内部规章制度
内部规章制度(共4篇)
内部规章制度〔共4篇〕第1篇：内部管理规章制度内部管理规章制度一、1、遵守劳动纪律。
早8：30按时上班，一切清扫和换理服装都要在8：20之前完毕，按时下班。
不迟到、不早退，遵守请销假制度。
2、遵守业务纪律，认真执行各项管理制度，各项操作规程，严禁在工作中弄虚作假，营私舞弊，勇于揭露在工作中发现的违纪违规现象。
3、所有人员应保守公司商业机密，更不得以泄露公司机密换取个人利益。
4、按单位要求着装，工作时间不得穿奇装异服。
5、工作要认真负责，要有强烈的责任心。
6、团结同事，服从安排。
在单位不可大声喧哗，手机改为振动形式。
7、自觉保护办公文具、用品、交通工具、电脑及其它机器设备。
8、要尊重客户，不怠慢、顶撞。
对待客户询问解释要详细、耐心，不可与客户争吵。
二、仪容着装与修饰的要求：1、仪容、着装与修饰应充分表达担保中心员工良好的职业素养，本着整洁、得体、利落、大方的原那么，努力塑造担保中心员工统一、和谐、积极、向上的精神风貌。
仪容修饰：女性保持头发清洁整齐，要求选择舒适、雅观的发型，不烫重发，不染怪异颜色的头发，头饰应简洁大方。
并不宜过多。
男性保持头发清洁、梳理整齐，不要蓬松杂乱，头发不可触及耳朵或衣领，不可烫发或染怪异颜色的头发。
2、指甲要经常保持清洁，不准留长指甲，不准涂透明色以外的色彩鲜艳的指甲油。
女性员工上班时间要求化工作日妆，化装要以自然、安康、清新为主。
不涂特殊颜色〔如褐色、土色、紫色等〕口红，如有要求，要涂统一颜色的口红。
香水要清新、淡雅，不可过浓、过重；眼影、眼线、睫毛液不可过重。
饰物不可过多，三件以下为宜。
3、着装保持衣服清洁、整齐，如有领结要系戴端正；衬衣颜色为白色，并要求有领子；衬衣下摆要系在裙〔裤〕内；衣服或裙装要熨烫平整。
女员工着裙装时一定要穿长筒袜，颜色以肉色为主。
女鞋颜色以黑色、棕色为主；制止穿拖鞋、松糕鞋；鞋跟的高度以6公分为上限；夏天穿凉鞋必须穿长筒袜或短袜；冬季穿毛衣应以黑、蓝、咖啡色、灰色、米色等颜色为主，禁穿艳色等。
普通的单位内部规章制度
普通的单位内部规章制度第一章总则第一条为了规范单位内部管理，确保工作秩序，促进单位发展，特制定本规章制度。
本规章制度适用于单位全体员工。
第二条单位全体员工应遵守国家法律法规和单位规章制度，严格遵守工作纪律，维护单位形象，共同努力为单位发展做出贡献。
第三条单位内部规章制度的解释权归单位领导班子所有，单位内部规章制度的修改和变更须经领导班子讨论通过。
第二章工作纪律第四条员工应按照岗位职责认真履行工作，积极配合领导安排，不得擅自调换工作，不得擅离职守。
第五条员工应按照上级领导的要求完成工作任务，不得逾越职权范围，不得私自处理单位事务。
第六条员工应遵守工作时间，不得迟到早退，不得旷工逃班，不得在工作期间做与工作无关的事情。
第三章绩效考核第七条单位将根据员工的工作绩效进行评定，绩效考核结果将直接关系到员工的晋升、奖惩等。
第八条员工应按照标准规范完成工作任务，保证工作质量，提高工作效率，争取更好的绩效考核成绩。
第九条单位将对员工的绩效考核结果进行公示，员工有权申诉，单位将进行核实并作出相应处理。
第四章奖惩制度第十条单位将定期对员工的工作表现进行评定，并根据评定结果进行奖励或处罚。
第十一条员工在工作中表现突出，超额完成工作任务，单位将给予奖励，包括奖金、荣誉称号等。
第十二条员工在工作中存在违纪违规行为，单位将给予处罚，包括扣减工资、警告甚至辞退等。
第五章安全保障第十三条单位将定期进行安全生产检查，确保员工的安全生产。
第十四条员工应严格遵守安全生产规章制度，加强安全意识，避免发生意外事故。
第十五条员工在发现安全隐患时，应及时向单位领导报告，配合单位领导处理。
第六章保密制度第十六条员工在工作中获取的各类机密信息，应严格保密，不得外泄。
