如何与外国人进行有效交流

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怎样礼貌运用电话进行涉外交谈

怎样礼貌运用电话进行涉外交谈

怎样礼貌运用电话进行涉外交谈电话交谈是商务活动中必不可少的部分,如何礼貌的运用电话进行涉外交谈显得尤为重要。

在很多商务文化中,如美式商务文化,电话交流可以产生重要的商务影响。

因此掌握电话交流礼仪和技巧可以帮助商务活动更有效地展开。

本文将分享一些礼貌运用电话进行涉外交谈的技巧与实践经验。

一、控制语速和语音语调在第一次与外国客户或外商进行电话交流时,必须慢慢地说话,控制语速和语音语调。

我们需要清晰的表达自己的想法,但是不要评论或批评其他。

预期内容是积极的、想要了解和分享的。

此外,我们还需要仔细倾听,重复对方所说的信息以确保我们清楚理解。

二、姓氏稱呼方式在对外汉语商务实践中,姓氏称呼方式是重要的礼节,需要特别注意。

在电话沟通过程中,您必须使用适当的称谓称呼对方。

如果您是拨打电话的一方,您需要自我介绍,指出自己的姓名、工作单位和提出要求;如果您正在接听电话,您需要回答自己的姓名和工作单位,并询问他们需要什么帮助。

三、精炼表述通电话时精炼的表述是非常重要的。

通话一开始,首先要感谢对方接电话,然后简单介绍自己的身份和业务范围,并进入主题。

要介绍的话题要有头有尾,不要偏离主题。

如果时间允许,可以请对方回答一些问题。

通话结束前,一定要感谢对方接听电话,并告诉对方联系人的名字和职位以便于后续沟通。

四、不占用别人时间在各种涉外交流中,尤其是在电话交流中,给别人留下好的印象,尽可能地不要占用对方的时间。

如果您需要与对方商议较长时间,建议您先和对方约定好通话时间。

这不仅可以使对方心情舒畅,更可以使交流质量更高。

五、态度诚恳无论何时进行涉外交流,保持诚恳和友好态度是至关重要的。

将自己的想法清晰地表达出去是十分必要的。

同时也保持对方立场和文化背景的理解是必须的。

如果一时语言不通,不要随意咄咄逼人,换一种方式表达意思。

六、养成记录习惯最后,为了更好的服务客户和对客户的问题有良好的跟进和历史记录,我们建议在每次电话交流之前,先了解客户的情况、选择合适的交流渠道。

与外国人聊天常用话题

与外国人聊天常用话题

与外国人聊天常用话题摘要:1.自我介绍与问候2.谈论日常生活3.兴趣爱好4.工作和学习5.旅游和美食6.文化和习俗7.社会现象和热点话题8.告别与道别正文:在与外国人聊天时,有一些常用的话题可以帮助我们更好地沟通和了解彼此。

