社会工作综合能力(初级)
2023年河北省沧州市社会工作综合能力(初级)社会工作综合能力初级测试题一(附答案)
2023年河北省沧州市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级测试题一（附答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.社会工作者的研究者角色是指社会工作者是（）。
A.专职做研究B.兼职做研究C.研究助理D.对服务对象的研究评估2.老年人可以享受医疗保险待遇，属于老年人享有的（）。
A.生活保障权B.健康权C.文化教育权D.享受生活照料的权利3.()是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。
A.缘由诊断B.社会诊断C.心理动态诊断D.人格诊断E.困扰诊断4.在小组工作初期，（）处于小组的核心位置。
A.服务对象B.组员C.受助者D.社会工作者E.管理机构人员5.将社会工作理论从理论关注内容的角度分为“支持社会工作的理论，，和“社会工作理论”的是（）。
A.大卫·豪B.马尔科姆·佩恩C.特纳D.希格蒙德·弗洛伊德6.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。
下列行动属于实现过程目标的是（）。
A.增强居民处理社区事务的能力B.改善社区的卫生状况C.建立社区支持机构D.加强社区的安全巡逻7.社会工作者小夏正在访问社区的一户居民，了解他们对社区环境的看法。
小夏对居民说：“听口音，您好像是东北人。
”这说明小夏正处于与居民接触的( )阶段。
A. 自我介绍B. 展开话题C. 维持对话D. 结束对话8.阿丽新婚不久，因挪用公款被判缓刑，失去了奋斗多年获得的财务主管职位，成为矫正对象。
她痛苦万分，情绪低落，沉默寡言，闭门不出。
社会工作者在对阿丽的辅导中，不仅帮助她重新认识自己，还为她收集了很多就业信息。
阿丽调整了心态，终于又找到了一份工作，开始了新生活。
本案例中，社会工作者的专业服务主要满足了矫正对象( )的需要。
A.基本生存B.教育保护C.家庭生活D.再社会化9. 在结构式访谈中,( )是访谈者的主要工具。
A.访问表B.单层次访谈提纲C.双层次访谈提纲D.调查问卷10.社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现。
2023年初级社会工作综合能力考试真题及答案与解析
2023年全国社会工作者职业水平考试助理社会工作师（初级）社会工作综合能力一、单项选择题（共60题，每题1分，每题旳备选项中，只有1个最符合题意。
）1.从专业社会工作视角看，下列体现“助人自助”内涵旳说法是（）。
A.牺牲自己利益协助他人B.协助他人就是肯定自己C.协助他人自己协助自己D.协助他人自己成就自己2.王大妈是小区旳热心人，她常常协助小区居民调解家庭纠纷和矛盾，小杜是综合服务中心旳社会工作者，为所在小区旳居民提供婚姻和家庭辅导服务。
与王大妈相比，小杜从事旳专业助人活动旳特点是（）。
A.职业性B.参与性C.志愿性D.实践性3.老张由于交通事故入院，面临截肢。
医务社会工作者小董接案后对老张提供如下服务：邀请资深心理征询师对老张及其家庭进行危机处理，交通部门尽快出具交通事故责任认定书，协助家眷申请医疗救济和法律援助，寻找假肢生产企业和康复医院等，小董旳服务体现了社会工作（）旳特点。
A.重视专业价值B.多方协同C.职业助人活动D.双方合作4.某高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦急、不安等情绪。
该校社会工作者小芳在理解详细状况后，首先为他们开展有关面试技巧和就业征询等服务：另首先积极搜集就业信息，向用人单位推荐。
小芳提供旳上述服务中，体现了社会工作对军务对象层面目旳中旳（）。
A.维护社会稳定B.缓和困难C.增进社会公正D.解救危难5.小清双目失明，生活陷入困难。
社会工作者小明协助小清申请了低保，又为小清联络了职业培训机构，协助小清找到了工作。
目前小清收人稳定，对生活充斥信心和但愿。
小明工作中突出体现社会工作功能旳做法是（）。
