旅游工作计划
2024旅游年度工作计划
2024旅游年度工作计划
1. 确定旅游目的地：根据市场需求和目标客户群的喜好，确定2024年要推广的旅游目的地。
可以考虑国内外热门景点、新兴旅游地以及具有特色的文化和自然景观。
2. 建立合作关系：与目的地旅游局、旅行社、酒店、航空公司等相关机构建立合作关系，以确保旅游产品的供应和推广渠道的畅通。
3. 开展市场调研：通过市场调研了解目标客户群的需求和市场竞争情况，为产品设计和推广活动提供决策依据。
4. 设计旅游产品：根据市场调研结果和目的地特点，设计符合客户需求的旅游产品，包括线路、行程安排、景点介绍、住宿和交通等。
5. 制定推广策略：结合目的地特点和产品特色，制定多渠道的推广策略，包括线上线下广告投放、社交媒体推广、合作活动等。
6. 开展营销活动：组织并参与旅游展览、推广活动、文化交流活动等，增加产品曝光度和知名度。
7. 提升服务质量：通过培训和评估，提升旅游从业人员的服务意识和专业技能，提供更好的旅游服务体验。
8. 加强品牌建设：通过宣传推广和市场活动，提升旅游产品的品牌知名度和美誉度。
9. 维护客户关系：与客户保持定期联系，了解客户意见和需求，及时解决问题，提供个性化的服务。
10. 评估和改进：根据销售数据和市场反馈，对旅游产品和推广策略进行评估和改进，实现持续优化和提升。
2024年旅游工作总结暨工作计划
2024年旅游工作总结暨工作计划一、工作总结2024年是旅游业发展的关键一年，我所从事的工作是旅游业的市场营销。
通过一年的努力，我对旅游市场的特点和趋势有了更深入的了解，并且在市场推广和客户服务方面积累了宝贵经验。
在市场推广方面，我积极参与了线上和线下的宣传活动，通过社交媒体、旅游展览和合作伙伴推广等方式，成功吸引了大量的目标客户。
我还与旅游景区、酒店和航空公司等合作伙伴建立了良好的合作关系，并与他们共同制定了市场推广策略，取得了良好的成效。
在客户服务方面，我注重对客户需求的及时反馈和解决，提供了优质的服务体验。
我参与了客户满意度调查，并根据客户反馈的意见和建议进行了改进。
我还加强了对员工的培训，提高了他们的专业素质和服务意识。
总体来说，我在2024年的工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，比如市场推广中的策划不够创新、客户服务中的问题处理不够及时等。
因此，在2024年我将继续努力，加强工作中的不足之处。
二、工作计划1. 市场推广在2024年，我将提出更加创新的市场推广策略，通过与合作伙伴的深度合作和细分市场的开发，进一步扩大目标客户群体。
我将加强对市场的调研，了解消费者的需求和偏好，精确制定推广方案。
同时，我将关注旅游业的新兴趋势，如个性化旅游、生态旅游等，并根据市场的需求及时调整推广策略。
2. 客户服务在2024年，我将进一步完善客户服务体系，提高客户满意度。
我将加强与客户的沟通交流，了解客户的需求和意见，并及时解决客户遇到的问题。
我还将继续加强员工的培训和管理，提高他们的服务意识和专业素质。
此外，我计划引入科技手段，如人工智能客服、在线预订系统等，提高客户服务的效率和质量。
3. 合作伙伴管理在2024年，我将进一步加强与合作伙伴的合作关系，通过共同开展市场推广活动、制定共同的产品策划和价格策略等，实现互利共赢。
我将建立一个定期的合作伙伴会议制度，与合作伙伴共同讨论市场动态和业务发展，加强信息共享和沟通合作。
关于旅游工作计划7篇
关于旅游工作方案7篇关于旅游工作方案7篇时间一晃而过，我们的工作又将迎来新的进步，让我们对今后的工作做个方案吧。
