医院提高管理和服务水平倡议书
医院提升服务倡议书范文
医院提升服务倡议书范文
尊敬的医院领导：
近年来，我院一直致力于提供优质、高效的医疗服务，但我们也意识到，有一些方面仍然需要改进。
基于此，我们特此提出以下服务倡议，以更好地满足患者的需求并提升医院的整体服务水平：
1. 提升服务质量：我们将致力于提高医院服务的质量和标准，并通过加强员工培训，提高医疗团队的专业素养和服务意识。
我们将建立和完善患者满意度调查机制，定期收集患者的反馈和建议，以便及时纠正不足和改进服务质量。
2. 提供个性化医疗服务：我们将注重患者的个性化需求，尊重患者的选择权和意见。
我们将优化医疗流程，缩短患者等待时间，提供更加便捷的就医服务，以及周到的医疗协助。
3. 加强沟通与信息交流：我们将加强医患沟通，提高医生和患者之间的互动和互信。
同时，我们将建立健全医疗信息共享平台，提供患者健康知识、医疗资讯等信息，旨在提高患者对疾病的认知和自我管理水平。
4. 提倡医院公益活动：我们将积极开展医院公益活动，为社区居民提供免费咨询和义诊服务，以回报社会，服务社区。
通过这些活动，我们将进一步加强与社区的联系与合作，并树立医院的公益形象和社会责任感。
5. 加强医患沟通与信任建立：我们将建立良好的医患沟通平台，及时回应患者的疑虑和问题，解答患者的各种疑问，建立医患之间的信任关系，确保患者在医院得到更好的照顾和关怀。
综上所述，为了提高医院的服务质量和满足患者的需求，我们诚挚地建议医院领导支持并推动以上服务倡议。
相信在大家共同的努力下，我院的服务质量将得到进一步提升，患者的满意度将持续提高。
衷心感谢您的关注与支持！
此致
敬礼！。
医院倡议书
医院倡议书
尊敬的医院职工：
近年来，我们医院积极投入医疗救助事业，为广大病患提供高质量的医疗服务。
为了进一步完善医院内部管理体系，提升医院的整体服务水平，我们发起本次倡议，希望能够得到大家的积极支持和参与。
一、服务态度
作为医院的服务人员，我们应本着“以病患为中心”的原则，始终展现友善、耐心和关爱的态度，以细致入微的服务细节赢得病患的满意度。
二、沟通交流
医院倡导开展良好的沟通交流，提高医患之间的相互理解，避免不必要的误解和纠纷。
我们要注重倾听病患的需求和意见，积极主动地与病患建立良好的沟通桥梁。
三、团队合作
医院是一个团队，要积极倡导团队合作的理念。
无论是医生、护士还是其他相关职位的同仁，我们都要相互支持、协作，共同为病患提供优质医疗服务。
四、规范操作
医疗行业要求严格的操作规范，我们要强化对操作规范的学习和执行，确保每一个步骤都符合相关的操作规程，以确保病患的安全和健康。
五、文明礼貌
我们要培养和践行文明礼貌的行为准则，对待每一位病患都要怀有真诚的善意和敬意，展现医德医风的典范。
六、关注病患体验
我们应关心病患的痛点和需求，时刻关注病患在医院就诊的整体体验，通过精细化服务和改进，提升病患满意度和口碑。
七、参与病患服务改进
我们欢迎医院各个部门和职能岗位对医院服务流程、服务质量提出宝贵的意见和建议，并积极参与相关改进方案的执行过程。
让我们共同努力，为医院的整体发展和病患的身心健康贡献自己的力量！
感谢大家的支持和理解！
医院领导团队敬上。
关于全面加强管理提升服务质量
关于全面加强管理提升服务质量致全体员工的倡议书各位同事:大家好!公司运营以来，始终坚持“以客户为导向”的服务理念，为广大市民提供专业、高效、亲切的服务，企业在不断发展壮大的同时，得到了社会各界和广大市民的认可。
但是，近两年来，随着业务的拓展和行业技术更新，部分员工的服务技能、服务意识已跟不上公司发展的需求，造成了客户投诉量呈增长趋势;同时2018年公司客户满意度调查得分和滕州市政风行风评议排名均出现大幅度下滑，服务意识和服务质量提升已经成为公司当前亟待解决的问题。
为全面加强管理，有效提升服务质量，经公司研究决定，向全体员工发出如下倡议:一、提升服务意识，转变服务理念企业要发展，品牌是灵魂，服务是命脉。
