市外桃源休闲娱乐有限责任公司CI策划书
桃花源项目策划
桃花源项目策划项目简介桃花源项目是一个旨在打造一个独特的休闲度假胜地的规划项目。
该项目位于中国南方的一个山区，并以其美丽的自然风光和悠久的历史而闻名。
桃花源项目的目标是提供给游客一个远离城市喧嚣的宁静环境，提供与大自然互动的机会，同时享受舒适的住宿和各种娱乐设施。
项目规划步骤步骤一：地点选择选择一个适合项目的地点非常重要。
首先，我们需要找到一个在自然风光方面具有独特优势的地区。
这个地方应该有山水相依的美景和丰富的生态资源。
其次，地点应该容易到达，而且交通便利。
最后，我们还需要考虑地方政府的支持和相关法规的限制。
步骤二：项目定位确定桃花源项目的定位非常重要。
我们需要确定项目的目标受众是谁，以及项目提供的主要服务和设施是什么。
我们可以将桃花源项目定位为一个适合家庭度假、企业研讨会、婚礼和其他特殊活动的场所。
我们还可以考虑增加一些特色服务，例如温泉、农家乐和徒步旅行等。
步骤三：设施规划为了提供给游客一个愉快的体验，我们需要规划各种设施。
这包括住宿设施、餐饮设施、休闲娱乐设施、会议设施等。
我们可以考虑建设山地别墅、度假酒店、露营地、餐厅和咖啡馆等。
此外，我们还可以规划一些户外活动，例如游泳池、网球场、徒步径等。
步骤四：环保考虑在规划过程中，我们应该特别关注环境保护。
由于项目位于山区，我们需要确保在开发过程中不会对自然环境造成破坏。
我们可以采取一些措施来保护野生动植物、水源和森林资源。
此外，我们还可以考虑使用可再生能源和推广环保意识。
步骤五：市场营销一旦项目规划完成，我们就需要制定一个市场营销计划。
我们可以利用社交媒体、在线旅行平台和旅行社等渠道来宣传桃花源项目。
此外，我们还可以举办一些推广活动，例如特价优惠、旅游路线推荐和合作伙伴推广等。
我们还可以与当地旅游局和相关企业建立合作关系，以增加知名度和客流量。
步骤六：项目执行项目执行阶段需要一些专业团队来负责建设和运营。
我们需要招募合适的人员来管理住宿、餐饮、娱乐设施和其他一些服务。
世外桃源度假酒店圣诞节狂欢夜=策划文案
竹海世外桃源度假酒店：2011圣诞节“-------狂欢夜”大型晚会整体策划方案第一部分—策划阐述晚会活动背景：一、关于圣诞节圣诞节是基督教最大的节日，也是西方的传统节日。
圣诞节走进中国虽是近几年的事，但由于其热烈、奔放、多姿多彩的节日形式使无数青年人为之倾倒，热衷程度甚至超过了我国的传统节日春节！圣诞节现在已经成为一个万众瞩目的节日，人们热衷于购买节日礼物、互送节日祝福、朋友间的party聚餐、狂欢。
这一切无疑也给商家带来了巨大的商机。
二、关于竹海世外桃源度假酒店：宜宾竹海世外桃源度假酒店被誉为中国最佳生态园林度假酒店、中国十佳旅游度假酒店、中国十佳温泉度假酒店、中国十大创新会议酒店，同获加冕“五星级旅游饭店”“金叶级绿色旅游饭店”桂冠。
占地300亩，酒店功能应有尽有，休闲设施各具特色，有占地5000平米的神汤温泉水疗康体中心，有30万平米湖面的水上游艇俱乐部和水上高尔夫练习场，有环山环湖徒步观光圈。
客房、别墅、总统套房、中西餐饮、会议室等通透落地玻璃窗，湖景山景村落尽收眼底，生活与自然相得益彰。
行在湖边，吃在景中，住在画中。
是天然氧吧，是度假天堂，是会议旅游心宜之地，是名副其实的世外桃源。
酒店楼高5层，共有客房总数454间。
客房造型别致，餐饮可接待1200人同时用餐，中西餐各成体系，将竹文化和山水文化融入其中，轻斟小酌，满口清香。
气势磅礴，商务会议臻善臻美从40 平米到1500 平米不同规格大中小型会议室9间，有宏伟的序厅，楼高达8.5米。
同声传译、多媒体视频等国际高端会议设施齐全。
水上功夫超凡脱俗，是中国最美的温泉酒店之一 .三、晚会主旨：◆以晚会演绎的形式使世外桃源度假酒店在欢快热烈的晚会气氛中，实现与客户的“亲密接触”，建立良好的友谊与合作关系；◆通过活动使客户感受到世外桃源度假酒店长期以来为给客户提供满意服务所做出的努力，让客户找到归属感，加深世外桃源度假酒店在客户心中的良好形象；○ 加深客户基础，为饭店的长远发展奠定良好的基石；公司可利用这次节日宣传竹海世外桃源度假酒店的企业文化，提升品牌，强化知名度，让更多的消费者知道世外桃源，从新认识世外桃源、了解世外桃源、喜欢世外桃源！我们将结合酒店的自身特点，对此次圣诞节活动进行整体策划和布置。
