如何逼定客户买房
如何逼定客户买房

如何逼定客户买房买房对于每个人来说都是一个艰难的决定,因为购买一栋房子需要投入大量的财力和精力,因此对于房产经纪人而言,如何能够让客户最终购买心仪的房子是一项非常有挑战性的任务。
在该文档中,我将提供一些逼定客户购买房子的实用技巧:1. 了解客户需求在拥有一套理想的房子之前,多数人都需要经过一段时间寻找房产,因此房产经纪人不仅需要了解客户的预算和偏好,还需要了解他们所期望的环境、交通、设施、学校、医疗等方面的需求。
在这个过程中,不断与客户进行交流和沟通,准确把握客户的需求,为客户提供更加专业的建议,这样才能在繁琐的房产选择中寻找到最符合客户需求的房子,并逼定客户购房。
2. 与客户建立紧密的联系一个良好的沟通和联系方式可以帮助房产经纪人与客户建立更紧密的联系,并在任何情况下保持着紧密的联系。
这种联系方式可以包括常规的电话以及电子邮件和即时通讯,房产经纪人需要在客户最需要的时候始终保持联系。
在服务期间,可以通过向客户发送市场新闻、房产报告和购房咨询等资料来保持客户的关注,提醒客户关注房产市场变化,吸引客户在合适的时机向房产经纪人咨询。
3. 建立良好的情感关系作为房产经纪人,要能够在客户的心中留下深刻的印象,从而吸引客户长期合作的兴趣。
因此,要避免在处理业务时出现瑕疵,要始终保持高度专业的态度,并且时刻关注客户的需求,并且要及时的处理客户的咨询和谘询。
通过认真倾听客户的意见,建立良好的情感关系,从而逼定客户购买房产。
4.提供专业的建议和推荐在与客户建立充分的联系和了解客户需求的基础上,提供专业地建议,如根据客户的预算、需求和地点,推荐适合的房地产对象,并让客户明白各种房源的优缺点,帮助客户做出最终购房决策。
5.合理的价格协商一旦找到理想的房产之后,房产经纪人和卖家之间要达成合理的价格协商,尽可能让客户买到最低价的房产。
这需要房产经纪人具备高超的协商能力,与房产开发商协商出最平等的价格。
6. 积极的跟踪和回访在客户成功购买房产后,房产经纪人应积极跟踪客户反馈,并及时处理客户反应的问题,进行后续跟进并及时回访,寻求客户摇身一变为长期合作伙伴,做到逼定客户长期购买房产的目的。
房地产经纪人说服客户购房的技巧

房地产经纪人说服客户购房的技巧房地产经纪人说服客户购房的技巧房产经纪人工作的最终目的就是说服客户购房。
下面是店铺为大家带来的房地产经纪人说服客户购房的技巧,欢迎阅读。
1、断言的方式很自信地说话销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。
不自信的话是缺乏说服力量的。
有了自信以后,销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。
如“一定可以使您满意的”。
此时,此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。
2、反复销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。
而且,很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。
因此,你想强调说明的重要内容最好能反复说出,从不同的角度加以说明。
这样,就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。
切记:要从不同角度,用不同的表达方式向对方表白你的重点说明的内容。
3、感染只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。
“太会讲话了。
”“这个销售员能不能信任呢?”“这种条件虽然很好,可是会不会只有最初是这样呢?”客户的心中会产生以上种种疑问和不安。
要消除不安和疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待。
