品牌管理重点
品牌创建与管理重点

品牌创建与管理重点:1、品牌的释义:品牌是一种名称、术语、标记、符号或者设计,或是它们的组合应用,其目的是借以辨认某个销售者或者某群销售者的产品或者服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来。
2、(从内涵和象征意义来看):品牌是一种错综复杂的象征。
她是品牌属性、它是品牌名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形总和。
3、品牌的多种解释:(1)、从法律方面看是法律效力的所有权声明(2)、从公司在品牌建立的主导作用来看是公司品牌。
(3)、从传播信息是一种速记的工具(4)、从降低风险的角度,是一种风险减弱器(5)、从消费者对品牌利益的联想来看,品牌是一种定位(6)、从品牌情感价值来看是人的个性(7)、从创造价值来看,是由一系列价值所组成的价值链(8)、从战略角度,是战略管理者为了使世界变得美好而拥有的一种视界或者远景(9)、从品牌附加的额外收益,是提供附加价值(10)、从品牌所反应的价值观、精神面貌和目标来看,是一种识别。
4、品牌内涵的变化:标识阶段是一种标记或者符号,用来表示产品的来源和物主的身份。
---标识、传播和象征的阶段是品牌不仅属于品牌的所有者同时还是属于注重品牌的消费者。
---品牌资产阶段是一种无形的资产----品牌体验阶段是为了给顾客提供一个全面的客户体验。
5、在线品牌:指以网络为载体的品牌自主品牌是指企业拥有独立所有权和使用权的品牌。
嫁接品牌:指通过特许授权的方式而使用的品牌。
6、品牌与商标的区别一个是市场概念一个是法定概念7、品牌与名牌的区别一个是主动一个是被动8、戴维。
阿克的品牌资产概念模型:品牌资产主要由品牌知名度、品牌忠诚、感知质量、品牌联想和其他品牌专有资产组成。
品牌知名度金字塔:品牌主导(最上一层)-品牌首选-品牌回想-品牌认知(最下一层)9、品牌忠诚度金字塔:忠贞型的购买者(最上一层)--朋友型的购买者-满意型的购买者-习惯型的购买者-无品牌忠诚的购买者10、影响品牌联想的主要因素是品牌定位和品牌名称14、戴维。
品牌管理-朱立版-考试重点总结

品牌的实质:1品牌是消费者和企业联系的桥梁2品牌是企业的市场符号(简化识别、法律保护、竞争的有利资源)3品牌资产增强企业竞争优势,提升企业竞争力。
品牌思想演进:1无品牌阶段2品牌作为参照物3品牌作为个性4品牌作为偶像5品牌作为企业6品牌作为政策品牌信仰模型:越高的消费者参与度意味着越强盛的品牌和越高的生产者价值。
品牌发展的5个等级:产品、概念化品牌、企业理念、品牌文化、品牌精神。
品牌理论发展:1品牌定位理论2品牌资产理论3品牌关系理论4品牌生态理论5品牌竞争理论6品牌精神理论品牌定位:设计公司的产品服务以及形象,从而在目标客户的印象中占有独特的价值地位。
品牌定位流程:1企业优势分析2市场细分和选择目标市场3分析目标市场中消费者的价值观4提炼品牌核心价值5建立优秀的品牌联想6制定传播方案7强化定位理念8品牌再定位品牌定位策略:领导者定位、比附定位、空当定位、USP定位、文化定位、情感心理定位、产品特点定位、利益定位、消费者定位、情景定位、质量价格定位、生活情调定位、档次定位品牌个性来源:1产品本身(功能、名称、外观、价格)2品牌使用者3广告及其代言人4品牌创始人品牌个性结构:品牌气质、品牌性格、辅助部分品牌建立要素:品牌名称、标志、形象代表、广告语、广告曲、包装、吉祥物、标准色品牌识别来源:产品、特征、企业、传播品牌生命周期:1品牌导入期(战略重点:品牌定位和品牌推广)2知名美誉期(提高消费者满意度、塑造品牌个性)3品牌忠诚期(品牌维护与完善)4品牌老化期(品牌更新、重新定位、撤出市场)单一品牌策略:企业成功推出一种品牌后,延伸至其他产品生产的多种产品使用统一品牌。