桃源策划方案
桃源策划方案一、项目背景和目标桃源策划方案是基于桃源村自然环境和文化资源的整合与利用，旨在打造一个以传统文化为核心、自然生态为特色的旅游景区。
通过丰富的景点和活动设计，提供独特的旅游体验，吸引游客前来参观、休闲和学习。
本方案的目标是通过桃源策划方案的实施，提升桃源村的知名度和吸引力，促进当地经济发展，改善村民生活。
二、项目内容1. 桃源自然景观保护与修复为了保护和改善桃源村的自然环境，我们将进行以下工作：•植树造林：在空旷的土地上进行植树造林，提高绿地覆盖率，改善村落的生态环境。
•水域修复：对污染的水域进行治理，恢复水生生态系统的功能，提升景区的整体环境质量。
•野生动植物保护：加强对野生动植物的保护和监测，创建自然保护区，提供适宜的生态环境。
2. 传统文化展示与体验基于桃源村的传统文化，我们将提供以下活动和体验项目：•传统手工艺展示：搭建手工艺品展示区，展示当地的传统制作工艺，吸引游客观摩和购买。
•农耕体验：提供农耕体验活动，让游客亲身参与农事活动，体验传统农耕文化。
•特色饮食品尝：打造农家乐餐厅，提供当地特色饮食，让游客品尝美食。
3. 活动和演出为了增加游客的参与度和娱乐性，我们将举办以下活动和演出：•桃花节：每年春季举办桃花节，吸引游客前来欣赏桃花盛景，开展各类庆祝活动。
•传统舞蹈和音乐表演：邀请当地的舞蹈团队和音乐家进行传统舞蹈和音乐表演，展示当地的艺术文化。
•农民画展览：组织农民画家进行绘画创作，并在景区举办农民画展览，向游客展示村民的艺术才华。
三、项目管理计划1. 项目组织项目将设立桃源策划方案工作组，由村委会和相关旅游机构的代表组成。
工作组将负责项目的整体规划和协调工作。
2. 项目进度根据项目内容的复杂程度和技术要求，我们预计项目的实施周期为两年。
具体进度安排如下：•第一年：进行桃源的自然景观保护与修复，开展相关活动和体验项目的策划和准备工作。
•第二年：完善桃源的传统文化展示和活动项目，进行宣传推广，吸引游客。
休闲娱乐店铺策划书3篇
休闲娱乐店铺策划书3篇篇一休闲娱乐店铺策划书协议书甲方：[店铺所有者姓名/公司名称]地址：[店铺地址]联系电话：[联系电话]乙方：[策划团队/个人姓名]地址：[策划团队/个人地址]联系电话：[联系电话]一、服务内容1. 乙方将为甲方提供全面的休闲娱乐店铺策划服务，包括但不限于市场调研、店铺定位、品牌策划、空间设计、营销策略等。
2. 乙方将根据甲方的需求和目标，制定详细的策划方案，并提供相应的实施建议和指导。
二、服务期限本协议的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[X]个月。
三、费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的策划服务费用为人民币[具体金额]元（大写[大写金额]）。
签订本协议后的[X]个工作日内，支付策划服务费用的[百分比]作为预付款；在乙方提交策划方案后的[X]个工作日内，支付策划服务费用的[百分比]；在店铺开业后的[X]个工作日内，支付策划服务费用的[百分比]。
3. 甲方应将费用支付至乙方指定的银行账户。
四、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供策划服务。
甲方应积极配合乙方的工作，提供必要的协助和信息。
甲方应按照本协议的约定支付策划服务费用。
2. 乙方的权利和义务乙方有权根据本协议的约定收取策划服务费用。
乙方应按照本协议的约定提供高质量的策划服务。
乙方应保守甲方的商业秘密，不得向第三方透露。
五、违约责任1. 若甲方未按照本协议的约定支付策划服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[百分比]向乙方支付违约金。