第十七条员工在离开单位时，应归还所有单位资料，不得私自带离单位相关资料。
第十八条单位将严格监控员工的工作行为，对违反保密制度的员工将给予相应处罚。
第七章审计制度第十九条单位将定期进行内部审计，发现问题将及时纠正。
公司部门规章制度（3篇）
公司部门规章制度是指公司内部各个部门制定的一系列规章制度，旨在规范和管理公司内部各个部门的工作行为，确保公司的正常运转和员工的权益保障。
下面是一些常见的公司部门规章制度范例：1. 工作时间和出勤制度：规定员工的工作时间和正常上下班时间，以及请假、休假和外出公差等制度。
2. 绩效考核制度：规定员工绩效考核的标准、流程和奖惩措施，以确保员工的工作质量和效率。
3. 职责和权限分工：明确部门各个岗位的职责和权限，确保工作分工合理和协作顺畅。
4. 保密制度：规定员工在工作中接触到的公司机密信息的保密要求和责任，以保护公司的商业机密。
5. 公司财产管理制度：规定员工对公司财产（包括设备、文件、电脑等）的使用、保管和维护要求。
6. 薪酬福利制度：规定员工薪酬和福利待遇的标准、发放方式和绩效奖励政策。
7. 员工行为规范：规定员工的行为准则，包括言行举止、纪律、卫生等方面的要求。
8. 员工培训和发展制度：规定员工培训和发展的政策和程序，以提升员工的专业水平和能力。
这些规章制度可以根据公司的具体情况进行调整和补充，但总体目的都是为了管理好公司部门的工作和员工的行为，维护公司的正常运转和员工的权益。
公司部门规章制度（二）公司部门规章制度第一章总则第一条为了规范公司各部门的管理行为，维护公司的正常运营秩序，保障员工的权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内各个部门，包括但不限于人力资源部、财务部、市场部、运营部等。
第三条公司各部门负责人应当妥善执行本规章制度，对部门内的员工进行培训和宣传，确保员工能够理解和遵守规章制度。
第四条本规章制度应当与公司的其他规章制度相协调，如有冲突，以公司总部的规章制度为准。
第五条违反本规章制度的行为将受到相应的纪律处分，情节严重的将追究法律责任。
第二章职责与权限第六条各部门应当明确职责与权限，确保工作的高效进行。
负责人应当对部门内工作的规范与合理性负责。
第七条各部门负责人应当确定工作目标和任务，并且对下属进行任务分配和督促。
公司内部文件管理规章制度7篇
公司内部文件管理规章制度7篇公司内部文件管理规章制度第一篇：公司内部文件管理规定一、文件管理的基本原则1.1 文件管理的目的是确保公司内部文件的安全、完整和准确性，提高工作效率和协同性。
1.2 文件管理应遵循合法、规范和保密原则，确保文件的合规性和可靠性。
1.3 文件管理应注重信息化手段的运用，提高文件管理的便捷性和可追溯性。
二、文件的分类与编号2.1 根据文件内容和用途，将文件分为行政文件、工作文件和专业文件等不同类别。
2.2 每个文件都应当有唯一的编号，方便检索和归档。
编号规则应明确，并按照统一标准执行。
三、文件的起草和审核3.1 文件的起草应由负责人或授权人员完成，并明确起草时间和文件目的。
3.2 文件的审核应由相关部门负责人或专业人员进行，确保文件的合规性和准确性。
3.3 多人参与起草或审核的文件，应进行审定并签字确认。
四、文件的保存与归档4.1 文件的保存应采用电子文档和纸质文档相结合的方式，确保文件的可靠性和防护性。
4.2 文件的归档应按照一定的分类和时限原则进行，确保文件的快速检索和长期保存。
第二篇：公司内部文件存档管理制度一、内部文件的存档目的1.1 内部文件的存档是为了方便未来查阅和审计，保护公司的合法权益。
1.2 存档管理还可以促进信息共享和知识传承，提高公司的综合竞争力。