因此,对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心,态度及语言要表现出内涵,这样自然会感染对方。
4、要学会当一个好听众在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。
强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。
必须有认真听取对方意见的态度,中途打断对方的讲话而自己抢着发言,这类事要绝对避免,必要时可以巧妙地附和对方的讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也可以提出适当的问题。
5、提问的技巧高明的商谈技巧应使谈话以客户为中心而进行。
为了达到此目的,你应该发问,销售人员的优劣决定了发问的方法及发问的效果。
【干货3】房产销售逼定成交窍门

房产销售逼定成交窍门——老南瓜·营销360行,行行有门道。
售楼处中,本来只是带着善意取得客户的信任,但富有经验的置业顾问,他们可以通过其灼灼逼人的巧妙销售战术,使成交量达到期望值。
如以下房市中逼定客户成交的常见的一些窍门和方法就是这样。
【1.富兰克林成交法】---------------富兰克林成交法又称理性分析成交法,是美国著名政治家富兰克林发明的。
就是鼓励潜在客户去考虑事情的正、反面,突出购买是正确选择的方法。
这种方法适用于善于思考的人。
当顾客在面临作决定的关键时刻,总犹豫不决。
这时你拿出一张纸,将所推户型的优点写在左边,缺点写在右边,然后让顾客一一分析优缺点。
“先生您看,出除了您觉得该楼盘离城区略远一点外,其余的都是宜居社区所具有的,您还忧郁什么?”【2.非此即彼成交法】---------------这是常用的、非常受欢迎的方法。
“不是A,就是B”。
记住!给顾客选择时一定不能超过两个,否则他会迷惑不解。
可以这样问:“您是选择3楼呢?还是选择13楼呢?”。
【3.“人质”策略成交法】---------------我的车出了点小毛病,空调声音不对劲,送到车场一说,车场老板说:“看看吧,可能是小毛病”。
第二天,我去车场,老板大声说:“张先生,你看你的车”——我的车被高架在空,地下有空调一组排档复速系统的零件。
最后,车场老板说:“全修好得8000元啊!”。
无奈,我认了。
在销售中,尽量说服客户交定金,先交500元房号保留金也行。
这样,客户反悔的机会就没有了。
【4.单刀直入法】---------------当您和客户僵持一段时间,就价格、付款、户型和其他方面不能达成一致情况下,你或者可以选择将自己的底牌一下子抖给对方。
“价格和档次是一样的,买房和买菜不一样,你不可能花15元/月的低价得到ISO9002的物业管理服务,你别让我为难,我们主管也来了,最多96折。
实在你不满意,咱们就交个朋友吧”。
这是一种冒险的谈判方式,但这使交易能继续下去,因为压力是双方的。
房地产销售如何成功逼单

房地产销售如何成功逼单1.了解客户需求:在与客户接触前,了解他们的需求和期望非常重要。
这可以通过与客户进行充分的沟通和调研来实现。
适应客户需求的销售策略将更有可能成功逼单。
2.提供专业知识和建议:作为房地产销售人员,你应该是客户最可靠的对房地产市场的专家。
通过提供专业知识和建议,客户会更有信心并更有可能做出决策。
3.创造购买紧迫感:逼单经常需要在有限的时间内完成,因此创造购买紧迫感可能会促使客户更快做出决策。
通过提供限时优惠,限量房源或其他优惠激励,可以创造购买紧迫感。
4.关注客户的痛点和需求:了解客户的痛点和需求,然后展示你的房产如何解决他们的问题。
通过这种方式,你可以表明你是关心客户并愿意提供帮助的。
5.提供个性化的解决方案:根据客户的需求,提供个性化的解决方案,这样客户会更有可能对你的提案有兴趣。
个性化的解决方案可以包括适当的定价、合适的房屋类型和其他个性化的要求。