2. 若乙方未按照本协议的约定提供策划服务，应承担相应的违约责任，退还甲方已支付的费用，并按照策划服务费用的[百分比]向甲方支付违约金。
六、协议的变更和解除1. 本协议的任何变更或解除，须经双方协商一致，并签订书面协议。
2. 若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应互相协商，采取措施减少损失。
七、争议解决本协议的履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
桃花源营销策划方案范文
桃花源营销策划方案范文一、背景介绍桃花源是继《流泪的鱼》、《小苹果》之后，中国文化界又一时尚传媒品牌，主要经营范围为服装、鞋类、配饰、家居等产品。
作为新兴品牌，桃花源需要一个全面的营销策划方案，帮助其在市场上建立品牌形象、扩大知名度、增加销量。
本方案将从品牌定位、目标市场、营销渠道、品牌推广等方面展开讨论，为桃花源制定一套适合的营销策略。
二、品牌定位1.传统与现代结合：桃花源品牌以传统文化为基础，注入现代元素，让消费者在购买产品的同时感受中国传统文化的魅力。
2.注重品质：桃花源秉承“精致、时尚、高品质”的理念，通过严格的质量控制，保证产品的品质和性能，提高消费者的购买体验。
3.注重推陈出新：桃花源不断创新，推出适应市场需求的新产品，提高品牌的竞争力。
三、目标市场1.消费者定位：主要以年轻人群为目标市场，特别是90后和00后，他们对时尚和个性的追求较高，对传统文化也有一定的兴趣。
2.地域定位：初始阶段主要在一二线城市开展营销推广活动，之后逐步扩大至三四线城市。
四、营销渠道1.线下渠道（1）实体店面：在一二线城市选择繁华地段设立实体店面，通过商场、百货等途径扩大品牌知名度，提供便利的购物环境。
（2）经销商渠道：与实力零售商合作，通过代理桃花源产品，覆盖更广泛的市场。
（3）展会活动：参加相关行业的展会活动，展示桃花源的产品和品牌形象，吸引潜在消费者参与，并进行产品推广和销售。
2.线上渠道（1）官方网店：建立官方网店，提供在线购买服务，为消费者提供更加便捷的购物体验。
（2）社交媒体：通过微博、微信等社交媒体平台发布品牌资讯、产品推广活动等，吸引粉丝参与互动，增加品牌曝光度。
（3）电商平台：与知名电商平台合作，开设桃花源品牌店铺，提供在线购买服务，扩大销售渠道。
五、品牌推广1.产品研发与设计：持续推出有创意、有个性、与传统文化相结合的产品，增加消费者购买兴趣。
2.品牌宣传推广：利用各类媒体渠道进行品牌宣传，包括电视广告、户外广告、平面媒体广告等，增加品牌曝光率，提高品牌知名度和美誉度。
世外桃源的营销策划
世外桃源
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W 项目劣势
➢目前项目所在位置周边生活配套缺乏； ➢所在区域在大众的心理还较偏僻, 是新区东部, 但非新 区中心； ➢项目价格在永川相对较高, 不具备价格优势。
世外桃源
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O 项目机会
➢后期主题商业街长乐坊和永川博物馆的建立, 使区域 发展潜力巨大； ➢随着永川城市化水平提高, 将使得更多农村人口的刚 性需求持续走高, 给项目带来更多市场机会；
世外桃源
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竞争对手代表分析
各项目都有其自己的优势, 现在以下楼盘与本项目进行 比较分析
核心竞争力 PK本项目 对手胜出要素
中央公园城 区位+品质 三湖生态城 品质+生态
乾风紫园 区位+价格
世外桃源
区位 生态 价格
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2.2政策分析
世外桃源
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政策分析