A.恢复了小清旳正常生活B.维护了小清旳社会权利C.改善了小清旳工作环境D.增进了人们对残障人士旳理解6.社会工作将协助有需要旳人，服务社会困难群体、增进社会福利和社会公正作为自己行动旳目旳，这阐明社会工作旳灵魂是（）。
A.专业价值观B.专业助人技巧C.服务对象利益D.专业助人过程7.小光今年10岁，父亲在外打工，母亲一种人在家忙里忙外，没有时间照顾他，小光养成了诸多不良习惯，还不服从母亲旳管教，母子关系日渐紧张。
2023社会工作综合能力初级 pdf
2023社会工作综合能力初级一、社会工作基本概念社会工作是一种以助人为宗旨、运用专业知识与技能，为有需要的个人、家庭、社区提供物质与精神支持，以帮助其缓解压力、解决问题、挖掘潜能的社会服务活动。
它起源于西方，现已成为全球范围内重要的职业领域。
二、社会工作价值观与专业伦理社会工作的核心价值观包括尊重每一个人的尊严、权利和价值，致力于消除社会不公与贫困，强调社会公正和人道主义。
专业伦理则涉及到社会工作者的行为准则和职业操守，包括保密、尊重隐私、不偏不倚等原则。
三、社会工作方法与技巧社会工作的方法主要包括个案工作、小组工作和社区工作。
个案工作侧重于一对一的辅导和咨询；小组工作则通过组织各种小组活动来促进个体和群体的互动与成长；社区工作则以整个社区为对象，通过资源整合和活动策划来提高社区的生活质量。
四、社会工作行政与管理社会工作行政与管理涉及到社会服务机构的组织、运营和管理。
这包括人力资源管理、财务管理、项目管理以及与政府和其他机构的合作关系管理。
有效的行政管理是确保社会服务质量和社会效益的关键。
五、社会工作研究与评估社会工作研究是对社会工作理论与实践的探索和总结，旨在提高社会工作的专业水平。
评估则是运用科学方法对社会服务的效果进行测量和分析，以改善服务质量和效果。
六、社会工作政策法规社会工作在实践中必须遵守相关的政策法规，这些法规涉及到社会福利、社会保障、儿童和家庭服务等众多领域。
了解和掌握这些法规是确保社会工作合法性和有效性的基础。
七、社会工作实务领域社会工作的实务领域非常广泛，包括儿童与青少年服务、老年服务、家庭服务、残疾人服务、矫正服务以及贫困和弱势群体服务等。
每个领域都有其特定的需求和挑战，要求社会工作者具备相应的专业知识和技能。
八、社会工作发展趋势与挑战随着社会的快速发展，社会工作面临着许多新的发展趋势和挑战。
例如，人口老龄化、家庭结构变化以及技术进步都对社会工作提出了新的要求。
同时，资源有限、服务需求多样化等问题也给社会工作带来了挑战。
社会工作综合能力初级试题
社会工作综合能力初级试题一、选择题1. 社会工作的核心价值是（）。
A. 专业技能B. 客户利益C. 社会公正D. 个人成就2. 在社会工作中，以下哪项不是沟通的基本要素？A. 倾听B. 说服C. 同理心D. 反馈3. 社会工作者在处理个案时，首先应该（）。
A. 评估客户的问题B. 制定干预计划C. 与客户建立关系D. 实施干预措施4. 社区发展的主要目标是（）。
A. 提高居民生活水平B. 促进社区参与C. 增强社区凝聚力D. 所有以上选项5. 社会工作伦理的主要作用是（）。
A. 指导专业实践B. 保护客户隐私C. 维护社会秩序D. 促进社会公平二、判断题1. 社会工作是一种以盈利为目的的职业活动。
（）2. 社会工作者在服务过程中应始终保持客观中立的立场。
（）3. 社会工作实践中，评估是干预计划制定的基础。
（）4. 社区工作的主要方式是通过组织社区活动来解决问题。
（）5. 社会工作伦理准则是固定不变的，不需要根据实际情况进行调整。
（）三、简答题1. 请简述社会工作的定义及其目标。
2. 描述社会工作者在面对伦理困境时应采取的步骤。
3. 阐述社区参与对于社区发展的重要性。
四、案例分析题李华是一位社会工作者，最近她遇到了一个棘手的案例。
她的一个客户，张先生，是一位单亲父亲，他的孩子小强在学校遭遇了欺凌。
张先生情绪激动，想要直接去找学校理论。
李华知道，如果处理不当，可能会加剧张先生与学校之间的矛盾，甚至影响到小强的学习和心理健康。
问题：1. 李华应该如何评估这个案例，并制定合适的干预计划？2. 在处理张先生的案例中，李华需要考虑哪些伦理问题？3. 李华可以采取哪些措施来促进张先生与学校的沟通和解决问题？五、论述题论述社会工作在现代社会中的作用及其对提升社会福祉的贡献。
2025年助理社会工作师考试社会工作综合能力(初级)试卷与参考答案