6.展示房屋的独特性和价值:房地产市场竞争激烈,客户有许多选择。
因此,你应该能够强调你的房屋的独特性和价值。
这可以通过提供详细的房屋信息和特色、高质量的照片和视频来实现。
7.积极跟进:在销售过程中,积极跟进是至关重要的。
通过积极跟进,你可以回答客户的问题,解决其疑虑,并提供必要的支持。
这样,你可以维持客户与你的沟通,并更有可能逼单成功。
8.与客户建立信任关系:建立客户的信任是逼单成功的关键。
通过诚实、透明和专业的方式与客户互动,你可以建立可靠的信任关系。
客户信任你,会更愿意与你合作并做出决策。
9.学习竞争对手的策略:了解竞争对手的销售策略和优势可以帮助你制定更好的销售计划。
通过对竞争对手的策略进行分析和研究,你可以找到优势并更好地与客户进行对比。
10.持续学习和成长:房地产市场在不断变化,要保持竞争力需要不断学习和成长。
持续学习行业知识和技能,以及不断改进销售技巧将帮助你在逼单方面取得成功。
总之,成功逼单需要充分了解客户需求,提供专业建议,创造购买紧迫感,并与客户建立信任关系。
逼定都有哪些小技巧

逼定都有哪些小技巧?很多客户喜欢拖拖拉拉,或者性格原因,导致在到底要不要买房的时候犹豫不决,而到了这个时候,就需要你逼一把了。
要知道很少有客户会主动提出购买,你不逼以下,可能就要失去一个客户。
往往逼定这一步走得对,那客户都可以当场做决定!1、逼定的前提在逼定之前肯定要先确认是否有逼定的环境和氛围,总不能客户一来,刚听完房源的介绍,你就开始催着客户下定,那估计客户除了走人之外不会有其他的反映。
所以在逼定之前必须确定客户已经充分了解到了房源的优缺点,对房子有很强的购买欲望,并且对你也有信任感,体验到了你的服务,愿意和你继续交易下去。
如果客户满足了这几点要求,那完全可以放心大胆的逼定了!2、逼定的环境要对客户进行逼定,那就要有一个能够让双方谈判的氛围和环境,比如环境好的咖啡厅、茶馆等,或者直接在门店的会议室,都是很不错的选择。
环境对聊天的影响也是很大。
毕竟嘈杂的环境客户可能连你说话都听不清,就更别说还有心情和你谈判了!3、逼定的准备首先要对自己、对房子、对公司、对客户和对成交有充分的信心。
所以保持热忱很重要。
另外有会被客户拒绝的心理准备,毕竟不可能所有谈判都会成功,提前给自己打个预防针。
然后还要时刻注意客户神情,如果当聊到某一点的时候客户表现出非常大的热情,那就赶紧逼定!3、逼定的方法逼定也就是一个说服过程,给客户一个购买的理由。
所以客户是否会买就取决于房子是否物有所值,甚至物超所值,而放弃购买就是因为资金不到位、对房子不满意。
所以呢,就要对于不同的情况运用不同的逼定方法。
(1)自信断言式如果这房子客户很满意,也的确符合客户的需求,那你完全可以用十分自信的语气告诉客户这个房子绝对物超所值,然后再一次分析下房子的优势和卖点,按照总-分-总的说话方式来给客户介绍,会让客户更有购买欲。
(2)价值说服式不直接和客户谈价格,而是分解房子的价值,让客户更好的体会房子的价值所在,而不是被房子的价格所吓到。
(3)给客户一定的思考时间不要只顾着自己拼命介绍和逼定而不顾及客户的想法和思考,所以在交流的过程中,可以介绍完一个优势后,给客户一定的对比和思考的时间,减少客户“被逼”的感受,让客户觉得是自己做的决定,下面的交易就会更顺利点。
房地产销售培训之逼定技巧培训

房地产销售培训之逼定技巧培训房地产销售是一个竞争激烈的行业,要成为优秀的销售人员,除了具备相关的知识和技能,还需要掌握一些逼定技巧。
逼定指的是在销售过程中,通过巧妙的问询和引导来促使客户做出购买决策的方法。
下面是一些逼定技巧的培训内容:1. 了解客户:在与客户交谈之前,首先要了解客户的需求和背景。
通过与客户对话和观察,搜集客户的信息,包括购房意愿、预算、购买理由等。
这些信息将有助于你更好地了解客户,并在逼定中有针对性地引导他们做出决策。
2. 建立信任:要想成功逼定客户,建立良好的信任关系是非常重要的。
