2017年网络编辑工作总结范文4篇

2017年网络编辑工作总结范文4篇
2017年网络编辑工作总结范文4篇

2017年网络编辑工作总结范文4篇

*目录2017年网络编辑工作总结范文网络编辑年终个人工作总结范文网络编辑工作总结网络编辑年终工作总结模板工作状态积极而稳妥

工作态度更加严谨务实:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护频道的形象,妥善严谨地做好编辑工作,尽量避免编辑稿件中出现纰漏。

更加注重发扬团队精神:部门的良性发展不是某个人的行为,而是建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础。上一年来,我保持与部门同事的良好沟通,通过不断交流来融入整个部门的整体,更通过参与到频道整体建设中,为部门的整体稳定发展贡献自己的智慧力量。

更加积极的进取之心:互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于信息收集与转载,更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、评论、组织、策划能力,网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求,一年中,我坚持不断学习专业知识,不断充实、武装自己的头脑,工作带来的高要求,激励了我更加积极的进取之心。

编辑业务精益求精

一年中,我在编辑日常业务中不断总结经验,使自己的业务水平有了整体提高。

一、保质保量地完成日常稿件发布工作,同时针对it热点综编和原创部分新闻稿件。

二、维护频道更新;每日更新频道首页各个板块内容,同时更换新闻中心两侧栏目内容。

三、认真完成早班和周末值班。除积累了一些工作经验外,也对生活和汽车行业有了更深入的了解,在其他主管的帮助下,学习到了运营部门其他几个频道的知识。

四、一年来,制作多个行业专题:如《中国正式进入3g时代》、《魔兽归来》、《小灵通退市引争议》、《联通iphone正式发售》、《九部委重拳打击手机网络色情》等。

五、围绕年底热点话题,进行综编及编写盘点类原创稿件,《盘点it业xx年度关键词:日子在偷菜中溜走》《xx年it江

2019精选网络编辑年度工作总结(一)

====工作总结范文精品文档==== 2019精选网络编辑年度工作总结(一) 自加入网站公司成为网站编辑已来,我已很好的融入公司团队中,在 公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,能很好地完成 了各项工作,以下是我当网络编辑的年终工结: 1。日常工作中:认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌 握各方面工作的开展情况,分析工作中存在的问题,总结工作经验, 及时向领导汇报,让领导能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际 情况,为解决问题做出科学的、正确的决策。 面对繁杂琐碎的大量事务工作,自我强化工作意识,注意加快工 作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,保持了良好高效率的工作状态。时刻对网站首页, 各页面进行图片,内容的更新及维护,每周信息更新量约在200条左 右,保证了各类信息的准确性,时效性。保证了网站的良好运营。加 强对外合作,加大网站推广力度。在我们大家共同的努力下,公司网 站排名也由4600迅速上升到3700名。 2。.网站的推广与合作:时刻对公司及网站进行推广工作,网站 链接LOGO的互换,广告的合作,与以下网站建立了良好的长久合作关 系。 3。自身不断的学习:向书本学习、向周围的领导学习,向同事学 习,感觉自己有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,具备了更 加丰富的工作经验,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,在 组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等 方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够 以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实 ============================================欢迎下载使用 ============================================

XX年网络编辑个人年终工作总结报告

XX年网络编辑个人年终工作总结报告在日常工作中:认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作中存在的问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题做出科学的、正确的决策。 面对繁杂琐碎的大量事务工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,保持了良好高效率的工作状态。时刻对网站首页,各频道页面进行图片,内容的更新及维护,每周信息更新量约在200条左右,保证了各类信息的准确性,时效性。保证了网站的良好运营。加强对外合作,加大网站推广力度。在我们大家共同的努力下,公司网站排名也由4600迅速上升到3700名。 网站的推广与合作:时刻对公司及网站进行推广工作,网站链接logo的互换,广告的合作,与以下网站建立了良好的长久合作关系。 自身不断的学习:向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,感觉自己有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,具备了更加丰富的工作经验,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,

保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 通过总结,我有几点感触: 其一:是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。 其二:是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就像是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿市场部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了各项监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。 其三:是要有一颗永攀高峰的进取之心。互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于复制

售后服务个人工作总结范文

时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几点:一勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。二立足本职,爱岗敬业1。作为客服人员,我始终认为把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。2。

