餐饮餐中服务用语
餐饮业的服务用语怎么写
餐饮业的服务用语怎么写餐饮业的服务宣传标语(热门)1. 请等等，我马上给您安排。
2. 请等等，您的桌子马上准备就绪。
3. 真对不起，这个菜需要一定时间，您能多等一会吗?4. 我跟厨师联系一下，会使您满意的。
5. 现在上菜好吗/6. 请原谅，我把您的菜搞错了。
7. 对不起，我问清楚马上告诉您。
8. 您喜欢再要点别的吗?9. 您吃的满意吗?10. 我可以收掉这个盘子吗?11. 现在可以为您结帐吗?12. 请出示您的房间钥匙。
13. 请写上您的名字和房间号码。
14. 对不起，您不可以签单，请现付。
15. 谢谢，我们这不收小费。
餐饮业的服务用语(集锦)1. 这里冰水饮用是安全的，夫人，您要定什么?2. 您好，你们代表团一行几个人?3. 对不起，这张桌子已经让别人定了，您可以坐其他的桌子。
4. 您喜欢中餐还是西餐?5. 您想吃点什么?6. 您可以签单，离店时会给您结帐的。
7. 我将为您预定下这张桌子。
8. 我们期待您今晚大家光临。
9. 这张桌子已经有人预定了。
10. 对不起，我没有听明白您刚才的话。
11. 对不起，请您再说一遍。
12. 很抱歉，我没有听懂您的意思。
13. 对不起，太太，我没有听明白。
14. 请再说一遍，好吗?15. 您能再慢点说一遍吗?16. 来一瓶( )怎么样?它很棒，许多客人给它很高的评价。
17. 您的酒什么时候服务，第一道菜还是主菜?18. 它鲜美可口，值得一式。
19. 对不起，我把啤酒撒到桌子上了。
20. 对不起，让您久等了。
餐饮业的服务宣传用语(最新)1. 真对不起，我把您的菜上错了。
2. 晚上好，您一行几人?3. 您们有预定吗?4. 请这边走，我将带您到餐厅。
5. 晚上好，请这边走，这是您的桌子请坐。
6. 这是酒水单，您要什么饮料?7. 请稍等，我马上为您送来。
8. 对不起，您的晚餐含一杯国产白葡萄酒(一瓶矿泉水)，若点其它酒水将由您自付。
9. 请慢用。
10. 还要加一些饮料吗?11. 对不起，这里是无烟区，吸烟区在大厅。
餐饮业服务礼貌用语
餐饮业服务礼貌用语餐厅服务员的仪表与举止，不仅反映一个餐厅的精神面貌，而且还体现了这个餐厅服务人员的基本素质。
下面是店铺为大家整理的餐饮业服务礼貌用语，希望能够帮到大家哦!餐饮业服务礼貌用语礼貌、礼仪待客热情友好，说话亲切和蔼，举止稳重大方，处事礼貌谨慎，尊重自己，尊重他人，团结互助，忠诚老实，富有职业自豪感和奉献精神。
一、礼貌用语：第一、遇到客人入店，早晚茶时：“欢迎光临，早(晚)上好”正餐时：“欢迎光临”说话时要求面带微笑，身体稍向前倾，并配以手势，手势必须有力，给客人非常明确的指示。
第二、客人离店时：“谢谢光临，欢迎下次光临”，面带微笑，目送客人离店。
第三、在餐厅内任何地方碰到客人都必须面带微笑，说“你好”。
第四、在餐厅内不许和客人抢道，如确实需要客人让道时，说：“对不起，请您让一下”，让道后，对客人说“谢谢”。
第五、在得到客人的帮助时必须说“谢谢”。
第六、给客人带来不方便时，如服务员扫地、拖地或给客人挪位时应说：“对不起，麻烦您……”第七、看到客人直接坐到位置上，但没有点单时，应上前说：“先生(小姐)，请问您点餐了没有?麻烦您点餐”。
第八、当客人叫服务员或打手势时，应该立即上前，面带微笑地询问客人：“先生(小姐)，请问有什么吩咐?”或“请问需要什么?”第九、任何时候员工不得和顾客抢占卫生间和洗手间，遇到客人等候，应说“请您先用”。
第十、遇到公司领导，必须主动、热情打招呼。