但是工作方案要写什么内容才是正确的呢？以下是为大家收集的旅游工作方案7篇，希望对大家有所帮助。
我镇旅游工作认真贯彻落实盛市、区旅游开展大会精神,紧紧围绕市委、市政府提出的积极打造现代国际旅游城市目标,积极克服因雪灾、假日调整、全球经济影响等因素，开拓创新，强抓机遇，进一步将旅游与文化深度结合，加大标准旅游市场力度，继续保持了旅游开展的良好态势。
建设形象显现。
一是举办情人节活动打造品牌。
结合北京会，与旅行社合作，继续举办了第二届中国黄山七夕情人节，在全国30个城市投放广告，在北京举办了新闻会，通过知识问答、趣味登山运动、摄影比赛等丰富了情人节活动内容，进一步提升了翡翠谷“情爱”文化品牌。
在“坟川”地震期间，中秋节开展“万水千山粽是情”献爱心活动。
在“中国首届旅游商品设计大赛”中，组织松神、味特佳、春茗、品行、景泰龙茶厂等5家单位和个人参赛，其中松神设计的商务礼品荣获银奖。
二是走向全国营销扩大影响。
组织景区、酒店、旅行社奔赴东北三盛北京、武汉、合肥、广东、河南、长三角等主要客源地参加旅游推介会，积极国际国内旅游交易会等，发放宣传品6万余份，引起了各地旅游市场的广泛关注。
三是邀请媒体活动组团走“”。
翡翠谷景区邀请韩国旅行社踩踩“”，“情爱”品牌已占领全韩国市场，风光片在韩国电视台每天播放。
两个4a景区在合铜黄高速、徽杭高速架起8块高炮广告，展示旅游企业形象。
屡次邀请《安徽日报》、《黄山日报》、《中华旅游报》、《经济日报》《新浪网》、《人民网》等主流媒体看“”，翡翠谷在浙江卫视、江苏等主要客源地的黄金栏目的重点宣传。
热情接待了世界遗产保护组织考察团、徽商大会、红色故土.安徽行、中国音协“田野的春天”等考察团来镇考察，接待“安徽省乡村旅游推进会暨农家乐宣贯大会”与会人员。
编印了第2版本《旅游指南》，进一步提升了镇的知名度和美誉度。
旅游景区个人工作计划（通用6篇）
旅游景区个人工作计划（通用6篇）时间稍纵即逝，我们又将迎来新一轮的努力，此时此刻我们需要开始做一个工作计划。
相信许多人会觉得工作计划很难写吧，以下是小编整理的旅游景区个人工作计划（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
旅游景区个人工作计划1为了能更好的实施安全生产计划，根据往年景区安全生产管理工作经验教训，结合工作实际，并制定2012年景区安全生产工作实施方案，具体内容如下：(一)、工作目标。
认真贯彻落实国家安全生产相关法律法规，全方位做好景区消防、工程、卫生、治安等方面安全工作，为景区健康、快速发展，提供良好的安全保障。
(二)、组织领导。
由景区安全生产工作领导小组全面负责景区安全生产工作领导，景区安全生产领导小组由景区管理处、××警务区、××保卫科三方相关负责同志组成，其中组长1名，副组长2名。
将景区全年安全生产工作按阶段进一步细化，明确分工，将责任落实到具体个人。
(三)、具体工作安排。
1、例行检查和重点检查相结合，确保安全检查常态化，及时发现并消除各类安全隐患和危险源。
每周一次例行安全检查，重点检查地宫、寺院各殿堂等重点消防部位，检查消防配套设施是否可用，消防通道、逃生通道是否畅通。
“五一”、“十一”“春节”及景区内重大节庆活动前，制定活动安全应急预案，对景区进行全面的安全检查，将对寺院各殿堂、景区各经营店铺、各在建工程进行消防、卫生、用电、施工等方面的安全检查，在安全检查中，对发现的安全隐患和危险源，要明确责任领导、责任人、整改责任人、整改期限，直至安全隐患和危险源消除。
2、不断提升景区安全生产管理水平。
