2021年寒假文印店社会实践
寒假书店社会实践报告范文3篇_学生社会实践总结

寒假书店社会实践报告范文3篇_学生社会实践总结一、实践目的通过参与书店实习,了解书店运营、管理、服务等各方面知识,提升自己的业务素养,增强自信心和自我管理能力,为以后的学习和工作打下基础。
二、实践内容本次实践是在一家位于市中心的书店进行的,实习时间为两周。
主要工作内容包括:1. 维护书店秩序,保持书店整洁2. 协助书店销售,为顾客提供优质服务3. 掌握书店运营管理知识,了解书籍销售流程和管理流程4. 学习书籍分类、装帧、翻译等相关知识三、实践收获1. 加强自我服务意识。
实践中,我积极地向顾客提供帮助,积极沟通解决问题,不断提高服务态度。
2. 掌握了书店管理知识。
在实践中,我了解了书店的运营流程,包括进货、陈列、销售等各环节,掌握了一定的管理知识。
3. 提高了业务素养。
实践中,我学习了书籍分类、装帧、翻译等相关知识,了解了图书出版、销售等业务知识。
四、实践感悟在本次实践中,我深刻地认识到了服务是企业和个人的生命线。
在书店工作,需要具备良好的服务意识,敬业精神和团队合作精神。
实践中,我学习了很多理论知识,也感受到了工作的责任感和紧迫感。
在未来的学习和工作中,我要将这些经验和体会应用到实际中,不断提高自己的工作能力。
五、实践建议1. 建立完善的实习管理制度,保障实习过程的顺利进行。
2. 建立更好的师徒制度,给予实习生更好的指导和帮助。
3. 建议增加实践的时间,提供更多的学习机会和实践机会。
5. 帮助设立经营策略,进行市场调研和分析,制定推广方案2. 学到了很多实践经验。
在实践中,我了解了很多书店运营、销售等流程,学习了如何分类、装帧、翻译等相关知识,通过市场调研和分析,掌握了推广方案的制定和实施。
3. 提升了自我管理能力。
在实践中,我通过工作,学会了自我管理和自我激励,掌握了团队合作、沟通协调等工作技巧。
书店是一个需要服务的行业,需要顾客满意和口碑传播。
在实践中,我认识到服务是工作的核心,需要不断学习和提高自己的服务素质,服务态度和服务精神,提升服务质量。
实习报告文印店

一、实习背景随着我国经济的快速发展,打印、复印等文印业务的需求日益增长。
为了更好地了解文印行业,提升自己的实践能力,我于2021年7月至9月在一家位于市中心的文印店进行了为期两个月的实习。
二、实习单位简介本次实习的文印店位于市中心,是一家集打印、复印、扫描、装订、图文设计、打印耗材销售为一体的综合性文印店。
该店成立于2005年,拥有多年的行业经验,业务范围广泛,客户群体稳定。
三、实习目的1. 了解文印行业的基本情况,熟悉文印店的工作流程;2. 提升自己的实践能力,培养良好的职业素养;3. 增强团队协作能力,提高沟通技巧;4. 为自己未来的职业生涯积累经验。
四、实习内容1. 文印业务操作在实习期间,我主要参与了以下文印业务操作:(1)打印:负责打印各类文档、图片、报表等,包括黑白打印、彩色打印、放大缩小、双面打印等。
(2)复印:负责复印各类文件、证件、图片等,包括黑白复印、彩色复印、多联复印等。
(3)扫描:负责扫描各类文件、图片、证件等,包括黑白扫描、彩色扫描、多页扫描等。
(4)装订:负责各类文件、资料、书籍的装订工作,包括胶装、线装、骑马钉等。
2. 客户服务(1)接待客户:热情接待每一位客户,了解客户需求,提供专业的文印服务。
(2)解答疑问:耐心解答客户关于文印业务、价格、优惠等方面的疑问。
(3)售后跟进:对客户的需求进行跟进,确保服务质量。
3. 库存管理(1)清点库存:定期对打印耗材进行清点,确保库存充足。