二、注意事项：1、不讲失礼的话，如“讨厌”、“烦燥”等等。
2、不讲讽刺、挖苦的话。
3、夸大、失实的话不讲。
4、崔促、理怨的话不讲。
5、不得和客人发生争执、争吵。
6、对待客人要一视同仁，不分贵践，老少、美丑等。
仪容仪表要求：一、仪容、仪表仪容：指容貌，是员工的本身素质的体现，反映了企业的管理水平，满足客人的需要，也反映了我们员工的自尊自爱。
仪表：指人的外表，包括人的服饰和姿态方面，是个人精神面貌的外观体现。
二、服务员仪容仪表总体要求：容貌端正，举止大方;端庄稳重，不卑不亢;态度和蔼，待人诚恳;服饰庄重，整洁挺括;打扮得体，淡妆素抹;训练有素，言行恰当。
餐饮服务礼貌用语
用心极致,满意加惊喜, 在客人的惊喜中找到富有的人生。
礼貌用语要做到“七声”“十字”:
“七声”:问候声、征询声、感谢声、道歉声、 应答声、祝福声、送别声； “十字”:您好、请、谢谢、对不起、再见。
微笑
快乐
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感恩社会
用心极致,满意加惊喜, 在客人的惊喜中找到富有的人生。
1.问候声：
用心极致,满意加惊喜, 在客人的惊喜中找到富有的人生。 5.应答声 1 “好的，我会通知厨房，按您的要求去做。”
2 “好的，我马上就去” 3 “好的，我马上安排。” 4 “是的，我是餐厅服务员，非常乐意为您服务。” 5 “谢谢您的好意，我们是不收小费的。”
6 “没关系，这是我应该做的。”
7 “我明白了。” 微笑 快乐 爱心同在
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学无止境……
THE END！
THANKS！
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7.送别声
1 “先生（小姐）慢走，欢迎下次光临。” 2 “先生（小姐）再见。” 3 “请慢走”/“请走好
8.餐厅其它礼貌用语
1 “请用茶”/“请用毛巾”/“请用酒” 2 “您的菜上齐了，请品尝。” 3 “请您对我们的服务和菜肴多提宝贵意见。”
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用心极致,满意加惊喜, 在客人的惊喜中找到富有的人生。
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3.感谢声
1 “感谢您的意见（建议），我们一定改正 2 “谢谢您的帮助” 3 “谢谢您的光临”
简短餐饮服务语
简短餐饮服务语1.餐饮服务中的礼貌用语有哪些欢迎用语。
如“欢迎光临”“欢迎您来这里进餐”“请走这边”等。
问候用语。
如“您好”“晚安”“多日不见，您好吗”等。
应答用语'。
如“不必客气”“没关系”“非常感谢”“是的”“谢谢您的好意”等。
征询用语。
如“我能为您做点什么吗”“请问还需要什么吗”“如果您不介意，我可以……吗”等。
道歉用语。
如“请原谅”“实在对不起”“请不要介意”“打扰您了”等。
告别用语。
如“再见”“希望能再见到您”“请慢走”“欢迎下次光临”“明日再相会”等。
称呼用语。
如“先生”“女士”“一位女客人”“您的先生”等。
婉转推托语。
如“承您好意，可是……”“对不起，我不能离开，我用电话帮你联系一下可以吗”等。
2.餐饮服务24句礼貌用语1.迎宾（中午好，晚上好，先生您好，小姐您好）欢迎光临2.待客入宾房（您好请坐，请喝茶，小心烫。
