产品保修协议书

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产品售后三包合同5篇

产品售后三包合同5篇

产品售后三包合同5篇篇1甲方(客户):___________________身份证号码:_____________________联系电话:_______________________地址:___________________________电子邮箱:_______________________乙方(售后服务方):_______________营业执照注册号:___________________联系电话:_______________________地址:___________________________电子邮箱:_______________________鉴于甲方购买乙方销售的产品,为明确双方权益,经友好协商,就产品售后三包服务达成如下协议:一、三包服务内容乙方将对甲方购买的产品提供以下售后服务:包修、包换、包退(以下简称“三包”)。

具体服务内容如下:1. 包修:产品在正常使用情况下,因制造或质量问题导致的故障,乙方将提供免费维修服务。

维修范围包括部件更换、调试等。

2. 包换:在保修期内,如产品存在严重质量问题或无法修复,乙方将免费为甲方更换同款产品。

3. 包退:在保修期内,如甲方对购买的产品不满意或存在重大质量问题无法修复,乙方将按照甲方要求办理退货。

二、服务期限及保修期1. 本合同自双方签署之日起生效,服务期限为______年。

2. 产品保修期自购买之日起计算,为期______年。

三、服务流程1. 甲方在发现产品问题后,应及时与乙方联系,说明问题详情。

2. 乙方收到通知后,将在______个工作日内安排维修人员上门服务或指导甲方进行故障排除。

3. 若产品需维修或更换,乙方将按照实际情况安排寄送产品或配件。

4. 维修或更换完成后,乙方将通知甲方确认服务完成情况。

四、免责条款1. 不可抗力因素(如战争、自然灾害等)导致的服务延误或无法提供服务,乙方不承担责任。

2. 甲方私自拆卸、改装产品导致的故障或损坏,乙方不承担责任。

保修服务合同协议书(精选10篇)

保修服务合同协议书(精选10篇)

保修服务合同协议书(精选10篇)保修服务合同协议书【篇1】甲方:______________乙方:______________第一条经双方友好协商甲乙双方就甲方的__________(①复印机、②一体机、③传真机、④其他:___________)保修事宜特签订本合同。

第二条复印机状况:1.机器型号___________________2.机器序号___________________3.主控板号___________________4.计数器读数_________________5.保修期_____________________6.销售单位___________________第三条保修内容:1.甲方机器出现问题时,请尽早和乙方联系,并详细通报机器使用状况及故障现象,以便及时解决。

在甲方的复印机出现问题,乙方接到报修后,_____小时(城内)上门为甲方服务(节假日除外)。

2.在保修期内,乙方根据甲方的机况,定期上门对机器进行维护保养。

3.在保修期内,如果机器需要更换配件,乙方只收取材料费,不再收维修费。

4.在保修期内,甲方须使用乙方提供的消耗材料及零配件,如由此而发生质量问题导致机器出现故障,由乙方负责;否则由甲方负责。

在保修期内,乙方按优惠价供应甲方机器所需使用的复印纸,消耗材料及零配件,并免费送货上门和安装。

5.保修期内的差旅费,保修机器在乙方所在城市的市区,由乙方承担,在城区以外,由甲方承担。

第四条根据复印机的状况,经双方协商同意,乙方收取甲方复印机年保修费为人民币(大写)_______________元(一次性付清)。

第五条本合同自交费之日起生效,有效期______年,自______年_____月____日至______年_____月_____日止。

第六条本合同一式_______份,双方各执行_______份。

第七条本合同未尽事宜,由双方协商解决。

甲方(章):_________________年_______月_______日乙方(章): __________________年_______月_______日保修服务合同协议书【篇2】委托方(甲方)__________________服务方(乙方)__________________甲乙双方就设备保修事宜,经协商一致,达成如下协议。

保修合同范本5篇

保修合同范本5篇

保修合同范本5篇篇1保修合同范本甲方(甲方名称):______乙方(乙方名称):______鉴于甲方生产的产品质量上乘,深受消费者好评,为了维护甲方品牌形象,保障乙方权益,特签订本保修合同。