(2)采购计划:根据库存情况,制定采购计划,及时补充所需耗材。
(3)入库出库:对打印耗材进行入库、出库登记,确保库存准确。
4. 图文设计(1)客户沟通:与客户沟通设计需求,了解客户意图。
(2)设计制作:根据客户需求,进行图文设计,包括海报、名片、宣传册等。
(3)修改完善:根据客户反馈,对设计作品进行修改完善。
五、实习收获1. 提升了实践能力:通过实习,我掌握了文印业务的基本操作,熟悉了文印店的工作流程,提高了自己的实践能力。
文印店社会实践报告3篇

文印店社会实践报告3篇文印店社会实践报告1今年的暑假,跑到了朋友在的文印店打工。
这家文印店是朋友公司的小门店。
这店虽小,可是五脏俱全。
一间十几平米的小房间被分为两部分,前面放着几台电脑和打印机,一台智能复印件和传真机。
后面是一台老式的油印机和存放的不同大小颜色质地的纸张。
店里的人不多就四个。
因为已经有了经验,东西也简单很容易,很快做起来就得心应手了,几个人都年龄差不多,相处也很挺融洽。
在这里,需要打印复印的人店里大部分工作上面拿来的文印工作,我的工作主要是接待店里的零散,平时都很忙,但时候又会猛的来一拨人,在赶上复印机卡纸、没油,机器连续工作过长发热罢工或者小问题,也会忙得晕头转向,时候又我没听清或者操作失误或者顾客没说清楚,那样的原因又要一遍一遍重新弄,也会很窝火,印的东西故意找茬儿,反复要求重印,我时候可真想一拳头上去帮他解决了算了,了,在的消费蛮便宜的,复印打印却格外贵,一起读高中的时候,复印一角打印两角我还嫌贵,这边复印五角,打印一块,我刚进店的时候也很是咂舌,的话,给店里的损失就放大了好几倍,损失超过了李姐的限度我就得从我那本来就少的可怜的工资里扣,时候我的错也要扣,很委屈,但也没办法,机器是死的,人是活的,出了问题人或多或少有责任的,就算是顾客的错也有服务不周的责任,没好说的。
月的经营试验,我觉得还有的不足之处,技术也有待的,在于打字及文书这一块更需要。
这月的实践累但很充实,工作结束后,我也几点心得:1:要善于沟通,有不懂的地方要向别人请教,不耻问人。
在工作的时候虚心请教同事能学到使用的东西,还能增进同事之间的友谊,融合的工作关系和能事半功倍,工作心情。
,2:要有耐心和热情。
对顾客的耐心是对的尊重,亲和力的。
地方,这一家,让顾客在服务的时候能有舒心的感受才能起门店的口碑,染你周围的人,给人有好上进的印象,也容易让注意到你,看到你的努力。
3:要勤快机灵,懂得给找事情,细节的关注,细微的工作会给人你真的用心的在公司的感觉。
大学生印刷厂社会实践报告范文7篇

大学生印刷厂社会实践报告范文7篇篇1引言随着科技的快速发展和数字化时代的到来,印刷行业面临着巨大的挑战与机遇。
为了更好地了解印刷行业的现状与未来趋势,我们大学生团队选择了一家印刷厂进行社会实践。
本次社会实践旨在通过实地考察和深入研究,探讨印刷行业的现状、存在的问题以及未来的发展方向,为我们的学习和职业发展打下坚实的基础。
一、实践背景与目标本次社会实践的背景是印刷行业正处于转型升级的关键时期,数字化、绿色化、个性化成为行业发展的趋势。
我们的目标是深入了解印刷厂的运营现状,包括生产工艺、管理方式、市场需求等方面,并尝试找出存在的问题和挑战,提出相应的解决方案和发展建议。
二、实践内容与方法在实践过程中,我们采用了多种方法进行调研和分析。
首先,我们对印刷厂的生产工艺进行了全面的了解和学习,包括制版、印刷、装订等关键环节。
其次,我们对印刷厂的管理方式进行了观察和记录,了解了其在人员管理、物料管理、设备维护等方面的具体做法。
此外,我们还与印刷厂的员工进行了深入的交流,了解了他们对工作的看法、对行业的认识以及对未来的期望。
