网络信息安全培训教程
信息网络安全培训教材
信息网络安全培训教材信息网络安全是当今社会和企业发展的重要组成部分，它涉及到个人隐私保护、数据安全、网络攻击防范等多个方面。
随着互联网的普及和信息技术的迅猛发展，网络安全问题愈发突出，因此，加强信息网络安全的培训教育显得尤为重要。
本教材将为您介绍信息网络安全的基本知识和实践方法，帮助您提高网络安全意识和防御能力。
一、信息网络安全概述1.1 什么是信息网络安全？信息网络安全指的是保护信息系统和网络不受未经授权的访问、使用、披露、破坏、干扰等威胁的能力。
1.2 为什么需要信息网络安全？随着信息化时代的到来，信息已经成为重要的生产要素，信息泄露和网络攻击给个人和组织带来了巨大的经济和社会风险。
保障信息网络安全对于个人、企业和国家的利益都具有重要意义。
二、信息网络安全的基本原则2.1 保密性原则保密性是指信息只能被授权的人员访问和使用，不得未经授权地披露给其他人员。
在信息网络安全中，保密性是非常重要的原则。
2.2 完整性原则完整性是指信息在传输、存储、处理过程中不被非法篡改、损毁和未经授权地修改。
保障信息的完整性是信息网络安全的重要任务。
2.3 可用性原则可用性是指信息系统和网络能够按照合法用户的要求正常运行，并能够及时、准确地提供所需的服务。
保障信息的可用性对于用户来说至关重要。
三、常见的网络安全威胁及防范方法3.1 病毒和恶意软件防范病毒和恶意软件是常见的网络安全威胁，通过安装杀毒软件、定期更新病毒库和注意不打开可疑邮件等方式可以有效预防病毒和恶意软件的感染。
3.2 网络钓鱼攻击防范网络钓鱼是指攻击者通过伪装成可信任的实体诱骗用户输入敏感信息或下载恶意软件。
防范网络钓鱼攻击的关键是提高用户的警惕性，避免随意点击可疑链接或提供个人敏感信息。
3.3 数据泄露防范数据泄露是指未经授权地泄露个人或组织的敏感信息，如信用卡号、密码等。
加强数据加密、控制敏感信息的访问权限以及安装防泄露软件可以有效防范数据泄露的风险。
网络安全知识基础培训课件
及时升级病毒库，定期全盘扫描整个系统，检测是否感染病毒，
最好成为个人的使用习惯
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03. 培养安全防护意识
3）不使用P2P和BT等下载工具或在线观看视频、电影，保障网络带宽 BT下载或在线视频会造成网络的开销很大，严重影响局域网的其他用户的使用，
3）安全管理和安全意识问题 管理制度不够完善，有关的管理规定不够健全 运行管理机制的缺陷和不足制约了安全防范的力度 缺乏制度化的防范机制 用户安全意识淡薄，没有经过完善的安全使用培训
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主要内容
01 网络信息安全态势 02 网络信息安全分析 03 培养安全防护意识
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03. 培养安全防护意识
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01. 网络信息安全态势
4）移动互联网环境有所恶化，生态污染问题亟待解决
安卓平台恶意程序数量呈爆发式增长，2013年新增移动互联网恶意程 序样本达70.3万个，较2012年增长3.3倍，其中99.5%针对安卓平台
手机应用商店、论坛、下载站点、经销商等生态系统上游环节污染， 下游用户感染速度加快
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03. 为手机安装安全防护软件，开启实时监控功能，并定期升级病毒库 警惕收到的陌生图片、文件和链接，不要轻易打开在 QQ、微信、短信、 邮件中的链接 在 QQ、微信等应用程序中关闭地理定位功能，并仅在需要时开启蓝牙 经常为手机数据做备份 到权威网站下载手机应用软件，并在安装时谨慎选择相关权限 不要试图破解自己的手机，以保证应用程序的安全性
