阿里巴巴考试答案
阿里巴巴国际站理论考试
阿里巴巴国际站理论考试一、选择题（共30题，每小题1分，满分30分）1、询盘回复率是统计多长时间内的数据（）？ I单选题］*A、7天内B、15天内C、30天内（正确答案）D、Do天内2、询盘和旺旺的回复时间必须分别在多少小时以内回复才算及时回复（）?［单选题］*A、Ah 和IhB、24h和B（正确答案）C、12h 和24hD、24h 和24h3、回复率多久更新（）?［单选题］*A、每天更新正确答案）B、每周更新C、每月更新D、以上都不是4、客户订单评价的有效期是多久（）?［单选题］*A s 7天内B、15天内C、30天内（正确答案）D、365天内5、智能圈客每次可以圈多少个？［单选题I*A、5B、10C、20（正确答案）D、无限制6、RFQ基础权益下每月可获得多少条（）?［单选题］*A、10条/月B、20条/月（正确答案）C、23条/月D、30条/月7、下面哪个是RFQ市场的正确入口（）?［单选题］*A、MA—数据管家一RFQ市场B、MA—营销中心一RFQ市场C、MA—交易管理一RFQ市场D、MA—商机沟通一RFQ市场E确答案）8、下面哪个是访客营销的正确入口（）?［单选题］*A、MA—营销中心一访客详情B、MA—营销中心一营销活动C、MA—数据管家一营销活动D、MA—数据管家一访客详情确答案）A、IOO条/天B、200条/天（正确答案）C、IOOO 条/天D、没有限制10、下面哪个是查看及时回复率明细的正确入口（）?［单选题］*MA-—数据管家一—员工管理一—导出及时回复率明细（正确答案）MA-—数据管家一一流量来源一—导出及时回复率明细MA-—营销中心——员工管理一—导出及时回复率明细MA-一商机管理一—员工管理一—导出及时回复率明细IK店铺评分统计的是多长时间内的三项评分平均值（）?［单选题］*A、7天B、30 天C、180天D、365天「正确答案）12、访客营销中的批量营销每次最多可以营销多少条（）? I单选题I *A、5条（正确答案）B、10 条C、15 条D、20 条13、信保订单的正确流程是（）?［单选题］*A、起草一确定订单条款一付款一评价B、起草一确定订单条款一付款一履约一评价确答案）C、起草一确定订单条款一履约一评价D、起草一付款—确定订单条款-履约一评价14、以下哪种出口方式不适用我们公司（）?［单选题］*A、自营出口B、一达通代理出口（正确答案）C、便捷发货D、都适用15、当使用便捷发货的出口方式时，走阿里物流和非阿里物流的成交费分别是（）?［单选题］*A、1%和2%（正确答案）B、1% 和3%C、1% 和5%D、都是1%16、单笔订单的成交费最多收取多少（）美元？［单选题］*A、100（正确答案）B、500C、1000D、没有上限17、一个线下物流号，可以关联多少个便捷发货订单？［单选题］*A、1B、5（正确答案）C、10D s 100 18、一个线上物流单号，可以关联多少个？［单选题］*A、1（正确答案）B、5C、10D、10019、下列哪种付款方式是不需要备案的？［单选题］*A、TTB、信用卡（正确答案）C、都需要D、都不需要20、下列哪一项不属于付费流量？［单选题］*A、P4PB、顶展C、星探D、FeedS（正确答案）21、流量分布中场景流量、付费流量和其他流量分别占比多少0 ? I单选题IA、10%、60%和30%B s 30%、60%和10%（正确答案）C、60%、30%和10%D、60%、30%、10% 22、MOStP叩UIar排行中统计的是多长时间的数据？［单选题］*A、7天B、30 天D、180天23、下列哪种行为可以降低订单的风险？