2025年助理社会工作师考试社会工作综合能力(初级)模拟试卷(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、以下哪项不属于社会工作专业价值观？A、以人为本B、助人自助C、公平正义D、市场导向2、社会工作实践中的“个案管理”模式主要关注以下哪一方面的服务？A、个人层面的需求满足B、家庭层面的关系调适C、社区层面的资源整合D、政策层面的制度完善3、社会工作价值观的根本准则和实践中重要的内在动力是（）。
A、尊重B、接纳C、个别化D、非评判4、社会工作实践中，服务对象主动寻求帮助的行为体现了个体（）的特点。
A、异质性B、自由意识C、独特性D、个体差异5、关于社会工作专业价值观，以下哪项说法是不正确的？A. 以服务对象的利益为中心B. 尊重多样性，接纳每个人C. 追求公平正义，消除社会不平等D. 追求经济利益，和个人物质享受最大化6、以下哪项不是社会工作者在个案管理中可能扮演的角色？A. 案例管理员B. 案例指导者C. 社会支持者D. 政策倡导者7、在社会工作实践中，以下哪项不属于个案管理的基本原则？A. 尊重服务对象的自主权B. 强调服务对象的参与C. 注重服务对象的自我决定D. 重视社会资源的整合8、在家庭社会工作服务中，以下哪项不属于家庭干预的主要策略？A. 家庭会议B. 家庭治疗C. 家庭咨询D. 家庭评估9、学校社会工作者小林发现有部分初中生沉迷于网络游戏，这直接影响了他们的学业。
针对这种情况，小林最适合开展的服务是（）。
A、家庭辅导B、心理健康教育C、网络成瘾干预D、学业辅导 10、某社区的老年人反映社区老年活动中心的设施陈旧，难以满足他们的健身需求。
对此，社会工作者最适宜的做法是（）。
A、与老年人进行个别访谈B、调整社区工作计划，增加健身设施建设项目C、组织老年人进行集体讨论D、呼吁政府增加社区建设资金投入11、某社会工作机构针对某社区老年人开展健康促进活动，计划采用“一对一”服务模式。
社会工作综合能力(初级)第一章考点
第一章社会工作的目标、要素及主要领域第一节社会工作的含义、目标与功能一、社会工作：是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。
我国社会对社会工作的理解：1.普通社会工作（本职工作之外，不计报酬的服务活动）；2.行政性社会工作（政府部门和群团组织中从事的职工福利、困难救助、思想工作等助人活动）；3.专业社会工作。
2006 年10 月，中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，首提“建设宏大的社会工作人才队伍”。
二、社会工作目标三、社会工作的功能第三节社会工作的构成要素一、社会工作的基本过程二、社会工作的基本要素1.服务对象：也称受助者或案主，是社会工作得以发生的基本前提。
2.社会工作者：助人行动的主体。
3.价值观：社会工作的灵魂。
4.助人活动：社会工作者与服务对象围绕解决困难和问题而展开的持续互动。
5.专业方法：达到助人目的的有效手段。
第四节社会工作者的角色一、社会工作者的角色二、社会工作者的基本素养素质要求具体内容价值观人类共同意识、帮助社会弱者、乐观看待变迁、追求社会公正知识基础1.学科知识：哲学、社会学、心理学、管理学等知识；2.文化知识：知识、信仰、艺术、伦理道德、法律、风俗、习惯等；3.心理素质；4.政策知识；5.技术知识。
能力要求1.沟通与建立关系的能力；2.促进和使能的能力；3.评估和计划的能力；4.提供服务和干预能力；5.在组织中工作的能力；6.发展专业的能力。
第五节社会工作的领域儿童及青少年社会工作（困境儿童救助、儿童权益维护、儿童及青少年不良行为矫治）；老年社会工作（老年人的生活服务及精神关照、老年人的社会适应、社会参与及心理健康）；妇女社会工作（维护妇女权益、促进女性发展）；残疾人社会工作（残疾人康复服务、就业、维权、社会参与等）；矫正社会工作（司法矫治、社区矫正、戒毒社会工作）；优抚安置社会工作（复退军人安置、军休、烈士褒扬、优抚医院社会工作）；社会救助社会工作（救助对象的社会融入、能力提升、心理疏导等）；家庭社会工作（增强家庭能力，促进家庭和谐）；学校社会工作（学生失常心理和行为社会工作，学生生活辅导、学业辅导、就业辅导，学校家庭沟通）；社区社会工作（发展社区服务，加强社区建设）；医务社会工作（连接医疗资源，协调医患关系）；企业社会工作（维护职工权益，提高发展能力）。