安全漏洞多次引发域名劫持事件，2013年8月25日我国国家.CN顶级 域名遭攻击瘫痪。
微信断网、宽带接入商路由劫持等事件反映出基础网络承载的互联 网业务发展带来的新风险。
网络信息安全培训教程
网络信息安全培训教程网络信息安全培训教程
目录
1、介绍
1.1 信息安全的背景
1.2 网络信息安全的重要性
2、基本概念
2.1 网络信息安全的定义
2.2 威胁和漏洞
2.3 风险评估和管理
3、攻击类型
3.1 电子邮件欺诈
3.2 网络钓鱼
3.3 恶意软件
3.4 数据泄露
3.5 网络入侵
4、安全措施
4.1 密码的安全性
4.2 认证和授权
4.3 信息加密
4.4 更新和补丁
4.5 网络防火墙和入侵检测系统
4.6 安全意识培训
5、法律法规
5.1 信息安全相关法律法规介绍 5.2 个人信息保护法
5.3 网络安全法
5.4 数据保护法
5.5 电子商务相关法规
6、附件
6.1 网络信息安全检查清单
6.2 常见网络攻击事件案例分析
7、附件使用说明
7.1 如何使用网络信息安全检查清单
7.2 如何分析网络攻击事件案例
8、附录
8.1 词汇表
8.2 参考资料
8.3 案例分析详解
8.4 培训课程计划
本文档涉及附件：
附件1：网络信息安全检查清单
附件2：常见网络攻击事件案例分析
本文所涉及的法律名词及注释：
1、个人信息保护法：指确保个人信息安全，保护个人权益的法律法规。
2、网络安全法：指规范网络安全行为，保护网络安全的法律法规。
3、数据保护法：指保护个人数据隐私，限制数据收集和使用的法律法规。
4、电子商务相关法规：指针对电子商务活动的法律法规，包括电子合同、电子支付、电子商务纠纷解决等方面的规定。
电信网络信息安全培训教材
电信网络信息安全培训教材第一章：概述电信网络信息安全是指保护电信网络中的信息免受未经授权的访问、使用、披露、破坏和干扰的技术和措施。
本教材旨在帮助学员全面了解电信网络信息安全的重要性，学习相关的知识和技能，以提高保护网络安全的能力。
第二章：电信网络信息安全威胁1. 黑客攻击黑客通过网络渗透、拒绝服务攻击、计算机病毒等方式，窃取、篡改或破坏网络信息。
2. 数据泄露未经授权的个人或组织获取敏感信息并将其披露给他人，导致用户隐私泄露。
3. 恶意软件恶意软件如病毒、木马、蠕虫等，通过植入用户设备中，窃取个人信息、监控用户活动，甚至控制设备。
4. 社工诈骗攻击者通过伪装成信任的机构或个人，诱骗用户提供个人敏感信息，用于非法活动。
第三章：电信网络信息安全保护措施1. 强密码使用包含字母、数字和特殊字符的复杂密码，定期更换密码，避免使用相同的密码。
2. 防火墙安装并定期更新防火墙软件，阻止未经授权的访问和入侵。
3. 加密技术使用加密算法对重要的数据进行加密，确保数据传输的机密性和完整性。
4. 反病毒软件安装有效的反病毒软件，并定期进行病毒库更新和全盘扫描，确保及时发现并清除病毒。
5. 定期备份定期备份重要数据和文件，防止数据丢失或被损坏。
6. 操作权限控制对用户分配适当的权限，限制其对敏感信息和系统配置的访问和修改。
第四章：网络安全意识教育1. 培养信息安全意识加强学员对信息安全的重视，提高他们对网络威胁和常见攻击手法的认识。
2. 防范社交工程技巧教授学员如何警惕钓鱼邮件、假冒网站等社交工程手段，避免遭受诈骗。
3. 教育安全使用互联网的行为准则引导学员遵守法律法规，不参与网络攻击和非法活动，发挥网络的正能量。
4. 提供应急响应指南向学员介绍如何应对紧急情况，例如遭受黑客攻击或电脑感染病毒时的应急措施。
第五章：网络安全策略与管理1. 安全审计定期对网络系统和设备进行安全审计，发现潜在的安全问题并及时解决。
2. 安全策略制定制定网络安全策略，包括访问控制、密码策略、用户认证等，保护网络系统和数据的安全。
网络安全的培训教程
网络安全的培训教程随着互联网的快速发展和普及，网络安全问题日益突出。
为了保护个人和组织的信息安全，网络安全培训变得尤为重要。
