医院就诊流程说明
医院看病流程
医院看病流程医院看病流程是一个人们常常经历的过程，涉及到预约、挂号、接诊、检查、开药、缴费等环节。
下面将详细介绍医院看病的流程。
一、预约挂号：为了方便就诊，许多医院都提供网络预约系统。
患者可以通过该系统选择医生和就诊时间，并提前预约。
如果没有网络预约系统，患者也可以通过电话或直接前往医院挂号窗口进行预约。
二、现场挂号：如果患者未预约或需要更改预约信息，可以到医院的挂号窗口进行现场挂号。
患者在挂号台前取号后，将个人基本信息进行登记，如姓名、年龄、身份证号码等，并选择要就诊的科室。
三、候诊就诊：挂号后，患者需到相应科室的候诊区等待。
医院通常会在候诊区播放广播，提醒患者就诊顺序。
四、医生接诊：当患者轮到被叫号时，便可以到医生办公室内进行就诊。
患者需向医生详细描述自己的症状，并回答医生的问题，以便医生能够作出准确的诊断。
五、医学检查：在确定病情后，医生可能会要求患者进行一些医学检查，以帮助确认诊断，如血检、尿检、X射线、CT扫描等。
这些检查可能在医院内进行，也可能需要患者到外部医疗机构进行。
六、医生发药：根据患者的诊断结果，医生会开具相应的药物处方。
患者需要将处方拿到医院的药房或外部药店进行配药。
七、缴费结算：患者在医院接受诊疗服务后，需要到医院的收费窗口进行缴费结算。
医院会根据患者的诊断结果、治疗方法等来确定费用，并提供相应的发票。
八、药品取药：患者在缴费后，可以到医院的药房或外部药店取药。
在取药时需要出示医生开具的处方。
九、复诊回访：有些疾病需要长期治疗和随访，医生可能会要求患者定期复诊。
患者可根据医生的建议，在指定的时间和科室进行回访。
以上就是医院看病的大致流程。
需要注意的是，在实际操作中可能会因为患者的病情、医院的政策规定和流程调整等因素而有所不同。
在就诊过程中，患者应保持耐心和配合，并且积极与医生沟通，以便获得更好的诊疗服务。
医院看病的流程
医院看病的流程一、挂号。
前往医院看病的第一步就是挂号。
在医院门诊大厅或挂号处排队等候，等到自己的号码被叫到后，前往挂号窗口进行挂号。
挂号时需要提供有效的身份证件，如身份证或医保卡，并填写个人基本信息。
医院会为患者开立一个就诊卡，记录患者的基本信息和看病情况。
二、候诊。
挂号完成后，患者需要前往相应科室的候诊区等候。
在候诊区，患者可以根据自己的就诊号码找到对应的候诊座位，耐心等待医生的诊断。
候诊区通常会有医院工作人员进行现场引导，提醒患者注意事项和就诊顺序。
三、就诊。
当患者的号码被呼叫时，就表示轮到患者就诊了。
患者需要前往医生办公室或诊室，向医生说明自己的病情和症状。
医生会进行详细的询问和体格检查，可能会要求患者进行一些必要的检查或化验，以便做出准确的诊断。
四、医嘱及治疗方案。
根据患者的病情和检查结果，医生会给出相应的医嘱和治疗方案。
医嘱可能包括用药指导、饮食调理、注意事项等，治疗方案可能包括药物治疗、手术治疗、康复训练等。
患者需要仔细听取医生的建议，并按照医嘱和治疗方案进行后续的治疗和护理。
五、缴费。
在就诊完成后，患者需要前往医院的收费处进行结算。
根据医生的医嘱和治疗方案，患者需要支付相应的挂号费、药品费、检查费等。
医院会提供详细的费用清单，患者可以根据清单进行结算。
六、取药或治疗。
在缴费完成后，患者可以前往医院的药房领取医生开具的药品，或者前往相应的治疗科室进行治疗。
在取药或治疗过程中，患者需要仔细阅读药品说明书或治疗方案，按照医嘱进行用药或治疗。
七、随访。
部分病情需要随访，医生会告知患者需要在何时进行随访。
患者需要按时前往医院进行随访，医生会根据患者的康复情况进行进一步的指导和治疗。
以上就是医院看病的基本流程，希望对大家有所帮助。