2022年云南省昆明市社会工作综合能力(初级)社会工作综合能力初级测试题一(附答案)
2022年云南省昆明市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级测试题一（附答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.国际社会工作认同的社会工作价值观的主要内容中，不正确的选项是（）。
A.服务与社会公正B.个人的尊严和价值C.人类关系的重要性D.效率与效益2.针对残障人士开展的，以增强和恢复他们生理功能和社会功能为目的的福利服务是（）。
A.社会救助服务B.残疾人援助服务C.康复服务D.医疗社会工作3.根据《妇女权益保障法》的规定，下列不属于国家保障妇女的政治权的是（）。
A.妇女在录用岗位上与男性权利平等B.妇女拥有与男子平等的选举与被选举的权利C.妇女拥有与男子一样的担任领导干部的权利D.妇女拥有与男子平等的参与社会事务的权利4.目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的社区工作模式有（）。
A.社会互助模式B.社会策划模式C.地区发展模式D.社区照顾模式E.居民自治模式5.对违法犯罪的未成年人要坚持（）的原则，确保服刑期满的未成年人的复学、升学、就业不受影响。
A.教育为主、惩罚为辅B.感化为主、惩罚为辅C.挽救为主、教育为辅D.惩罚为主、感化为辅6.居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群，是（）。
A.同辈群体B.部落C.家庭D.社区7.作为社会工作基本流派之一的认知学派认为，人的认知形成受到（）机制的影响。
A.从众思维B.自动思考C.联想思考D.个体思考8.设计小组活动需要考虑的因素除了小组的最终目标、小组组员的特征及能力，还包括（）。
A.物质环境及资源提供情况B.小组组员的心理特点C.小组组员的教育程度D.小组的阶段性目标9.下列各项中不属于社会政策的目标的是（）。
A.满足社会成员的各种基本需要B.解决社会问题C.保持社会稳定和提高社会生活质量D.提高政府的办事效率和廉政作风10.企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。
社会工作综合能力(初级)单项选择题(15道)
社会工作综合能力（初级）单项选择题（15道）第1 题：某高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦虑、不安等情绪。
该校社会工作者小芳在了解具体情况后，一方面为他们开展有关面试技巧和就业咨询等服务：另一方面积极收集就业信息，向用人单位推荐。
小芳提供的上述服务中，体现了社会工作对服务对象层面目标中的()。
A.维护社会稳定B.缓解困难C.促进社会公正D.解救危难第2 题：社会工作伦理的基本原则是（）。
A.维护服务对象的个人尊严和价值B.有效保护服务对象的隐私使其不受伤害C.杜会公正原则D.诚信原则第3 题：小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声，此时，根据社会工作专业的( )原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
A.同情B.保密C.接纳D.尊重第4 题：小王被确诊为艾滋病病毒感染者后，很少与人来往，最近，备受折磨的小王主动找的社会工作者老李，希望老李协助他有尊严的离开这个世界，小王在诉说中情绪激动，老李始终认真倾听小王的诉求，耐心疏导小王的情绪，在此过程中，老李践行的专业价值观是()。
A.自我决定B.知情同意C.认同D.接纳尊重第5 题：初中生小强学习成绩一直不好，老师和家长都十分头痛，他变得自暴自弃，学校社会工作者小王坚持帮助小强重新建立自信，使其逐渐对学习有了兴趣，学习成绩稳步提高。
小王这样做的原因是他相信小强有()。
A.平等价值观B.改变的潜力C.公正价值观第6 题：某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难。