*A、一个自己注册的账号做一个客户的信保订单正确答案）B、一个自己注册的账号做多个客户的信保订单C、按照新规定执行（正确答案）D、都可以24、阿里巴巴国际站每年有哪两个大型的活动（）? *A、3月新贸节正确答案）B、9月采购节正确答案）C、双H■一D、双十二E、黑五促销25、阿里平台主动客户资源的获取措施有哪些（）? *A、RFQi正确答案）B、访客营销（正确答案）C、粉丝通（正确答案）D、邀好评E、EMD邮件（开发信）（正确答案）F、提升及时回复率26、提升商家星级的措施有哪些（）? *A、信保交易额（实收）（正确答案）B、复购率（正确答案）C、支付转化率（正确答案）D、买家评分（正确答案）E、按时发货率（正确答案）27、信保订单的出口方式有（）? *A、自营出口（正确答案）B、一达通代理出口（正确答案）C、便捷发货（正确答案）28、EDM营销中客群分为哪几种O ? *A、动态客群正确答案）B、自建客群C、固定客群正确答案）D、静态客群29、商家星等级由哪几个维度决定的（）? *A、商家力（正确答案）B、商机力C、营销力（正确答案）D、交易力（正确答案）E、保障力（正确答案）F、定制力30、属于场景流量的有哪些0 ? *A、首焦B、实力代工（正确答案）C、FeedS（正确答案）D、品证关联正确答案）E、活动商家榜单（正确答案）F、星探二、填空和判断题（共5题，每小题2分，满分10分）1、回复率计算公式是？［填空题］*_________________________________ （答案：回复数/收到数）2、卖家自己注册的买家账号的信保订单需要做第三方备案，A卖家，B卖家注册的买家账号，C实际收货人，只需提供什么东西就可以？I填空题I * （答案：B与C采购合同）3、同一买家24小时内的重复询盘是否会影响询盘回复率？［判断题］*会不会（正确答案）4、若收到的询盘是注册地/发送地为CN,会影响回复率吗？［判断题］*4 N不会（正确答案）5、信保订单在履约时在客户不纠纷的情况下，同一类产品，实际发货型号与信保订单型号不一致但金额一致是否可行？［判断题］*可以（正确答案）不可以三、简答题（共4题，每小题5分，满分20分）1、什么是复购率？［填空题］*答案解析：最近90天内店铺信保交易买家中,有2笔或2笔以上的买家比例。
阿里巴巴考试题及答案
阿里巴巴考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 阿里巴巴集团成立于哪一年？A. 1998年B. 1999年C. 2000年D. 2001年答案：B2. 阿里巴巴集团的使命是什么？A. 让天下没有难做的生意B. 创造更多就业机会C. 推动全球贸易自由化D. 促进可持续发展答案：A3. 以下哪个不是阿里巴巴集团的业务板块？A. 淘宝B. 京东C. 阿里云D. 蚂蚁金服答案：B4. 阿里巴巴集团的核心价值观是什么？A. 客户第一B. 创新C. 团队合作D. 所有选项都是答案：D5. 阿里巴巴集团的总部设在哪个国家？A. 中国B. 美国C. 日本D. 印度答案：A6. 阿里巴巴集团的创始人是谁？A. 马云B. 马化腾C. 李彦宏D. 张朝阳答案：A7. 阿里巴巴集团的口号是什么？A. 让天下没有难做的生意B. 创新驱动发展C. 合作共赢D. 拥抱变化答案：A8. 阿里巴巴集团的业务覆盖哪些领域？A. 电子商务B. 云计算C. 金融服务D. 所有选项都是答案：D9. 阿里巴巴集团的国际版淘宝是什么？A. 淘宝B. 天猫C. AliExpressD. 京东国际答案：C10. 阿里巴巴集团的企业文化中，哪一项是其核心价值观之一？A. 诚信B. 创新C. 客户第一D. 团队合作答案：C二、简答题（每题5分，共10分）1. 简述阿里巴巴集团的发展历程。
答案：阿里巴巴集团成立于1999年，由马云和他的18位合伙人共同创立。
起初是一个B2B电子商务平台，后来逐渐扩展到B2C、C2C、云计算、金融服务等多个领域。
阿里巴巴集团通过不断的创新和拓展，已经成为全球领先的电子商务和科技公司。
2. 阿里巴巴集团的企业文化有哪些特点？答案：阿里巴巴集团的企业文化强调客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情和敬业。
公司倡导开放、分享、创新的工作环境，鼓励员工不断学习和成长，同时注重社会责任和可持续发展。
三、论述题（每题30分，共30分）1. 论述阿里巴巴集团在全球化战略中所面临的挑战和机遇。
阿里巴巴考试答案
判断1、电子商务的精髓是利用电脑做生意。
错2、电子商务的概念是通过计算机网络进行商务活动。
对3、我国大量中小企业的采购、分销已放弃传统渠道，电子商务因低成本高效率而在中小企业中得到了广泛应用。
