深度干货:B2B企业公关传播终极秘籍
公关传播技巧

公关传播技巧公关传播技巧是指在公关活动中,为了达到特定的目标而运用的一系列技巧和策略。
在现代社会中,公关传播技巧对于企业和组织来说至关重要,它不仅能够帮助企业树立良好的形象,还能够提高企业的知名度和竞争力。
一、明确传播目标在进行公关传播活动之前,首先需要明确传播的目标。
明确的传播目标能够帮助企业更好地制定传播策略和选择合适的传播渠道。
例如,如果企业的目标是提高产品销量,那么传播策略可以侧重于产品的特点和优势,并选择适合的媒体进行宣传。
二、选择合适的传播渠道在进行公关传播活动时,选择合适的传播渠道非常重要。
不同的传播渠道适用于不同的目标受众群体。
例如,如果企业的目标受众是年轻人群体,那么可以选择在社交媒体平台进行宣传;如果目标受众是商业人士,那么可以选择在商业杂志或专业网站上发布新闻稿。
三、制定传播策略制定传播策略是公关传播活动的重要环节。
传播策略是指为实现传播目标而采取的具体措施和方法。
例如,可以通过组织新闻发布会、撰写新闻稿、举办活动等方式来传播企业的信息和形象。
四、建立媒体关系建立良好的媒体关系对于公关传播活动来说非常重要。
通过与媒体的合作,企业可以获得更多的曝光机会,并提高传播效果。
建立媒体关系的关键是要与媒体保持良好的沟通和合作,及时提供有价值的信息和新闻素材。
五、危机公关处理危机公关处理是公关传播中的一项重要工作。
当企业面临危机时,及时、准确地回应和处理危机是保护企业形象的关键。
危机公关处理需要迅速反应,采取适当的措施,并与媒体和相关利益相关者进行有效的沟通和协调。
六、有效的口碑营销口碑营销是一种通过传播用户满意度和正面评价来提升企业形象的传播策略。
通过积极引导用户发表正面评价、加强与用户的互动和沟通,企业可以积累良好的口碑,提高品牌知名度和美誉度。
七、定期评估和调整公关传播活动需要进行定期的评估和调整。
通过评估传播活动的效果和影响力,企业可以了解传播策略的有效性,及时进行调整和优化。
简述公关关系传播的技巧

简述公关关系传播的技巧
公关关系传播是指组织或个人与公众之间建立和维护良好关系的一种沟通活动。
具体来说,公关关系传播的技巧包括确定目标受众、建立品牌形象、制定传播策略、选择适当的传播媒介、进行有效的沟通和建立长期关系等。
以下是对这些技巧的详细描述:
1.确定目标受众:公关活动的成功取决于能否准确地找到目标受众。
组织或个人需要了解他们的目标受众是谁,他们的需求和兴趣是什么。
只有了解目标受众才能有效地传达信息,赢得他们的支持和信任。
2.建立品牌形象:品牌形象对于公关活动的成功至关重要。
通过塑造独特的品牌形象,组织或个人可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
品牌形象的塑造包括确定核心价值观、设计标志性的标识、创造独特的品牌故事等。
3.制定传播策略:制定传播策略是公关活动中的关键步骤。
传播策略需要基于目标受众和品牌形象来确定,以确保传达的信息能够引起目标受众的兴趣和共鸣。
传播策略还需要考虑传播的时机和方式,以获得最佳的传播效果。
5.进行有效的沟通:有效的沟通是公关活动的核心。
要进行有效的沟通,组织或个人需要以真实、透明和诚信的态度与目标受众交流。
此外,使用语言简洁清晰、图文并茂的方式能够更好地传达信息。
公关人员还需要倾听目标受众的反馈,以便及时调整和改进沟通策略。
总之,公关关系传播的技巧涉及多个方面,涵盖了确定目标受众、建立品牌形象、制定传播策略、选择适当的传播媒介、进行有效的沟通和建
立长期关系等。
这些技巧的运用可以帮助组织或个人与公众之间建立良好的关系,实现有效的信息传达和品牌传播。
简述公关关系传播的技巧