最后,我们通过收集和分析市场需求和行业数据,对印刷行业的发展趋势进行了初步的预测和判断。
三、实践结果与讨论通过本次社会实践,我们获得了以下主要成果:一是深入了解了印刷行业的生产工艺和管理方式,为未来的学习和工作奠定了坚实的基础;二是发现了印刷厂在运营过程中存在的一些问题和挑战,如人员流动性大、物料管理不规范、设备维护不到位等;三是提出了相应的解决方案和发展建议,如加强员工培训、完善物料管理制度、提高设备维护水平等;四是初步预测了印刷行业的发展趋势,为我们的学习和职业发展提供了有益的参考。
然而,在实践过程中,我们也遇到了一些困难和挑战。
首先是对印刷行业的复杂性和专业性认识不足,导致在调研和分析过程中存在一些盲点和误区。
其次是与实践单位的沟通和协调不够顺畅,导致部分调研活动受到了一定的限制和影响。
印刷企业社会实践活动(3篇)

第1篇一、活动背景随着我国经济的快速发展,印刷行业作为文化产业的重要组成部分,扮演着越来越重要的角色。
为了让学生更好地了解印刷行业的发展现状,提高自身的实践能力和综合素质,我们组织了一次印刷企业社会实践活动。
本次活动旨在让学生深入了解印刷企业的生产流程、技术特点和管理模式,激发学生的学习兴趣,培养他们的创新精神和实践能力。
二、活动目的1. 让学生了解印刷行业的发展现状和趋势;2. 帮助学生掌握印刷企业的生产流程、技术特点和管理模式;3. 提高学生的实践能力和综合素质;4. 增强学生对印刷行业的认识和热爱。
三、活动时间2021年6月15日-6月17日四、活动地点某知名印刷企业五、活动内容1. 企业参观活动第一天,我们组织学生参观了某知名印刷企业。
在参观过程中,学生们了解了印刷企业的生产环境、生产设备以及生产工艺。
企业工作人员详细介绍了印刷行业的产业链、印刷技术发展历程以及印刷产品的应用领域。
2. 生产流程学习在参观过程中,企业工作人员带领学生们参观了印刷生产线的各个环节,包括原稿制作、印刷、装订、检验等。
学生们通过实地观察,了解了印刷生产线的运作原理和流程。
3. 技术交流活动第二天,我们邀请了企业的技术专家为学生开展了一场技术交流活动。
专家们针对印刷行业的技术发展趋势、印刷设备的使用和维护、印刷工艺的优化等方面进行了深入讲解,并与学生们进行了互动交流。
4. 实践操作活动第三天,学生们在企业进行了实际操作训练。
在专业人员的指导下,学生们亲手操作印刷设备,体验了印刷生产的全过程。
通过实践操作,学生们掌握了印刷的基本技能,提高了自己的动手能力。
六、活动成果1. 学生们对印刷行业有了更深入的了解,认识到印刷在国民经济中的重要作用;2. 学生们掌握了印刷企业的生产流程、技术特点和管理模式,提高了自身的实践能力;3. 学生们在活动中学会了团队合作,培养了良好的沟通能力和协调能力;4. 学生们对印刷行业产生了浓厚的兴趣,为今后的学习和职业规划奠定了基础。
高中生寒假新华书店社会实践报告(通用15篇)

高中生寒假新华书店社会实践报告(通用15篇)高中生寒假新华书店篇1今年假期,我准备去进行一段短暂的打工深涯,不仅是为了完成大学吩咐的暑假社会实践报告,同时,也是为了补贴自己的生活,减轻家庭负担和提高自己的实际动手能力。
当我和家人商量此事时,他们没有惊讶,只有担心和焦虑。
在他们眼中,总是少言寡语,喜欢大门不出二门不迈的呆着,更喜欢“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社会,接触社会,了解社会,让自己品尝一下社会的酸甜苦辣,让自己真正踏入社会不会有太多的恐惧与不安,我是心已定,再难改变了。
家人也知道,不管情况怎样,这是锻炼我的一个机会,也是我该学会独处的时间了,所以也顺着我去。