）3.上热毛巾（请用热毛巾，小心烫。
）4.点菜问酒水（先生小姐，请问可以点菜了吗？请问您今天喝什么酒水和饮料呢？请问你们是喝白酒还是红酒呢？您好，我为您复述一下菜单，您看是否正确，请问现在可以上菜了吗？）5.上酒水和菜品（您好，这是您点的酒水，请问现在可以为您打开了吗？很抱歉您点的XX菜已售完。
我帮您换一道其他的菜品好吗？您的菜已经上齐，请问还有什么需要吗？有什么需要随时叫我，我叫某某，祝大家用餐愉快。
6.餐间小服务（您的菜已经为您催过了，请稍等。
您好（先生小姐）打扰一下，给您换个骨碟（烟缸）好吗？您好（先生小姐）打扰一下，给您倒点酒水可以吗？请问台面上的XX还需要吗？如果需要的我帮您收拾一下好吗？7.结账和送宾（请问您有贵宾卡吗？请问您是刷卡还是付现金，请稍等。
请问您对我们的菜肴和服务还满意吗？请多提宝贵意见。
这是您的账单，请过目（折后）一共是XX元，谢谢。
请带好随身物品，谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临。
）当客人进入餐厅时：1、早上好，先生（小姐）请问几位就餐？2、这边请，请跟我来3、请坐，我给您倒杯茶水。
餐饮服务十大礼貌用语
餐饮服务十大礼貌用语
1. “您好呀！”比如顾客进门，咱就热情地来一句“您好呀”，让人感觉倍儿亲切。
2. “请这边坐！”就像给朋友指路一样自然地说“请这边坐”，多贴心呀。
3. “请问您想吃点啥？”这不是很平常的一句嘛，顾客听了也会乐意回答呀。
4. “稍等一下哦！”当需要顾客等待时，温柔地说“稍等一下哦”，人家也不会不耐烦啦。
5. “不好意思，打扰啦！”不小心碰到顾客时，赶紧说“不好意思，打扰啦”，多有礼貌呀。
6. “您的菜来咯！”上菜的时候欢快地喊一句“您的菜来咯”，氛围一下子就起来了。
7. “请慢用！”就像对家人说一样，“请慢用”，多温馨。
8. “谢谢光临！”顾客要走了，真诚地说“谢谢光临”，让他们下次还想来。
9. “欢迎下次再来！”带着期盼的语气说“欢迎下次再来”，这不是很好嘛。
10. “祝您用餐愉快！”这不就是一句让人开心的话嘛，“祝您用餐
愉快”，多棒呀！
我觉得这些礼貌用语就像餐饮服务的魔法咒语，能让顾客感受到温暖和尊重，从而让整个用餐过程更加愉快和难忘。
餐饮服务基本服务用语
餐饮服务基本服务用语1）欢迎语“你好，欢迎光临”、“早晨”、“晚上好”、“好开心见到你”、“好高兴认识你”、“最近身体号吗？”、“欢迎到我们酒楼，这边请”。
2）告别语“再见”、“欢迎你再来”、“希望很快见到你”、“祝你一路平安”3）道歉用语“对不起，请原谅”、“对不起，我们弄错了”、“请原谅，打扰一下”、“很抱歉，让您久等了”、“对不起，麻烦你了”4）直接称谓××先生，先生，夫人、太太，××夫人，××太太5）间接称谓“一位男人”、“一位女客人”、“有位上年纪的客人”6）征询用语请问几位？请问你贵姓（公司名）？请问有否定位？请问这张台（房）合适吗？请问有什么可以帮忙？请问现在需不需要帮你点菜？请问需不需要点小食？请问可以上菜了吗？请问您不介意，我可以…….？请问我可以收走……？请问您还需要些什么？请问×××和你口味吗？对不起，这个菜暂时没有，可以为你换个菜式吗？请问需要开电视吗？请问客人到齐了吗？请问×××？7）祝福用语白头到老，永结同心，早生贵子，生日快乐，福如东海，寿比南山，恭喜发财，财源广进，节日愉快，生意兴隆，一路平安8）电话用语你好，世纪皇庭酒楼，我是×××，请问有什么可以帮你？请问您贵姓？请问您公司名称／人数？请问您什么时候到？请稍等，我帮您查一下。