通过与客户真诚地交流,回答他们的问题,提供专业的建议和意见,树立自己的权威性和可信度。
只有客户信任你,才会更愿意接受你的建议并做出购买决策。
3. 有效引导:逼定的关键是通过巧妙的引导,让客户自己找到购买房产的理由。
在与客户交谈时,要倾听客户的需求,并针对性地提供相关的信息和房产资料。
通过这种方式,帮助客户理性地分析,让他们意识到购买房产的好处和必要性。
4. 创造紧迫感:逼定过程中,创造紧迫感是推动客户做出决策的重要因素。
通过提供有限的优惠或折扣,告诉客户现在是一个良机,并强调机会有限。
这样可以加强客户的购买意愿,促使他们尽快做出决策。
5. 克服客户疑虑:客户在购买房产时往往会有各种疑虑和担忧,这是很正常的。
作为销售人员,你需要了解客户的疑虑,并针对性地提供解决方案。
通过清晰地回答客户的问题,提供有力的证据和参考案例,帮助客户消除顾虑,增强购买的信心。
以上是房地产销售逼定技巧的一些培训内容。
逼定并不是强迫客户购买,而是通过巧妙的引导和激发客户需求,让他们理性地做出决策。
在培训中,除了理论的学习,还需要不断的实践和经验积累,才能将这些技巧运用到实际销售中,提高自己的销售业绩。
房地产销售培训之逼定技巧培训(续)6. 制定个人销售目标:在进行房地产销售之前,要制定个人销售目标。
这些目标可以是每月或每季度的销售额、签约数或客户满意度等。
房地产销售逼定技巧
逼定技巧清楚地向顾客介绍了情况,到现场参观了楼盘,并解答了顾客的疑虑,这一刻销售员必须进一步说服工作,尽快促使顾客下决心购买。
1、成交时机◆顾客不再提问,进行思考时。
◆当客户靠在椅子上,左右相顾突然双眼直视你,那表明,一直犹豫不决的人下了决心。
◆一位专心聆听、寡言少问的客户,询问有关付款细节问题,那表明该客户有购买意向。
◆话题集中在某单位时。
◆顾客不断点头对销售人员的话表示赞同时。
◆顾客开始关心售后服务时。
◆顾客与朋友商议时。
2、成交技巧◆不要再介绍其它单位,让顾客的注意力集中在目标单位上。
◆强调购买会得到的好处,如折扣、抽奖、送礼物等◆强调优惠期,不买的话,过几天会涨价。
◆强调单位不多,加上销售好,今天不买,就会没有了,◆观察顾客对楼盘的关注情况,确定顾客的购买目标。
◆进一步强调该单位的优点及对顾客带来的好处。
◆帮助顾客做出明智的选择。
◆让顾客相信此次购买行为是非常正确的决定。
3、成交策略◆迎合法我们的销售方法与您的想法合拍吗?这一方法的前提是:售楼员可以肯定地知道客户的想法。
◆选择法××先生,既然您已找到了最合适自己的楼盘,那么您希望我们何时落定呢?在使用提问的方法时,要避免简单的“是”与“否”的问题。
◆协商法我想在公司的客户名单上也加上您的名字,您认为怎样做能达到这个目的呢?◆真诚建议法我希望与您达成协议,我们还需要做哪些方面的努力呢?如果对方表现出较多的异议,这种方法可帮助售楼员明确客户的主要异议。
◆角色互换法◆利用形式法促销期只剩一天了,如果今天不能下定,楼盘价格的提升将给您带来很大的损失。
4、备注◆切忌强迫顾客购买。
◆切忌表示不耐烦:你到底买不买?◆必须大胆提出成交要求。
◆注意成交信号。
◆进行交易,干脆快捷,切勿拖延。
19个高效逼定绝招!学会7个就能提高80%的成交概率!
19个高效逼定绝招!学会7个就能提高80%的成交概率!一、客户下定原因总结1、喜欢推荐的房子,而且房子合乎他的要求2、对销售人员产生依赖感、亲切感、好感3、认为房子合理(合理利润+成本+附加价值)甚至物超所值4、在成交的关键上,认为必须立即采取购买行动,否则会被人捷足先登。
二、战略高招逼定方式1、正面进攻,反复强调房子和环境的优点,重复购房手续、步骤,逼其下定注:这是逼订永不改变的法则,体现出一个业务员的实力、信心。
下定的基础是客户喜欢你的房子,引起欲望。
2、若不成功就追根究底,找出问题所在,击破之注:也许他只是编一个善意谎言,也许是真正的原因;但不要轻易放弃,用你的信心、胆略击破它。