经过几天的奔波,我还是找到了一个非常喜欢的工作,便是在黔西大众书行销售书本。
为找到此工作,我一直兴奋不已,书是我最喜爱的家伙,现在又能与它们呆在一起,真是太荣幸了。
我感觉自己又可以畅游于书海,行于娟秀的文字里,走在芳香的优美之文中,那是我的天空,我的完美世界。
走进迷人的世界,我开始了我紧张而喜欢的工作时,老板一看就知道我也是很积极很认真很有兴趣的学生,也是为了做好工作,老板便耐心地给我介绍了书本的摆放及其销售书本的需求。
我认真的听着老板的每一句话,并记于心中作回顾,随着每天的工作之举,我的经验也逐渐积累起来,使我的工作能力提高不少,这些提高让我心里暗乐,更让我微笑每一刻,我的自信心也就无形中加强了。
此进步让我懂得了顾客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口语交流方式,懂得了礼貌待人的处世之道,懂得了太多太多。
记得开始的第一天,我总是很难开这张似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和别人的交流方式都会出很多的差错,对很多东西总是放不开。
可以说我的第一天就是充满紧张、激情和好奇中结束。
有时不小心对顾客说错话,就会招来白眼,也会受到老板的一些责备,心情也会有些波折。
我也时常告诫自己:坚持就是胜利,认真做好自己的事,就会觉得生活中的错误不是绊脚石,而是人生中的一笔财富,也是“自力更生”的一大挑战、一大乐趣。
寒假书店社会实践报告范文3篇_学生社会实践总结

寒假书店社会实践报告范文3篇_学生社会实践总结《寒假书店社会实践报告》尊敬的领导、老师、同学们:大家好!我是XX学校的一名学生。
寒假期间,我参加了学校组织的书店社会实践活动。
通过这次实践,我深刻体会到了书店的魅力,也学到了很多有益的知识。
在这次实践中,我主要负责图书整理和服务顾客。
刚开始的时候,我感到有些无所适从,不知道从何着手。
但是通过一天的观察和学习,我逐渐掌握了一些基本的技巧和规则。
对于图书整理,我学会了根据分类码归档,使用标签进行标记,保持书架的整洁等。
在服务顾客方面,我学会了主动询问顾客的需求,帮助他们寻找所需的图书,并给予一定的推荐和介绍。
通过这些工作,我不仅提升了自己的动手能力和沟通能力,还锻炼了自己的耐心和细心。
在这次实践活动中,我还深刻感受到了书店的文化氛围。
书店里的每一本书都承载着知识和智慧,每一位读者都在书店中与书籍进行着对话。
在书店里,我见到了各种各样的读者,有的专注地阅读,有的和朋友一起讨论,有的拿着书籍在书架前思考。
这种浓厚的学术氛围让我感到很充实,也让我对读书有了更深刻的理解。
通过这次实践活动,我还了解到了书店的经营管理。
书店不仅仅是一个销售图书的地方,更是一个让读者感到舒适和温暖的地方。
书店要经营好,除了提供高质量的图书和优质的服务,还需要与时俱进,创新经营方式。
现代书店往往会开设咖啡馆,提供阅读场所,举办读书分享会等,以吸引读者并增加消费者的黏性。
通过这次实践活动,我不仅开阔了视野,增长了见识,还提高了自己的实际操作能力和团队协作能力。
我相信,这次实践对我的成长和发展将有着深远的影响。
谢谢大家!针对书店的特点,我进行了一些宣传和推广工作。
我设计了宣传海报,宣传书店的特色和优势,并在学校、社区等地方进行了张贴。
我还利用微信公众号等社交媒体平台进行宣传,增加了书店的知名度和美誉度。
我还进行了一些市场调研,了解读者对书店的需求和意见,帮助书店更好地满足读者的需求。
通过这些工作,我深入了解了书店的运营模式和市场环境。
复印店社会实践总结报告