在房地产市场不景气的情况下，区政府在国家政策的基础上出台一系列的优惠政策救市
块
板块
老城板块: 供应量较少，有乾风公园道、奥韵雅苑 等住宅项目，档次不高，规模不大，均价约3500 元/平米左右。
新区板块: 在售的奥兰半岛、文海泊金湾、巴塞罗 那香寓等，均价约4300元/平米左右，属于销售热 点片区。新区属于发展阶段，加之区政府的一些政 策导向，新区会发展更好。
三大湖板块: 政府重点打造的高品质住宅区，目前 有神女湖的世外桃源、兴龙湖的金科中央公园城、 凤凰湖的三湖生态城等等，均价5200元/平米左右。 这三大湖板块环境好，适宜居住，加之属于政府规 划区，将来升值潜力巨大，未来竞争激烈。
每个人心中都有一个世外桃源
风景美筑 悠雅生活
世外桃源
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第五部分: 项目营销策略
休闲馆的策划书3篇
休闲馆的策划书3篇篇一《休闲馆的策划书》一、项目概述随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快，对于休闲娱乐的需求日益增加。
我们计划打造一个集多种休闲方式于一体的休闲馆，为顾客提供一个放松身心、享受生活的舒适空间。
二、市场分析1. 目标客户群体主要包括上班族、学生、家庭等，他们渴望在繁忙的工作和学习之余找到一个能够放松和娱乐的场所。
2. 目前市场上已有一些类似的休闲场所，但我们的休闲馆将通过独特的服务和特色来吸引顾客。
三、休闲馆定位1. 打造一个综合性的休闲场所，提供多样化的休闲项目。
2. 营造温馨、舒适、时尚的环境氛围。
四、休闲项目设置1. 书吧：提供各类书籍、杂志，让顾客可以安静阅读。
2. 咖啡吧：提供各种咖啡、茶饮和小吃。
3. 游戏区：设置桌游、电子游戏等，适合朋友聚会娱乐。
4. 观影区：配备舒适的座椅和大屏幕，播放各类电影。
5. 手工区：提供手工制作材料和指导，让顾客体验手工的乐趣。
五、装修与布局1. 采用简约、时尚的装修风格，以暖色调为主。
2. 合理划分各个区域，保证空间的通透和舒适性。
六、服务与管理1. 培训专业的服务人员，提供热情、周到的服务。
2. 建立完善的会员制度，提供优惠和专属服务。
3. 严格管理休闲馆的秩序和卫生。
七、营销策略1. 通过线上线下的宣传推广，提高休闲馆的知名度。
2. 举办各类主题活动和优惠促销。
3. 与周边商家合作，进行联合推广。
八、财务预算1. 装修费用：[具体金额]2. 设备采购费用：[具体金额]3. 人员工资：[具体金额]4. 营销费用：[具体金额]5. 其他费用：[具体金额]九、盈利预测根据市场调研和分析，预计在开业后的[X]个月内实现盈利，并逐步扩大市场份额。
十、风险评估与应对1. 市场风险：密切关注市场动态，及时调整经营策略。
2. 竞争风险：不断提升服务质量和特色，保持竞争优势。
3. 经营风险：加强内部管理，降低成本，提高运营效率。
策划人：[姓名]日期：[具体日期]篇二《休闲馆的策划书》一、项目概述休闲馆将致力于打造一个集休闲、娱乐、餐饮为一体的综合性场所，为顾客提供舒适、放松的环境和多样化的服务体验。
世外桃源创业计划书
世外桃源创业计划书一、企业概况主要经营范围：为顾客提供高质量的水果。
兼营范围：提供婚纱摄影外景及写生的场所。
企业类型：农业二、创业计划作者个人情况教育背景及所学相关专业2009—2013在河南科技学院学习，2013年本科顺利毕业。
主修植物保护专业，同时辅修市场营销、果树栽培学三、市场评估目标顾客描述：一些企业、单位往往会有很多福利，而这些福利中往往有水果。
人们生活中也缺少不了水果。
生产水果产品的厂家需要高质量的水果。
市场容量或本企业预计市场占有率：据调查，周边进行果树大规模栽培的不多，而且他们生产的水果品质不高。