首先,自我介绍和问候是建立友谊的基础。

你可以谈论自己的名字、年龄、职业等信息,同时用英文或其他语言向对方问好。

其次,谈论日常生活是了解对方生活状态的好方法。

你可以询问对方住在哪里、平时喜欢做什么、家庭情况等。

此外,也可以分享自己的日常生活,例如喜欢的运动、休闲活动等。

兴趣爱好是拉近彼此距离的另一个话题。

你可以询问对方喜欢做什么、是否有特殊的爱好,例如阅读、绘画、音乐、运动等。

通过分享彼此的兴趣爱好,可以找到更多共同话题。

工作和学习是了解对方生活状态的重要途径。

你可以询问对方的工作内容、工作地点、工作时间等,同时也可以谈论自己的学习经历和职业规划。

旅游和美食是大家都感兴趣的话题。

你可以向对方询问他们去过哪些国家、城市,以及他们最喜欢的美食。

同样,也可以分享自己的旅行经历和喜欢的食物。

文化和习俗是了解彼此国家的好方法。

你可以询问对方国家的传统节日、习俗、民间故事等,同时也可以介绍中国的文化和习俗。

社会现象和热点话题可以帮助我们了解彼此的价值观。

可以谈论最近发生的热点事件、社会问题等,了解对方对这些问题的看法。

最后,在聊天结束时,不要忘记告别和道别。

可以用英文或其他语言说“再见”、“祝你好运”等,以表示友好的结束。

怎样跟外国人交流

怎样跟外国人交流

怎样跟外国人交流经济方面的国际化交流,直接带来了情感上的跨国交流。

那么,如何与外国人更好地交流呢?下面整理了跟外国人交流的方法,供你阅读参考。

跟外国人交流的方法:怎样与外籍同事相处首要的,也是最关键的,要看看他们来自哪个国家。

外国人里,工作起来最随便的要数澳大利亚人。

意大利人、西班牙人,还有南美人和中东人也会让工作气氛很轻松。

美国人同样,如果你为小型家族生意打工,他们甚至会把你当家人看待。

不过,最好保持一定距离,对于跨文化的交流,亲近也要有安全的范围。

很多人都会犯的一个错误,是看到外国人言行随和就不加姓氏直呼他们的名字。

千万不要!第一次接触就直呼对方名字是很不礼貌的,宁肯保守一些。

比如JamesBond,你要礼貌地称呼他Bond先生。

如果他不是很讲究,在你叫他Bond先生后,他就会说:“叫我James 好了。

这是一个信号,收到这个信号之前,一切还是以正式场合的社交礼仪为准。

日本人、韩国人的工作作风同欧美人相比有着天壤之别。

日本人和韩国人更讲究尊卑,上下级界限分明,十分重视规矩。

遇到这样的上司,你应该特别注意自己的言行,在什么位置就做什么事情,不要跨越级别。

不管是中国国内还是中国以外的外国人,他们都对中国的一切充满好奇,如果你能伸出援手帮他们解除语言和文化上的障碍,他们会非常感激你。

这种帮助可以是很不起眼的,却可以为中国人争取到“解释的机会,毕竟外国人对中国的了解十分有限,也很片面。

如果你能向他们解释中国的国情,比如什么是人民代表大会、最新出台了哪些政策法规、民间风俗的来历……他们就会非常欣赏你。

他们在外国长大,没有中国亲戚朋友可以咨询,所以你的帮助就像雪中送炭。

2.努力提高自身修养。

他们尊重有修养的人。

3.了解对方的社会背景。

刚到纽约时我就下定决心要全面了解美国社会,当我发现犹太人在美国的影响力非常强大后,就通读了《犹太人史》和《美妙的意第绪语》(意第绪语是犹太人使用的国际交流语)。

这两本书让我对犹太人有了深入的了解,和他们交往起来更得心应手了。

文化交流指南:如何与外国人进行有效沟通

文化交流指南:如何与外国人进行有效沟通

文化交流指南:如何与外国人进行有效沟通引言在当今全球化的时代,与外国人进行有效的沟通变得越来越重要。

不同文化背景的人之间存在着语言、习惯和价值观等方面的差异,这可能会导致误解和沟通障碍。

本指南将为您提供一些有用的技巧和策略,以帮助您更好地与外国人进行沟通。

1.了解目标文化在与外国人进行沟通之前,了解他们的文化背景是至关重要的。

通过了解他们的宗教、价值观、社会礼仪和传统习俗等方面,可以避免因为无意识地触犯到对方的文化敏感点而导致失误和冲突。

- 研究目标文化利用各种资源,如书籍、网站或参加相关活动,在事先对目标文化进行研究。

这将使您更加了解对方所在文化,并且能够更好地理解他们的行为和思维方式。