加强工作人员、景区常住人员、经营人员安全生产法律、法规及安全常识的教育培训，进一步提升其安全意识;逐步建立完善景区安全生产管理制度;建立景区安全生产台账，做到资料完整、规范，数据翔实准确，不断完善安全生产档案资料;通过横幅、宣传单等形式不断加强景区安全生产工作的宣传，在景区营造良好的安全生产氛围。
2024年文化旅游工作计划
2024年文化旅游工作计划随着旅游业的不断发展，文化旅游作为旅游业的重要组成部分，对于一个国家或地区的经济发展和文化传承具有重要意义。
因此，制定并实施一份完善的文化旅游工作计划至关重要。
本文将就2024年文化旅游工作计划进行详细探讨，以期为相关部门提供参考和指导。
一、总体目标2024年文化旅游工作的总体目标是推动文化旅游的融合发展，提升旅游服务水平，丰富旅游产品供给，提高旅游业的国际竞争力，促进文化传承和旅游经济的可持续发展。
二、具体措施1. 加强文化旅游资源保护和开发利用文化旅游资源是文化旅游的核心竞争力，因此要加强对文化遗产、历史古迹、民俗风情等资源的保护工作，同时推动这些资源的开发利用，打造一批具有代表性和吸引力的文化旅游景区和线路。
2. 提升旅游服务水平提升旅游服务水平是吸引游客的关键。
在2024年，我们将加大对旅游从业人员的培训力度，提高他们的专业素养和服务意识，推动旅游服务业的标准化和规范化发展。
3. 丰富旅游产品供给丰富多样的旅游产品是吸引游客的重要因素。
我们将鼓励和支持旅游企业开发新的旅游产品，推出一批具有创新性和特色的旅游线路和项目，满足不同游客群体的需求。
4. 提高旅游业的国际竞争力在全球化背景下，提高旅游业的国际竞争力至关重要。
我们将加强对外宣传和推广工作，提升国家或地区的旅游形象，吸引更多国际游客前来旅游观光。
5. 促进文化传承和旅游经济的可持续发展文化传承是文化旅游的重要使命，我们将加强对传统文化的保护和传承工作，推动文化旅游与当地经济的融合发展，实现旅游业的可持续发展。
三、具体工作安排1. 制定相关政策和规划文件在2024年，我们将会制定并出台一系列的文化旅游发展政策和规划文件，为文化旅游的发展提供政策支持和指导。
2. 加大对文化旅游资源的保护和管理力度我们将会加大对文化旅游资源的保护和管理力度，加强对文化遗产、历史古迹等资源的保护，同时推动这些资源的开发利用，提升其吸引力和竞争力。
年度旅游工作总结和主要工作打算6篇
年度旅游工作总结和主要工作打算6篇篇1====================----------在过去的一年里，我们旅游部门紧密围绕公司战略目标，致力于提高服务质量、优化客户体验，通过全体员工的共同努力，取得了显著的成绩。
以下是本年度旅游工作的总结。
1. 业务成果在业务方面，我们实现了旅游业务的全线增长。
国内游、入境游和出境游均实现了双位数的增长。
特别是入境游业务，通过多元化的市场推广策略，吸引了来自世界各地的游客。
此外，我们也成功开拓了一些新的旅游线路和项目，满足了客户多样化的需求。
2. 服务质量提升在服务方面，我们重视客户体验，通过培训和优化流程，提高了服务人员的专业素质和服务水平。
同时，我们也引入了一些新的技术手段，如智能导览、在线预订等，提高了服务效率。
通过这些努力，我们获得了客户的高度评价。
3. 品牌建设与市场拓展在品牌建设方面，我们加大了市场推广力度，通过线上和线下的宣传，提高了品牌知名度和美誉度。
同时，我们也加强了与合作伙伴的合作关系，拓展了市场份额。
此外，我们还积极参与各类旅游展会和活动，展示了公司的实力和特色。
4. 团队建设与培训在团队建设方面，我们重视员工的成长和发展，通过培训和交流活动，提高了员工的业务能力。