预计市场占有率为40%市场容量的变化趋势市场在短时间内不会饱和，我们有足够的时间和空间进行发展竞争对手的主要劣势：1．环境不佳，产品也不尽人意2．服务态度不够好3．没有先进的管理理念4．没有形成一定的规章制度5．员工的积极性不够高竞争对手的主要优势：1．雄厚的资金2．比本公司早上市3．有一定的知名度4．积累了一定的顾客本企业相对于竞争对手的主要劣势：1．资金薄弱2．还未上市3．没有知名度4．欠缺工作经验本企业相对于竞争对手的主要优势：1．我们公司的优势是价格相对于来说比较优惠2．服务周到，以最优质的服务来满足顾客的需要3．产品优质，与供应商保持长期合作关系，在货源上保持天然四、市场营销计划产品或服务主要特征桃子时令5、6月价格：一斤4元地点（1）选址细节：地址面积（平方米）租金或建筑成本东郊 1百亩 30000/年（2）选择该地址的主要原因：贴近公路便于运输，面积辽阔，易于购买（3）销售方式将该产品或服务销售或提供给：厂商、批发商（4）选择该销售方式的原因：便于建立稳定的合作关系，同时也便于信息的回馈，让我们能及时的改进，提高企业的形象！4．促销人员推销成本预测广告发放传单成本预测 500元公共关系成本预测营业推广免费品尝成本预测 200元五、企业组织结构企业将登记注册成：有限责任公司拟议的企业名称：世外桃源果业有限公司企业的员工（请附企业的结构图和员工工作描述书）：职务月薪业主或经理 3000员工一名保安 1000十名果农 1000 企业将获得的营业执照、许可证：类型预计费用卫生许可证 1200 营业执照 50企业的法律责任（保险、员工的薪酬、纳税）：种类预计费用保险 500六、财务计划预计投资二十万，在第二年开始正盈利，三年内收回成本工资预算：3000元+1000元+3人×1000元=7000元，肥料、田间管理及各种税费400元，其他费用（技术研究、品种开发、不可预见费用等）350元。
休闲馆的策划书3篇
休闲馆的策划书3篇篇一《休闲馆策划书》一、项目概述休闲馆是一个提供各种休闲娱乐设施和服务的综合性场所。
它旨在为人们提供一个放松身心、享受休闲时光的地方。
我们的目标是打造一个舒适、便捷、多元化的休闲馆，满足不同人群的需求。
二、市场分析1. 目标客户：主要包括年轻人、家庭和商务人士。
2. 市场需求：随着生活节奏的加快，人们对于休闲娱乐的需求日益增加。
休闲馆作为一个综合性的休闲场所，能够满足人们多样化的需求。
3. 市场竞争：目前市场上已经存在一些类似的休闲场所，但我们可以通过提供独特的服务和体验来吸引客户。
三、项目规划1. 场地选址：选择交通便利、周边配套设施完善的地段。
2. 功能布局：根据不同的功能区域进行合理布局，如休闲区、娱乐区、餐饮区等。
3. 装修风格：打造舒适、时尚、具有特色的装修风格，营造出轻松愉悦的氛围。
4. 设施设备：根据不同的功能区域配备相应的设施设备，如音响设备、投影仪、游戏设备等。
四、服务内容1. 休闲娱乐：提供电影放映、音乐欣赏、桌游、电竞等休闲娱乐项目。
2. 美食餐饮：提供各种美食餐饮，包括快餐、小吃、特色菜肴等。
3. 商务服务：提供会议室、商务中心等商务服务，满足商务人士的需求。
4. 健康养生：设置健身房、按摩区等健康养生区域，提供健身、按摩等服务。
五、营销策略1. 会员制度：推出会员卡，为会员提供积分、折扣等优惠政策。
2. 活动营销：举办各种主题活动，如电影之夜、音乐会、电竞比赛等，吸引客户。
3. 合作推广：与周边商家、企业合作，进行联合推广。
4. 网络营销：利用社交媒体、网站等网络平台进行宣传推广。
六、盈利预测根据市场调研和分析，我们预计休闲馆在开业后的第[X]年实现盈利。
具体盈利预测如下：1. 收入预测：根据休闲馆的门票价格、餐饮消费价格、商务服务收费标准等进行预测。
2. 成本预测：包括场地租赁费用、设施设备采购费用、人员工资、水电费等。
3. 盈利预测：根据收入预测和成本预测，计算出盈利情况。
“世外桃源”洗浴文化休闲生活馆项目策划
“世外桃源”洗浴文化休闲生活馆项目企业策划案（概要）类别：项目定位文本级别：A级文号：日期：【市场分析】春城目前洗浴中心、洗浴广场上规模上档次的多达数十家。
如：大富豪、天悦府、北京人、东方、逸香池、凯撒、亚泰会馆、御香苑等等，所到之处无非在规模档次上一个比一个更大、更奢华，硬件设施几乎没什么新创意，内容雷同。