- 学习基本礼仪学习使用正确的打招呼方式、尊重他人个人空间以及掌握正确姿势等基本礼仪是进行文化交流的关键。

这将向对方展示您对他们的尊重和理解。

2.语言沟通技巧语言是沟通的核心,需要注意一些技巧以确保与外国人进行有效沟通。

- 简化语言使用简单、清晰的语句和词汇来表达自己的想法。

避免使用俚语、难以理解的口头表达或者大量缩写词。

- 慢下来并重复重要信息多给对方时间来理解和回应您所说的话,尤其是当您使用非母语交流时。

必要时,请慷慨地重复主要信息,以确保对方准确地理解您的意思。

- 使用简单明了的句子结构避免长而复杂的句子结构,改用简单明了、直接表达您所要传递的信息。

这样可以降低理解负担,并防止产生歧义。

- 使用身体语言辅助表达借助肢体动作、面部表情和手势等方式,可以在不同文化间提供更加清晰和鲜明的沟通方式。

同时,还可提供视觉上的辅助说明,有助于增强对方对您意思的理解。

3.跨文化沟通技巧除了语言之外,还有其他一些重要的技巧可以帮助您与外国人进行跨文化交流。

- 尊重他人观点尊重对方的观点和意见,不论其与您自身观点是否一致。

展示出开放的态度,并愿意听取并接纳不同文化背景下的不同看法。

- 主动提问借助提问的方式,可以更好地了解对方的文化习俗、兴趣爱好以及个人背景等。

涉外礼仪八大原则

涉外礼仪八大原则

涉外礼仪八大原则涉外礼仪是指在国际交往中所需遵循的一系列规范和行为准则。

遵循涉外礼仪可以有效地促进国际交流与合作。

下面将介绍涉外礼仪的八大原则,帮助大家更好地理解和应用在国际交往中。

第一、尊重原则尊重是涉外礼仪的核心原则之一。

在国际交往中,应尊重对方的国家、文化、习俗和宗教信仰。

尊重他人意味着要尊重对方的价值观和生活方式,不做冒犯他人的行为。

第二、谦虚原则谦虚是涉外礼仪中非常重要的一项素质。

在与外国人交往时,要保持谦虚和谨慎的态度,不要自大和傲慢。

要虚心听取对方的意见和建议,不要自以为是。

第三、礼貌原则礼貌是涉外交往的基本要求。

在与外国人交往时,要遵守礼貌规范,包括行为举止、言辞和态度等方面。

要注意言辞的得体和姿态的端正,避免使用粗鲁和冒犯性的语言。

第四、正直原则正直是涉外交往的基本原则之一。

在与外国人交往时,要坦诚相待,不做虚伪和欺骗的行为。

要保持诚实和真实,不要故意隐瞒和歪曲事实。

第五、宽容原则宽容是涉外礼仪中的重要原则之一。

在与外国人交往时,要保持宽容和包容的态度,不要轻易批评和指责对方。

要理解和尊重对方的观点和做法,不要过于苛求和苛刻。

第六、灵活原则灵活是涉外交往的必备素质之一。

在与外国人交往时,要灵活应变,根据不同的情况和环境做出相应的调整。

要适应对方的文化和习俗,不要固执己见和拘泥不化。

第七、友好原则友好是涉外交往的基本态度之一。

在与外国人交往时,要保持友好和亲善的态度,建立良好的人际关系。

要尊重对方的感受和需求,积极主动地与对方沟通和交流。

第八、合作原则合作是涉外交往的重要原则之一。

在与外国人交往时,要积极主动地与对方合作,共同解决问题和实现共同目标。

要抱着合作的态度,互相支持和帮助,形成良好的合作关系。

总结起来,涉外礼仪的八大原则是尊重、谦虚、礼貌、正直、宽容、灵活、友好和合作。

遵循这些原则可以帮助我们更好地与外国人交往,促进国际交流与合作的顺利进行。

希望大家能够认真学习和应用这些原则,提升自己的国际交往能力。

教你如何轻松学习英语口语,跟外国人无障碍交流

教你如何轻松学习英语口语,跟外国人无障碍交流

教你如何轻松学习英语口语,跟外国人无障碍交流英语是现代世界的通用语言,无论是在工作中还是旅游中,都需要用到英语交流。

然而,许多人在学习英语口语时往往遇到各种困难。

如果你也想像母语人士一样自信地和外国人交流,那么本文将为你提供一些有效的学习英语口语的方法。

1. 学习纯正口音想要流利地与外国人交流,先要学习纯正的英语口音。

要想做到这一点,你需要多听、多模仿。

首先,尽可能多地给自己提供听力练习的机会,比如听英语广播、看英语电影、听外教讲课等。

其次,模仿英语口音也非常重要,你可以通过跟读或者录音机练习来提高自己的英语口音。