本文将为您介绍一些网络安全培训的基本知识和方法，帮助您提高网络安全意识和应对能力。
一、网络安全的重要性网络安全是指保护计算机系统、网络系统和数据不受未经授权的访问、使用、泄露、破坏和干扰的能力。
在信息时代，网络安全问题已经成为个人和组织面临的重大挑战。
未经授权的访问和攻击可能导致个人隐私泄露、财产损失甚至国家安全问题。
因此，学习和掌握网络安全知识和技能至关重要。
二、网络安全培训的基本知识1. 网络安全基础知识：学习网络安全的基本概念、术语和原理，了解网络攻击的类型和方式，熟悉常见的网络安全威胁。
2. 密码学：学习密码学的基本原理和应用，了解对称加密和非对称加密的区别，学会使用强密码保护个人账号和敏感信息。
3. 防火墙和入侵检测系统：学习防火墙的原理和配置方法，了解入侵检测系统的工作原理和使用技巧，提高网络的安全性。
4. 恶意软件防护：学习恶意软件的种类和传播方式，了解常见的防护方法，学会使用杀毒软件和防火墙等安全工具。
5. 网络安全政策和法规：了解国家和组织的网络安全政策和法规，学习遵守相关规定和制度，保护个人和组织的合法权益。
三、网络安全培训的方法1. 网络安全培训课程：参加网络安全培训课程，通过专业的培训师传授知识和技能，系统学习网络安全的基本理论和实践操作。
2. 网络安全实验室：参与网络安全实验室的实践活动，通过模拟真实的网络环境和攻击场景，提高应对网络安全威胁的能力。
3. 模拟演练和案例分析：参与网络安全模拟演练和案例分析，通过解决实际问题和分析真实案例，提高应对网络安全事件的能力。
4. 定期演练和考核：定期组织网络安全演练和考核，检验培训效果和个人能力，及时发现和解决网络安全问题。
5. 培训资料和资源：提供网络安全培训资料和资源，包括书籍、视频、在线课程等，供学员自主学习和提高。
2024年网络信息安全培训教程
网络信息安全培训教程一、引言随着互联网的普及和信息技术的发展，网络信息安全问题日益凸显。
为了提高我国网络信息安全防护能力，加强网络信息安全意识，本教程旨在为广大网民提供网络信息安全的基本知识和技能，帮助大家更好地应对网络信息安全风险。
二、网络信息安全基本概念1.信息安全：指保护信息资源，防止信息泄露、篡改、破坏和滥用，确保信息的真实性、完整性、可用性和保密性。
2.网络安全：指保护网络系统，防止网络攻击、入侵、破坏和非法使用，确保网络的正常运行和服务。
3.数据安全：指保护数据，防止数据泄露、篡改、丢失和滥用，确保数据的真实性、完整性、可用性和保密性。
4.系统安全：指保护计算机系统，防止系统被攻击、入侵、破坏和非法使用，确保系统的正常运行和服务。
三、网络信息安全威胁与防护1.常见网络信息安全威胁（1）计算机病毒：指编制者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或数据的一组计算机指令或程序代码。
（2）木马：指一种隐藏在正常软件中的恶意程序，用于窃取用户信息、远程控制计算机等。
（3）网络钓鱼：指通过伪造的电子邮件、网站等手段，骗取用户账号、密码等敏感信息。
（4）恶意软件：指在用户不知情的情况下，安装到计算机上，用于窃取用户信息、广告推送等。
（5）黑客攻击：指利用计算机技术，非法侵入他人计算机系统，窃取、篡改、破坏信息资源。
2.网络信息安全防护措施（1）安装杀毒软件和防火墙，定期更新病毒库。
（2）不轻易陌生，不随意和安装未知软件。
（3）定期修改账号密码，使用复杂密码，并避免在多个平台使用相同密码。
（4）谨慎填写个人信息，特别是在网络购物、注册账号等场景。
（5）了解并遵循网络安全法律法规，提高自身网络安全意识。
四、个人信息保护1.个人信息泄露途径（1）社交平台：在社交平台上泄露个人隐私信息。
（2）网络购物：在购物平台上泄露姓名、地质、方式等个人信息。
（3）恶意软件：恶意软件窃取用户个人信息。
（4）网络诈骗：诈骗分子通过方式、短信、邮件等方式，骗取用户个人信息。
网络信息安全意识培训【2024版】
如何实现信息安全?