大多采用进口石材、优质樱桃木、胡桃木、进口壁纸、塑铝板材等高档装饰装修材料拼搭起来一个个类同积木的房间而已，不能给受众以深刻的印象。
然而，尽管这样却都家家生意红火，其主要原因在于人们的物质生活水平成几何倍数递增的同时，其他可供活动的场所寥寥，无非饭店、夜总会、KTV、小型室内运动。
而真正可以让人们放松心情和四肢的只有洗浴中心了。
在这里，人们可以洗澡、用餐、欣赏影片、打麻将、按摩、小憩，洗浴中心是以上其他项目所无法比拟的内容颇为丰富的一个项目。
古人曾沐浴而朝，斋戒沐浴以祀上帝，这是一种隆重的礼仪。
人们以沐浴为礼仪，以沐浴为生活，我们在遗存的图像中盘桓，那曾经的洗澡已演绎成为一个悠长的故事，演绎成一门文化。
洗浴文化是中国传统文化的重要组成部分。
早在商周时期，中国的皇室法典中就规定了在登基、承位、祭奠、开元等重大活动伊始要戒斋三日、沐浴更衣的祖典，封建社会的历代皇帝莫不如此。
而中医学认为，洗浴能使人消除疲劳，提神醒脑，畅通血脉，保护皮肤。
现代社会的高度发达，提供了发扬祖国洗浴文化的外部条件，人们在辛勤工作之余，荡涤尘埃，松驰筋骨、运动健身、滑肌凝脂、其乐融融。
然而，在今天，一场全新的洗浴文化概念即将出现——它将打破旧的格局，引发全国洗浴文化的改革浪潮，并将最终成为全国洗浴文化的领跑者。
此概念必将复制到全国，长春也将成为除一汽外，以此洗浴新概念而闻名全国的又一亮点。
创新一：区别于传统的洗浴方式为了追求更大的效益，为了打造一个可以在全国连锁的洗浴产业品牌，我们经过数年调查摸索、精心策划，隆重推出这一概念，它是洗浴史上具有划时代意义的时尚代表——世外桃源自然生活休闲俱乐部。
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市外桃源休闲娱乐有限责任公司CI策划书目录前言公司介绍 (5)CI导入背景 (6)CI导入目的 (7)理念识别系统——MI一、理念识别系统总则 (9)二、市外桃源企业定位 (9)三、市外桃源消费者定位 (9)四、市外桃源社会定位 (9)五、市外桃源核心价值 (9)六、市外桃源经营理念 (10)七、市外桃源管理理念 (10)八、市外桃源服务理念 (10)九、市外桃源用人理念 (11)十、市外桃源发展战略 (11)十一、市外桃源口号 (11)十二、市外桃源座右铭 (11)行为识别系统——BI外部识别系统一、目标市场营销战略(一)市场分析 (13)(二)客户业务服务策略 (13)(三)宏观环境分析 (15)(四)目标市场选择 (16)二、客户业务服务策略（一）视听服务 (16)（二）茶道服务 (17)（三）微笑服务 (17)三、价格策略（一）变化多端的价格措施 (17)（二）“变种价格”策略 (17)四、促销策略（一）直接促销策略 (18)（二）间接促销策略 (19)（三）整体形象宣传策略 (19)五、专业服务员培训策略 (20)六、公共关系策略 (20)内部识别系统一、建立健全的组织(一)市外桃源的业务范围 (21)(二)风险控制 (21)(三)市外桃源KTV组织架构图 (22)(四)主要部门职能 (22)二、服务规范(一)创造愉悦情绪 (23)(二)基本服务准则 (24)三、员工仪表(一)着装 (25)(二)鞋帽 (25)(三)饰物 (25)(四)胸卡 (26)四、员工礼仪规范(一)员工交往礼仪 (26)(二)客户抱怨处理 (28)五、人事管理(一)人事流程 (30)(二)人事管理 (32)(三)职业规划 (35)(四)激励 (35)六、激励绩效考核体系(一)考核目标 (36)(二)构筑完整科学的四大体系 (36)(三)全面细化和量化考核内容 (36)(四)严格规范考核程度 (36)(五)建立严密的综合绩效考核监督机制 (37)附录附录一：CI设计小组介绍一、组员介绍 (37)二、任务分配 (37)附录二：CIS实施预算表 (38)附录三：市外桃源休闲娱乐有限责任公司调查问卷一、对内调查问卷 (39)二、对外调查问卷 (41)三、个人信息问卷 (43)市外桃源休闲娱乐有限公司简介某个雨天，走在行人渐少的南昌街道，你的心情也不知不觉被雨弄湿了。