年网络编辑工作总结范文4篇

年网络编辑工作总结范文4篇 工作状态积极而稳妥 工作态度更加严谨务实:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护频道的形象,妥善严谨地做好编辑工作,尽量避免编辑稿件中出现纰漏。 更加注重发扬团队精神:部门的良性发展不是某个人的行为,而是建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础。上一年来,我保持与部门同事的良好沟通,通过不断交流来融入整个部门的整体,更通过参与到频道整体建设中,为部门的整体稳定发展贡献自己的智慧力量。 更加积极的进取之心:互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于信息收集与转载,更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、评论、组织、策划能力,网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求,一年中,我坚持不断学习专业知识,不断充实、武装自己的头脑,工作带来的高要求,激励了我更加积极的进取之心。 编辑业务精益求精 一年中,我在编辑日常业务中不断总结经验,使自己的业务水平有了整体提高。 一、保质保量地完成日常稿件发布工作,同时针对it热点综编和原创部分新闻稿件。 二、维护频道更新;每日更新频道首页各个板块内容,同时更换新闻中心两侧栏目内容。 三、认真完成早班和周末值班。除积累了一些工作经验外,也对生活和汽车行业有了更深入的了解,在其他主管的帮助下,学习到了运营部门其他几个频道的知识。

四、一年来,制作多个行业专题:如《中国正式进入3g时代》、《魔兽归来》、《小灵通退市引争议》、《联通iphone正式发售》、《九部委重拳打击手机网络色情》等。 五、围绕年底热点话题,进行综编及编写盘点类原创稿件,《盘点it业xx年度关键词:日子在偷菜中溜走》《xx年it江湖十大人物有人宝刀不老有人剑走偏锋》等综编稿件,获得了网友关注,点击率、转载率较高。 在公司领导的指导和在部门同事的配合下,通过大家的不断努力,it频道整体有了一定的提高。在流量上也有所体现,目前每天的流 量都在40万左右。 满怀激情展望未来 在新的一年里我将总结过去一年的成功和不足,在做好自己工作的同事,积极参与新闻中心的其他各项工作,把中新网的内容建设好,努力为运营部做贡献。 通过一年多的工作,我已经逐渐意识到,作为一个网络编辑,首先应该跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式,应该带着自己的想法来编辑新闻。在新的一年之中,我会在日常工作之外,多做基础性 的工作,让自己迅速充实起来,逐渐加强专业知识水平,逐渐向着 成长为一个“专家型”编辑的方向前进,这样,不仅可以让自己的水 平得以迅速提高,更能让网站频道的影响力得到提升。 此外,在日常工作方面,我还要力争做到: 一、继续加强新闻理论基础知识的学习,增强自身的新闻敏锐性,提升组织策划能力。 二、不管是技术上还是内容上都要形成自己的独特的编辑方针,做出自己的特色。 三、频道内容方面我会进一步加强专题的制作。除了规定的特别策划以外,要根据新闻事件的发展多做一些有深度、有内容的专题。

2014年信息化工作总结及2015年工作计划

攀煤公司小宝鼎煤矿 2013信息化工作总结及2014工作安排 2013年是我矿信息化建设完成后正式运行的第一年,在这一年里我们的工作在公司和矿级领导的大力支持下,很好的完成了各个信息化子系统的维护工作。针对我矿的实际情况,2013年升级为高瓦斯矿井后,我矿党政领导对信息化工作的要求也随之提高到了一个新的高度,必须要始终坚持以技术为先导,贯穿整个生产的全过程,用信息技术为我矿的安全生产提供一套强有力的保障体系。一年来主要开展了以下工作: 一、加强全矿计算机管理及网络维护 为了进一步加强管理,综合利用我矿的信息化资源,我矿信息化办公室组织人员对全矿的计算机及其相关设备进行了登记备案,并对涉密计算机及存储设备进行了单位领导负责签字,谁主管谁负责的办法,进行了管理。加大对全矿计算机的集中管理。 为了切实加强我矿网络信息系统正常有序的运行,保证我矿的安全生产,在技术上加大管理力度,做好保护措施。对各单位使用网络做好安全教育和培训。对各单位计算机及网络设备进行检查,为各单位建立防范非法入侵,安全审查病毒检测及系统数据灾难恢复等安保措施,对各单位的重要数据定期进行备份。对上传的数据的信息实行加密处理。

加大对网络线路的询查,我矿的网络涉及到生产、经营、安全等,牵扯的科室、队组较多,网络覆盖范围广,单位比较分散。这就加大了我们的管理难度。网络管员加大了线路巡查的力度,发现问题及时进行处理,避免对整个网络造成更大的损失。 二、不断加强员工信息技术培训 今年以来,我矿将职工队伍的培养作为一项考核指标。在对信息化培训方面,将职工的计算机应用能力培养作为培训的一项指标,矿党政在会上多次提出,在信息时代,在同煤转型跨越之际,强调要想创建高效矿井,职工的信息化水平一定要提高,才能更好的充分利用信息化技术为安全生产保驾护航。我矿利用班前会和安全大课时间,不间断的向职工培训煤矿信息化的相关知识,利用我矿现有的技术力量不断提升内部职工素质,对每个单位的计算机管理员更是加强信息化专业培训,让他们能够更加方便的运用计算机通过人员定位系统查询各自单位职工入井动态和实时情况。 通过一系列的培训,使全矿职工对信息技术的应用有了一个全新的认识,并在工作实践中逐步得到了应用,取得了良好效果,职工的文化水平得到了进一步提高。 三、完善了调度指挥系统 为了提高调度系统的实用性,我矿专门成立了有专业技术人员带头的攻关小组对井下供应电视监控系统进行了完

