服务明星演讲稿优秀
电业服务明星演讲稿
电业服务明星演讲稿尊敬的各位嘉宾、各位朋友：大家好！首先，非常感谢各位能够出席本次电业服务明星演讲活动。
今天我非常荣幸能够站在这里，向大家分享一些关于电业服务的见解和心得体会。
电业服务是我们日常生活中不可或缺的一部分。
它包括了电力供应、电器维修、电力设备安装和检修等方方面面的服务。
电业服务的质量和水平直接影响到我们的生活质量以及经济发展的稳定。
作为电业服务提供者，我们应该始终以客户为中心，不断提高服务质量，满足客户需求，以促进电业服务的可持续发展。
首先，我想强调的是，电业服务需要始终秉持“诚信为本”的原则。
诚信是任何一项服务的基础和关键。
作为电业服务提供者，我们要时刻保持诚信，恪守承诺，履行我们对客户的承诺。
只有通过诚信的服务，我们才能够树立良好的形象，赢得客户的信任和支持。
其次，电业服务需要始终关注客户需求，提供个性化的服务。
我们要注重倾听客户的意见和建议，不断改进我们的服务，以满足客户的需求。
客户的需求是多样化的，我们要有针对性地提供相应的解决方案。
通过与客户的沟通和交流，我们可以更好地了解客户的需求，并提供更加满意的服务。
第三，电业服务需要保持高效和可靠。
电力在我们的生活中起着至关重要的作用，因此，我们提供的电业服务需要保持高效和可靠。
我们需要提高工作效率，确保及时响应客户的需求，并在最短的时间内完成工作。
同时，我们需要保证服务的可靠性，遵循相关的安全标准和规范，确保服务的质量和安全。
除了以上的几点，我认为电业服务还需要注重技术创新。
电力行业发展迅速，新的技术和设备不断涌现。
作为电业服务提供者，我们不能满足于现状，而是要不断跟进技术的发展，积极引进和应用新的技术和设备。
通过技术创新，我们可以提高服务的效率和质量，提供更加智能化和便捷的服务。
最后，我想强调的是电业服务人员的专业素养。
作为电业服务的从业人员，我们需要具备良好的职业道德和专业知识，不断提升自己的专业素养。
我们要持续学习，关注行业的最新动态，以保持自己的竞争力。
服务之星演讲稿范文（通用5篇）
服务之星演讲稿范文（通用5篇）演讲稿的写法比较灵活，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。
在发展不断提速的社会中，演讲稿应用范围愈来愈广泛，如何写一份恰当的演讲稿呢？以下是小编帮大家整理的服务之星演讲稿范文（通用5篇），欢迎大家分享。
服务之星演讲稿1尊敬的各位领导，同事们：大家好！我是xxx出纳收银课的一名普通收银员，我叫陈娇。
很高兴今天有机会可以在这里和大家一起分享我的心得体会。
作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客高兴而来、满意而归！虽然每天都会接触到很多形形色色的人和许许多多的事，其中的辛酸苦楚那可是不言而喻的。
但是，我能够克服困难、努力学习、端庄工作态度、认认真真的做好自己本职工作。
时刻谨记公司的服务宣言：顾客就是上帝，顾客永远都是对的！时光飞逝，转眼间我已经在这个岗位上工作了两三年了，在这几年里我也学会了很多东西，不管是工作技巧还是为人处事。
虽然每天遇到的人多的数不胜数，但是也有让自己感到非常安慰的事情。
就在年前的正月二十六那天，早上八点开始营业我们店里的顾客就一直源源不断，收银台前排着长队，我看到大家都在忙的不可开交。
虽然这么多人，可是我清楚地记得那天有一位残疾老人座在她的小型电动车朝我的款台前，由于她的车子有点大，车子却进不到通道里面，东西也放不到机台上面，身边又没有人陪伴。
我当时看到这种情况，立马就跑到她的车前，把她所挑选的商品放到我的机台上面。
我问她：“你好，请问你有会员卡吗？”她像我摇摇头，然后就给他结算。
完了，我又问她：“你好，请问你要袋子装吗？”她又像我摇摇头。
当我心里就在纳闷，难道老奶奶不会说话吗，顿时心里一阵心酸啊！想着老奶奶这么大的年纪了，来逛超市竟然没有人陪！我帮她算完以后便随手拿出一个袋子，帮她打包好又放到她的车上。
我看着老奶奶说：“奶奶，东西给您装好了，我把放在你的车子后面了，这是找您的零钱和小票，一定要拿好！我送你到门外吧？”只见，老奶奶一个劲的点头，嘴上还带着微笑！之后我变听见后面排队的顾客在议论，“看，这个小姑娘服务态度多好啊！”之后我便推着老奶奶，把她送到了大门外，不断地叮嘱奶奶：“奶奶，回去一定要小心啊，慢点！”老奶奶还是一个劲的点头。