第一条产品质量保证1. 甲方产品在正常使用情况下,自售出之日起享有保修期限为____个月。

在保修期内,如因产品设计、制造等问题导致产品质量问题,甲方将提供免费维修或更换服务。

2. 保修范围包括但不限于产品零件损坏、故障、漏水等问题。

保修期内,乙方均可享受相应的维修服务。

第二条维修服务1. 乙方发现产品存在质量问题,应及时与甲方联系,提供产品购买凭证以及产品问题的详细描述。

2. 甲方将在收到乙方的申请后,派遣专业技术人员前往乙方地址进行现场检修。

如需更换零件,甲方将在短时间内配送所需零部件。

第三条保修期外服务1. 若产品保修期已过,乙方仍需维修产品,甲方将收取相应的维修费用。

乙方同意在维修前签署维修服务协议,并按照约定支付维修费用。

2. 甲方维修后所更换的零部件自维修日起保修____个月,新维修零部件保修期以较长者为准。

第四条免责条款1. 产品发生质量问题,若系以下情况导致的,甲方将不承担相应责任:(1)乙方在使用产品中未按照产品说明书的要求操作;(2)产品因拆卸保修章或擅自修理导致损坏;(3)产品遭受人为破坏;(4)自然灾害等不可抗力因素;(5)其他不可抗力情况导致的质量问题。

第五条合同解除1. 本保修合同自双方签字之日起生效,有效期为____年。

合同期满前如需解除合同,需提前____天书面通知对方。

2. 除非另有书面协议,本合同期满后不再延续。

第六条争议解决1. 本合同履行过程中发生争议,双方应友好协商解决。

若不能达成一致意见,应提交____仲裁机构进行仲裁。

2. 在争议解决期间,本合同的履行不受影响。

第七条其他1. 本合同自双方签字生效,未尽事宜由双方协商解决,并一并签署书面补充协议。

2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

有关保修协议7篇

有关保修协议7篇

有关保修协议7篇篇1保修协议书本协议于____年____月____日在_____(地点)由以下两方签署:甲方:(以下简称“保修方”)地址:法定代表人:联系方式:乙方:(以下简称“客户”)地址:法定代表人:联系方式:鉴于甲方在合同领域内的专业服务经验及信誉,乙方为享有合同产品的高质量维护及保修服务,双方经过友好协商,就相关产品的保修事宜达成如下协议:一、协议目的本协议旨在明确双方关于产品保修的权利和义务,确保乙方购买的产品得到合理有效的维护及修理服务。

双方通过共同遵守本协议的规定,保证产品质量和售后服务质量。

二、保修范围及期限本协议所涵盖的保修范围包括但不限于乙方购买的所有甲方生产或销售的合同产品。

保修期限根据产品种类及购买时间确定,具体期限以甲方提供的保修证书或保修卡为准。

除非另有约定,否则保修期内发生的任何非人为故意损坏问题,甲方均承担免费保修责任。

三、保修条件及标准1. 乙方需提供有效的购买凭证及保修卡,且产品序列号需与保修卡上的序列号一致。

2. 产品必须按照甲方提供的操作手册或说明书进行使用和维护。

因乙方不当使用或维护不当导致的损坏不在保修范围内。

3. 若产品经过非甲方授权的第三方维修或改装,甲方不承担由此产生的任何责任。

4. 甲方在收到乙方报修申请后,将在合理期限内完成维修或更换工作。

维修或更换期间产生的运输费用由双方根据实际情况协商确定。

5. 甲方在维修或更换过程中采取的措施应符合行业标准及法律法规要求。

四、保修服务流程1. 乙方发现产品出现故障或性能问题,应及时向甲方报修,并提供相关购买凭证及保修卡信息。

2. 甲方收到报修信息后,将对报修信息进行核实,并指导乙方进行故障排除操作。

如无法排除故障,甲方将安排维修或更换事宜。

3. 甲方将根据实际情况选择维修或更换的方式,并及时通知乙方相关信息。

如需要更换产品,甲方将向乙方提供同等规格型号的新产品或者经过良好修复的同类产品。

4. 维修或更换完成后,甲方将通过电话、邮件或其他方式通知乙方,并确保乙方了解相关后续操作及注意事项。

保修协议书范本(精选6篇)

保修协议书范本(精选6篇)

保修协议书范本(精选6篇)保修协议书范本(精选6篇)在日新月异的现代社会中,越来越多人会去使用协议,签订签订协议是最有效的法律依据之一。

协议到底怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的保修协议书范本,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