一、前言为了更好地了解社会,增强实践能力,提高自己的综合素质,我于2021年暑假期间,选择在一家复印店进行为期一个月的社会实践。
通过这次社会实践,我对复印行业有了更深入的了解,也锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。
以下是我在复印店社会实践中的总结报告。
二、实践背景及目的1. 实践背景随着科技的发展,复印行业在我国已经得到了广泛应用。
复印店作为复印行业的重要组成部分,为人们提供了便捷的服务。
为了更好地了解复印行业的发展状况,提高自己的实践能力,我选择了在复印店进行社会实践。
2. 实践目的(1)了解复印行业的发展状况,掌握复印店的基本运营模式;(2)锻炼自己的沟通能力和团队协作能力;(3)提高自己的社会实践能力,为以后的工作积累经验。
三、实践过程及内容1. 实践过程(1)前期准备:在实践开始前,我向复印店老板请教了复印行业的相关知识,了解了复印店的基本运营模式。
同时,我还向老板学习了复印机的操作方法,为实践做好准备。
(2)实践阶段:在实践期间,我主要负责以下工作:①接待顾客:热情接待顾客,了解他们的需求,为他们提供合适的服务;②复印、打印、扫描等操作:熟练掌握复印机的操作方法,为顾客提供高质量的服务;③整理复印材料:将顾客的复印材料进行分类、整理,确保材料的安全;④维护复印设备:定期检查复印机,确保设备的正常运行。
(3)实践总结:在实践结束后,我对自己的工作进行了总结,向老板请教了工作中遇到的问题,并从中吸取了经验教训。
2. 实践内容(1)复印行业的发展状况:在我国,复印行业已经经历了从传统复印到数码复印的转变。
随着科技的发展,复印行业将会有更大的发展空间。
(2)复印店的运营模式:复印店以提供复印、打印、扫描等为主要服务,通过收取服务费来获取利润。
(3)复印机操作方法:复印机操作简单,但需要注意以下几点:①正确放置纸张;②调整复印机的分辨率;③选择合适的复印质量;④设置复印份数。
四、实践成果及体会1. 成果通过这次社会实践,我掌握了复印行业的基本知识,了解了复印店的运营模式,提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
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寒假文印店社会实践
201*--201*年寒假文印店社会实践
实践单位
实践时间201*年1月18至201*年1月31
回家几天后,我在离家不远的街上一家打印的小店找到了一份工作。
过年期间,这家小店的生意非常的好。
我在小店里忙碌着,天气虽然寒冷,可是我工作的很开心。
每天,我八点半到文印店,一些前一天卖完的和存货不多的商品我要从柜子中拿出新的来,摆好。
还将打印纸放好,顺便做下店里的卫生。
在这家小店的工作期间,我思考了下,小店的现景和未来。
彩色打印是此店的一个弱点,店主用的是HP的打印机,效果及耗材都不尽人意,往往一些顾客都无法接受这个价钱及效果。
所以一向以来,彩色打印没有发展。
但是经过一些的店内样板招贴后彩色名片打印才稍稍有些起色,慢慢的才开始做起了名片的生意。
小店的经营的项目简单化,其它多元化业务没有推广,一些名片、证卡类的东西得不到消费者的认可。
店内的主打业务都还是以打字和复印为主,而且打印以输盘的量为多,传真的价格也不尽人如意。
双面复印的量不怎么大的话,也按一毛五的收了。
即使有些名片,但档次都比较低,基本上不叫名片,而是卡片类的卡,要求都是10来块
或者不到25块一盒的档次。
为了达到进一步的宣传,我们在做了一些证卡的样板及把名片的