二、内部文件的存档程序2.1 文件起草完成后，应根据文件的分类和重要性进行存档决策。
2.2 存档决策应由文件的负责人或审核人员负责，并填写相应的存档记录表。
2.3 存档记录表应包括文件名称、编号、存储位置和存储时限等信息，便于管理和检索。
三、内部文件的存储形式3.1 电子文档存储应采用合适的保存格式，确保文件的安全和可访问性。
3.2 纸质文档存储应采用防潮、防尘和防火的条件，确保文件的完整性和保存性。
四、内部文件的保密管理4.1 对于涉及商业机密或个人隐私的文件，应加强保密措施，限制访问权限和外部传递。
4.2 内部文件的传递和借阅应记录，并确保文件的安全和追溯性。
关于公司内部管理规章制度
关于公司内部管理规章制度以下是小编整理的关于公司内部管理规章制度【十篇】，仅供参考，大家一起来看看吧。
公司内部管理规章制度1第一条管理要点1、为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。
2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。
3、办公用品保管实行日清月结，出入库等量、年终查存统计原则。
4、办公用品的采购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。
第二条制度规范1、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。
2、办公用品购置应遵循以下程序：每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室，行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量，做出采购计划，经部门主管批准，财务部签字后方可采购。
对急用品的采购，可根据具体实际进行灵活处理，但必须经部门主管批准。
3、根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。
4、各部门申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录；因特殊情况急需领用未填表登记，事后须及时补填。
5、任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。
6、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
7、办公室建立公司固定资产总账，每年进行一次汇总普查。
8、管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。
第三条管理流程设计编制《需求计划表》审批采购入库登记发放编制需求计划统计申购情况月末清算汇总出库登记公司内部管理规章制度21、车辆由站办公室进行统一管理，除值班车辆外，车辆管理软件单位业务用车由办公室根据车辆与使用相对固定的原则进行安排，各科室分管领导亦按此规定相应安排科室出差等工作。
2、车辆加油，由办公室负责办理油本，油本安排专人进行管理，对每辆车加油情况进行登记，司机每次加油完毕，及时将油本交回。
学校内部管理规章制度（4篇）
学校内部管理规章制度第一章总则第一条为了规范学校内部的管理，优化学校发展环境，维护校园秩序，提高学校的教育教学质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本校全体师生员工，具体管理实施由学校行政部门负责。
第三条本规章制度是本校内部管理的基本准则，师生员工应严格遵守。
第四条学校行政部门有权对本规章制度进行解释和修改，并及时通知全体师生员工。