保修协议书篇1买受人:_________保修人:_________设备制造商:_________上述当事人经协商一致,就设备签订保修协议如下:一、保修范围保修人和设备制造商在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的规定和双方约定,承担本质量保修责任。

质量保修范围包括_________,以及各方约定的其他项目。

二、保修期保修期自安装后试运行验收合格之日起计算。

定期对设备运行状况回访,定期清洗,如有特殊情况,立即派技术人员上门检测,以确保机器正常运行,提高使用寿命。

三、保修装备及人员保修装备精良齐全,所有服务人员持证上岗,配套服务物品齐全,检测手段先进,体现专业化素质。

四、保修责任属于保修范围和内容的项目,保修人应当在接到修理通知之日后_________天内派人修理。

保修人不在约定期限内派人修理的,买受人可以委托他人修理,保修费用从质量保修金内扣除。

发生紧急抢修事故,承保修人在接到事故通知后,应当在24小时内到达事故现场抢修。

非保修人施工质量或设备制造商设备质量引起的事故,抢修费用由买受人承担。

五、保修金本合同约定的设备质量保修金为设备费的_________%,买受人在质量保修期满后_________天内,将设备质量保证金返还保修人。

六、其他保修人和设备制造商对本设备承担连带质量保修责任,设备制造商对设备质量负责。

买受人(签字):_________保修人(签字):_________设备制造商(盖章):_________代表人(签字):__________________年____月____日_________年____月____日保修协议书篇2甲方:乙方:为了使得甲方现有的()机器正常使用,确保甲方获得完善的售后服务,确保甲方机器处于良好的运行状态,甲乙双方在平等、自愿的.基础上订立此协议。

保修协议书范本推荐5篇

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保修协议书范本推荐5篇篇1甲方(保修方):__________乙方(业主/客户):__________根据有关法律法规的规定,为保证甲方提供的保修服务的质量,保障乙方的合法权益,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方对乙方所购买的商品提供保修服务事宜,达成如下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在保修服务中的权利与义务,确保甲方提供的保修服务质量,保障乙方购买商品的正常使用。

二、保修商品及服务范围1. 甲方承诺对乙方购买的以下商品提供保修服务:__________(请列明商品名称、型号、规格等)。

2. 保修服务内容包括但不限于:故障维修、零件更换、系统升级等。

3. 保修期限:自乙方购买商品之日起______个月内。

三、保修服务流程1. 乙方发现商品出现故障,应及时通知甲方。

2. 甲方在收到通知后,应在______个工作日内响应并安排维修。

3. 甲方在维修过程中,如需更换零件,应与乙方沟通并征得同意。

4. 维修完成后,甲方应及时通知乙方,并进行验收。

四、双方义务与责任1. 甲方应提供优质的保修服务,确保维修质量。

2. 乙方应妥善使用商品,遵循商品的使用说明书。

3. 乙方在保修期内,享有免费的维修服务。

4. 保修期外,甲方可提供有偿的维修服务,具体费用另行商议。

五、违约责任及解决方式1. 若甲方未能按照本协议提供满意的保修服务,乙方有权向甲方提出索赔。

2. 若因乙方不当使用商品导致故障,甲方有权拒绝提供免费维修服务。

3. 在履行本协议过程中,如发生争议,双方应首先协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、保密条款1. 双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密及机密信息予以保密。

2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本协议内容及相关商业秘密。

七、其他1. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效。

2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

3. 本协议未尽事宜,可由双方另行协商补充。

保修协议书范本推荐6篇

保修协议书范本推荐6篇

保修协议书范本推荐6篇篇1保修协议书范本甲方(保修提供方):________(公司名称)乙方(保修接受方):________(公司名称)鉴于甲方有关产品的性能和质量可靠性,为了确保乙方在购买产品后能够及时享受售后服务,特制定本保修协议书,双方经友好协商一致,达成以下协议:一、保修范围1. 产品在正常使用情况下,自售出之日起,享有保修期为_______年(具体时间根据产品属性确定)。