简述公关关系传播的技巧公关关系传播是一种通过社交媒体、新闻稿、电子邮件和其他媒体渠道来推广品牌、产品或服务的方法,旨在建立和维护与客户、供应商、员工和公众之间的良好关系。
以下是一些简述公关关系传播的技巧:1. 明确目标受众:在制定传播计划之前,需要明确目标受众是谁,并了解他们的需求和兴趣。
这有助于制定有针对性的传播策略,并提高传播效果。
2. 确定传播渠道:根据目标受众的特征和需求,选择适当的传播渠道,如社交媒体、新闻网站、电子邮件、短信等。
同时,需要确保这些渠道的有效性和可信度,以吸引和保持受众的关注。
3. 制定传播策略:制定一个明确的传播策略,包括传播目标、内容、时间表和预算。
同时,需要考虑如何吸引受众的注意力,并让他们参与传播过程,如通过标题、图片、视频等方式来增加互动性。
4. 保持透明和诚信:在公关关系中,透明和诚信是非常重要的。
如果公司不能提供准确的信息或无法满足客户需求,那么客户可能会对公司失去信任。
因此,需要保持透明和诚信,以建立良好的声誉。
5. 关注社交媒体:社交媒体是公关关系传播的重要渠道之一。
公司需要了解如何在社交媒体上发布有吸引力的内容,并关注受众反馈,以增加传播效果。
同时,需要确保社交媒体账户的安全和合法性。
6. 与受众互动:与受众互动是增加传播效果的重要方法。
公司可以通过回复邮件、评论、点赞等方式与受众互动,从而增加互动性和品牌知名度。
7. 及时响应反馈:在传播过程中,公司需要及时响应客户的反馈和意见,并根据反馈来调整传播策略和内容。
这有助于建立良好的客户关系,并提高公司的口碑和声誉。
公关关系传播是一项复杂的任务,需要综合考虑目标受众、传播渠道、传播策略、透明和诚信、社交媒体和互动性等因素。
通过适当的技巧和策略,公司可以提高品牌认知度和美誉度,并建立良好的客户关系。
企业公关传播方案

企业公关传播方案在现代竞争激烈的商业环境中,企业需要进行有效的公关传播,以吸引目标客户、构建品牌形象、保持可持续发展。
本文将介绍一些企业公关传播方案,以帮助企业建立品牌形象和提升声誉。
了解企业目标企业公关传播需要从企业自身的目标和定位出发,找到与目标客户和外部环境的接口点。
因此,企业需要清楚了解自身目标、特点、优势、弱点等内部情况,同时明确目标客户及其需求、行为、偏好等外部情况。
只有这样,企业方能有效地制定公关传播策略。
常用公关传播方式新闻稿新闻稿是一种常见的公关传播方式,企业可以通过新闻稿向媒体传达自身的新闻事件、产品信息、企业动态等内容。
通过媒体的报道,企业可在公众中树立品牌形象,同时吸引潜在客户的关注。
社交媒体随着社交媒体的普及,越来越多的企业选择通过社交媒体进行公关传播。
企业可通过社交媒体发布新闻、动态、图片、视频等信息,与潜在客户进行互动,增加品牌关注度和用户黏性。
活动得到大众认知和好感度的提升企业可通过各种类型的活动来传达自身的形象和价值观。
比如,企业可参加行业展会、举办大型活动、举办公益活动等。
活动不仅可以提升企业形象和知名度,也能提高依赖客户的好感度,为企业带来更多的商业机会。
制定传播计划企业需要在了解自身和目标客户的基础上,制定详细的公关传播计划。
传播计划可以包括推广渠道、活动安排、传播内容等方面。
同时,企业还需要考虑传播时间、预算、反馈机制等方面,以确保计划的有效性和可操作性。
分析传播效果在传播计划执行期间,企业需要对传播效果进行监测和分析,以及时调整和优化传播策略。
传播效果可以通过传媒报道、客户反馈、用户行为等方面进行衡量。
企业需要从这些数据中找到有价值的信息,以持续提升传播战效益。
总结企业公关传播是企业建立品牌形象和提升声誉的重要手段。
企业需要根据自身特点和目标客户的需求,制定一份详细的传播计划,落实公关传播的执行方案,及时分析传播效果,不断调整和改进公关策略,以取得最佳的传播效果。
企业公关策略的十大诀窍