类型:1线内单一品牌策略:与原产品同属一个类别的产品使用统一品牌(优:有助于维持品牌形象一致性、增加新产品导入市场机会、降低促销费用。
缺:抑制新产品开发、延伸空间小)2跨类单一品牌策略:把具有相同质量和能力但不同于已有品牌的产品使用统一品牌。
品牌管理考试复习资料

选择:1.1选择题品牌的起源与发展品牌的起源:英语中“brand”一词,最初来源于古挪威语的“brandr”,意思是“打上烙印”,原指中世纪人们烙在牛、羊身上的烙印,用以区分不同所有者品牌的雏形:随着私有制和社会专业化分工的发展——商品交换:生产者将特殊标记使用在产品上给产品起特殊的名称品牌的形成——品牌标志阶段产业革命时期,现代意义的品牌形成:借助品牌区分商品的做法普遍化,品牌策划与运用专业化(侧重于品牌标志的设计)品牌的发展期:进入20世纪,随着社会发展完善和人们生活水平的提高需求多元化——品牌被注入了新的内容和含义,典型代表——大卫.奥格威品牌的成熟期:20世纪80年代被称为品牌时代,品牌理论的丰富:品牌资产、品牌整合营销、品牌关系等理论。
品牌外延的拓展:品牌化的范围不断拓展1.2品牌的内涵20世纪50年代美国着名的广告大师大卫.奥格威第一次提出科学的品牌概念至今没有一个统一的含义。
1符号说美国市场营销协会(AMA )将品牌定义为:用以识别一个或一群产品或劳务的名称、标记、符号或设计,或是它们的组合,以和其他竞争者的产品或劳务相区别。
美国营销学家菲利普.凯勒2综合说着名广告大师大卫.奥格威品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合。
从品牌的信息整合功能入手。
品牌是由诸多品牌信息综合而成3 关系说品牌与消费者沟通的角度。
品牌是由消费者决定的。
品牌是消费者经验的总和。
4 资源说品牌价值的角度。
品牌是一种资产n 品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,它的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。
DAVIDSON提出了“品牌的冰山”理论。
指出:标识、名称等仅仅是品牌的可见特征占15%,完整的品牌概念还包括价值观、智慧、文化等不可见部分占85%。
品牌的构成要素显性因素是指品牌外在的、具象的东西,可以直接给消费者感觉上的冲击的要素。
《品牌运作管理》复习重点

《品牌运作管理》一、名词解释20分。
)1.品牌接触点是指顾客有机会面对一个品牌讯息的情境。
此接触点是品牌讯息的来源,若非人为的,就是自发的2.品牌传播是企业以品牌的核心价值为原则,在品牌识别的整体框架下,选择广告、公关、销售、人际等传播方式,将特定品牌推广出去,以建立品牌形象,促进市场销售3.品牌再认品牌再认是指当向消费者出示某个品牌时,消费者能辨认出该品牌的能力,也就是消费者能够正确辨认出曾经见过或听说过的品牌的程度,是品牌意识的两个重要表现之一4.品牌核心价值是指一个品牌承诺并兑现给消费者的最主要、最具差异性与持续性的理性价值、感性价值或象征性价值,它是一个品牌最中心、最独一无二、最不具时间’性的要素。
5.品牌识别是品牌营销者希望创造和保持的,能引起人们对品牌美好印象的联想物。
这些联想物暗示着企业对消费者的某种承诺。
品牌识别将指导品牌创建及传播的整个过程,因此必须具有一定的深度和广度。
6.品牌体验是顾客个体对品牌的某些经历(包括经营者在顾客消费过程中以及品牌产品或服务购买前后所做的营销努力)产生回应的个别化感受。
也就是说,品牌体验是顾客对品牌的具体经历和感受7.品牌忠诚指消费者对某一品牌具有特殊的嗜好,因而在不断购买此类产品时,仅仅是认品牌而放弃对其他品牌的尝试。