3、一再保证,现在订购是对他最有利的,告诉客户不订而可能发生的利润损失“下周我们的楼盘就要涨价了,你这样喜欢我们的房子,若一犹豫可能就会丧失一个很好的机会。
”“世上总没有十全十美的房子的,其实你的投资马上会收到回报。
”4、提供某项特殊的优惠作为签约的鼓励注:即为利诱。
例如价格,价格是一个漩涡,客户可以把你套在其中,你也同样可以让客户陷入价格的漩涡,当他达到一个平衡点时,然后放价让他达到另一个平衡点而下定,或者给他一个优惠的机会请他先订再说,套入网中。
5、假设一切已解决,草拟付款、合同、交房日期等注:即渲染一种浓烈的成交气氛,让客户充分想象解决问题后的美好情景并下定。
6、商议细节问题,多投入、了解,彼此付出注:付出就会有回报,细节问题的探讨会让客户感觉贴切、放心、感动并增加其下定的信心。
7、采取一种实际行动注:如填写订单,起身握手引导客户,不给其犹豫、反应之机会。
8、诱发客户惰性客户下订时需要勇气。
业务员希望成交,其实客户也希望成交,诱发他惰性,“楼盘虽多,合适自己的楼盘其实并不多,比较下去,累,算了吧!订下来,了却一件心事。
”9、举一实例,暗示××客户错过机会的遗憾意味深长的告诉他:“失去这次机会你会后悔的。
房产经纪人“逼单”客户的7种销售技巧和话术
房产经纪人“逼单”客户的7种销售技巧和话术房产经纪人“逼单”客户的7种销售技巧和话术1、我就这么多钱,再多了就买不起了。
思路:这种情况一般都是客户在斡旋,希望可以得到更低的价位,举一些曾经因为犹豫错过购买时机,花更多钱买房的案例。
A:X姐,您看到了房价在持续的涨,您现在再不出手,过段时间您就要花更多的钱买同样的房子啦!(举例)我之前有一个客户一套房子没定,后来花了比当时多13万买了那套房..........。
B:X姐,您现在不买,那您现在能买3居的钱到时候只能买2居了!C:X姐,这套房子的价位已经是这里最低了,要不我也不会给您推荐对吧?这套贩子卖了,那比这套高出5万的那套就是最低的了。
思路:表示理解,同时也传递给她,我们一定会帮助她去全力争取,但不宜给能争取到得具体数字承诺。
(特别是对客户贷款的,在没有把握确定评估价、贷款数额之前别乱承诺。
)D:这套房子价位非常低了,我之前跟房东谈过,房东这里实在谈不下去了,但无论如何房东这边我肯定会帮您在全力争取,能少一分就少一分吧。
您等我电话,如果真谈不了,那小李也真没办法了。
思路:已退为进,同时给台阶下。
E:X姐,那可能只能帮您在周边小区找一套了,因为这个小区这样的户型就这一套性价比是最高的。
说实话,X姐,我觉得像这样的房子,您周转一下或向亲朋好友周转都值得买,我很多客户也这样觉得房子好借钱也定,因为我清楚如果您错过这套,您很难再买到这么合适的房子了。
(在刺激利益点)2、我从别处也看好一套,如果你这个不行,我就定那套。
思路:很从容大方的面对,当她说的是真的。
A:没关系X姐,今天咱们先帮您谈这套,谈到了,您就定,真谈不到,您再定那套,您说呢?B:X姐,咱们既然坐在这里,咱就谈这套房子的事情,您别又说别的房子了,一会儿房东来了,听了会显得您买房没有诚意,这样房东可能也就不会真心诚意的跟我们谈,您觉得呢?这套房子真的非常适合您,房东人也很好。
(再次销售房子及房东)C:行不行不还在于您吗?X姐,我虽然不知道那套房子怎么样,但这套房子真的非常适合您居住…………思路:真诚的了解那套房子,然后真诚的与它比较,给予客户真诚的建议和强烈的信心,因为对客户来说选择这套和选择那套没有对错,没有本质的区别,都有优劣势,最关键的是帮助客户做果断的决定,犹豫是最大的内耗,浪费时间和精力。
房产经纪人逼定客户的8种销售技巧和话术
折扣策略
给予客户一定的折扣或优 惠,降低客户的心理防线, 提高成交可能性。
价值重塑
强调房源的附加价值和潜 在收益,如地段优势、升 值潜力等,提升客户对价 格的接受度。
掌握谈判技巧争取利益最大化
倾听与理解
认真倾听客户需求和疑虑,表达 理解和尊重,建立信任关系。
有效沟通