护士服务明星演讲稿
护士服务明星演讲稿尊敬的领导、尊敬的嘉宾、亲爱的同仁们：大家好！首先，我代表全体护士向大家表示热烈的欢迎和诚挚的感谢！感谢您的光临，感谢您对护理事业的关注与支持。
今天，我有幸站在这个讲台上，向大家分享我作为一名护士的职业经历和心得体会。
正如大家所了解的一样，护士是医疗团队中不可或缺的一员，我们肩负着守护生命健康的重要责任。
我们是医院的和蔼的天使，是病患的亲切伴侣，是医生的得力助手。
然而，护士的工作并不仅仅是照料病患和执行医嘱，更是要关注病患的身心健康，以人为本，提供全方位的护理服务。
在我所从事的护理工作中，我始终坚持着“以患者为中心”的原则。
每当我面对一位病患，我会以尊重、关心和责任的态度对待他们，听取他们的需求和意见，为他们提供最合适的护理服务。
我相信，只有真正将病患的需求放在第一位，才能更好地为他们提供帮助和支持。
除了日常的护理工作，我也积极参与各种培训和学习，不断提升自己的专业知识和技能。
作为一名合格的护士，不仅要具备扎实的医学知识，还需要熟悉各种护理技能和操作步骤。
为了更好地服务病患，我深入学习了各种疾病的护理要点，掌握了先进的医疗设备的使用方法，提高了护理操作的准确性和效率。
在临床实践中，我还注重与病患及其家属建立良好的沟通与互动关系。
我坚信，沟通是护理工作中最为重要的一环，只有与病患建立良好的互信关系，才能更好地了解他们的需求和期望，提供更加贴心的护理服务。
因此，我会主动与病患交流，尽力解答他们的疑问，帮助他们缓解焦虑和恐惧。
在我所服务的医院，我努力将“关爱”融入到每一个护理环节中。
在病区工作时，我时刻关注病患的生活细节，例如为他们提供舒适的床铺和洁净的环境，帮助他们调整合理的饮食与作息，以促进他们的康复进程。
我还时常陪伴病患进行心理安慰，鼓励他们保持积极向上的态度，战胜疾病的困扰。
作为一名护士，我还积极参与各项护理质量评估和改进工作。
通过记录和总结自己的工作经验，我不断思考如何提高护理质量和效果。
服务明星演讲稿
服务明星演讲稿篇一：XX年度服务明星发言稿赢得客户留住客户各位领导、同事们：大家好，今天第一站在这个讲台上，心情无比激动。
首先做一下自我介绍吧，我叫张涵，是农行汉滨支行营业部的一名普通员工，今天有机会就优质文明服务跟大家进行交流，我感到非常荣幸。
作为基层一线员工，从进行不到半年以来，工作上勤勉尽职，生活中也努力的融入这个大家庭，可以说时时刻刻都得到了领导和同事们的关心和帮助，小到一句问候、一条短信、一件工服，大到培训学习的机会，业务素质的培养和做人做事的道理，都是在我步入工作岗位后收获的最宝贵的财富，借此机会，我想为你们深深地鞠一躬，谢谢你们！今天，同时也作为一名刚刚步入社会的稚嫩青年能在这里发言，如有不妥之处，望各位领导同事们批评指正！众所周知，中国农业银行的服务理念是“客户至上始终如一”。
服务对于当今金正越来越激烈的现代银行业来说，是立足之本，发展之立，生存之保障。
如何赢得客户，留住客户，优质文明服务的环境和服务群体是必不可少的。
赢得客户，不仅仅是靠我们娴熟的业务技能，更是亲切的言语，真诚的微笑去跟客户进行有效的沟通，而留住客户，则靠得是一直具有营销理念的团队，一支具有高度凝聚力的集体。
在我工作的这几个月里，我一直在问自己三个问题，服务是什么？如何服务？服务的目的又在于什么？首先，服务是一种态度，一种精神，更是一种文化。
一个良好的心态，让我在工作中摆脱了委屈和苦恼，换来的却是成长和快乐！我每天必定以饱满的工作热情和发自内心最真诚的微笑去对待每一位客户，受理每一笔业务，“想客户之所想，急客户之所急，惟客户至上”，诚心、热心、耐心、细心的对待工作和客户已经成为了我的一种习惯，我工作我快乐的心态也将一直延续下去。
其次，如何服务，怎样做到优质的文明服务，记得前段时间收到一位老教师的感谢信，其实不仅仅是感谢我，同事也肯定了营业部的整体热情。
之后，我跟这个老教师进行电话沟通时，他对我：“小姑娘，我们年纪大了，是容易被忽视，被冷落的弱势群体，今天你对我热情和悉心的服务，让我为之动容。