8.品牌事件属于网络营销的范围,具体一点叫事件营销,就是制造一个话题或者事件引起别人的关注,然后让人知道你的产品9.品牌文化指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵,建立鲜明的品牌定位,并充分利用各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同,创造品牌信仰,最终形成强烈的品牌忠诚10.品牌定位指企业在市场定位和产品定位的基础上,对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策,它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果11.品牌个性消费者对某一品牌的感觉,与产品特性相比,它能够提供象征及自我表达的功能指品牌所具有的人的特质。
23春 品牌管理复习资料

《品牌管理》期末复习题库一、知识点1、菲利普·科特勒指出一个品牌能表达出六层意思:属性、利益、价值、文化、个性与使用者。
2、对品牌任何简单得定义都难以涵盖品牌真正所表现得特性,需要从六个方面整合品牌得定义:视觉印象与效果、可感知性、市场定位、附加价值、形象与个性化。
3、按知名度与辐射地域范围来瞧,品牌分为:地区品牌、国家品牌、国际品牌与全球品牌;按品牌产品在市场上得地位划分:领导型品牌、挑战型品牌、追随型品牌与补缺型品牌。
4、依据里斯与特劳特得定位理论,定位过程中得五个最重要得心理因素就是:大脑得有限性、大脑憎恨混乱、大脑得不可靠性、大脑不会改变、大脑可能丧失焦点。
5、现代营销战略得核心就是STP营销战略,就是由菲利普·科特勒提出得,S指得就是市场细分,T指得就是选择目标市场,P指得就是市场定位。
6、品牌定位得规则有:从顾客需求出发、差异化、不轻易改变、简单化与依据企业资源特征。
7、品牌定位得目得在于创造鲜明得品牌个性,塑造独特得品牌形象。
8、品牌个性可以瞧成就是一个特定品牌所拥有得一系列人性特色。
它主要来自于四个方面:产品本身、品牌使用者、广告及其代言人、品牌创始人。
9、品牌能借助人口统计项目、生活方式或人类个性特点来描述。
10、品牌个性可以分为品牌气质、品牌性格与辅助部分三部分。
其中,品牌性格就是核心部分。
11、依据艾克得品牌识别模型,品牌识别结构包括核心识别与延伸识别。
品牌识别得4个方面有:产品品牌、组织品牌、个人品牌与符号品牌。
12、依据艾克得品牌识别模型,品牌形成三大价值定位:功能定位、情感定位与自我表达定位。
13、从品牌延伸领域与原有品牌领域得密切度分析,品牌延伸有如下三种类型:专业化延伸、一体化延伸与多样化延伸。
14、品牌形象得特点主要包括集合性、心理性、稳定性、动态性等四个方面。
15、品牌形象包括三个标准:品牌联想得强度、品牌联想得美誉度与品牌联想得独特性。
16、品牌文化就是构成企业文化得主要组成部分,就是企业核心价值理念得延伸与扩展。
品牌管理复习重点

品牌含义:狭义品牌就是品牌名、标识、符号、包装等一系列有形物的组合,广义就是品牌在顾客心中所形成的感觉、评价和购买等的组合。
产品与品牌的关系:①产品是品牌赖以生存的基础,产品是品牌的载体。
②产品强调功能属性,品牌暗含感觉、象征、认知。
③品牌使产品具有人的特征。
④品牌给产品增加了附加值。
品牌的社会经济意义:顾客:①追溯产品制造销售者,降低购买风险。
②降低搜寻成本。
③表明了对顾客的承诺。
公司:①有助于公司内部建立和组织库存及会计记录。
②品牌是公司及其产品实现差异化的武器。
③品牌是公司的合法资产。
④品牌是公司对其产品进行法律保护的载体。
社会:品牌是人与人之间共享价值观的介质,能够帮助人们建立自我认知。
品牌培育4s框架:启动、强化、拓展、维护顾客视角的品牌资产模型:基本前提:一个品牌的强势程度取决于顾客在长期的经验中对品牌的所知、所感、所见和所闻。
“品牌存在于顾客的心智之中!”定义:顾客由于对品牌拥有的知识所导致的对品牌营销活动的差异性反应。
品牌知识:品牌知识由品牌节点与节点之间的链环构成。