How to achieve information security?
04
信息安全管理制度和法律法规!
Information security management system and laws and regulations!
什么是信息安全
——PART 01
LOGO
What is information security?
▲中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例▲计算机信息网络国际联网安全保护管理办法
安全产品
▲商用密码管理条例
计算机犯罪
▲中华人民共和国刑法(摘录)▲网络犯罪的法律问题研究
电子证据
▲中华人民共和国电子签名法▲电子认证服务管理办法
信息安全管理制度和法律法规
国家秘密
▲中华人民共和国保守国家秘密法▲计算机信息系统国际联网保密管理规定
信息安全管理制度和法律法规
严禁使用扫描工具对网络进行扫描和在网络使用黑客工具。
内部计算机的操作系统、IIS,数据库、FTP以及所有企业应用（如电子邮件系统、即时通讯工具等）中，必须设置用户口令，严禁使用空口令、弱口令或缺省口令。一经发现将被行政处罚。
不得以任何方式将公司信息（包括网络拓扑、IP地址、安全策略、帐号，口令等）告知不相关的人员。
知识产权
▲中华人民共和国著作权法▲最高人民法院关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释▲计算机软件保护条例▲中华人民共和国专利法
感谢您的观看
培训到此结束
2021
Network information security awareness training
汇报人：XXX
信息安全管理制度和法律法规
2024版网络信息安全培训教程
2024/1/27
25
恶意软件识别、分类和传播途径
恶意软件识别
通过异常行为监测、文件签名比对、启发式分析 等手段识别恶意软件。
恶意软件分类
根据功能和行为特征，将恶意软件分为蠕虫、病 毒、木马、勒索软件等类型。
传播途径
恶意软件主要通过网络下载、电子邮件附件、恶 意网站、移动存储介质等途径传播。
2024/1/27
合规性要求
企业和组织需要遵守相关法律法规和标准要求，建立完善的信息安全管理体系， 确保网络系统和数据的合规性。同时，还需要加强员工培训和意识提升，提高 整体安全防护能力。
2024/1/27
8
02 网络攻击与防御技术
2024/1/27
9
常见网络攻击手段及原理
拒绝服务攻击（DoS/DDoS）
恶意软件攻击
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防范恶意软件入侵措施部署
安全策略制定
制定并执行安全策略，限制用户权限，避免不必要的软件安装。
安全软件安装
安装防病毒软件、防火墙等安全软件，定期更新病毒库和补丁。
安全意识培训
加强员工安全意识培训，提高识别和防范恶意软件的能力。
2024/1/27
27
恶意软件处置流程和工具使用202Biblioteka /1/27处置流程02
03
04
网络攻击手段不断翻新，防御 难度加大。
数据泄露事件频发，个人隐私 和企业秘密受到威胁。
网络犯罪跨国化、组织化，打 击难度增加。
7
法律法规与合规性要求
法律法规
各国政府纷纷出台网络信息安全相关法律法规，如中国的《网络安全法》、欧 盟的《通用数据保护条例》（GDPR）等，对网络信息安全提出了严格要求。