错4、竞价时间为每月2场，一般都在每月的月初和月末进行。
错5、李经理是普通会员，他不可以像诚信通会员赵经理一样查看vip资讯。
对6、通过诚信通认证的企业，从第三年起经验值累积可以加15分/年。
错7、阿里巴巴网络社区分为博客和商人论坛。
对8、阿里巴巴提供的商业资讯信息是免费的。
错9、只要是中国站会员都可以使用阿里旺旺(贸易通版) 。
对10、通过阿里旺旺（贸易通版）也可以发布商机。
对11、子帐号下业务员小孙创建了一个订单，那么利用总帐号的赵经理就无法对这样订单进行编辑了。
错12、编辑订单时，可以编辑新建订单时填入的所有选项。
对14、已结束的交易，其订单仍然可以编辑。
错15、网络采购由于需要对各种电子信息进行分析、整理和汇总，可以促进企业采购的信息化建设。
对16、“手机归属地判断”也是识别风险的好方法。
对17、“工商网站查询”不是识别风险的方法。
错18、为防止交易欺诈，收货时建议要在邮递人员在场的情况下，现场拆封验货。
对单选题19、如下哪种方式对于中小企业来讲是开展电子商务的最佳选择？A.使用第三方平台B.单纯邮件营销C.自建企业网站D.购进专业的my alibaba或ERP系20、2003年什么事件使阿里巴巴面临前所未有的危机和挑战，并具有深刻的历史意义。
A.并购中国雅虎B.互联网泡沫破裂C.阿里软件成立D.遭遇“非典”21、以下不是网络采购特点的是：A.可以实现电子化评标B.可以自动完成采购工作C.能够更加规范采购程序的操作和监督D.提高采购效率，降低采购成本22、下列哪个不是阿里巴巴公司的愿景-Vision。
A.To last 102 years.成为一家持续发展102年的企业B.To be the world’s top 10 site.成为全球十大网站之一C.To be an essential partner of all business people.只要是商人就一定要用阿里巴巴D.To make doing business easy.让天下没有难做的生意23、阿里巴巴英文站的会员类型不包括：A.免费会员B.中国供应商会员C.诚信通会员D.Trust Pass 会员24、竞价成功的推荐位一般有几个位置。
阿里云客服认证考试及答案商家在线客服-商家在线客服-淘宝开店部门
阿里云客服认证考试及答案商家在线客服-
商家在线客服-淘宝开店部门
单选题（1/10）本题分值：10分
1，淘宝店铺进行主体变更，会对店铺正常经营产生影响吗？
A不能操作售后退款，请在操作变更前处理好店铺遗留退款
B不会对店铺正常经营产生影响
参考答案：B
单选题（2/10）本题分值：10分2.“预包装”需要提交特种经营资质备案吗？
A不需要
B需要
参考答案：B
单选题（2/10）本题分值：10分
2.特种经营资质备案，以下哪个流程是正确的？
A备案材料准备，流程确认-页面填写-提交备案-备案通过
B备案材料准备，流程确认-页面填写-提交备案-等待审核-备案通过参考答案：B
3.类目选择有几种方式？
A 3种
B 1种
C 2种
参考答案：A
4.“三类药品”需要提交特种经营资质备案吗？A不可售卖
B需要
C不需要
参考答案：A
不定项选择题（7/10）本题分值：10分
7，保证金提现包含以下哪些？
A可提现余额
B提现路径
C账期保障
D不可提现原因
参考答案：ABCD
8，保证金额度规则包含以下哪些？
A额度规则
B额度调0的条件
C基础额度查询订单、类目、商品品类应缴额度
参考答案：ABC
不定项选择题（9/10）本题分值：10分
9.以下哪些属于商品发布工具
A官方手机端千牛
B官方PC网页版
C爱用交易
D非官方三方商品插件
参考答案：ABCD
不定项选择题（10/10）本题分值：10分10.以下哪些属于主体变更？A营业执照注销过户
B普通过户
C移民过户
D死亡过户
参考答案：ABCD。
阿里云客服认证考试及答案商家梦之队+商家营销运营部门+消费者业务