同时，我们也加强了团队凝聚力，形成了积极向上、团结协作的工作氛围。
5. 风险管理在风险管理方面，我们建立了完善的风险防控机制，对旅游过程中可能出现的风险进行了全面分析和预防。
同时，我们也加强了应急处理能力，确保在突发情况下能够迅速应对。
二、主要工作打算--------在新的一年里，我们将继续围绕公司战略目标，做好以下工作：1. 服务质量进一步提升我们将继续优化服务流程，提高服务水平。
同时，我们也将引入更多的技术手段，提高服务效率。
此外，我们还将定期进行服务质量评估，确保服务质量的持续提升。
2. 市场拓展与产品创新我们将继续加大市场推广力度，拓展市场份额。
同时，我们也将根据市场需求，开发新的旅游线路和产品，满足客户的多样化需求。
2024年旅游风景区工作计划
2024年旅游风景区工作计划一、引导游客体验地方文化在2024年，我们将继续努力为游客提供深入体验当地文化的机会。
我们将加强与当地社区的合作，推出更多的文化活动和体验项目。
我们计划开设传统手工艺工作坊，让游客亲身参与传统手工艺的制作过程，了解当地的传统文化。
我们还计划举办传统文化展览和演出，让游客欣赏当地独特的传统艺术形式。
此外，我们还将定期邀请当地的传统艺术家和手工艺人进行交流和展示，让游客有机会与他们交流，并了解他们的故事和背后的文化内涵。
二、加强生态保护与可持续发展我们坚信，旅游业只有与生态保护和可持续发展相结合，才能获得长期的发展。
因此，我们将继续加强对风景区生态环境的保护。
我们将组织定期的生态清理活动，清除风景区内的垃圾，并进行垃圾分类和回收。
同时，我们还将推动游客使用环保的交通工具，如公共交通和自行车，减少对环境的影响。
为了更好地推动可持续发展，我们将鼓励当地企业和社区参与旅游业的发展。
我们将与当地的农民合作，推动农村旅游的发展，让游客有机会参观当地农田、品尝农村美食，并体验农耕文化。
我们还将支持当地的小型企业和手工艺品商家，推动当地特色产品的开发和销售，为游客提供更多选择和更丰富的旅游体验。
三、提升用户体验和服务水平在2024年，我们将继续努力提升游客的体验和服务水平。
我们计划增加游客服务中心的数量和设施，确保游客能够方便地获取信息和咨询。
我们还将提供更多的语言服务，为来自不同国家和地区的游客提供更好的沟通和帮助。
除了完善的服务设施，我们还将加强员工培训和素质提升。
我们将定期举办员工培训课程，提升员工的专业知识和沟通技巧。
我们还将鼓励员工主动关注游客的需求，并主动提供帮助和建议，以提供更个性化的服务。
四、加强宣传和市场营销为了吸引更多的游客，我们将加大宣传和市场营销的力度。
我们计划利用各种媒体和平台，包括传统媒体、社交媒体和旅游网站，展示风景区的美景和独特之处。
我们还将与旅行社和在线旅游平台合作，推出特别的旅游套餐和优惠活动，吸引更多的游客预订。
2024年旅游风景区工作计划范本(三篇)
2024年旅游风景区工作计划范本一、前言2024年, 作为旅游风景区的管理者, 面临了新的工作挑战和机遇。
为了更好地推动旅游风景区的发展和提升服务质量, 制定了以下2024年旅游风景区工作计划。
二、目标与任务1.目标: 全面提升旅游风景区的服务质量和游客满意度, 努力实现持续稳定的游客增长。
2.任务:a.提升景区品质, 改善景区基础设施, 营造良好的游览环境。
b.加强服务意识, 提高员工素质, 优化服务流程, 提供更优质的旅游服务。
c.拓展景区营销渠道，加强宣传推广，吸引更多游客到访。
d.加强与相关部门和机构的合作，实现资源共享、互惠互利。