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网络信息安全培训教程宾阳县信息化工作办公室2009-7-28局域网概述局域网（Local Area Network,LAN）是在小范围内将各种数据通信设备互连起来，进行数据通信和资源共享的计算机网络。
局域网的地理范围一般在.01-20km之间。
局域网连网非常灵活，两台计算机就可以连成一个对等局域网。
局域网的安全是内部网络安全的关键，如何保证局域网的安全性成为网络安全研究的一个重点。
网络安全组成网络安全目标通俗地说，网络信息安全主要是指保护网络信息系统，使其没有危险、不受威胁、不出事故。
从技术角度来说，网络信息安全的目标主要表现在系统的保密性、完整性、真实性、可靠性、可用性、不可抵赖性等方面。
网络安全威胁1.3.1物理威胁物理威胁在网络中是最难控制的，它可能来源于外界的有意无意的破坏。
物理威胁有时可以造成致命的系统破坏，如系统的硬件措施遭到严重的破坏。
物理威胁的防治虽然很重要，然而在网络中很多物理威胁往往被忽略，如网络设备被盗等。
在更换磁盘时，必须经格式化处理，因为反删除软件很容易获取仅从磁盘上删除的文件。
1.3.2 系统漏洞威胁1.端口威胁端口威胁是系统漏洞的重要方面,在用户上网的时候，网络病毒和黑客可以通过这些端口连接到用户的计算机上潜在的端口开放相当于给系统开了一个后门，病毒和网络攻击者可以通过开放的端口入侵系统。
为防止端口威胁，用户应该使用端口扫描软件来查看系统已经开启的服务端口，并将不安全的端口关闭。
2.不安全服务操作系统的部分服务不需要进行安全认证服务就可以登录，这些程序一般都是基于UDP协议的，它的无认证服务导致系统很有可能被病毒和网络攻击者控制。
此类服务在作用后应该立即停止，否则将造成系统不可挽回的损失。
3.配置和初始化有些系统提供认证和匿名两种方式，所以如何区分服务方式和如何进行系统的初始化配置非常关键。
1.3.3 身份鉴别威胁1.假冒假冒的身份通常是用一个模仿的程序代替真正的程序登录界面，设置口令圈套，以窃取口令。
2.密码暴力破解按照密码学的观点，任何密码都可以被破解出来，任何密码都只能在一段时间内保持系统的安全性。
1.3.4 病毒和黑客威胁病毒是一段可执行的恶意程序，它可以对计算机的软件和硬件资源进行破坏。
计算机病毒寄生在系统内部，不易被发现，具有很强的的传染性，一但病毒被激活，就可能对系统造成巨大的危害。
由于TCP/IP协议的脆弱性和Internet 的管理问题，目前，互联网成为病毒的最重要的传播途径。
计算机病毒已成为计算机与网络安全的重要因素。
黑客威胁是目前网络的又一大威胁，黑客是指非法入侵别人计算机系统的人，他们通常带有某种目的，通过系统漏洞非法入侵。
【实例1-1】简述物理防护在计算机系统安全方面的作用。
解析物理防护主要是针对计算机硬件上的弱点进行防护，防止人为因素或自然因素造成计算机系统的损坏，预防措施如下：（1）防止计算机设备丢失。
（2）防止非授权人员和破坏者进入计算机的工作环境。
（3）规划对外通信的出口，阻止非法接线。
（4）防止设备或数据损失。
（5）防止电磁辐射。
局域网的安全措施局域网基于广播技术构建。
由于广播原理，局域网的数据截取和窃取成了安全的主要问题，另外，ARP地址欺骗、泛洪等很多问题，还有TCP／IP协议固有的不安全因素，网络操作系统的安全缺陷等，都使得基于局域网的安全防范非常关键。
2.2.1 网络本身的安全设置1.网络分段网络分段通常被认为是控制网络广播风暴的一种基本手段，但其实也是保证网络安全的一项重要措施。