第五条违反本规章制度的行为将受到相应的处罚，必要时会依法追究法律责任。
第二章学生管理第六条学生应遵守国家法律法规，尊重师长，遵守校规校纪，维护校园和谐秩序。
第七条学生应按时到校上课，严禁旷课、迟到、早退，如有特殊情况应事先请假。
第八条学生应端正学习态度，遵守学校考试制度，不得作弊、抄袭，否则将被取消考试资格。
第九条学生应保护学校财产，严禁损毁学校设施设备，如有损坏应予赔偿。
第十条学生应关注个人卫生，保持良好形象，在校期间服从学校安排进行日常卫生清扫。
第三章教师管理第十一条教师应具备相应的教学资质，遵守教师职业道德，尊重学生，关爱学生。
第十二条教师应按时到校，提前备课，认真授课，不得迟到、早退。
第十三条教师应积极参加学校组织的各项培训和会议，不得擅自请假。
第十四条教师应严格执行学校教育教学计划，保证教学质量，不得利用职权进行个人谋利。
第十五条教师应与学生和家长保持良好的沟通，及时解答疑问，关注学生的学习情况和发展。
第四章员工管理第十六条员工应按时上班，不得迟到、早退，如有特殊情况应提前请假。
第十七条员工应服从学校行政部门的安排，完成工作任务，不得擅自离岗。
第十八条员工应维护学校声誉，严禁散布谣言，泄露学校机密。
第十九条员工应遵守办公守则，不得私自使用学校资源，不得接受贿赂，不得从事违法犯罪活动。
第二十条员工应按照学校的薪酬政策，公平合理地享受薪酬待遇。
第五章处罚制度第二十一条对于违反本规章制度的行为，学校将采取相应的处罚措施，包括但不限于口头警告、书面警告、记过、留校察看、停职、开除等。
公司内部管理制度范本(五篇)
公司内部管理制度范本公司董事会对该规章制度拥有最终解释权和修改权,其他任何____和个人都必须遵守执行1.作息守则（1）严格遵守作休时间，上下班打卡签退，不无故缺席，不擅自职守，有事请假。
（2）当工作需要加班加点时应服从安排。
（3）上岗前检查个人仪容仪表，保持精神饱满，情绪愉快。
（4）不该说的不说，不该听的不听，不该看的不看，不做与工作无关的事。
（5）上岗时不吃零食、不吸烟、不会客、不接听私人电话。
（6）不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。
（7）不乱动客人的物品，不乱拿客人遗失抛弃的物品。
（8）任何情况下不客人争辩，不与领导同事争辩。
（9）爱护公共财产，节约能源。
（10）不依次充好，缺斤短量，不任意变动收费标准。
（11）未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。
2.着装仪容（1）服装：按公司规定服装上岗。
（2）工牌：员工工牌一律佩带于左胸指定位置。
（3）鞋：工作时间穿指定的工作鞋，鞋面无污，不赤脚穿鞋，女肉色袜，男深色袜。
（4）头发：应天天洗头，保证无头宵，均贴，不可蓬乱。
（男不遮耳、女不披肩）。
（5）面容：女员工以淡妆上岗，男员工保证随时面部清洁。
（6）手机、bp机、相关物品一律不得佩带上岗及包含各种饰物。
（7）班前自检查仪容仪表后方可上岗。
3.形体规范（1）站姿：坚持站立服务，挺胸、收腹、沉肩、两脚分开15厘米左右，站姿优雅，棉带微笑。
（2）眼睛平视服务对象，不斜视客人或东张西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
（3）两手自然下垂或交____。
女性以v型为主、男士两脚与两肩同宽。
4.礼节礼貌（1）熟悉掌握问候语言，主动问候客人，能够根据时间、场所、情景、接待对象的不同，准确应用问候礼节。
（2）熟悉掌握称呼礼节，根据客人应用不同称呼亲切和谐，尽量记住客人的姓氏、职位，以便再次遇见时准确称呼。
（3）熟悉掌握应答礼节，根据场景，准确回答、反应灵敏，应对得体。
公司内部管理制度 (10篇)