祝大家身体健康！。
医院看病的流程
医院看病的流程随着人们生活水平的提高，大家对健康问题越来越关注。
当身体出现不适时，医院成为我们就医的首选。
那么，到医院看病的流程是怎样的呢？下面将从预约挂号、就诊、诊断、药物治疗等方面详细介绍医院看病的流程。
一、预约挂号在去医院看病之前，我们可以选择预约挂号，这样能够避免长时间的等候。
预约挂号可以通过电话、在线挂号平台或者医院官方网站进行。
需要注意的是，挂号时需要提供个人基本信息，如姓名、年龄、身份证号码等。
同时，我们还需要根据自身病情选择相应的科室。
二、就诊到达医院后，我们要找到指定的科室，并等候医生叫号。
在等候期间，我们可以填写一些就诊相关的表格。
当医生叫到我们的号码时，我们就可以进入诊室开始就诊了。
在就诊时，我们需要详细向医生描述自己的症状和就诊目的，以便医生进行初步判断。
三、诊断医生进行详细的询问和检查后，会根据病情进行初步诊断。
有些病情可能需要进行血压、体温、血常规等相关检查。
在这一过程中，医生可能会要求我们补充一些检查项目，以便了解病情更加全面。
四、进一步检查根据病情和医生的初步诊断，有些病情可能需要进一步进行专科检查。
这些检查可能包括CT扫描、MRI、B超等，以便更加准确地诊断病情。
在检查前，医生会向我们解释检查的目的和流程，并告知一些注意事项。
五、诊断结果和治疗方案医生根据检查结果和病情，给出诊断结果和相应的治疗方案。
在这一过程中，医生会向我们解释诊断结果的严重程度以及治疗的原理和效果。
同时，医生还会告知药物的使用方法、饮食调理和生活注意事项等。
六、药物治疗和康复根据医生的指导，我们可以购买开具的药物并遵循医嘱进行用药。
一些疾病需要长期治疗和康复，我们需要按时复诊并积极配合医生的治疗。
总结：医院看病的流程包括预约挂号、就诊、诊断、进一步检查、诊断结果和治疗方案以及药物治疗和康复等环节。
在就诊过程中，我们应该主动与医生沟通，详细了解自己的病情以及治疗方案，积极配合医生的治疗，以便早日康复。
医院看病流程图
医院看病流程图一、挂号流程1. 患者到达医院大厅，前往挂号窗口。
2. 在挂号窗口，患者提供个人身份证件、社保卡或者就诊卡等相关信息。
3. 挂号员核实患者信息，并根据患者的病情和需求，分配合适的科室或者医生。
4. 挂号员将挂号信息录入系统，并发放挂号号码和就诊卡。
二、候诊流程1. 患者拿到就诊卡后，根据挂号号码在候诊区等待。
2. 医院提供舒适的候诊环境，患者可以在候诊区歇息、阅读或者使用医院提供的娱乐设施。
3. 当患者挂号号码即将叫到时，医院会通过大屏幕、呼叫器或者手机短信等方式通知患者前往就诊。
三、就诊流程1. 患者按照通知，前往指定的科室或者诊室。
2. 医生根据患者的病情进行详细问询和体格检查，了解病情并制定治疗方案。
3. 医生可能会要求患者进行一些必要的检查，如血液检验、X光、CT扫描等。
4. 根据检查结果和病情，医生给出诊断，并与患者讨论治疗方案、药物使用和注意事项等。
5. 医生会开具处方，患者可以在医院药房或者指定的药店购买药物。
6. 若需要住院治疗，医生会安排患者入院手续，并将患者转至相应的病房。
四、缴费流程1. 患者在就诊结束后，前往医院财务处或者自助缴费机进行费用结算。
2. 医院财务处或者自助缴费机会根据患者的就诊记录生成费用清单。
3. 患者根据费用清单缴纳相应的医疗费用，可以选择现金、银行卡或者挪移支付等方式进行支付。
五、取药流程1. 患者在完成缴费后，前往医院药房或者指定的药店领取药物。
2. 患者出示就诊卡和处方，药师会核对信息并提供药物。
3. 药师会向患者解释用药方法、注意事项和可能的不良反应等。
六、出院流程1. 若患者在住院期间，病情得到控制或者康复，医生会安排患者出院。