保修期内,对于因产品质量问题导致的故障及损坏,甲方将提供免费维修或更换服务。

2. 产品损坏原因包括但不限于材料和工艺缺陷、制造过程中出现的问题,不包括乙方在使用中产生的人为或非正常损坏。

3. 产品损坏发生时,乙方应及时联系甲方客服,提供产品型号、购买时间等信息,甲方将根据实际情况调查原因,并为乙方提供合理的解决方案。

二、维修服务1. 乙方发现产品存在质量问题,应在第一时间通知甲方,经甲方确认后,可采取以下修复方式:(1)如果问题可以通过远程指导解决,甲方将提供相应的操作指导。

(2)如果需要维修服务,乙方应将产品送至指定的维修点或寄送给甲方,邮费由乙方承担,维修费用由甲方承担。

2. 维修期间,甲方将保障乙方的产品权益,确保维修服务的及时性和质量,限期完成维修,并将产品送达乙方手中。

三、保修声明1. 无论产品保修期内是否出现问题,乙方均应保持产品的原始状态和完整性,不得私自拆卸、改装、维修,否则将导致保修协议无效。

2. 产品因非正常使用导致故障的,甲方有权拒绝提供免费维修服务,但可提供有偿维修或更换服务。

3. 本保修协议仅针对产品本身质量问题的维修,不包括附属设备、配件等产品,相关问题的处理需另行协商确定。

四、其他约定1. 本保修协议书自双方签字盖章生效,有效期至保修期满之日止,期满后协议自动终止。

2. 在产品购买后,乙方应妥善保管购买凭证,以便在需要维修时提供给甲方确认购买信息。

3. 本协议未尽事宜,由双方协商解决,如有争议,可向协议签订地的仲裁机构申请仲裁处理。

物品保修协议书范本模板(3篇)

物品保修协议书范本模板(3篇)

第1篇协议编号:__________________甲方(物品购买方):__________________乙方(物品销售方):__________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方购买乙方销售的物品的保修事宜达成如下协议:一、协议标的1. 甲方购买乙方销售的物品名称:__________________2. 甲方购买乙方销售的物品型号:__________________3. 甲方购买乙方销售的物品数量:__________________4. 甲方购买乙方销售的物品单价:__________________5. 甲方购买乙方销售的物品总价:__________________二、保修期限1. 本协议项下的物品保修期限为:__________________(具体时长或次数)2. 保修期限自物品交付甲方之日起计算。

三、保修范围1. 乙方对以下情况承担保修责任:(1)因乙方原因造成的物品质量问题;(2)因乙方提供的配件质量不合格造成的物品故障;(3)因乙方提供的说明书、安装指南等技术资料不准确、不完整造成的物品使用问题。

2. 以下情况不属于保修范围:(1)物品本身存在的瑕疵;(2)非乙方原因造成的物品损坏;(3)物品在使用过程中因人为因素、自然因素、不可抗力等原因造成的损坏;(4)物品保修期限届满后的维修。

四、保修服务1. 乙方在保修期内对物品提供以下服务:(1)免费维修或更换零部件;(2)提供必要的咨询服务;(3)按照国家有关规定对物品进行回收处理。

2. 乙方在收到甲方提出的保修申请后,应在合理的时间内给予答复,并采取相应措施。

3. 乙方应在保修期内确保维修服务的质量,保证维修后的物品性能不低于原物品的性能。

五、保修流程1. 甲方在发现物品存在保修范围内的问题时,应及时联系乙方。

2. 乙方在接到甲方保修申请后,应要求甲方提供以下材料:(1)购买发票或相关证明材料;(2)物品本身及相关配件;(3)问题描述及维修需求。

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产品保修协议书
我们买东西回来的时候,一般商品都会有附带产品保修协议书。

下面我为大家整理了一些产品保修的协议书,供大家参考学习,希望对大家有所帮助。

产品保修协议书范文一
爱德利变频器保修协议
1、保修范围仅指变频器本体;
2、变频器的保修期限为个月(出口海外的产品保修期为6 个月),在保修期内,如果在正常使用情况下发生故障或损坏, 本公司提供免费维修;
3、即使在保修期内,如发生以下故障,在保修期内,将收取一定的维修费用:
a)未严格按照《使用手册》或超出标准规范要求使用所引发的故障、
b)购买后跌损或野蛮搬运造成的损坏、
c)因在不符合本使用手册要求的环境下使用所引起的器件老化或故障、
d)未经允许,自行修理,改装所引起的故障、
e)由于保管不善引发的故障、
f)将变频器用于非正常功能时引发的故障、
g)由于火灾、盐蚀、气体腐蚀、地震、风暴、洪水、雷电、电压异常或其他自然灾害或与灾害相伴的原因所引起的故障、
h)擅自撕毁产品标识(如:铭牌等);
4、服务费按实际费用计算,如另有合同,以合同优先的原则处理;
5、本产品的保修依据为保修卡及购机发票,请务必保留此卡,并在保修时出示给维修单位;
6、如您有问题可与代理商联系,也可直接与我公司联系。

