无论顾客怎么说都无法拒绝的液晶电视的销售技巧和话术
卖电器的销售技巧和话术

卖电器的销售技巧和话术
1. 嘿,顾客一来,你就得像迎接老朋友一样热情啊!比如说,顾客刚进门,你就笑着说:“欢迎光临呀,您今天是想来找个啥样的电器呀?”这能一下拉近和顾客的距离。
2. 了解顾客需求那可是重中之重啊!你可以问:“您是想给家里换个新电视呢,还是想添个好用的冰箱呀?”就像医生问诊一样,得知道病根在哪呀!
3. 介绍产品的时候,别光说那些专业术语,得说人话呀!比如说:“这个空调啊,制冷超快,就跟夏天突然吃了口冰西瓜一样爽!”这样顾客才容易懂嘛。
4. 要突出产品的优势呀!“咱这洗衣机,省水又省电,一年下来能给您省不少钱呢,不比您出去吃顿饭贵呀!”让顾客知道买了有多划算。
5. 别忘了展示一些独特的功能。
“您看,这个烤箱能精准控温,烤出来的蛋糕啊,就跟蛋糕店卖的一样好吃,您不想试试吗?”
6. 顾客犹豫的时候,你得给点信心呀!“您放心买就行啦,咱这牌子口碑可好啦,好多人用了都说好呢!”
7. 适当给点优惠或者赠品,这就像给菜加点调料一样。
“现在买呀,还送您一个小礼品呢,多划算呀!”
8. 强调售后服务也很重要呀!“您不用担心售后,有啥问题随时找我们,我们肯定第一时间给您解决!”
9. 跟顾客聊天的时候,要像朋友一样真诚。
“我跟您说,我自己家都用的这个,真的特别好用!”
10. 最后,别忘了说句:“谢谢您的支持呀,祝您生活愉快!”让顾客开开心心地离开。
卖电器的销售技巧和话术

5
引导客户体验
“不如我们现场演示一下这款空调的智能控制功能吧,您可以通过手机远程控制,提前设定好温度,一进门就能享受到舒适的环境。”
6
强调售后服务
“购买我们的电器,您完全不用担心售后问题。我们提供全国联保服务,任何故障都可以拨打我们的服务热线,我们会尽快为您解决问题。”
卖电器的销售技巧和话术
序号
销售技巧
话术示例
1
了解客户需求
“您好,看您正在关注这款电视,是打算放在客厅还是卧室呢?这样我可以更好地为您推荐合适的尺寸和型号。”
2
展示产品优势
“这款冰箱采用了最新的节能技术,相比传统冰箱能节省30%的电费,长期使用下来能为您节省不少开支呢。”
3
创造紧迫感
“我们这款洗衣机正在做限时优惠,现在购买可以享受额外的折扣,活动结束后就恢复原价了,您要不要考虑一下?”
10
建立信任
“我们店已经开了很多年了,口碑一直很好。很多老客户都是因为信任我们的产品和服务才一直回购的。您今天选择我们,也是对我们的一份信任和支持。”
7
使用积极语言
“这款电视的色彩和画质都非常出色,相信能为您的家居生活增添不少乐趣。”
8
处理异议
“您提到的这个问题我们之前也遇到过,不过您放心,我们的产品都经过严格的质量检测,而且提供长达两年的质保期,让您买得放心用得舒心。”
9
促成交易
“如果您觉得这款电器还不错的话,我们可以帮您办理购买手续了。今天购买还可以享受我们店内的赠品活动哦。”
电视销售技巧-导购营销三十六计

导购营销三十六计第一篇胜战计第一计瞒天过海【案例】导购员:“您好,欢迎光临XX品牌”顾客:“请问你们有没有2000元左右采用进口管的29"彩电?”导购员:“您来的真巧,本周我们XX型号的彩电做特价销售活动,现价是2199元,采用东芝管,质量一流,是目前全市性价比最高的一款机器。
"【分析】奥秘在于“东芝管”,“东芝管”可以说是“原装进口东芝管”和“东芝技术管”的笼统说法,“原装进口东芝管”的产地指的是在日本,“东芝技术管"一般指的是采用东芝技术的国产管,二者的技术含量和成本差极大,该导购员就是充分利用信息不对称的优势,对顾客进行模糊诱导,使顾客产生错觉,认为导购向他介绍的是他心目中的东芝管,从而促成成交。
当顾客认为自己已经对所购物品有一定的认识,认为自己的判断有不会有误的时候,往往容易松懈大意,平时听惯了,往往不再怀疑了,这时导购员则可采用信息不对称的试对消费者进行“模糊诱导”,满足顾客潜在的需求,促成销售。
第三计围魏救赵【案例】顾客:“请问为什么你们采用三星管等离子电视要比松下的贵?据说松下等离子屏要比三星屏好,你们的报价不诚实。