品牌知识=品牌认知+品牌形象品牌认知:反映了顾客在不同情况下辨认该品牌的能力。
品牌形象:顾客对品牌的感知,反映为顾客记忆中关于该品牌的联想感知质量:顾客对产品或服务的优越性的感知。
品牌定位:企业为了在目标顾客心目中占据独特的位置而对公司的产品、服务进行设计的行品牌定位的分析框架:目标顾客;主要竞争对手;本品牌和竞争品牌的相似性;差异性品牌定位的指导原则:界定竞争参照系;选择差异点品牌杠杆的内涵:通过整合品牌的外部资源,以达到借力、省力来创建品牌资产的效果。
品牌杠杆的作用条件:实体的知名度和影响力。
A.外部实体的理想标准是:消费者熟悉该实体;消费者对该实体具有强烈的、正面的、独特的联想,对该实体有正面的判断和感受B. 实体的相关性和寓意丰富性C. 实体知识的可转移性方法:国家与区域杠杆;分销渠道杠杆;代言人杠杆;赞助事件杠杆;第三方资源杠杆;品牌联盟杠杆;许可授权品牌延伸:利用一个已建立的品牌推出新产品的方式作用:①品牌延伸的基础性作用:降低消费者对新产品的感知风险;提高延伸产品的质量认知;满足消费者的多样化需求;提高营销效率②品牌延伸对母品牌的反哺作用:丰富母品牌含义;提升母品牌形象;拓宽母品牌用途。
品牌管理 期末复习重点整理

一、名词解释1、品牌:是由名称、标志、象征物、包装、口号、音乐或其组合等一些区隔竞争的符号而联想到的基于价值的消费者与组织或个人之间的关系及其所带来的无形资产。
2、品牌管理:品牌管理是指针对企业产品和服务的品牌,综合地运用企业资源,通过计划、组织、实施、控制来实现企业品牌战略目标的经营管理过程。
3、品牌定位:对品牌进行设计,从而使它在消费者心目中占有一个独特的,有价值的位置的行动。
4、品牌个性:可以看成是一个特定品牌所拥有的一系列人性特色,是品牌持续内涵的外在表现,是一种特殊境界的品牌力的集合。
5、品牌识别:并非品牌名称的不同,他是品牌各方面独特属性的建立.品牌识别涵盖了企业、产品、名称、文化、风格和传播等方面的内容,品牌识别是品牌整体形象的构建。
6、单一品牌策略:又称统一品牌策略或同一品牌策略,指的是企业生产经营的全部产品都使用同一个品牌(通常为企业品牌)。
7、多品牌策略:又称产品品牌策略,指一个企业同时经营两种或两种以上相互独立,但又没有联系的品牌(宝洁公司首创)8、品牌延伸:是指企业利用已经取得成功的品牌名称来推出改良产品或新产品。
9、品牌特许经营:或者称作品牌特许加盟,是指特许者将自己所拥有的商标(包括服务商标)、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事品牌的经营活动,并向特许经营者支付相应的费用.10、整合营销传播:把与品牌和企业的所有接触点作为信息传达渠道,运用所有手段进行全方位、多渠道的品牌传播,以影响消费者的购买行为的过程11、品牌危机:是由企业宏观和微观环境变化而给品牌带来的形象危机,导致品牌信任度剧降,产品销量下降,以及由此可能为企业带来的诸多不良后遗症。
12、品牌危机管理:就是要为企业建立品牌危机防御体系,抵御各种潜在的对品牌的损害,及品牌危机发生后对危机的消除,它是企业战略防御体系的重要内容.13、品牌文化(Brand Culture )指通过建立一种清晰的品牌定位,以此为基础,利用各种内外部传播途径,形成受众对品牌在精神上的高度认同,从而形成一种文化氛围,进而形成强大的客户忠诚度。
企业品牌管理总结汇报

企业品牌管理总结汇报
一、品牌管理的重要性。
品牌是企业最重要的资产之一,它代表着企业的形象、信誉和价值观。
良好的品牌管理可以帮助企业建立起消费者信任,提高市场竞争力,实现持续盈利。
二、品牌管理的目标。
品牌管理的主要目标是建立和维护一个强大的品牌形象,使消费者对品牌产生认同感和忠诚度。
通过有效的品牌管理,企业可以实现品牌知名度的提升,市场份额的增长,以及产品价格的提高。
三、品牌管理的策略。