企业公关策略的十大诀窍企业公关是指企业针对公众和社会所进行的形象营销和传播活动,以有效地传递企业的形象、信息和价值观念。
随着市场竞争的不断激烈,越来越多的企业开始重视公关策略的制定和实施。
本文将介绍企业公关策略的十大诀窍,希望能够对企业公关工作的推进提供帮助。
一、定位清晰企业公关的开展必须在前期就明确自己的传播目标和定位,明确自己要传达的信息和态度,通过对企业文化和市场特点的深入研究把握传播的基调和形式,做到目标明确、态度积极、信息全面、充满感染力和可信度。
二、定制策略企业公关策略是适应企业特点和市场环境的定制课程,而不是套用模板和标准策略,企业在进行公关活动的时候必须制定出具有个性化的策略,通过前期调查、分析、制定预案等一系列活动有效提升公关的实效性。
三、撰写媒介稿件企业要与媒体保持良好的沟通,在公司的新闻稿、专家稿等方面加强媒介的即时性和新鲜感,在文章的撰写中保持简练明了、重点突出的原则,在媒体报道出现问题,企业要及时正确处置,以免影响公司声誉。
四、建立公关危机管理机制不可避免的意外事件和危机,容易影响企业公众形象。
因此,公司应提早预期危机问题,设立管理机制和投资规划等,选择并培养一支出色的公关团队,协助企业迅速有效地、诚实、透明地应对危机。
五、积极面对网络舆情随着网络舆情的强势发展,企业公关需要面对当下这个高速发展的网络社交平台。
企业应在引导用户、维护公众信任、改善产品及服务质量等方面大胆创新,以更好地引导舆论,控制网络舆情。
六、拥有专业与创意企业公关需要有专业人士的支持,不论是推广、广告话术、内容设计等都不可忽视。
而在保持专业基础的同时,要以技巧和创意为基础,在广阔的市场环境中脱颖而出,让消费者更感兴趣和认同。
七、优化营销策略依靠广告、促销等传统模式的企业将面临更大的挑战,同样地,推销主张的内容需要调整,并响应面向广大群众的个性化、定向、变幻等社会需求。
企业应为不断革新的数字营销做好准备,因此,在营销策略方面要着力发扬多元化、整合性等特点。
公关传播技巧

公关传播技巧公关传播是一种重要的市场营销工具,可以帮助企业建立和维护良好的公众形象,增强品牌知名度,提升消费者对产品或服务的信任度。
在当今竞争激烈的商业环境中,掌握一些有效的公关传播技巧对企业的发展至关重要。
本文将介绍一些常用的公关传播技巧,以帮助企业在市场中取得成功。
1. 确定传播目标:在进行公关传播之前,企业需要明确自己的传播目标。
这可以是增加产品销量、改善企业形象、提高员工满意度等等。
明确目标可以帮助企业集中精力,制定相应的传播策略。
2. 了解目标受众:在进行公关传播时,需要对目标受众进行充分的了解。
了解受众的需求、兴趣和价值观,可以帮助企业更好地选择传播内容和媒体渠道,提高传播效果。
3. 发布优质内容:公关传播的核心是内容。
企业需要提供有价值、有吸引力的内容,吸引受众的关注并与其进行有效的沟通。
内容可以是新闻稿、文章、社交媒体帖子等形式,要注意内容的准确性和可读性。
4. 选择合适的媒体:在进行公关传播时,选择合适的媒体渠道非常重要。
不同的媒体有不同的受众群体和传播效果。
企业可以根据目标受众的特点选择相应的媒体渠道,例如报纸、电视、网络等。
5. 建立良好的媒体关系:与媒体建立良好的关系可以帮助企业获得更多的曝光机会。
企业可以定期与媒体记者进行沟通,提供有价值的信息和资源,建立互信关系,增加媒体报道的可能性。
6. 维护危机公关:危机公关是公关传播中非常重要的一环。
企业需要提前制定危机公关预案,及时应对和处理各种危机事件,减少负面影响。
在危机发生时,企业需要及时向公众发布正面信息,积极回应质疑和批评。
7. 加强员工培训:员工是企业最重要的公关代表,他们的行为和言论直接影响企业形象。
因此,企业需要加强员工的公关意识和培训,使其能够代表企业有效地与外界进行沟通和交流。