对不起，你打错电话了。
谢谢您的来电，到时见。
9）应答用语好的，马上就来。
不必客气。
不用谢。
谢谢您的好意。
没问题。
这是我该做的。
多谢您宝贵意见。
对不起，我在当班，不方便。
26、服务员在餐厅服务中的礼貌用语
6.祝福声
6.1 “祝您用餐愉快。” 6.2 “新年好”/“新年快乐”/“圣诞快 乐”/“节日快乐” 6.3 “祝您新婚愉快。” 6.4 “祝您早日康复。” 6.5 “祝您生日快乐。” 6.6 “祝您心情愉快。”
7.送别声
7.1 “先生（小姐）慢走，欢迎下次光临。” 7.2 “先生（小姐）再见。” 7.3 “请慢走”/“请走好
9.礼貌用语注意事项
9.5 讲话要讲普通话，外语以英语为主，不用 污言秽语，语调亲切、热情诚恳，不要粗声粗 气或矫揉造作，说话要清楚流利，意思表达要 准确，以对方听得到为准，讲话速度要低于客 人，不可因个人心情不佳，影响语言效果。客 人之间说话不要打扰，如需要打扰时可在说话 间隙说“对不起，打扰一下”经客人同意后再 讲，说话结束后应说谢谢。
2.征询声
2.6 “请问，先生还需要点什么？/“您用些……好 吗？” 2.7 “请问先生现在可以上菜了吗？” 2.8 “请问先生，我把这个菜换成小盘可以 吗？”/“请问，可以撤掉这个盘子吗？” 2.9 “请问先生，上一个水果拼盘吗？我们这里水果 有……” 2.10 “您吃得好吗？”/“您觉得满意吗？”/“您 还有别的事吗？” 2.11 “现在可以为您结账吗？”
1.2 “请问先生（小姐）有预定吗？是几号房 间（几号桌）。”
1.3 “请跟我来”/“请这边走”
2.征询声
2.1 先生（小姐），您坐这里可以吗？” 2.2 “请问先生（小姐），现在可以点菜了 吗？”/“这是菜单，请您选择” 2.3 “请问先生（小姐）喜欢用点什么酒水（饮 料）？我们这里有……” 2.4 “对不起，我没听清您的话，您再说一遍好 吗？” 2.5 “请问先生（小姐）喜欢吃点什么？我们今天 新推出……（我们的特色菜有……）”
餐厅服务的标准用语
餐厅服务的标准用语SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-SANYHUASANYUA8Q8-餐厅服务的标准礼貌用语一、当客人进入餐厅时礼貌用语：1、“先生（小姐）您好！欢迎光临。
”/“中午（晚上）好，欢迎光临！”/“欢迎您来这里进（用）餐”/“您好！请问您一共几位？请这里坐。
”2、“请问先生（小姐）有预定吗？是几号房间（几号桌）。
”3、“请跟我来”/“请这边走”4、先生（小姐），您坐这里可以吗？”二、请客人点菜时礼貌用语：1、“请问先生（小姐），现在可以点菜了吗？”/“这是菜单，请您选择”2、“请问先生（小姐）喜欢用点什么酒水（饮料）？我们这里有……”3、问先生（小姐）喜欢吃点什么？我们今天新推出…（我们的特色菜有…）”4、“请问，先生还需要点什么？/“您用些……好吗？”三、没有听清客人说的话时礼貌用语：1、“对不起，我没听清您的话，您再说一遍好吗？”四、征询客人是否可以上菜时礼貌用语：1、请问先生现在可以上菜了吗？”五、餐中服务的礼貌用语：1、“请问先生，我把这个菜换成小盘可以吗？”/“请问，可以撤掉这个盘子吗？”2、“请问先生，上一个水果拼盘吗？我们这里水果有……”3、“您吃得好吗？”/“您觉得满意吗？”/“您还有别的事吗？”六、客人所点的餐以上齐时用语：1、“先生，您点的菜以上齐了，请品尝（请慢用）。