阿里云客服认证考试及答案商家梦之队+商家营销运营部门+消费者业务阿里云客服认证考试及答案商家云客服前置课程-商家梦之队单选题（1/10）本题分值：10分1.不同地区不同运费，商家需要设置什么？A区域限售B运费模版答案：B单选题（2/10）本题分值：10分2.汽车到店安装服务可以取消吗？A不可以B可以答案：B单选题（3/10）本题分值：10分3.评价属于哪个环节？A逆向交易B确认收货答案：B4.关于正向交易流程以下说法正确的是？A选品-拍下-付款-发货-确认收货B拍下-付款-发货-确认收货答案：B单选题（5/10）本题分值：10分5，物流时效表达服务商家可以自行设置吗？A不可以B可以答案：B单选题（6/10）本题分值：10分B反弹申诉答案：B单选题（6/10）本题分值：10分6，关于正向交易流程以下说法正确的是？A选品-拍下-付款-发货-确认收货B拍下-付款-发货-确认收货答案：B单选题（5/10）本题分值：10分5.评价属于哪个环节？A逆向交易B确认收货答案：B单选题（4/10）本题分值：10分4.物流时效表达服务商家可以自行设置吗？A不可以B可以答案：B单选题（3/10）本题分值：10分3.判决退款属于哪个环节？A处理方向B反弹申诉答案：B单选题（1/10）本题分值：10分1.物流时效表达服务商家可以自行设置吗？A不可以B可以答案：B单选题（5/10）本题分值：10分B反弹申诉答案：B不定项选择题（7/10）本题分值：10分7.售后任务类型有哪些？A催物流B催发货C催确认D催退款答案：ABD不定项选择题（8/10）本题分值：10分8，以下哪些属于逆向交易中的特殊流程？A秒退B提前介入C客服介入D极速退答案：ABD不定项选择题（9/10）本题分值：10分9，买家求助后通过平台售后任务形式流转到商家，平台要求商家在规定时效内响应，逾期可能导致以下哪些影响？A店铺投诉成立B受到平台处罚C赔付答案：ABC不定项选择题（10/10）本题分值：10分10.特色服务和安装服务，小二需要负责解答哪些内容？A入驻B交易问题C退出答案：ABC单选题（1/10）本题分值：10分1.装修旺铺种类有几种？A 3种B 1种C 2种参考答案：C单选题（2/10）本题分值：10分2.生意参谋标准包去哪里订购？A服务市场-生意参谋-标准包59元/月B标准包是免费的参考答案：B单选题（3/10）本题分值：10分3.天天特卖在以下哪个区域透标？A活动首页透标B天天特卖区域透标C全域透标参考答案：B单选题（4/10）本题分值：10分4.520大促属于以下什么类型活动？A行业大型活动B平台特大型活动C平台大型活动参考答案：C单选题（5/10）本题分值：10分5.子账号又称之为？A主管的第二账号B店铺的员工账号参考答案：B不定项选择题（6/10）本题分值：10分6，新灯塔中的五大考核维度，是指以下哪些？A纠纷体验B产品体验C物流体验D售后体验E咨询体验F商品体验参考答案：ACDEF不定项选择题（7/10）本题分值：10分7，店铺装修操作包含以下哪些内容？A无线装修B备份/还原C装修模版D PC装修参考答案：ABCD不定项选择题（8/10）本题分值：10分8，品牌新享有以下哪些常见活动？A新品超级孵化加速B超级vip加速C超级会员加速D超级新客加速参考答案：ACD不定项选择题（9/10）本题分值：10分9，新灯塔退款处理时长的统计周期，以下说法正确的是？A T31~T2B前31天至前1天C 30天D T31-T1E前31天至前2天参考答案：AE不定项选择题（10/10）本题分值：10分10，平行式门槛规则下，一共有3个优惠层级，分别是以下哪些？A店铺级优惠B SKU级优惠C跨店级优惠D单品级优惠参考答案：ACD云客服消费者咨询业务题目汇总单选题本题分值：4分1，小宝下单买了个露营帐篷，打算下周公司露营活动使用，后续担心出门前收不到，所以给卖家留言了新地址，卖家还是按照原来地址发货送到了小宝家，以下说法错误的是？A小宝已给卖家留言换地址，但是卖家没换，所以卖家有责任B小宝更换地址只留言但是没征得商家同意，所以卖家无责任C如果小宝和卖家协商一致换地址后卖家没更换成功，卖家需要承担货物从原地址寄往新地址的运费D以上说法均错误参考答案： A单选题本题分值：2分2，预售商品A定金50元，尾款消费者需支付250元，商品支持天猫跨店满减每满300减50元，假设该消费者没有购买其他商品，购买这件商品一共花了多少钱？A 300B 250C 200D 150参考答案： B单选题本题分值：4分3.淘小宝2个月前买了一双鞋，现在鞋底断裂，请问淘小宝的问题属于下列哪一项？A描述不当问题B质量问题C表面不一致问题D假冒商品参考答案：B单选题本题分值：4分4.小宝买的鞋子试穿后发现不合适，故申请了退货退款，但是卖家拒绝了，以下说法正确的是？A小宝12月15日签收了商品，12月25日申请的不合适原因退货，卖家表示太久了所以不支持小宝退B卖家表示小宝退款留言说试穿了半天鞋子不合脚，通过照片可以看到鞋底有些磨损无法恢复，所以不支持小宝退货。