"导购员:“看得出您对平板电视常识有一定的了解,您仔细看它们的参数介绍了没有,松下的采用的是第二代等离屏技术,而我们用的是三星第五代的等离子屏,故而我们的对比度、亮度、可视角度要比松下高的多,而松下同样的采用第五代等离子屏的机器,比我们还要贵8000多呢,同等价位比价格,同等价格比质量,花钱要卖物超所值的东西,您说是吗?”(接着导购员拿出单页引导顾客对比两个品牌在参数的细微差异)顾客:“对,我没有留意到这些细节,你们这款机器的性价比确实要高于松下XX机型。
" 【分析】顾客在购物的过程中最喜欢拿进口品牌来和国产对比,在他们心目中,进口品牌是他们购物的标杆,针对顾客的这一消费惯性,我们做充分的准备如收集各品牌的产品单页,挖掘参数、功能的细微差别,旁敲侧击,,旁引博证,巧妙造势,最终构建性价比优势。
电视销售话术

电视销售话术随着科技的进步和人们生活水平的提高,电视已经成为家庭娱乐的必备品。
然而,对于消费者来说,在市场上选择一台合适的电视并不是一件容易的事情。
电视销售人员在销售过程中的话术和技巧,起着至关重要的作用。
下面,我们将探讨一些电视销售话术,帮助您了解如何更好地选择和购买一台电视。
首先,作为销售人员,了解产品知识是非常重要的。
在给消费者介绍电视时,要清晰明了地介绍各个型号的特点和性能。
例如,可以说:“这款电视是一款智能电视,具有高清显示和强大的处理能力,可以流畅播放您喜欢的电影和电视节目。
此外,它还支持多种应用和在线游戏,让您的家庭娱乐更加多样化。
”其次,了解消费者的需要和偏好也是至关重要的。
销售人员应该和消费者进行深入的沟通,了解他们对电视的需求和期望。
例如,可以问消费者:“您对这台电视的尺寸有什么要求吗?您是希望放在客厅还是卧室?考虑到您的使用需求,我可以推荐一款适合您的电视。
”此外,销售人员还可以运用一些营销技巧来提升销售额。
例如,可以使用促销策略来吸引消费者的注意力。
可以说:“我们现在正在进行促销活动,购买这款电视可以享受到10%的折扣,并且还可以获得一年免费的维修服务。
这是一个非常划算的选择,您不应该错过。
”除了了解产品和消费者需求外,为了提高销售额,销售人员还可以通过提供一些额外服务来增加顾客的满意度。
例如,可以提供免费的货运和安装服务,以便消费者更方便地购买电视。
销售人员还可以提供购买后的售后服务,如技术支持和维修服务,这样可以增加消费者的信任和忠诚度。
在完成销售之后,销售人员应该向消费者提供相关的使用说明和技巧,以确保他们能够充分了解如何正确使用电视并获得最佳的观看体验。
这将有助于消费者对购买决策的满意度,并为以后的售后服务奠定基础。
总之,电视销售话术在销售过程中起着重要的作用。
销售人员应该了解产品知识,了解消费者的需求和偏好,并运用营销技巧和提供额外的服务来提高销售额。
通过这些方法,销售人员可以更好地帮助消费者选择和购买一台符合他们需求的电视,并提供良好的售后服务。
推销液晶电视话术范文

彩电销售技巧方法怎样与客户沟通在推销中,沟通失败的例子有很多,其中的原因又何在呢?我的字典中,对所谓沟通失败的描述如下:“不被客户接纳,或者客户不了解,所说的东西全部无效。
造成这样沟通障碍的原因是语言表达上的态势太弱,声音、表情或阅读技能不足,遣辞造句不当,或者是沟通对象根本缺乏兴趣。
”在第一次与客户接触时,与客户间建立起“信任”或“好感”的桥梁是至关重要的。
同时,应该先点明客户对这份产品需求的迫切性,进而引起客户的购买欲望。
几乎所有的推销员都认为在所有与推销有关的环节中,最困难的莫过于和客户的沟通。
其实,成功的沟通之所以困难,是因为彼此环境不同,立场各异。
我在很多推销员训练场合看到这样的标语:客户——你的对手。
仔细想想,这样的观点准确吗?对手是用来战败或者消灭的,在战场上你可能认为这很光荣,但在生意场上打败客户,对你来说却是一种灾难。
其实,真正的谈判是温柔的,没有杀机的,客户也想成为这场交易的胜利者。
因此,你要充分发挥与对方沟通的技巧,以尊敬、友善的态度面对客户,同时也要让客户充分感觉到你为他付出的努力。
任何买卖只有出现双赢的局面才能保持长期的业务往来,其实,这是个简单的常识,我之所以重申,是因为每天都会有推销员一再犯这个错误。