电信服务之星发言稿范文
大家好！
很荣幸能站在这里，代表“电信服务之星”发言。
首先，请允许我向长期以来关心和支持我们工作的领导和同事们表示衷心的感谢！在此，我深感责任重大，使命光荣。
作为一名电信行业的从业者，我们深知，服务是企业发展的生命线。
在过去的一年里，我们紧紧围绕“服务至上、客户第一”的理念，以客户需求为导向，不断提升服务质量，努力为客户提供优质、高效、便捷的电信服务。
在此，我要向大家分享以下几点心得体会：
一、坚定信念，树立服务意识
电信行业是服务行业，服务是我们的立身之本。
我们要坚定信念，牢固树立“客户至上”的服务意识，始终把客户的需求放在首位，把客户的满意度作为衡量我们工作的唯一标准。
二、加强学习，提升服务技能
随着科技的飞速发展，电信行业的服务内容不断丰富，服务手段不断创新。
我们要不断加强学习，紧跟时代步伐，提升自身的业务水平和综合素质，为客户提供更加专业、贴心的服务。
三、优化流程，提高服务效率
为了给客户提供更加便捷的服务，我们要不断优化服务流程，简化办事手续，提高服务效率。
同时，要积极运用新技术、新手段，提高服务质量和水平。
四、团结协作，共创美好未来
电信事业的发展离不开全体员工的共同努力。
我们要团结协作，相互支持，共同为电信事业的发展贡献力量。
在此，我呼吁大家携手共进，为实现我国电信行业的繁荣发展而努力奋斗！
最后，我要感谢电信公司为我们提供了一个展示才华、实现价值的平台。
在今后的工作中，我将继续发扬“电信服务之星”的优良传统，以更加饱满的热情、更加务实的作风，为客户提供更加优质的服务，为电信事业的发展贡献自己的力量！
谢谢大家！。
被评服务之星发言稿范文
大家好！我是来自XX部门的XX，非常荣幸能在这里作为被评“服务之星”的代表发言。
在此，我要感谢公司领导对我的肯定和鼓励，也要感谢同事们一直以来的支持和帮助。
首先，我想谈谈“服务之星”这个称号对我意味着什么。
它不仅仅是一个荣誉，更是一种责任和担当。
作为一名员工，我们的工作就是为客户提供优质的服务，而“服务之星”这个称号正是对我们工作的一种肯定。
它激励我们要时刻保持敬业精神，不断提升自己的业务水平，为客户提供更加专业、贴心的服务。
在过去的一年里，我始终坚持以客户为中心，把客户的需求放在首位。
以下是我的一些工作体会：一、始终保持敬业精神。
作为一名服务人员，我们要有强烈的责任心和使命感，对待每一项工作都要认真负责，全力以赴。
只有这样，才能赢得客户的信任和认可。
二、不断提升业务水平。
只有具备扎实的业务功底，才能为客户提供专业、高效的服务。
因此，我积极参加各类培训，不断提高自己的业务能力。
三、注重沟通与协作。
在服务过程中，我们要善于与客户沟通，了解他们的需求，同时与团队成员保持良好的协作，共同为客户提供优质服务。
四、关注细节，追求卓越。
在服务过程中，我们要关注每一个细节，力求做到尽善尽美。
只有这样，才能让客户感受到我们的用心和诚意。
在过去的一年里，我取得了一定的成绩，但我知道，这离不开领导和同事们的关心与支持。
在此，我要向他们表示衷心的感谢。
同时，我也深知，作为一名“服务之星”，我还有许多不足之处，需要不断努力和提高。
在今后的工作中，我将继续秉承“客户至上”的原则，以更加饱满的热情投入到服务工作中，为公司的持续发展贡献自己的力量。
具体来说，我将从以下几个方面努力：一、加强学习，提升自我。
不断学习新知识、新技能，提高自己的综合素质，为客户提供更加专业、高效的服务。
二、关注客户需求，提高服务质量。
深入了解客户需求，关注客户满意度，努力提高服务质量，为客户创造更多价值。
三、加强团队协作，共同进步。
与团队成员保持良好的沟通与协作，共同为客户提供优质服务，实现团队整体水平的提升。
服务明星演讲稿范文
服务明星演讲稿范文篇一：服务明星演讲稿服务明星演讲稿今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸，这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。