售后客服个人年终工作总结范文4篇

售后客服个人年终工作总结范文4篇 《售后客服个人年终工作总结范文4篇》的范文,这里给大家。 售后客服个人年终工作总结范文4篇【一】成为xx公司的售后服务的技术人员,以来,我努力工作,完成了全年任何。现在对一年来的工作总结如下: 一、学好本专业的技术无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。 一开始我老是说工资怎么那么低,不过现在想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。 不过,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,热门思想汇报很枯燥,涉及的很广泛,还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,必须要

穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。 二、学会与人沟通做我们这样子的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的心情不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。 还有出门在外,说话也要小心,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家可是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,最全面的要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。

最新网站编辑工作总结汇报优秀范文.doc

最新网站编辑工作总结汇报优秀范文 二.重大活动跟踪完善。 中国电信"我的e家"杯金华市首届青少年flash大赛,这是我进公司以来第一个接手负责的活动页面。前期的工作大部分早已完成,而后期的工作主要是页面的内容补充与修正。在这次专题的跟踪中,个人表现自我非常满意,在源代码页面样式修改或添加,我都可以自行完成。在与技术沟通过程中还算比较顺利,遇到不懂的问题会第一时间予以解决。在同事的帮助下,这个活动专题第一阶段工作完工。此外,还花了两天的时间,第一次利用ps做了一个金东博客群的页面草稿图! 三、超大容量增加题库。 在5月25日,接到公司任务,需要在6月15日之前准备6000道带选项以及答案的题库,题库题目不限定,只要求做单选题。截止月底完成1500道,因为每天必须保证有300题的量增加才能更好地完成任务,负责人为了减轻我的工作压力,给我分配几个助手,小郭的表现出色为了减轻工作量。而我本身对于这项工作有高度责任性,所以还是会精心去选择每一个题目以及增加的答案选项。还好,随着时间推移,慢慢地找到了一些技巧,才得以找到一些释放的时间给自己养足精神。 四、存在不足 本月工作表现我给自己打分等级是良好。由于刚接手工作,对整个操作平台的了解还需要不断加强学习。在工作中,撰写新闻通稿的能力表现不佳,在几次的修改稿中看到自己的措词的差距。也许是文风与笔调与

博客相差大,所以还是慢慢地找到去写新闻稿的感觉。第二个不足就在于自身的网页设计知识还存在着大缺口,在很多时候需要花很多时间来完成样式修改以及页面的调整。此外,工作效率还是不太高,完成100题库需要花一个半小时,这导致工作时会出现疲软状态。 五、下月计划 针对五月份工作总结中的不足,进行有针对性地改进。因为6月份一个重大的任务就是继续完成题库,所以要想尽办法竭尽全力保质保量完成。等到这个工作忙完之后,才能有更多的时间去学习需要补习的知识面。对于新闻通稿的写作,只能是增加写的机会,多多修改才能不断提高写作水平。六月份具体工作安排,主要是配合完成活动专题内容、题库内容增加工作、资讯中心更新工作、热线首页论坛调用、娱乐频道新闻更新等工作,以及其他未知的待定任务,希望自己在六月的工作表现能够更加出色。 二.重大活动跟踪完善。 中国电信"我的e家"杯金华市首届青少年flash大赛,这是我进公司以来第一个接手负责的活动页面。前期的工作大部分早已完成,而后期的工作主要是页面的内容补充与修正。在这次专题的跟踪中,个人表现自我非常满意,在源代码页面样式修改或添加,我都可以自行完成。在与技术沟通过程中还算比较顺利,遇到不懂的问题会第一时间予以解决。在同事的帮助下,这个活动专题第一阶段工作完工。此外,还花了两天的时间,第一次利用ps做了一个金东博客群的页面草稿图! 三、超大容量增加题库。

20XX年度信息化工作总结

20XX年度信息化工作总结 一年来,企管科信息化工作围绕年度工作会议以及各类会议 确定的工作事项以及厂领导有关批示精神,遵行PDCA循环工作方法开展工作。现将情况总结如下: 一、完成的主要工作 1、从计划入手,认真谋划企业信息化工作。抓好落实信息化 规划、年度计划和各项工作方案编制工作。一是在总结“十*五” 信息化工作的基础上,积极参与公司“十三五”信息化规划征求 意见讨论与完善工作。二是围绕增强新厂后劲和管理提升,结合 新厂建设实际,年初和年中很好地谋划了《20XX年度采购计划》、《20XX年度采购计划中期调整项目》,及时将公司试点建设批次 管理项目纳入企业计划。三是年初编制和中期修订了《20XX年度 ____卷烟厂信息化工作计划与安排》,将年度工作纳入部门与个人绩效合约考核。充分体现对基础设施、资源配置、业务和安全建 设与集成与绩效思考,充分调动大家的智慧和能动性。 2、从源头做起,认真安排落实各项重点工作。抓好绩效管控,努力完成阶段性工作和任务。一是充分发挥现有资源做好新厂人 才培养对接,选好苗子、压好担子、铺好路子,加快信息化与标 准化队伍建设。主要聚焦新厂信息技术等关键岗位要求,借助设 备(系统)厂家以及兄弟单位的现场带教平台,新厂系统安装调试契机,量身定制了技术技能层级人员培训培养方案,精心实施了