2. 医生会向患者说明出院后的注意事项、复诊时间和药物使用等。
3. 患者在医院财务处结清住院费用后，前往护士站办理出院手续。
4. 护士会核对患者的出院资料，并提供出院小结、医嘱和相关检查报告等。
以上是普通医院看病的流程图，不同医院可能会有细微差别，但总体流程相似。
门诊就诊流程与注意事项说明
门诊就诊流程与注意事项说明一、引言门诊就诊是现代医疗体系中最常见的就诊方式之一。
为了帮助患者更好地了解门诊就诊流程和注意事项，本文将详细介绍门诊就诊的流程和需要注意的事项。
二、门诊就诊流程1. 预约挂号在门诊就诊前，患者需要提前预约挂号。
挂号可以通过电话、网络平台或直接前往医院挂号窗口办理。
预约挂号可以避免长时间等待和排队的情况，提高就诊效率。
2. 患者登记到达医院后，患者需要前往挂号窗口或自助终端机进行登记。
准备好相关证件（身份证、医保卡等），填写相关信息并领取就诊号码。
3. 排队等候根据就诊号码，患者需按序排队等待就诊。
在繁忙的医院可能需要等待一段时间，建议患者事先做好心理准备并合理安排时间。
4. 医生就诊当患者的号码被叫到时，患者需要前往指定的医生诊室。
医生会详细询问病情、进行体格检查，并根据需要开出相应的药方、治疗方案等。
5. 取药付费如果医生开具了药方，患者可以前往医院的药房购买药物。
在购买药物时，患者需要出示有效的医保卡或支付相应费用。
6. 退号离院患者就诊结束后，可以前往挂号窗口进行退号手续。
如果需要后续复诊或检查，可以继续预约下一次就诊。
三、注意事项1. 就诊前准备就诊前，患者需要带齐相关证件（身份证、医保卡等），并查清门诊时间以及挂号规则。
如果有需要，可以提前做好个人病史记录，方便医生了解病情。
2. 预约挂号的好处建议患者尽量通过预约挂号的方式就诊，以避免长时间的等待。
预约挂号可以提高就诊效率，并更好地安排自己的时间。
3. 合理安排就诊时间由于医院门诊人流量较大，患者需做好心理准备，合理安排就诊时间。
尽量避免在医院看病时赶时间，以免因等待过程中的焦虑而影响就诊效果和心情。
4. 注意医嘱医生在诊断后会给出治疗方案、用药建议等医嘱，患者需认真阅读并遵守。
如有任何疑问或不明白的地方，及时向医生进行沟通，以确保治疗的准确性和安全性。
5. 规范药物使用如果医生开具了药方，患者在使用药物时需按照医嘱正确用药。
医院患者就诊,检查,治疗登记制度及流程
医院患者就诊、检查、治疗登记制度及流程
一、患者就诊登记
1.患者到达医院前台登记处
2.填写个人基本信息和就诊信息
3.接受分诊，确定就诊科室和医生
二、就诊流程
1.医生接诊
（1）患者按排队顺序进入医生诊室
（2）医生询问病史、症状，并进行初步检查
2.诊断与处方
（1）医生根据病情进行诊断
（2）开具处方或进行治疗建议
（3）如需进一步检查或治疗，安排相应流程
三、检查流程
1.检查申请
（1）医生根据患者病情开具检查申请单
（2）包括检查项目、目的和注意事项
2.检查安排
（1）患者凭检查申请单到医院检查科室登记（2）接受排队等待或预约安排
3.检查执行
（1）患者按照安排进行检查
（2）由专业技术人员进行检查操作
四、治疗流程
1.治疗安排
（1）医生根据诊断结果开具治疗处方或建议（2）安排患者进行相应治疗
2.治疗执行
（1）患者到达治疗科室或病房
（2）接受医护人员的治疗操作或护理服务
五、结算与登记
1.治疗结束后，患者到医院财务处结算
2.确认费用并进行缴费
3.医院财务处完成患者治疗登记和档案归档。
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、挂号流程1. 患者到达医院前台，提供个人身份证件，如身份证或者就诊卡。