阿里巴巴认证直通车考试题库及答案
1.小明在女装和童装做运营，间接成交笔数占比多少算合格？A.10%-20%B.20%-30%C.40%-50%D.60%-70%解析：本题考点：对非标品类目的产品和数据的操作经验程度？答案解析：非标品女装童装间接成交在40-50%之间算合格。
2.在任何情况下店铺中的加购成本都要求越低越好。
BA.错B.对解析：本题考点：加购成本和流量精准度的相互关系。
答案解析：在平台中流量分为精准流量和泛流量，精准流量是大家都需要的，所以相对成本也高。
因为在核算加购成本的时候，不是越低越好，因为越低的加购成本带来的流量不精准，加购率就越低。
具体要参考购物车本身的转化率，根据转化率核算出利润来计算加购成本。
3.小明想快速了解投放商品所在类目的关键词搜索热度排行情况，以下途径中较能满足小明需求的是？A.直通车-宝贝推荐词B.直通车-智能推广报告C.生意参谋-搜索洞察D.生意参谋-选词助手解析：本题考点：对生意参谋选词的发散性理解答案解析：可在生意参谋-市场-搜索洞察-搜索排行中快速查看关键词搜索热度排行4.以下精选人群中，不属于店铺定向人群的是？A.智能拉新人群B.收藏过店内商品的人群C.浏览过猜你喜欢的访客D.喜欢店铺新品的访客解析：本题考点：直通车精选人群的分类答案解析：智能拉新人群、收藏过店内商品的访客、浏览过猜你喜欢的访客都属于店铺定向人群，喜欢店铺新品的访客属于宝贝定向人群。
5.小明听说直通车的报表里面可以看到一些指标在过去一段时间的变化趋势，以下哪些指标的趋势无法在直通车报表中看到？A.点击率B.投入产出比C.客单价D.点击花费解析：本题考点：对直通车报表的熟练程度答案解析：点击率、投入产出比以及点击花费都可以从报表中获取，且能看到过去一段时间的变化趋势。
6. 智能推广报告中能看到7天内已经从智能计划中删除的宝贝数据吗？A.能B.不能解析：本题考点：对直通车报表的熟悉程度答案解析：在智能推广报告中，数据查看周期选择近7天，即可看到在7天内从智能计划中删除宝贝的历史数据了。
阿里巴巴跨境人才认证考试答案
一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、商业发票B、保险单C、提单D、装箱单参考答案：C2、不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化,实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。
我们称之为什么？A、跨境电子商务B、国内电子商务C、国际贸易参考答案：A3、以下关于PI的说法错误的是A、形式发票没有法律效力B、形式发票是一种数量化的报价C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证D、形式发票可以当做销售合同参考答案：A4、信用证是一种（）信用A、商业B、银行C、民间D、企业参考答案：B5、网站专业术语, PV指的是？A、独立访问者数量B、页面浏览量C、重复访问者数量D、每个访问者的页面浏览量参考答案：B6、线上的询盘发送方式有哪些？A、邮件,聊天工具B、电话,邮件C、传真,电话D、邮寄,邮件参考答案：A7、询盘的来源有哪些？A、Yellow pages, SKYPE, Friends’recommendationB、Internet(B2B,Search engine) , MSN, AdvertisementsC、Trade fairs , Trade association, Yellow pagesD、Trade fairs, Travelling, Friends’recommendation参考答案：C8、产品的曝光跟什么因素有直接关系？