8. 利用社交媒体:在当今社交媒体盛行的时代,企业可以利用社交媒体平台进行公关传播。
通过开设企业官方账号,发布有关企业产品、活动和资讯等内容,与粉丝互动,增加企业曝光度和品牌影响力。
企业品牌传播中的公关策略和关键技能

企业品牌传播中的公关策略和关键技能企业品牌传播一直是企业发展中的一个重要环节,传播的目的是为了让消费者、合作伙伴以及整个社会更加了解企业的理念和产品,进而提高企业的知名度和信誉度。
而公关策略和关键技能在这个过程中占据着至关重要的角色。
本文将讨论企业品牌传播中的公关策略和关键技能。
一、公关策略公关策略是企业品牌传播中至关重要的一项工作,主要目的是通过合理的组织和合理的布局,增强消费者对企业的认知和信任,提高企业知名度和美誉度。
公关策略的实施需要一些技巧和经验,具体的方法如下:1. 构建有利于企业品牌传播的公关网络公关网络是指企业与外部合作伙伴、供应商、经营媒体、顾问等建立联系的过程。
企业可以通过建立这种联系,将企业形象或产品推向更多的受众,同时减少自身形象或产品可能带来的消极影响。
建立公关网络的方法主要有以下几种:(1)与媒体建立联系:企业可以与各种类型的媒体建立联系,如企业的官方网站、报纸、杂志、电视等。
通过这些媒体的联合报道、警示、活动等,帮助企业增强公关效应。
(2)与公共利益组织建立联系:如慈善机构、环保组织等,建立起丰富的社会联系,在有利于企业品牌传播的时刻与合作伙伴合作,有效地推广企业品牌形象。
2. 保护企业品牌形象企业品牌形象是企业形象的核心,一个好的品牌形象可以带来好的业绩,反之则会引起消费者的不信任和避讳。
企业在维护品牌形象时,需要在以下几个方面下功夫:(1)保持与消费者的联系:企业需要通过各种渠道与消费者保持联系,并不断了解他们的需求,与他们进行互动,获取更多的反馈。
(2)重视员工培训:员工是企业品牌传播的主动力量。
企业需要为员工培训和培养能力,以提高品牌形象的稳定性和一致性。
二、关键技能企业品牌传播离不开创新和实践,而创新和实践又离不开一定的关键技能。
此处将讨论品牌传播中需要的一些关键技能。
1. 善于沟通沟通是公关策略实施的基础,企业在品牌传播中需要善于与自己的消费者、合作伙伴以及媒体进行高效沟通。
公关传播技巧

公关传播技巧公关传播是现代社会中非常重要且广泛运用的一种宣传手段。
通过巧妙地运用公关传播技巧,可以帮助企业、组织或个人建立良好的形象,提升知名度,并有效推动业务发展。
下面将介绍一些实用的公关传播技巧,帮助您在实践中取得更好的效果。
一、明确目标受众在进行公关传播之前,首先需要明确目标受众。
不同的受众群体有着不同的需求和关注点,因此需要根据目标受众的特点,有针对性地制定传播策略。
可以通过调研和分析,了解目标受众的特点、喜好和需求,进而确定合适的沟通方式和内容。
二、建立媒体关系媒体是公关传播中非常重要的传播平台。
建立良好的媒体关系有助于增加企业或组织的曝光率,提升信誉度。
建立媒体关系的关键在于与媒体人员保持良好的互动和合作。
可以通过定期举办媒体沟通会议、参与媒体活动、提供有价值的新闻素材等方式,与媒体进行良好的互动,共同推动双方的发展。
三、注重品牌形象在进行公关传播时,注重打磨品牌形象是非常重要的。
品牌形象是企业或组织的核心竞争力之一,也是公众对其认可的重要标志。
在公关传播中,可以通过策划一系列的公关活动,提升品牌的知名度和美誉度。
同时,注重品牌的一致性,确保各种渠道上呈现的信息和形象相符,从而让公众对品牌产生信任感。
四、积极应对危机在公关传播过程中,危机难免会出现。
处理危机的能力直接关系到企业或组织的声誉和信誉。
在面对危机时,需要及时、透明地向公众传达事实真相,积极采取措施应对危机,及时有效地解决问题。