2. 前台工作人员核对患者身份信息，确认患者基本信息。
3. 患者选择挂号科室，如内科、外科、妇产科等，并告知前台。
4. 前台工作人员根据患者选择的科室，为患者办理挂号手续，生成挂号号码。
5. 患者支付挂号费用，可以选择现金支付或者刷卡支付。
6. 前台工作人员将挂号号码和相关信息告知患者，指示患者前往等候区等待叫号。
二、候诊流程1. 患者根据挂号号码，在等候区等待叫号。
2. 医院通过电子显示屏或者呼叫系统，按顺序叫号，患者根据自己的号码前往医生诊室。
3. 患者进入医生诊室后，医生会问询患者病情、症状等详细信息，并进行初步检查。
4. 医生根据初步检查结果，可能会要求患者进行进一步的检查，如血常规、尿常规、X光等。
5. 患者根据医生的指示，前往医院指定的检查科室进行相应的检查。
6. 检查科室完成检查后，将检查结果反馈给医生。
三、诊断和治疗流程1. 医生根据患者的病情和检查结果，进行诊断，并制定相应的治疗方案。
2. 医生向患者解释诊断结果和治疗方案，回答患者的疑问。
3. 患者根据医生的建议，决定是否接受治疗，并支付相应的治疗费用。
4. 患者前往医院指定的治疗科室，接受治疗。
5. 治疗结束后，患者可能需要购买医院开具的药物或者器械，可以前往医院药房或者设备中心购买。
6. 患者根据医生的要求，定期复诊，进行病情跟踪和调整治疗方案。
四、结算和离院流程1. 患者完成所有就诊和治疗流程后，前往医院财务处进行结算。
2. 财务处工作人员核对患者的医疗费用清单，收取相应费用。
3. 患者可以选择现金支付或者刷卡支付，也可以使用医保卡进行结算。
4. 财务处工作人员提供结算凭证和发票给患者。
5. 患者根据医生的要求，如有需要，可以领取病历、化验单、检查报告等相关资料。
6. 患者离开医院，结束就诊流程。
以上是医院就诊流程的标准格式文本，提供了挂号、候诊、诊断和治疗、结算和离院等流程的详细描述。
医院患者就诊指南手册
医院患者就诊指南手册第一章患者就诊流程 (3)1.1 就诊前的准备工作 (3)1.1.1 确认病情：患者及家属需详细描述病情，以便医生准确了解患者状况。
(3)1.1.2 携带相关证件：患者需携带身份证、医保卡等相关证件，以便挂号、结算等环节顺利进行。
(3)1.1.3 准备个人物品：患者就诊时，建议携带个人日常用品，如水杯、纸巾、口罩等。
(3)1.1.4 了解就诊科室：根据病情，提前了解就诊科室，避免走错地方。
(3)1.2 挂号流程 (4)1.2.1 挂号窗口：患者到达医院后，前往挂号窗口进行挂号。
(4)1.2.2 提供证件：向挂号窗口工作人员出示身份证、医保卡等相关证件。
(4)1.2.3 选择科室：告知工作人员所需就诊的科室。
(4)1.2.4 缴费：根据挂号费用进行缴费。
(4)1.2.5 取号：缴费完成后，取号并等待就诊。
(4)1.3 就诊顺序与时间 (4)1.3.1 就诊顺序：按照取号顺序进行就诊，请患者耐心等待。
(4)1.3.2 就诊时间：各科室根据医生工作安排，设定就诊时间。
患者需在规定时间内到达就诊科室。
(4)1.3.3 特殊情况：如遇急诊、重症患者，医生将优先安排就诊。
(4)1.3.4 请假与改约：如患者无法按时就诊，请提前向医生请假或更改预约时间。
(4)1.3.5 复诊：医生根据患者病情，会安排复诊时间。
患者需按照医生要求，按时复诊。