直到看见一对情侣拥着一把雨伞从身边走过，你才意识到自己没有带雨伞，孤身一人在雨中走得很远，一下子，自己的灵魂变得脆弱不堪，一种淡淡的忧伤涌上心头……还是让心情避避雨吧，你走进一家外形独特的KTV。
一杯散发着淡淡清香的绿茶，《高山流水》的音符在杯边跳跃、呜咽，还有墙上《寒江独钓图》在茶中映射……您的心情一下子变得复杂起来，几分黯淡，几分明亮，你的思绪围绕着“是茶馆还是KTV”开始迷惑……您倾听着耳旁的美妙音乐，不由自主地堕入了品茶的时光，久久不愿回到现实。
究其原因，就是市外桃源把时尚的KTV与古典的茶文化相结合，带入每一个顾客的心中，仿佛一切就发生在眼前，体味别样风情。
你不在家的时候，就在KTV，你不在KTV，就在去KTV的路上。
这个KTV说的就是市外桃源。
市外桃源，源于诗人陶渊明的思想情怀——世外桃源的田园生活。
随着生活节奏的加快，生活质量的稳步提升，消费观念的逐步改善，消费领域不断拓展，精神消费已经远远高于物质消费。
我们也正是着力打造都市的“市外桃源”，让人们在忙碌之余能随时享受静谧的异样风情，丰富的别样生活。
市外桃源出售的不是茶和娱乐，而是人们对茶的体验，对音乐的享受，对视觉的冲击，对一种别样生活的体味。
为你构筑“第三度空间”——家庭和工作以外的一个舒服的社交聚会场所，营造一个人们对茶对音乐的体验场所。
☆一流品质的体验☆热情服务的体验☆特色环境的体验☆神秘感觉的体验市外桃源营造“第三度空间”也成为能够感受到为精神解压的公共场所。
不过它也是业已成熟的群体体验的表露，它为人提供着生活帮助和精神按摩，让我们的城市亮了起来，让我们的生活更加有质感和情趣。
CI导入的背景随着金融危机的加剧，人群的工作压力增大，尤其是从事金融，IT等行业的白领和金领们，都渴望得到一个可以真正放松的地方，可以彻底的从现实中解脱出来。
（一）我国目前的市场虽然经过2008年金融风暴的冲击，中国的富裕人士数量减少了11.8%，但仍然超越了英国，跃居全球第四位。
昨日美林全球财富管理与凯捷顾问公司联合发表的《2009年亚太区财富报告》指出，由于经济已初显复苏迹象，中国未来有望成为富裕人士增长最快的地区。
我们公司的市场，就是为这些富人们提供一个“第三度空间”，让他们得到来自“另一种世界”的享受。
为了扩大我们的知名度，我们决定导入CI以扩大我公司的影响力和知名度。
（二）未来的市场分析“预计到2018年，中国富裕人士数量将达到目前的三倍以上。
”美银美林预计，中国2009年GDP的增幅将达到8.7%。
中国策略研究员赵代红表示，虽然近期A股市场出现调整，但他认为中国在2010年第二季度前不会出现货币紧缩政策，因此市场的基本因素良好。
因此，我们相信，我们的市场是活跃的，是充满生命力的。
CI导入的目的其经营力量除了“商品力”、“销售力”之外，还须加上“形象力”。
在现代社会中，商品和企业处于相同的条件下，由消费者来选择，商品之间的差别便在于形象。
企业有计划地、合理地强化“企业力”的第三轴，即“形象力”，将强有力地在消费者心目中树立起品牌偏好。
企业这种强化形象力，使品牌深入人心的做法，就是企业识别的追求，即导入CI计划。
首先，CIS是竞争力，是创造竞争优势的差异化战略，能提高企业的知名度，产生强大凝聚力；其次，导入CI也是顺应“国际化”潮流的一种需要，适应国际竞争需要；第三，实现我们企业内部的改组、整顿，提高管理效率，从而提高运做效率，增强自己的竞争力。
理念识别系统——MI一、理念识别系统总则环境的别致，源于三度空间至上服务的超前，源于创新思维至上顾客的笑脸，源于热情服务至上员工的忠心，源于人性管理至上二、市外桃源企业定位让每一位员工成为公司形象代言人公司自成立之初，就力求打造“中国式的星巴克”。
引用田园诗人陶渊明的世外桃源情怀，取名“市外桃源”，即为脱离城市的喧闹，体味都市KTV的桃源风情。
我们认为，员工是我们对外最大的移动窗口，最美的企业形象代言人。
顾客对我们企业的认可和满意，全部是员工所呈现给顾客的贴心服务。
在每一位进入我们企业的员工，我们都会对其做三个月全方位的岗前培训，包括文化、专业知识、专业技术、行为、语言、着装等。