实物样板进行了有机的整理,使得让客户能一目了然看到名片的档次。
另做了一块大的写真名片样板贴在店内墙上。
各方面的机械都上一个台阶。
特别是电脑及复印机都作了大局面的修整,各先进功能都有所改善及能运行到实际的工作当中来。
新添置了一台配置高的电脑以备供忙时客户自行下载。
当然配件方面也相应更换。
一体机的运用。
在此以来,速印的部分量也在增加,速印机也不再是摆设了,而投入了运行之中。
店内电力设施及线路承在着很大的安全隐患,通过一晚上的努力,对所有线路进行了改造,使得线路在运行方面给各设备都得到保障。
由于人手少,小店各方面材料及耗材都得不到及时的购买,导致店内的货物会出现断货的现象。
因此常关着门去街上购买,而某些耗材又不是因质量及价格是我们所承受的。
由于耗材的使用及纸的使用量有所增加,所以以采购上我们也下了很的大功夫,根据市场的需要及用量,采购纸品得在网上购买。
而网上购买则因运费问题及质量问题得留意一些,所以以资金上也花较多的钱。
另外在一些新型的耗材类,也得适当的开发运用,以适合市场的要求,接合于竞争对手。
有必要的情况下到贵阳去实地进行一次耗材磋商。
生意好一天差一天的,好的时间两三百,差的时候也只能够开支。
只有一点感觉,把繁琐的印刷活抛弃了。
而迎来的就是些比较简单的活。
基本用不上什么技术性的活,整天在很轻松度过。
偶尔也有些难做的东西,但难做的东西,价格上远远的不比做印刷活的难,且价格上都非常的高,除了收高价之外,或者就是自己印刷。
这样心里还是比较平衡的。
但有时也不能排除些自己不留意报价报错的情况。
按平均下来说,每天的毛营业利润可以达到100元,按这个标准来算,本让实际并未挣
到什么钱。
一月就是3000元的毛利,且这里的复印量较大,且价格比较低,只有50%的利润,再加上其它的高利润的活来结合为一体,也就是60%的利润即等于1800元的利润。
开支为房租400元/月,工商初定为120元/月,税务100元/月,电费得每月300元,文化局50元
/月,电话费100元/月总算下来为1070元/月,每天开支就应该为36元/天,还不除开生
活上的小吃及其它的一些小用。
1800-1000=800.即每月的辛苦还不除开机械的磨损就只有800元的利润,刚好够开支和生活。
开始来做,总是感觉某时活多的时候一个人忙不下来,打个下手的人都没有,使得操作起来非常的难于处理,于是招聘人马,而所招的两个人马都不尽人意,都自己走了。
且什么都不会做的新手还要开高工资。
这样拿来也没有什么用途。
曾出过高薪请高手,但都对这一行的繁琐而不愿意来。
开到800元包食宿的工资。
按生意篇的算法,是不可能连我们自己投资都不
能挣到钱的。
最后打算还是先不请人为好。
文印工作是一块肥沃的市场,是一块靠我们去拼博的市场。
也是一个竞争非常激烈的市场,我们深知价格战是一个血的战场,我们坚信要用技术去开拓,用服务去争取,用一颗诚恳的心去面对。
经过一个月的经营试验,我们觉得还有很多的不足之处,技术方面也有待进一步的加强,特别在于打字及文书这一块更需要加强,当然更不能把设计的这一块抛掉,要不定期的推出一些有震撼力的作品,让客户的心目中你是好样的,这样,他会为你做免费广告的。
自从在这家小店工作以来,虽然工作的挺快乐的,但也还存在一些不足之处.如文字功底较底,对电脑的应用和操作有待于进一步提高.这些不足都需要在今后的学习中加以改进.今后,我一定会倍加努力学习,努力提高自身综合素质,希望自己的能力可以进一步提高。
扩展阅读文印店暑期实践报告
文印店服务的社会人群调研报告
关于文印店的暑期实习实践报告
信息学院11计科一班201*3201*6武焘
文印店服务的社会人群调研报告