同时,也需要学会从危机中吸取教训,进行反思和改进,以预防类似的危机再次发生。
五、创新传播手段随着社会的不断发展,公关传播的手段也在不断创新。
在传播过程中,可以充分利用互联网和新媒体的优势,借助社交媒体平台、微信公众号等,与目标受众进行互动和交流。
此外,还可以运用大数据分析等技术手段,了解受众的需求和行为,进而制定更精准的传播策略。
总结起来,公关传播技巧是一门综合性的学问,涉及到多个方面的知识和技能。
通过明确目标受众、建立媒体关系、注重品牌形象、积极应对危机和创新传播手段等方法,可以提高公关传播的效果,增强传播的影响力。
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本文总结出了“To B企业公关传播的终极秘籍”,即四个词,12个字:贴标签、树标杆、结同盟、B2P。
最近,发现身边朋友去To B企业从事公关传播的越来越多了。
这也可以理解,一场企业数字化转型的风暴已经渐行渐近,现在整个互联网界也公认未来是产业互联网的时代。
但是,To B企业的公关传播如何做?是困扰很多朋友们的问题,因为To B企业的公关传播实在是太难了。
营销的三要素是用户、内容、场景,本质上是品牌将合适的内容通过合适的场景传播给合适的目标用户。
为什么很多B2B企业觉得传播很难?因为从用户上来看,B2B企业的传播受众通常是一个细分的垂直群体,他们是专业人群,这就要求传播时需要精准思维,用普通B2C的传播手段无法精准地实现覆盖;从内容上来看,B2B企业的传播内容通常比较偏技术,和大众相距甚远,大多晦涩难懂;从场景来看,B2B企业的业务流程比较长,营销场景比较分散。
我从事To B公关传播多年,总结出了“To B企业公关传播的终极秘籍”,即四个词,12个字:贴标签、树标杆、结同盟、B2P。
一、贴标签在刚刚出版的《超级标签:重塑用户心智的传播之道》中,我提出了“超级标签”的方法论,在To B企业的传播中,“超级标签”的方法论有过之而无不及。
因为B2B企业的传播对象是企业,是专业人群,他们比C端的大众更加要求专业性,所以与其说是“贴标签”,不如说是“造概念”。
B2B企业传播的标签,更多的是一种新概念,它同样需要符合行业发展的大势、满足客户的需求,需要有自己的优势所支撑,需要和竞争对手的标签形成区隔。
金蝶为自己的管理新世界提出的标签是“人人财务”,金蝶集团创始人徐少春在2018年5月举行的金蝶财务管理新世界启动会上表示,当下80%重复性、基础性会计工作最终将会被人工智能替代,实现“无人会计”,但财务不会消亡,重要性反而更加凸显,60%~70%的核算会计将成长为业务财务。
在财务与业务的围墙被打破后,徐少春指出“无人会计,人人财务”将会是企业财务管理的下一个方向,也是金蝶财务管理新世界的核心理念。
在“人人财务”的新理念下,金蝶云通过A(人工智能)、B(区块链)、C(云计算)、D(大数据)四种新技术,让数据更加立体多维,创新了交互体验,驱动了财务变革,让人人都能拥有自己的流程信息、业务信息和财务信息,实现员工自我驱动,协助预判风险,让数据服务于人人,让人人成为自己的CEO。
在近年来非常火爆的云计算市场,也能看到出色的标签式传播。
例如,阿里云在2018年的Slogan是“上云就上阿里云”,这是用自己卡位整个云品类的方式;天翼云则将标签定位在“安全”,提出的Slogan是“天翼云,安全云”等。
说到阿里云,不得不说其树立的另外一个标签:“去IOE”。
它在阿里云的崛起中起到了至关重要的作用。
2008年,王坚从微软亚洲技术研究院空降阿里巴巴,担任首席架构师。
这个在阿里巴巴内部被尊称为“博士”的首席架构师并非程序员出身,是一个不会写代码的架构师,但是正是这个不会写代码的首席架构师却提出了一个让阿里内部震惊的概念:“去IOE”,即在阿里的IT建设过程中,去除IBM小型机、Oracle数据库及EMC存储设备。