“精准培训”和“催化培训”。对高架后台系统、MES、卷包数采、制丝集控、机房、网络、1#工程、会议系统和能源管控系统等关 键用户进阶及相关系统进行了操作应用培训,均取得了预期成效,为下一步全面适应新厂的新装备、新工艺、新技术要求打下了基础、增添了“底气”。二是努力促进新厂计算机机房项目与新厂MES和各管控系统对接,努力配合管理信息化平台的搭建和应用。今年上半年,制丝中控、能源管控、卷包数采以及物流高架等项 目实施单位开始现场安装,期间,利用各种交流沟通方式,努力 做好各项目实施配合、MES系统与各管控系统的协调与衔接工作,同时,根据我厂实际管理需求,提出MES系统优化建议,包括后 期按“大数据+卷烟工业”要求,开展了合作生产批次管理项目 调研、优化方案、立项和招标活动。以较高标准、较严要求促进 管理信息化平台的建设。三是逐步推进企业制度规范与新厂管理、技术和工作对接,努力实现新厂各项工作“有章可循”。一年来,根据拟定的管理体系对接方案,全面梳理老厂现有制度和规范。 针对企业主要业务流程和管理、技术标准进行了评审和修订的基 础上,结合新厂岗位设置、职能分工、管理要求,充分考虑新厂 生产管理要求和管理的延续性,分期分阶段进行了计算机和信息 化制度整理和修订,突出体系文件传承性、创新性、充分性、精 简性、适应性。优选了高架库和中心机房两个岗位做标准制订工 作试点,以此推广到全厂各岗位,以确保新厂试生产之时,主要 的制度、标准、工作流程基本到位,做到各项工作开展、各项生

网络编辑年度工作总结范文

网络编辑年度工作总结范文 来到公司也有半年年时间了,在领导和同事的帮助下,我成长了,也收获了很多,不仅是工作能力的提升,行业的熟悉,知识的积累等,还有一群可爱的同事,与他们在一起工作很开心,就算是加班都是充满欢声笑语的可以说选择网络编辑这一职业是误打误撞的,在没进入这一行时我对网络编辑没有一个很全的概念,以为网络编辑就是做的就是复制粘贴。当我加入房乐网这个大家庭后,随着对自己工作的加深,我觉的网络编辑与自己想的相隔万里,它不是局限于复制粘贴,而是需要具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力等。 通过在这半年的工作,让我对网络编辑有了一个全面的了解,下面我概述一下自己在这半年中对网络编辑这一职位的认识,只有对这一职位有一个很好的认识,才能把自己的工作做的更好,才会有自己想要努力的方向。 1、做网络编辑这一行我们大部分做的是文字内容的工作,首先细心是很必要的,细到一个标点符号都要注意。在心理上也要战胜自己,不要小瞧他们。

2、其次是要对信息的扑捉能力,把自己所发的新闻与热点新闻、热点词结合起来。 3、新闻标题要新颖有特色,能够吸引眼球。 4、做网络编辑并不是所有的新闻都要自己一个字一个字的去敲打出来,更多的时候是去把别人的东西变成自己的,所以我们必须要具有综合能力,有自己的想法。 5、做网络编辑这一行或多或少要接触一些图片,有时甚至要学会做一些比较简单的图片,所以在图片设计处理这一方面必须加强,多学习一些设计软件,最常用的就是。 6、要想把网站做的更出色提高网站的权重,专题是必不可少的,所以作为网络编辑的我们必须懂得了一些简单代码。 7、网络编辑真的是一种高素质复合型人才,有时我们还会接触一些视频,这就需要我们懂的一些基本的视频剪切技能。 8、还有一点很重要,就是团队精神,与推广及微博等要相互配合,相互合作。加强与个部分及部门的每个人沟通。 9、策划能力,想提高网站的知名度及美誉度,策划是不能避免的,这方面的能力也是举足轻重。