品牌管理的策略包括品牌定位、品牌传播、品牌保护等方面。
企业需要通过市场调研和分析,确定自己的品牌定位,然后通过广告、促销、公关等手段进行品牌传播,同时加强品牌保护,防止品牌被侵权。
四、品牌管理的实施。
品牌管理需要全员参与,从高层管理者到基层员工都需要明确
品牌管理的重要性,并将其融入到日常工作中。
企业需要建立完善
的品牌管理体系,包括品牌管理团队、品牌管理流程和品牌管理指标,以确保品牌管理工作的有效实施。
五、品牌管理的效果。
通过品牌管理的实施,企业可以实现品牌价值的提升,市场份
额的增长,以及企业形象的提升。
同时,良好的品牌管理还可以帮
助企业在市场竞争中脱颖而出,赢得消费者的信任和忠诚。
总之,品牌管理是企业发展中不可或缺的一部分,它对企业的
长期发展和盈利能力具有重要影响。
希望通过品牌管理的总结汇报,能够帮助企业更好地理解品牌管理的重要性,提高品牌管理的效果,实现企业的可持续发展。
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一名词解释战略品牌管理主要是指涉及创建、评估及管理品牌资产的营销规划和活动的设计和执行。
品牌:是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是他们的相互组合,用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务,并使之与竟争对手的产品或服务相区别。
品牌个性:品牌的象征性特征,如品牌象征时尚还是传统,高社会地位还是低社会地位。
品牌认知:指在不同情形下顾客回忆和再认出该品牌的能力,并在记忆中将品牌名称、标识、符号等元素与具体品牌联想联系起来。
品牌回忆:指给定消费者一个产品种类,消费者能够回忆起该品牌的能力品牌再认:指当向消费者出示某个品牌时,消费者能辨认出该品牌的能力品牌形象是指人们如何从抽象的角度,而不是从现实的角度理解一个品牌。
因此,品牌形象更多的是指品牌的无形元素。
品牌判断主要指顾客对品牌的个人喜好和评估。
它涉及消费者如何将不同的品牌功效与形象联想结合起来以产生不同的看法。
品牌认知深度:指品牌元素在人们脑海中出现的可能性难易程度品牌认知广度:指品牌购买和使用情境的范围,品牌元素是否呈现在脑海中在一定程度上取决于记忆中产品,品牌知识的组织情况。
品牌延伸:科特勒认为,品牌延伸是指把一个现有的品牌名称使用到一个新来别的产品上。
品牌知名度:指品牌被公众知晓的程度,是评价品牌资产的量化标准之一。
品牌品质认知:是消费者的一种主观判断,是消费者对于品牌所标示的产品或服务的全面质量和优势的感性认知,是对品牌全面的、综合的、无形的感知。
品牌联想:指消费者记忆中与某品牌相关联的每一件事情,是品牌特征在消费者心目中的具体体现。
品牌忠诚度:指消费者在与品牌的接触过程中,由于该品牌所标示的产品或服务的价格、质量因素,甚至是由于消费者独特的心理和情感方面的诉求所产生的一种依恋和稳定的感情,并由此形成的偏好,使消费者长期重复购买该品牌产品的行为.品牌维护:企业针对外部环境的变化给品牌带来的影响,所进行的维护品牌形象、保持品牌市场地位的一系列活动的总和.品牌危机:由于企业自身、竞争对手、顾客、或其他外部环境等因素的突发以及品牌运营或营销管理的失常,而对品牌整体形象造成不良影响,并造成社会公众对品牌产生信任度下降,从而使品牌乃至企业本身信誉大为减损,进而危及品牌甚至是企业生存的危机状态.二简答1.战略管理流程及内容步骤:1. 识别和确立品牌定位和价值:心理地图;竞争性参照框架;品牌共同点和品牌差异点;核心品牌联想;品牌精粹2. 规划并执行品牌营销活动:品牌元素的组合与匹配;品牌营销活动的整合;提升次级联想3. 评估和诠释品牌绩效:品牌价值链;品牌审计;品牌追踪;品牌资产管理系统4. 提升和维系品牌资产:品牌—产品矩阵;品牌组合和架构;品牌延伸战略;品牌强化和激活内容1.品牌创建。