服务意识提升不是表面文章，关乎我们每个人切身利益，我们要清醒认识到服务标准化工作是公司开展各项服务工作的前提，也是公司与客户沟通的重要桥梁和纽带，更是公司日常管理工作的一项重要抓手。
我们倡议全体员工统一-思想，转变观念，切实提高对公司规范化管理工作重要性和必要性的认识，牢固树立“用户至上”和全心全意为客户服务的观念，视客户如亲人、如朋友，让客户亲身感受我们的优质、高效、贴心的服务。
二、加强技能学习，规范服务标准作为服务行业，为客户提供优质规范的服务，是我们应尽的职责和义务。
我们倡议全体员工从现在做起，人人行动起来，根据集团相关制度指引、工作流程、作业指导书的要求加强学习，提升岗位技能，提升服务水平;我们倡议各业务部室定期组织理论学习和技能培训，开展服务标准化达标考试，确保公司推行的各项服务标准层层传递、层层解读，逐项落实，使我们的服务能够达到一个新的水平。
三、改进制度流程，强化服务监督随着社会的发展，用户已不仅仅满足于对公司产品质量的要求，更注重于企业提供的服务质量，为提升客户满意度，我们倡议各部门形成资源共享、互联互通，快速响应的合作模式，不断梳理内部流转环节，消除部门间、部门]内重复、无效的工作流程，改进制度流程，简化客户办理，合理有序推进-站式服务;我们倡议人人都是监督员，及时发现问题，及时反馈整改，形成人人关注服务，人人为改善服务尽力的良好氛围。
最新医院倡议书范文
最新医院倡议书范文尊敬的医院同仁：随着医疗改革的不断深入，我们医院也面临着新的挑战和机遇。
为了进一步提升医疗服务质量，加强医疗团队的凝聚力，现向全院职工发出以下倡议：一、提升专业技能，强化服务意识。
我们鼓励每位医护人员持续学习，不断更新医疗知识，提高诊疗水平。
同时，要树立以患者为中心的服务理念，用心倾听患者需求，提供个性化、高质量的医疗服务。
二、加强团队协作，构建和谐医疗环境。
医疗工作是一项团队工作，需要各部门、各岗位的密切配合。
我们倡导加强内部沟通，建立有效的协作机制，共同为患者提供全面、连贯的医疗服务。
三、注重医疗安全，保障患者权益。
医疗安全是医院工作的重中之重。
我们要严格遵守医疗操作规范，加强医疗质量管理，确保医疗过程的安全性和有效性。
同时，要尊重患者的知情同意权，保障患者的合法权益。
四、倡导健康生活方式，促进社会和谐。
作为医疗工作者，我们有责任倡导健康的生活方式，提高公众的健康意识。
我们要积极参与社区健康教育活动，为公众提供科学的健康指导，促进社会和谐发展。
五、积极参与公益活动，展现医疗工作者的社会责任。
我们鼓励医院员工参与各类公益活动，如无偿献血、健康义诊等，以实际行动回馈社会，展现医疗工作者的爱心和责任感。
六、持续改进，追求卓越。
我们倡导全院职工积极参与医院的持续改进活动，不断优化工作流程，提高工作效率。
我们要以追求卓越为目标，不断提升医院的整体服务水平，为患者提供更好的医疗体验。
我们相信，通过大家的共同努力，我们的医院一定能够实现更好的发展，为社会提供更优质的医疗服务。
让我们携手共进，共创辉煌！此致敬礼[医院名称][日期]。
医院诚信服务倡议书
医院诚信服务倡议书尊敬的各位医务工作者：在当前医疗领域中，诚信服务是一个备受关注的话题。
作为医院的一份子，每位医务工作者都应当肩负起诚信服务的责任和义务，为患者提供高质量、安全、可信赖的医疗服务。
为了进一步加强医院的诚信服务，我们特发起此次医院诚信服务倡议书。
一、坚守医疗道德，恪守职业操守作为医务工作者，我们应当时刻牢记医学伦理和道德的底线，保持良好的职业操守。
无论在工作中还是生活中，我们要以诚实守信为准则，恪守医疗行业的行为准则，不承诺无法实现的治愈效果，不提供虚假的医疗信息。
我们要尊重患者的知情权，通过全面、真实的告知，让患者了解病情和诊疗方案，做到真实反映医疗风险和疗效。
二、勇于自我批评，不断提高医疗质量医疗行业是一个高风险的行业，对于每一位医务工作者来说，保证医疗质量和安全是重中之重。