售后客服工作总结范文【三篇】

售后客服工作总结范文【三篇】 售后客服工作总结范文篇一 做售后已经半年了,不知不觉间半年过去了,在工作中,经历了 很多酸甜苦辣,也理解了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢 领导给了我成长的空间、勇气和信心。皮带机的用途及注意事项已有 了些心得,长时间与各种人相处也明白了一些道理,一些对人对事的 道理,现将工作总结如下: 皮带机: 通过传动把物料从某一地点运送到另一地点,这就是皮带机的主 要功能·主要服务于矿山,煤矿,港口,电厂等地。 皮带机的注意事项: 1,首先熟悉现场库房。与业主和安装队打好关系。 2,安装时中心线一定要准,不许有偏差,从头部或者尾部打中 心线的钢丝绳最多绷1~3根 3,调滚筒支架中心距时,先把滚筒装在支架上,以滚筒的中心 调中心距。 4,驱动和传动滚筒连接的时候,驱动比传动低的情况下,先调 传动滚筒支架垂直度,平行度,然后焊接。之后再调驱动,与滚筒连 接的联轴器它们之间的缝隙6~8mm。注意保证横平竖直。 5,驱动打表,打四个面,上下左右。把百分表吸在制动轮上, 同时转动液力偶合器和制动轮实行打表。 6,在空载的时候,如果减速机安装了逆止器,必须把驱动解体,单独做空载,避免毁坏逆止器里的逆止环。

7,有的驱动在负载时,转动缓慢,很可能是因为配重过多,电 机的电流不够稳定,或缺项或者是液偶里的油太少等等~ 8,液偶里加油75%,把液偶斜45度,能够看到油就达到了75%。 9,安装中间架时,中间架离中心线不许超过2mm。 10,制动器温度允许范围:环境温度+65度,油脂名称25#变压 器油。 11,压带轮离皮带的高度是80~100mm,过于太高就没有作用了。 12,空载试运转的运转时间不得小于2个小时。主要检查驱动: 温度,振动,噪声,漏油。还有跑偏水准,机架支腿焊缝及机架和机 械设备紧固件。发现问题,解决问题。 在现场服务心得 1.有真诚有朋友 俗话说的好,有朋可走天下,无朋寸步难行。朋友是对一个人的 信任,好感,朋友多了没有走不通的路,没有过不去的桥,这对一个 经常外出的人有很大协助,有真诚有朋友。 2。该强就强该弱就弱。安装队做的不好,能够对他们讲解,和 他们协商,语气很重要。做的好,没毛病也要给他们挑毛病,让他们 时刻都不能放松,适当的也能够客套一下,夸赞几句。 3。在现场会遇到很多问题,在不懂的情况下。不懂也要装懂, 现场服务人员是代表的整个公司的形象,不懂也不能够说出来,事后 在请示师傅或领导给予答案。 4.维护公司的利益。现场鱼龙混杂,出现问题是必须的,但如果 牵扯到公司的利益,一定要学会推卸责任,尽可能的维护公司的利益。把公司的利益永远放在第一位。 5.在现场所需工具有:合尺,手电筒,塞尺,记号笔等~

最新2020年信息化工作总结

最新2020年信息化工作总结 今年信息化工作在去年的“修路”、“建库”“服务”的基础上又进一步加强了信息集成、资源整合、服务提升等工作,从营销v2向v3的转变,进一步实现了“以市场为导向的科学营销管理”,从办公系统一期向二期的深化,实现“精细化管理”,从生产经营决策管理系统从“一打两扫”至“两打三扫”实现了“行业规范化经营”。在省局(公司)的大力支持和市局信息化领导小组的正确领导下,全年信息化工作无重大安全事故发生,全面完成了为卷烟营销和烟叶生产工作保驾护航的任务,同时为专卖管理和办公应用工作提供了及时、高效的技术服务。现将一年的工作情况总结如下: 一、信息化发展的总体情况 XX年共计产生信息化设备购臵、升级和维护费用233794元。全年购臵pc计算机24台、笔记本2台,目前全市pc计算机总数量346台,计算机占有率为80%。在服务器方面,新增ibm小型机1台、pc服务器3台、工控机2台,目前我司服务器数量为20台(闲臵2台),工控机4台,核心交换机2台,防火墙2台。全年网络设备和服务器运行情况稳定,未发生任何安全事故。同时信息中心根据实际业务情况对部分服务器进行了合理利用,整合2台电子结算专用服务器,提高了电子结算查询和扣款的效率,为电子结算的全市推广工作提供稳定的平台保障。

XX年的信息化服务工作从过去的盲目服务逐步向流程化、规范化服务方面转变,从v3系统、oa二期的信息化服务工作中得到了进一步体现,通过设备报修及易耗品的领用流程的建立,实现了设备报修流程规范,易耗品领用流程清晰,为科学化的信息服务方式奠定了良好的基础,同时也为信息化工作质量考核提供了详细的依据。 XX年全年共处理硬件及系统问题1400余次,组织信息系统及计算机相关培训5次,分别为v3、oa、烟叶、信息安全,参加省局组织培训5次,参加培训人员全部通过考核。 二、信息化基础设施建设和信息安全情况 按照XX年我司信息机房的建设、改造方案,新的过渡型机房已于XX年2月正式投入使用。在新机房的建设过程中我们严格按照《四川省烟草商业系统电子计算机机房建设规范》的相关要求执行。 同时在原有基础上配备了全自动气体灭火系统,所有信息设备按照省局要求进行了防雷改造,进一步加强了信息化建设过程中的安全性和规范性。目前新机房已安全运行了300个工作日,网络和服务设备情况稳定。 XX年内网安全综合管理系统的实施为我司安全防护体系筑起了一道坚固的堡垒。通过bigfix enterprise系统的漏洞扫描、补丁分发,websense系统对外网访问策略的安全控制功能等大大增强了我司网络、服务器和pc的安全性。同时配合趋势科技serverprotect、officescan防毒软件的使用,使我司信息化的安全状况得到明显改善。漏洞、病毒感染情况从以往的30%下降到5%,全年未出现一次网