在工作中，是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神，工作态度感染并激励着我，使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样，也正是在你们的帮助下，我才能有今天的工作表现，再次感谢大家!作为一名一线员工，每天面对着不同的客户，我深知服务在银行工作中的重要性。
首先是服务环境，我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落，做好班前的准备工作，为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境;端正自己的服务态度，进行换位思考，把客户当家人、当朋友，把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口，把客户的事当成是自己的事，坚持做到把客户的疑问在我这里解决，多说一句话，能让客户少跑一段路，少走一个环节，不让客户带着遗撼离开工行!在服务中，我们还要学会察言观色，针对不同的客户采取不一样的服务措施，对待客户态度要诚恳，语气要委婉特别要讲究说话的技巧，用自己的诚心，耐心，热心来打动客户，每天让微笑常伴，把一切不愉快的事拒之门外吧，不能带着情绪工作，有时感觉说着容易做起来难，但只要我们努力试着去做，就一定会收到不一样的效果。
当我为客户办理业务时，特别是遇到年青的客户，我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡，有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间，24小时没有时间限制，像一些工资户，大额户，以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐，可持卡消费，省去了找零的麻烦，可归纳存款，一卡多用，可通过我行的电子银行转帐，汇款，缴费，理财等，足不出户，轻松办理，安全便捷，既省时省力省心又省钱，还能增值，方便了客户，同时也减轻了柜面的压力，因此，平时工作中对客户的正确引导至关重要，我也相信对客户有好处的建议，客户一定会采纳的。
无论是在工作中，还是在日常生活中，做好我行业务的讲解员和宣传员。
荣获服务之星的发言稿范文
大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家分享我荣获“服务之星”的喜悦。
在此，我要衷心感谢领导对我的关心与培养，感谢同事们对我的支持与帮助。
同时，也借此机会，向所有辛勤付出、默默奉献的同事们表示崇高的敬意！首先，我要感谢公司为我们提供了一个展示自我、锻炼自我的平台。
自从加入这个大家庭以来，我始终秉持着“客户至上，服务第一”的理念，兢兢业业地工作，努力提升自己的服务水平。
今天，荣获“服务之星”的荣誉，对我来说既是鼓励，也是鞭策。
回顾过去，我深知自己在工作中还存在许多不足。
但正是这些不足，让我更加努力地去学习、去改进。
以下是我荣获“服务之星”的一些心得体会，与大家共勉：一、热爱本职工作，用心服务客户作为一名服务人员，我们首先要热爱自己的本职工作，用心去服务每一位客户。
只有把客户的需求放在首位，才能赢得客户的信任和满意。
在日常工作中，我始终把客户的需求放在第一位，努力为客户提供优质、高效的服务。
二、加强学习，提升自身素质服务行业竞争激烈，我们要不断学习，提升自己的综合素质。
通过学习，我们能够更好地了解行业动态，掌握服务技巧，为客户提供更加专业的服务。
在今后的工作中，我将继续努力学习，不断提高自己的业务水平。
三、团结协作，共同进步一个团队的力量是无穷的。
在工作中，我们要学会团结协作，互相帮助，共同进步。
只有团队的力量强大，我们才能为客户提供更加优质的服务。
在此，我要感谢我的同事们，是你们的陪伴和支持，让我在工作中不断成长。
四、敢于担当，勇于创新作为一名服务人员，我们要敢于担当，勇于创新。
面对困难和挑战，我们要勇于迎难而上，积极寻求解决问题的方法。
在今后的工作中，我将继续保持创新精神，为团队的发展贡献自己的力量。
最后，我要感谢公司对我的信任和肯定，感谢同事们对我的关爱和支持。
在今后的工作中，我将以“服务之星”为榜样，继续努力，不断提高自己的服务水平，为公司的发展贡献自己的一份力量。