(4)第二章检查与检验 (4)2.1 检查项目预约流程 (4)2.2 检查前的注意事项 (4)2.3 检验报告领取与解读 (5)第三章药品使用与领取 (5)3.1 处方药的领取流程 (5)3.2 非处方药的购买与使用 (6)3.3 药品储存与注意事项 (6)第四章住院流程与指南 (6)4.1 住院手续办理 (6)4.2 住院期间的生活指南 (7)4.3 住院费用结算 (7)第五章病历管理 (8)5.1 病历的建立与维护 (8)5.1.1 病历建立 (8)5.1.2 病历维护 (8)5.2 病历的查阅与复印 (8)5.2.1 病历查阅 (8)5.2.2 病历复印 (8)5.3.1 病历保密 (9)5.3.2 病历安全 (9)第六章医患沟通 (9)6.1 患者权益保障 (9)6.1.1 知情同意权 (9)6.1.2 隐私权 (9)6.1.3 选择权 (9)6.1.4 安全权 (9)6.1.5 质量保障权 (10)6.2 医患沟通技巧 (10)6.2.1 倾听 (10)6.2.2 表达 (10)6.2.3 询问 (10)6.2.4 解释 (10)6.2.5 鼓励 (10)6.3 投诉与建议渠道 (10)6.3.1 医务科 (10)6.3.2 患者服务中心 (10)6.3.3 院务公开栏 (10)6.3.4 网络平台 (10)6.3.5 院长信箱 (10)第七章急诊指南 (11)7.1 急诊就诊流程 (11)7.2 急诊科的常见病症 (11)7.3 急诊科的就诊注意事项 (11)第八章儿科就诊指南 (12)8.1 儿科就诊流程 (12)8.1.1 预约挂号 (12)8.1.2 挂号缴费 (12)8.1.3 就诊等候 (12)8.1.4 病历资料准备 (12)8.1.5 就诊咨询 (12)8.1.6 检查与诊断 (12)8.1.7 开具处方与缴费 (12)8.1.8 药品使用与复诊 (12)8.2 儿童常见疾病与预防 (13)8.2.1 感冒 (13)8.2.2 哮喘 (13)8.2.3 肺炎 (13)8.2.4 腹泻 (13)8.2.5 手足口病 (13)8.3 儿童用药与护理 (13)8.3.1 用药原则 (13)8.3.3 护理要点 (13)第九章妇产科就诊指南 (14)9.1 妇产科就诊流程 (14)9.1.1 预约挂号 (14)9.1.2 就诊前准备 (14)9.1.3 分诊 (14)9.1.4 就诊 (14)9.1.5 检查与治疗 (14)9.1.6 复诊 (14)9.2 孕妇产检与分娩 (14)9.2.1 孕前检查 (14)9.2.2 孕期产检 (14)9.2.3 分娩方式选择 (14)9.2.4 分娩准备 (14)9.2.5 分娩过程 (15)9.3 妇科疾病与治疗 (15)9.3.1 常见妇科疾病 (15)9.3.2 妇科疾病诊断 (15)9.3.3 妇科疾病治疗 (15)9.3.4 治疗注意事项 (15)9.3.5 预防与保健 (15)第十章康复与保健 (15)10.1 康复科的就诊流程 (15)10.2 常见康复项目与适应症 (16)10.3 保健与养生知识 (16)第一章患者就诊流程1.1 就诊前的准备工作为保证患者能够顺利就诊，以下准备工作需提前完成：1.1.1 确认病情：患者及家属需详细描述病情，以便医生准确了解患者状况。
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代币卡方案
代币卡可以充当现金使用； 符合当今社会的消费送礼习惯-送礼送健康； 不记名可以转让；
门诊优化四:医银联通总结
挂号处挂号处理方式
现金支付和预付模式共存时合并挂号处和 收费处； 预付的三种模式下挂号处可以取消； 挂号费和诊疗费的预扣在门诊医生站处完 成；
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门诊优化五:护士分诊
诊间不多的科室，根据挂号信息自动分诊； 分诊结合排队叫号系统 一些诊间较多的科室宜引入护士分诊；
现金预付支持门诊优化流程机制
收费处 预付 prepay 收费处 扣款 checkout