三、工作计划1.提升景区品质a.完善基础设施规划和建设, 改善交通、通讯等配套设施。
b.加强景区清洁卫生管理, 增加垃圾桶和厕所设施。
c.维护景区植被，绿化环境，修缮景区建筑。
d.加强安全管理, 确保游客的人身安全和财产安全。
2.提高员工素质a.组织员工培训和技能提升, 提高员工的服务意识和专业水平。
b.聘请专业顾问，进行管理咨询和培训。
c.设立奖励机制, 激励员工提供更优质的服务。
3.优化服务流程a.建立完善的投诉处理机制, 及时解决游客的投诉和问题。
b.加强游客接待工作，进行热情周到的接待和导览。
c.开设游客咨询中心, 提供各类游览信息和服务。
4.拓展营销渠道a.加强与旅游行业协会、旅行社等合作, 争取更多团队游客。
b.制定市场营销计划，加大线上线下宣传推广力度。
c.加强社交媒体营销, 扩大网络曝光, 提高知名度。
5.加强合作与交流a.加强与相关部门和机构的合作，实现资源共享和互惠互利。
b.参加旅游展会和交流活动，与同行业相互学习和交流经验。
四、资源投入1.人力资源:a.增加员工数量，提高服务效率。
b.加强员工培训和教育投入。
2.财力资源:a.投入资金用于景区基础设施的改善和提升。
b.加大营销宣传财力投入, 提高曝光度。
3.时间资源：a.合理规划时间，确保各项工作有序推进。
旅游月工作计划7篇
旅游月工作计划7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年旅游工作总结暨2024年工作计划
2024年旅游工作总结暨2024年工作计划一、2024年旅游工作总结随着2024年的结束，我们对过去一年的旅游工作进行了总结。
在这一年中，我们面临了许多挑战和困难，但同时也取得了一些可喜的成绩。
现就2024年的旅游工作进展进行总结如下：1. 旅游业发展取得新的成就2024年，我国旅游业发展取得了一些新的成就。
各地景区和旅游景点进一步完善了服务设施，提升了服务质量，吸引了更多的游客。
针对不同类型的游客，旅游产品和线路也得到了丰富和多样化的发展，为广大游客提供了更多的选择。
整体上，旅游业的发展势头良好，为我国经济的进一步发展做出了贡献。
2. 城市旅游工作成果显著在2024年，各大城市旅游工作取得了显著的成果。
城市旅游景点的创新发展，城市旅游产品的多样化推出，以及城市旅游服务的全面提升，使得城市旅游工作成果喜人。
一些特色城市的文化旅游活动也增添了城市旅游的魅力，为城市旅游业的蓬勃发展提供了动力。
3. 旅游市场的拓展2024年，我国旅游市场在国内外都取得了一定的拓展。
在国内，冬季旅游、乡村旅游等新兴旅游业态蓬勃发展，带动了全国旅游市场的增长；在国际上，我国的出境游客数量也在不断增加，出境游市场不断扩大。
与此通过一系列的对外交流和合作，我国旅游产业也在国际市场上取得了一定的竞争优势。
4. 旅游工作中存在的问题和不足在2024年的旅游工作中，也出现了一些问题和不足。
旅游景区的服务质量、景点的管理水平、旅游产品的设计开发等方面还存在一些不足之处；旅游市场的竞争加剧，导致了一些市场营销方面的困难；旅游业的发展也面临一些环境保护和资源保护的问题，需要加强监管和管理。
在2024年的旅游工作总结的基础上，我们对明年的工作提出了新的计划。
2025年是《中国旅游发展总体规划》的收官之年，也是“十四五”规划的开局之年，旅游业面临着新的机遇和挑战，我们提出了以下几点工作计划：1. 推动旅游业的高质量发展明年我们将继续推动旅游业的高质量发展，通过进一步优化旅游资源配置，加强旅游产品和线路开发，提升服务水平和质量，推动旅游产业的融合发展，实现旅游业向高端、特色、品质发展的目标。