我们应当勇于面对医疗差错和问题，及时进行反思，不断改进并提高医疗技术水平和服务质量。
我们要积极参与病例讨论和科研学术交流，不断汲取新知识，提升自身的专业能力。
同时，我们要定期接受医疗质量抽查和评估，主动接受患者的监督和评价。
三、加强沟通，提高医患关系医患关系是医疗服务中的重要环节，良好的医患关系有助于提升患者满意度和医院声誉。
我们应当主动倾听患者的需求和意见，尊重患者的知情权和选择权。
无论是诊疗过程中还是治疗结果出现异常时，我们要积极主动地与患者及其家属进行沟通，真实、全面地向他们解释情况，共同寻找解决的方案。
我们要严格遵守患者隐私保护法律法规，确保患者的隐私信息得到妥善保护。
四、公开透明，主动接受监督医院作为公益性的机构，我们要在服务过程中保持公开透明，不隐瞒医疗信息和价格。
我们要主动接受患者、媒体和社会大众的监督，在医院网站上公布医疗服务和价格信息，提供诚信服务的证明和评价。
我们要及时公布医院的申诉处理机制，确保患者的合法权益得到保障。
五、强化队伍建设，提高员工素质医院诚信服务的实施需要每一位医务工作者的共同努力，同时也需要医院提供良好的发展环境和条件。
改善医疗服务倡议书
改善医疗服务倡议书改善医疗服务倡议书近年来，医疗服务质量成为了社会关注的热点话题，尤其在医疗纠纷事件频发的背景下，人们对医疗服务的要求更加迫切。
本文旨在倡议全社会关注并积极参与改善医疗服务的行动。
一、加强医疗服务管理，提高医疗服务质量医疗服务管理是医疗服务质量的基础，只有健全的管理体制和规范的管理制度才能保障医疗服务的质量。
因此，我们呼吁卫生部门加强对医疗服务的管理，建立健全的医疗服务评估机制，加强医疗服务质量监管力度，维护广大患者的合法权益。
二、推进医疗服务信息化建设，提高服务效率在信息化时代，推进医疗服务信息化建设已经成为了改善医疗服务的必要手段。
我们呼吁各个医疗机构加强信息化建设，建立完善的电子病历、诊疗指南和医嘱管理系统，实现医患信息互联互通，提高医疗服务效率。
同时，建立医疗服务评价系统，让患者随时对医疗服务进行评价并反馈，为医疗机构提供更加精准的改进方向和建议。
三、加强医护人员培训，提高医疗服务水平医疗服务质量的直接受益者是患者，而医护人员是医疗服务的主体和核心。
因此，我们呼吁医疗机构加强对医护人员的培训和考核，提高其职业素养和业务水平，增强医疗服务质量的整体水平。
同时，建立医患文化交流平台，促进医患沟通交流，增强医患信任和理解，避免医患矛盾导致的医疗纠纷。
四、营造良好的医疗服务环境，提高患者就诊满意度良好的医疗服务环境对于提高患者就诊满意度至关重要。
我们呼吁医疗机构在建筑、装修、物品配备等方面加强投入，改善医疗服务环境，提高患者就诊的舒适性和安全性。
同时，建立患者服务中心，提供温馨贴心的服务，让患者体验到更好的医疗服务体验。
此外，增强医疗机构的社会责任感，积极参与社会公益活动，推动医疗服务和社会的融合，让医疗服务更广泛地造福社会。
总之，在现代化的医疗服务体系中，医疗服务质量的提高需要全社会的共同参与和努力。
我们呼吁各级卫生部门、医疗机构、医护人员和广大患者，共同加强医疗服务管理、推进医疗服务信息化建设、加强医护人员培训、营造良好的医疗服务环境，共同助推医疗服务质量的全面提升。
加强医疗服务提升倡议书
加强医疗服务提升倡议书尊敬的各位领导、各位专家、亲爱的同仁们：大家好！我代表XX医院向大家提出一项重要倡议——加强医疗服务提升。
医疗服务是医院的核心竞争力，也是医院与患者之间最重要的纽带。
然而，当前的医疗服务水平与患者需求之间存在着不小的差距，需要我们共同努力加以改善。
首先，我们应致力于提升医疗服务的质量。
医疗服务的核心是提供优质的医疗技术和专业知识，但仅此还不够。
我们还需要提高服务态度，注重患者的身心需求，关注患者的感受和体验。
只有在技术和服务相辅相成的基础上，我们才能为患者提供真正优质的医疗服务。
其次，我们应强化医疗服务的便捷性。
患者就医常常需要面对繁琐的挂号流程、长时间的候诊以及冗杂的医疗检查等等。