2. 扩大词汇量扩大词汇量是学好英语口语的关键,因为口语交流需要准确的单词表达。

可以通过读英文新闻、看英文电影、读英文书籍来积累词汇量。

每天把自己不会的单词记录下来,然后逐步掌握。

3. 增加语感学习一门语言也需要有相应的语感。

英语口语的音调、语调、重音和停顿等方面都需要掌握。

可以通过模仿英语广播主持人的语音节奏来提高自己的语感。

此外,多和英语母语人士进行对话也可以培养自己的语感。

4. 每天坚持练习学习英语口语需要坚持,在每天安排一定的时间并且不间断地学习。

可以通过背英语歌曲、绕口令、翻译英文语录等方式来进行日常练习。

只有不断的练习才能提高自己的英语口语。

5. 充分利用各种资源现在有很多能够提高英语口语的网络资源,比如在线英语课程、Youtube 视频等。

可以选取一些好的学习资源,并充分利用它们来提高自己的英语口语。

6. 自信表达最后一点,当你已经掌握了一定的英语口语技巧后,就要敢于用英语去交流。

在和外国人交流时,不要害怕自己的发音、语法等方面有错误;要有自信,并勇敢地去表达自己。

总之,要想轻松学习英语口语,需要多听、多模仿、扩大词汇量、增加语感、每天坚持练习并充分利用各种资源。

通过这些方法,你会很快地提高自己的英语口语,与外国人完成无障碍交流。

与外国人交流时的文明礼仪要点

与外国人交流时的文明礼仪要点

与外国人交流时的文明礼仪要点随着全球化的发展,与外国人的交流变得越来越频繁。

在与外国人交流时,文明礼仪是非常重要的,它不仅能够展示我们的文化素养,还能够促进友好合作关系的建立。

本文将介绍与外国人交流时的一些文明礼仪要点,希望能够帮助读者更好地与外国人交流。

首先,语言交流是与外国人交流的基础。

在与外国人交流时,我们应该尽量使用简洁明了的语言,避免使用复杂的词汇和长句子。

同时,我们应该尽量使用口语化的表达方式,以便外国人更好地理解我们的意思。

另外,我们还应该尊重外国人的语言文化,如果对方不懂中文,我们可以尝试使用英语或其他共同的语言进行交流。

其次,与外国人交流时要注意身体语言的表达。

身体语言是一种非常重要的交流方式,它能够传递出我们的态度和情感。

在与外国人交流时,我们应该尽量保持微笑和自信的姿态,这能够给对方留下良好的印象。

另外,我们还应该注意自己的肢体动作,避免过于夸张或者粗鲁的举止,以免给对方造成困扰或误解。

第三,尊重对方的文化差异是与外国人交流的关键。

不同的国家和地区有不同的文化习惯和价值观念,我们应该尊重并接受这些差异。

在与外国人交流时,我们应该尽量避免对对方的文化进行歧视或嘲笑,而是要以开放的心态去接受和理解。

如果对方有一些不同于我们的行为举止,我们应该尽量去适应和理解,而不是过于强调自己的观点和习惯。

最后,与外国人交流时要注意礼貌和谦虚。

礼貌是人与人之间最基本的交往方式,它能够展示我们的修养和教养。

在与外国人交流时,我们应该尽量使用礼貌的称谓和用语,比如“请”、“谢谢”、“对不起”等。

同时,我们还应该保持谦虚的态度,不要过于自大或自负。

与外国人交流时,我们可以虚心向对方请教和学习,这样能够更好地促进交流和合作。

总之,与外国人交流时的文明礼仪是非常重要的。

通过使用简洁明了的语言、注意身体语言的表达、尊重对方的文化差异以及保持礼貌和谦虚的态度,我们能够更好地与外国人交流,建立友好的合作关系。

跟外国人交流的常用语

跟外国人交流的常用语

跟外国人交流的常用语1. 开场白:打破僵局的神器在和外国朋友交流的时候,开场白可是个大关键。

想想,如果你直接上来就问“你最近好吗?”那感觉就像拿着一把刀去切黄油——太生硬了!所以,第一步我们可以用点幽默的方式开场。

比如说:“Hey, 你听说过那个关于咖啡的笑话吗?它太浓了,我几乎被它震惊了!”这样一来,气氛瞬间活跃起来,大家都忍不住笑了,话题自然也就顺利展开了。

另外,问对方的兴趣也很重要。

你可以说:“所以,你最喜欢的运动是什么?我觉得运动就像在生活中打怪升级!”这样的话,不仅轻松幽默,还能引出一些有趣的故事。

每个人都有自己独特的兴趣,挖掘这些共同点就像是挖掘宝藏一样,越挖越有意思。