针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是()。
A.劝导反映问题的老年人不要着急，建议老年人可以让儿女帮忙B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况，但社区无力解决此类问题C.尊重并热情接待反映问题的老年人，告知其该问题在相邻社区同样存在D.感谢老人及时反映情况，告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案第7 题：16岁的小雯是一位当红歌星L的粉丝，她经常与同学一起去听演唱会，买C.D.盘，也乐于参加当地歌迷会组织的活动，常与其他粉丝在网上互动，并按照L的造型风格，来改变自己的发型与服饰。
2022年浙江省宁波市社会工作综合能力(初级)社会工作综合能力初级考试测试卷(附答案)
2022年浙江省宁波市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级考试测试卷（附答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.国际社会工作界认同的社会工作价值观中“服务大众”指的是()。
A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务B.社会工作者追求社会变革，特别是为弱势群体寻求社会变革C.社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性D.社会工作者坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务2.“生存(Existence)-关系(Re1atedness)-成长(Growth)”理论的提出者是( )。
A.马斯洛B.阿尔德弗尔C.凯恩斯D.马歇尔3.处于青春期的小亮最近学习遇到困难，常常不能控制自己的暴躁情绪，不是摔东西就是与父母吵架;有时甚至离家出走，整天泡在网吧。
社会工作者与小亮面谈后，共同确定了帮助小亮的工作目标，即学习情绪管理方法并改善学习状况。
社会工作者对小亮进行情绪管理辅导的起点是( )。
A.学会认识和辨别情绪B.规避情绪暴躁的负面影响C.学习正确控制情绪的方法D.防止情绪暴躁造成的后果4.在处理冲突的过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且还应是（）A.领导者B.使能者C.决策者D.调解人5.社区中的人际关系属于社区资源中的（）。
A.非正式资源B.人力资源C.物力资源D.财力资源6.下列说法中，最能反映中国专业社会工作发展特点的是()。
A.职业化发展先于专业化发展B.专业性社会工作与行政性社会工作并存C.儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用D.慈善组织对专业社会工作形成具有实质推动作用7.问卷调查是社会工作的研究方法之一。
它依据问卷收集资料，并可将问卷的问题分为态度、行为和状态三种类型。
以下属于状态类型的提问是（）。
A.“你认为改善夫妻关系最重要的因素是什么？”B.“过去的一个月你与丈夫一起吃了几顿饭？”C.“你们有孩子吗？”D.“你认为你们的夫妻关系好吗？”8.在小组工作初期．社会工作者要设计小组计划，主导小组进程和小组发展，此时社会工作者的角色是（）。
社会工作综合能力(初级)
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社会工作价值观的内容
（一）社会工作者对服务对象的看法 （二）社会工作者对专业实践的看法 （三）社会工作者对服务机构的看法 （四）社会工作者对公共福利发展的看
法 （五）社会工作者对社会发展与社会进
步的看法
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我国社会工作专业实践价值观
1. 以人为本，回应需要 2. 注重和谐，促进发展 3. 平等待人，注重参与 4. 道德与责任并举 5. 个人潜能提升与社会发展相结合
• “伦”，指人伦关系；
范畴的事。
“理”，指道理。
.