A、产品的排名B、产品图片C、产品的详情页面D、产品标题参考答案：A9、旺铺的导购系统哪项描述是不对的A、建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服B、在页面显眼的位置放上联系方式C、每个产品介绍页都有在线沟通工具D、在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好时常在线参考答案：A10、以下报价的基本原则错误的是A、争取有利交易条件B、知己知彼C、有舍有留D、宁低勿高参考答案：D11、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的？A、4号B、1号C、2号D、3号参考答案：D12、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。
阿里巴巴跨境人才认证考试答案
一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、商业发票B、保险单C、提单D、装箱单参考答案：C2、不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化,实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。
我们称之为什么？A、跨境电子商务B、国内电子商务C、国际贸易参考答案：A3、以下关于PI的说法错误的是A、形式发票没有法律效力B、形式发票是一种数量化的报价C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证D、形式发票可以当做销售合同参考答案：A4、信用证是一种（）信用A、商业B、银行C、民间D、企业参考答案：B5、网站专业术语, PV指的是？A、独立访问者数量B、页面浏览量C、重复访问者数量D、每个访问者的页面浏览量参考答案：B6、线上的询盘发送方式有哪些？A、邮件,聊天工具B、电话,邮件C、传真,电话D、邮寄,邮件参考答案：A7、询盘的来源有哪些？A、Yellow pages, SKYPE, Friends’recommendationB、Internet(B2B,Search engine) , MSN, AdvertisementsC、Trade fairs , Trade association, Yellow pagesD、Trade fairs, Travelling, Friends’recommendation参考答案：C8、产品的曝光跟什么因素有直接关系？A、产品的排名B、产品图片C、产品的详情页面D、产品标题参考答案：A9、旺铺的导购系统哪项描述是不对的A、建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服B、在页面显眼的位置放上联系方式C、每个产品介绍页都有在线沟通工具D、在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好时常在线参考答案：A10、以下报价的基本原则错误的是A、争取有利交易条件B、知己知彼C、有舍有留D、宁低勿高参考答案：D11、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的？A、4号B、1号C、2号D、3号参考答案：D12、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。
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判断1、电子商务的概念是通过计算机网络进行商务活动。
对2、电子商务的精髓是利用电脑做生意。
错3、我国大量中小企业的采购、分销已放弃传统渠道，电子商务因低成本高效率而在中小企业中得到了广泛应用。