网络编辑个人工作总结

网络编辑个人工作总结 来到公司也有一年时间了,在领导和同事的帮助下,我成长了,也收获了很多, 不仅是工作能力的提升,行业的熟悉,知识的积累等,还有一群可爱的同事,与他们 在一起工作很开心,就算是加班都是充满欢声笑语的可以说选择网络编辑这一职业是 误打误撞的,在没进入这一行时我对网络编辑没有一个很全的概念,以为网络编辑就 是做的就是复制粘贴。当我加入房乐网这个大家庭后,随着对自己工作的加深,我觉 的网络编辑与自己想的相隔万里,它不是局限于复制粘贴,而是需要具备各方面丰富 海量的知识,超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力等。 通过在这半年的工作,让我对网络编辑有了一个全面的了解,下面我概述一下自 己在这半年中对网络编辑这一职位的认识,只有对这一职位有一个很好的认识,才能 把自己的工作做的更好,才会有自己想要努力的方向。 1、做网络编辑这一行我们大部分做的是文字内容的工作,首先细心是很必要的,细到一个标点符号都要注意。在心理上也要战胜自己,不要小瞧他们。 2、其次是要对信息的扑捉能力,把自己所发的新闻与热点新闻、热点词结合起来。 3、新闻标题要新颖有特色,能够吸引眼球。 4、做网络编辑并不是所有的新闻都要自己一个字一个字的去敲打出来,更多的时候是去把别人的东西变成自己的,所以我们必须要具有综合能力,有自己的想法。 5、做网络编辑这一行或多或少要接触一些图片,有时甚至要学会做一些比较简单的图片,所以在图片设计处理这一方面必须加强,多学习一些设计软件,最常用的就是。 6、要想把网站做的更出色提高网站的权重,专题是必不可少的,所以作为网络编辑的我们必须懂得了一些简单代码。 7、网络编辑真的是一种高素质复合型人才,有时我们还会接触一些视频,这就需要我们懂的一些基本的视频剪切技能。 8、还有一点很重要,就是团队精神,与推广及微博等要相互配合,相互合作。加强与个部分及部门的每个人沟通。 9、策划能力,想提高网站的知名度及美誉度,策划是不能避免的,这方面的能力也是举足轻重。

售后客服工作总结4篇_工作总结

售后客服工作总结4篇 时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。 在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验总结如下: 1、塑造店铺良好形象 顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是1 / 11

在用旺旺文与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。 2、学会换位思考 当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。 3、熟悉公司产品和产品相关知识 公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以2 / 11

网站编辑精编工作总结与计划

网站编辑工作总结与计划 担任网站编辑工作三年里,我得到站长的提拔,从一名普通网站兼职推广人员,提升到兼职编辑管理岗位。在此期间,我工作遇到很多疑难问题,也顺利解决了各种问题。同事和领导的帮助是我能顺利完成工作的重要因素之一,从这些人身上,问题能够很快解决,而且学到不少东西。只要每天按照要求,认真地完成本职工作,其实也是一件很轻松愉快的事情! 网站内容编辑工作者也许在大家的眼里是一个简单无聊的工作,实际上,网站编辑的工作要遵循三点原则:一是编辑工作的规范性:严格按照规定的标题字数,标题内容,文章格式等软文写作编辑规范;二是编辑工作的突破性:网站内容不求多,但求精,增强内容的可读性,关注性;三是编辑工作的创造性:能过对新闻高进进行扩展及增加内容,撰写新闻通稿。工作上要达到以上三点,工作也是蛮有难度的,但是我没有怕过。

我会利用业余的时间去了解同行网站内容编辑得如何,对照自己工作的程度,知道自己会不会被人家超越。看清自己的优势,和别人的优势,理清自己的思路,按照自己的计划做好自己的编辑工作。作为网编,每天都要和搜索引擎打交道的,没有它,将会寸步难行,还要知道如何在最短的时间里找到自己最需要的东西。刚开始的工作基本上是文章采集,因为是刚开始接触医疗集团,对于很多知识不懂,当然对于文章的原创性也有一定的难度。不过不能只是一味的采集,照搬别人网站上的,要多总结经验,把经验写在本子上。要学会如何把网络上采集下来的文章经过整合修改后变成属于自己的东西。如果你把别人的东西只是复制粘贴,然后修改医院名字的话,那么你站的收录量是不会上来的,我们知道这样的采集文章是没有阅读价值的,还有最重要的一点就是搜索引擎可以通过简单的方法够判断文章是否采集的,一个网站文章采集的越多,这个网站无效文章的比例就越高,也就是说这个网站的价值就越低,于是排名开始下滑,最后被降权,辛苦了那么长时间,最后就这样白搭了。所有