推销员的个人修养也决定他能否与客户进行良好的沟通。
通常情况下,人的目光也是沟通的手段之一。
当我们初次见到一个陌生人,在目光接触的那一刻往往就能决定彼此日后的关系是敌是友,这听来似乎不可思议,但却是真实存在的。
不知道你是不是有过这样的经历,在你初次见到一个陌生人的时候,当你们的目光相遇的刹那,你就对他产生了好感,而在其他场合,你见到另外一个陌生人的时候,你的内心就会对他产生一种疏远,我就曾有过很多次这样的情形,因此,我认为,目光的运用对言语的说服力有非常大的增强效果!想要传达说服的意念,眼神和言语同样有效!在你与客户的谈话中,若彼此长时间避开目光,会是相当危险的事,这最起码表明你们的谈话没有任何效果。
销售电视的技巧和话术

销售电视的技巧和话术
1.了解产品知识:作为销售人员,首先要熟悉自己所销售的电
视产品的特点、功能以及优势,这样才能更好地向客户介绍产品。
2.了解客户需求:与客户交流,询问他们对电视的特定需求,
比如屏幕尺寸、分辨率、音效和智能功能等等。
根据客户需求,推荐相应的产品。
3.强调产品优势:话术中可以突出产品的亮点和优势,比如高
清晰度、智能电视能够连接互联网、优质的音响系统等等,让客户看到购买该产品的价值。
4.解答客户疑虑:客户可能会有一些疑虑,比如关于价格、安装、售后服务等方面的问题。
销售人员可以耐心解答,并提供相应的解决方案,增加客户购买的信心。
5.提供比较选择:如果有多个型号或品牌的电视可供选择,可
以根据客户需求和预算给出一些比较,帮助客户做出更明智的决策。
6.创造购买欲望:通过语言描述电视的观影体验,比如逼真的
画面、震撼的音效、智能互联的功能,让客户可以更加直观地感受到产品的魅力,进而激发购买欲望。
7.提供额外价值:可以提供一些额外的服务或礼品,比如延长
保修期、免费安装或赠送其他配件,让客户觉得在购买电视产
品上得到了更多的价值。
8.与客户建立良好关系:销售不仅仅是一次性交易,建立长期
的合作关系才是更重要的。
对待客户要友善、耐心,提供良好的售后服务,能够增加客户的忠诚度,同时也有助于口碑营销。
总之,销售电视产品需要充分了解产品的特点和优势,同时要了解客户需求并提供个性化的推荐和解决方案,通过言语和行动刺激客户的购买欲望,并建立起良好的客户关系。
销售电视话术

销售电视话术概述电视销售是一种重要的销售渠道,通过适当的话术可以有效引导客户,提高销售效率。
本文将介绍一些常用的销售电视话术,帮助销售人员更好地与客户沟通,提高销售业绩。
开场白1. 问候•“您好,请问您对我们的产品了解吗?”•“很高兴为您介绍我们的产品,您有兴趣了解吗?”2. 自我介绍•“我是XX公司的销售代表,负责为您介绍我们的产品。
”•“我是XX公司的销售人员,我们的产品在市场上受到很好的反响。
”产品介绍1. 产品特点•“我们的产品具有超高清画质,给您带来身临其境的观影体验。
”•“我们的产品采用最先进的技术,保证您享受到最顶级的音效效果。
”2. 产品优势•“我们的产品价格实惠,性价比极高。
”•“我们的售后服务体系完善,您购买后将享有全方位的关怀。
”推荐购买1. 促销活动•“现在购买我们的产品,还有XX优惠活动,您不容错过。
”•“为了感谢您的支持,我们特别推出了XX优惠,希望您抓住机会。
”2. 服务承诺•“我们承诺提供一年的免费维修保养服务,让您购买无后顾之忧。
”•“我们的送货服务十分迅速,让您安坐家中就能享受到购买的乐趣。
”结束语1. 谢谢•“感谢您耐心听我介绍,希望我们的产品能够满足您的需求。
”•“谢谢您的时间,期待您对我们的产品做出选择。
”2. 联系方式•“如果您有任何疑问或需要进一步了解,欢迎随时拨打我们的客服电话:XXXX。
”•“如果您对我们的产品感兴趣,可以访问我们的官方网站了解更多信息。
”总结通过以上的销售电视话术,销售人员可以更好地引导客户,提高产品销售效率。
合理运用话术,注重沟通技巧,将能取得更好的销售业绩,带动公司的发展。
希望本文对销售人员有所帮助,让销售工作更加顺利。
以上内容仅供参考,具体的话术应根据实际情况进行调整和拓展。
祝您在销售工作中取得成功!。
电视机销售技巧

“喂,您知道现在是什么时候吗?”