公司内部管理制度 (10篇)公司内部管理制度1一、目的为了规范公司管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，结合我公司实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本公司所有员工。
三、管理规定1.上班必须保持良好的工作态度和风貌。
2.上班考勤实行实时签到制度，必须本人亲自签到。
在规定上下班时间内，上班延后/下班提前打卡者，视为迟到/早退。
迟到或早退一次处以口头警告处分，二次以上者每发生一次处以罚款处分（迟到或早退30分钟以内罚款20元，30分钟以上罚款50元）。
3.行政工作人员上班须着工作服，佩戴胸牌；车间工作人员上班须着工作服，工作裤，佩戴胸牌，穿劳保鞋及其它防护用品。
如不按上述要求穿戴者，发现一次处以口头警告处分，发现二次以上者每发现一次处以罚款处分（每次罚款20元人民币）。
4.员工必须服从上级管理人员领导，不得工作怠慢。
5.上班前10分钟和下班前10分钟对办公室进行整理与卫生工作，保持整洁，干净的环境。
办公桌面不允许乱堆乱放，香烟头不允许乱扔（尤其是花盆里），发现一次处以口头警告处分，发现二次以上者每发现一次处以罚款处分（每次罚款20元人民币）。
6.下班时各部门最后离开的工作人员必须关锁好本部门的门窗及设备电源，防止发生安全事故及不必要的浪费。
如没关门窗及设备电源，发现一次处以口头警告处分，发现二次以上者每发现一次处以罚款处分（每次罚款20元人民币）。
7.工作期间遇到顾客访问时，必须主动、亲切的接待或提供咨询。
来访电话时必须做好记录，包括：来电单位、内容摘要、来电时间、记录人等重要信息。
8.公司员工外出办公时要向领导请示，说明去向，并在公司前台工作簿上登记。
9.公司员工如有特殊私事外出要向领导请假，在公司前台工作簿上登记，待领导批准方可离开（请假制度详见本公司考勤制度）。
10.当天能够完成的工作不得拖延至第二个工作日完成。
11.爱护公物，节约物品。
12.同事间要相互协作，相互支持，积极学习业务知识。
公司内部管理制度范本(六篇)
公司内部管理制度范本第一条为完善公司内部管理机制，实行规范化的内部管理，使公司各项工作有章可循，特制定本制度。
第二条本制度包括:1、日常办公制度2、办公秩序管理制度3、保密规定4、文件收发、传阅，档案管理制度5、印鉴、介绍信管理制度6、文印、办公设备管理制度7、办公用品领用制度8、通信设备使用制度9、财产管理制度10、车辆使用与维护管理办法11、文件销毁制度第二章日常办公制度第三条公司上下都要严格遵守劳动管理制度和费用管理制度，高效率地为公司服务。
第四条实行例会制度。
重大问题、人事安排由总经理办公会决定;各项担保项目由公司审保委员会集体讨论决定。
总经理办公会、中心经理会每月不定期召开。
第五条各中心及业务部门要认真履行职责，广泛听取员工的意见和建议。
各中心及业务部门之间应按公司操作程序交流工作情况和信息。
第六条员工之间互相尊重，团结友爱。
重大问题坚持原则，一般分歧互相体谅、互相理解。
第七条严格档案管理，严守保密纪律。
公司利益第一，个人利益服从公司利益。
第三章办公秩序管理制度第八条员工的仪容仪表:员工个人形象代表着公司的形象，所以员工个人仪表的优劣对公司至关重要，为此，公司对员工上班时间的仪容仪表作如下要求: 要求项目男士女士服装要求西服套装或整洁服装职业套装禁止背心、短裤、无领上装低胸、无领、超短裙、短裤鞋要求穿皮鞋且保持光亮、干净禁止穿拖鞋，鞋面肮脏，有污垢、灰尘发饰要求整齐、自然整齐禁止乱蓬蓬、过长零乱面容修饰要求保持精神、每日剃须清淡的化妆禁止蓄须，无精打采浓妆艳抹或不化妆其它手指甲不能太长，禁止涂鲜艳的指甲油第九条员工在办公时间和办公地点不得大声喧哗、打闹，不得在办公室吃东西，不准干私活，不得长时间看非专业性报纸(如成都商报、成都晚报、华西都市报、商务早报、蜀报、四川青年报)。