2. 交流中的常用表达2.1. 听懂与否在和外国人聊天时,时不时会遇到一些让人一头雾水的表达。

这时候,直接问“你在说什么?”可能有点冒犯,咱们可以试试更委婉的方式,比如:“哎,我的英语水平有限,能不能再说一遍?”这样既礼貌又能让对方知道你在努力理解。

2.2. 赞美与肯定赞美也是交流中的一大亮点。

比如说:“你真会选择餐厅,这里的菜真好吃!”这样的话会让对方觉得受到了认可,心里美滋滋的。

如果对方讲了个好笑的笑话,别忘了加一句:“哈哈,真是太有才了!我得把这个也告诉我的朋友!”这样的交流会让气氛更加轻松愉快。

3. 遇到分歧:巧妙化解3.1. 理解不同观点在交流中,难免会遇到观点不同的情况。

这个时候可不能急着反驳,咱们可以试着说:“我明白你的意思,不过我有点不同的看法。

”这样既表达了自己的立场,又不会让对方觉得被攻击。

说完后,可以接着问:“你觉得这样是否合理呢?”这会让对方觉得你的态度是开放的,更愿意继续交流。

3.2. 妥协与共识如果真的有意见不合,不妨来点幽默:“看来我们都很有自己的立场,就像两只不愿意让步的骆驼!”这样的话虽然轻松,但也能让双方意识到,交流的本质就是理解和包容。

接下来,我们可以说:“或许我们可以各退一步,找到一个都能接受的方案?”这样不仅可以有效化解冲突,还能让交流继续向前发展。

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如何与外国人进行有效交流(来自一位美国留学生的忠告)北美学习、生活的几年,既学到了很多东西,也因中西方文化冲突,长了不少教训。

现在贡献出来,与国内的朋友们分享。

希望各位今后在和外国人(英语是母语)交往中更富有成效;也使那些为学好英语而苦恼的朋友少走一些弯路,更快、更好的学好、用好英语。

中国人在学习英语上花的时间最长,效果也最差。

这和学习和应用英语方面存在重大误区有关,一是长期的“填鸭式的”教育方法,使很多人认为学英语是为了考试,其英语实际水平可想而知;二是误认为英语不过是由“发音、语法、句子和词汇”组成的。

认为只要学习“发音、语法、句子和词汇”就能学好英语。

事实上,如果以达到有效交流为目的,比英语的发音、语法、句子最重要的部分,但被国内学习和使用英语的人忽略的是:表达语言所应用的、符合英语文化和习俗的正确方式、方法和内容。

首先,让我们一同探讨目的问题。

没有目标的船只永远在海上漂流。

学习英语的目的多种多样,但学口语的目的,只有一个:为了能与Native English speakers进行“有效的交流”,即工作中能与Native speakers 建立、保持和发展良好的工作关系;或生活中结交几个native speaker 的朋友,能够彼此交流感情、相互鼓励和帮助。

而不是为了和同胞交流,也不是为了能和“老外”说上几句诸如:How are you? I am fine,thanks. My English is poor. Bye-bye. 等幼儿园英语而转身离去,搞的“老外”一头露水,找不着北。

(国内很多学英语的朋友,就好像一个苦苦练了10年武功的大侠,“十年磨一剑,双刃未曾试”,终于有一天有机会面对敌人时,唯一想到的招式就是:逃命!)更不是为了“为了说英语”而浪费时间的、没话找话的和老外闲聊---分手几分钟后,别人就再也不想和你交往、也根本记不住你是何方神圣了。

在中国,可怜的老外们,大多饱经那些被问了上千遍雷同的、无聊的、毫无创意的、有时Chinglish 式的问题的摧残和蹂躏,比如,Are you anAmerican? Do you like China? 之类的。

我发现,有的人竟洋洋得意地说:我英语口语就很好啊,好到能和老外聊几句天儿。

Come on! Give me a break!英语学到这程度,那由中国式的、复杂的句子结构、严谨的语法和庞大的词汇构成的英语能力,只不过是“聋子的耳朵,摆设而已” ,因为那不叫“交流”,也根本不值得花这么多时间学习英语口语。

新加坡的一个人,前一段时间出了本书,叫“亚洲会思考吗”,说亚洲国家,包括日本、韩国在内,除了会模仿,不具有创新(Innovation)的能力,很难真正意义上和欧美竞争。