之所以令内部震惊,是因为阿里巴巴当时IT基础架构基于最普遍使用的IOE,技术人员多为学IOE架构出身,其中很多人本就是IOE跳槽而来的人员。
但是,阿里巴巴坚持了下来,终于在2013年于公司内部完成了这个看似不可能完成的任务。
不得不说,“去IOE”是一招妙棋,它顺应了设备采购国产化、自主研发的大潮流,也让阿里巴巴成为IOE到自己的云计算(阿里云)的样板,对阿里云起到了最好的宣传推广作用。
于是,在2013年“棱镜门”事件后,政府、金融等对IOE敏感的行业开始走采购国产化路线时,阿里云成为最大的受益者。
华为云的标签设定也比较独特。
在公有云市场,华为云进入较晚,为了凸显自己的独特性,尤其是和那些领先的互联网公司形成区隔,华为云提出了“三不”的标签。
即“上不做应用,下不碰数据,不做股权投资”,华为云树立的标签,并不是自己要成为什么、要做什么,而是不做什么,这种方式凸显了自己的态度,即恪守与客户合作的边界,有所为,有所不为,对于其赢得客户的信任起到了重要作用。
所以,对于B2B企业来说,贴标签比B2C企业更加有强烈的急迫性和重要性,这个标签往往代表着你对于整个行业未来走向的判断,正确的标签将凸显并持续强化你在行业的领袖地位,将竞争对手甩到身后。
二、树标杆树标杆是什么?通俗而言,就是案例传播。
在B2B传播上,没有比案例传播最有效的方法了。
案例传播的本质是树立标杆,对其他客户和潜在客户形成强烈的示范作用。
如果说贴标签是造概念,是务虚,那么树标杆就是将概念具象化,是务实。
但是,长期以来B2B企业的案例传播却不尽人意,存在着三大问题。
问题之一:大多是“企业视角”,而不是“用户视角”,这让案例更像是自说自话,是一种“自我陶醉”,总是说自己有多厉害,而不是讲能给客户带来什么价值。
问题之二:案例展现得干瘪乏味,大多是技术参数的列举,事实的枯燥陈述,没有将案例变成一个好看的故事。
问题之三:案例的形式太单一,基本上仍然采用文字的方式,而不像B2C企业传播有着丰富而好玩的形式。
三个问题,制约着B2B传播的效果,要想很好地树标杆,就要从以下三方面转变:第一,变“企业视角”为“用户视角”,多讲用户的故事,用户是主语,而将自己的技术解决方案、自己的角色软性植入,太过于急迫地硬性植入自己,反而会起反作用。
第二,要将案例故事化。
故事有什么特点?我认为比较重要的是细节、数字和冲突,细节才能让故事生动,数字能够引发读者关注,没有冲突的故事则波澜不惊、平淡无奇。
第三,要借鉴to C企业的传播形式,除了文字,可以尝试图片、漫画,甚至是短视频。
阿里云的12306项目改造案例值得一提。
以前的12306网站(中国铁路火车票网上订票唯一官网),被很多网友吐槽,永远在你最需要的时候来一句:该网页无法打开。
2015年1月23日,马云在参加瑞士达沃斯论坛时说:“最近我们有一些政府项目。
每年春节,中国成千上万的农民工从城市回到家乡,他们返乡要购买火车票,政府的这套系统(指12306网站)5年来每年都要崩溃。
我告诉阿里巴巴的年轻人,去支援他们,不收一分钱。
因为我不想看到农民工兄弟买不到火车票。
这不是为了钱,不是为了政府,是为了那些兄弟不用在雪夜等待买票,只需要通过手机、电脑就能顺畅购买。
”“不收1分钱”,以及12306网站改造前后的体验差异,成了阿里云最值钱的广告。
这个案例的言外之意是:这么复杂的体系阿里云都可以保证平稳运行,其他客户还有啥可不放心的?你的业务再复杂,负载再大,大得过12306吗?所以,这个例子提醒广大的B2B企业,有的项目是可以不赚钱的,是可以当作战略项目、示范性项目来做的。
当你不惜一切技术、资源投入到这个项目上时,它会成为你树立的标杆,成为你持续永久的活广告。
说到案例传播,金蝶所推行的“中国管理模式”有很大的借鉴意义。