如：192.168.1.0与192.168.2.0，其目的就是将非法用户与敏感的网络资源相互隔离，从而防止可能的非法侦听。
2.组建交换式局域网对局域网的中心交换机进行网络分段后，由于使用共享式集线器，当用户与主机进行数据通信时，两台计算机之间的数据包会被同一台集线器上的其他用户所侦听。
因此，应该以交换式集线器代替共享式集线器，建立交换式局域网，可以使单播包仅在两个节点之间传送，从而防止非法侦听。
3.虚拟局域网采用交换式局域网技术组建的局域网，可以运用VIAN(虚拟网络)技术来加强内部网络管理。
4.网络访问权限设置如果不对局域网中的主机访问进行权限和用户身份设置，则可以完全被网络中的其他用户访问，所以在局域网中设置访问权限，实现数据的加密服务非常重要。
权限控制是针对网络非法操作所提出的一种安全保护措施，对用户和用户组赋予一定的权限，可以限制用户和用户组对目录、子目录、文件、打印机和其他共享资源的访问，可以限制用户对共享文件、目录和共享设备的操作。
5.网络设备安全控制局域网中的路由器和三层交换机基本上都内置防火墙功能，且可通过设置IP访问列表与MAC地址绑定等方案对网络中的数据进行过滤，限制出入网络的数据，从而增强网络安全性。
6.防火墙控制防火墙是目前最为流行也是使用最广泛的一种网络安全技术，防火墙作为一个分离器、限制器和分析器，用于执行两个网络之间的访问控制策略，有效地监控了内部网和Internet。
之间的任何活动，既可为内部网络提供必要的访问控制，又不会造成网络瓶颈，并通过安全策略控制进出系统的数据，保护网络内部的关键资源。
2.2.2 网络操作系统的安全1.安全密码控制操作系统安装完成后，设置一个足够强壮的账号和密码非常关键，并最好将不用的匿名用户都删除。
windows XP操作系统是通过用户级别来设置用户的操作权限，所以配置安全策略十分必要。
配置安全策略的步骤如下：(1)在“控制面板”中打开“管理工具”窗口，双击“计算机管理”图标，打开“计算机管理”窗口，依次展开“系统工具”一“本地用户和组”一“用户”，在右边窗口中的空白处右击，弹出一个快捷菜单，如图2—2所示。
图2—2“计算机管理”窗口(2)在该快捷菜单中选择“新用户”命令，弹出“新用户”对话框，如图2—3所示。
在该对话框中输入用户名和密码等信息，并选中“密码永不过期”复选框，单击“创建”按钮，即可添加一个新用户。
添加新用户．图 2-3 添加新用户2.安全漏洞扫描和补丁安装目前的网络操作系统，每隔一段时问就会出现新的漏洞和安全威胁，所以用户要经常关注它的官方站点，下载系统补丁程序。
另外，选择一款系统漏洞扫描工具比较重要。
对于windows的操作系统，可以登录微软官方网站http：//更新大部分的系统组件，修补漏洞。
瑞星杀毒软件2008版也集成了一款比较完美的漏洞检测和修复工具。
3.防火墙和杀毒软件在局域网的构建中，安装一款优秀的杀毒软件十分重要。
对杀毒软件的要求是该杀毒软件必须要有足够强大的病毒库，并且容易升级，同时，对于一些未知病毒应该具有一定的预测能力。
目前，病毒和反病毒技术都在发展，任何杀毒软件都不能保证操作系统是绝对安全的。
防火墙可以选择硬件或者软件类型的，硬件类型的价格高、安全性好，但是设置和配置都比较麻烦。
软件防火墙的价格较低，但是安全性相对差一些。
局域网故障检测技术局域网的故障分为软件故障和硬件故障，正确进行故障的处理和维护是网络安全非常重要的方面。
硬件故障主要表现在系统元件的损坏，如主板的烧毁、硬盘的损坏等，其解决办法一般是更换设备，对于部分硬件的损坏可以使用逻辑方式临时修复，如硬盘的划伤等，还可以使用屏蔽技术将坏道隐藏起来，但是这些方式都不是非常可靠的。