我们应加强医院信息化建设，推行智能化医疗服务，增加科技的应用，提高医院运营效率。
同时，应加强与其他医疗机构的合作，提供全方位的医疗服务，方便患者就医。
再次，我们应注重发展医患沟通。
医患关系是医疗服务质量的重要因素。
我们应提供更多的沟通机会，增加与患者的交流，听取患者的意见和建议。
同时，我们也应加强医疗知识的普及，让患者更加了解自身疾病的情况，提高主动参与医疗决策的能力。
只有在患者和医务人员之间实现有效的沟通和协作，才能提升医疗服务的水平。
最后，我们应加大对医疗服务的投入。
医疗服务的提升需要投入资金、技术和人才等资源。
医院要加大投入，提高医务人员的薪资待遇和培训机会，吸引更多优秀的医疗人才从事临床工作。
同时，要加强对医疗设备的更新，提高医院的综合实力，为患者提供更好的医疗服务。
各位领导、专家和同仁们，加强医疗服务提升是我们医院的共同使命和责任。
让我们携手努力，以优质的医疗服务满足患者的需求，为人民群众的健康作出更大的贡献！谢谢大家！。
医院提高管理和服务水平倡议书范文
医院提高管理和服务水平倡议书范文看着面对医疗市场的激烈竞争，依然慢条斯理运行传统工作轨迹的同事，我行我素慢待病人的习惯做法，我恨不能揭杆而起，振臂大呼，可是一介白丁的我深知自己人微言轻，说千句话不一定能激起半层浪花，于是深深的理解了鲁迅先生当初弃医从文的无奈抉择。
只希望我的一只拙笔能够唤起大家的警醒！呼唤责任从我做起时光荏苒，岁月如梭，转眼间我院脱离铁路已一年半。
三年过渡期即将结束，过渡经费所剩无多，面对33.3%的病床使用率，如果说在经费尚未用完时，我们每月还能数着千余元工资奖金安睡的话，那么半年以后经费用光，如果依然还是这33.3%，我们肯定再也睡不着、笑不出了。
面对这种现状，大家不是不清楚，不是不着急，不是不努力。
只是有人的急，表现在想方设法找病源，千方百计宣传医院，尽心竭力照顾病人，是急在心里；有人的急，表现在慷慨激昂论时政，义愤填膺说问题，我行我素做工作，是急在口里。
姑且不论“心”与“口”之间有何本质差异。
单说在探讨制约医院发展的关键因素上，当务之急则是如何吸引病源，凡是有责任、有头脑、关心医院发展的人现在可能都在思考：医院吸引病源到底靠什么？靠营销？是，“酒香也怕巷子深”，在市场经济日趋成熟的情况下，营销确实是一种展示自我、宣传自我、打造完美品牌形象的有效手段。
但是如果病人不满意，社会不认同，医患关系紧张，即使商标再漂亮，广告再煽情，不仅不能打动病人，反而给病人留下弄虚作假、华而不实的负面印象。
靠人才技术？这是构成医院核心竞争力的重要内容，确实十分关键。
然而就象华为公司老总所说的“人才、资金、技术都不是生死攸关的问题，这些都是可以引进的，只有管理与服务，不可照搬引进，必须依靠全员，形成自己的有效体系”。
凭着这一认知，华为在19年时间内，从一个注册资金2万元的私营小厂迅速崛起为年销售额70亿美元的国际化企业，实例证明盲目迷信人才技术不可取。
靠医生？相当一部分人都是这么认为的，的确，医生医疗技术水平和服务态度极大影响着病人的择医行为，医院与病人之间的关系中，医生的作用占第一位。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
医院提高管理和服务水平倡议书看着面对医疗市场的激烈竞争，依然慢条斯理运行传统工作轨迹的同事，我行我素慢待病人的习惯做法，我恨不能揭杆而起，振臂大呼，可是一介白丁的我深知自己人微言轻，说千句话不一定能激起半层浪花，于是深深的理解了鲁迅先生当初弃医从文的无奈抉择。
只希望我的一只拙笔能够唤起大家的警醒！
呼唤责任从我做起
时光荏苒，岁月如梭，转眼间我院脱离铁路已一年半。
三年过渡期即将结束，过渡经费所剩无多，面对33.3%的病床使用率，如果说在经费尚未用完时，我们每月还能数着千余元工资奖金安睡的话，那么半年以后经费用光，如果依然还是这33.3%，我们肯定再也睡不着、笑不出了。