在此，我衷心祝愿我们的团队更加团结、更加优秀，祝愿公司事业蒸蒸日上，祝愿大家工作顺利、身体健康、家庭幸福！谢谢大家！。
服务明星感言简短
服务明星感言简短
作为一名服务明星，我深感荣幸能够为客户提供优质的服务。
在与客户的交流中，我始终将客户的需求放在首位，并努力超越他们的期望。
在服务过程中，我一直坚持以友善和耐心的态度对待每一位客户。
我明白客户在寻求帮助时可能会感到困惑或者焦虑，因此我会尽力为他们提供清晰的解答和指导。
与此同时，我也会倾听客户的意见和建议，并不断改进和提升自己的服务水平。
另外，我相信细节决定成败。
在每一次服务中，我都会注重细节，力求做到尽善尽美。
无论是提供产品推荐还是解决问题，我都会仔细聆听客户的需求，并尽可能地提供个性化的解决方案。
我相信，只有在每一个细节上都做到极致，才能给客户带来真正的满意和愉快的体验。
同时，我也注重团队合作。
作为一名服务明星，我明白单打独斗是无法取得成功的。
我与同事紧密合作，相互支持和帮助，共同为客户提供更好的服务。
我们始终保持良好的沟通和协作，以确保客户能够得到高效和一致的服务。
最后，我要感谢每一位客户给予我的信任和机会。
正是因为你们的支持和鼓励，我才能不断成长和进步。
作为一名服务明星，我将永远保
持谦逊和全力以赴的态度，为每一位客户提供最好的服务。
服务明星的演讲稿范文9篇
服务明星的演讲稿范文9篇服务明星的演讲稿范文篇1尊敬的评委、观众们，大家下午好！我很荣幸能够在这里分享我的“超市服务明星”经验，并向大家介绍我所在的超市——Fresh E_press的服务体系。
首先，我们知道“顾客至上”一直是超市服务理念的核心。
在我们的超市，我们通过专业、周到和贴心的服务来赢得顾客的赞誉和信任。
我们的服务体系主要包括以下几点：第一点：用心服务我们的员工始终保持专注，确保每个顾客都能得到个性化的服务。
在我们的超市，我们有一个固定的服务员工组，他们会定期接受培训来提高他们的服务水平，从而提供更好的服务。
我们也安排了专门的服务人员来追踪和回访顾客反馈，及时改进和完善我们的服务。
第二点：优质产品我们始终坚持把顾客的需求和口味放在第一位，选择优质食材和产品，让顾客安心购物。
我们保证所有商品都经过严格的质量检测和控制，以确保所有产品的品质和安全性。
第三点：节约时间在快节奏的生活中，时间是无比珍贵的。
作为超市，在考虑服务体系时，我们把节约顾客时间作为了一个关键点。
我们的收银台采用全自动结账系统，能够大幅缩短顾客的等待时间。
此外，我们还提供了快捷的自动售货机服务，顾客可以随时购买商品，无需等待。
第四点：提供便利高效、便捷的服务对顾客来说非常重要。
我们提供了一系列在线服务，如网上购物，手机购物，外卖配送等，帮助顾客随时随地享受购物的乐趣。
此外，我们还提供了充电宝租借服务，帮助顾客在购物期间随时保持通讯设备的电量。
在Fresh E_press，我们非常注重服务品质和顾客满意度。
我们相信，只有为顾客提供真诚、专业的服务，才能赢得他们的信任和忠诚。
因此，我们将一如既往地提供优质、周到的服务，全力实现“顾客至上”的服务理念。
感谢评委和观众们的关注和聆听。
我希望通过这次分享，能够让大家更好地了解 Fresh E_press 的服务体系，并对服务理念有更深刻的理解。
谢谢！服务明星的演讲稿范文篇2尊敬的各位嘉宾、亲爱的朋友们：大家好！非常荣幸能在这里与大家分享我的观点和见解。
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服务明星演讲稿优秀
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我是来自中医院结算处的常敏，首先，请允许我代表今天获得“十佳服务明星”荣誉的同志们，向关心、支持我们的各位领导和同事们表示最衷心的感谢！
为了促进医院各项工作全面协调发展，树立和增强“以病人为中心”和“一切为了病人”的观念，提高服务质量和服务水平，构建和谐医患关系，在全院范围内开展的“三好一满意一创建”优质服务活动，此项活动是医院从解决老百姓最关心的现实问题入手，不断完善服务功能，创新服务方式，强化服务手段，规范服务行为，以质量赢得病人，也激励着全院每一位职工努力工作，争先创优、提升服务质量的工作责任感和使命感。
