐步覆盖全领域项目。
广州建设工程交易中心系统操作常见问题解答
⼴州建设⼯程交易中⼼系统操作常见问题解答系统操作常见问题解答⼀、交易系统1．招标申请及接案1)在招标申请中，“统计标签”是否需要选择，如何选择？答：⽬前可以暂时不选择。
2)电⼦评标的项⽬，如何在招标申请环节修改“招标⽂件范本版本”？答：可由交易中⼼见证⼈员通过“交易数据维护”或者“流程回退”功能由部长进⾏修改。
3)经办⼈在招标申请受理环节可维护修改的内容有哪些？答：在招标申请受理环节，数据可维护修改的具体情况如下：属于⼴州市建设⼯程招标管理办公室（下简称市标办）监管的项⽬，如项⽬已流转到招标申请受理或者部长审批环节，当项⽬有招标代理机构的，则不能修改招标代理机构信息；当项⽬没有招标代理机构的，则不能修改招标⼈信息。
同时，以上两种情况项⽬监督部门信息、项⽬编号也不能修改，除此之外其他信息均可以修改。
4)对于在⼴州市建设⼯程招标管理办公室（简称市标办）监管的项⽬，如何查询其已在市标办通过备案的电⼦⽂档？答：在交易流程“档案移交清单”的“资料来源”可以查询。
如显⽰“标办备案”说明是该⽂件已经市标办备案通过；如显⽰“中⼼附件”说明该⽂件是在中⼼⽹站上传的，未经市标办备案，如上图所⽰。
5)如果招标⼈或招标代理机构已在外⽹填写完招标申请并提交，但是在招标项⽬接案环节查找不到该项⽬，可能的原因是什么？答：如果是市标办备案的项⽬，可能是项⽬在市标办还未完成备案，项⽬的备案审批状态可以到市标办⽹站查询；如果是⾮市标办监管项⽬，招标⼈或招标代理机构应检查招标申请中的项⽬监管部门填写是否正确。
6)如果招标申请中的招标⽅式或者资审⽅式填写错误时，可以通过交易数据维护修改吗？答：不能。
由于招标⽅式和资审⽅式都会影响项⽬流程⾛向，所以须由交易中⼼见证⼈通过流程回退⽅式回退到招标申请受理或者招标申请部长审核环节由交易中⼼见证⼈员或部长修改。
应通过流程回退⽅式修改的字段还包括：项⽬负责⼈是否加锁、⼯程类别、项⽬类别、项⽬监督部门、是否电⼦评标等等。
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第五章常见问题
一、第三方存管：
1、什么是“客户交易结算资金第三方存管”？
“客户交易结算资金第三方存管”是指客户交易结算资金由独立于券商的第三方存管机构存管。
第三存管机构按照法律法规的要求，负责客户交易结算资金的存管以及客户资金存取等。
这里的第三方存管机构，目前指具备存管资格的商业银行。
2、实行“客户交易结算资金第三方存管”对我有什么好处？
（1）资金更安全――由存管银行和我公司双重管理，客户资金的安全得到保障。
（2）存取更便利――客户可以通过我公司的自助终端、电话委托或通过银行柜台、自助终端、电话银行等多种方式完成资金划转。
转账完成后，按照普通银行存取款方式，持银行借记卡办理资金存取业务。
（3）服务更周到——同时成为我公司和存管银行的客户，不仅继续享受我公司提供的投资理财服务，而且还可以享受存管银行的服务。
3、我什么时间可以银证转账？
每个交易日9:15—15:30。
4、可以在外地办理第三方存管签约手续吗？
目前，兴业银行、交通银行、农业银行、工商银行、招商银行、民生银行、浦发银行、深圳发展银行、上海银行、南京银行、中国银行（限江苏省内）是可以办理异地卡签约手续的。
二、账户相关问题：
5、我的账户卡丢失了该怎么办?