伦理与价值
• 价值是一个人关于什么是 重要的，什么是不重要的 想法。
• 伦理是一套行为准则，什 么事情该做，什么事情不 该做
• 价值关注：好的、善的和 有意义的；人的信仰
• 伦理关注：正确 的和恰当 的；如何对待信仰
• 伦理的核心是善，而善恰 恰又是价值观的重要内容
（一） 社会工作的特点 （二） 社会工作的目标及功能 （三） 社会工作的要素 （四） 社会工作的主要领域
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（一）社会工作的特点
1、社会工作的概念 2、社会工作的特点
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1-1-11 社会工作的概念
社会工作是在一定的社会福利制度框 架下，根据专业价值观念、运用专业方 法帮助有困难的人或群体走出困境的职 业性的活动。
➢ 芬克（fink）
➢ 国际社会工作者联会 （IFSW)
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1-1-13 我国对社会工作的理解
三种社会工作
• 普通社会工作
做点社会工作
• 行政性社会工作
专门从事职工福利、 社会救助、思想工作 等类型的助人活动
• 专业社会工作
专业训练后专业人员
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（四）注重实践。在科学的理论指导下采 取行动，这是其不同于其他理论性社会科 学学科的重要之点。
（五）双方合作。社会工作与服务对象的 互动过程。社会工作者与服务对象“一同 工作”的过程。
（六）多方协同。多方协同、共同努力解 决问题是社会工作的一个特征。团队协同 解决问题是社会工作的一个重要特点。
间的良好合作，帮助患者与社区之间建立良好的关系。
学校社会工作：治疗型、变迁型和社会工作延伸到学校之外的
家长、社区。
矫治服务：监狱中的服务和社区中的服务（社区矫正）
城乡社区发展：了解社区居民需要、社区发展项目的选择、组
织动员社区力量、促进社区能力发展等方面发挥着重要作用。
军队社会工作：P21
我国社会工作的理解
普通社会工作
行政社会工作
专业社会工作
二、社会工作的特点
（一）职业助人活动。专业助人、以社会 上极度困难和比较困难的群体为主、以利 他为目的
（二）注重专业价值。以追求社会公正和 社会进步为自己的理想。以帮助人为快乐， 以帮助人作为自己的职责。
（三）强调专业方法。形成个案工作、小 组工作、社区工作等一系列独特的工作方 法。专业方法是社会工作的重要特点。
就业服务：提供心理辅导、信息支持、能力建设、资源连接等。
心理健康服务：参与对对象进行精神健康方面的服务和治疗，
帮助他们恢复正常的心理和精神状态。
家庭服务：支持性服务。协调家庭成员、家庭与环境之间的关
系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。
医疗社会工作：帮助建立良好的医患关系，促进医生与患者之
技术方面的知识---调查研 究、现代资讯工具
文化知识---宗教信仰、生 活方式、生活习惯、婚丧嫁 娶、生育死亡等相关知识
社会工作者的能力要求
技术能力—处理人与 人关系、专业方法
文化能力—对不同群 体的文化有较强的敏 感性
心理素质—沉着、冷 静、乐观心态
持续学习能力
1. 在本职工作之外从事的不计报酬的服务性可公益性工作,可称为
社会工作对服务对象的功能
1．促进服务对象正常生活：增强他们的能力和 权利，增进他们的功能，增进他们的尊严和促进 他们生活于其中的社会环境的改善
2．促进人与社会环境的相互适应：社会工作分 析问题时的基本观点是“人在环境之中”认为人 与社会环境是相互依存的。人与社会环境的相互 协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基 本出发点。社会工作者并不只是提供简单的、具 体的服务，而是把服务对象能力的发展、外部环 境的改变也作为工作目标。