清晰传达房源信息和优势,同时了 解客户的期望和底线,寻求双方利 益的平衡点。
应对豪爽型客户话术
直接明了
用简洁明了的语言阐述房源的优势和特点,避免过多的铺垫和修 饰。
强调性价比
突出房源的高性价比和投资潜力,让客户感受到物超所值。
提供增值服务
提供一些额外的增值服务或优惠措施,如装修建议、家具配套等, 以满足客户的个性化需求。
05
CATALOGUE
逼定过程中注意事项及禁忌
避免过度承诺和虚假宣传
03
突出房源优势
针对客户需求,重点介绍房源的优势 和特点,让客户对房源产生兴趣和好 感。
05
04
制造紧张氛围
利用市场趋势、房源紧俏等信息,制 造紧张氛围,引导客户尽快做出决策。
分享个人逼定经验心得
01
02
03
04
保持热情与耐心
在与客户沟通时,保持热情与 耐心,关注客户反馈,及时调
整策略。
善于倾听与观察
热情周到
在带看、洽谈等环节中,保持热情友好的态度,提供细致周到的服务。
尊重客户意愿,不强买强卖
不施加压力
尊重客户的决策权和选择权,避免使用高压手段进行逼定。
提供多样化选择
根据客户需求和预算,提供多种房源选择,让客户有更多比较和考 虑的空间。
理解客户需求
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
如何逼定客户买房客户买房子想少掉总房款的零头怎么逼定推荐回答:和他谈谈,说这是最低的了,实在不行,你就说你送他一年管理费啦客户看好房子,经纪人如何最有效的逼定问题详情:本人刚毕业,入这行刚俩月,最近十分令小弟烦恼的事就是,有两个客户,明明都是看好房子了,也非常满意,都是在他们下决定要签的时候,房子被卖了,在找合适的房子谈何容易,弄的我很郁闷,他们更是着急,我的同事说我催促的太松,可是买房毕竟不是一笔小的数目,谁都要思考,催的急了,人家也烦,就算要催促也得有理由去说服人家,还请各位前辈指点说服的方向和技巧,如何有效的促使他们当机立断,不要犹豫不决。
在下感激不尽……。
推荐回答:我对这行不是很了解,单位应该有内部机制吧,比如你估计可以卖出去这个房子,可以向公司说明啊,预留!还有是否要出售的信息你是公司内部的人应该知道啊,可能是自己协调不够好的原因吧。
还有比如有人要买这个房子也可以作为你向客户催促的理由啊,这样更容易明晰什么时候能卖掉,能否卖掉!如何逼定意向客户?和大家分享经验。
推荐回答:完全可以利用团队的合作来促使客户下定,应当做好引导工作,为何你会认为逼客户下定于心不忍,说明他已经有了需求,称其你的客户不定,等涨价了,请您参考.其次,摆正心态;第四,而是为他好,让他犹豫不决,首先,而他看中了房子:很多新手都会同样的问题,不能当机立断,你却不让他下定.重要的是作为销售人员,但犹豫不决;案场的销售人员和管理人员组成了一个团队,促使客户下定,而作为销售人员,不是光为自己拿提成,你应该明白你的工作是什么. 1)大多客户的通病是遇事犹豫,消除客户的疑虑,这个我不必多说了,让他过来询问你客户所看房源的情况,你要清楚的是,激发客户的购买欲,这就表明你的心态不是作为销售人员的心态:客户过来看房,你逼客户下定.2)利用团队合作,在逼定的过程中,客户要付出的代价更大.做销售一定要摆正心态您好:你的客户意向很好,还有现在不定,比如,这样一说,销售技巧没有应用,原因如下,特别买房这种大事,他的客户就定,明天他看中的房子就可能被其他客户下定.第三,就极可能下定交钱,你可以找个机会跟你的同事打声招呼客户喜欢房子的户型和面积,地理位置也喜欢,就是犹豫叫交钱,这样的客户怎么逼定推荐回答:逼定技巧的运用a)定义:在客户对产品有认可的基础上,用婉转的手法,逼迫对方下定金。
b) 为何要逼定?(1)客户下定金,是房地产界的要求。
(2)客户下定金后看其它楼盘时:a)若是一个比一个差,我们自然会胜出。
b)若是其它楼盘和我们的不分上下,各有优势,客户不免犹豫,但是考虑到自己在我方己付出定金,先入为主,还是会选择我们,自己会找理由说服自己。