“非常抱歉,我知道现在已经是晚上 11点钟了,但是我 检讨了一下午,实在想不出自己错在哪里,因此特地打电 话向您讨教。 ”
“真的吗?”
“肺腑之言。”
“很好!你在用心听我说话吗?”
“非常用心。”
1
倾 听 的 五 个 层 次
◆忽视地听 忽视地听是第一个层次,别人的话偶尔听一下,有时候
不听。 ◆假装地听
假装地听是第二个层次,别人在说话,不好不听,就假 装在听,而实际上心里面在想自己的事,别人讲什么根本 没听进去。 ◆有选择地听
有选择地听是第三个层次,感兴趣的听,不感兴趣的不 听,左耳进右耳出。
四. 学会倾听顾客的声音 倾听的技巧 微笑的魅力
一、学会倾听顾客的声音
作为一名优秀的促销员,要学会倾听顾客的声音。通 过倾听顾客的声音,可以有效地了解顾客的喜好、需求、愿 望以及不满,有利于与顾客建立良好的关系。即使是一个牢 骚满腹、最不容易对付的人,在富有耐心、同情心的倾听者 面前,都常常会软化而变得通情达理。
3.语言生动性
促销员的语言不能呆板,不要机械地回答问题。 ◆生动幽默的语言能使气氛和谐,感情融洽。 ◆幽默是一种微笑的艺术,一段幽默的对话,能给人产 生诙谐的情趣, 使人们在笑意中有所领悟。既能令人轻松愉快,同时又 能揭示深刻的主题。
4.表达随意性
要使顾客感到高兴和满意,促销员在使用服务用语时, 还要注意察言观色,善于观察顾客的反应,针对不同的场 合、对象,说不同的话,有利于沟通和理解,避免可能出 现的矛盾或使矛盾得到缓和。
◆全神贯注地听 全神贯注地听是第四个层次,顾客在讲话,促销员认真地
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无论顾客怎么说都无法拒绝的液晶电视的销售技巧和话术
要想销售好液晶电视,首先要知己知彼,也就是说先要站在客户的角度选择如何购买液晶电视,那么下边奇正商道网小编带你一起来了解下液晶电视的销售技巧需要知道的一些问题:
液晶电视的销售技巧1:合理选择附加功能
目前液晶电视市场趋向同质化,同时厂家为了吸引消费者眼球纷纷给液晶电视添加新功能,如LG液晶电视“左右时间”功能、创维的“无线蓝波”功能和“屏变”功能、海尔的“流媒体”功能、双卡自由通功能、收音功能、画中画、画外画与双视窗功能、打印功能、MP3功能、童锁……对于这些附加的功能,许多消费者都好奇心大起,于是不自觉地为这些功能埋单。
事实上,这些新功能看似很诱人,但真正了解后你会发现都是一些简单功能的1+1叠加,而这些功能通过其他途径也可实现,而厂商因为多加了这些功能至少把液晶电视价格提千元以上。
有调查报告显示,多功能产品的故障发生率往往要比功能单一的产品高出10%左右,并且附加功能多的液晶电视在维修价格方面相对较高,维修速度也慢,甚至某些功能暂时没有相对的维修“对策”。
笔者建议消费者根据自己实际需求选择一些实际而自己又有需求的功能。
液晶电视的销售技巧2:不要盲目追求超高清
“买液晶就得买1080P超高清,不然就会被淘汰。
”这是液晶电视卖场听得最多的一句话,那么是不是不购买1080P高清液晶电视就代表落后呢?以下听一听不要盲目追求高清的理由:第一,我国的高清电视标准是720线,节目源发出的节目也是720线,即使液晶电视的分辨率再高,也只能显示720线;第二,如果经常连接电脑当显示屏用的消费者就需要考虑选择
1080P的液晶电视,如果不是就没有必要了。
因为看有线电视和DVD,1080P是没有意义,而且42英寸以下的液晶电视看电影时候的清晰度更是无法肉眼分别;第三,高清的1920×1080信号源在这一过程中要经过数字和模拟的多重转换,虽然说现在的电子技术已经比较成熟,但是像上面这样多次的转化,对于图像的信息量和图像的色彩无疑是一个比较大的损失,也来的效果真正达到1080P的几乎没有。