信息中心信息化建设工作总结-2021年财政信息化建设工作总结

信息中心信息化建设工作总结:2021年财政信 息化建设工作总结 今年以来,办信息中心在办党组的正确领导下,在办系统其它单位的配合支持下,坚持“求实创新、严谨高效、开发包容、服务奉献”,紧紧围绕中心工作,内强素质、外树形象,推动政务提速、服务提质,较好地完成了信息化各项工作任务。现将 20XX年工作总结及20XX年重点任务简要汇报如下: 一、今年主要工作完成情况 (一)加强日常维护工作,确保各业务系统正常运行。 1、加强机房硬设备的日常维护工作。每天对机房设备、网络设备进行巡检,确保内部OA、信访系统等各业务系统服务器、网络设备正常运行。 2、加强对机关内部OA、信访系统等业务应用系统、公司网站信息系统的维护工作。对出现的问题及时排查确保各业务系统正常运行,上半年未发生因信息系统故障导致业务不能正常运行的情况;同时对我办各处室计算机及相关设备出现问题的及时维护,属于硬故障的及时修理、更换配,截止到20XX年12月31日共处理各种硬故障42次,确保了各科室计算机及业务系统的正常运行。

3、在办机关内网统一部署360企业版服务器。加强对网络安全、系统安全的监测工作,对出现的病毒、木马等有害程序进行扫描和检测,对出现病毒的计算机、服务器等设备进行统一查杀、集中处理,确保我办各信息系统安全运行。 (二)信息化建设工作稳步推进。 1、我办信息中心新工作地点网络基础设施及室内装修建设逐步完成。共架设光端机2台、交换机2台、延长光纤90M、网线20条,延长电话线90米,网络标准化布线及室内装修工作完成,大大提升了信息中心的办公效率。 2、网络信息安全工作进一步加强。通过对机房防火墙版本及病毒库的升级,实施流量监控,实现了对我办主要网络设备、客户端计算机的日常监测和安全管理,进一步强化了我办网络监管功能,为我办网络和信息系统正常运行提供了系统保障。 3、工作信息报送系统的上线运行。自6月份启动工作报送信息平台以来,根据系统应用过程中出现的问题,积极与各业务科室进行沟通协调,并组织各处室相关工作人员进行系统应用培训,截止到12月31日系统共接受各类报送信息3244条,建立用户44个,完全实现了办机关各处室信息的本地报送,以及部分实现了驻外办及区县的远程报送信息工作,提高了我办信息的收集、整理、分发等工作的效率。 4、我办网站改版工作逐步推进。自4月份启动网站改版工作以来,根据办领导的相关指示,积极与各业务科室进行沟通,并

2017年网络编辑工作总结范文4篇

2017年网络编辑工作总结范文4篇 *目录2017年网络编辑工作总结范文网络编辑年终个人工作总结范文网络编辑工作总结网络编辑年终工作总结模板工作状态积极而稳妥 工作态度更加严谨务实:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护频道的形象,妥善严谨地做好编辑工作,尽量避免编辑稿件中出现纰漏。 更加注重发扬团队精神:部门的良性发展不是某个人的行为,而是建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础。上一年来,我保持与部门同事的良好沟通,通过不断交流来融入整个部门的整体,更通过参与到频道整体建设中,为部门的整体稳定发展贡献自己的智慧力量。 更加积极的进取之心:互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于信息收集与转载,更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、评论、组织、策划能力,网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求,一年中,我坚持不断学习专业知识,不断充实、武装自己的头脑,工作带来的高要求,激励了我更加积极的进取之心。

编辑业务精益求精 一年中,我在编辑日常业务中不断总结经验,使自己的业务水平有了整体提高。 一、保质保量地完成日常稿件发布工作,同时针对it热点综编和原创部分新闻稿件。 二、维护频道更新;每日更新频道首页各个板块内容,同时更换新闻中心两侧栏目内容。 三、认真完成早班和周末值班。除积累了一些工作经验外,也对生活和汽车行业有了更深入的了解,在其他主管的帮助下,学习到了运营部门其他几个频道的知识。 四、一年来,制作多个行业专题:如《中国正式进入3g时代》、《魔兽归来》、《小灵通退市引争议》、《联通iphone正式发售》、《九部委重拳打击手机网络色情》等。 五、围绕年底热点话题,进行综编及编写盘点类原创稿件,《盘点it业xx年度关键词:日子在偷菜中溜走》《xx年it江