无需排队交费/高效率的看病流程 /完美流程需门诊医生站支持
如何选择预付方案
三种预付方案可以并存，同时均支持传统的现金 支付、支票支付方式； 实施经验表明：现在病人更愿意接受充值IC卡或 现金充值方式； 医银联通方案正在被越来越多的人接受； 初次使用时可以保留现金支付方式；
引入集中输液中心管理方式；
住院中心药房发药方式由向病区发药改为单病人 分发方式(Unit Dose Dispenser）； 引入住院医生站； 引入移动医生站： 病人费用报警与催款
住院优化一:中心输液方案
输液配置由输液中心完成； 大输液医嘱自动由输液中心完成； 提高输液配置效率和质量；
住院优化二:UDD分发
根据挂号号序分诊； 根据特殊情况手动分诊；
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门诊优化六:无纸化
鉴于现在的实际情况，医生不再开手工处方， 直接在医生站输入电子处方，但可以保留病历 本处方记录； 取消检验检查申请单，改用电子申请单直接在 网络传输；
检验科采用条形码识别病人信息，进入LIS流程； 门诊流程中所有相关医技科室都有HIS终端，对各 种病人（预付病人或现金支付病人）进行识别；
门诊优化七:显示屏
护士分诊台显示屏； 门诊药房显示屏； 医技科室显示屏
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门诊优化八:临床信息共享与积累
门诊对本院曾住院病人需调阅出院病历 住院对本院门诊就诊病人需调阅门诊病历 多次门诊病人不同医生需调阅历史病历 同科病人对病人用药与诊断建立经验模板 医技科诊优化一:导医
工作内容
预检 办卡(也可放在挂号一起) 票据报告打印 综合服务
工具
导医软件 综合查询 打印软件 办卡登记
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门诊优化二:排队叫号
工作内容
护士分诊 药房发药 检查登记
目的：有序就诊 工具
排队叫号系统
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门诊优化三: 挂号收费合并与分层自助挂号
可根据病人流量特性分层办理方便病人 挂号收费可一并处理,病人少排一次队 挂号收费也可分开处理但可在一台电脑上实现票据的 分别打印
信息系统缺乏整体规划 业务模块相对独立，数据共享差 不能适应医院管理需求 不能适应医保需求 不能适应临床需求
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门诊流程优化原则
体现以病人为中心的思想；
导医(服务台) 叫号排队(诊间候诊) 显示大屏(药房拿药)
减少病人反复排队次数；
挂号收费合并与分层 医银联通(非POS机结算)
推进门诊就诊无纸化进程；
复诊的按医银联通方式处理的病人可自助挂号
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门诊优化四:医银联通(1)
造成病人一次看病多次往返于诊间-收费处-医技科室的 原因是：
采用现金支付的手段病人必须先缴费再做检查和拿药； 传统方式与医院内部管理控制引起的冗余流程
引入预付费的支付方式
电子支付方式-医银联通 记名IC卡充值卡支付方式； 现金预付方式；
无需排队交费/高效率的看病流程 /完美流程需门诊医生站支持
医银联通对帐机制
医院银联前置机和银联前置机之间对帐； HIS系统和医院银联前置机对帐；
充值IC卡方案
根据地区和医院的情况可采用专 用IC卡方案；
启动速度快； 保证医院利益； 资金可存放本地HIS数据库中；