给品牌起一个消费者容易记忆的名字,设计一个色彩搭配合理、视觉冲击力强的标识,制造或创造出能给消费者很强感染力的核心价值。
2.品牌维护。
关注消费者需求变化,进行品牌维护和更新,设计品牌危机管理预案,确保品牌稳定发展,避免因品牌盲目延伸、质量下降、过度广告和过度价格战引起品牌危机,做到防范于未然。
3.品牌提升。
充分利用品牌建立和品牌资产价值的积累成果,根据市场变化和产品生命周期,适时进行品牌延伸、品牌授权和特许经营,通过品牌并购、整合,实现品牌的资产运营,推动品牌的国际化进程。
2 品牌与产品,商标,品类的关系①产品(菲利普科特勒):凡是能够提供给市场以引起人们注意获取使用或消费,从而满足某种欲望或需要的一切东西。
三个层次:核心产品、形式产品、延伸产品.A产品是具体存在的,品牌存在于消费者的认知中。
B产品生成于车间,品牌形成于整个营销环节。
C产品贵在质量,品牌贵在传播。
②商标是指生产者或经营者为使自己的商品在市场上与其他商品生产者或经营者的商品相区别,而使用于商品或其他包装上的由文字、图案、或文字或图案的组合所构成的一种标记。
A商标的构件小于或等于品牌的构件。
B商标权有国界,品牌使用无国界 C品牌可以延伸,商标则需要重新申请注册③品类即产品的类别,指满足消费者特定需要的某类产品的总和。
品类是同类产品的集合,而品牌是某个具体产品的区隔符号。
3 品牌命名有哪些原则(三大原则)(1)市场营销原则:A产品利益的暗示或目标市场暗示;B具有促销、广告和说服的作用;C描述性、具象性强、适合包装;D与公司形象和产品形象匹配(2)法律原则:A在使用过程中具有法律的有效性;B相对于竞争的独一无二性(3)语言原则:A语音的要求:容易发音、当读到或听到时令人愉快、当商品出口时能在所有的语言中以单一方式发音B语形的要求:简洁与简单 C语义的要求:肯定的,而非令人感到不悦、淫秽和消极;现代感和当代性,始终适用;容易理解和记忆4 简述六种品牌策略及其优缺点(1)产品品牌策略:给每一个产品一个独有的名称,并给予它们各自的定位,占领特定的细分市场。
优势:A多品牌各有明确的定位,保证其在同样的领域占据更大的空间和消费份额。
B产品品牌能够凸显产品个性,锁定目标消费者。
C产品品牌能够为公司抢先获得有利的定位,有效抵御同行的仿制,同时有利于公司在新市场上冒险。
D产品品牌战略能给低品牌忠诚者提供更多的选择。
(2)产品线品牌策略:给同一产品线上的产品赋予同样的品牌。
优势: A它提高了品牌的销售力,有利于创造鲜明持久的品牌形象 B他便于更进一步的产品线延伸 C它有利于推广的费用不足:A产品线的扩展总是有限的,只能生产与现有产品密切相关的新产品 B如果产品线有一个非常强势的创新产品,将导致产品线的发展速度减慢(3)范围品牌策略:对所有产品使用不同类别的家族品牌名称,给予一个相关的、具有相同能力水平的产品群一个单独的名称和承诺。
优势:A集中于一个单独的品牌,避免了传播的随机分散,建立起来的品牌知名度能为产品所有产品所共享,能通过广告传达他的独特承诺B推出新产品的成本不需要花费很大缺点:A一个品牌集中太多产品,难免会出现出现与品牌概念不同的产品,导致对品牌个性产生负面影响B具体产品的传播信息难免与整个品牌的承诺产生不一致(4)伞状品牌策略:在不同的产品门类上冠以一个相同的品牌名称优势 A节省广告费用 B有利于解除顾客对新产品的不信任感 C能壮大企业的声势缺点A会导致品牌定位的稀释,不可避免带来某些限制 B不同产品部门总是致力于传播自己产品定位的稀释 