但愿不要被他不幸言中了。

我在去美国留学前,自认为英文水平还可以:毕竟学了那么多年,自己也下了许多功夫,且上了不少培训班---从普通的到最高档次的,里里外外花费了上万元。

应付各种考试包括留学考试,也算是一路过关斩将。

但是,到了美国后,刻骨铭心地学到了一个词“Chinglish” ---中国式的英语”:用英语和自己同胞交流时还可以应付,但是和"英语是母语"的同学、教授和其他人士进行交流时,一涉及到实质问题,双方谁也听不懂谁!至少有半年的时间痛苦异常!霎时间自己失去了交流的能力,多年建立起来的信心和信念,像是一下要被摧毁了。

他们What's up?What's new?的说法到能应付,谈谈天气什么的也没问题。

但是,就是觉得很难和他们去沟通,哪怕只是认认真真地谈谈。

在国内,我很容易和大多数人成为朋友,自己也一直引以自豪,因为你诚心地对待别人,别人通常也已会真心的待你,否则你下次对他“敬而远之”就是了。

可在美国开始的时候,怎么就那么费劲?!诚心不起作用了?是自己的语音、语调问题吗?不是!如果你有机会领教一下印度人的英语,你或许还会为中国人的发音多少感到自豪呢。

我有个印度同学叫Abe,直到毕业我才听懂他大部分话的意思!但是,印度人“可怕的”发音,丝毫不影响他们和美国人流利、有效的交流!是语法和句子的原因吗?也不是!我有幸在美国的大学里,结识了一位来自中国的、才华横溢的美国籍教授,年近40岁时因为杰出的数学才能,移民到了的美国。

发音就别提了,他讲英文时,你还能轻而易举地挑出很多语法和句子错误,但这丝毫也没阻碍他在美国生活近二十年,用英语给美国人上数学和工商管理课,并且取得成功。

到底是什么原因呢?在国外生活几年以后,我才渐渐明白了其中的道理:“如果以达到“有效交流”为目的,英语的发音、语法、句子绝对没有国内的各种人士强调的那么重要,而被国内学英语的人士忽略的、也恰恰是最重要的部分是:表达语言所应用的、符合英语文化和习俗的正确方式、方法和内容。

语言是其文化和习俗的载体、沉淀,虽然人类的各种文化多少有相通的一面,但是更多的是其特殊的一面。

而西方文化有着与中华文化截然相反的一面。

例如,她崇尚“积极进取”positive or ambition的态度,和中国人“谦虚、艺术”的处事、说话原则,经常发生“冲突”,构成对有效交流的妨碍。

这就是所谓的“文化冲突、差异”。

因此,那种用本国文化和习俗去套用英文的学习方法和应用方法,加之学了太多得“没用的、很多讲母语的人都不曾用的甚至、不曾听说过的词,和过时的词、句,听不懂真正的英语和不能和“英语为母语的人士”交流就毫不奇怪了!我们认为,所有学习英语的策略和技巧大致可以分为二类。

一类是需要你自己安下心来,花费时间去反复记忆---记忆那些自己和别人总结、归纳的知识。

这部分工作,没有人能替代你,无论是怎样的天才!(因为吃鱼有利于智力和记忆力,有人求教马克×吐温,问吃多少管用。

马克.吐温答道:看来您至少要吃两头鲸鱼!)但是,如果只是埋头苦学,就能学好英语的话,那中国人的英语水平,理论上应当是顶尖的了,事实却正好相反。

(在国外学习,深深感到:大概是因为长期训练的结果,记忆和背诵能力,尤其是记忆、背诵那些不理解的东西,是咱们中国人的强项;但实际应用和创新能力,总体来讲是我们的弱项。

)因此,另一类是“如何在现实生活中,有效的运用英语以达到交流目的”的经验和技巧。

中国人勇于理论而逊于实践(为读书而读书:“万般皆下品,唯有读书尊”)。

因为应用技巧很强,这部分技能被国内学英语的人士长期忽略。

或是因为接触Native speakers有限,难以得到“真经”,或是因为学英语追求“高、大、全式”英语的嗜好和国人好面子的心理, 使大多数人乐于采用传统的、也是最安全的的学习方法:对句子、语法和词汇的执著偏爱,甚于使用英语和Native speakers交流。