超过保修期,本公司
将提供终生有偿维修服务。

产品保修协议书范文二
甲方(产品使用者):______________________
乙方(维修代表人):______________________
乙方住所: ___________________________ __
乙方电话:一、保修设备附表:
代码设备名称品牌型号机身号码数量
联系人:
电话:
传真:
设备使用地址:
乙方销售给甲方的产品,乙方为保证甲方保修期年月日内的产品正常使用,对产品保修方的协议产品进行维修服务,为保护甲、乙、产品保修方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》,甲、乙、产品保修方友好协商签订本协议。

初次签协议前,设备应正常运转情况下,方可签订协议。

第一条乙方义务
1.乙方根据甲方协议产品出现故障的报修通知,乙方优先安排维修。

在法定15 个工作日内,把产品维修好。

2.在保修期内乙方在维修时不收取上门费及工时费。

3.在保修期内乙方的维修没有次数限制。

4.在保修期内乙方维修不收取配件费,并且保证配件由产品保修方提供。

5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件,产品保修方不对此部件负责。

6.如果乙方为甲方更换的部件在保修期内损坏,乙方需为甲方免费更换、维修。

7.乙方根据甲方合同产品情况制定设备维护计划,并报之甲方。

在没有甲方报修通知的情况下,乙方按维护计划,对甲方协议产品进行上门维护。

每四个月一次上门维护保养服务。

8.乙方免费进行操作指导,技术咨询
第二条甲方义务
1.甲方在协议产品出现故障后,及时通知乙方。

2.甲方不能使用未经乙方认可的,非原厂的零配件、消耗品,否则产生的设备
故障,乙方不承担责任。

3.未经乙方认可,甲方不得邀请第三方单位对协议产品进行维修,否则乙方不承担由此产生的后果和责任。

4.甲方不得对合同产品进行私自拆卸,否则由甲方承担所造成的全部损失。

5.协议产品发生故障,需要更换配件时,产品保修方承担配件费用。

6.协议产品发生转移或转让时,甲方应及时通知乙方。

第三条维修费用结算方式:乙方跟产品出售方协商,由产品保修方支付。

第四条本协议一式三份,甲、乙、产品保修方各执一份。

甲方法定代表人(签字):(加盖公章)乙方法定代表人(签字):(加盖公章)___ 年________ 月________ 日产品保修协议书范文三
我公司在严格遵照执行《中华人民共和国产品质量法》、《消费者权益保护法》、《家电产品商品修理更换退货责任规定》所有条款的前提下,结合本企业特点制定以下条例:七天包退十五天包换整机一年保修主要部件两年保修,全国联保。

保修的条件:
1). 自购机之日起,七天之内,无法正常使用,出现《家电产品性能故障表》中所列故障的机器;
2). 未有私自拆机或改装、人为损坏以及不可抗拒的因素损坏;
3). 具备有效的购机凭证和保修凭证(购机发票和保修卡)。

包换的条
件:
1). 自购机之日起,十五天之内,无法正常使用,出现《家电产品机性能故障表》中所列故障的机器;
2). 未有私自拆机或改装、人为损坏以及不可抗拒的因素损坏;
3). 具备有效的购机凭证和保修凭证(购机发票和保修卡)。

注意事项: 1). 包换时只更换同型号的机器,包装物品(包装箱、泡沫、说明书)不予换;
2). 对于外观损伤的机器不能包换;
3). 公司特价销售的机器不能包换;
4). 赠品不在包换、保修范围之内;
5). 如在包换期间出现以下情况,不实行包换,只提供有偿维修:消费者使用、维护、保管不当造成损坏的; 用户私自拆机、改装或非承担三包修理者拆动造成损坏的; 无保修卡及有效发票的;保修卡型号与修理产品型号不符或者涂改的; 人为损坏及不可抗拒力造成损坏的等等。

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