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旅游工作计划 Last revision date: 13 December 2020.旅游工作计划今年以来，我省旅游业以加快建设旅游经济强省为目标，以“规划落实年”为重点，以“三带十区”重大项目建设为抓手，创新发展思维，转变增长方式，提高发展质量，培育发展后劲，推动了旅游经济的快速发展，入境旅游、国内旅游、出境旅游均运行良好，各项指标都保持稳步增长的势头。
据统计，上半年全省接待入境旅游人数万人次，同比增长%；实现旅游外汇收入亿美元，同比增长%。
全省有组织出境旅游者万人次，同比增长%;接待国内旅游者9623万人次，同比增长%；国内旅游收入亿元，同比增长%。
一、基本情况（一）入境旅游市场1、入境过夜旅游者人数。
我省共接待入境旅游者万人次，同比增长%。
其中，外国人万人次，同比增长%，占全部入境旅游者人数的%；香港同胞万人次，同比增长%，占%；澳门同胞万人次，同比增长%，占%；；台湾同胞万人次，同比增长%，占%。
2、入境过夜旅游者人天数。
我省入境过夜旅游者人天数万人天，同比增长%。
其中，外国人万人天，同比增长%；香港同胞万人天，同比增长%；澳门同胞万人天，同比下降%；台湾同胞万人天，同比增长%。
入境过夜旅游者在我省平均停留天，比去年同期提高天。
3、旅游外汇收入。
我省旅游外汇收入亿美元，同比增长24%。
其中，外国人亿美元，同比增长%；香港同胞亿美元，同比增长%；澳门同胞亿美元，同比下降%；台湾同胞亿美元，同比增长%。
入境过夜旅游者在我省人均天花费美元，比去年同期提高了美元。
4、各洲际入境市场情况。
我省接待的外国旅游者中，亚洲游客万人次，同比增长%，占全部外国旅游者的%；欧洲游客万人次，同比增长%，占%；美洲游客万人次，同比增长%，占%；大洋洲游客万人次，同比增长%，占%；非洲及其他游客万人次，同比增长%，占%。
5、入境主要客源国情况。
我省入境客源国前十五位分别是（1）日本（万人次，增长%）、（2）韩国（万人次，增长%）、（3）美国（万人次，增长%）、（4）马来西亚（万人次，增长%）、（5）新加坡（万人次，增长%）、（6）泰国（万人次，增长%）、（7）意大利（万人次，增长%）、（8）德国（万人次，增长%）、（9）法国（万人次，增长%）、（10）澳大利亚（万人次，增长%）、（11）英国（万人次，增长%）、（12）加拿大（万人次，增长%）、（13）印度（万人次，增长%）（14）西班牙（万人次，增长%）、（15）印度尼西亚（万人次，增长%）。
日本重新超过韩国成为我省入境旅游最大客源国，美国超过马来西亚成为我省第三大客源国。
以上15国游客占我省全年接待外国人总数的%，占全年入境旅游者总数的%。
6、各市入境旅游情况。
全省11个市接待入境旅游者人数都实现了正增长，旅游外汇收入除台州外，其他各市均实现正增长。
入境旅游者人数的增长幅度最大的是湖州，同比增长%，其次是金华，同比增长%，涨幅低于全省平均水平的只有杭州（%）、舟山（%）、台州（%）、嘉兴（%）。
旅游外汇收入增长幅度最大的是温州，同比增长%，其次是湖州，同比增长%，涨幅低于全省平均水平的还有舟山（%）、台州（%）、嘉兴（%）。
杭州接待入境旅游者人数达到万人次，外汇收入超过5亿美元，达到亿美元，全省排名第一；接待入境旅游者人数排名第二、第三的分别是宁波和嘉兴，接待量分别为万人次和28万人次。
旅游外汇收入排名第二、第三的分别是宁波和金华，外汇收入分别达到18062万美元和10349万美元。
7、入境旅游在全国地位。