其实,语言只是一种工具,除非你以此作为职业,否则它本身没有任何意义,也没有任何用处,如果它不能为“交流目的”而服务的话。

读书和自学对提高英语有帮助。

但书的缺点,和自学一样,没有反馈,没有双向的交流。

理论上知道的事,实际做起来是不一样的。

尤其是语言,遵循“用进废退”的原理。

掌握这部分的最有效方法是:创造条件和机会,同英语为母语或在国外生活过的人学习和交流。

Practice, practice and practice!研究表明,人在交谈时,80%的信息来自身体语言(body language)、语音(intonation)and 语调(tone)。

此外,对交流有效性的影响,还包括双方交流的意向、谈话的内容、对英语文化的理解和有效运用等诸多因素,而绝不仅仅是句子、语法和词汇。

因此,常常能见到这样一个有趣的现象:一个只有五、六千词汇的秘书、助理,能用英语同“老外”流利的交流,而一些有号称三、五万词汇量的、手持六级英语证书的硕士、博士,学了十年、二十几年的英语,面对英语为母语的人,除了最简单的几句不痛不痒的所谓的对话,有多少人能进行“有效的交流”呢?更不用说用English而非Chinglish表达自己的思想了。

Chinglish则是指: 用汉语文化、思维和习惯等去套用“英语文化”,其结果是所学到的、所谓的“流利的英语”仅限于和同胞交流,和“英语为母语的人士”交流时,双方因“文化差异”在语言表达上的体现,无法相互理解和沟通!不去了解和学习英语国家文化在交流、沟通运用上的体现,而只是套用本国的文化和习俗,往往是造成交流障碍的原因。

其后果和损害,远远大于因为发音、语法和句子的缺陷而造成的损害。

因为发音、语法和句子暂时不好,每个人都会表示理解,因为毕竟英语不是你的母语,可以慢慢提高。

但因为“文化冲突”造成的人格、品行上的误解,甚至有可能起到和你要达到的目的相反的结果,毁掉了宝贵的发展机会!在一个人有限的生命里,如果考虑到年龄、职业发展轨迹、客观环境和条件等因素,人生真正的属于你的机会只有二、三次而已!举个例子来说明文化冲突:西方人在交谈中讲究“eye contact”,交谈的双方要注视对方的双眼,中国人对于“自己的两眼直视对方的两眼”的看法多半是:这样"直勾勾地"盯着别人不太礼貌。

但西方人士却认为:说话的一方“两眼直视”表示自己的诚意和坦白的胸怀,听话的一方“两眼直视”表示了自己对话题的兴趣和对于对方的尊重。

因此,西方人在见面时,配合着“eye contact”的,是自信的微笑(无论内心中怎么想)、有力的握手(礼节性的碰碰手,英语中称为“死鱼” shaking a dead fish)和正面思考型(positive thinking)的谈话,会使人产生和你继续交往的意愿。

相反,如果是躲躲闪闪的目光(有的人更是因为想英文词句,而抓耳挠腮、呲牙咧嘴或上翻白眼)、木然的表情(称:喜怒不行于色)和消极的谈话内容,无论你的语法、发音和句子多么纯正和优秀,也只能让别人"敬而远之"。

察己知人,你愿意和一个同你根本就格格不入的人交往吗?!一个民族的语言,是她特有文化的载体和沉淀,也是她传统的积累。

而传统力量是如此的强大,本民族的文化的影响又是如此的根深蒂固,以至于到我(hez2@)到美国两年以后,在和老外聊天时,常常几乎忍不住还要问一些早已知道不该问的“禁忌问题”。

比如,How old are? 在国内多么平常的问题,尤其是熟悉了以后,问问年龄,彼此称兄道弟,或姐妹相称,再自然不过了;喊句“老张、老李”什么的,尽管不老,被喊者心里也高兴。

中华文化,有一种根深蒂固的怀旧情结,沉迷于过去---或许是因为我们的祖先太出色、太优秀了的缘故吧。

“历史悠久、百年老店”之类的,都是吸引人的亮点。

我们崇尚“老”,老,似乎是大智大慧、权威的代名词。

但在北美,却有着和我们的文化传统截然相反的理念。

新的、年轻的才是生命和活力的象征(symbol),人们崇尚年轻(worship youth);老的、旧的是死亡、落伍的象征。

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