网络关注的是可靠性和稳定性，可以做临时的处理，但从长远来看，更换设备是非常有必要的。
近年来，计算机硬件技术的发展速度远远超过软件的发展速度，硬件在可靠性上大大增强了，同时，其价格在不断下降。
因此，硬件故障基本上构不成网络故障威胁，所以在网络故障中应首先考虑软件故障。
况且硬件故障的表现一般是十分明显的，而软件故障的表现却比较隐蔽。
2.5.1 网络连通性的检测如果网络不通，应该考虑网卡是否安装正确，是否与其他设备有冲突或者网络是否损坏。
这时应该首先查看网络协议是否安装，设置的网络参数是否正确，如果没有这些问题，再检查网络线缆是否损坏。
当出现一种网络应用故障时，若无法接入Internet，首先尝试其他网络应用，如果其他网络应用可正常进行，可以排除连通性故障问题，而判定是网络的问题。
什么是IP和MAC，如何查找？MAC地址也叫物理地址、硬件地址或链路地址，由网络设备制造商生产时写在硬件内部。
只要你不去更改自己的MAC地址，那么你的MAC地址在世界是惟一的。
无论是局域网，还是广域网中的计算机之间的通信，最终都表现为将数据包从某种形式的链路上的初始节点出发，从一个节点传递到另一个节点，最终传送到目的节点。
数据包在这些节点之间的移动都是由ARP（Address Resolution Protocol：地址解析协议）负责将IP地址映射到MAC 地址上来完成的。
其实人类社会和网络也是类似的，试想在人际关系网络中，甲要捎个口信给丁，就会通过乙和丙中转一下，最后由丙转告给丁。
在网络中，这个口信就好比是一个网络中的一个数据包。
数据包在传送过程中会不断询问相邻节点的MAC地址，这个过程就好比是人类社会的口信传送过程。
ip是指你上网的一个网络地址,IP是唯一的,用于识别你于网络上的位置. 每台接入互联网的电脑都会根据tcp/ip协议分配一个唯一的协议地址，用来与其它的主机区分开，这个编号就是ip地址。
如192.168.0.1mac地址也是用来将一台电脑和其他电脑区别开，但是和ip的协议分配不同，mac地址是固化在硬件上的，不可更改的，如：如何解决MAC地址带来的安全问题我们可以将IP地址和MAC地址捆绑起来来解决这个问题。
进入“MS-DOS方式”或“命令提示符”，在命令提示符下输入命令：ARP -s 10.88.56.72 00-10-5C-AD-72-E3，即可把MAC 地址和IP地址捆绑在一起。
这样，就不会出现IP地址被盗用而不能正常使用网络的情况，可以有效保证小区网络的安全和用户的应用。
查找本机IP及MAC：运行---MSCONFIG/ALL2.5.2 网络检测Windows XP 操作系统中提供了ping、tracert、netstat、pathping等相关的网络测试命令，灵活使用这些命令，实现对网络的检测和管理是比较方便的。
1、ping命令ping命令用于测试本地主机和远程主机是否可以连通。
查看ping命令返回的信息参数，用户就可以推断网络是否连通，根据网络参数也可以了解远程主机的其他特征。
使用ping命令根据反馈报文信息推测远程主机信息，可以作为网络基本故障排除的方法。
通过ping命令测试苯地网络是否连通，可以ping 、localhost或者本机的名称，图2-10所示的是连通的测试过程，如果不通，则如图2-11所示。
图2-10 ping连通情况2、tracert命令tracert命令是实现网络路由跟踪的命令，它把数据包所走的全部路径、节点的IP以及花费的时间都显示出来，图2-12所示的是tracert命令的测试过程。