金蝶是做管理软件的,常规的案例传播,就是去讲客户在使用了自己的管理软件后带来了哪些改变。
但是这样的传播,看起来太像是直接的软文或者广告,格局和维度太低。
金蝶是如何做的?它提出了一个“中国管理模式”的新概念(标签),而且联合国内六大知名院校的商学院一起,以“让中国管理模式在全球崛起”为志,发起“中国管理模式杰出奖”的遴选活动,通过这一公益奖项,金蝶和各大商学院教授,已经走访了上百家在管理模式领域获得杰出成就的中国企业,并梳理、提炼、传播他们的管理案例。
这是一个非常妙的案例传播方式。
首先,它将“管理模式”上升为“中国管理模式”,彰显了大国自信,极易引发国人的共鸣。
其次,宣传管理软件和推广管理模式,是两个不同的层次。
例如,曾经获奖的德邦快递,主要是其“亲情1+1”的福利制度,“每月,从员工的工资卡拿出200元,公司再单独拿出200元,全部寄给她的父母。
”通过营造亲情关系来提升公司的凝聚力。
而这最终升维为“中国式人本管理”,背后就是金蝶的IT系统带来的高效支撑。
对于B2B企业而言,案例传播是一个传播利器,实在应该重新思考,看看如何能够进行改进、提升。
三、结同盟除了贴标签、树标杆,对于B2B企业的传播来说,还有一个很重要的秘密,就是“结同盟”。
意思很清楚,就是要尽可能地联合一切可以联合的力量,将自己的标签最大程度地进行扩散。
首先,我们要盘点一下哪些是可以联合的力量?有媒体、意见领袖、政府与行业协会、研究机构、客户、员工、最终用户等,这些所谓的利益相关群体都是可以联合的力量。
IBM的“I’m IBMer”系列内部海报,是借助员工的力量。
它通过漫画的形式展示了真实员工的工作内容,让大家相信,IBM可以真正影响到生活、社会的方方面面,让生命、世界变得更美好,刺激员工产生内容。
用现在流行的方式说,就是把员工打造成个人IP,培养很多企业内部的意见领袖,让每个员工都为IBM代言。
B2B公司的传播,也特别要借助咨询公司和研究机构的力量。
例如:在云计算领域,Gartner、IDC、Frost & Sullivan等咨询公司都会定期发布相关的报告,如果你在报告中表现出色,将可以借势进行推广。
当然,你也可以和咨询公司联合定制报告,一定要注意,这种定制报告要客观,可以只说一个侧面,但是不能造假。
我们上面说的金蝶的“中国管理模式”,也特别注重“结同盟”。
其一,是和知名的管理学家等管理界的意见领袖结盟,中国管理模式杰出奖遴选理事会由成思危支持发起,北京大学陈春花教授等知名管理学教授参与,后来它又升级成为中国管理模式50人论坛,由25位管理学者和25位企业家组成。
其二,与企业家结盟,中国管理模式评奖得到了复星集团郭广昌,格力电器总裁董明珠、摩根大通中国董事总经理龚方雄、万科集团董事长王石、中国节能投资集团董事长王小康等企业家的力挺;其三,是和中国人民大学、东南大学、中央财经大学、北京工商大学等国内顶级商学院结盟,得到他们的支持;其四,是和中央电视台(央视)结盟,金蝶联合央视摄制了大型纪录片《公司的力量》,并在央视2套播出,引发了广泛的关注。
之后,金蝶和央视又联合推出过《发现中国管理模式》的系列特别节目。
这种同盟,也可以是和自己的产业链“完全无关”的企业,也就是我们通常意义上说的“联合营销”。
接下来,我们详细来说一下联合营销。
联合营销需要注意四个思维:第一个是“用户思维”,即做联合营销时不应该只是为了创意而创意,而是应该聚焦用户。
品牌之间做联合营销,要“门当户对”,就是指的品牌所处的领域不同,但是目标用户却应该是一致的。
第二个是“点思维”,即不求面面俱到,而要在关键点实现突破。
这个点,就是你树立的标签。
第三个是“产品思维”,即如何将联合营销产品化,联合营销基本上做完一个活动就归零,无法实现沉淀,如何用产品化和运营化的思维将联合营销变成阵地就很重要。