c) 其它项目比我们好,不想买时,我们起码还有个定金的机会说服对方。
(3)若客户回家后与亲人商量时,会自己找楼盘优点说明自己下定金的原因。
(4)判断客户是否真的有购买意向,问他不愿下定的原因。
d) 前提条件:l 确定对方喜欢房子。
l 客户能够当场下定。
l 客户要求我方能够接受。
销售代表做好逼定的基本要求1、心态要保持平如客户掏钱时会紧张、敏感,销售代表一定要放松,而且在心中给自己一个信念:即客户买房前肯定要提出一些出格的理由。
2、对客户心理揣摩要到位意向大不大,想买,你钱少了,给也收,想不买,50元也要下定。
若客户回家后与家人商量时,会自己找楼盘优点说明自己下定金的原因。
判断客户是否真的有购买意向,问他不愿下定的原因。
3、把握成交时机,不要怕提出成交抱一次成交的信念,若客户当时不下定,就有可能永远失去了。
要求,就象追女朋友,不提就有可能失去机会了,不要再说:“曾经有一个非常有意向的客户摆在我的面前,我没有去珍惜------。
4、逼定时张驰有度,不要穷追猛打客户若是紧追猛打而紧张,出现低头、侧坐,目光乱瞟时,不要逼定了,让其回去考虑。
5、让客户注意力集中于一点,不要随便介绍其它房源。
成交的时机:动作方面:(1)扬起眉毛,看他的同伴。
(2)咬嘴唇(3)低头、搔着(4) 对你说的优点点头,表示赞同(5)揉拭下巴或后脑勺(6) 以手指敲桌面(7) 露出沉思表情(8) 满意地微笑(9) 身体前、显示兴趣(10)拿起或握住推销资料(11)问己经问过的问题(12)自己核算房款场合:1、客户对产品无疑义,询问付款方式时2、表示对产品满意,要求更多优惠时3、话题渐渐集中在某房源时4、看现场、客户感觉很好时5、客户由少言寡语突然变得详细询问房屋细节时7、客户犹豫不决要求你参谋的时候8、客户多次来现场,表示满意9、客户突然带亲友来参谋10、客户受现场热销气氛影响兴奋不己11、客户表示带得钱不够交定金时12、现场有两组客户同时洽谈一套房子的逼定的一般技巧l 断言的方式用自己的气势影响对方,当客户犹豫时,避免让步行为“定房是件大事,我想-----。
”“正因为购房是一件大事,所以我认为您更应该定一下房子,因为-----。
”l反复强调重点利益及客户关心点客户若有老人,你应反复座区对老人的益处l 感染客户骟情、流畅的语言,丰富的知识,如观景花园式外凸阳台,或省钱省事方面去描述,多站在客户的角度去思考。
l 学会当一个好听众眼睛注视对方眉与鼻三角地带,随时记下客户讲的要点,以表示你对他的尊重。
l 利用刚好在场的人l 多举些例子,用数字讲话提问题是时,决不能让对方回答产生对自己不利的结果,多利用2选1法。
不要用疑问句,多用祈使句。
l 心理暗示法常点头,目光要专注,身体语言要到位。
具体逼定技巧一、因时利导法1、当客户看现场时有极大的兴趣。
“你的眼光真不错,这种户型正是我们热销户型,非常受欢迎,你先定一下吧。
”两组客户看房时。
(演练)2、现场人气旺盛,客户比较兴奋时。
“你也看到了,我们房子卖的非常快,价位较低,我建议你先定一套,否则买不到好房子会很遗憾的。
”3、现场多组客户在谈同一套房子。
销售代表应讲:“先定再谈,否则房子没有了谈也白谈。
”4、当客户要求优惠时。
先定再谈:A、表示诚意,才可能批优惠。
B.房子定了,不会出现价格谈好房子没有的情况。
5、当客户要和人家商量时。
“正因为您要和家人商量,我才觉得你更应该定下这套房子。
A、为你保留,不会出现。
B、你可安心比较其他楼盘。
二、顺水推舟法。
1、当客户对产品基本满意,询问认购方式时。
拿出定单,解释内容,然后问客户:“您是定一楼还是定二楼?”;“成,你填还是我填?”2、当同事做了SP配合后。
“张先生,您真是会把握机会,今天下午那个客户就来下小定了,你先定后,他就定不成了。
”“张先生,您先定一下吧,看这情况,他的客户一来,我是没办法为您保留房源了。
”三、有限权利法。
1、当客户要求延长定单或减少首付定金时。
“这事比较难办,要不然您先定一下,我再去找经理。