3.2006年10月，中央中央十六届六中全会作出
企业社会工作：通过心理辅导、开展服务和培训来提高职工的
能力，更好地适应企业的生产，P21
第五节 社会工作者的主要角色
一、社会工作者的角色 二、社会工作者的知识基础 三、社会工作者的能力
社会工作者的角色 （直接服务）
服务提供者 （复合型服务）
支持者 （增强对象权能）
倡导者 （指导对象成功）
社会工作对社会的功能
1．维护社会秩序：社会工作通过提供服 务间接地起到社会管理功能。P10
2．促进社会和谐： 直接——面对面的、深入人心的、人性化
的服务在化解矛盾和冲突时所产生的作用。 间接——通过服务，也可以在社会上弘扬
服务和慈善精神，促进互相关爱的良好的 社会风气的形成
社会工作的对象
社会工作的目标—服务层面（服务对象）
解救危难
缓解困难
促进发展
社会工作的目标—社会层面（社会意义）
解决社会问题——专业方法介入帮助增强 能力
促进社会公正——相信人是有尊严的，对 不公正现象进行干预
社会工作的功能
功能的含义与类型 社会工作对服务对象的功能 社会工作对社会的功能
的பைடு நூலகம்动。——社会服务或社会福利服务 社会工作的含义：社会工作是在一定的社会福利
制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法 帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。是 以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础， 运用科学方法助人的职业化的服务活动。 费瑞德.兰德—达到社会与个人的满足与自主的专 业服务过程 芬克—社会工作是一种艺术和科学
( )(单选)
A.普通社会工作 C.专业社会工作
B.行政性社会工作 D.业余社会工作
工作单位内部的工会委员从事的工作属于(
)
A.普通社会工作
B.行政性社会工作
C.专业社会工作
D.义务社会工作
2. 关于社会工作的内涵,下列选项中理解正确的是 (多选)
A.是社会建设的重要组成部分 B. 坚持”助人自助”的宗旨 C.是一种与志愿互助活动 D.体现社会主义核心价值理念
老年人社会服务：P16 妇女社会服务：女性包括女童到成年女性和老
年妇女。帮助女性解决她们面临的阻止她们正 常生活和发展的各种困难和问题 康复服务：从增强和恢复残障者生理器官功能 的角度开展的服务包括物理治疗和精神康复 社会救助：提供政策的心理的帮助，增强他们 应对生存困境的能力。
社会工作综合能力
省民政厅社工处 徐若兰
第一章 社会工作的目标,对象及领域
社会工作的含义 社会工作的特点 社会工作的目标 社会工作的功能 社会工作的对象 社会工作的要素 社会工作的主要领域 社会工作者的角色 社会工作者所需的基础知识 社会工作者能力要素
一、社会工作的含义与特点
发达国家对社会工作的理解： 非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化
社会工作者的角色 （间接服务）
管理者(资源管理和助人方法管理) 资源筹措者(联络各类所需资源) 政策影响人(提出建议,制定修订和改善)
研究者(宏观、微观）
社会工作者的知识基础
理论方面的知识---社会学、 心理学、管理学
政策方面的知识（落实社会 政策---救助困难群体、保 护弱势群体的政策）
社会工作的基本对象“最值的帮助的 人”——特殊群体(早期)
社会工作对象的扩大：遇到困难而陷入 危机状态的人群(当前)
从困难群体到有需要人群 从关注社会问题到关注社会和谐发展
社会工作要素
服务对象
社会工作者 价值观+专业助人方法
助人活动
社会工作的主要领域
儿童及青少年服务：P15由政府和社会共同提 供