第十条员工在办公场所和办公时间，原则上不准打私人电话和会私客，不准带小孩到公司玩耍。
必须接的私人电话要尽量低声，不得影响他人工作，最长不得超过三分钟。
公司内部管理制度范本(精选40篇)
公司内部管理制度范本（精选40篇）一、员工考勤管理制度1. 员工须按时上下班，严格遵守公司规定的作息时间。
2. 员工请假需提前向直属上级申请，并填写请假单，经批准后方可离岗。
3. 迟到、早退超过三次，扣除当月奖金的10%。
5. 年累计旷工超过三天，公司有权解除劳动合同。
二、员工行为规范1. 员工应遵守国家法律法规，维护公司形象。
2. 仪容仪表整洁，穿着得体，佩戴工牌。
3. 尊重同事，团结协作，禁止拉帮结派、挑拨离间。
4. 工作时间严禁大声喧哗、吸烟、饮酒、打牌等行为。
5. 爱护公司财产，节约用水用电，杜绝浪费。
三、办公环境管理规定1. 保持办公区域整洁，严禁乱丢垃圾。
2. 办公桌物品摆放整齐，不得随意摆放私人物品。
3. 会议室使用完毕后，及时清理现场，关闭设备。
4. 严禁在办公室内吸烟、吃零食，保持室内空气清新。
5. 晚上离开办公室，关闭电源，锁好门窗。
四、保密制度1. 员工须签订保密协议，严格遵守公司保密规定。
2. 不得泄露公司商业秘密、技术资料及内部文件。
3. 未经允许，不得私自将公司资料带出公司。
4. 不得擅自将公司内部信息发布至网络或其他媒体。
5. 违反保密规定，公司将依法追究其法律责任。
五、员工培训与发展1. 公司定期组织员工培训，提升员工综合素质。
2. 员工有权参加与工作相关的培训课程。
3. 公司鼓励员工参加外部专业培训，提升个人能力。
4. 员工晋升通道公平、公正，依据个人能力和业绩。
5. 公司为员工提供丰富的职业发展机会。
六、绩效评估制度1. 公司实行定期绩效评估，以公平、公正、公开为原则。
2. 绩效评估结果将作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。
3. 员工应积极参与绩效评估，提出自身工作改进措施。
4. 直属上级负责对下属进行绩效评估，并提供具体、建设性的反馈。
5. 绩效评估结果应及时与员工沟通，确保员工了解自身表现。
七、员工福利制度1. 公司为员工提供国家规定的五险一金。
2. 员工享有带薪年假、病假、产假、陪产假等法定假期。
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池区卫生制度1、公共场所、通道地面无垃圾、杂物，池边无污渍，池内水清无杂物。
2、根据客人使用情况，一般池水每天换一次，池内三天清洁、消毒一次。
3、保证池水进出口、排水通道（溢水口）的畅通。
4、随时留意池水清浊情况，清理沉积物，及时放注新鲜泉水。
5、客用毛巾摆放整齐，脏毛巾必须放入专用容器内并加盖，及时运走清洗。
6、保持客用休息椅、台面清洁干净，客人离开后马上清理收拾干净。
]7、规劝客人不能在池内吸烟、饮、吃，应引导客人到吸烟区或休息区。
8、及时清洁卫生间，补充清洁用品如纸巾、洗手液等。
9、消毒池中的消毒液严格按规定配制，每天一换，并提示客人做好进出消毒工作。
10、各种加料的功能池，要确保池中物料质量、份量，每天一换。
浴区卫生制度1、随时清洁冲凉间、卫生间以及物料柜，清理一切杂物。
2、及时补充洗头液、沐浴液等。
3、每天用清洁剂擦洗洗浴间壁、卫生间洗手盆、厕盆及台面。
4、保证浴区排水通畅、地面无积水。
5、把客人使用过脏毛巾、客衣、泳衣集中放在专用容器内并加盖，及时运走清洗6、客人洗浴后，提示走消毒池进入露天，如需进入休息厅必须更换客衣。