我们要让每位员工了解中国文化，了解企业文化，了解每位顾客需求，诚心热情的为每位顾客奉献最贴心的服务。
三、市外桃源消费者定位大众化、满意度、持久性现如今，人们的消费水平有所提升，消费观念有所改变，已经不再是曾经的衣食等物质上追求，而是更多的倾向于精神享受。
消费群体有低层收入者，中层收入者，高层收入者。
我们所打造的“中国式的星巴克”，意在让每一位中国人都能愿意消费，消费得起，让每一位顾客兴致而来，满意而归，并且长久的来我们这里体味别致的风情，放松身心。
四、市外桃源社会定位互帮互助一家人从古至今，任何一个组织或企业脱离不了国家，脱离不了社会。
我们是因社会而立，也应回馈社会。
我们的每一位顾客，都是社会的一份子，都是这个大家庭的一员，我们只有相亲相爱，互帮互助，方可生存并发展。
我们会建立爱心服务小组，随时随地的对每一位需要帮助的人，尽我们最大的能力去帮助。
因为每一位社会成员都是我们的尊贵客人。
五、市外桃源核心价值服务团队+别致环境=市外桃源“Teamwork”已成为企业的优势之所在。
一个具有核心竞争力的团队，所释放的激情和效益，是相当客观的。
我们公司力求打造一支“家庭式”的活跃团队。
我们尊重每位员工，随时倾听他们的心声，并严格要求任何小事都要做到规范化。
我们的员工都是以“小家庭”团队模式运行，每个团队内部自行计划目标完成度，这样氛围和谐，欢声笑语。
而本公司的特别之处在于所谓“第三度空间”的环境设计。
我们力求打造脱离工作与家庭的第三种空间，让繁忙的人们可以放松疲惫的身心，也可以让员工轻松惬意的工作。
优秀的服务团队和别致的工作环境，就是我们所追求的“市外桃源”的生活享受。
六、市外桃源经营理念才力+速力+活力=魅力才力：拥有最新最优最多的知识；速力:速度与能力的结合，时间观念强，要有语言沟通能力，招贤纳士能力、创新思维能力、神经反应能力等；活力：拥有对工作的激情与热情，有集体荣誉感。
魅力：企业形象的生动展现，企业理念的全然释放。
这个公式是我们公司的“魅力三要素”法则。
一家公司只有拥有德才兼备的知识型人才，时效型人才，能力型人才，活力型人才，才可以成就一个魅力四射的企业。
七、市外桃源管理理念走动式管理奖赏+赞美+关爱+倾听+尊重=90%的潜能所谓“走动式管理”，就是指管理层领导能够经常走进员工的工作一线，走进员工的生活，多与员工交流，倾听员工声音，及时得到员工满意度的反馈及建议。
该管理灵活多变，信息反馈速度快，真实度高。
对于员工我们一并实行“奖赏+赞美+关爱+倾听+尊重”管理。
只有每一项都做到，员工的忠心度高，有责任感，有温馨感，其90%的潜能才能得到发挥。
八、市外桃源服务理念诚心、细心、热心、爱心、贴心“5心”乃我们的服务理念。
我们要求员工要用诚心待人纳物，要用细心观查周围，要用热心创新思维，要用爱心感染别人，要用贴心留住客人。
现在企业，只有一流的服务文化，才可以拥有一流的企业文化，光明的发展前景。
九、市外桃源用人理念态度决定一切！我们公司一贯秉承一句话“为了事业的人请来，为了薪水的人请走”。
态度是决定一个人成功与否的关键要素。
无论任何事是大是小，只要我们有坚实的脚步和勇于向前的意志，任何事都不会难倒我们。
十、市外桃源发展战略10%+40%+50%=发展星巴克所追求的是小资定位，即面对小资消费群体。
而我们公司制定的消费群体导向是：将市场份额的10%定位于低层收入人群，因为这些人追求更多的是物质享受；将市场份额的40%定位于中层收入市场，因为这部分人群占中国比列最大，也是逐步转而追求精神享受的消费群体；将市场份额的50%定位于高层消费群体，因为该部分人群消费理念超前，精神消费幅度大。
十一、市外桃源企业口号三度空间，你我他心灵的港湾十二、市外桃源企业座右铭群英荟萃宁静祥和让市外桃源情怀驻留你每一个细胞市外桃源KTV行为识别系统BI外部行为识别系统一、目标市场营销战略（一）市场分析对消费对象的调查，对消费者经济来源、消费者的消费标准的分析，得出下面的分析结果。
低层消费人群：收入来源有限，且结余主要用于日常消费上，同时也侧重于物质化消费。
对KTV服务需求不高。