C品牌延伸越多,品牌的杠杆力可能变得越弱(5)来源品牌策略:对产品进行直接命名(子品牌),再拥有一个共同的“母品牌”,因而每个产品具有两个品牌,形成双重品牌结构,即双重品牌化战略优势A有能力把一种差别化感觉强加于子品牌上B通过子品牌的修饰和丰富,母品牌可以加强自己的价值和识别缺点:由于母品牌核心识别的限制,需要保持对品牌延伸的严格限制(6)担保品牌策略:与来源品牌相比,区别在于前者的母品牌和子品牌处于比较松散的关系,对于市场而言,主要是子品牌在其作用,母品牌并不突出,只是起到“背书”或担保的作用(担保品牌往往是公司品牌)优势:能够获得很大的自由,为公司带来无限的发展空间(只提到优点)5品牌定位的原则(1)心智主导原则:品牌定位必须根据消费者的需求和消费者的心智变化规律,提高品牌定位的传播效率(2)差异化原则:分析消费者的需求和市场状况,在市场上找打消费者未实现的诉求的空白点,然后利用企业资源技能型配称,把空白点变成品牌的定位点(3)稳定性原则:品牌定位点不能过窄,不要围绕产品属性进行,避免产品周期和品牌延伸对品牌延伸对品牌定位的影响过大,最好围绕个性、感情、理念等(4)简明原则:遵循简明原则,便于消费者接收、记忆和相互传播,增强定位的传播效率6 简述品牌定位的消费者分析过程找位:即选择目标消费者和市场定位的过程定位:即分析消费者最需要的产品属性、品牌个性和消费者追求的利益到位:通过产品、价格、渠道、沟通和促销活动将品牌的定位信息传达到消费者心中,实现在消费者心中确立的位置7 简述品牌定位的竞争者分析过程(1)对同行业的竞争者的相关信息进行细致分析:如竞争者数量、各自市场份额、处于什么样竞争地位、有什么竞争优势和劣势以及发展动向。
(2)确定自己的竞争对手:根据目标消费者的需求和自己的优势确定,选择一个品牌定位的地标(3)竞争者的强势研究:确定竞争者对手的强势,找到自己的品牌与强势的品牌、品类或产品的差异点,区别于竞争者对手(4)在竞争对手的对立面确定自己的品牌定位8 为什么品牌定位前要分析自己产品的差异点和共同点(?)(1)共同点和差异点的分析是为把自己的品牌和市场领导品牌放在同档次的类别中,纳入目标消费者选择的清单,表明本品牌与竞争频偏同样具有卖点,甚至更胜一筹(2)分析共同点即对照竞争对手的产品特点进行定位(3)差异点可以通过“制造”过程的产品品质等形成实体定位,通过“创造”形成概念定位,使其在同类品牌中脱颖而出,给消费者不同选择9 简述品牌个性的特征差异性:指品牌个体间相互区别的那些独有的特征稳定性:稳定的品牌个性是持久占据顾客心理的关键,也是品牌形象与消费者体验相结合的共鸣点。
对应性:即把人的个性与事件处理理性反应相对应10品牌延伸的动因表现在哪些方面A开发品牌“金矿资源”;B提升品牌内涵;C捍卫主品牌;D占领更多细分市场 E防止顾客流失;F降低营销成本11 阐述品牌个性塑造的两种方法(1)按图索骥,消费者个性与品牌个性的匹配A人总喜欢符合自己观念的品牌,商家要寻找人们喜欢个性特征的词汇,然后设计品牌传播活动,B公司对单个顾客群进行精确界定,了解目标顾客群的需求和追求,将品牌个性与目标消费群的个性相匹配。
C确定消费群体后,调查了解他们的需求、欲望和喜好,勾勒出消费者的个性特征。
D寻找与品牌个性相近的人来体现、强化这一特征,即用形象代言人演绎、表现品牌的个性,引起消费者心理的共鸣。
(2)根据品牌核心价值,塑造品牌个性A一类完全是以企业运营为中心,从公司的愿景或使命之中自然衍生出来,与运营效率相对应。
B另一类是完全以顾客为中心,可以从顾客追求的个性特征来建立品牌的个性识别特征。
C社生活会型的品牌的核心价值表现消费者的财富、学识、修养、自我个性、生活品位与社会地位,反映消费者的价值取向。
D情感性品牌核心价值强调消费者的归属感、愉悦感和审美感。
品牌个性表现出消费者的内在需求和联想,强化情感的感召力。
12 品牌延伸应该分析哪些影响因素,遵循哪些原则?(1)品牌延伸影响因素分析A品牌优势分析:品牌延伸的先决条件是企业已经建立了一个强势品牌,品牌已经具有了很高或较高的知名度、品质认知度、忠诚度和积极丰富的品牌联想。
B延伸产品与母品牌的相似度分析:如消费群体的相似度、产品的关联度、产品互补度、可替代度、品牌核心价值的相似度。