充值IC卡支持门诊优化流程机制
病人就诊前预先充值或到收费处执行充值； 充值后的病人无需挂号直接到诊间看医生，在医生 站处执行挂号诊疗费用的预扣； 充值足够可执行到医技科室执行检验检查治疗或到 药房拿药； 充值不够不影响医生开电子处方，但病人必须到收 费处充值后方能到医技科室接受检验检查治疗和拿 药；
挂号 收费 取药 检查检验 个人信息综合查询 个人单据领取 预约信息确认
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住院流程设计方案：
（一）病人入院时去住院处办理入院手续，由住院处办理分 科分床（也可由护士工作站来完成）； （二） 推进就诊无纸化进程，医生采用电子处方及病历， 检验检查报告进行无纸化传送；医生开具处方后，护士工作 站来完成对处方的审核并执行，由系统完成对处方的记帐。 （三） 由护士对病人完成出区的操作，出区过程中由护士 完成对病人所有费用的审核。 (四) 到住院处办理出院手续，并对费用进行结算。
电子处方及病历 报告无纸化传送
优化后门诊就医流程示意图
前进
流程说明
病人
复诊 初诊 挂号
护士 工作 站
社
分诊叫号 收费
医
基本信息
区 卫
取药
导医 服务 台
生 诊疗信息
挂号 收费 处
生
收费
工 保 作 保健信息 健 站
挂号
取药 报告发布 医技检查
医技 科室 门急 诊药 房
取药
系
报告信息
统
医技电子申请 报告网上发布
不记名代币卡支付方式；
门诊优化四:医银联通(2)
三种预付费方式下优化门诊流程
预付足够支付本次就诊医疗费用的前提条件下， 病人可直接到医技科室接受检验检查治疗和拿 药； 预付不足不影响医生开电子处方，但病人必须 到收费处充值后方能到医技科室接受检验检查 治疗和拿药；
银医通支持门诊流程优化方案机制
收费处 预收 Pre-accept 收费处 解预收 消费 checkout
充值IC卡支持门诊优化流程机制
收费处 充值 Recharge-value 收费处 扣款 checkout
无需排队交费/高效率的看病流程 /完美流程需门诊医生站支持
现金预付方案
启动方式简单； 对医院管理方式冲击较小； 通过打印类似于住院预交金的方式实现；
现金预付支持门诊优化流程机制
病人就诊前预先到收费预付现金如300元； 预付现金的病人无需挂号直接到诊间看医生，在 医生站处执行挂号诊疗费用的预扣； 预付足够可执行到医技科室执行检验检查治疗或 到药房拿药； 预付不够不影响医生开电子处方，但病人必须到 收费处补交现金后方能到医技科室接受检验检查 治疗和拿药；
传统门诊就医流程示意图
传统门诊就医流程
特点
无论初复诊，挂号不可少； 每次检验检查前必须到收费处缴费；
弊端
病人一次看病多次往返诊间-收费处-医技科室； 门诊大厅/诊间秩序混乱；
问题所在
无法为病人就医提供导引 就诊标识不明确 挂号与收费分离 涉及分次诊断如拿药与检查检验往返较多 病人手上单据太多 病人多次就诊信息没有积累 无法体现库房与收费的关联性
所有药品按单病人方式由药房分发，减少 护士分发可能发生的差错； 按单个病人服用时间包装药品，并将药品 明细，服用方法打印在药品分发包上； 可以将HIS联入自动UDD分发机器；
住院优化三:医生站
降低护士转抄时可能发生的差错； 续行打印技术保证随时打印医嘱； 与护士站、医技检查科室数据高度 共享
住院优化四:引入移动医生站
Tablet pc 解决方案 PDA解决方案
住院优化五:病人费用报警与催款
每天查询一日清单(根据需要) 病人费用自动警戒报警 病区每日催款清单 费用报警后的允许录入与限制发生
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