错4、李经理是普通会员，他不可以像诚信通会员赵经理一样查看vip资讯。
对5、竞价时间为每月2场，一般都在每月的月初和月末进行。
错6、通过诚信通认证的企业，从第三年起经验值累积可以加15分/年。
错7、阿里巴巴网络社区分为博客和商人论坛。
对8、阿里巴巴提供的商业资讯信息是免费的。
错9、只要是中国站会员都可以使用阿里旺旺(贸易通版) 。
对10、通过阿里旺旺（贸易通版）也可以发布商机。
对11、子帐号下业务员小孙创建了一个订单，那么利用总帐号的赵经理就无法对这样订单进行编辑了。
错12、编辑订单时，可以编辑新建订单时填入的所有选项。
对14、已结束的交易，其订单仍然可以编辑。
错15、网络采购由于需要对各种电子信息进行分析、整理和汇总，可以促进企业采购的信息化建设。
对16、“手机归属地判断”也是识别风险的好方法。
对17、“工商网站查询”不是识别风险的方法。
错18、为防止交易欺诈，收货时建议要在邮递人员在场的情况下，现场拆封验货。
对单选题19、如下哪种方式对于中小企业来讲是开展电子商务的最佳选择？A.使用第三方平台B.单纯邮件营销C.自建企业网站D.购进专业的my alibaba或ERP系20、2003年什么事件使阿里巴巴面临前所未有的危机和挑战，并具有深刻的历史意义。
A.并购中国雅虎B.互联网泡沫破裂C.阿里软件成立D.遭遇“非典”21、以下不是网络采购特点的是：A.可以实现电子化评标B.可以自动完成采购工作C.能够更加规范采购程序的操作和监督D.提高采购效率，降低采购成本22、下列哪个不是阿里巴巴公司的愿景-Vision。
A.To last 102 years.成为一家持续发展102年的企业B.To be the world’s top 10 site.成为全球十大网站之一C.To be an essential partner of all business people.只要是商人就一定要用阿里巴巴D.To make doing business easy.让天下没有难做的生意23、阿里巴巴英文站的会员类型不包括：A.免费会员B.中国供应商会员C.诚信通会员D.Trust Pass 会员24、竞价成功的推荐位一般有几个位置。
A. 2B. 3C. 4D. 525、每个诚信通会员都会获得一个专用域名。
A.B.C.D.26、关于诚信通网站建设的说法中错误的是。
A.结合企业CI品牌管理，选择网站风格和色彩B.设置个性化招牌，凸显企业形象与品位C.精心布置橱窗D.在阿里首页展示中尽可能多地展示产品类型27、诚信通网站可以帮助卖家。
A.布置橱窗，招揽生意B.了解供应商的全面信息C.时刻关注买家的潜在供应商D.享受独特的采购体验28、阿里巴巴众多的会员们可以在（）进行相互信息交流，或者进行商业咨询，从而提升网络贸易技能。
A.阿里旺旺B.商业咨询C.网络贸易市场D.商人社区29、目前网络上盗取账户密码的方式有多种，其中利用敲击按键盗取账户密码的方式是（）：A.蠕虫B.熊猫烧香C.网络钓鱼D.木马30、针对买家的最典型最常见的骗局是（）。
A.数码诈骗B.低价陷阱诈骗C.大额订单诈骗D.银行诈骗31、关于大买家服务，下列说法不正确的有A.阿里巴巴于2007年推出了大买家业务B.即使是诚信通会员，也需要报名参与C.只要报名就能成为大买家的供应商D.钱经理是阿里巴巴普通会员，他无法享受阿里巴巴提供的大买家服务32、阿里巴巴中国站的商友速配系统是按照什么来为企业匹配客户的A.行业B.关键字C.行业+关键字D.产品名称33、企业在线管理中，效率低下成因是什么？A.缺乏控制B.缺少有效工具C.营销单一D.成本加大34、普通会员钱经理对于一条求购mp4的信息，他有几次机会使用“给我留言”报价功能？A.没有限制B.零次C.三次D.五次35、移动阿里旺旺是指将阿里旺旺与什么绑定。
A.固定联系电话B.电子邮箱C.手机D.阿里助手36、中小企业在线管理内贸版可以添加客户么？可以37、中小企业在线管理内贸版正式使用前，需要什么操作？A.初始化B.统计分析C.广告交易D.与阿里巴巴对接38、针对卖家的最典型最常见的骗局是（）。