”七、客人用完餐要结帐时的礼貌用语：1、“现在可以为您结账吗？”八、客人提意见或建议时的礼貌用语：1、“感谢您的意见（建议），我们一定改正。
”2、“谢谢您的帮助”3、“谢谢您的提醒”九、客人结完帐离座时的礼貌用语：1、“先生（小姐）慢走，欢迎下次光临。
”2、“先生（小姐）再见。
”3、“请慢走”/“请走好4、“谢谢您的光临”十、受到客人表扬时的礼貌用语：1、“谢谢您的鼓励，我们还会努力”十一、因菜品时间长，对客人道歉的礼貌用语：1、“真对不起，这个菜需要时间，请您多等一会好吗？”2、“对不起，让您久等了，这是ХХ菜3、“真是抱歉，耽误了你很长时间”十二、菜品卖完，对客解释的礼貌用语：1、“对不起，这个品种刚刚卖完，ХХ菜和它的口味、用料基本相似，您可以品尝一下。
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餐饮部餐中服务用语
礼貌用语要做到“七声”、“十字”
七声：问候声、征询声、感谢声、道歉声、应答声、祝福声、送别声。
十字：您好、请、谢谢、对不起、再见。
当客人进入餐厅时：
1、先生/女士您好，欢迎光临（鞠躬礼）
要求：面带微笑，鞠躬15度，说话清脆柔和、清晰、明朗。
2、请问您几位用餐呢
3、您这边请（打手势）
4、您好，请小心台阶。
5、您看这个餐位可以吗
6、您请坐（打手势）
要求：人少的话，拉椅让座，宽衣挂衣。
6、您看您的物品放在这可以吗（双手接过）
7、您好，需要我帮忙吗
餐中服务用语
8、您好，请用香巾。
9、您好，请问需要什么茶水
10、请稍后，马上就来。
11、这是本店的菜谱，请您过目（手势，双手递给客人）
要求：推销厨师急推菜品，注意不要过分硬性推销，按客人喜欢的口味推销。
12、对不起，请您重复一下好吗（没听清客人的话,要重新确认）
13、先生/女士现在可以上菜吗
14、您好，您现在已经点了**道菜了，为了避免浪费，我建议您可以不够再加。
15、好的，您稍等我为您重复一下您点的菜.(确认准确下单)您看对吗
16、对不起，打扰一下，这是您点的酒水（打手势，双手把酒呈给客人看，请客人确认）现在可以为您打开吗
17、打扰一下，为您斟茶（提醒）
18、为您铺一下席巾（打手势）
19、打扰一下，为您斟酒。
20、、、、、菜，请慢用（退后一步，报菜品）
21、打扰一下，帮您把这个菜分一下，可以吗
22、对不起，我马上给您换一套。
23、打扰一下，为您换一下烟缸。
24、打扰一下，为您换一下骨碟。
25、真的非常抱歉，这个菜制作需要一些时间，请您稍等，我再帮您催一下。
（客人催菜时）
26、好的，我跟厨师联系一下，会使您满意的。
27、真的很抱歉，这个菜刚刚卖完，、、、菜和它的口味、用料基本相似，您可以品尝一下。
28、实在抱歉，我马上为您重新做（换一盘）
29、打扰一下先生/女士，我可以把这个盘子换成小盘吗
30、对不起，打扰一下，我可以将这个盘子撤走吗
31、请问您现在需要些主食吗(可介绍品种)
32、先生/女士，打扰一下，您的菜已上齐，您还有其他需要吗请慢用。
33、对不起，打扰一下，您还需要加些酒吗
34、对不起，打扰一下，您点的酒水已用完，您还需要再添几瓶吗
35、您好，请问多余的酒水需要帮您退掉吗
36、打扰一下，先生/女士，请问您对就餐和服务有什么意见或建议吗如有服务不周到，请您多多包涵。
谢谢您的宝贵意见，我们会及时改正。
37、没关系，这是我应该做的。
（客人感谢时）
38、先生/女士，这是找您的发票和零钱，请您收好，谢谢。
39、先生/女士，您慢走，请带好随身物品。
40、先生/女士请慢走，欢迎您下次光临。