信息学院11计科一班武焘201*3201*6
大学生的实践是迈向成熟重要的一步,也是大学生正视社会和正视自己,走出自我,真正融入社会生活的第一步,通过将自己的理论知识与实践融合,完成从空想到现实转变的第一步,可以培养学生的实践能力、分析问题和解决问题的能力,使学生将所学基本理论、基本知识与社会实践相结合,迅速转化为实际工作能力,增强适应市场需要的能力,在运用中学习,在运用中深化,以达到职业具备的思想素质能力。
从中学到大学,学校附近总有不少文印店,我们在学习中也时常有文印的需求,那么,文印店的服务对象真的主要是学生么?为了解这一问题,我加入一家文印店进行实践调研。
201*年7月18日我进入一家名为科青快印的文印店实习工作,我实习的岗位是文印员,因为刚开始经验不足,所以第一周只是做一些简单的复印打印和文档的整理工作,随着对工作的渐渐深入和熟知,渐渐的我已可以独立完成客户的文档编辑,传真扫描等其他需求,收获了颇多的工作经验和文印技术。
经过一个月的经营试验,我也有了许多心得,把这些心得放大到未来的工作和现在的学习中,首先要善于沟通,有不懂的地方要及时向别人请教,不耻问人。
在工作学习的时候虚心请教同事同学或是老师前辈不仅能学到使用的东西,还能增进同事同学之间的友谊,融洽的工作学习关系和氛围能事半功倍,还能拥有一个愉快的心情。
还要积极上进,对待自己不了解的一定要想办法弄清楚,因为现在用不到的知识和技术说不定以后就会用到。
其次要有耐心和热情。
对顾客的耐心是一种对他们的尊重,也是具有亲和力的表现。
文印店并不止一家,让顾客在接受服务的时候能有舒心的感受才能建立起门店的口碑,增强竞争力。
热情能够感染你周围的人,给人一种有好上进的印象,也容易让领导注意到你,看到你的努力。
当然也要勤快机灵,懂得给自己找事情,一些细节的关注,一些细微的工作会给人一种你真的用心的在关心公司的感觉。
对于自己力所能及的小事不要偷懒,不管分内分外。
在社会中一定要克服自己胆怯的心态,开始放假的时候即将要去打假期工时,自己就害怕了。
自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。
几次
的尝试就是为克服自己内心的恐惧。
其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。
在工作的同时我也会对每天的客户需求进行统计,经过一个月的工作期,我对统计的结果进行了汇总,在一个月中中学生的比例占29%,周围居民占5%,大学生占4%,应聘者占36%,已就职的工作人员占17%,其他占9%。
在一个月中主要已复印为主的比例占41%,打印占32%,名片占7%,条幅占4%,塑封占6%,装订占6%,其他占4%。
这些统计并不能完全说明问题,因为还处于时间和地点的考虑,七八月份学校放假,所以学生会有所减少,周围也有其他几家文印店,还有竞争因素的考虑,而且附近没有学校,多是居民楼和一些单位企业。
所以这样的结果只能代表一个片面,不过总体看来,一个文印店的收入其实还是蛮高的,这和我最初的想法不同,起初我以为复印打印一次只有几毛钱,可没想到各项加起来一个月总盈利还是蛮高的。
这次暑期社会实践让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
在今后我还要参加更多的社会实践活动,磨练自己的同时也让自己认识的更多,使自己未踏入社会就先体会社会更多方面。
为以后真正走入社会铺垫的基础,在锻炼自己胆量的同时也丰富了自己的阅历。
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