面对这种现状，大家不是不清楚，不是不着急，不是不努力。
只是有人的急，表现在想方设法找病源，千方百计宣传医院，尽心竭力照顾病人，是急在心里；有人的急，表现在慷慨激昂论时政，义愤填膺说问题，我行我素做工作，是急在口里。
姑且不论“心”与“口”之间有何本质差异。
单说在探讨制约医院发展的关键因素上，当务之急则是如何吸引病源，凡是有责任、有头脑、关心医院发展的人现在可能都在思考：医院吸引病源到底靠什么？
靠营销？是，“酒香也怕巷子深”，在市场经济日趋成熟的情况下，营销确实是一种展示自我、宣传自我、打造完美品牌形象的有效手段。
但是如果病人不满意，社会不认同，医患关系紧张，即使商标再漂亮，广告再煽情，不仅不能打动病人，反而给病人留下弄虚作假、华而不实的负面印象。
靠人才技术？这是构成医院核心竞争力的重要内容，确实十分关键。
然而就象华为公司老总所说的“人才、资金、技术都不是生死攸关的问题，这些都是可以引进的，只有管理与服务，不可照搬引进，必须依靠全员，形成自己的有效体系”。
凭着这一认知，华为在19年时间内，从一个注册资金2万元的私营小厂迅速崛起为年销售额70亿美元的国际化企业，实例证明盲目迷信人才技术不可取。
靠医生？相当一部分人都是这么认为的，的确，医生医疗技术水平和服务态度极大影响着病人的择医行为，医院与病人之间的关系中，医生的作用占第一位。
但这并不意味着医生决定一切，或者医生承担一切，但凡稍有常识的医院工作人员都知道：医疗服务的全过程绝非一个人的简单劳动就能够完成，而是涉及到医技、后勤、行管等多个部门、多个环节，一个环节出问题，就会影响到就医者对医疗服务的总体满意评价。
靠领导？找领导要政策，要经费？领导不是万能的上帝，病人才是我们立足的根本，为病人服务是医院和医院职
工存在的唯一理由。
医院的每一名员工，都努力争得为病人服务的机会，谁争得的机会越多，服务的越好，谁就成长的越快。
靠价格？君不见，虽然“看病难、看病贵”被一说再说，然而洋医院和私营医院依然红火。
国人一边大喊看不起病，一边却到洋医院、私营医院高价看病，自相矛盾的现象里有着怎样的内核？洋医院里，基本看不到公立医院里随处可见的高柜台、小窗口，而是全方位面对面的交流，医护人员对待病人总是象对待朋友一样，在医疗或咨询过程中，医疗方案、费用都与病人进行交流探讨，每一步都征求病人本人及家属的意见，不随便开“大处方”。
虽然也要通过治病来赚钱，但始终把治病放在第一位，病人觉得受到尊重，花钱花的“值”。
所以，我患难与共的同胞啊，此时此刻,提高管理和服务水平是吸引病人的最好手段,靠天靠地不如靠自己:与其一味指责医院服务流程不合理,莫如用自己周到的服务去弥补缺憾;与其过多强调别人的不负责任,莫如要求自己尽心尽力;与其单纯抱怨医院条件有限,莫如想方设法另辟蹊径;与其大张旗鼓反对收受红包回扣,莫如医药分家财务透明。
不要过多指责别人，医院兴亡，我有责任：你是领导，请带头关照病人、服务病人；你是医生，请为每个病人多花十分钟交谈时间；你是护士，请向每位病人展露你的笑容；
你是技师，请多点和颜悦色；你是药师，请多点耐心；你是导医，请问候每位就诊病人；你是干部，请深入临床办公；你是工人，请每日巡检临床；你是厨师，请调好饭菜口味。
如果你真替医院担忧，那么从现在做起，从自我做起，从自己本职工作中的每一件小事做起。
虽然改善一个工作流程不能马上吸引来病人，虽然与病人多交谈几句话不能立即换来他的信任，虽然耐心细致为病人服务未必即刻得到他的赞誉，但是聚沙成塔，集腋成裘，重要的是在做好一点一滴小事的积累过程中，关注病人需求、满足病人需求的服务习惯就会逐渐养成。
任何时候，不管是为病人提供医疗服务，还是开展一项新业务，探索一种新技术，不管是与病人交流、沟通，还是优化内部工作流程，当我们真正去关注病人需求，不断满足病人需求，通过服务为病人创造健康价值，对于我们来说，付出的是智慧、关心和汗水，换来的将是世界上多少金钱都难以买来的诚信和美誉，那才是我们战胜任何竞争对手的强大武器和永远无法逾越的核心竞争力。