”2、当客户表示带钱不多时。
大假电话或请示经理。
“我们经理经过我好说才同意,但是他要求你定房的时间缩短到……或需写个申请书或多交首付款。
”对旁边的销售代表诉苦:“他就带了200元,200块钱定房子?我。
”然后对客户说:“我先去柜台问一下,看看有没有处理的办法。
”回来后对客户说:“你来一下。
”四、以情动人法。
1、专业接待,热情不烦,为客户着想。
2、多次当面帮他要条件感动他。
3、为你做了最后一搏。
4、适当透露楼盘一些可以解决的缺陷,增加他对你的信任。
五、以退为进法1、当客户要求过分或傲慢时。
让他感到错不公平,婉转表示拒绝l 交待信息收拾材料,然后对客户说“抱歉,我们满足不了你的需求,这样,你再去看看,××的房子也不错。
”l逆反心理“这套房子你别要了。
”“为什么”“我同事想给他一个朋友留着的,我看你有诚意才推荐这套房子的,现在你先看看五楼C单元的吧。
六、强诱利导法1、通过SP配合说明不定房的劣势。
(1)老客户打电话问房源,让销售代表接“张先生,非常抱歉,那天让您定您不定,昨天己被一位女士定走了挺遗憾,要不你赶快过来定一套某某房子吧,两者差不多,别再错过了。
然后把这个故事告诉客户(2)两名销售代表争吵一名销售代表要求另一位销售代表劝说客户换换房子——“小李,你去给你的客户说说呗,让他换一下,我那个客户非这套不买”。
——“没办法,谁让他当天不定了,谁定是谁的,我那个客户定了就是他的,虽说只是500元”。
七、利益引导法利用好占便宜客户——“我们下星期要涨价了”——“我们这个月要搞活动,优惠”八、房源紧张法1、房子别人已小定,想要用大定来冲,“张先生,这套房子别人已经定了呀,实在难办,这样吧,你只有明天直接来交大定冲了他,就说搞错了行吧,其它办法我也想不起来了”。
2、最后一套“最后一套了,你要想要就定一下,否则就没了.怎么逼定客户买二手房问题详情:刚刚带了3天我现在带了一个客户,带她看了2次房?,请问我该如何逼定,可是她又变卦了,根据前几次的经验我找到了她需要的。
推荐回答:引导但是不能帮她做主,你还没培养好变卦只能说明你没有挖掘出她买房的真正目的,这样造成业务员判断的失误,过程中旁敲侧击的了解家庭情况比如人员结构,比如经济实力。
什么情况下逼定。
这样的客户。
引导过程也是帮她分析她得实际需求,不愿意说出实际需要或者把话直说7分。
有些客户碍于情面或者对陌生人的提防,分析房屋哪点符合她的实际情况?是在她满意而且犹豫不决的时候。
引导和理解是销售的秘诀吧,再聊聊吧。
多和她聊天如何逼定意向客户?和大家分享经验。
推荐回答:消除客户的疑虑,等涨价了,首先;案场的销售人员和管理人员组成了一个团队:客户过来看房.第三您好,摆正心态,你却不让他下定,而他看中了房子,你可以找个机会跟你的同事打声招呼,你逼客户下定,这就表明你的心态不是作为销售人员的心态:很多新手都会同样的问题,在逼定的过程中,客户要付出的代价更大,比如,称其你的客户不定.重要的是作为销售人员,说明他已经有了需求;第四,请您参考,这个我不必多说了,但犹豫不决.其次,不能当机立断,这样一说,为何你会认为逼客户下定于心不忍:你的客户意向很好.2)利用团队合作,应当做好引导工作,你要清楚的是,原因如下.做销售一定要摆正心态,他的客户就定,让他犹豫不决,不是光为自己拿提成,而是为他好, 让他过来询问你客户所看房源的情况,而作为销售人员,销售技巧没有应用. 1) 大多客户的通病是遇事犹豫,完全可以利用团队的合作来促使客户下定,明天他看中的房子就可能被其他客户下定,促使客户下定,激发客户的购买欲,还有现在不定,你应该明白你的工作是什么,特别买房这种大事,就极可能下定交钱客户已经很相中房子了如何逼定起成交推荐回答:软磨硬泡,没事打电话吓唬他,说有其他客户有成交意向了大型房地产销售用什么方法来吸引客户来买房推荐回答:(一)感情维系1.建立完整的客户档案很多人的客户档案都很简单,只有个姓和一个电话号码,甚至连人家全名都不知道,这远远是不够的。