我省入境旅游人数比XX年增长%，比全国平均增长幅度%)高出个百分点，入境旅游者人数首次超过北京，仅次于广东、上海、江苏，在全国排名第四位；旅游外汇收入亿美元，同比增长%，比全国增长幅度%)高个百分点，旅游外汇收入仅次于广东、北京、上海、江苏，在全国排名第五位。
（二）国内旅游市场1、国内旅游人数及收入。
我省接待国内旅游者9623万人次，同比增长%；国内旅游收入亿元，同比增长%。
其中，国内过夜旅游者万人次，增长%，占%，一日游游客万人次，增长%，占%。
2、逗留时间和人均花费。
国内过夜旅游者在我省平均逗留时间为天，比去年延长天；国内旅游者在我省人均花费元，比去年同期提高35元。
3、主要客源地分布。
我省国内旅游的最大客源市场是本省居民，约占%，省外最大客源市场是上海（%），其次是江苏省（%）、广东省（%）、北京（%）、山东省（%）、安徽省（%）、福建省（%）、江西省（%）、四川省（%）。
华东六省一市为我省输送近80%的国内旅游客源。
（三）出境旅游市场我省旅行社组织出境旅游者人数为万人次，同比增长%。
其中，出国游人数占%；港澳游占%。
出境旅游列在前十位的地区和国家分别为中国香港、中国澳门、泰国、新加坡、马来西亚、韩国、日本、澳大利亚、新西兰、越南。
（四）假日旅游市场春节、五一黄金周假日旅游继续呈现蓬勃发展的态势，两个黄金周全省共接待海内外游客2837万人次，同比增长%，实现旅游收入亿元人民币，同比增长%，分别占全年旅游者总数和旅游总收入的%和%。
（五）产业发展情况1、旅行社外联接待情况。
我省国际旅行社有组织接待入境旅游者达万人次，比上年增长%，占全省接待入境旅游者总量的%。
全省国际旅行社外联入境旅游者万人次，比上年增长%，占全省接待入境旅游者总量的%。
2、宾馆饭店情况。
全省宾馆饭店平均客房出租率%，比去年同期下降%，平均房价元，与上年同期基本持平。
我省五星级饭店平均客房出租率%，平均房价元，四星级饭店平均客房出租率%，平均房价元，三星级饭店平均客房出租率%，平均房价元。
在11个地级市中平均客房出租率最高的是绍兴%，高于全省平均客房出租率个百分点，其次是温州%，高于全省平均客房出租率个百分点，平均客房出租率最低的是湖州%，低于全省平均客房出租率个百分点；在11个地级市中平均房价最高的是杭州334元，高于全省平均房价57元，其次是宁波322元，高于全省平均房价45元，平均房价最低的是衢州162元，低于全省平均房价115元。
二、主要特点（一）入境旅游增长迅猛，区域结构、客源结构仍需完善。
上半年，我省入境旅游者人数和旅游外汇收入在去年高速增长的情况下，仍然增幅达到了%和24%，比全国增幅分别高出和个百分点，比上海高出和个百分点，比北京高出和个百分点，入境旅游者人天数、旅游外汇收入增幅均高于人数增幅，这表明入境旅游者在我省逗留时间有了较大延长，入境旅游呈现出了良好的走势。
但发展仍欠平衡，区域结构、客源结构仍需完善。
一是客源市场结构发展欠平衡，四大入境市场发展有快有慢。
外国人市场增长最快，上半年我省外国人市场同比增长%，高于入境市场平均增幅个百分点，其次是台湾市场，同比增长%，澳门市场、香港市场增长相对较慢，分别低于入境市场平均增幅个和个百分点。
从洲际市场来看，各洲入境游客增长幅度有高有低，虽然亚洲市场绝对主力地位仍难撼动（占外国人市场总量的比例达%），但欧美市场强劲的增长幅度令人刮目相看，欧洲市场%和美洲市场%的增幅远远超过亚洲%的增幅。
从主要客源国市场来看，增幅有大有小，总量上日本重新超过韩国成为我省最大客源市场，增幅最大的是西班牙（%），其次是意大利（%），再次是印度%)，增幅超过25%的有加拿大、德国、西班牙、日本和澳大利亚，亚洲的韩国、新加坡、泰国、马来西亚等传统客源国增幅相对较小；二是客源市场区域发展欠平衡。