7、干净的客衣，毛巾必须折叠整齐摆放在物料架上，做好防潮工作。
更衣柜卫生制度1、保证更衣柜内无尘、无虫、无异味，毛巾、拖鞋干净整齐，柜面无污渍。
2、地面不定时拖擦，无杂物、不潮湿。
3、客人用过的拖鞋集中放在消毒桶内浸泡消毒后晾干放入鞋柜。
4、脏毛巾、客衣、公共泳衣客人换下后及时放入专用容器内并加盖，及时运走清洗。
5、提示客人更衣柜内不能吸烟。
6、及时清洁梳妆台毛、，杂物，梳子放入消毒盆内浸泡。
技师管理制度1、自觉遵守公司一切规章制度，做好个人卫生，树立良好的思想品德。
2、自觉按轮号顺序工作，不做不说不利于同事间团结的事，不排挤同事，不挑客，一视同仁。
3、用轮转的方法转号，身体或其它原因当天没轮号的，上班后排头号，当日最后一轮没排到的技师次日排前面。
4、客人点名点钟的技师，做完这个客人后，仍按原顺序轮号。
5、客人对技师不满，退下的技师应排在顺序的最后，连续被客人退下三次以上者，应暂停工作，根据具体情况重新培训或调离岗位。
6、原则上在早班工作时间到达的客人由早班技师接待，晚班工作时间到达的客人由晚班技师接待。
如果早班或晚班客人较多，技师不够有客人在等待，可临时调集其它班次技师接待。
7、由于自由身原因未请假离开岗位者，轮到号后无法接待客人，作自动放弃处理、参加下一轮排号，还要根据当时情况给予适当处理。
8、不得以任何借口拒客，不得向客人推荐技师，工作期间不得向客人泄露公司机密和有关经营、管理事宜。
9、工作期间不准接打电话，不得擅自离开客人。
10、其它技师不得打扰工作中的技师和服务中的客人。
物品管理制度1、经理直接负责物品的进货、验收、盘点、管理、发放工作。
2、物品摆放分门别类、整齐美观、好看易取。
3、每种物品均设登记卡，进出做好记录，卡放在显眼位置。
4、客用物品（如布草类），送洗时应有登记、清点、交收手续。
5、任何物品损伤或不能使用时，按财务手续进行报损处理。
6、每日要检查库存物品，看有无变质、变形、渗漏、过期等现象。
7、对采购进来物品严格把关，不符合要求坚决退回处理。
8、每月做好盘点表，核算当月使用物品数量、金额，做好下月进货计划。
9、做好三防工作，每日下班关好门窗，切断电源，确保仓库安全。
会议制度A、班前会1、由部长或助理主持。
2、检查仪容仪表，班前准备。
3、总结昨天工作。
4、布置当天工作。
5、三项礼仪训练、宣誓服务宗旨。
6、参加人员为当日上班全体员工，值班人员由部长传达内容。
B、每天部长例会1、助理或经理主持。
2、提出需协调、解决事项和每天工作中发现的共性问题。
3、主持人作现场回复或记录在案（确定回复时间）。
4、主持人布置工作任务，提出巡查中发现的问题，限定整改时间。
5、参加人员为当日上班全体部长。
6、做好会议记录存档。
C、每周员工例会1、由助理或经理主持。
2、重申例会纪律3、主持人通报经理例会内容。
4、主持人分析上周服务质量情况。
5、主持人布置下周工作及强调相关事宜。
6、宣布本部门一些决策实施事项。
7、做好会议记录。
D、每周班组会议1、部长主持，每周进行一次。
2、员工自由民主发言，提问题、提建议。
3、部长现场回复或记录在案（确定回复日期）。
4、部长总结一周工作，提出需改进、注意问题。
5、与员工进行心灵沟通，加强团队精神。
安全制度1、营业场所严禁堆放易燃易爆物品。
2、安全出口严禁堆放杂物，保持畅通。
3、配备足够消防器材，加强员工消防知识培训。
4、非吸烟区提示制止客人不能吸烟。
5、电器开关、插座使用遵照规范操作。
6、一经发现机器运作异常，马上切断电源报修。
7、前厅员工提示客人有贵重物品保管服务。
8、更衣柜区保证不断有人巡查防止盗窃，并提示客人尽可能不要带手机等物品进入露天。
9、露天服务员随时关注客人带入露天的物品，并提醒客人自身看管好。