2020年售后客服工作总结范文5篇

2020年售后客服工作总结范文5篇Summary of after sales customer service in 2020

2020年售后客服工作总结范文5篇 小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:2020年售后客服工作总结范文 2、篇章2:售后客服个人年度文档 3、篇章3:售后客服工作总结文档 4、篇章4:2020年售后客服工作总结范文 5、篇章5:2020售后客服年终工作总结文档 篇章1:2020年售后客服工作总结范文 皮带机的用途及注意事项已有了些心得,长时间与各种 人相处也明白了一些道理,一些对人对事的道理,现将工作总结如下:

皮带机: 通过传动把物料从某一地点运送到另一地点,这就是皮带机的主要功能·主要服务于矿山,煤矿,港口,电厂等地。皮带机的注意事项: 1、首先熟悉现场库房。与业主和安装队打好关系。 2、安装时中心线一定要准,不许有偏差,从头部或者尾部打中心线的钢丝绳最多绷1~3根 3、调滚筒支架中心距时,先把滚筒装在支架上,以滚筒的中心调中心距。 4、驱动和传动滚筒连接的时候,驱动比传动低的情况下,先调传动滚筒支架垂直度,平行度,然后焊接。之后再调驱动,与滚筒连接的联轴器它们之间的缝隙6~8mm。注意保证横平竖直。 5、驱动打表,打四个面,上下左右。把百分表吸在制动轮上,同时转动液力偶合器和制动轮进行打表。 6、在空载的时候,如果减速机安装了逆止器,必须把驱动解体,单独做空载,避免毁坏逆止器里的逆止环。

2017年信息化工作总结

2017年信息化工作总结 一、2017年工作总结 今年在公司领导的正确领导下,通过努力工作,克服各种困难,顺利完成了2017年的工作任务。2017年主要工作任务完成情况: (1)每日对机房服务器进行系统更新及升级工作,升级杀毒软件病毒库,及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击,保证了各服务器正常运行。 (2)对每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害。 (3)对办公电脑日常的维护,由于机器的长期使用或操作不当,导致系统中存在大量垃圾文件,也有部分系统文件受到损坏,从而导致系统崩溃,全年处理提报的软件故障300多件,重装系统30多件。(4)视频会议系统由于老化,经常掉线,影响视频会议的效果,通过和领导沟通,更换了视频会议系统,目前视频会议系统完全符合集团公司要求。 (5)对交换机、路由器等网络硬件设备进行设置,屏蔽网络中不用的端口、加固核心设备的安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高了上网的速度和稳定性。(6)调整机房专线,对专线进行了扩容,实现了高清视频,达到了集团公司的网络要求。 (7)部署外网防火墙,增强了外网的安全,提高了数据中心服务器抗攻击的能力,提升公司服务器的安全性,解决财务等敏感业务系统的内外网访问安全。 (8)保障重大活动期间网络通畅或关闭,严格按照上级指示,在国家重大活动期间关闭部分互联网链接,确保公司各重要应用系统的安全。 页脚内容1

二、工作中存在的问题及整改措施 随着计算机的普及和信息技术的进步,特别是企业信息化的飞速发展,企业信息安全的重要性日趋明显,但作为企业信息安全的一个重要内容——数据备份的重要性却往往被企业所忽视。只要发生数据传输、数据存储和数据交换,就有可能产生数据故障。如果没有采取数据备份和数据恢复手段与措施,就会导致数据的丢失。给企业造成的损失是无法弥补与估量的。随着业务的发展和服务器海量数据的不断增长,企业数据的体积变得越来越庞大。数据备份与数据恢复是保护数据的最后手段,也是防止主动型信息攻击的最后一道防线。目前由于公司的应用服务器使用年限过长,服务器的数据备份显得尤为重要,建议公司购买数据备份设备,确保数据安全。 三、2018年工作思路 2018年我公司将达到新的高度,管理水平逐步提高。作为公司生产经营重要支撑的信息系统,其运行质量和效果将更加的重要,基于此2018年将积极推进信息化的建设,进一步加强信息系统的维护改进,紧跟信息化发展的步伐,让信息化能更好的支持企业的生产经营和发展。 (1)继续加大力度推进信息化建设工作,通过信息化工作进行再梳理,拿出更有优方案,解决使用中出现的各类问题,使进入系统中的每一个数据流都具有高可靠性和高使用价值。 (2)完成网络的进一步优化、加大机房安全管理工作,提高软件系统的运行速度和数据的安全性。(3)确保网络平台、OA系统、FMIS系统、档案管理系统的正常安全运行,提高系统运行效率,进一步做好持续优化系统的工作。 (4)提升日常管理和内外部信息的管理工作。协助各相关部门做好集团相关系统的上线和运维工作。(5)加强新技术、新知识、新理念的了解掌握,提高专业技术水平,更好支持企业信息化服务。 页脚内容2

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