A.银行诈骗B.低价陷阱诈骗C.大额订单诈骗D.数码诈骗多选39、中国中小企业的特点有哪些？A.数量多B.历史短C.信息化水平低D.行业分布广40、利用第三方平台对于规模小、实力弱、竞争力不强的中小企业都有哪些显著优势？A.获得附加的信息服务B.获得低成本的管理软件C.节省推广费用D.获得更多的商业机会41、在以下行为中，哪几项符合阿里巴巴客户第一的价值观。
A.满足客户的所有需求B.尊重他人，维护公司形象C.微笑面对客户D.具有超前服务意识42、在阿里巴巴的平台上遇到困难，以下可以选择的解决途径是：A.查看网站帮助B.给阿里巴巴客服打电话C.在社区里发求助帖D.用搜索引擎搜答案43、以下属于淘宝网的基本功能的是：A.开店销售宝贝B.交易店铺管理C.互动社区D.搜索购买宝贝44、阿里巴巴中国网站主要面向( )A.个人用户B.生产型企业C.贸易型企业D.服务型企业45、阿里巴巴中文网站的会员种类有：（）A.诚信通会员B.普通会员C.VIP会员D.支付宝会员46、阿里巴巴中文站行业分类扩大了分类区域和引导，主要分为A.工业品B.消费品C.原材料D.商务服务区域47、阿里巴巴网站上获取商业信息的方式A.获取商业资讯B.注册邮箱C.搜索信息D.订阅商机48、赵经理在阿里巴巴中文网站上发布了很多信息，如果他想要获得更多反馈，需要怎么做呢？A.主题清晰、商品描述准确B.公司介绍为中文且详细C.主营产品和服务要准确D.产品参数专业详细49、诚信通会员赵经理竞价成功后，他可以选择哪一种付款方式付款呢？A.银行转帐B.支付宝支付C.网上银行D.邮局汇款50、诚信通标识的使用方法。
A.企业网站B.印刷在名片或宣传册C.论坛帖子内容及签名D.邮件签名51、在阿里巴巴中国网站上，诚信通会员赵经理可以通过哪几个方面，可以展示自己的诚信，积累自己的信用？A.诚信通档案年限B.企业身份认证C.客户评价D.证书荣誉52、当有人给你的某条信息留言时,你将会收到提醒A.邮件B.阿里旺旺C.阿里助手留言箱D.手机53、企业在线管理中，中小企业管理中的问题有那些？A.缺乏控制B.效率低下C.营销单一D.成本加大54、企业在线管理中，营销单一后果是什么？A.营销成本高B.缺少有效工具C.销售不稳定D.成本加大55、SAAS这种方式有那些特点？A.数据安全，且获取不受时间地点的限制B.软件无需安装，免维护，自动升级，因此可以在任何一台有网络接入和浏览器的机器上使用C.受本地配置影响小，比较安全稳定D.成本加大56、那些不是中小企业在线管理内贸版的实用工具？A.日程管理B.老板视图C.商友速配D.广告交易57、以下那些是中小企业在线管理内贸版的解决方案？A.合理的信息框架B.自动统计分析C.多种工具D.与阿里巴巴对接58、中小企业在线管理内贸版的日常管理，可以进行如下那些内容？A.库存管理B.财务管理C.采购与商机搜索D.广告交易59、相对传统采购而言，网络采购具有以下优势：A.价格透明B.节约成本C.效率高D.竞争性强60、钱经理想采购食品加工设备，找到了3家比较满意的供应商，这时候他可以使用什么功能来对供应商进行筛选呢？A.询价单B.竞价排名C.批量询价D.对比产品61、一名国际买家想在中国进行集中采购,他如何利用阿里巴巴中文站提高采购效率?A.发布无限量的采购信息B.利用支付宝进行在线支付C.给有意向的供应商发送询盘D.直接与意向供应商进行在线洽谈62、钱经理想在阿里巴巴上采购食品加工设备，他采购的最直接的方式是什么呢？A.在论坛找商友询问B.在自己的博客写文章C.寻找食品加工设备的供应信息D.发布食品加工设备的采购信息63、以下属于适合使用买卖速配的情形的是:A.紧急采购B.搜索结果过多难以筛选C.希望在最短时间内征集大量的意向供应商D.希望以最低价位进行采购64、以下哪几点是识别风险的高招？A.从信息本身辨别B.企业信用记录查询C.论坛搜索D.诚信指数及评价了解65、大额订单诈骗的特点：（）。
A.陌生人突然发出的大额订单B.以“物资中心”“代表处”“**进出口公司”等外贸公司名头为主C.不讨价还价、不关心产品质量、不考察厂家规模D.要求买家至卖家处签合同66、企业获得买家信任的方法。
A.进行企业身份认证B.上传展示必要证书C.加入诚信通会员D.通过支付宝进行网上交易。