10、各入口处均应设“有高血压、心脏病、皮肤病或醉酒、有身孕、妇女生理期的宾客不宜浸泡”的警示牌；各泡池均应设“浸泡十五分钟应上岸休息”的提示。
11、发现客人身体不适，马上通知医生，安排就地休息，送上茶水补充体液。
12、客人进出泡池，服务人员给予适当引导；如遇老人、小孩，应上前搀扶。
13、泳池必须有专人值班，有老人、妇女、儿童靠近泳池马上给予关注、提示；泳池必须有“严禁跳水”“小孩不能进入池内”等警示牌。
14、泳池旁必备一些救生圈、救护长杆等。
15、健身房健身器材使用方法有明显指引，或尽可能安排人专门值班作辅导。
16、部门要设兼职安检员定时巡查，直接向经理报安全隐患，提出整改意见。
17、谁主管、谁负责，谁上岗、谁负责的原则，落实安全责任制。
18、安全工作要作为考核员工、干部和会议上必须经常讨论、解决的内容。
“四严”工作管理制度1、严格管理加强对员工、部长的巡查、督导；对每个人的工作计划到实处；加强层级管理，不越级指挥，但要越级检查，以便掌握各级人员工作情况，及时更正、落实。
2、严明纪律真正落实考评制度、规章制度，做好员工纪律、工作质量的督导，对违纪员工处理谨慎而严明，对事不对人，感化员工。
3、严谨工作作风工作要分清、责任分明，团结协作、分工不分家；对所做的工作有检查、有跟踪、有评估；使工作运行的过程受控制。
4、严准奖罚制度管理者及时发现员工优缺点，对员工优点、成绩及时通报、及时采纳、及时奖励；对于员工缺点及时给予辅导纠正，不良行为要根据制度来处理，让员工充分认识错误，有改过的机会。
温泉水质卫生保障制度1、男、女宾员工要引导客人沐浴洁身后才进入露天区。
2、及时提醒客人进入露天经过消毒池消毒。
3、露天区各出入口消毒池每天至少清洁两次，先放干净原池内污水，用清水冲干净，再放入温泉水，并投入消毒液（投放比例按说明书）；池内水高度以浸过脚背为宜。
4、各泉池每次换水时必须轮流清洗、消毒。
5、各泉池注入新鲜泉水后，即投放消毒剂，投放后应搅拌均匀。
6、对池水消毒剂投放是否达到要求，用“消毒液有效氯检验试纸”进行测试，测试有效氯含量100PPM为合格。
7、露天区域，每天二次用喷雾器喷雾消毒。
8、对患有皮肤病客人，善意规劝其不适宜下水浸泡。
9、清池消毒顺序：排放污水——喷洒消毒剂（含有洗涤功能）——清扫池壁与池底——自来水冲洗——注泉水。
10、池水内有杂物，应及时用筛细心捞起，保持池水干净。
顾客遗留物品处理制度1、服务人员拾获客人遗失物品后，第一时间上交本部门部长级以上人员，并在《遗留物品登记表》做好详细记载（如时间、地点、名称、数量等）。
2、管理人员收到客人遗失物品后，移交至前厅服务台统一保管处理。
3、客人如果回到原地寻找物品，应引领至前厅服务台办理认领手续。
4、客人到前厅服务台办理认领手续时，应认真核对资料，确认后由客人签名认领。
5、记表上的资料与失主所说的不一致，应向客人说明情况，留下客人联系资料以便跟踪。
6、拾到客人遗留物品7日后仍无人认领，上交总经办统一处理。
温泉水消毒操作办法1、物品：菌毒净、络合剂2、作用：菌毒净主要消毒杀菌，络合剂防止温泉水发生颜色变化。
3、配制比例：温泉水5 m3=菌毒净100g＋络合剂1小包。
4、配制方法：取水5公斤，用塑料桶装好，加入络合剂，然后将菌毒净倒入水中，一边加一边搅拌，至完全溶解，静置10分钟，即得二氧化氯溶液5、消毒方法：沿池四周加入池中，搅拌均匀。
6、注意事项：i.化学物品易受潮发生化学反应，打开包装应一次性用完。
ii.配制时不得在易燃易爆中操作，即配即用。
iii.不得使用金属容器配制，配制浓度不得过高。
iv.必须将化学物品倒入水中，不得反向操作。
v.严格按照以上配制方法程序操作，操作者剪开菌毒净包装时，双手必须干爽不能有水分在表面上。
vi.化学物品应存放在阴凉干燥处，并有标识注明。