如您不慎遗失、损毁证券账户卡时, 可以按下列两种方式之一申请办理挂失补办证券账户卡：
（1）如您同时遗失了证券账户卡及身份证，只能办理挂失换新号。
（2）如您只遗失了证券账户卡，可凭身份证原件在营业部办理挂失补办原号码业务（即补打卡业务）或挂失补办新号。
证券账户的挂失应在开户营业部办理。
您应提供本人身份证件及复印件，如身份证件遗失，可持有效的临时身份证或发证机出具的贴本人照片并压盖发证机关印章的身份证明及复印件。
6、我的账户怎么被冻结了？
为保护您的资金和交易安全，我公司系统设定，账户交易密码输错6次，银行密码输错3次后，冻结。
7、我的证券账户被盗开了怎么办？
证券市场发展早期，账户管理相对比较混乱，存在一些投资者账户被盗开的情况，如您发现该问题，请您就近选择我公司营业部办理销户手续。
三、交易方式相关问题：
8、网上交易安全么？
我公司的网上行情分析和交易系统，采用了国家要求的、具有我国自主知识产权的防火墙及其它可靠的隔离技术，高位加密的SSL加密通道技术，确保了客户身份认证和数据传输过程中的安全和可靠，其安全机制通过了中国国家安全评测认证中心的认证。
9、网上交易软件使用需要注意的安全事项？
（1）请选择南京证券网站下载交易和分析软件，保证你的软件的可靠和安全。
（2）安装必要的防病毒软件和防火墙软件，并学会设置和使用。
（3）使用软键盘输入密码，经常更换密码，保证你的个人信息的安全。
（4）不要登录不安全的网站。
良好的习惯是安全交易的最好保证。
10、为什么我不能下载南京证券的网上交易客户端程序？
（1）查看是否能连接到互联网。
（2）请查看防火墙是否隔离了下载软件页面上的插件，如有，请调整防火墙，选择放行。
11、为什么我的行情软件不能登陆了？
解决办法：
打开界面如上图：
1）请先检查其使用的计算机是否能连接到internet上。
如打开网页、邮箱等；
2）若您能连接到internet，但还无法登陆到行情主站上，则是您所使用的防火墙或防病毒软件造成此软件不能使用（该端口被封闭）。
请首先关闭防火墙或防病毒软件，再登陆到行情主站上，最后修改防火墙的设置，打开该端口使得能登陆到行情主站上；3）通过局域网上网的用户如果是通过代理的，则点击通讯设置按钮（如上图所示），弹出如下界面：
在框选项“使用代理”前单击鼠标左键，系统会自动添加“√”，请您根据局域网网管人员所提供的代理协议进行相应的添加。
在填写完毕后进行测试，具体测试：点击软件的“测试代理”，如果测试成功，则点击确定按钮退出，进行登陆行情主站。
如局域网网管人员将南京证券软件所使用的端口（7709、7720、443）进行了屏蔽，则需要局域网网管人员将端口进行开放。
12、为什么我的交易软件不能登陆了？
鼠标双击桌面上“南京证券交易系统”图标，如下图所示：
请选择您所开户的营业部、选择资金帐号类型、输入其帐号和密码后，即可进入网上交易系统进行交易。
提醒：
您在输入密码时尽量使用密码栏右方的软键盘，以防止互联网中黑客之类的盗用客户交易密码事件发生。
具体使用方法是点击软键盘，则软件会弹出一个随机数字键盘，您可根据软键盘所提供的数字进行相应的密码输入既可。
如下图所示：
如果您不能登陆到交易主站上，则在交易登录界面上（如上图所示）点击测速按钮进行测速。
如下图所示:
如响应时间一栏都显示“超时”，则说明客户端与网上交易主站之间不能用7720端口进行通讯。
解决此问题的方法：
（1）若您能连接到Internet，可判断客户端的7720端口没有打开，它最有可能的是所安装的防火墙或防病毒软件将该端口封闭。
请您首先关闭防火墙或防病毒软件，再进行上述页面中的主站测速工作。
如测试与主站的通讯正常，则问题可确定。
建议您将防火墙或防病毒软件所屏蔽的7720和443端口打开，以便可以登录到网上交易主站；
（2）如您通过局域网上网，除了重复上述所提到的工作外，还要检查是否使用代理服务器上网，如使用的是代理服务器，则需要在交易登陆界面上进行相应的设置。
鼠标点击设置按钮会出现下拉菜单，如下图所示：
再点击“代理设置”按钮，弹出如下界面：
若您是在IE浏览器里面设置了代理相关内容，则要在以上界面中“请选择代理服务器”。
下拉框中选择“浏览器设置”选项。
如不是，则点击“设置”按钮，弹出下拉框后再选择增加按钮，弹出如下界面：
在代理服务器类型选项中，您可根据局域网网管人员所提供的代理协议进行选定，然后在代理服务器地址和端口及用户名和密码填写相应的内容。
以上所填写的内容最好由局域网网管人员来协助解决。
（注：开放7720、443端口）
13.为什么我不能用小键盘？
答：需要打开键盘上的小键盘“Numlock”键。
14.为什么我在输入客户号和密码后，提示“不允许此种委托方式”信息？
答：您需要去营业部开通网上交易委托方式。
15、为什么我没有获取到手机证券交易通讯密码？
答：请拨打4008285888与客服人员联系。