通过学习讨论，"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所难”的优质服务理念已深入人心，“关心、关爱、关注”病人，从我做起，从点点滴滴做起，各科室推出了一项又一项优质服务便民举措，全院职工以实际行动诠释了“时刻以关切之情想到病人,以仁爱之心爱护病人,以强烈的责任心重视病人”的优质服务内涵。
今天，当你步入医院，你会感受到真诚、微笑，热情、周到的服务，更能从深层次领略到我们全院职工爱岗敬业、无私奉献的品德和情操。
成绩从哪里来.从我们医院每一位职工的辛勤耕耘，默默奉献中来。
奉献是收获的源泉，奉献是品格的磨炼。
透过这份荣誉，我们仿佛又看到了一幕又一幕的感人场景：病房里，医护人员进出忙碌，连走带跑的身影为无数病人解除病痛；夜幕降临，工作人员还在紧张的忙碌着，早已忘记了下班的时间；多少同事连续加班加点，生病发烧，为了工作的正常运转，只能利用休息时间打针、服药，坚守岗位；我们以自己的实际行动，实践着每一句真诚服务的诺言。
与其说这是一种品格，不如说是一种长期积淀
的工作素养，一种具有责任感和事业心的精神境界。
我们知道我们有帮助病人的责任，减轻病人痛苦的义务。
病人在我们心中，在我们在座的每一个人心中。
把病人放在心中，就意味着我们的每一天都会过得充实，快乐。
假如我们中医院是一棵参天大树，我和我的同事们则是与树干息脉相连的片片绿叶，假如救死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流，我们则是激流中静静绽放的朵朵浪花。
医院能有今天的发展，医院能在群众中树立良好的形象，是我们全院职工辛勤努力的结果，是众多员工忘我工作、无私奉献的结果。
今天，在这里隆重举行总结表彰大会，回首以往的工作，我只是在本职岗位上尽了微薄之力，做了应该做的事，却得到了如此高的荣誉，这使我在感激的同时，更觉忐忑不安！
因为我深知：我们离各位的期望和院领导的要求还很远！这份荣誉不仅是对我工作的肯定，更多的是给了我责任和使命。
我将以此为新的起点，决不辜负大家的殷切期望，无愧于今天的光荣称号，在以后的工作中以更加务实的工作作风，不断鞭策和激励自己，恪守职责，拼搏奋进，在本职岗位上再创佳绩。
中医院是个大家庭，医院的发展靠大家，创优无止境，服务靠大家，让我们全院职工团结起来，在院领导正确领导下，奋发有为，为全面打造医院的品牌形象，浓墨重彩谱写优质服务的新篇章。
谢谢大家！
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我是来自中医院结算处的常敏，首先，请允许我代表受到表彰的其他同仁向各位院领导的关心和支持表示崇高的敬意和衷心的感谢！
承蒙大家厚爱，我有幸被评为“十佳”并代表大家发言。
当我站在这里，领受这份沉甸甸的荣誉时，我心里充满了喜悦和感动。
这里面虽然饱含了我为之不懈的努力而付出的心血，但更多的却是院领导、财务科领导、和其他科室各位同事长期以来对我的关心、理解、支持和帮助。
为此，我要借此机会，感谢你们为我提供和创造了实现自己人生价值的平台和条件；感谢你们一直以来所给予我的培养与关爱；
更感谢你们对我们工作的肯定与激励。
为了促进和提高服务质量和服务水平，构建和谐医患关系，在全院范围内开展的“三好一满意一创建”优质服务活动，活动开展以来，财务科推出了一项又一项优质服务便民举措，从解决老百姓最关心的现实问题入手，尤其结算处又是中医院的对外服务的重要窗口，每办理一项业务，都代表着中医院的对外形象，科室要求每一位人员做到热情接待病员，语言文明、态度和蔼，明白收费、准确收费，面对询问要耐心解答，让患者在诊疗前就真切感受到医院温情服务的温暖。
荣誉虽然值得珍惜，但它毕竟属于过去，未来依然任重道远，我们还须倍加努力。
在今后的工作中，我将以本次表彰为新的起点、新的动力，更加潜心钻研专业知识，不断提高专业技能，严格按照“十佳”的标准，规范自己的言行。
以良好的态度为患者提供优质高效的医疗服务；以饱满的热情和振奋的精神关心、支持医院的改革与发展；以实际行动回报组织、回报社会。
谢谢大家！。