作为我省入境旅游主力军的杭州，入境旅游占全省总量的比重虽然逐年下降，但仍高达%，增长速度也低于全省平均增幅近5个百分点。
而绍兴、金华、湖州、衢州、丽水等入境旅游温冷地区发展势头迅猛，五市的增幅都超过了全省平均水平，但在全省总量中的比重仍偏低。
（二）国内旅游稳步增长，个性旅游受宠，客源结构多元。
上半年，我省国内旅游者人数和旅游收入的增幅均超过了20%，比全国增幅高出10多个百分点，呈现稳步增长的良好态势。
我省国内旅游市场有如下特点：一是从国内旅游客源地来看，客源市场面不断拓宽。
虽然我省国内旅游客源仍以省内游、短线游占据主导，省内游比重高达42%，华东五省一市（不包括浙江）游客比重超过35%，但北京、天津、河北、河南、广东、云南、辽宁、黑龙江等长线游客不断增长，尤其是珠江三角洲和京、津、唐等经济发达地区高端旅游市场客源增加明显；二是从旅游目的来看，休闲度假游客比例有所提高，商务、会议会展、银发老人休疗养、青少年修学、婚庆等特种旅游市场有待进一步开发；三是从出游方式上看，随着我国经济连续高速增长，老百姓可支配收入不断增加，旅游交通、信息配套条件日益完善，散客出游、举家出游、自驾车出游的人数剧增，“行军式”、“赶鸭式”的团队游比例不断下降，形成了自助旅游热潮。
四是个性化休闲度假方式日益受宠，健身、去图书馆充电、进茶馆咖啡厅聊天、看电影、逛商店等成为年轻人度假方式的新选择。
（三）出境旅游增长平缓。
XX年，由于受境外旅游目的地安全事件的影响，以及签证率大大下降等因素，我省出境旅游市场首次出现负增长，降幅超过20%。
XX年出境旅游市场呈现恢复性增长。
今年上半年，出境旅游市场增长平缓。
传统的港澳游、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾等东南亚线路虽然人数上仍占大头，但相比去年同期均呈下降趋势，日本、韩国等线路随着知名度的提高和旅游价格的下降，日趋走俏，在亚洲出境国中占据了有力的地位，上半年韩国市场同比增长19%，日本市场增长了39%；欧洲、澳洲、美洲、非洲等出境旅游长线客源地的出游人数较去年同期上涨明显，正成为高端出境消费市场新宠。
三、完成主要工作（一）编制实施旅游规划，确保旅游业全面协调可持续发展根据省委省政府“科学规划，把握旅游发展重点”的要求，在XX“全省旅游规划年”，XX“旅游规划和项目推进年”的基础上，确定今年为全省“规划落实年”。
目前，《浙江省旅游发展规划》基本编制完成，《浙江省海洋旅游发展规划》、《浙江省乡村旅游发展规划》、《浙江省“三带十区”旅游规划》等已编制完成。
在规划编制中，重视对产业发展规律的研究，把握当前观光与度假旅游并重的发展时机，在一些重要旅游接待设施的规划建设中，充分考虑休闲度假旅游的功能，努力适应旅游市场出现的新变化和新趋势。
与此同时，做好规划的落实和监督管理，注重与建设、发改、国土、水利、交通等相关部门的衔接和协调，严格按照规划要求实施旅游开发。
通过运用规划这一抓手，很好地保证了旅游发展的科学性。
（二）推进资源优势整合，构筑“三带十区”产业格局以旅游重点项目建设为龙头，加快旅游资源集聚，加速“三带十区”旅游经济格局形成。
到目前为止，全省在建和已建的旅游重点项目344个，总投资999亿元，总投资超亿元的项目有156个。
杭州的西溪湿地二三期、新湖滨二三期、湘湖二期等等，投入均数以亿计。
宁波市投资规模超1000万的在建项目有40余个，投资总额约210亿元。