关于这个提问话术的使用技巧和玩法,我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了,奇正商道,qzsd668 ,如果你想更加具体的学习提高,那你可以去关注一下这个公众号,你会发现惊喜的,这里就不多说了。
液晶电视的销售技巧3:明确售后服务
对于一台上万元的液晶电视来说,售后服务是非常重要的。
售后服务有很多需要注意的细节,如明确三包服务条例(这一点是最重要的,目前国家三包政策暂未出台,需要买家与商家自定协议);索取发票;检查包装箱说明书、保修单以及配件;问清售后服务标准、售后维修网点等等你所顾虑的疑问。
而最重要的是不要相信任何空口承诺,只要商家答应的每件事都必然以白纸黑字说明,并附以有效的签章。
最后还要认真检查坏点与亮点。
液晶电视的销售技巧4:最佳电视亮度
目前市场上液晶电视的亮度相差很大,从300-1000nit全有,个别的甚至更高。
与等离子相比,液晶电视的缺点是亮度提高不上去,这直接影响到液晶电视画面表现能力和观赏效果,为了得到更好的画质表现,厂商开始生产更高亮度的液晶电视。
事实上亮度过高会产生刺眼的感觉,同时也使纯黑与纯白的对比降低,影响色阶的表现,过低的亮度眼睛必须高度集中,极
容易疲劳,长期观看低亮度的产品容易患近视眼。
那么什么才是最佳的观看亮度呢?事实上,选择合适的亮度与观看电视的距离有很大关系,大屏幕的电视观看距离一般比较大,适合选择亮度较高的款型,而小屏幕的电视则宜选择低亮度的产品。
液晶电视的销售技巧5:带上影碟
在卖场所看到的“巨清晰”的图像往往是通过“数码流”(就像视频功放器,可以大幅提高清晰度)传送,经过这样传送的画面质量要提高很多。
因此,要判别一台液晶电视真正的画面效果,建议购买者带上自家的影碟现场试机,需要观察有三部分:首先要观察在播放快速动作的图像时,有没有拖尾现象;其次,在播放大面积的海洋、蓝天或者火焰图像时,色彩感觉是否均匀,层次过渡是否柔和;第三,在播放静止图像时,图像的细腻程度是否足够好。
还要转换成有线电视看看接受电视信号的效果和清晰度!
液晶电视的销售技巧6:电视观看距离
如果有钱购买,液晶电视尺寸不是越大越好吗?据专家称,电视机的屏幕越大所需要的观看距离就越大,这是应为人眼睛在不转动的情况下视角是有限的,合理的距离,既是要求让人能够再不转动眼睛和头部的情况下看清楚电视画面的每一个角落。
一般建议观看距离为电视高度的3-4倍。
另外,看电视时眼睛要与电视屏幕平视,即保持在同一个高度。
长时间仰视,不仅影响视力,还使得颈椎处于紧张状态,进而出现头颈痛、眩晕等症状。
适合屏幕大小与观看距离的建议如下(最适合观看距离一览表):
液晶电视的销售技巧7:不要信免费礼品
节日促销,商家总会以各种免费礼品吸引消费者,如1元购机、买液晶电视送价格300元电风筒、送价格499元打印机等,其实这大多数是商家设下的礼品陷阱,目的只是让礼品冲昏购买者的头脑,让他们心甘情愿地出高价购买产品,而推出1元购机目的只是撑旺卖场。
谨记两句名言:天下没有免费的午餐与羊毛出在羊身上。
液晶电视的销售技巧8:不要信妖言惑众
在你购买过程中,商家会否定你的原购机型,主动向你推荐一些你并不熟悉的机型,然后鼓吹该机型的许多优点,在讲解的过程他们会搬出一堆专业术语,让你听得糊里糊涂的。
殊不知商家向你推荐的机型往往是利润较大的机型,并且开价很高。
解决方法是坚持自己的立场,不要轻易相信商家的推荐“妖言惑众”。
而你购买之前,最好对你选定的机型进行大致的了解。
液晶电视的销售技巧9:不要信超低价格
每隔一段时间,商家都会推出超低价机型,许多消费者也会为此心动。
笔者却建议在面临这些超低机型时,要三思要后行,因为商家推出超低机型主要有三种原因:一种是商场促销,限量销售,但那一个“量”你永远也没有份;一种是厂家为了清理库存,赔本甩货,这些机型都是退市的机型,后期维修较麻烦;还有一种就是残次品,这种产品也就不用说了。